公司培训心得体会12篇
下面是范文网小编整理的公司培训心得体会12篇,以供借鉴。
眨眼间,三个春夏秋冬就这样如沙般在指间流逝,我看着公司从最开始一个柔弱的少年变成了现在铮铮铁骨的男孩。我见证了公司的成长,公司也带动了我的生长。我就这样的跟着公司一个一个脚步,走到了今天。我也算公司的一个老员工了,从公司创办起初我便加入了公司,一直陪伴到至今。这次公司又举办了一次培训,我想我可以更加健全的、客观地看待此次培训,因此,我也有很多的想法和建议想和大家谈一谈。
首先我认为公司定期举办培训是对我们员工一个很好的机会,这次培训主一部分是工作汇报,另一部分是培养我们的工作能力。现在这个社会上,培训有很多种,但是我们在一个公司里面,接受公司的培训是对我们今后工作的一种潜在帮助。有时候公司一公布培训了,我就听到了一些同事的唉声,“又要培训了,工作还没做完呢”。这个问题确实也很现实,所以我想提出一个小小的建议,我们可以缩短一些培训的时间,因为现在公司在发展期,我们每个员工也非常的忙碌,而培训虽然说不是占了我们大半天的时间,但还是会影响我们当天工作的效率。所以我想建议把两个小时的培训缩短到一个半小时或者一个小时。如果领导觉得可以采取那自然我们会很欣喜,如若不能采取,那我们也会每次准时准点参加,其余的工作加紧完成。
这次培训又一次的和我们讲述了公司现如今的进步。我们听到这个非常的激动,看着公司逐渐发展得越来越好,我们每个人也是非常的开心和兴奋。说得通俗一些,我们每个人都是想来公司赚钱的,只有我们个人赚到钱了,我们会开心,公司也会得以发展。这次培训里又公布了一条激励政策,我们每个人也充满了劲头。我想也许是公司抓住了很多的细节,所以员工们才会这样努力拼搏,这也是我们公司的强势。一个公司的发展不就倚靠着员工的共同合作吗?因此,员工的确是放在第一位的。如若一家公司不注重对员工的培养,那么这家公司也将无法运营下去。所以我想在这里感谢公司一直以来对我的培养和照顾,让我也变成了一个处事大方、行云流水的一个人。
最后,这次培训是一次非常有意义的培训,让我们见证了公司和自己的成长,也让我们更有劲头去为将来做一次更努力的拼搏。我也会在此次培训之后更努力的工作,我想这就是培训所能赐予我们的能量吧!
一、培训时间:20xx年10月22日16:00——19:00
二、培训地点:新疆z矿业有限公司办公室
三、培训讲师:山东z集团人力资源部z
四、参加人员:部分公司员工
五、培训内容:职业生涯规划
六、培训心得:
为了让我们更好的服务工作,提高自己的综合素质,公司特地从10月22日开始对我们进行全方位的工作培训。这是公司内部培训的第一次,通过这次培训,让我进一步提高思想觉悟。
宋老师以“职业生涯规划”为核心内容,通过讲解案例,与大家互动和做性格测试题的方式让我对自己未来的职业生涯规划有了一些想法,提高了对职业和岗位职责的认识水平。
由于现在处于职业生涯的前期阶段,有很多需要学习的地方,宋老师的热情洋溢的讲课让我们愉快地结束了本次培训,历时3个小时。虽然有些方面还是比较笼统的,而且我们也提出了我们对现状的一些看法,但是最终还没有解决的方案和措施,我们都拭目以待,希望在以后的培训中增加更多的互动,在交流沟通中能让公司了解员工真实的想法,从而不断完善公司的管理制度,更好地调动大家工作的积极性。
本次培训实实在在,没有长篇大论,切合实际,我对本次培训很满意。
从懵懂的学生转变成公司的职员,这个过程必然像化茧为蝶,一路上充满苦难。但是不勇敢前行,我们永远不知道自己能走多远,生活有多精彩。
进入铁塔是特别幸运的一件事,有些事就是来得这么奇妙。在为期一周的培训里,我也有满满的收获。汲取了知识,收获了友谊,我想这是青春该有的样子。
第一天新同事相聚到培训地点,大家都稍显陌生。我们来自五湖四海,却又有着一个相同的名字:铁塔人。为了让我们尽快的融入团体,老师对我们进行了分组,并组织了一系列的游戏来拉近我们之间的距离。印象最深刻的是穿绳子游戏。一根长短固定的绳子套成一个圈,用最快的速度穿过20人次。为了提高效率,我们组选择的方案是两个女生背靠背,一次性穿过两个人。经过练习,比赛都取得了不错的成绩。我想铁塔的精神不是只有更快更高更远,更重要的一点是团结协作,共同成长。众人拾柴火焰高,有了默契的配合,我们才能走得更快,铁塔才能飞得更高。
青春不留白。这是第二天的课堂上老师放的一个视频。讲的是一群年轻人通过化妆变成老人,站在镜子前去面对苍老的故事。人生最美好的是什么?是时光还在,我们未老,所有的梦想都还有光芒。然而当我们已经迟暮,回想起青春,又是一种怎样的心境。人生总是会有遗憾的,但是在这样的青春年华里,为了不在白发苍苍时谈起过去而泪流满面,我们应该努力奋斗,活出自己的精彩。在故事的结尾,有人说徒步旅行的愿望从今天开始而不是明天,而我们也应该把人生掌握在自己的手中,勇敢追梦。
在此次培训中,我们也了解了铁塔的企业文化,学习了相关的知识技能,如:运营发展、建设维护。同时也讲解了卓越员工的基本素质、与人沟通的技巧、时间的合理安排等等。这些都为我们以后的工作打下了坚实的基础。我们要成为一个优秀员工,不仅需要扎实的专业知识,更重要的是踏实勤恳、热爱自己的岗位、积极主动、团结共进。
每一个优秀员工都是由青涩慢慢走向成熟的,经过一定时间的积累,我们才能破茧成蝶,在工作中独当一面,实现自我价值。我相信,越努力,越幸运。用心去拥抱铁塔,热爱生活,让我们的青春更加绚烂精彩。
尽管过去接受过多次类似课题的培训,但每次培训都有不同的感悟,这次也不例外。
首先震动我内心的还是何总的职业生涯分享,从严谨规律、传道授业解惑的教师转换为一个四处奔波、交际开拓的市场人员,变化不可谓不大。她在风雨中单车骑行,烈日下逐户送书,对各个细节精益求精,从未说过放弃,终于成就了自我。我想到自己刚刚走入职场时有太多的懵懂和不安,对未来一片茫然,对市场和销售一窍不通,唯一拥有的就是旺盛的求索欲和突破自我的渴望。我曾经是个好学生,那么走出校园,我是否能做个好的职场人?误打误撞的走上第一个工作岗位,我无法排除自己对销售的抵触心理,也无法打消自己对电话的恐惧,在无数次胆战心惊的通话和心虚的拜访客户之后,在很多次被广告登错合同失败的噩梦惊醒之后,我惊讶的发现自己在飞速的成长。
跟何总当初也厌恶职业的情况相仿,尽管我还是不喜欢市场销售,特别是媒体行业,甚至多次萌生离开的念头,但由于这是我付出大量心血的工作,也是教会我许多东西的工作,我最终没有离开。经过去年在公益机构专职工作的半年,我逐渐调整了自己的心态,每个职业人都要有与岗位相对应的职业素养,市场销售要求从事这个职业的'人必须是自信、机敏、心态宽容开放、充满热情而感染力极强的,相信这些优秀的品质每个人都不会拒绝,只是有的人承受不了成长过程中的雕琢打磨而放弃。所以,我开始相信,只有内心真正强大的人才能成为优秀的市场销售人员。
其次,听了曾洋和闫思宇的团队培训,感悟较深的是一个团队的理念一致和氛围营造相当重要。因为目前公司团队人数较少,气场相对较弱,而团队成员之间思想的碰撞交流又是灵感迸发的重要来源,所以强化团队的奋斗理念,鼓励成员之间的互动交流十分重要,我们不仅要自己做的好,还要整个团队都好。团队的成员可能是公关传媒行业的新手,市场营销的菜鸟,正因为如此可塑性才非常强,只要肯下工夫肯用心,一定能够做出一番成绩。传媒行业是一个要求积极主动、细节求胜的行业,只要主动出击,胜算就远远高出被动等待,今后自己要更加积极主动的做工作,也要鼓励同事一起努力,形成热烈讨论客户、分析项目、分享经验教训的团队大氛围。
第三,因为自己具体负责这次培训的牵头组织,感觉在细节把握和时间安排上还有所欠缺,准备的还不够充分,以至于多次耽误正常下班时间。另外在培训的多样化、丰富程度方面还有很大提高空间,应该加强模拟训练,与实际的市场工作结合起来,既有讨论的话题,又能够理论结合实践的帮助大家提高市场意识。这是今后的常规培训中要注意的问题。
最后一点,这段时间内心很高兴,因为在长久的迷茫之后终于找到了奋斗的方向,在这里跟诸位同事分享自己的目标,我希望能做个有影响力的人。社会很大,个人很渺小,能做的事情很少,做一两件有点影响的事情不算太难,而成为一个有影响力的人则非常困难。我是个草根,同时我希望自己拥有精英的情怀和能力。我不想在面对世界的黑暗、面对种种问题的时候只能抱怨骂娘,骂完后接着混吃等死,我希望能够实实在在的做些可以改变现状的事情,哪怕只是一点点。杨总对于公益理念的支持和对于企业社会责任的理解给我很大的鼓舞,也给了我极大的动力。
20xx年是墨石新的开始,也是我崭新的起点,套用一句我很喜欢的广告词来结尾:未来,为我而来。
通过一天的知识学习,使我们深刻地认识到,在今后的工作当中,一定要学会充分运用这些基本常识,不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率。端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感。
在学习收获方面:
1、正确地引导了我们如何看待目前的这份工作,如何摆正自己的工作心态,好好珍惜目前的工作机会,树立正确的工作价值观和积极的工作心态,明确了自己心中的工作目标。
2、讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性,以及在日常工作生活中,引用这些礼仪常识,养成良好的个人生活习惯和工作形象,具有重大意义。
3、在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义,讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别,也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。
4、简介了物业管理的渊源历史和相关的概念,列举了物业管理工作中常见的重难点例子,如何着手去处理解决,使我们对物业管理的知识有了进一步的了解,加深了工作印象。
5、讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法,有了更深的了解。通过对消防知识的学习和演练,使我深刻地认识到,预防火灾的发生对于保护人民的生命财产安全,具有十分险要的意义。
搞好友爱互助关系和团队协作精神,积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作,确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益,共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境,合力将我们豫航泊郡小区的环境建设和服务管理工作水平,推上一个新的台阶,迈向一个新的里程碑。
11月7日,我有幸参加了公司组织的一次“执行力培训”,公司邀请了汇聚控股集团金牌讲师杨学宾授课《真正的执行》。自从自己担任管理工作几十年来,参加过不少各类培训,但这种师生互动、心灵灌输的培训方式还是第一次,确实受益匪浅。本次执行力的学习培训可以说是公司高层管理意识的一次改变,表明了我们公司正朝着现代管理模式转变的开始,也深觉得到自己在企业管理方面的平凡和肤浅。
随着社会的进步和企业的兴旺发展,企业越来越看重人才,也便是需要具备创新和产生成果的本领。如果你要在一个企业里占据一席之地,就必须不停的学习来充实自己。下面是自己听课后通过消化后的几点体会和感想。
心得体会一、对执行力的理解
字面理解为:执行并完成使命的本领,在执行力培训中有一句经典语言“我是一切的根源”也是对执行力进行完备的解释。但我感觉在企业中真正具有这样思维的人才很少,分析有三个原因:
首先是企业本身的原因。由于企业要给现代企业管理者提供利用执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必需具备适合企业的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晋升管理机制,让员工知道该怎样做,怎样去完成领导分配的使命,促使下属产生危机感,并养成风俗,给企业执行力落实带来很大的推进。
其次是中低层企业管理人员的本领和态度。在本领上,我相信不会有什么问题,因为在他们进入公司前,公司一定对他们进行过考擦考核,只是在进入公司后或受环境影响逐渐孕育发生一些想法,影响了执行力。好比:不学习,不上进,自暴自弃;还有把本领摆错了方向,提升本领不强的人和拉帮结派。
三是下层员工的本身本质。员工本质低下在每个企业都有,要想让他们遵守企业内部管理制度,除了下层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
心得体会二、怎样提高团队执行力
现代企业管理讲的都是团队协作精神,要提高团队执行力,必需先提高团队凝集力,每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感。作为企业上层首先要培养下层的忠诚度。充分发挥公司的激励机制,对体现优秀的员工和下属给予嘉奖,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他酷爱这份工作,全心全意为公司工作。
还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织本领及品德魅力都能影响他领导的团队,因此作为一个团队的负责人必需要有杰出远见,要明白“身教重于言教”。
以前听过余世维的管理经典,关于执行力不佳的8个原因,可以启发,现摘录如下 :
1、管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾;
2、管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改;
3、制度本身不合理——缺少针对性、可行性;
4、执行的过程过于繁琐——囿于条款,不知变通;
5、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总;
6、缺少科学的监督考核机制——没人监督,
7、也没有监督方法;只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态;
8、缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。
心得体会三、结果不是(成果)完成使命
这是我第一次听到这样的说法,确实有新意。以前也常听到上司强调“我不想知道过程,我只要结果”,通过“执行力”的灌输,明白了一个道理,结果有好与坏,老板真正喜欢的是成果。现在有许多干部和员工,他们在为自己的待遇太低而叫嚣,但很少乃至没有一个对自己的工作本领和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺,企业越来越看重人才,也便是具有创新本领和创造结果的本领。你要在一个企业里占据一席之地,只有不停的学习和吸取新的知识来充实自己的大脑,才能变化自己的看法和思维,才能与企业一道成长。
一、严格按照公司要求,无论身处哪个岗位都要认认真真地履行自己的岗位职责,圆满完成工作任务和领导交给的其他工作。
二、确保工作质量,用业绩考核机制约束自己,在工作中不但要讲数量更重要的是要讲究质量。
要转换思维,多动脑筋,敢于查找问题,发现问题,实事求是地解决问题。
三、开拓思路,创新发展,要为企业的转型升级献计献策,不但要做好自己的本职工作,还要积极地帮助其他同事,做好表率,发挥自己的积极性和主动性,进一步提升工作能力。
四、要培养团体成员的集体荣誉感、成就感、归属感,增强团体的凝聚力,使团体关系融洽,目标一致,团结合作,顺利完成各项工作。
五、作为一名管理者必须从根本上杜绝“老好人”思想,必须严格执行公司管理制度,做到制度面前人人平等,没有“下不为例”,打消一些员工的侥幸心理、观望态度。
总而言之,在公司管理制度的执行上必须要有责任心、有担当,从严管理。
六、明确今后的工作方向和重点,我会努力做到所有的工作要有计划、有安排、有落实,决不会再只把工作挂嘴边而不做,也绝不会再只做工作而不求结果。
七、强化工作能力,工作上与时俱进、开拓创新。
我将严格按照领导提出的要求,不断反思,加强学习,以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作,工作中不断自我加压,从每一件小事做起,从每一个细节做起,以更高的标准,更严的要求,更踏实的工作作风要求自己,精益求精,追求一流的工作质量,切实做好每项工作,不断提高工作效率。
总之,我将以学习贯彻公司五年规划为契机,重点学习落实规划精神,扎实工作,加强学习,强化能力,提升素质,为公司科学发展、和谐发展做出自己的贡献。
作为一名刚踏入天目湖宾馆13个月的新员工来说,有幸参加了公司的骨干培训班。我从内心深处感到骄傲,也感谢公司领导对我的提拔;通过参加骨干培训班的学习使我明确了目标,找到了正确的发展方向;班上那良好的学习氛围,以及张祥老师精心安排的课程带动了全体培训班学员的积极性;培训班的课程在轻松互动的过程中已深入我们的内心。
培训班的成立给我们这些想找出路而找不到出路的人指出了一条明路。本来我到天目湖宾馆准备用三年的时间来表现自己,现在我 只要用一年的时间便可以做到。公司给了我们一个表现自我、发展自己和实现梦想的一个平台,那作为员工的我们呢?公司为我们指明了方向、铺平了道路,只要我们大胆的走下去。经过这段时间的培训学习我有了点感悟和大家分享一下。
1、 充分利用自己的时间、不断地为自己‘充电’时刻向目标靠近
在这个快节奏的社会里,你只有不断的学习、创新;你才能不被当今社会所淘汰;所谓长江后浪推前浪,前浪拍在沙滩上;我们要有搏兔的精神。在这个竞争激烈的社会里,如果我们停止前进、学习、创新;那等待你的将是被社会所刷新、淘汰。
2、 经营好人脉、要树立自己的‘招牌’
骨干班的成立不仅是提升了自己的职能,关键还要怎么和队友做良好的沟通和配合。怎么处理好关系,经营好人脉;这可是门学问,培训班就是这门学问的入门课。路遥知马力,长时间的团队合作中你会渐渐了解你的队友;而你需要做的就是取长补短,学习他们的优点;指出他们的不足,这也是培训班的目的之一;共同进步,共同发展。怎么样才能树立自己的‘招牌’呢?首先我们要做最好的自己;做一个高效的人。久而久之你自然就有了属于自己的‘招牌’。
3、 发扬团队精神,共同实现自我价值提升
团队精神的形成,并不要求团队成员牺牲自我,相反;挥洒个性表现特长保证了成员共同完成任务目标。而明确的协作意愿和协作方法则产生了真正的内心动力;成功的团队都十分尊重成员的个性,重视成员不同的想法;真正使每一个成员参加到团队工作中,风险共担、利益共享、相互配合、完成目标。
我们要发扬合作精神,共同实现自我价值提升;为天目湖宾馆辉煌的明天、添砖加瓦、锦上添花。
怀着空杯的心态,20xx年X月X日,我有幸参加了XX公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
第一天上午的培训,是X保的XX总和合规的X总授课。授课中,X总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:XX目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,X总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,XX在讲述XX的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的
培训也已近尾声,但XX的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,
说真的,培训之前,我到分公司报到有15天了。根据公司安排在运发部学习了两周,通过两周的资料学习,我还处于迷茫之中,不知道怎样运用学习的知识去开展工作。通过五天的培训,我学到了很多新的知识,懂得了许多做人的道理,也改变了一些原来的观念。这使我找到了新的起跑点,让我在从学生到职业人的转变中有了很好的目标与方向。
五天的课程,首先是对公司企业文化的讲解,让我们对公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是对员工薪酬福利的介绍,从中我们了解到了铁塔公司优厚的员工待遇,让我们觉得铁塔公司是一个值得信任、很有前景的公司,对未来的工作充满了更多的期待。然后是对工作中需要用到的网络操作系统、基础技能以及专业知识进行了详细的学习,使我们对公司生产经营的全过程有了更深入的了解,以便将这些技能很好的运用到今后的工作中。
培训的后三天,基本属于素质拓展类。公司考虑到我们均是应届毕业生,缺乏工作经验和社会知识,于是聘请了知名的心理咨询师和企业人力资源管理专家为我们授课。
通过《新员工职业化培训》这门课程,我们解放了自己的天性,尽情的投入到整个培训班的大家庭。我们学到了许多初入职场的宝贵知识,诸如如何完成从学生到职业人的转身、如何树立卓越的工作理念和心态、如何平衡工作与生活之间的关系等。
通过《有效沟通技巧与时间管理》这门课程,我学到了许多沟通的基本技巧,以及工作中如何从容的进行上下级之间、部门之间、与客户之间的沟通。还认识到了很多我们平时不在意的时间管理问题,比如如何在工作中合理规划工作时间、如何协调好工作的重要性与紧迫性、如何高效的使用有限的时间创造出更高的价值等。
最能激起我们活力的是培训课课间的小游戏,它把我带回了校园时代。我喜欢这种培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐。快乐而又短暂的三天让我们各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也产生了许多年轻人的友谊、情感。无论以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!
五天的培训时间所学到的知识,是我一生受用的,是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢公司给予我这样的一次学习机会,让我能够在这个优秀的大家庭里不断成长,更加优秀!
平安被誉为业界的“黄埔军校”,其主要的原因之一就是她有着完善、先进、严格的培训体系,让每一位平安人都通过她的培训体系而称为英勇善战的战士。按照规定,刚加入平安的新人在转正前需要参加《走进平安》的NEO培训,我很荣幸地成为了《走进平安》NEO培训的学员。
通过《了解平安,适应环境》的学习,我知道了平安的过去,现在以及未来,让我对平安的发展脉络有了比较深入的了解。平安公司成立于1988年3月21日,是中国第一家股份制、地方性的保险企业。经过20年的发展,现在的平安发展成为了以保险为核心,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。20xx年6月和20xx年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市。经过短短的十年发展,平安公司跻身于“世界500强“中的一员,并且成为入选该榜单的中国非国有企业第一名。我很自豪作为这样一所公司的一员。
通过《明确定位,发展自己》的学习,我知道了中国平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚的人。平安以“诚实,信任、进取、成就”为个人价值观,以“团结、活力、学习、创新”为团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。通过“纸盒生产”和“钓鱼竿”的小游戏,让我们知道了创新能力、团队合作精神、沟通协调能力、责任心在我们日后工作中的重要性。我要努力培养这四素质,找清楚自己的定位,成为公司需要的人才。
通过《掌握技能,适应岗位》的学习,我清楚了平安了礼仪要求。我作为平安客服的一名员工,是面向客户服务的最前线,是展示公司形象的重要窗口,礼仪的学习至关重要。平安礼仪是独具特色的平安企业文化的重要组成部分,是平安品牌的鲜明标识之一,微笑和鞠躬是平安礼仪核心。培训期间的晨迎、晨会等礼仪的培训活动,让我第一次了解到世界500强企业的魅力,言谈举止以及着装的要求深深的吸引着我。作为一名客服,我更应该好好学习公司的礼仪要求,让每一个顾客感受到平安无微不至的服务。
在最后一场由新人主持的盛大晚会,让人身临其境感受到节目的精彩和短暂。大家依依不舍十分珍惜大家相处的短暂时光。最后我所在小组获得了优秀小组的称号,感谢我们组员们齐心协力创作了这么优秀的成绩。
经过5天的neo课程培训,首先让我系统的认识了平安公司的各个方面,我十分感恩能在这样的一所金融航母里工作,认识到这么多非常有能力的新同事,让我看到自己与他们之间的差距不足,在日后的工作中我要齐头并进,努力赶超他们,成为平安众多员工中的佼佼者。其次,课程中的丰富知识和活动锻炼并提高了我的团队合作、沟通协调、创新能力、责任心。这是培训带给我的一份宝贵的财富,我要用所学到的知识运用到我的日常工作中区,提高工作效率,端正工作态度,加强与同事、上级的沟通,为了平安的进一步跨越,贡献出自己的一份力量。平安礼仪的魅力深入我的体内,我是一名客服人员,平安礼仪对于我是至关重要的,经过礼仪手册的学习,以及晨会晨迎的锻炼,我基本掌握了平安礼仪的内容,这不亏是公司文化的核心内容,一定要把这么优秀的公司文化传达到我服务的每一个客户,让客户感受到平安的魅力,让平安的魅力在每一个客户心中生根。在以后的工作中,我深信不管遇到什么挫折,只要我们明确方向和目标,坚定信念,不断地自我提升,扎实工作,就一定能在平安这方土地上有所作为,我们的人生也将因为这段经历而更加刻骨铭心。最后,离别仿佛是每次聚会的最终结果,带着公司以及伙伴们对我的期待,带着依依不舍的情愫、带着奔赴各自工作岗位的强大动力。我们正从一颗小小的树苗孕育自己参天大树的那一时刻。我们每一颗树将构成平安明天的森林,撑起一片蓝天。为我们加油,为我们欢呼吧!
做为一名铁通的员工,风风雨雨陪伴着铁通走过了8个春秋,以后的铁通会何去何从?从目前来看还不得而知。不管何去何从,做为一名员工,先干好本职工作是我的唯一。
12月份中国铁通的成立,并没有给市场注入多少生命的活力。当时,我在铁通一家地市分公司的中心传输机房上班。在社会的发展前进中,通信行业总走在前端的。记得,当时机房只有几排模拟传输设备,没有几天功夫新增了几排数字设备机架,随后就开始安装各种数字传输设备。一直做模拟传输设备维护的我对光纤数字传输不是很专业,也没有机会参加各类相关的培训(机会当时都给工长及以上职位的人了),学历不高就靠着自己一点一点地钻,或者问当时厂家施工人员。从光纤通道到传输设备,首先有一个全程全网概念,然后具体到传输板的配线到ddf架的出线,到程控室交换机,最后到用户端。后来的维护工作在繁琐中有有条不紊地进行着,每天跟一些没有感情的设备和配线打交道。虽然领导们对我丝毫不赏识,为了生存,笨笨的我还是踏踏实实的做牛做马。
人生总是坎坎坷坷,我的婚姻就是我人生的一大坎坷。,我的婚姻破裂,个人生活状况陷入了前所未有的困境后,不得不考虑要离开这家分公司,离开这些看似无情却有情的设备和线路,离开曾经给我关心的同事、朋友!
机会来了,铁通在地区成立分公司筹备组,招机房维护人员,得知消息后,我义无返故地报了名。在国营企业调动是很难的事,但是因为我当时所在的分公司人员富裕,而那家新分公司又在筹备阶段。所以稍微费了一点周折,终于离开那个令我悲痛欲绝的城市,之后来到现在的分公司。
一个人来到了新公司,重新回到独身的我开始了全新的生活,全身心地投入到新的工作环境。一开始仍然在机房做维护工作,年底进入市场部做业务主管,搞互联互通、报表、统计、数据分析等等。数据分析、报表等工作。那时经常加义务班,没有加班费。有时参加全员营销,散宣传单,连法定假日都不休息。但当时做的仍然无怨无悔。认为为铁通的汗水不会白白付出,期间又串叉做了一年的客服和营业厅主管。经常跟用户打交道,开始被一些不讲道理的人气的不行,后来各色各样的人见的多了,也学会忍了。跑互联互通也受了不少气,同时本单位的个别领导不理解不支持是最让我痛苦的。
5月23日,通信行业宣布重组,铁通并给了移动,年底之前铁通资产清查全面结束。铁通落到今天这个下场首当其冲是管理的问题,做为铁通人看到铁通个别领导的无才无德,管理无方,最后导致铁通现在的下场很是痛心。做为一名普通的员工,铁通的兴衰荣辱时刻关呼着个人的命运,做了8年铁通人的我,命运将是怎样的呢?