农行培训心得体会7篇
下面是范文网小编整理的农行培训心得体会7篇，以供参阅。
为期一个多月的省封闭式培训就要结束了，这也意味着我真正地要踏进职场了。说真的，要从一名学生向一名职业人转变，我还真的有点不适应，可能是我还没有准备好的缘故吧!不过无论怎样，我都要快速地进入现阶段的角色，争取早日适应并投入到工作中去。
通过这次培训，除了让我对农业银行的基本业务有了一定的了解，并且对一些基本业务能操作外，我觉得自已居很多方面的收获也是挺多的。如：为人处事方面，交际能力的提高，未来的职业规划等等。作为一名一直生活在单纯的、美好的大学校园里的我来说，这次培训无疑成为了我踏入社会前的一痤灯塔，指明我以后的前进方向，让我在竞争激烈的职场中少走一些弯路。
而在这次培训的过程里，我也深深地体会到，如果我们把在大学里学到的知识与更多的实践结合在一起。这样，我们就能具备较强处理基本实务的能力和较为系统的专业知识，这能使我们成为一名真正的专业性人才。我想，这也是我们这次培训的真正目的吧!这次培训，我真的学会了许多东西，可以说受益匪浅。
首先，我觉得学校和单位的一个很大的不同点就是，进入社会后，我们必须要有强烈的责任心，在工作岗位上，我们要用我们强烈的责任感来对待每一项工作，必须做到对自已的岗位负责，对自已办理的业务负责。还有就是，在银行，职员的工作态度是尤为重要的，如：对待客户的态度，我们要用敬语，如：您好，请签字!您好，请慢走!其次，与客户传递资料时必须要起立并且双手接送，最后，对于客户的一些问题和咨询，我们必须耐心地解答。
其次，我觉得工作后，每个人都必须要坚守自已的职业道德和努力提高自已怕职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点，是我从给我们培训的老师那里体会到的。比如：有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自已认识的人，我们也会要求对方出示证件，但当对方有所微词时，我们也要耐心地去解释为什么，并且我们必须要这样做。还有，我还学到了，在真正的工作中，我们一定要有严谨细致的工作态度，这样，我们才能在我们的工作岗位上有所发展。最后，在这次培训中，我觉得在以后的实际工作中，学历虽然很重要，但个人的业务能力和交际能力也是很重要的，如果这两项能力得到发展，那么，也许会使我们以后的.工作会更顺利些。
通过这一个多月的培训，我深感自已怕不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教。我相信，自已会在以后的工作中更加地得心应手，表现得更加地出色。不管在什么地方，任何岗位，我都会努力工作，努力实现自已的梦想。
参加这次完培训，我很高兴也很荣幸，很感谢人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和业务指导，这次培训深入学习了银行的基本情况，真正融入了农业银行这个大集体中。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而农行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与农行共同发展，把个人的职业规划与农行的发展融合在一起，共同实现腾飞。
业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。我们学习了农行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名农行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。
有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。
责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。
责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋；独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳；有荣誉的工
作愿意做，没有荣誉的工作也争着做。在劳动过程中，表现出积极主动的态度，处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。
正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。
作为农行的员工，不仅要业务精通，个人素养和道德也要非常好，不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊，我们要本着“经得起诱惑，忍得了寂寞，受得了委屈，经得起挫折”的态度来工作每一天。
很高兴并且很幸运能够进入到农行，作为农行的新员工，我们非常感激这次入职培训。它使我们迅速地融入农行这个大集体;在培训的这些天里，农行给予了我们新进员工很多的关爱和帮助，使我们充分体会到了礼仪的魅力和熟悉业务的重要性。同时，从培训的安排到课程的设计，我们又充分感觉到农行人的热情、认真和专业。每一位培训老师都把自己在礼仪应用和专业领域知识无私的奉献出来与我们大家分享，让我们从练习礼仪到掌握专业技能，关注和尊重顾客，迅速的融入到这个集体和行业，在收获了很多的同时，我们的内心也充满了感动。
回忆自己参加农行新员工职前培训的前前后后，确实是学习很多、感受很多，收获更多。农行的文化让我感觉到农行的每一个角落都透露着温暖和关怀;工作中礼仪的运用和专业知识的讲解教会我们热情的接待和服务以及强硬的专业技能知识就是力量、就是公司的效益。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”这是我实习当中记忆最深刻的一句话之一。随着新员工培训的逐步深入，我们的思想、行为的在日益提升。公司的文化熏陶了我，职业教育规范了我们的言行举止，专业技能提高了我的整合素质。
记得培训的第一天，行长致辞，欢迎新员工。在满满的教室新员工热切的目光中，行长简明扼要地介绍了农行，职前培训的重要性和作用。最后并对我们提出了做一个合格的农行职业人的期望!他希望加入农行大家庭的新人，能理解和认同农行的工作理念和使命，共同努力，实现理想，争取把农行建设成为更具有竞争力的国企。行长充满信心的致辞让大家倍感振奋，一个温暖、充满关爱和热情的，持久发展的公司概貌跃然眼前。
在礼仪课上，从站姿到坐姿，从满脸笑容欢迎顾客的到来到欢送顾客的离开。看似简单的人际交往礼仪，大家练习后发现漏洞百出。端正的职业态度、友善的行为礼仪、良好的沟通方法是我们作为一个农行职业人必须具备的素质。工作和生活中的积极主动能够发挥我们的想象力和创造力，克服客服环境和自身条件的障碍来实现目标。责任心则能确保我们做好本职工作，而与他人的合作则可以使工作地圆满完成!这就需要我们规范自己的行为礼仪，做好与他人的沟通，做一个合格的农行人!
专业知识的培训和学习让我们认识到知识的匮乏和“书上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的道理。金融业务的展开学习，会计基础的回顾，农行ABIS业务的认识，以及电子银行和信用卡方面知识的讲解使我们更全面地了解农行的各个业务和工作需要。熟练的业务技能不是一日之功就能做到得，而是要经过长时间的学习才达到的高度。作为农行的新人，我们要坚持学习、深入学习农行的业务，争取早日能像那些老员工一样做一个有经验、有能力处理业务的人才;我们做为公司的新生力量，一定要担负起壮大农行的重任。百分之百的回客率是我们的期望和奋斗目标，更是我们坚定不移的使命。
课外拓展运动的开展考验了我们的意志、检验了我们吃苦耐劳的奋斗精神、最难能可贵的是在整个活动中我们的团队合作精神。这是一种新鲜的培训方式，脱俗于传统的书本灌输，它给予我们的收获来自于我们亲身的体验和启迪般的思考。短短一天的时间，正像此次拓展的宗旨一样
调整心态，实现学生向职业人的角色转换。作为刚刚走出校园的大学生，如何实现学生到职业人的角色转换，是我们新员工面临的一大挑战。从雷明老师的“阳光心态与职场心理健康”和赵忠世老师“处事、谋事、做事”讲座中，我们认识到要实现职业化，需要三步走：
一是自我粉碎。要求我们在走上工作岗位时保持一种“空杯”心态，在观念上自我粉碎--做符合农行规章制度的好员工，在行为上自我粉碎--做能适应新组织新环境的好员工；二是角色扮演。要求我们在农行里准确找到自己的定位，在工作岗位上履行职责，做一名优秀的农行人；三是职业契约。要求我们在职业道路上，制定合理的职业规划，在发展中不断调整目标，最终实现自己的人生价值。
不断学习，夯实农行人业务基本功。得益于各部门领导、业务骨干的悉心教导，通过内容涵盖了农业银行经营管理的各个方面的16场专题讲座，让我深刻地认识到要想成为一名优秀的农总行工作人员，我们必须在以下几个方面不断提高：一是对农行各项规章制度和监管部门要求的深入理解和学习归纳；二是对各类风险保持敏锐，培养识别风险和防范风险的职业素养；三是对银行前、中、后台主营业务的系统学习，掌握行业发展动向，关注宏观经济金融形势和宏观政策。
那么，怎么夯实业务基本功呢？一是要求我们培养高度的责任感，对本职工作抱有一丝不苟的责任心；二是培养敬业心态， 工作中的自己高标准严要求；三是踏实累积知识功底和实际工作经验，只有具备足够的专业素养、理论知识，才能更好培养更强的分析能力及判断能力。
短暂的入职培训已经结束，农总行，作为我们共同的组织，作为我们以后工作和战斗的归属，在它的关心下，相信我们将不断成长进步，最终实现我们本身存在的自我价值。我无比自豪能够成为这个组织的一员，我坚信我们将在自己的岗位上为农行贡献自己的力量。感谢农行，促使我完成了成长中一个重要的蜕变，我期待，人生中下一次的磨炼和挑战。
从这次培训让我更加坚信一个问题，就是学习能力决定工作能力。大到一个国家要学习他国的先进技术和理念，小到一个单位要学习其他单位的长处和优点，同样的中国农业银行作为全国金融行业中的一份子，也必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。面对新形势的要求，也要不断努力拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。作为一名银行员工，我想我也必须不断根据工作需要学习新知识，完善自己的知识结构，学习工作岗位上所需要的各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养，这样才能胜任一个全新的工作岗位。
感谢农行给我们提供的一系列拓展培训。虽然培训结束了，但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短，收获却很大。回顾在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念；同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
通过训练，过去的我只知道可以去做能够做到的，现在的我才知道有了团队就有了坚强，我还可以去做很多想都想不到的事情；过去的我只知道团队需要自己去奉献，现在的我知道了自己是多么的需要团队的支持与鼓励；过去的我只想要得到团队的信任，现在的我才知道信任团队更重要。一个人无论做什么事，往往能力不是决定因素，更重要的是你具不具有强烈的成功愿望，有没有锲而不舍的意志，有没有勇往直前的勇气，有没有与你共同拼搏的战友。由此，拓展到一个组织，整个社会，它不仅需要优秀的人才，更需要这些人才的优势互补、密切合作，只有这样才能走向成功，才能达到1+1大于2的结果。
通过训练，我的体会如下：
1、要加强企业文化建设，增强企业的向心力和凝聚力。人心齐泰山移，团结就是力量。
2、无论干什么事都要有明确的目标。没有明确的目标，就没有明确的方向，不仅会浪费时间，更会一事无成。
3、关键时刻，要沉着冷静，要用积极的态度去面对工作，面对人生，不断征服它。
4、要上下沟通，拓展沟通渠道，确保信息畅通，使整个活动始终处于有效的控制状态，以做出正确的判断和决策，否则就会贻误战机。
5、态度决定一切。态度决定性格，性格决定行动，行动决定习惯，习惯最终决定一切。当我们面临困难和压力的时候，我们最大的敌人不是前方的艰难险阻，而是我们自己，我们最难战胜的敌人就是我们自己。所以我们在做任何事情时，都要保持积极、乐观的态度和勇往直前的斗志。
我所在的岗位是xx支行本部现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
一、精神思想的升华
首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面，我确立了远大的奋斗目标，对自身的职业发展进行了细致的规划，认识到实现理想的奋斗历程的前进性与曲折性，也坚定了为远大理想坚持不懈拼搏奋斗的信念;在人生观方面，我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义，拥有高尚的人生观，追求高尚的品格，保持了积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度;在价值观方面，我坚持正确的价值取向，坚持全心全意为人民服务的宗旨，立足现实，坚守岗位，廉洁勤勉，兢兢业业，将个人利益、集体利益和国家利益统筹兼顾，做到义与利相统一，责任与贡献相统一，奉献与获得相统一。
其次是培养了对工作单位的归属感，激发了工作热情。单位领导和各位前辈的悉心教导、热心帮助，让我感受到了单位大家庭的温暖，也让我感受到工作氛围的融洽、人际关系的和谐，还激发了我巨大的工作热情。某某支行良好的团队合作竞争环境以及为提升员工技能提供的有利条件，督促我每天以饱满的热情投入到工作中，做到爱岗敬业，勤勤恳恳，孜孜不倦，并力争完美完成每一项工作。最后是明确职责，提高了对职责重要性的认识。通过对我行各项规章制度的学习，我对我行员工的职责有了明确的认识。同时也明确了柜员职责的坚守对于方便人民生活，促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。在这半年多的时间里，我严于律己，立足本职工作，克己奉公，尽职尽责，努力为广大客户提供更方便、快捷、准确的服务，让每个顾客都高兴而来满意而归。
二、知识技能的掌握与运用
首先是理论基础专业知识的巩固和积累。在工作的过程中，我始终坚持学习各种理论知识，积极利用业余时间学习银行、会计、保险、证券及理财等方面的金融业务知识，巩固和积累了自己的金融知识，提升了自身的文化素养。同时我时刻了解政治经济动态，并对各种时政信息进行研究分析，争取以最先进的理论知识与最新的信息为广大客户提供最好的服务。
其次是业务操作技能的熟练掌握。把学习的知识技能熟练应用到日常的工作中，对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战。为了更快更好的将自己掌握的知识技能转化成工作成果，为广大客户提供更优质的服务，我积极主动向各位领导前辈请教，充分利用一切可以提升业务技能的机会。而且我合理有效的利用了时间，我将各项业务的操作流程，注意事项，容易出错点进行了详细的记载，在搭公车，午休吃饭期间进行记忆，并时常进行巩固复习，力求将每一项业务的操作步骤牢记于心。我也注重自身风险自控能力的培养，注重服务细节，严格要求自己，力争精确的完成各项业务操作。同时我还对我行的各项理财业务进行了详细的了解，并熟练掌握了各种理财产品的特点，尽全力为客户提供全方位的服务。我行的财政授权支付业务量大，我在此岗位时，每天都为自己设定一个目标，每天都要求自己要有一定的进步，争取在更短的时间内以更快的速度更高的准确度完成当天的所有账务。
最后积极参与我行举办的各种培训。我非常珍惜我行为员工提供的各种宝贵的培训机会。对于我来说，每一次培训都是我扩大专业知识面，提高业务技能的契机。每一次培训，我都会认真做好笔记，收集好各项培训资料，并精确掌握每次授于的知识，力争在每次考核中取得令人满意的成绩。同时我也注重将学习的知识运用到日常的工作中，提高工作的质与量。
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行，领导XX区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的培训，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次培训所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
培训内容
在培训的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名培训生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。"第三方存管"是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的"亲民"培训让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会-该如何做好一个银行人员。
培训收获与体会
这次培训，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从培训单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们培训的真正目的。
很感谢培训单位给我这个这么好的培训机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。