年终个人工作心得体会（最新9篇）
在我两个月的试用期内，我的主要工作是熟悉环境、人员和系统流程。通过学习，我熟悉了oo花园的整个物业运营流程。在工作中，我一直严于律己，认真及时地做好领导交给的每一项任务，同时主动向领导分享自己的心事，提出好的建议；对项目不了解的问题虚心向同事学习，不断完善充实自己，希望能早日融入工作，为公司做出更大的贡献。在公司领导的帮助和全体员工的配合下，我已经工作了两个多月。这一时期的工作报告如下：
首先，充分熟悉公司、项目人员环境、系统流程，并领悟公司的企业文化。
我入职的时候，公司全体员工在老板的带领下，充满热情，积极进取，呈现出一种蓬勃向上的企业氛围。受到这种良好的企业文化的启发，我很快投入到工作中。
二、纠正错误，合理建议：
前期由于各种原因，物业管理服务中心工作滞后，尤其是工程维护方面。通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理的执行公司领导交代的各项事宜；合理结合本小区物业管理的特殊性；在参考同行业操作规程的前提下，对客服、保洁、绿化工作进行了调整。
三是规范管理制度，提高项目执行能力；
增加与部门员工的对话，增进了解，利用例会和临时会议进行沟通。发现工作中的隐患，及时解释和消除，在利用好原有制度的基础上，完善和建立了一些规章制度：
1.装修检查制度；
2.绿化养护管理制度；
3.清理工作流分配方案；
经过最初的调控和调整，每个员工真正做到了对人负责和奖惩；定期进行培训和考核，有效提高员工的专业服务知识和技能。现在员工的服务意识和服务客户的能力都有了很大的进步。经过两个多月的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。比如个别项目的维护不能及时完全解决，就尽量逐个协调解决。相信在公司各级领导的领导和支持下，xx花园物业服务中心的工作会取得进一步的进展。
时光荏苒，转眼间我已经在团委组织部工作了将近两年。现在对组织部的工作可谓是轻车熟路，可能正是因为如此熟悉，才会“恋恋不舍”。
—担任组织部干事，这是一个漫长的成长过程。用“漫长”一词，是因为“初入茅庐”对组织部的工作不太了解，后来在两位部长的悉心教导下才逐渐掌握各项常规工作的技巧，学习过程通常是艰难而漫长，但又不乏乐趣。
—担任组织部部长，这是一个短暂的蜕变过程。团委换届后，我和雅楠成为工作上的搭档，后来又选了7个优秀的小孩儿作为组织部“小家庭”的新晋成员。组织部的工作纷繁复杂，少了两个“靠山”，我们只能自己动手“丰衣足食”。各项工作布置下去之前自己必须先整理出一个整体思路，考虑工作开展过程中可能遇到的各种问题，若出现问题必须及时想出对策，这让我的.组织管理能力以及应急能力有所提高。组织部的工作能有条不紊的完成，当然也离不开小孩儿们的付出。一旦有活动她们都会马上与各年级团支书沟通联系，确保工作的及时下达。她们可以放弃晚自习时间耐心的帮学长学姐重新填写推优表，她们也可以放弃周末休息时间呆在机房电脑前汇总本学院团员信息，她们付出的太多太多？？其实她们每个人都很优秀，真的很感谢她们能坚持到现在，感谢她们对组织部不言辛苦的付出！在组织部的两年里，我觉着除了自身能力的提升外，更重要的是收获了好多些可贵的友谊。世上最难以忘怀的感情便是“战友情”，与她们工作时“并肩作战”的情景，与她们生活中嬉戏打闹的情景历历在目。我们不仅是部长与部员的关系，更多的是好朋友、好伙伴的关系。即使终有一天会离开组织部，而我们的友谊依然长存。
大学生活因身在团委而充实，因与你们结识而精彩！与此同时，也希望大团委发展越来越壮大，越走越远。
久未更博，觉得日子又懈怠了好多。冗长的岁月，我把每一天都过的如此速度。转眼间半年就快过去了。仿佛昨天才是新年开工，一个快进就跳到今日。生活是有掌控者的，那个人是你自己。
计划不如变化快，辞职近两个月的我没有像？当初预想的那样，按照未写于纸上的计划实行。任由生活的自由发挥，也见识到我可以这样散漫。好在我不是一个消极的人，正能量一直都存在。它呼唤我，所以也随时准备好出发作战。
关于生活
修生养息的这段日子好处也颇多，不用担心第二天要早起上班，这feel太爽了。收拾了北京我们的家，对我来说也是很开心的一件事，再则，换工作势必涨工资的嘛。所以说无论辞职，还是选择多久的休息期，我都不后悔。
关于工作
找工作第一个面试，就显得经验不足，那是一家新起的O2O公司，我恐怕会一直记得。它叫白鹭美，还是我比较看好的一家创业公司。主动联系的我，结果当然是面试失败。后续又面试了几家。长时间在这种一线城市待着，经济来源断掉，还丢了手机，钱包以及家庭的双重压力下。我在都不怎么样的几家公司中挑出两家，权衡到哪里上班。行业择选上我还是输给了距离，放弃了大望路的威视价值创业公司，我进了北土城的互联网广告公司润海国际（想了几秒才记起）做总经理助理。不舒心的结果就是干了一上午就再也不想看见这家公司。我顺从了自己的心，除了当时毅然决然的放弃了第二次机会（大望路）的小失落以外，整个人相当轻松。
后来当然是又继续了面试之路。连续的倒霉时段貌似已经过去。几家大公司开始相继抛出橄榄枝。？我锁定了北联伟业，面试和与预想的一样，成功了。只是薪水不是很多。拼车的大哥说的对，我现在的时代，找的是平台，不是岗位以及薪水。按着既定的目标向前走就是了。15号入职，搬家。注定是个忙碌的6月。
关于爱情
我都不确定现在是否还相信爱情，但是唯一可信的就是我爱他，就算分手了我也爱过他。一个月总有几次要分手，几个月总有几次想挽留。每一次我们都说这次是真的，这一次，我真的想好好和他往下走。时间和爱，考验着迷茫中的两个人。每一对恋人都一样。他说，我们早晚会分开，你又不是不知道。我说，看那棵树好像你，我就在这上面吊着了。我背对着他潸然泪下。出游的前一天晚上，电话不断。决绝如他，竟然还是舍不得我。为什么？我怕再也遇不到比你更好的人。你呢？ 我只想珍惜眼前人。有更好的你会走吗，显然大有可能，那么我们？现在呢？
关于未来
畅想未来？是特别爽的事，我喜欢把什么事都往好了想。今年我22岁了，青春年华转瞬即逝的，我必须慎重将来的每一步，为自己的生活负责。我希望以后的日子不要被太多事情牵绊住。做自己想做的每件事，然后尽力做好就ok了。多相信缘分，少那么点单纯。然后开开心心的。怀揣着热腾腾的梦想，过完这暖暖的一生。谢谢爸爸妈妈，Ilove you.
学习《公职人员行为规范》心得体会
近日，我校组织全体教师深入学习了《公职人员行为规范》，我结合自身工作实际，对照检查，简单谈一下自己学习的心得：
人们常说无规矩不成方圆。《公职人员行为规范》出台非常及时，既规范了我们的工作行为，又使我们的工作更加得心应手。虽然我们是事业单位人员不是公务员，但我们拿的是国家、人民的俸禄，因此我们就必须时时刻刻按照《公职人员行为规范》来要求自己，严格按照规范的三十一条来约束自己。努力做到按时上下班，不迟到早退，上班期间不串岗溜岗出外办私事、上班不聊天、不电脑购物、看小说、电影，听音乐等与工作无关的事情；参加会议要早到，期间不接听电话玩手机，不交头接耳、随意走动；对同事热情，文明待人；下班及时关掉电脑等公用设备。
文明礼仪就是尊重别人需要的仪式。礼仪所体现的不仅是个人有礼貌的简单层次、更是反映一个国家、一个民族的文明程度。每个人在日常生活中都有自己的爱好和行为习惯，有人说这是不能改变的，我认为不是不能改而是你有没有信心去改，我想为了提高国民素质，每个人都应该尽心尽责，努力改变自己的不良习惯和行为。教师是学生的良好表率。身为教师，礼仪尤为重要，孩子天性好模仿，他们学习说话，待人接物，往往都是从模仿开始的。作为孩子的教师自然是他们学习的榜样。
首先是教师的形象礼仪。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为人民教师，首先更要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。日常工作中，我重视对自身的要求。首先是发型，简洁利落。
其次是衣着，保持得干净整洁，另外，服装的式样做到朴素大方，协调得体。
再次是教师的举止礼仪。它包括坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等。如果教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是非常难看的。好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中规范自己的言行举止，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人、指导教师工作的先决条件，教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。
最后是教师的语言礼仪。语言是人们在交往过程中表情达意的工具，是教师在教育活动中使用的最主要的手段。动中使用的最主要的手段。俗话说“言为心声”，语言的美与否，直接关系到思想感情的表达、交流的完美与否。教师的语言是一种技术更是一种艺术。这
要求教师的语言要规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启动学生的求知欲。教师的语言还要情理结合。让学生知晓做人的基本道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。语言礼仪还要求说话要恳切、谦逊、亲切。“修辞立其诚”。只有真诚的话语才能感动人，才能架起感情的桥梁，沟通彼此的心灵。同时，语气要亲切和气，这样才容易使人接受，并从中受到启迪、感染。在生活中，同是一句话，语气不同，效果迥异，人人都有体验。
为了更好的努力工作今后需要从以下几个方面着手努力：.爱岗敬业,热爱学校；遵纪守法,依法执教；弘扬师德,积极工作；热爱学生,诲人不倦；积极进取,勇于创新。严谨治学，追求真理；关心集体,团结协作； 讲究文明，以身作则。
我坚信：从今以后，一定给学生树立一个良好的楷模；在不同的场合用不同的礼仪行为，让我自身良好形象影响着我身边的每一个人，我们的校园将会真正和谐融洽，社会将会变得更加和谐美好！
XX年，在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下，仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责，规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践，完善了票据管理和财务库存数据的执行标准;与此同时，还对库区建设进行了改造：仓库照明电路改造后为公司降低了能源消耗，节约了成本;仓库设备也进行了改造，从而消除了设备运行过程中货物吊篮滑轮跑偏，钢丝绳磨架的安全隐患;库区消防系统的建设完成和消防设施的配套落实，为库区防火能力的提高奠定了基础;对库区暖气、环卫系统的改造，进一步改善了公司办公环境;仓库分区、货物分类、管家婆的使用及台帐、标识建设的完成，标志着仓储管理标准化，科学化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的5s标准的实施，彻底杜绝了过去那种不用的杂物，包装材料、使用工具及废损包装物随处可见，杂乱无章的现象。对货物堆码，分拣拆包无标准，造成的二次包装物的损耗，也随着整顿、整理、清洁、清扫，素质的学习开展成为历史。货物的收、发、存管理工作，伴随着岗位责任制的贯彻落实，得到了全面提升。
对仓库历史遗留的呆滞货物，残次品，报废货物、返厂货物进行了彻底清理，并建立了相应的残次品库，为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为98%以上。
针对前期货物出库配送效率不高的情况，对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查，结合实际情况，出台了各岗位详细的绩效考核标准，并严格加以检查、实施。抓落实的结果就是;进出货物装卸车及时，基本无压车现象，作业开始时间都能在核定的15分钟以内实施;进出货物严格遵循先进先出原则，进行办理出库发货，并按轻重缓急分拣货物，时间消耗都在45分钟以内;加强配送车辆管理的同时，还对各配送车辆的油料消耗进行了核算，制定出了单车油料考核标准加以实施。仓库货物码放整齐、横竖成行，并按分类、规格型号摆放，编号与货位基本保持一致;过去那种打号笔、胶带、喷漆、包装箱、袋等乱放现象也得到了有效控制。各项作业完毕，能及时清理工具、包装物。工完料尽场地清的意识已经深入人心，并贯穿于整个仓储管理作业过程。
在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时，积极配合采购部完成货物进库验收工作，及时处理货物及包装破损问题;积极配合财务部对库存数据进行修整，保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;积极配合销售和门市，在规定时间内，保质保量完成货物出库的分拣、复检、包装、配送作业任务，服务满意基本无投诉;特别是在货物装卸量大，缺少装卸工，人员相对紧张的情况下，全体员工充分发挥积极主动性，在其他部门、同事的大力支持下，圆满完成了装卸任务，其中11月份完成装卸件，创下了月历史记录。仓库在完成本部门任务的同时，还担负着公司后勤服务、环境卫生等诸多事务性工作，给公司整体运营起到了不可低估的作用，树立了公司是我家的良好形象。
工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得，都取决于态度的转变。针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等情况，充分利用公司抓管理，促发展的契机，结合公司运营的实际，组织员工认真学习专业知识、职业技能，通过面向行动的学习，进行道德、素质、技能等培训。一分耕耘，十分收获，从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献，仓库的精神面貌，工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变，余爱平同志的勤劳好学，薛兴发同志的认真负责，白敬宇同志的任劳任怨，王志平同志的敬岗标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。
传统习惯与科学管理间的观念差异，造成制度、流程的执行力低下问题：仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作，用传统习惯方法取代科学计划而发生的。如，票据的流程管理，安全库存的合理性，采购进货的审批，调货价格的审查，盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。
部门、岗位间协作接口部位的责任共性，引发的失误和错误：如，进货的验收由采购部协助仓库共同完成，对发生的数量、包装规格错误;货物出库过程中仓库管理员与点货员串货错发产生的错误，相关责任难于具体化，增加了管理成本和难度。
通过上述问题，可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对转型时期的企业改革，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新矛盾和问题，是摆在我 们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责;坚持三不放过原则，规章制度面前人人平等，奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业;继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而所有学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。
回首我们保安队正在扬州国际珠宝乡半年去的任务，能够道是成就多多，受害多多，体味多多，但存正在的成绩也很多。为了更好地做好此后的各项任务，按照带领的请求，现对半年去保安队任务总结以下：
1、闭于上半年的任务
我们是本年1月9日起头值班的。因为我们是一收新组建的团队，并且又是正在扬州珠宝乡如许一个年夜型的国际化企业里任务，义务庞大，压力千钧。为了保量保量完成、实行好负担的任务，上半年我们重面抓了三项任务。
一是抓步队扶植。一收过硬的步队是做好任务的主要包管，从保安队组建起头，我们正在步队扶植上便对峙“两脚抓”：一脚抓职员的装备，一脚抓教养的提升。正在职员的装备上，我们从江西警民学校雇用了21论理学死队员;同时，我们借注重从军队入伍甲士中雇用优异队员。经由过程半年的尽力，我们团队的人数从现在的7小我，增添到此刻的39人，是刚起头时的5倍之多。正在步队扶植上，我们把“相马”、“跑马”、“驯马”、“养马”相连系。正在多渠讲引进队员的同时，下度正视队员综开教养的提升。凡新队员出去后，我们皆要构造为期半个月的保安营业教养的练习。同时我们借特地约请扬州市消防年夜队的专家，去为队员教学消防圆面的常识战技术，使队员皆能尽快操纵各项根基的本事，到达上岗的请求。队员上岗后，我们借对峙每周2天的技术练习，风雨无阻，热热不竭，使队员的营业教养不竭提升。
半年去，我们保安队已成为一收推得出，挨得响，有较强履行力战战役力，能超卓完成使命的步队。
两是抓轨制扶植。任务的标准有序、行之有效的关头是靠迷信合用的轨制做包管，“没有以端方，没有成周遭”。团队组建后，我们对值班、交代班、进修、练习等圆面皆出台了一整套严酷、适用的轨制，对团队实施准军事化办理，用轨制去标准大师的行动，用轨制去包管任务使命的完成。如值班队员必需提早15分钟到岗停止交代;队员高低班皆必需排队止进，充实展现甲士的教养微风彩。
三是抓思惟扶植。因为我们的队员去自分歧的处所，分歧的岗亭，大家的综开教养、性情、快乐喜爱均没有不异。更主要的是他们皆刚20出头，未老先衰，那既是我们保安任务的必要，同时，也是我们正在平常任务、糊口中必要注重的`。青年人可塑性很年夜，可是可变性也很年夜。是以，我们正在步队扶植任务中，要把思惟品德扶植贯串初末，松抓没有放。正在任务方式上，我们根椐分歧队员，分歧环境，矫捷灵活地正在班会、营业会上拔出思惟教诲的以会代训，取队员个体交心，谈心，典范案例教诲，进行降旗典礼等多种情势，矫捷多样地实行思惟道德的教诲。如我们捉住职员雷叫同道冒雨救伤员、拾金没有昧的古迹，构造全部队员正在进修的根本上，睁开“人的代价正在那里?”、“如何做一位政治及格、营业过硬的保安队员?”、“我以为一名及格的保安班少应是……”的年夜会商，每一个队员皆能正在进修、会商的根本上写出有深度、有代价的体味文章，而且年夜大都队员皆能把进修体味落实到详细的步履上。对任务中呈现的成绩战错误，我们请求：没有得坦白，实时上报，有错必纠，有错必改，奖前治后，引觉得鉴，强化精力，改良任务。
情势多样的思惟道德教诲，支到了实其实正在的结果。不管正在任务上，仍是正在平常糊口中，我们的步队中呈现了“三多三无”的喜人场合排场。即：任务主动自动的多，悲观对付的少;做事情享乐正在前的多，斤斤计较的无;做善人功德的多，背纪背法的无。
2、半年任务的体味
半年去的任务、进修战糊口，我们获得了良多的成就，也获得了熬炼战提升，能够道受害非浅。首要得益于以下几个圆面：
一是得益于公司带领的准确带领战悉心关切。起首，张衍禄主任身为带领，正在各项任务中皆能走正在后面，干正在前，给泛博队员建立了楷模，增加了劲头战决定信念;同时，张主任、李主任等带领曾屡次亲临保安队，给队员讲情势、讲请求，讲保安营业战物业办理圆面的常识，使泛博队员深受鼓动;更主要的是每次年夜的勾当，张主任等带领，皆能亲临现场，构造批示。全部那统统，皆是我们保安队超卓完成使命的主要的包管。
两是得益于任务上的立异。我们是正在扬州国际珠宝乡处置保安任务的。扬州国际珠宝乡是一个国际化珠宝财产仄台，定位下端、范围雄伟，理念进步前辈，那便请求我们保安任务必需取时俱进，不单要跟上，并且要走正在珠宝乡成长的后面，先一步，快一拍，不然便会主动，便会出成绩。是以，我们正在任务中，尽可能没有受风俗头脑、风俗履历的扰乱，从客不雅现实动身，批评地接管新的头脑，对峙不竭的立异，将立异做为做好任务的魂灵战动力。起首是正在任务内容上立异。我们任务中，没有逗留正在对队员死板的轨制请求战道教，而是把任务层面渗入到糊口层面，从表象渗入到心里。当队员抱病，或碰到坚苦时，只需我们晓得的，我们城市极力关怀战帮忙的，只需我们能做到的，城市尽力来做，做没有到的，也极力念方法帮忙。如一名队员的脚受伤后，任务、糊口遭到影响，我们实时来探望他，给他收来饭菜，帮他洗衣服，同时，正在任务上帮忙换班，好让他放心养伤。当我们领会到队员过诞辰时，城市提早为他们订好蛋糕，并定时为他们进行小型的诞辰宴会。那种人道化办理，不只使受帮忙者小我深受打动，更使全部队员皆能感应暖和，看到但愿。其次是思惟不雅念上的立异。我们采纳典范事例的教诲方式，尽力指导队员不竭地更新不雅念。如正在报纸上，正在公司外部产生的一些典范的、有必然道服力战教诲感化的正反事例，我们皆构造队员停止进修，同时，指导他们多问几个“原因?”，支到了事半功倍的结果。使年夜大都队员看待任务的立场背敬岗爱业的标的目的改变。三是正在任务方式上立异。任务方式正在任务中尤其关头。面临一日千里的任务情况战任务请求，我们正在任务方式上不竭的立异，使任务的方式从严厉背矫捷;从单一贯多样;从集会讲背一般化;从道教背交心，闭爱改变。那种无益的立异测验考试，现实证实是有用的、胜利的。良多队员皆能自发撤销姑且不雅念，建立持久做战的思惟，从而任务更放心、更专心。
三是得益于全部队员的配合尽力。我们的队员年夜大都是去自军队战警民学校，他们皆分歧水平地受过严酷标准的军事化练习。他们正在任务上，皆能供同存同，保全年夜局，不管任务前提何等艰辛，糊口前提何等粗陋，任务使命何等艰难，他们大师皆能连合合作，配合拼搏，念圆想法不遗余力完成使命，其精力其实动人。上半年我们之以是能正在珠宝乡年夜型勾当多、环境庞杂，气候晦气的环境下，比力超卓地完成各项任务使命，全部队员的配合尽力功不成没。那些皆凝集着全部队员的聪慧战汗火。
3、存正在的不敷战此后的尽力标的目的
回首半年去的任务，正在获得成就的同时，我们也清晰地看到本身存正在的好距战不敷。凸起表示正在：一是因为队员去自四周八圆，综开教养整齐没有齐;两是我们的任务方式借有待进一步的立异战改良;三是任务上借存正在一些没有如人意的处所。全部那些，我们将正在此后的任务中痛下刻意，减以降服战改良，尽心尽力把此后的任务做得更好、更超卓。
下半年及此后的任务请求将会更下，易度将会更年夜，那便对我们的任务提出了新的更下的请求。我们必然重视实际，认可坚苦，但没有畏坚苦。我们将迎易而上，做好任务。详细讲，要做到“三个再立异”，“两个年夜晋升”，最初完成“三个圆面的对劲”。即：正在思惟不雅念上再立异，正在任务量量上再立异，正在任务方式上再立异;正在任务成就上再年夜晋升，正在本身抽象上年夜晋升;最初到达让公司带领对劲，让珠宝乡带领对劲，让去珠宝乡的国际中带领、客商，主顾对劲。
以上是半年任务总结范文的全数内容，但愿能帮忙到大师。
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。
一、加强业务培训，提高自身素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种。种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，请求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！
一年来，我在工作中，坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，新的时代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新课程的实施，对我们教师的工作提出了更高的要求，我从各方面严格要求自己，努力提高自己的业务水平丰富知识面，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步不断努力，现对今年教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，以促进教学工作更上一层楼争取做一名好老师。
一、思想素质方面。1、一名好教师，爱心是最基本的条件。我报着一颗爱孩子、爱工作的心精心呵护每个孩子的心灵，与孩子们平等相处，做他们的好朋友，尊重他们、信任他们、理解他们，积极主动与他们相处。我还深感要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师，自身的言谈举止与形象要时刻注意，在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，乐于接受学校布置的各项工作。2、教师要与时俱进，争做一名创新型人才。要成为一个新世纪的优秀教师不仅要有老牛拉车的韧劲和耐力，而且要富有勇于革新的创造力。我们面临着高效课堂不断深入，在这样的大环境下我们必须在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法，并形成自已的教学风格。
二、遵守纪律方面。本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导，服从工作安排团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名新时代人民教师的要求来规范自己的言行，努力地提高自己的素质和修养。
三、教育工作方面。1、认真备课备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学反思，并认真搜集每课的知识要点，归纳成集这样更有利于学生的复习。2、努力增强我的上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，准确化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课，就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了。3、与同事交流，虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求有经验教师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。4、完善批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。5、积极推进素质教育。新课改提出，要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
四、工作成绩。在教学工作中，我的努力得到了回报，所任学科成绩突出，受到学校大家的肯定，先后被评为“优秀教师”，“教学能手”。成绩的取的只能代表过去，我还有许多不足和缺点，在今后的工作中我会更加努力学习，取长补短，待接再励，取的更优异的成绩。
五、其它方面。现在的教育对教师业务能力要求越来越高，本人在教学之余，还挤时间自学兰州大学的本科汉语言文学专业，并积极学习各类现代教育技术，进一步掌握多媒体课件制作。我能注重学生写作水平的提高，加强辅导。
今天单位召开年终工作总结汇报会，单位领导和各处副处长（包括副处长）以上的同志参加，会议内容：总结过去，展望未来。说实话，自从参加工作以来，大大小小的会议也参加了不少，但对这种老一套的年终总结会还是不太感冒。
年终总结是为了总结过去一年来的工作得失，展望和提出来年的工作目标和计划，这早已成为单位每年的"必修课"，年终总结的材料好象也早已异化为一种新"八股"：开头：在党委和上级主管部门的正确领导下，在全处同志的共同努力下，在其他部门的大力支持和配合下…，然后罗列成绩，编排成一二三四…再提点不痛不痒的"美中不足"和"差距"；最后再加上些永远不过时的"格言"和口号。哈哈，几乎成了多年不变的"操作流程"。可是手下的一帮弟兄一年来付出了那么多的辛苦甘苦，干的工作尽管有成败得失，不通过总结如何去展示和体现泥？不通过汇报怎么为他们歌功颂德泥？
年前让综合员小Z起草了一份工作总结，拿过来一瞧，尚需修改和完善。单位内网发出的通知明确要求：除了总结20xx年的主要工作，还要谈经验、谈方法、谈体会、谈问题、谈困难，谈思路、谈计划、谈措施。也难怪，小Z同志来我处工作时间较短，领导旨意领会的还不够深刻。无奈之下，多年才熬成婆的我，只有亲自上阵、亲自动手了。利用一下午的时间，工作总结写好了，一年所干的工作、经验、作法、体会包括一年工作当中存在的问题、遇到的困难、来年的工作打算、工作思路被自己梳理的井井有条白纸黑字一条一条地呈现出来。
在今天召开的总结汇报会上，俺一番慷慨陈词，激扬顿措，把成绩谈足，问题谈清，思想谈透。嘻嘻，果然是苍天不负"苦心"人啊！本处的总结最后居然受到了与会领导的高度肯定和口头表扬。看来亲力亲为地撰写，确实还是有点"技术含量"的，赚取了领导的印象分还是值得滴。
一年下来，本处工作领导基本满意。尽管事情多了点，工作累了点，弟兄们辛苦点，但总的来说还算是顺心。知足长乐吗！
写下这些不是为显摆，也不是为自怜，而是为了感恩领导和同志，为了鞭策自己。