新员工入职心得体会3篇 入职培训的心得体会
下面是范文网小编分享的新员工入职心得体会3篇 入职培训的心得体会，以供参考。
怀揣着满腔激情和对未来美好的憧憬我踏上了信用社征程至今有一个多月了。一个月的时间虽短，经历却是终身难忘。因为那是我如雨后春笋般的不断吸收和成长的阶段。
9月5号的那个上午至今铭刻在我的脑海。颠簸几个小时，我终于到达了宣汉县农村信用合作联社天台信用社，当时有种身心俱疲的感觉。然而，主任和同事的热情、食堂阿姨的照顾让我感动不已。培训中“天下信用社是一家”的那句话的真实的写照就在这一幕，这也让我疲惫感一扫而光，因为我觉得我到家了。
刚经历了入职前培训的我来到信用社是激情澎湃，想当初以以优秀成绩结束了培训，认为知识丰富来到工作岗位肯定会成为顶梁柱，那一刻我的自信心膨胀到开始滋生了一点骄傲的情绪。然而，事与愿违。现实的工作将我的骄傲打败了，培训就是培训，模拟就是模拟，真实的工作就是真实的工作。因为现实的工作每天都是现场直播，没有NG，出错就是出错，一旦出错就没有再来的机会，这让我开始有点畏首畏尾。自信心开始动摇，一种莫名的沮丧感油然而生。幸运的是这只不过是在刚开始的阶段，也就在此刻，我明白开始熟悉业务的阶段，自己最该做的是什么——那就是请教和学习。我开始不断向我的师傅学习和请教，业务不分大小，逮住机会就抓住我的师傅不断的提问。在这个过程中，我开始不断的熟悉业务技能。俗话说“熟人生巧”，只有通过学习，不断练习，才能不断熟悉业务技能，才能做到熟练操作，工作中才有自信去办理好没笔业务。
在这短短的一个月时间里，我不段成长，自信心也很快找回，更重要的是我明白了做人做事的一些道理。一个月的工作时间虽短，但在有限的时间里，通过与客户的接触，对信用社业务的更深了解，工作中犯错后不断的总结。让我有着深刻的体会。具体如下：
一、精益求精，尽善尽美的做人做事态度。
做事先学做人，上帝的每一件杰作都是不完美的，我们每个人身上也会有一定的缺陷，同样我们的工作中也法将做到完美。我们必须先要具备一种精益求精的态度，不断要求自己，把每一项工作任务做到尽善尽美，做到没有最好，只有更好。
二、尽职尽责做好本职工作。
作为信用社的以为员工，应该明白我们所经营的是高风险行业，每个岗位上的每个人必须履行自己的职责，在做好业务本职工作的同时应该有强大的责任心，具有敢于负责、主动负责的态度。
三、以客户为本，做到专注、专业。
干一行、爱一行;做一事，成一事;从专注，到专业。信用社的工作是立足三农，为三农服务的基层金融行业，我们所服务的客户大部分属于年龄偏大，文化程度偏低的农民。然而他们却是我们的衣食父母，只有真正的爱上这个行业，才能真正和他们积极交流，不断融入，了解其需要，然后才能真正做为他们服务，做到以客户为本。
四、知错能改，改而有获，善莫大焉。
人非圣贤孰能无过，知错能改，善莫大焉。信用社的柜台工作是繁多的，犯错的机会每一秒都有可能发生，专注专业是必须的。然而一旦犯错就必须积极的总结和反思，让同类的错误不再发生。曾经我有个错题集，专用于常容易犯错的题类，此刻我用于工作，将自己容易犯错的东西摘录下，空闲时翻一翻，让错误率降至最低甚至为零。
作为新入行的员工，除了业务知识与规范制度的学习外，技能培训是必不可少的一个环节，熟练的操作能提高工作效率，节省工作时间，做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬，不听使唤，觉得要达到合格标准似乎遥不可及，但是老师说，技能练习很简单，就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心，晚上到教室坚持练三个小时，噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲，大家信心十足，精神饱满。
随着一天天的练习，我们的指法慢慢娴熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在这个时候又出现了一个问题，速度上去了，但是准确度却出了问题，每次打出的结果都不一样，其实归根到底还是指法不熟练，联系还不够，所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能，有带电脑键盘过去练的，有直接在桌子上模拟键盘练习的，大家练习技能的热情高涨，虽然我们现在的指法还不是那么熟练，但是我相信，凭着我们这份热情和执着，我们一定能把技能练好，达到合格标准，争取拿到能手称号。
告别学生时代的青涩与懵懂，我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期，初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步，与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品，发掘新的销售渠道。因此，作为建行的'一名新员工，如何在竞争日趋激烈的环境下，在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢，下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。
一、扎实的产品知识。首先，我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识，从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等，都要做到心中有数，这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次，要对市场要有一定的了解，销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，找准其市场发展方向，才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的赣通龙卡IC信用卡，我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行缴费，也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外，还可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的简便方式，因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外，该卡还有附加的促销活动，即“一元换购价值350元的OBU仪器”，也是我们在营销客户时的一大着重点。
二、树立营销意识和协作精神。作为一名普通柜员兼大堂经理，每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识，让营销成为我们日常工作的一部份，这样业务才能发展得更好。清楚了这一点，我们就要珍惜机会，抓住每一位客户，把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们，让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销，就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句，介绍一句，不仅能让客户省了时间，省了金钱，多了方便，多了实惠，还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中，难免会存在各种各样的难题，也许客户会拒绝，我们也要做到不抛弃、不放弃，及时的了解客户拒绝的理由，通过和客户交谈，及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外，网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂，硬件环境有产品视觉的冲击，软件环境有大堂经理，低柜、高柜的联合推荐，最终让客户认可服务，认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户，让客户与银行共成长。
三、积极的工作心态。一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体，往往在一些细节上的东西，会影响到我们与客户的交流，影响到产品的销售，造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝，我们应当用积极的心态去看待，千万不要心灰意冷，把客户拒绝的原因加以分析，找出客户拒绝的真正原因，进行认真的总结，以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以，我们一定要带着积极的心态工作，这样我们的工作才会更有激情。回想起自己在这几个月里的工作表现，那难忘的一次次营销未果的经历，仍历历在目。有位客户是急脾气，我向他推荐单位结算卡，卡的优势还未说完，就被他打断了话头：“不办，不办，骗人的，又要收费，你们银行就知道收费……”。先后柜员几次向其营销，他均以此拒绝，似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后，我并未放弃。凭着对其公司的了解，我感到这位客户之所以拒绝，是因为他没有更好的了解产品，没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝，我坚信“付出总会有回报”，付出你的真诚与热情，拉近双方心理的距离，用心赢得理解，把握机会，赢得客户。于是，等下次这位客户再来时，我再次试着与其打招呼聊天，积极协助他办理业务，逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因，终于，在我的努力之下，这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后，仍然怀着一种无比愉悦的心情，踏上了回家的路。我有着一种“快乐营销，营销快乐”的新体验，新收获。
四、注重营销技巧。我们面对的是广大客户群，在与客户沟通的过程当中，要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等，注意营销的技巧，把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户，这样不仅会使客户反感，也会降低客户对我行的忠诚度。所以，在客户进门的时候，我们不能直来直去的营销，我们应该察言观色、投其所好，营造一种轻松惬意的氛围，了解客户的真实意图，这样就会拉近我们与客户的距离，为营销做下一步铺垫，进而一步步水到渠成的完成销售。例如，对于年轻学生和上班族，我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡，因为他们大多喜爱网上购物和分期付款;对于经常来存取钱的大爷大妈，我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品，因为收益稳定而且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们，我们也可以多多营销电子银行，因为操作十分方便而且享受手续费等优惠。
五、做好营销服务。在销售产品的时候，我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明，并揭示风险等，以提高客户对我行产品的使用度和信任度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础，也在同时降低了我们自己的风险系数。
我相信营销并不是一门很高深的学问，我们只要用心去做，努力去做，认真去做，我相信我们一定能够做到更好，我们的业务发展才会更快，我们职业生涯才会更好的美好。