警察工作心得体会优秀6篇
社区民警是实施农村和社区警务战略的主体,但由于长时间放松了基础工作或同时承担大量非社区工作等方面的原因,导致一些地方社区民警工作水平不高,成效不好。下面,从社区民警应处理好的“五个关系”着手,谈一些个人对于提高社区民警工作水平的粗浅认识。
一、处理好社区工作与其他警务工作的关系
众所周知,社区民警确实很辛苦,虽然近年来各级公安机关不同程度上采取了为基层民警减负的各种措施,使社区民警相对单一地承担基础工作任务,专业性有所增强,但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以,社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系,正确定位,找好角色,将主要精力用在社区工作上,轻视自己的主业。同时,派出所的领导要科学整合警力,合理部署任务,最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来,使社区民警有充分的时间和精力下社区工作,真正解决好社区民警“下不去”的问题。
二、处理好下社区与上平台的`关系
随着警务工作信息化的不断深入,各类警务信息平台的应用越来越广泛,使社区民警的工作更加便捷,案头台帐性工作明显减少,查阅相关信息上网可见,工作效率也大幅提高,然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多,警务室“有室无人”现象和社区见警率低的问题依然存在。其主要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间投进社区,存在一定的贪享清闲的个人惰性,也不善于合理充分利用时间;客观上作为采集源头信息和承担接处警任务的第一线,社区民警承担了不少平台基础信息的编辑录入、报送维护和各类案事件的处理任务,占用了社区民警的大量时间。对此,广大社区民警应调整工作思路,进一步增强责任心,提高工作积极性和主动性,提高计算机应用操作水平,提高工作效率,并统筹安排时间,将上平台穿插于值班备勤、下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段,切实做到扑下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误。
三、处理好干工作与打基础的关系
社区基础工作是“三基”工程建设的重要方面,社区民警要把主要精力用在打牢社区工作的基础上。这些基础包括:强化居民自我防范意识;组织民防力量进行治安防控,织严织密物防、技防网络;与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系,开展人口调查、抓好阵地控制;物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员,收集情报信息;在社区开展服务群众工作,调处简易纠纷,创建和谐警民关系等等。
当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点,如进行案件排查,组织治安清查,处置突发事件,调处治安纠纷,为居民排忧解难等。社区基础要打,日常的工作任务也要完成,但一定要把打牢基础作为重中之重,决不能只顾完成日常工作,而忽视打牢基础工作。“三基”工程建设已进入关键期,要以此为契机,结合苦练基本功工作,加强学习,定立目标,总结方法,积累经验,不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力,全面提高社区基础工作总体水平。
在与群众的接触中,要注意提高自己的语言表达能力和运用能力,注重锻炼自己的口才,特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时,注意提高自己说话的政治和法律水平。要多说心里话,多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声,集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情,如千方百计把当前案件高发的势头降下来;将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理;把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等,并注重提高自身的法律水平和业务能力,遇事或接报案件能够随机应变,有效控制、妥善处置;再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整,举止要端庄,行为要规范,言语要文明,既能与群众打成一片,又不失自己的身份,向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气,信得过、靠得住的人民警察良好姿态,在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象,使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉,有矛盾愿意找民警化解。
《干好工作18法》心得体会
我局组织全体机关干部学习《干好工作18法》,并就部分语录摘录加以强调时,我才深切了解到这篇文章何以引发大家如此共鸣。文中总结的“干好工作18法”,道出了工作的要点和精髓,真是如获至宝、大有裨益。通读几遍后,感触颇深。作为一名实实在在的基层防汛工作人员,我参加工作即将满六年,在此简单谈谈令我触动最深的几点。
一、服从领导,提高自身执行力
防汛工作看似简单,可是想做好也很不容易,因为在此过程中经常会出现许多特殊情况,一个不留心可能造成大的差错,而且很多情况下自己拿不准主意,这时不能自作主张,而是要及时与领导沟通,反馈要及时,执行力要高。要始终保持谦虚谨慎的工作作风,尽自己最大的努力去做事,积极去完成各项工作任务。要时刻在心里告诫自己:没有任何借口和理由,多做事少抱怨,做好自己能做的该做的本职工作,自觉按职能职责做事,永远忠于职守。二、态度要端正
俗话说“态度决定高度”。无论在所处科室,做哪种工作,我们都应该以积极的心态、端正的态度去面对,去认真完成办公室的工作,不能抱着“差不多”的心态去干工作。这样既是对科室的不负责任,也是对单位的不负责任,更是对自己的不负责任。我要时刻养成严谨对待工作的好习惯,决不能一知半解、浅尝辄止。只有对工作进行认真研究分析,才能了解和掌握工作的内涵和意义。久而久之,我们才能提高,才能找到工作的乐趣。三、脚踏实地,耐心地积累,着眼于未来
路是一步步地走的,还没学会走却总是想着向前跑肯定会跌倒,作为一名防办工作人员,我们也应该一步一个脚印的做好自己手头的工作,不断积累业务知识。万事都是向前发展的,我们每天的工作也在不断发生着改变,我们不能拖沓,要顺应时代的潮流,跟上社会的脚步,不断地积累新业务知识,提高新的业务技能,更好地做好领导的防汛参谋,为黄河安澜和社会贡献自己的微薄之力。四、终身学习
要有“活到老学到老”的学习态度,要注重积累,不断自我完善和提高。要锻炼提高。还要树立创新思维,创新思维的一个必要前提条件是学习。学习要有动力,要多看不想看的书,要少看想看的书。学习过程中关键要思考,将别人的东西变为自己的。
要始终在研究状态下工作,始终保持适度的紧张感,跳出自身看自身,立足自己看自己,多探索工作的特点和规律。要“多做多看多问多思考多总结”,不论工作任务是什么,每走一步、每做一样工作都要思考该做什么、怎样做才能做好的问题,不懂的要及时请示、请教,做完以后还要不断进行总结思考,让工作经历变成经验,使业务工作成为业务学习的平台,不断让自己在业务实践中得到提高。五、团结协作,上下一心 在机关工作中,虽然我们只是普通的一员,但是也要树立大局意识和全局观念,在做好自己工作的同时,还要总揽全局,主动了解其他部门工作状况,有问题主动帮忙,积极配合。任何一个岗位,都有其职责,有的工作需单兵作战,但有的工作需不同岗位协同作战才能完成。因此我们一定要分清自己工作职责与团体工作的关系,分清轻重缓急,同时也要清楚自己在团体中的定位,既不能夸大个人作用,也不能妄自菲薄、自我否定。只有清楚个人的工作职责和团体合作之间的关系,才能在推动工作的同时,提升自己。六、工作尽全力,要适度给自己压力
强化精品意识、细节意识,时刻拥有“没有最好,只有更好”的理念,养成严肃严格严谨地对待工作的习惯,绝不忽视任何一个细节,绝不放过任何一个疑点,要做就把一件事做到极致,把“严细实”要求贯穿办文办会办事的全过程,切实做到“文经我手无差错、事交我办请放心”,自觉杜绝“差不多”,追求最完美。七、抓重点,分步骤
做事不能眉毛胡子一把抓,要主动思考对工作的策略性要求,分清轻重缓急,抓本质抓重点抓关键。处理任何工作任务都必须做到及时不拖拉,一桩一桩地,有条不紊、执行有力地立即做。要注意做好长计划、短安排,坚持工作日清月结,反馈及时,把握好“急事缓办、缓事急办”的诀窍。八、方法要得当 做任何事情,干任何工作都有其方法所在,我们只有掌握了正确的方法,才能事半功倍。在平时,我们既要苦干实干,更要巧干会干,提高工作效率。同时也要善于沟通获取相关信息,只有这样,我们才能不至于干返工活、做重复工作。再者就是,在平时我们也要注重学习、善于积累,只有这样我们才不会因能力恐慌而害怕工作。
窗口服务心得体会 顾客至上是任何窗口行业都应该遵循的准则,体现在我的具体工作上,可以概括为以下几点:多点微笑、熟悉专业、注重细节。先说到多微笑,这是我们银行服务人员给客户的第一印象,要让客户的心情愉悦,这是留住客户,进而推广各项业务的基础;其次,则是自己一定要对各项银行业务非**悉,可以针对客户的不同情况、不同需求提供专业的服务。做不到这一点,即使你再会微笑,再让客户心情愉悦也是枉然,客户来银行的目的就是完成需要办理的业务;最后,要注重细节上的服务。比如说老年客户来办理业务,往往听力要弱一些,这个时候就要注意适当地提高说话的音量,再比如有些客户一眼看上去就非常着急,那么就应该适当加快处理速度,还可以用温和的语气安慰一下客户,“您别急,马上就能办理结束”。在日常工作中,我时时以这三点作为自己的服务标准。即使有时候在生活中遇到一些不开心的事情,但是只要走进银行,站到了我的工作岗位上,就要第一时间调整好自己的心态。不将情绪带入工作,才能保持一颗细致、耐心的服务之心。
在让客户享受优质的建行服务之余,我还致力于为有需求的客户营销本行的中间业务。做好营销的第一要点,就是不能引起客户的反感,而是要引起客户的兴趣。这就需要自己掌握好尺度和时机。
社区民警是实施农村和社区警务战略的主体,但由于长时间放松了基础工作或同时承担大量非社区工作等方面的原因,导致一些地方社区民警工作水平不高,成效不好。下面,从社区民警应处理好的“五个关系”着手,谈一些个人对于提高社区民警工作水平的粗浅认识。
一、处理好社区工作与其他警务工作的关系
众所周知,社区民警确实很辛苦,虽然近年来各级公安机关不同程度上采取了为基层民警减负的各种措施,使社区民警相对单一地承担基础工作任务,专业性有所增强,但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以,社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系,正确定位,找好角色,将主要精力用在社区工作上,轻视自己的主业。同时,派出所的领导要科学整合警力,合理部署任务,最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来,使社区民警有充分的时间和精力下社区工作,真正解决好社区民警“下不去”的问题。
二、处理好下社区与上平台的关系
随着警务工作信息化的不断深入,各类警务信息平台的应用越来越广泛,使社区民警的工作更加便捷,案头台帐性工作明显减少,查阅相关信息上网可见,工作效率也大幅提高,然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多,警务室“有室无人”现象和社区见警率低的问题依然存在。其主要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间投进社区,存在一定的贪享清闲的个人惰性,也不善于合理充分利用时间;客观上作为采集源头信息和承担接处警任务的第一线,社区民警承担了不少平台基础信息的编辑录入、报送维护和各类案事件的处理任务,占用了社区民警的大量时间。对此,广大社区民警应调整工作思路,进一步增强责任心,提高工作积极性和主动性,提高计算机应用操作水平,提高工作效率,并统筹安排时间,将上平台穿插于值班备勤、下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段,切实做到扑下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误。
三、处理好干工作与打基础的关系
社区基础工作是“三基”工程建设的重要方面,社区民警要把主要精力用在打牢社区工作的基础上。这些基础包括:强化居民自我防范意识;组织民防力量进行治安防控,织严织密物防、技防网络;与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系,开展人口调查、抓好阵地控制;物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员,收集情报信息;在社区开展服务群众工作,调处简易纠纷,创建和谐警民关系等等。
当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点,如进行案件排查,组织治安清查,处置突发事件,调处治安纠纷,为居民排忧解难等。社区基础要打,日常的工作任务也要完成,但一定要把打牢基础作为重中之重,决不能只顾完成日常工作,而忽视打牢基础工作。“三基”工程建设已进入关键期,要以此为契机,结合苦练基本功工作,加强学习,定立目标,总结方法,积累经验,不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力,全面提高社区基础工作总体水平。
在与群众的接触中,要注意提高自己的语言表达能力和运用能力,注重锻炼自己的口才,特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时,注意提高自己说话的政治和法律水平。要多说心里话,多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声,集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情,如千方百计把当前案件高发的势头降下来;将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理;把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等,并注重提高自身的法律水平和业务能力,遇事或接报案件能够随机应变,有效控制、妥善处置;再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整,举止要端庄,行为要规范,言语要文明,既能与群众打成一片,又不失自己的身份,向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气,信得过、靠得住的人民警察良好姿态,在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象,使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉,有矛盾愿意找民警化解。
九月初,根据县局统一安排,我来到看守所实习,转眼间三个月过去了,在领导和同事的帮助下我受益匪浅,感慨良多。
首先表现在思想方面,通过这次实习让我的思想境界得到提高。一是职业意识的增强,即警察意识。在领导同事的耳濡目染下,我更清晰的认识到“我是谁、为了谁”这句话的含义,作为一名人民警察我们是保卫人民生命财产安全、与违法犯罪作斗争的战士,我们的宗旨是我们维护祖国的尊严,全心全意为人民服务。二是安全意识的提高。不仅包括人民群众的安全,还包括我们自身的安全和被我们抓获的嫌疑人的安全。作为一名公安民警必须时刻绷紧安全这根弦,不能有任何的.侥幸心理,真正做到一切尽在掌控之中,防患于未然。三是团队意识的形成。实习的这段时间告诉我们,不管你个人多么的出色,都必须以优秀的团队作为前提。在警务实战中,小到日常的接处警,大到缉拿嫌疑人、营救人质,都离不开团队的协作。
其次是理论与实践的进一步结合。在经历了警校一年半的系统学习后,对法律和业务知识有了一定的掌握,但是真正的警务实践几乎为零,三个月下来,我学到了很多在书本上学不到的知识。一是深深的明白仅仅凭借我们的《刑法》、《刑事诉讼法》、《治安管理处罚法》等法律条文是无法开展公安工作的,法律只告诉了我们办案的流程和依据,这就更突显了过往积累的工作经验、自身对于形势正确判断的重要性。二是情和理是法律得以生存的土壤,相互依存,在日常的工作中我们不能过于死板,就像面对青少年犯罪这种现象,如果仅仅依靠事后打击显然会比较被动,不能使他们得到真正的改造,我们如果尝试着去了解他们的家庭、他们的思想,再针对个人的情况对他们进行感化和教育效果肯定会更好些。三是我们应该将掌握的理论知识充分的运用到公安工作中来,并在公安工作中不断的丰富理论,真正的做到理论与实践相结合。
最后是为人处世的道理。在与所领导同事的相处过程中,学会了很多为人处世的道理,一是谦虚谨慎多向他人学习,只要你细心的观察,每个人身上都有值得我们学习的优点和某些优秀的品质。二是要有不怕吃亏的精神和大局观,我们的同事在在连续工作了几个日夜也没有半句怨言,有时牺牲陪伴家人的个人休息时间来加班加点,这些崇高的品质都值得我学习。三是积极上进,利用业余时间,多阅读一些专业相关的书籍,了解最新的一些警务理念为自己充电蓄能。
通过这次实习让我认识到自身的一些不足,如经验不足遇到棘手问题缺乏解决的方法,但是年轻人有初生牛犊不怕虎的勇气和一颗积极上进的心,在未来的日子里我一定严格要求自己不断向优秀人民警察的标准靠拢,为自己的从警生涯增添光彩。
作为实习生队长,我也经常到同学们的岗位上,去感受他们的工作,提供必要的帮助。有时也和带队老师一起深入到同学们的工作中去,陪同老师去看望同学。
作为一起南下实习的学生,我也到其它派出所,感受他们的生活和工作,体验生活。有时候和老师去到各派出所给他们xxx领导老师的温暖。在其它派出所,我们的实习生表现得到了所领导的肯定和嘉奖,并相xxx发回了多份感谢信。
在派出所实习的这一段时间里,我深感到,这是学习、锻炼、提升和不断完善素质的过程,为日后在学校更好的学习甚至参加社会实践奠定了一个良好的基础。同时我也认识到,在工作过程中与同事保持良好的工作关系是非常重要的。
四个月的时间里,我能够按照xxx的实习内容和规定,圆满完成了好实习任务,这段实习经历也必将对我今后的学习、工作产生深刻的记忆。它让我知道了自己在毕业以后无论在一个什么样的工作岗位上都应该具备的一些知识和应用技能,也为我今后的学习明确了方向,接下来我的重点是完成学业并加强课外的学习,充分利用大学里的资源来充实自己,提升自己。
四个月的实习,我深感所学知识的浅薄,掌握的技能在实际的运用中的缺乏,同时发现社交能力还存在一些不足,在遇到突发事件时自己的应变能力比较差,还不能对事情进行合理、及时、有效的处理。但我坚信在接下来的半年时间里,勤奋地学习专业知识和专业技能,定会提高我掌握处理各类事务等能力。
实习生活结束了,我竟有一种依依不舍的感触。因为在xxxx参加实习工作,不仅增长了我的见识度,更加提高了我的警察意识,同时也明白了作为警察所肩负的责任。最后,让我代表全体实习生,感谢各位老师,为我们实习付出辛劳和努力。