护士工作心得体会
下面是热心会员“qz35”整理的护士工作心得体会,供大家赏析。
时光荏苒,一年之际匆匆而去,本单位经过我院高层、护理部的关注、扶持以及科室所有护士的共同付出,在围绕以“患者为本、以服务为主”的理念下展开优质护理活动。我们严格遵照各项规定执行工作,致力于改进工作品质和提升服务水平。
在优质服务扩展中,护理团队注重基本护理工作:每日早午间的护理工作,保持床品整洁卫生、避免血渍、污迹残留,坚持床单每日一次大清洁制度。对于术后或者产后患者,确保个人卫生,及时处理会阴部清洁与更换卫生用品等细节。通过中药熏洗、宫颈药物涂抹以及足部按摩等项目实施中医药技术,丰富护理特色与增强科室盈利,提高了患者满意度。
为完善科室运作机制,明确岗位职责与优化管理方式。我们将各项工作予以细分、责任落实。每位护理同仁均承担特定职责(包括工作交流、抢救药品管理、实习生培训、学术研讨)。这样增强了大家的责任感和积极性,从而提高了管理成效。
针对产房的安全监管工作,遵循消毒隔离规定并实行腕带识别体系。确保了患者识别准确性与生产安全的维护;加强针关药物监控系统、新生儿及成人呼吸道保护;每日对空气进行消毒处理。对离开科室或病房的人员执行严格终末消毒措施,详尽登记相关步骤,以确保病房内外卫生状况良好且满足标准。
定期组织科室全体医护人员共同学习与深化掌握妇女生殖科相关的护理技能知识、新生儿急救技术、产科危机状态应对措施等内容。通过实操演练强化急救反应及专科护理专业素养。并且监督全职医护人员完成继续教育课程,以增进专业知识与能力。
为确保实习生实践与教育工作的有效性,我们建立了“一带一同学”制度。按计划组织对在训学生进行基础护理、专科知识理论和操作考核,以此提高学生的实际应用技能。
虽然实习期间发生过一次医疗差错,导致与病患及其家属产生纠纷,但这并未阻碍科室持续改进与优化。针对此问题采取相应整改措施,并对后续环节实施严密监督审查,不断优化工作流程,提高医疗服务水平。
此外,本科室在关注改善与患者之间的服务感知方面做出调整。推出免费出生脚印记录服务,向新出生婴儿和家庭分享喜悦与成就感。成功举办准妈妈课堂,预计自次年首季开课,并制定了详细计划和准备活动。
回顾一年的工作亮点包括接产总量与多项服务质量关键指标:总共完成新生儿接生xx次(截至本月第XX季),全面贯彻母子共享环境政策100%,确保新生儿0围产死亡比率,所有工作人员母乳养育指导能力达到100%,新生命存活率为零比例。
在审视去年工作的基础上,我们认识到部分领域仍有改善空间。团队将在未来继续秉持“以患者为先”的宗旨,追求护理质量和环境优化,努力提供更好的医疗体验和服务支持。