企业招商工作心得体会（通用14篇）
在听取了郭主任在20xx年项目建设暨招商引资工作会议上的讲话后，经过认真学习讲话内容，体会讲话的精神内涵，结合我局近几年来在招商引资工作中的经验，我认为要顺利完成20xx年招商引资工作任务，必须做好以下几个方面的工作：
一、要增强招商引资工作的紧迫感、责任感和使命感。 首先，我们要充分地认识招商引资工作对示范区 “十二五”的经济跨越式发展具有重大意义。“十二五”时期，是示范区深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，我们要立足区情实际，进一步强化“招商兴区”意识，加大招商引资工作力度，促进范区进经济社会又好又快发展。
近年来，省内其他地市和周边县区的经济发展势头很快，如果我们不再加快发展，很可能就会被抛在后面。当前，全区上下都把招商引资工作作为一项重点工作来抓，作为杨陵区的职能部门，就更要抓住示范区发展的大好战略机遇，树立“大招商才能大发展”的意识，千方百计地做好招商引资工作，只有把招商引资工作做好，才能进一步促进杨凌的经济发展、财政增收、人民富裕，只有把招商引资工作做好，杨凌的社会事业进步才有活力和后劲，否则，我们要实现经济社会跨越式发展将成为一句空话。
二、要对招商引资的方式有新的认识。
做好招商引资工作的关键是开阔视野。要以思想大解放推动招商引资工作大发展，我们要对区上的招商引资政策进行认真学习，准确把握。把产业、企业、市场发展的规律和关系理清楚，才能切实提高招商引资工作水平和把握机遇的能力，也只有用理论指导实践，才能在招商引资工作中不断积累经验，创新工作思路和方法。
三、要成立机构，落实责任。
要从战略的高度充分认识招商引资的重要作用，进一步解放思想，更新观念，做到认识到位、组织到位、措施到位。要完成今年的招商引资工作任务，单靠个别人是不行的，要充分发挥集体的智慧和社会关系，发掘大家潜力。因此，我们要在单位内部成立招商引资工作领导小组，分解工作任务，明确责任，才能使这项工作落到实处。建立招商工作责任制，特别是领导同志要带头走出去找信息、寻客商、跑项目，在单位内形成全员招商的良好局面，
四、要广泛宣传，主动出击。
1、加大对外宣传推介力度。充分利用杨凌农高会等各种平台和机会向外广泛宣传杨凌的投资环境、发展特点、地域优势、扶持政策，使外商更加了解杨凌。加强与区外大企业、大集团合作，开展全方位、多层次、宽领域的推介宣传。树立敢于“招大商、引强资”的理念，把握企业投资意向，主动、大胆走访大企业、大集团，用真诚打动客商，用真情换取信任与合作。
2、广泛动员全体同志，积极提供招商项目和信息。充分利用杨凌在区域发展中的优势和良好的投资环境，在对外进行招商引资宣传的同时，要建立招商引资工作激励机制，对提供招商项目信息，最终引资成功的要按照完成的投资规模给予表彰奖励，通过兑现奖励政策等多种激励措施，发动大家的各种社会和人脉关系，捕捉招商引资信息。
3、改进方法，主动出击。在招商引资工作中也要切实转变工作思路，改进工作方法。不能有等、靠的思想，对捕捉到的.招商信息要及时核实，积极和相关部门沟通，进行认真论证和筛选，项目一旦选定后，要及时联系，主动出击。
4、提高招商引资服务水平。首先要认真了解投资者的需求和存在的困难，了解是合作的前提，只有不断帮助他们科学地分析问题、解决问题，用真诚的工作态度打动投资者，用在我区投资的优势说服投资者，用优惠的政策、良好的环境吸引投资者，才能赢得投资者信任，取得招商引资的成功。
以人心为招引核心 ,用服务增加招引温度。
跑腿服务要有跑腿服务的样子，“店小二”干部要有“店小二”干部的特质。做服务的干部也要有大智慧、大格局、大情怀、大担当，让开放、大气成为自己的特质。
一、既要招小引优更要招大引强
坚持招小引优、招大引强、招外育内并行，坚持工业、服务业、城市建设和民生项目并重，坚持引项目、引资金、引技术与引人才并举，紧盯世界和国内500强、行业龙头企业上门招商，紧扣高端装备制造、现代服务业以商招商。不仅要招引小而美的项目，更要招引大而强的项目。对于招引大项目而言，由于要给予一些优惠政策，质疑之声在所难免，不同声音也非常正常，但在干工作，做决定之前都要问一问推进该项目是否对得起单位的领导和同事，是否对得起富阳人民，是否对得起自己的良心，待向领导汇报并考虑成熟后，就得扛起责任，就得拿出担当，就得义无反顾，坚决执行。
二、既要努力工作更要用心沟通
做好招商引资服务工作，“用心”是关键。招商引资，没有管用的教科书，也没有“万能”的经验和办法。但只要用心，就能做好招商引资工作。用心体现在哪里？主要有三个方面。第一，要精心谋划。要对招引的产业深入进行研究，要研究谁做得最好又有投资扩张的需求，列出招引的`重点企业和项目清单，做到有的放矢，精准高效。第二，要以心换心。对待招商引资的企业和企业家，只要以心换心，往往都会招商成功。比如宿迁泗洪县，是一个经济不发达的县，但招商却很有一套。他们坚持以心换心，设身处地为客商着想，为给客商营造良好的招商环境和氛围，以集中招引企业原所在的县名命名“XX县大道”。我们对待客商一定要真诚，以心换心，将心比心，让外商放心投资、舒心发展。要敢于和企业家交朋友，真心实意为企业家服务、与企业家交流。第三，要全心服务。招商引资不仅要诚心招引，更要全程服务。要专人盯、全程盯，做好招商引资的全过程服务和管理，帮助企业排忧解难。
三、既要有形之商更要无形之商
如果把项目、税收、人才、产值、固定投资等看成是有形的招商标的，那么口碑、知名度、投资环境等就是无形的标的。有时候无形之商比有形之商更有价值、更可贵、更难得，所以我们不仅要招引有形之商，更要招引无形之商。我们都去过杭州未来科技城考察，未来科技城真有那么好吗？他们初创型企业那么多，小企业更新那么快，基本没有经济效益，主要因为善于借势、高层领导重视、牌子比较响，所以大家都去膜拜。他们善于借助来学习、来参观、来考察的人的口碑，口口相传，从领导到屌丝，从浙江到全国，无一不说未来科技城好的。这样对于他们的宣传、招商来说无疑增加了很重的砝码，而这些形象就是他们招引的无形之商，就是对他们的营商环境的评价。
只要我们用心沟通、用心服务，招大引强、招引无形之商，就能因为项目、因为口碑这些充足的理由破解土地资源、政策束缚等难题，就能完善配套，达到“产城人文”融合的目的。
以人心为招引核心，用服务增加招引温度。
跑腿服务要有跑腿服务的样子，“店小二”干部要有“店小二”干部的特质。做服务的干部也要有大智慧、大格局、大情怀、大担当，让开放、大气成为自己的特质。
一、既要招小引优更要招大引强
坚持招小引优、招大引强、招外育内并行，坚持工业、服务业、城市建设和民生项目并重，坚持引项目、引资金、引技术与引人才并举，紧盯世界和国内500强、行业龙头企业上门招商，紧扣高端装备制造、现代服务业以商招商。不仅要招引小而美的项目，更要招引大而强的项目。对于招引大项目而言，由于要给予一些优惠政策，质疑之声在所难免，不同声音也非常正常，但在干工作，做决定之前都要问一问推进该项目是否对得起单位的领导和同事，是否对得起富阳人民，是否对得起自己的良心，待向领导汇报并考虑成熟后，就得扛起责任，就得拿出担当，就得义无反顾，坚决执行。
二、既要努力工作更要用心沟通
做好招商引资服务工作，“用心”是关键。招商引资，没有管用的教科书，也没有“万能”的经验和办法。但只要用心，就能做好招商引资工作。用心体现在哪里？主要有三个方面。第一，要精心谋划。要对招引的产业深入进行研究，要研究谁做得最好又有投资扩张的需求，列出招引的重点企业和项目清单，做到有的放矢，精准高效。第二，要以心换心。对待招商引资的企业和企业家，只要以心换心，往往都会招商成功。比如宿迁泗洪县，是一个经济不发达的县，但招商却很有一套。他们坚持以心换心，设身处地为客商着想，为给客商营造良好的招商环境和氛围，以集中招引企业原所在的.县名命名“XX县大道”。我们对待客商一定要真诚，以心换心，将心比心，让外商放心投资、舒心发展。要敢于和企业家交朋友，真心实意为企业家服务、与企业家交流。第三，要全心服务。招商引资不仅要诚心招引，更要全程服务。要专人盯、全程盯，做好招商引资的全过程服务和管理，帮助企业排忧解难。
三、既要有形之商更要无形之商
如果把项目、税收、人才、产值、固定投资等看成是有形的招商标的，那么口碑、知名度、投资环境等就是无形的标的。有时候无形之商比有形之商更有价值、更可贵、更难得，所以我们不仅要招引有形之商，更要招引无形之商。我们都去过杭州未来科技城考察，未来科技城真有那么好吗？他们初创型企业那么多，小企业更新那么快，基本没有经济效益，主要因为善于借势、高层领导重视、牌子比较响，所以大家都去膜拜。他们善于借助来学习、来参观、来考察的人的口碑，口口相传，从领导到屌丝，从浙江到全国，无一不说未来科技城好的。这样对于他们的宣传、招商来说无疑增加了很重的砝码，而这些形象就是他们招引的无形之商，就是对他们的营商环境的评价。
只要我们用心沟通、用心服务，招大引强、招引无形之商，就能因为项目、因为口碑这些充足的理由破解土地资源、政策束缚等难题，就能完善配套，达到“产城人文”融合的目的。
在XXX的悉心安排下，我到XXX参加了为期3天的招商引资培训。这次研究培训，研究听取了汪清县各级领导干部关于解放思想、加快招商步伐，特别是招商引资的经验介绍。通过研究，我开阔了眼界，受到了启迪。
通过这几天紧锣密鼓的研究，我有以下几点心得体会：
1、招商要有针对性。招商引资是一项非常理性的经济活动，客商来投资是为了赚钱。我县的区域优势、热情服务只是一个方面，更重要的是产业衔接、集聚效应和各种生产要素的整合效益。所以，招商要有针对性，引资要有目标，要站在客商的角度考虑问题，将准备工作做深做细。
2、招商要善于研究，研究面要宽。要有亲和力，判断力，忍耐力及创新力。学会尊重别人，学会换位思考，学会经常与客商联系，并且要具有一定的幽默感。
3、招商要团结。招商要构成一种合力，招商是靠大家的力量来完成的，最基本就是要从大局出发，看问题，办事情都要从开展大局来斟酌。人员之间要团结协作以及相互匡助，凡是有利于招商引资的事，不分分内分外，要主动地做。
3、招商要肯吃苦。招商工作长短常辛劳的一种工作，时常不分节假日联系客商，联系项目。招商要发扬勇于吃苦的精神，要想千方百计，勇吃千辛万苦，不吝千言万语。一定要有硬着头皮，厚着脸皮，磨破嘴皮，跑破脚皮的吃苦精神。
4、要力求在思想观念上实现突破。当前，随着国际、国内区域经济合作、产业互动和产业转移的步伐加快，各地都把招商引资作为加快开展的重要措施，千方百计吸引资金和技术，借力开展。实践证明，一个地方的开放程度影响着一个地方的.经济开展水平，而思想观念是影响开放程度的基本原因。
5、要力求在产业对接上实现突破。随着开放型经济呈现投资基地化、产业链式化、合作白热化的趋势，投资商投资由过去的单体投产、单个产品为主，逐步向优势产业集聚，向优势产品整合，选择一个地区重点、连片、链式开展。在这种情形下，招商引资的集聚效益、链式效应越来越明显。
近年来，看了不少关于招商引资的成功案例、新闻报道，招商引资带来的经济发展、对提高地区影响力的作用让我深有感触，作为一名经济薄弱的乡镇公务员，这样的感想更加深刻。在招商过程中应做好以下几点：
一、解放思想
不少成功的招商引资案例告诉我，一个地区要快速发展，就要解放思想，大胆创新，敢闯敢试，敢想敢干。在招商引资的过程中，不能固步自封，要采用多种形式进行招商引资，要广泛应用人脉、资源、环境优势来吸引厂商来我市投资。
二、创新模式
一是盘活存量。对区域内所有的闲置土地、成片的建设用地，来一次调查摸底，重新对外招商。二是提高土地利用效率。切实改变传统制造企业占用面积大、土地利用效率不高的状况，严格规定工业用地的容积率；三是认真组织增减挂钩工作。这项工作是破解土地瓶颈的有益途径，一定要严考核、硬考核。四是瞄准新型产业与文化旅游产业。着眼长远，综合考量项目投资额与财税回报率，注重引进科技含量高、发展前景好、占地少、土地利用率高、财税贡献能力强的项目。
三、改善环境
“环境是生产力，环境是竞争力，环境是吸引力”，要在保证基础设施完善的基础上，提高服务意识，企业提出的要求，只要合乎情理、对项目有利，我们就应能办的马上办、特殊情况创新办。同时要减少审批和收费事项，以落实“一站式办公”、“限时办结”、“特事特办”等方式，不断提高行政效率，从而提升投资环境“软”实力。
四、配强队伍。
在招商引资体制上，按照“专业机构、专业队伍、力量集中、上下统一、权力下放”的思路，建立市乡两级上下一致的专业招商机构，让专业招商机构集中精力抓招商，着力打造一支职责分工明确、协作流程清晰，更个性、更专业、更具竞争力的专业招商队伍。同时，强化全程服务，从项目的洽谈、签约、开办、开工，到建设、投产、运营、管理，层层落实责任，做到一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底，确保项目有效推进、顺利建设、早日投产。
五、加强学习
关于招商引资，我所知道的还比较有限，在以后的工作中，我会加强学习，深入了解招商引资方面的成功案例，积极向引资成功的人士讨教，学习他们的方法、经验，并且注意避免他们在进行引资的过程中出现的问题。我相信，通过学习，我一定会提高自己这方面的业务水平，当好领头羊，为进行招商引资打好基础。
近年来，看了不少关于招商引资的成功案例、新闻报道，招商引资带来的经济发展、对提高地区影响力的作用让我深有感触，作为一名经济薄弱的乡镇公务员，这样的感想更加深刻。在招商过程中应做好以下几点：
一、解放思想
不少成功的招商引资案例告诉我，一个地区要快速发展，就要解放思想，大胆创新，敢闯敢试，敢想敢干。在招商引资的过程中，不能固步自封，要采用多种形式进行招商引资，要广泛应用人脉、资源、环境优势来吸引厂商来我市投资。
二、创新模式
一是盘活存量。对区域内所有的闲置土地、成片的建设用地，来一次调查摸底，重新对外招商。二是提高土地利用效率。切实改变传统制造企业占用面积大、土地利用效率不高的状况，严格规定工业用地的容积率；三是认真组织增减挂钩工作。这项工作是破解土地瓶颈的有益途径，一定要严考核、硬考核。四是瞄准新型产业与文化旅游产业。着眼长远，综合考量项目投资额与财税回报率，注重引进科技含量高、发展前景好、占地少、土地利用率高、财税贡献能力强的项目。
三、改善环境
“环境是生产力，环境是竞争力，环境是吸引力”，要在保证基础设施完善的基础上，提高服务意识，企业提出的要求，只要合乎情理、对项目有利，我们就应能办的马上办、特殊情况创新办。同时要减少审批和收费事项，以落实“一站式办公”、“限时办结”、“特事特办”等方式，不断提高行政效率，从而提升投资环境“软”实力。
四、配强队伍。
在招商引资体制上，按照“专业机构、专业队伍、力量集中、上下统一、权力下放”的思路，建立市乡两级上下一致的专业招商机构，让专业招商机构集中精力抓招商，着力打造一支职责分工明确、协作流程清晰，更个性、更专业、更具竞争力的`专业招商队伍。同时，强化全程服务，从项目的洽谈、签约、开办、开工，到建设、投产、运营、管理，层层落实责任，做到一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底，确保项目有效推进、顺利建设、早日投产。
五、加强学习
关于招商引资，我所知道的还比较有限，在以后的工作中，我会加强学习，深入了解招商引资方面的成功案例，积极向引资成功的人士讨教，学习他们的方法、经验，并且注意避免他们在进行引资的过程中出现的问题。我相信，通过学习，我一定会提高自己这方面的业务水平，当好领头羊，为进行招商引资打好基础。
近年来，看了不少关于招商引资的成功案例、新闻报道，招商引资带来的经济发展、对提高地区影响力的作用让我深有感触，作为一名经济薄弱的乡镇公务员，这样的感想更加深刻。在招商过程中应做好以下几点：
一、解放思想
不少成功的招商引资案例告诉我，一个地区要快速发展，就要解放思想，大胆创新，敢闯敢试，敢想敢干。在招商引资的过程中，不能固步自封，要采用多种形式进行招商引资，要广泛应用人脉、资源、环境优势来吸引厂商来我市投资。
二、创新模式
一是盘活存量。对区域内所有的闲置土地、成片的建设用地，来一次调查摸底，重新对外招商。二是提高土地利用效率。切实改变传统制造企业占用面积大、土地利用效率不高的状况，严格规定工业用地的容积率；三是认真组织增减挂钩工作。这项工作是破解土地瓶颈的有益途径，一定要严考核、硬考核。四是瞄准新型产业与文化旅游产业。着眼长远，综合考量项目投资额与财税回报率，注重引进科技含量高、发展前景好、占地少、土地利用率高、财税贡献能力强的项目。
三、改善环境
“环境是生产力，环境是竞争力，环境是吸引力”，要在保证基础设施完善的基础上，提高服务意识，企业提出的要求，只要合乎情理、对项目有利，我们就应能办的马上办、特殊情况创新办。同时要减少审批和收费事项，以落实“一站式办公”、“限时办结”、“特事特办”等方式，不断提高行政效率，从而提升投资环境“软”实力。
四、配强队伍。
在招商引资体制上，按照“专业机构、专业队伍、力量集中、上下统一、权力下放”的思路，建立市乡两级上下一致的专业招商机构，让专业招商机构集中精力抓招商，着力打造一支职责分工明确、协作流程清晰，更个性、更专业、更具竞争力的专业招商队伍。同时，强化全程服务，从项目的洽谈、签约、开办、开工，到建设、投产、运营、管理，层层落实责任，做到一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底，确保项目有效推进、顺利建设、早日投产。
五、加强学习
关于招商引资，我所知道的还比较有限，在以后的工作中，我会加强学习，深入了解招商引资方面的成功案例，积极向引资成功的人士讨教，学习他们的方法、经验，并且注意避免他们在进行引资的过程中出现的问题。我相信，通过学习，我一定会提高自己这方面的业务水平，当好领头羊，为进行招商引资打好基础。
1、招商要针对。招商引资是一项非常理性经济活动，外商来投资是为了赚钱。我区的区域优势、热情服务只是一个方面，更重要的是产业衔接、集聚效应和各种生产要素的整合效益。所以，招商要有针对性，引资要有目标，要站在外商的角度考虑问题，将准备工作做深做细。
2、招商要团结。招商要形成一种合力，是靠大家的力量来完成的，最基本就是要从大局出发，看问题，办事情都要从发展大局来考虑。人员之间要团结协作以及相互帮助，凡是有利于招商引资的事，不分分内分外，要主动地做。
3、招商要吃苦。招商工作是非常辛苦的一种工作，时常不分节假日积极拜访客商，联系项目。招商要发扬勇于吃苦的精神，要想千方百计，勇吃千辛万苦，不惜千言万语，敢拔千山万水，这样才能做好招商工作。
4、招商要持久。招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的时间内就能取得很大成效的。一个大项目从信息跟踪、客商接触、项目签约以及到开工建设，往往要经过较长时间的磨合和努力，需要很大的耐心和毅力，因此，对每一个招商工作人员来说多需要有很大的耐心和毅力，在长时间中还需要持续不断地总结招商经验。
5、招商要学习。进行招商要懂经济、会外语、熟悉区情、会谈判，熟练掌握法律、WTO、等知识，力争在原有理论上有所突破，在理论素养方面有所升华，通过学习丰富自己的知识，拓宽自己的视野，增强实际工作的原则性、科学性和预见性，从而提高了自身的综合素质。
当前招商引资已成为各地发展本地经济的第一菜单。如何进一步更新招商引资的理念，提升招商引资的手段，提高招商引资的效率，掌握招商引资中的谈判技巧和方法等，带着诸如类似这些问题，我有幸聆听了艾教授来我县举办招商引资专题培训班，通过学习，我的感悟体会有以下五点。
1、招商要有针对性。招商引资是一项非常理性的经济活动，客商来投资是为了赚钱。我县的区域优势、招商服务的承诺只是一个方面，更重要的是产业衔接、集聚效应和各种生产要素的整合效益。所以，招商要围绕产业链，上下游产品的配套和衔接，将招商工作做深做细。
2、招商要善于学习，知识面要宽。要懂全局，知管理，要多面手，要有亲和力，判断力，忍耐力及创新力。学会换位思考，学会经常与客商沟通，让亲商、安商、富商理念融入招商引资全过程。
3、招商要形成合力。要发挥大家的智慧，最基本就是要从大局出发，看问题，办事情都要从发展大局来考虑。人员之间要团结协作以及相互帮助，凡是有利于招商引资的事，不分份内份外，要主动地做、积极做、务实做。
3、招商要乐于奉献。招商工作是非常辛苦的工作，时常不分节假日拜访客商，联系项目。没有一种“拼”劲，没有一种“钉”劲，没有一种“韧”劲是招不成商的，要有吃尽千辛万苦，谈尽千言万语定力，才能提升招商的实效。
4、要力求在思想观念上求突破。当前，随着国际、国内区域经济合作、产业互动和产业转移的步伐加快，各地都把招商引资作为加快发展的重要措施，千方百计吸引资金和技术，借船出海，借力发展。实践证明，一个地方的开放程度影响着一个地方的经济发展水平，而思想观念是影响开放程度的根本原因。要把老板发财，我们发展作为双赢的理念，始终根植于招商的全过程。
5、要力求在产业对接上求突破。随着开放型经济呈现投资基地化、产业链式化、竞争白热化的趋势，投资商投资由过去的单体投产、单个产品为主，逐步向优势产业集聚，向优势产品整合，因此在拉长自身产业链的同时，瞄准世界500强，国内500强，把关联性、带动性、前瞻性、全局性的大产业引到我县来，不断培大、培强、培伏我县的支柱产业。
我们相信这次培训的充电，给我们开阔了新视野，开启了新思想，只要我们不断学习总结招商经验，更新招商思路，收集招商信息，全方位地挖掘招商信息，我县的招商引资工作一定会一年一个新台阶。
以人心为招引核心 ,用服务增加招引温度。
跑腿服务要有跑腿服务的样子，“店小二”干部要有“店小二”干部的特质。做服务的干部也要有大智慧、大格局、大情怀、大担当，让开放、大气成为自己的特质。
一、既要招小引优更要招大引强
坚持招小引优、招大引强、招外育内并行，坚持工业、服务业、城市建设和民生项目并重，坚持引项目、引资金、引技术与引人才并举，紧盯世界和国内500强、行业龙头企业上门招商，紧扣高端装备制造、现代服务业以商招商。不仅要招引小而美的项目，更要招引大而强的项目。对于招引大项目而言，由于要给予一些优惠政策，质疑之声在所难免，不同声音也非常正常，但在干工作，做决定之前都要问一问推进该项目是否对得起单位的领导和同事，是否对得起富阳人民，是否对得起自己的良心，待向领导汇报并考虑成熟后，就得扛起责任，就得拿出担当，就得义无反顾，坚决执行。
二、既要努力工作更要用心沟通
做好招商引资服务工作，“用心”是关键。招商引资，没有管用的教科书，也没有“万能”的经验和办法。但只要用心，就能做好招商引资工作。用心体现在哪里？主要有三个方面。第一，要精心谋划。要对招引的产业深入进行研究，要研究谁做得最好又有投资扩张的需求，列出招引的重点企业和项目清单，做到有的放矢，精准高效。第二，要以心换心。对待招商引资的企业和企业家，只要以心换心，往往都会招商成功。比如宿迁泗洪县，是一个经济不发达的县，但招商却很有一套。他们坚持以心换心，设身处地为客商着想，为给客商营造良好的招商环境和氛围，以集中招引企业原所在的县名命名“XX县大道”。我们对待客商一定要真诚，以心换心，将心比心，让外商放心投资、舒心发展。要敢于和企业家交朋友，真心实意为企业家服务、与企业家交流。第三，要全心服务。招商引资不仅要诚心招引，更要全程服务。要专人盯、全程盯，做好招商引资的全过程服务和管理，帮助企业排忧解难。
三、既要有形之商更要无形之商
如果把项目、税收、人才、产值、固定投资等看成是有形的招商标的，那么口碑、知名度、投资环境等就是无形的标的。有时候无形之商比有形之商更有价值、更可贵、更难得，所以我们不仅要招引有形之商，更要招引无形之商。我们都去过杭州未来科技城考察，未来科技城真有那么好吗？他们初创型企业那么多，小企业更新那么快，基本没有经济效益，主要因为善于借势、高层领导重视、牌子比较响，所以大家都去膜拜。他们善于借助来学习、来参观、来考察的人的口碑，口口相传，从领导到屌丝，从浙江到全国，无一不说未来科技城好的。这样对于他们的宣传、招商来说无疑增加了很重的砝码，而这些形象就是他们招引的无形之商，就是对他们的营商环境的评价。
只要我们用心沟通、用心服务，招大引强、招引无形之商，就能因为项目、因为口碑这些充足的理由破解土地资源、政策束缚等难题，就能完善配套，达到“产城人文”融合的目的。
2012-2013-2期个人工作心得体会
进入社团联合会已经快一年了，我在这一年中学到了很多，感悟也很多，这些都是进入社团联合会后无形中给我的发展平台。它磨练了我的毅力，锻炼了我的意志。它也是我交了很多志同道合的朋友，而且还能把我自己的想法付诸于现实。在这个大家庭中，我参与了其中的一些工作，一下是我在参加工作中得到的一些心得。
首先，要克服坚韧不足，吃苦精神差的现象。在社团联合会的工作中有些同学干事缺乏坚毅的品质，进取意识不够强，缺乏坚忍不拔的精神，也缺乏远大的理想和抱负。贪图安逸，追求享乐，对工作不太上心，不肯吃苦，不愿吃苦，不肯付出艰辛的努力。
比如搞活动的时候，有些负责后勤工作的同学，工作表现很不积极，对工作一点都不上心，做事的时候心里很不乐意，嘴里嘀嘀咕咕的，做事动作缓慢，工作年轻怕重，所以工作会出现不能及时完成的现象。虽然有些工作领导没有要求必须在什么时候完成，但是我认为这是工作不积极，浪费时间的表现。
所以，我认为克服缺乏坚韧，吃苦精神差是我们必须树立的坚定信念，把为同学们服务作为我们工作的宗旨，在工作上，我们我们要敢于承担更艰巨的工作任务，敢于向困难挑战。其次，要克服工作不实，作风飘浮的问题。社团联合会的成员中，或多或少会存在一些好高骛远的同学，说的多，做的少的现象，这就要求我们思想一定要沉稳。任何时候我们考虑问题一定要从实际出发，实事求是，不能闭门造车，也不能当说话上的巨人，行动上的矮子。
最后，社团联合会的成员应该时刻注意自身素质的培养与提高。还记得以前参加社团联合会面试的时候，一个个的人都是面带微笑，彬彬有礼，感觉是一个做事能力强，态度很端正的人。但是通过面试进入工作后，曾经那个带着蒙娜丽莎般永恒般的微笑去哪儿呢，积极性去哪儿呢……
社联组织部
2013-5-29
招商银行培训心得体会
从这次实习中，让我更清晰明白个人的职业发展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的，一个人应该不断的丰富自己的专业知识和职业技能，从而形成自己的核心竞争力。如下是给大家的招商银行培训心得体会，希望对大家有所作用。
一直是招商银行的忠诚客户，这次给招商银行 * 中心提供课程，进一步接触发现招商银行的成功要素之一：
招行服务好，源自招商 * 中心的主管经理们： 1、有压力但非常快乐的管理者。2、有想法、愿学习的管理者。3、有心得，即实践的管理者。
第一天上午下课后。马上让学员中午找任何机会去实践上午的内容。待下午一开课，精彩的案例全部涌现。
文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤，前去询问是否需要请假回家休息，员工感受到主管的关心，表明还有很多工作要完成，没关系，文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的皮鞋。员工感谢，文君心中也很开心。－－－文君说：如果我们不在细节上关心员工，了解他们的需求和感受，只是一味的要求他们把工作做好，员工是没有动力的。
第一天课程结束后宣布，优胜的小组会在第二天会有精品。业务培训部的晓艳经理说，覃老师说服务是要超越客户的期望，明天大家会有惊喜。第二天一早，每个团队的都有一束鲜花，鲜花的数量就是昨天大家的成绩。每个人都那么的开心。也给我了一束鲜花，上课第一次被送花，感动呀。感谢晓艳给大家惊喜。
管理既服务，让员工满意，员工才会让客户满意。
最后的总结；刚好 * 中心的老大在上海做工作谈话，有一点我们不谋而合：每一名管理者，都是服务改善的推手，对现有的产品、制度、流程都有责任从客户的角度进行审视，然后在公司内部进行产品、流程的优化。
每个管理者，不单是执行者，更应该是思考者和推动者。
来到招行实习已经两个月了，我深切的感受到当初上课时老师讲的一句话：商业银行本质上是服务业，他不创造价值，要做好商业银行，服务必须放在首位。
招商银行是中国最佳零售银行。都说经济是靠三驾马车拉动，招行也有自己的三驾马车，那就是：优质的服务，不断创新的产品，和优秀的员工。优质的服务
我所在的招商银行成都人民中路支行是成都分行下面服务最好的支行，在这里，我深刻的见识到什么是优质的服务。
要说优质的服务，大堂肯定排在前列。因为在个贷工作的缘故，对于大堂只能说些自己观察到的片段。但就是这些七零八落的细节，就能看出人民中路支行服务的优质。1、每天早晨的早会，主管先要检查大家的衣着，领带、领巾、胸牌是否戴整齐，皮鞋是否干净等等。这些是给客户的第一印象，必须要做好。
2、主管总结昨天的工作得失，主要强调服务客户中哪些做得好，哪些做得不好，要求改正。同时告诉大家一些服务的技巧，安抚客户的方法等。还要传授营销产品的技巧，请同事讲述经验心得，请参加分行培训的同事讲述新学到的手段与技巧。
3、早会完毕后大堂员工再仔细检查早晨的准备工作做好没有，然后做好新的一天迎接客户的准备。
4、零售部的员工在八点半开门后站在门口迎宾，按标准礼仪站好。(这里我要说一下个人的一点建议：迎宾的时候最好男女分开站，女孩子多的话可以安排女孩子每天轮流站，这样男女各一边，按高矮顺序排，看着也比男女夹杂着站舒服得多。)5、开始工作，每位员工要求普通话接待客户，面带微笑，多用礼貌用语与敬词。对于文件夹的手拿姿势，拿着文件夹走路的方式，指引客户的手势都有要求。前台接待人员特别要求说话大声，且一定要说：你好，请问办理什么业务? 6、遇到客户多的情况，要能够很好的安抚客户的情绪，注意分流，不能和客户争吵，要耐心和客户解释。
7、支行还定期请锦江管理公司来对支行员工进行服务礼仪方面的培训。
然后是高柜、低柜、金葵花室，同样有各种服务的要求。接着说说个贷，也就是我所在的部门。这个部门，员工少，客户来往多，很多时候像个菜市场一样，这是我第一印象。但是，在这么一个地方，服务同样不能丢弃。客户来了，要用普通话询问需要办理什么业务，然后请客户坐下来，给客户倒水，与客户交谈，办理业务，告别。虽然现在因为地方小人手少等缘故，服务有时没有兼顾到每位客户，但是在我实习的这两个月中，还是能够感受到个贷部门并没有因为客观环境丢弃服务。只是实话实说，和其他部门相比，确实个贷的服务意识还是有待加强的。
不管怎么说，来到招行的两个月，让我深入了解了什么才是优质的服务，也提高了自己的服务意识，锻炼了自己与人沟通时的耐心、技巧。知道了要想成为一名招行人需要什么样的服务意识与素质。
不断创新的产品
就我接触到的招行的产品，最多的肯定是个贷的产品。循环授信、随借随还、消费易，这些个人贷款产品，都让我深刻体会到招行从客户角度出发，打造灵活、便捷的零售产品的用心。还有招行各式各样的 *、安全好用的网上银行等等，都能让人感受到招行那颗因您而变、勇于创新的心。
优秀的员工
招行的员工，都是优秀的，服务意识，营销技巧，与客户的沟通交流，都让我学习到了很多。在长江证券，跟着陈兴龙学习营销客户的手段与技巧;在华西证券，观察曾啸与证券公司员工拉近距离搞好关系的方法;在个贷看茂叔如何与不同地方的客户沟通，找到共同话题，学习他努力去记住客户名字，学习他能从客户身上学到东西的能力;看薇薇姐如何营销理财产品、与开发商沟通;看李跃如何管理他的工作进程、内容，学习他的高效;看马宁姐怎样管理繁杂的档案，与资产管理中心衔接工作;看马哥怎么管理个贷的员工，协调担保公司、大堂、高低柜与个贷之间的关系，怎样控制外驻人员的工作绩效。在这实习的两个月里，我不断观察着周遭的同事们，学习着他们身上的优点，找到自己的不足，取长补短。总之，一句话，短短两月让我受益匪浅。同时也让我意识到，要成为一名招行人，自己还有哪些不足，需要自己去改正、去提高。
实习之前，自己总是对银行有着各种各样的幻想，对于学长学姐所说的一些东西也总是半信半疑。当自己进入银行实习之后，当自己亲身经历一些事情之后，才发现，这个社会，真的是很现实的，能力，思维方式，人脉，这些才是最重要的，而自己在学校学到的知识，那，只是辅助工具而已，仅此而已。
磕磕绊绊写下这么点东西，作为自己第一次实习的纪念。没有总结出什么宏大的上升到理论高度的经验教训，只有些琐碎的细节让我铭记，教会了我那么多以前在学校学不到的东西。我要谢谢这里的每一个人，你们所做的每一件事，我都从中所得甚多;你们教给我的每一样东西，我都心怀感激;你们帮我弥补的每一个过失，我都心怀感恩。
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创新
实验室工作心得体会
实验室工作是培养学生素质的一个重要方面，因此，抓好实验工作管理，以实验为突破口，通过实验激发学生兴趣，提高学生素质，是我校整个教学工作计划中的重要一环，真正体现管理为教学服务的宗旨。
1、努力做好实验室的管理工作
由于学校重视实验管理工作,因此每学期学校计划与总结都有实验室工作内容，每学期实验室工作计划由科学教师拟定，并交给实验管理员，以便于管理员合理安排实验室工作。让实验室有条不紊地运作起来，充分发挥它潜在的功能。
2、实验室工作规范化
学校制定了一整套实验管理规则。如实验室管理制度、教师岗位职责、学生实验守则、仪器管理制度，并张贴在墙，所有的自然、科学教师实验教师在实施过程中都能严格按以上的制度执行。教学使用时都有严格的借还登记。
3、仪器管理有序化
为使仪器管理更加有序，建立了仪器总帐、分类帐、低值易耗品帐、仪器出借领用登记帐。实验仪器和添置的新设备及时分门别类入帐，有序地摆放好。每个橱要有反映内容的目录卡，帐物相符、物卡相符、帐物卡相符。期末清点仪器设备数目，检查损坏程度报总务处，较贵重仪器设备报校长室审批后，做好报废登记。
4、教学仪器维护、保养经常化
根据仪器不同的要求做好通风、防尘、防潮、防锈、防腐蚀工作，生物标本采取防潮、降温、隔热、防鼠、防蛀等措施，所以到今未发现生锈、腐蚀等保养不良的问题。对损坏的仪器及时维修及时做好损坏维修记录使实验仪器经常处理可用状态。
5、实验教学与研究方面
为提高实验室的使用率，期初订好科学教学实验计划，编排好实验课程总表，备好实验器材。凡教学大纲与教材规定做的演示与分组实验，我们都想办法给学生开出。分组实验的材料有四个(1)、仪器室内分组实验盒，(2)、学生下发的实验耗材;(3)、自制自购分组实验材料及演示教具。(4)、发动学生平
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时注意收集各利废旧物品。本学期实验开出率达100%。实验教学做到规范化，每次演示与分组实验都预先写好实验通知单，课堂上的演示、分组实验有仪器配备、使用情况、过程等整体效果记录。实验完毕后的仪器进行全面的验查后整理收放原处，以便下次使用。
以保证仪器设备的充分使用，体现管理为教学服务，为师生服务。实验教师活动纳入学校教研活动中，有专门的自然教研计划与总结。经常组织实验教师外出听课，学习好经验，不断使我校的实验教学综合水平得到提高和完善。从分组实验的实际情况来看，学生基本上能掌握实验基础及技能，仪器选取，材料或药物选取，操作程序都较正确合理，操作较规范熟练，实验效果良好，取得了较好效果。
资料/data/xdth/
近年来，看了不少关于招商引资的成功案例、新闻报道，招商引资带来的经济发展、对提高地区影响力的作用让我深有感触，作为一名经济薄弱的乡镇公务员，这样的感想更加深刻。在招商过程中应做好以下几点：
一、解放思想
不少成功的招商引资案例告诉我，一个地区要快速发展，就要解放思想，大胆创新，敢闯敢试，敢想敢干。在招商引资的过程中，不能固步自封，要采用多种形式进行招商引资，要广泛应用人脉、资源、环境优势来吸引厂商来我市投资。
二、创新模式
一是盘活存量。对区域内所有的闲置土地、成片的建设用地，来一次调查摸底，重新对外招商。二是提高土地利用效率。切实改变传统制造企业占用面积大、土地利用效率不高的状况，严格规定工业用地的容积率；三是认真组织增减挂钩工作。这项工作是破解土地瓶颈的有益途径，一定要严考核、硬考核。四是瞄准新型产业与文化旅游产业。着眼长远，综合考量项目投资额与财税回报率，注重引进科技含量高、发展前景好、占地少、土地利用率高、财税贡献能力强的项目。
三、改善环境
“环境是生产力，环境是竞争力，环境是吸引力”，要在保证基础设施完善的基础上，提高服务意识，企业提出的要求，只要合乎情理、对项目有利，我们就应能办的马上办、特殊情况创新办。同时要减少审批和收费事项，以落实“一站式办公”、“限时办结”、“特事特办”等方式，不断提高行政效率，从而提升投资环境“软”实力。
四、配强队伍。
在招商引资体制上，按照“专业机构、专业队伍、力量集中、上下统一、权力下放”的思路，建立市乡两级上下一致的专业招商机构，让专业招商机构集中精力抓招商，着力打造一支职责分工明确、协作流程清晰，更个性、更专业、更具竞争力的专业招商队伍。同时，强化全程服务，从项目的洽谈、签约、开办、开工，到建设、投产、运营、管理，层层落实责任，做到一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底，确保项目有效推进、顺利建设、早日投产。
五、加强学习
关于招商引资，我所知道的还比较有限，在以后的工作中，我会加强学习，深入了解招商引资方面的成功案例，积极向引资成功的人士讨教，学习他们的方法、经验，并且注意避免他们在进行引资的过程中出现的问题。我相信，通过学习，我一定会提高自己这方面的业务水平，当好领头羊，为进行招商引资打好基础。