工程质量心得体会

　　【简介】下面是热心网友“kutangtan”整理的工程质量心得体会，以供参阅。

　　二〇xx年十一月十三日，参与品质中心主催的ISO9000质量管理系统的研习课程。通过张总的具象化比喻及多层次解说，使我对ISO9000有了明晰的概念和深入的理解。

　　印象最深的是：

　　解释并概述了质量八基本原则：以顾客为核心导向、管理领导力的作用、全体参与、流程为导向、整体管理体系运作方法、连续优化改善策略、基于实证的判断法则以及供方互利共生关系的重要性。

　　这些基本原则的执行需要企业的最高管理者提供领导力、坚定的决策及全体制内的积极参与。

　　最高管理者的引领与承担，及其承诺对建设有效的管理系统及所有利益相关者受益至关必要；每一位员工才是企业之根基，唯有其积极参与方能充分发挥价值。一个企业的质量管理需要高层正确引领，并倚重员工的全员参与。为此，有必要开展关于提升质控意识、强化道德观与注重顾客需求的企业教育培训，并鼓励团队主动承担责任和展现出专业精神。而且每位员工需具备足够专业知识、技能与经验方可顺利完成任务，确保高效贡献。

　　若能有效整合应用三大核心战略，企业将实现连续优化改进。企业成功满足或超前客户需求并增进供应商之间的合作，成为企业的长期奋斗方向。企业以客户需求为主导且需与供应商形成互助共生的有利关联。

　　强调质量管理的核心理念：任何质量偏差均为零偏差，产品质量直接关乎企业命脉，并影响其打造知名品牌、提供高质量产品之追求。面对质量问题不存在任何变通与妥协，“百分比即全部”，绝不容许一丝疏忽。“一百零一是零。”胡适先生《差不多先生传》所揭示的原则直击问题精髓，任何带有“差不多”理念制造出的产品必定为低质次货，必将面临市场淘汰命运。

　　在市场竞争的舞台上，任何产品质量细节问题都可能成为对手攻击的目标，甚至影响整体成败。为应对市场上的质量竞赛，“零缺陷”已成为企业的永恒诉求，每一款产品的研发设计、每一个生产环节都要全力以赴确保极致品质，不断精进、完美每个局部细节。

　　总的来说，这场培训让我受益颇丰，与之共同参与培训的朋友也有同感。而如何理论结合实践，还需要我们不断深入理解，并在具体工作中不断发现并吸收新知，从而不断提升自我和完善。正如ISO这个体系的不断完善一般。在不断进步的路径上，我持续地学习成长，努力让自己变得更为专业和完整。这过程虽然永不止步，但我从中不断获得启发和激励，在自我成长之路上渐行渐佳。