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企业个人学习心得(精选8篇)

2024-02-06 08:08:23心得体会

企业个人学习心得(精选8篇)

企业个人学习心得 篇1

  时光飞逝,至今来已经快两年了。年12月3日刚到中衡的那天场景,仿佛就是在昨天刚发生的事情。刚进公司的时候,我什么也不会,对于公司所有的一切都很陌生,在工作的各个方面我都还是个新手,那时的我如同一个文盲者在尽最大的努力感染着公司文化的熏陶。

  在工作中我简单的总结了几个字;多看、多问、多动手。工作中遇到新问题时一定要虚心请教,多跟前辈同事沟通、咨询,并学会着自己独自动手完成工作。一方面不仅要发扬自由思考能力,自觉地努力去解决难题;另一方面也要发扬团队精神,凝聚合作力量,公司是一个大家庭,每个成员都需要相互沟通与交流。

  对于工作的逐渐深入,我也逐渐进入状态,慢慢地融入了这个温暖的大家庭中。从最初在调度中心接报案、录反馈、做回访,到后来在缮制岗结案、整理文件、分类寄送材料,再到现在在数据分析岗负责日、周、月报表的上报、部门月度PPT的操作以及人车合影照片点选等。一步步走来让我积累了很多经验,学会了很多在校园内学习不到的知识,同时也让自己意识到自身的不足。在接下来的日子里,我要不断提高自身的知识面,努力扩大与社会的接触面,增强自我的工作能力,以便更好地适应公司文化,创造更多的价值。

  我眼中的是一只隐藏着巨大潜能的优质股。从经营着小型公估“超市”到覆盖面广的公估“连锁超市”。我们同中衡一步步走来,相互携手并肩,互相激励,共同努力,在今天终于取得了不俗的成果。 我相信在未“”这个口号将会越喊越洪亮,公估的业绩将会蒸蒸日上,再创辉煌!

企业个人学习心得 篇2

  企业是由每位员工组成的,他们的实力对企业的整体实力有很大的影响,我们要重视对企业员工的管理,这样才能促进企业的发展。很多企业反映员工在工作中积极性不高,这就导致了工作效率差,也会给企业造成一定的损失。关于这点我们在企业管理咨询中多次提到,在

  企业是由每位员工组成的,他们的实力对企业的整体实力有很大的影响,我们要重视对企业员工的管理,这样才能促进企业的发展。很多企业反映员工在工作中积极性不高,这就导致了工作效率差,也会给企业造成一定的损失。关于这点我们在企业管理咨询中多次提到,在员工的管理过程中我们要循序渐进,这样才会取得好的效果,如果太急躁只会导致企业管理混乱的局面。每个企业的实际情况不同,员工的能力和素质也不同,所以我们要针对不同的员工进行分别的管理,下面来具体的讲解一下企业员工管理方面的心得体会,希望对企业有所帮助。

  首先我们的企业要知道关心员工,这点工作不能忽视。员工在工作中难免会遇到一些困难,这时候我们的`企业管理者要主动的去帮助他们,只有把问题解决了才能降低企业的损失,之后再追究是谁的责任,这才是最正确的做法。每个员工都希望自己在遇到不懂的事情或者是问题的时候,企业管理者能给予他们一定的帮助,这不仅能帮助他们迅速的解决问题,还可以帮助企业降低损失,也不会影响企业的正常生产工作的进行。另外对于员工的生活我们也要给予关心,员工如果在生活中遇到困难,我们也要给予帮助,生活中的事情也会直接影响他们的工作状态,尽快的解决问题才能更好的调动员工参与工作的积极性,工作效率才能大大的提升。

  另外在员工的管理过程中我们要对每位员工有详细的了解,如果我们对每个员工的优点和缺点有一个详细的了解,在工作中也能对他们进行合理的安排,让合适的人去做合适的事情,这更利于工作效率的提升,也能提升员工的满意度。其次我们要注意授权管理,如果在日常的工作中,不管大事还是小事,都要来管理者这征求意见,就会导致工作效率低下,也会挫败员工的工作积极性,要想调动员工参与工作的积极性,就要给员工给予授权,把一些小事情的决策权交给员工,这不仅省去了中间的一些环节,提高了工作效率,同时也让员工觉得企业对自己的重视,这样他们会更加努力的做好自己的工作,促进企业的进步和发展,这是企业最需要的。

  最后我们要重视员工的个人价值,每个员工在企业中工作,都希望自己的才华能得到企业管理者的认可,也能给予自己一定的发展空间,这样才能留住他们的心,他们才会心甘情愿的在企业中工作。很多企业面临员工离职的情况,这很多时候是因为企业没有实现他们的个人价值,他们觉得自己努力工作,实现了企业的目标和效益,但是自己的价值没有得到重视,这时候我们的企业要进行绩效管理,只有实现了员工的价值才能留住人才发展企业。

企业个人学习心得 篇3

  9月25日,我有幸参加了建设公司党群部组织的20xx年通讯员业务培训,虽然只有短短的两个多小时,但我却收获满满。这次培训中,建设公司党群部罗部长结合讲解案例,深入浅出地讲解了日常新闻写作中容易出现的错误和失误,让我对新闻写作也有了更深的认识,具体来说有以下几点体会:

  眼勤、嘴勤、手勤。作为一名通讯员,首先要做到这三勤,虽然很多人喜欢观察,也会不耻下问,但却没有及时记录。“好记性不如烂笔头”,因而再好的记忆也经不住时间的考验,所以要做到三者紧密结合才能为新闻报道做好铺垫。

  善于发现,及时报道。一个善于寻找新闻的通讯员,要养成随时随地挖掘潜在新闻素材的良好习惯。所以通讯员不仅要深入工人的生活,在平凡中找不平凡,也要及时把他们的先进事迹报道出来,起到宣传的作用,同时鼓励员工的积极性。

  持续学习,不断提升。新闻写作是一项非常严谨的工作,每个字每句话,甚至每个标点符号都要做到准确表达。它和文艺作品不同,不能有半点虚构。虽然只是一则消息或者一篇通讯,但都要求真实。所以通讯员还要在自己的专业知识上下功夫,多读多看多写,提高自己的写作水平。

企业个人学习心得 篇4

“人不能没有批评和自我批评,那样一个人就不能进步。”一个能够进步的人,必定是能够不断自我反思、自我批判的人。只有能发现自身的缺点并能正视缺点,然后不断加以改正,以追求完美的态度去做事,才能不断地超越自我,走向成功。所谓自我批判是一个人自我剖析,重新审视自我价值观和心智模式的过程,同时也是一个向别人学习,不断完善自我的过程。

  在《华为的企业文化》一书中,作者谈到了华为的自我批判精神。自我批判的确是一种精神,不是人人都能做得到。熟话说“只会说别人不会说自己”,这是大多数人的通病,只能看到别人身上的缺点,却总也看不到自己身上的缺点;亦或是看到了自己的缺点而不去正视它,而是选择逃避,对自己身上的缺点视而不见。当然,我也是患有这种通病的大多数人之一。通过看了这章书,我知道自己要学会自我反思和自我批评才能够做更好的自己。所以我通过对近段时间的工作表现的回顾,也做一个自我反思、自我批判。

  我们平时在审核施工方案的过程中,施工单位提交上来的施工方案大致都是没有问题的,我们在审核的过程中也是大致看一下重点,如果重点没有问题就草草通过了。就如前段时间的一份施工方案一样,几位审核人都只是将施工方案的重点部分进行审核,而没有一个审核人发现在方案里有一点明显与施工当天天气不相符的安全措施,明明是寒冷天气方案里却有着防高温的措施。最后这份方案在施工过程中被局安监人员否决,原因很简单,就是一个很小的细节,让这份施工方案最终结果等于零。所以我今后一定要吸取这次的教训,不能再这样因为一时的疏忽大意而白费功夫。

  在今后的工作中,我还会时常反省自己,用自我批判的精神不断改进和完善自己的工作方法,从而推动我不断的进步!

企业个人学习心得 篇5

  后面还有多篇教师个人业务学习笔记!

  教学目标是教学的出发点和归宿,它的正确制订和达成,是衡量课好坏的主要尺度。所以分析课首先要分析教学目标。此刻的教学目标体系是由“知识与技能、过程与方法、情感、态度与价值观”这三个维度的组成的,体现了新课程“以学生发展为本”的价值追求。如何正确理解这三个目标之间的关系,也就成了如何准确把握教学目标,如何正确地评价课堂教学的关键了。

  有人把课堂教学比作一个等边三角形,而知识与技能、过程与方法、以及情感、态度、价值观就恰好是这个三角形的三个顶点,任何的一个顶点得不到重视,那这个三角形就不平衡。这无疑是一个很恰当的比喻,形象地表现了这三个目标的相互依靠的关系。反映了这三个目标的不可分割,缺少了任何一个目标的达成,一节课显然也就不完整了。

(二)从处理教材上做出分析

  评析教师一节课上的好与坏不仅仅要看教学目标的制定和落实,还要看教者对教材的组织和处理。我们在评析教师一节课时,既要看教师知识教授的准确科学,更要注意分析教师教材处理和教法选择上是否突出了重点,突破了难点,抓住了关键。

(三)从教学程序上分析

  教学目标要在教学程序中完成,教学目标能不能实现要看教师教学程序的设计和运作。缘此,评课就必须要对教学程序做出评析。教学程序评析包括以下几个主要方面。

  1、看教学思路设计

  写作要有思路,写文章要有思路,上课同样要有思路,这就是教学思路。教学思路是教师上课的脉络和主线,它是根据教学资料和学生水平两个方面的实际情景设计出来的。它反映一系列教学措施怎样编排组合,怎样衔接过渡,怎样安排详略,怎样安排讲练等。

  教师课堂上的教学思路设计是多种多样的。为此,评课者评教学思路,一是要看教学思路设计符不贴合教学资料实际,符不贴合学生实际;二是要看教学思路的设计是不是有必须的独创性,超凡脱俗给学生以新鲜的感受;三是看教学思路的层次,脉络是不是清晰;四是看教师在课堂上教学思路实际运作有效果。我们平时看课看到有些教师课上不好,效率低,很大一个程度就是教学思路不清,或教学思路不贴合教学资料实际和学生实际等造成的。所以评课,必须注重对教学思路的评析。

  2、看课堂结构安排

  教学思路与课堂结构既有区别又有联系,教学思路侧重教材处理,反映教师课堂教学纵向教学脉络,而课堂结构侧重教法设计,反映教学横向的层次和环节。它是指一节课的教学过程各部分的确立,以及它们之间的联系、顺序和时间分配。课堂结构也称为教学环节或步骤。课堂结构的不一样,也会产生不一样的课堂效果。可见课堂结构设计是十分重要的。通常一节好课的结构是结构严谨、环环相扣,过渡自然,时间分配合理,密度适中,效率高。

  计算授课者的教学时间设计,能较好地了解授课者授课重点、结构安排授课时间设计包括:教学环节的时间分配与衔接是否恰当。

  1、计算教学环节的时间分配,看教学环节时间分配和衔接是否恰当。看有无前松后紧(前面时间安排多,资料松散,后面时间少,资料密度大)或前紧后松现象(前面时间短,教学密度大,后面时间多,资料松散)看讲与练时间搭配是否合理等。

  2、计算教师活动与学生活动时间分配,看是否与教学目的和要求一致,有无教师占用时间过多,学生活动时间过少现象。

  3、计算学生的个人活动时间与学生团体活动时间的分配。看学生个人活动,小组活动和全班活动时间分配是否合理,有无团体活动过多,学生个人自学、独立思考、独立完成作业时间大少现象。

  4、计算优差生活动时间。看优中差生活动时间分配是否合理。有无优等生占用时间过多,差等生占用时间太少的现象。

  5、计算非教学时间,看教师在课堂上有无脱离教学资料,做别的事情。浪费宝贵的课堂教学时间的现象。

(四)从教学方法和手段上分析

  评析教师教学方法、教学手段的选择和运用是评课的又一重要资料。什么是教学方法它是指教师在教学过程中为完成教学目的、任务而采取的活动方式的总称。但它不是教师孤立的单一活动方式,它包括教师“教学活动方式,还包括学生在教师指导下”“学”的方式,是“教”的方法与“学”的方法的统一。评析教学方法与手段包括以下几个主要资料。

  1、看是不是量体裁衣,优选活用

  我们明白,教学有法,但无定法,贵在得法。教学是一种复杂多变的系统工程,不可能有一种固定不变的万能方法。一种好的教学方法总是相对而言的,它总是因课程,因学生,因教师自身特点而相应变化的。也就是说教学方法的选择要量体裁衣,灵活运用。

  2、看教学方法的多样化

  教学方法最忌单调死板,再好的方法天天照搬,也会令人生厌。教学活动的复杂性决定了教学方法的多样性。所以评课既看教师是否能够面向实际恰当地选择教学方法,同时还要看教师能否在教学方法多样性上下一番功夫,使课堂教学超凡脱俗,常教常新,富有艺术性。

  在教学中,教师注重引导学生将获取的新知识纳入已有的知识体系中,真正懂得将本学科的知识与其它相关的学科的知识联系起来,并让学生把所学的数学知识灵活运用到相关的学科中去,解决相关问题,加深了学生对于知识的理解,提高了学生掌握和综合应用知识的本事。

  3、看教学方法的改革与创新

  评析教师的教学方法既要评常规,还要看改革与创新。尤其是评析一些素质好的骨干教师的课。既要看常规,更要看改革和创新。要看课堂上的思维训练的设计,要看创新本事的培养,要看主体活动的发挥,要看新的课堂教学模式的构建,要看教学艺术风格的构成等。

  充分利用现代信息技术,是教学发展的时代要求。信息技术为教师供给了更广阔的知识空间,它为各科教学注入了新的活力,为教师传授知识、学生学好用好知识供给了坚实的技术保障,现代信息技术已成为教师教学的工具,学生学习的工具。能够说信息技术是人们用来获取知识、传授知识、运用知识的媒介。

  现代化教学呼唤现化教育手段。“一支粉笔一本书,一块黑板,一张嘴”的陈旧单一教学手段应当成为历史。看教师教学方法与手段的运用还要看教师是否适时、适当用了投影仪、录音机、计算机、电视、电影、电脑等现代化教学手段。

(五)从教师教学基本功上分析

  教学基本功是教师上好课的一个重要方面,所以评析课还要看教师的教学基本功。通常,教师的教学基本功包括以下几个方面的资料。

  1、看板书:好的板书,首先,设计科学合理。其次,言简意赅,再次,条理性强,字迹工整美观,板画娴熟。

  2、看教态:据心理学研究证明:人的表达靠55%的面部表情38%的声音7%的言词。教师课堂上的教态应当是明朗、快活、庄重,富有感染力。仪表端庄,举止从容,态度热情,热爱学生,师生情感交融。

  3、看语言:教学也是一种语言的艺术。教师的语言有时关系到一节课的成败。教师的课堂语言,首先,要准确清楚,说普通话,精当简炼,生动形象有启发性。其次,教学语言的语调要高低适宜,快慢适度,抑扬顿挫,富于变化。

  4、看操作:看教师运用教具,操作投影仪、录音机、微机等熟练程度。

(六)从教学效果上分析

  巴班斯基说:“分析一节课,既要分析教学过程和教学方法方面,又要分析教学结果方面。”经济工作要讲效益,课堂教学也要讲效果。看课堂教学效果是评价课堂教学的重要依据。课堂效果评析包括以下几个方面。一是教学效率高,学生思维活跃,气氛热烈。主要是看学生是否参与了,投入了;是不是兴奋,喜欢。还要看学生在课堂教学中的思考过程。这是十分重要的一个方面。按照课程标准的要求,不仅仅包括知识与技能,还包括解决问题的本事、数学思考本事和情感、态度、价值观的发展,数学思考是十分重要的。有的课学生很忙,但思考度很侧。二是学生受益面大,不一样程度的学生在原有基础上都有提高。知识、本事、思想情操目标达成。主要看教师是不是面向了全体学生,实行了因材施教。三是有效利用40分钟,学生学得简便愉快,进取性高,当堂问题当堂解决,学生负担合理。

  课堂效果的评析,有时也能够借助于测试手段。即当上完课,评课者出题对学生的知识掌握情景当场做以测试,而后经过统计分析来对课堂效果做出评价。

  综合分析还包括从教师教学个性上分析,从教学思想上分析等。整体评析法的具体操作,不必须一开始就从七个方面逐一分析评价,而要对所听的课先理出个头绪来。怎样理:第一步,从整体人手,粗粗地看一看,全课的教学过程是怎样安排的,有几个大的教学步骤。第二步,由整体到部分,逐步分析各个教学步骤,要分别理出上头的七个资料。第三步,从部分到整体,将各个教学步骤理出的资料汇总起来。然后再按照必须的顺序,从全课的角度逐个分析评价。

  总之,课堂评价直接影响新课程改革的进程,仅有全面、客观、公正的评价,才能保护教师的课改善取性,正确引导课改走向深入。

企业个人学习心得 篇6

  通过学习,我深知作为人类灵魂的工程师,必须具有高尚的道德品质,对学生要有慈母般的爱心,且不断更新、充实自己的知识,在学习中提高自身素质。俗话说“给人一碗水,自己就必须是常流水。”特别是在这个知识经济时代,知识结构更新比较快,这就要求我们在日常教学及日常生活中加强自身学习,努力营造良好的学习环境和学习氛围。同时也就决定了我们教师这个行业必是学习的一生,也只有在不断的学习中积累知识、丰富自己了才能提高自己,只有自身的素质提高了,才能更好地为教育事业服务。总之,只有做到与时代同步,才能培养出符合社会发展需要的人才,挑好肩上这付教书育人的重担。

  其次,必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看,学生并不存在好与不好之分,“学困生”之所以“落后”,原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚,而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素,都会严重束缚学生内在潜能的发挥,都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此,我们教师对这些所谓的“学困生”,更应加备的关爱与呵护。在他们身上,我们要倾注全部的爱,去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活中,品德上每一个闪光点,然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,恢复感到温暖,增强自信,从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”。这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

  第三,一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”,要以自身的行为去影响学习,真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

企业个人学习心得 篇7

  教师是“人类灵魂的工程师”,肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命.怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号,怎样才能完成党赋予的培养人才的责任,这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题.我认为,好教师首先必须有敬业精神,要毕生忠诚党的教育事业.要做到这一点,就应充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业.现代的时代是一个竞争激烈的时代.国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争,综合国力的竞争归根结底是人才的竞争,而人才的培养靠的是教育,靠的是教师兢兢业业的工作.只有深深地认识这一点,才能激发对教师工作的热爱,也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去.“师者,所以传道、授业、解惑也.”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”,也就是说教师要通过自身的教学实践,给学生传授知识,培养学生的实践能力,使学生懂得、各种事理.这就要求教师应具有“学而不厌,悔人不倦”来开拓学生的知识视野,丰富学生的知识储备,并在此基础上,培养学生运用知识解决实际问题的能力.与此同时,教师要有崇高的理想,完善的道德情操,坚定的信念,顽强的意志品质,并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶.这样,才能培养出祖国需要的,全面发展的,能适应竞争形势的有用之才.其次,必须热爱自己的教育对象——学生.教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品.从本质上看,学生并不存在好与不好之分,“学困生”之所以“落后”,原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚,而未得到充分的释放而已.来自学生自身的主观因素和来自客观的影响.主客观的因素,都会严重束缚学生内在潜能的发挥,都会成为学生健康成长与发展的障碍.正因如此,我们教师对这些所谓的“学困生”,更应加备的关爱与呵护.在他们身上,我们要倾注全部的爱,去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活中,品德上每一个闪光点,然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,恢复感到温暖,增强自信,从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”.这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃.第三,一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”,要以自身的行为去影响学习,真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为.因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任.除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友.经过这次师德师风学习周,我受益良多;师德师风的建设对于一个学校是十分重要的组成部分,一个学校只有有良好的师德师风和良好的育人环境,学生才能健康茁壮成长;老师也才能取得更好的教学成果.

企业个人学习心得 篇8

  近几年来,人性化管理的思想和方法越来越多地被国内企业家所重视,并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。有一些企业推行人性化管理以后出现了可喜的局面:创造了一个人性化的管理氛围,加强了员工对公司的忠诚度,激发了员工的工作积极性和创造性;加强了团队合作,增强了组织的凝聚力和战斗力。然而,有一些企业实施人性化管理以后却完全走向了反面,问题层出不穷,产生了许多与人性化管理实施者愿望不一致的结果。

  从我入公司至今,公司一直力求人性化管理的模式,但是我个人认为并没有发挥到最佳的效果,没有完善制度下的人性化管理只会削弱其管理模式的优势。今日我寻找资料时看到这么一个案例:

  某公司是一家港资企业,实施人性化管理,在工业区xx年的运转以后,致使大部分老员工产生了“公司理应如此”的思想,同时员工甚至管理人员看到公司管理宽松,开始出现思想懈怠,自律性不强,工作积极性欠缺,责任感较差等不良现象。如办公室空调只开不关,个人电脑下班不关,在办公室吃早餐,上班挂着,下班铃声一响立即离开,即使当日的本职工作未完成也不配合加班等等。在人力资源部加强管理时,员工说得最多的一句话是,“你们讲不讲人性化管理,都什么年代了?”于是,在公司内就形成了一种令人非常困惑的工作习惯和企业氛围:一方面,公司尊重员工,保障员工福利;另一方面,员工却钻人性化管理的空子,工作主动性不够。老板发现此种现象也会发火,“炒人”也就逐渐成为了家常便饭。这样又形成了另外一种问题:员工一旦产生离职念头,并不主动向公司申请,而是故意工作散漫、拖拉,等待公司辞退,以便获得相应的补偿金。这样一来,人力资源部在工作时就会非常棘手:给予员工补偿金,今后就会更难管理;不给予员工补偿金,员工就会到劳动部门投诉。长此下去,员工就会越来越“刁”,管理起来就会越来越困难,从而影响到企业的发展。

  以上的案例对我产生了启发,该公司推行人性化管理,突出了员工在管理过程中的主体地位和作用,管理宽松,尊重员工,注重提高员工待遇,创造良好的工作条件,提倡自我管理等,但却放松了制度约束。像这样重视人性化管理而放松制度化管理,从而引发管理困境的情况,在现在很多国内企业中还较为普遍。如果说在人性化管理过程中只是讲感情、重“亲情”、照顾情绪、满足需要,而放松制度约束,那么这不符合人性化管理的本质要求。 从词义上来看,“人性化”是一个定语,也就是说,要在做好管理的`前提下,才能谈人性化。人性化管理是以严格的管理制度为依据的,是具有科学性和原则性的,它是基于人的人性特征而实施管理的一种模式。一旦失去科学的制度依据,管理就会趋于人情化。如果单凭管理者个人好恶进行管理,非常容易走偏。中国社会是一个注重血缘、亲情和人情传统的社会,如果不用科学理性的尺度去丈量、规范管理者的行为,企业管理难免会缺少公正、公平,员工就会受到不平等的对待。离开制度管理来谈人性化,也就离开了管理的前提和基础,失去了管理的方向和目的(平等、公平、公正)。

  从企业治理的角度而言,没有规矩不成方圆。企业必须要有一套严格、完善的管理制度,对员工的行为加以约束和规范,形成一种决策科学化、流程标准化、监督制度化、考核系统化的管理模式。在这种管理模式下,员工按照规定的程式步调一致地工作,直至达成预定目标。当今社会竞争激烈,严格的制度看似冷酷无情,但它却是企业正常运转和不断发展的保证。科学的制度化管理不仅符合企业的整体利益,同时也符合员工个人的利益。

  从个人的角度来看,人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、职责不清的“大锅饭”,是滋生员工惰性的最佳“土壤”。有一定自觉性的员工能做好“份内的事”就不错了,“份外的事”是绝对不会干的。而自觉性较差的员工恐怕连“份内的事”都不会好好干。长此以往,员工私欲膨胀、各自为政、放弃责任、混时度日。在管理实践中,人性化管理要重视人性,但对人性不能放纵。一方面,在管理中要充分尊重人性,以人为本,使管理贴近人性;另一方面,又要看到人性的弱点与消极面,对人性的弱点与消极面不能放纵、不能无原则、无限制地张扬。否则,人性的弱点与消极面会阻碍管理,损害组织与社会。只有这样才算是真正的、有实践意义的人性化管理。因此,健全的制度是企业运行的基础,再先进的管理理念和方法,如果没有制度作保障,也会变成无源之水、无本之木。

  “人性化”与“制度化”并非是水火不相容的。相反,科学的管理制度则是企业真正实现管理人性化的基础和前提。制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。