团队合作心得体会8篇
这项考验的失败给予我们的教训是没有分清究竟什么是最重要的任务,才导致整个团队全部“死亡”。“80/20”原则有好两个含义:一个含义是世界上20%的人掌握着80%的财富;另一个含义就是我们要用80%的时间去完成那些重要的事情,20%的时间去完成不重要的事情。
在世界著名畅销书《高效能人士的七个习惯》这本书中讲到,要想保证工作的效果与效益,要养成“要事第一”的原则。他将我们工作中遇到的任务分解成为四个象限,这四个象限分别是重要紧急的事情、紧急不重要的事情、重要不紧急的事情以及不紧急不重要的事情。但是,在一定程度上,这四种工作是可以转化的,比如重要不紧急的事情可能随着时间的流逝变成重要紧急的事情,不紧急不重要的事情也会演变为紧急不重要的事情。所以,在工作中,我们要给我们的工作分类,同样分成重要紧急的事情、紧急不重要的事情、重要不紧急的事情以及不紧急不重要的事情四类,并贯穿在我们每日、每周、每月的计划与总结中,完成个人目标与公司目标的完美结合,最终实现良好的绩效管理。
正确的方法是任务完成的重要保证,我们在这两项考验中都在不断寻求最好的方法。在生死电网中,为了最大限度地减少触碰电网的几率,我们脱掉了外套;在观念刷新中,为了节约空间,我们想到让一部分人骑到另一部分人的脖子上,为快速完成任务奠定了坚实基础。任务只有一个,但是完成任务的方式却又很多种,但总有一种是最行之有效的。在公司管理过程中,我们要不断创新工作流程,组织架构以及文化建设,实现管理体制、机制与产品的蜕变,最终为企业创造良好的经济效益与社会效益。
在观念刷新中,还有一点儿深深的体会。为了节约空间,“帅哥”骑在“王子”的头上,王子很快乐。快乐的原因是“王子”把“帅哥”当成自己的“公主”去“呵护”,“王子”愿意为“公主”付出生命中最炽热、最纯洁的感情,并将这种感情命名为“幸福”。在工作中,我们要把自己最崇高的真诚奉献给我们的领导与同事,善待、珍惜身边的人,让大家的沟通没有障碍,感情没有距离。手与手相牵,心与心相连。我们也给它命名为“幸福”。其实,人与人之间交往很简单——真诚,只有这两个字。
当我全副武装,马上挑战高空的时候,我却突然忘记了周围的一切。那一刻,我的心中只有高空中看似无法跨越的断桥与无法hold住的单杠。那是挑战自我的期待,那是跨越式与飞跃式的成长,那更是不断超越自我的信念。我开始向上攀登,我竟然毫无顾虑地攀爬。我仰望天空,平视初夏那一汪汪绿海,享受习习凉风的惬意,丝毫没有恐惧之感。这一刻,我突然体会到:心无杂念,则平静无畏。这是一个人的战争,我们只有真正战胜内心中的那个自己,才能做自己真正的主人,才能真正掌控自己的命运。
在工作中,我们千万不要被眼前的困难吓倒。要从思想上藐视它,从战略上剖析它,从战术上重视它,端正态度,全心行动,努力将他变成助你不断成长的基石。不要做悲哀的“逃兵”,因为,不会迎难而上的人永远都不会创造生命的奇迹。
5月4日,风和日丽。策划了许久的外训终于拉开了帷幕,大家一早就坐着大巴开赴白市驿训练基地,进行拓展训练。
大家在这2天里,共同克服了一个又一个的困难,在训练中相互配合、互相支持,以高度的团队精神和整体意识和良好的沟通、信息交流,解决了一个又一个的难题。不管是成功还是失败,通过这些游戏,让我体会到了:
1、要团结
大家作为一个团队、一个集体,一定要团结这是毋庸置疑的,有一句老话说得好“大家同心,齐力断金”只有团结大家才能心往一处想,劲往一处使,才能使团队成为完美的团队。例如“电网”、“穿越雷区”和“求生墙”,这些项目就是要大家统一方向、统一目标,这个时候大家就是一个整体,不是单独的个体,只有团结才能创出优秀的成绩。只有大家统一战线才能达到目标。
2、要信任
想成为一个优秀团队的一员,就要对其他的队友百分之一百的信任,就如生命中的贵人一样。在不能看见,不能说话的情况下,把自己交给一个不知道是谁的人,让他带着你前行,同时搀扶带着眼罩的队友,让他不怕,让他相信你,让他愿意并非常有默契的和你前行,这就需要信任。
3、要有责任感
团队的一员要对其他队友们百分百的信任,可是作为团队的其他人,你凭什么让队友百分百的信任你呢?这就是责任问题。如生命的贵人中,你凭什么让带着眼罩的队友信任你?把安全都放心的交给你?你是否做到了你应尽的责任,承担队友的安全?
4、要有一个良好的沟通
一个优秀的团队中,大家的沟通是很重要的。在团队中,每一个个体都有自己的思维、自己的见解,而人人之间都是有所不同的。想要大家能够统一思维,就只有每个人把自己的思想说出来,大家一起讨论、研究,然后综合,最后变成集体的智慧,例如在扑克牌项目中,那个图案的理解、那具排序的方法怎么才能在一分钟之内完成就需要大家一起讨论、研究,然后综合,最后变成操作的方法。
5、要有牺牲奉献精神
如在“穿越雷阵”中队员们都得从网格中穿过,这时我们的队员就展现出了大无畏的牺牲精神,甘愿前往试雷,开辟一条安全的道路给队友们通过。又如求生墙中,为了队友能够翻过墙,很多队友甘愿当“人蹲”,被队员踩踏,这种精神是值得我们学习、尊重和追求的。
6、要心怀感恩
人都要有一颗感恩的心,你可知道没有父母的养育就没有现在的自己,没有公司的存在,就没有我们展现自我的地方,没有同事们的协助就做不好任何一项工作,在“我生命中的贵人”项目中,大家围绕在一个明亮的充满爱的心周围,你可懂得感恩,可懂得珍惜才会拥有、感恩才能天长地久。
7、要有有效的方式方法
团结、协作、沟通、信任、奉献……这些固然重要,但一个有效可行的方式方法也是必不可少的。如“电网”中,队员要从网格经过,如何才能保证队员都能安全的经过而不被“电”到呢?在“求生墙”中,如何能让第一个和最后一个队员顺利翻过呢?有效的方式方法是必须的。
8、要不抛弃、不放弃
因为在一个团队中,每一个个体都是团队中的一部分,任何一个都不应该被遗弃……如在“求生墙”中,队友们自愿做成人蹲让其他队友们一个一个从她们肩上踩过,特别是一个女人让一个180斤的大汉踩着他的肩爬上去,压得身体倾斜,痛得掉眼泪都强忍者,在犯规时,我们的女总指挥,一口气连做了40个俯卧撑,种种的种种看似不能完成的事情,在这时都全部完成,这是为什么?就是我们有一个坚定的信念“不抛弃、不放弃”,始终坚持不懈,为了我们的企业,为了我们的荣誉,为了我们团队,为了毕业墙不在我司被改写而努力着,最后用了28分32秒完成了。
9、要大胆尝试
在“突破雷阵”中,大家一次次牺牲、一次次探索、发现没有了去路,所有的路都是死路。就要勇于创新大胆尝试其它的线路。又如“高空抓杆”看似恐惧,害怕不能完成,当真的爬上九米的柱子时,一跳抓住,成功了。所以做什么都不能自我受限,相信自己大胆尝试,就能成功。
所以通过这次训练让我了解到了在日常工作中,这些因素对我们这个团队来说也是十分必要的。想要自己的团队成为“完美团队、卓越的团队”,想自己成为完美团队、卓越团队的一员,这些因素也是必不可少的。
这次拓展训练给了我一次难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!在以后的工作中,我会把这次活动心得落到实处,同心同德、众志成城、只要不放弃,一切皆有可能。
团结,是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神。团结并不只存在于志同道合的人群之中。想要成为一个团结优秀的集体,只需要我们都用真诚去面对集体中的每一个人,让这个集体里的每一个人,都感觉到心灵的温暖。如果一个团队没有团结的精神,那么这个团队就不能称之为团队,只是志同道合而已,团结是成功的基石,没有团结就不会有成功,这是千百年来不变的道理。
现在的世界,少不了合作,合作成了成功的跳板。生活中有了合作才会有成功,成功是合作的体现。国家的管理,需要人民的合作,一个工厂的正常运行也需要工人们合作。在各个生产部门,都是通过分工合作,其至几个大企业合作。这也是司空见惯,不足为奇。生产一辆小汽车,一个工人能独自完成吗?不能,但不是绝对否定。因为更多的人是通过合作完成的,你生产外壳、我生产零件、他组装,经过许多人的合作,才能更好更快地生产出一辆小轿车。 中国的载人宇宙飞船的发射,使中国成为寥寥可数的可以发射载人飞船的国家。杨利伟的成功,有无数人在他背后默默努力,他之所以成功,靠的是团队,靠的是团结合作。不仅人类学会合作,就连小小的蚂蚁,在发现食物后,都会共同合作。把食物搬“回家”它们小小的体形,居然能把超过自己的许多倍的东西搬运,团结就是力量。
集体是一个大家庭,我们每个人都是其中一分子。团结、互助、友爱是人生必不可少的道德品质,只有拥有这种优秀的品质,我们才能有机结合起来,担当起建设祖国的重任,社会才能和谐发展。几个人合作做一件事,就必须要团结。否则就会把这件事搞的乱糟糟,每个人都会很不愉快,而导致最后的失败。
工作生活中,多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动,建立和谐的信赖关系,营造良好的人际氛围,积极参加集体活动,增强团结协作精神,营造你追我赶,力争上游的工作学习氛围,要充分信任同事同学和周围的人。信任别人本身就是一种美德,在与同事相处的时候,一定要给予充分的信任,同事的一句话,有时可使你跳出原来框架的束缚而变得豁然开朗,从而使问题迎刃而解,成就辉煌的业绩指日可待。
地球旋转不停,人潮川流不息,人类文明的进步从未停止,我们生活也随之越来越便利,就如同我们行里到来的大堂新宠——智慧柜员机,20xx年成功入住行里的新“桂圆”,能够为客户办理各式各样的非现金业务,不少客户表示原来现在的银行业务办理变得如此便捷,体验感极佳。为了响应省行迁移率考核,20xx开年以来攸县交通路的智慧柜员机迁移率持续名列市分行前茅,持续保持在93%以上,主要有以下三个方面的心得体会。
一是加强团队协作意识。提高智慧柜员机的使用率,在最初接待客户时,大堂应当作出精准营销,告知并引导客户至我们的智慧柜员机上办理业务,同时也会有部分客户习惯于在柜台上办理业务,安全感更高,此时需要大堂经理、产品销售经理、柜员共同合作将客户引流至智慧柜员机上办理业务。
二是加强员工智慧柜员机熟知度。一方面利用晨会时间由业务熟练的大堂经理集中培训,让柜员知晓哪些业务能在智慧柜员机办理,哪些不能办理,以便迁移客户,同时互相沟通交流,当场提出问题并及时解决,加深印象。另一方面强化员工体验,多熟悉智慧柜员机,切身体验,可以在短时间内熟练掌握智慧柜员机操作要领,为指导客户使用打下扎实基础。
三是加强设备管理,提升服务环境。作为智慧柜员机的设备管理员要多留心注意智慧柜员机中的卡盾情况,每日清晨加卡加盾时均有效计算,每日日终注意观察是否够次日使用的数量,数量不够时及时加卡加盾,保证发卡机的卡盾正常使用。并且要确保智慧柜员机正常运行,加大对STM设备的巡查力度,对出现的故障立即解决,不能处理的故障时要在第一时间通知维护人员及时解决。并且定期定时清洁,以提供干净、整洁的服务环境。
要成功完成每一个项目,就离不开团队协作。这应该是取得结果的最快速最有效的方法。然而,令人吃惊的是,多年来,我看到团队应对这些挑战有三种基本方式。
第一种我称之为服从。
每个团队成员在自己的领域内独立采取行动应对挑战。换言之,每个成员服从做事情的需要,但避免一起工作。比如,我曾与一个事业部领导团队合作,公司要求他们裁员10%,以实现公司的目标。没有经过什么讨论,每个人都同意在各自部门裁员10%,然后把这些数字报给事业部主管。尽管这种“均摊痛苦”的做法确实达到了公司的要求,但很可能还有更好的方法。
第二种反应是合作。
每个人还是各自制定和实施自己的计划,但会与团队分享自己所做的事。虽然有些共同的讨论,但关注点仍在于个人行动而不是共同战略。比如,某家技术公司为了增加销售业绩,大幅提高了所有区域的销售目标。于是,区域经理各显神通去完成这些指标。有的全面提高了销售人员的销售指标,有的把资源重新分配给了高潜力客户,还有的用服务合同来弥补差距。他们在每周电话例会上分享各自的做法,并相互做出反馈。但他们从未制定一个共同战略,以综合利用资源、想法和人才。最后,虽然有些区域完成了指标,但总体数字还是令人失望。
在上述两种情况中如果有真正的协作,那么取得的结果应该更加稳健、更有成效。在第一个例子中,领导团队应该确定可以裁员10%以上的特定领域,考虑将相似的活动合并成共享的服务中心,或采取其他可能的做法。在第二个例子中,区域经理可以在不同区域之间重新配置资源,为某些产品开展联合宣传活动,或通过集思广益获得其他更多能快速验证并推广的想法。有意思的是,两个团队都不是有意不想协作。他们这样做是一种自然的反应:要么完全靠自己,要么部分靠自己。现实情况是真正的协作并不容易。在进行协作时,个人目标要服从集体目标,要与同事就战略和想法展开激烈讨论和情感交流,而且新的工作方式常常会让人感到不适应或不自在。正因为存在这些困难,多数团队都觉得协作是说起来容易做起来难。
总之,团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一盘散沙;一根筷子容易弯,十根筷子折不断。这就是团队精神重要性力量直观表现,这也是我理解的团队精神,也是团队精神重要之所在。
《团队建设》、《和而不同》、《带作风》这三篇文章,通过学习我明白了一个干大事的团队,要有一个灵魂人物;搭班子的时候,要有各具才性的人物;执行的时候,要精诚团结相互协作。通过多个真实的历史教训和经验,都说明了只有团结、坚强的领导班子、多样化的人才所组成的.团队,才能最大限度的实现优势互补,形成克敌制胜的战斗力。
“多头领导”是组织设计中避讳的原则之一。然而,在现实组织结构设计中有时也事出无奈,一方面是下面部门人员素质不高、能力不强,造成不能独立开展工作、需要其上级部门协助管理和指导推进,另一方面是出于管理监督、相互制衡的需要。
但是多头指挥让下属无所适从,只会削弱执行力,影响团队士气,管理层之间也会因此互相猜疑,加剧矛盾。久而久之,团队的事业就会出现危机,不要说发展,恐怕维持原状都很困难。
有战斗力能成事的干部团队,不怕来源不同有“山头”,关键是领军人物是否有凝聚力,并善于统帅;不怕各种人才有缺点,有小算盘,关键是领军人物要心里有数并善用各人之长;不怕各种人才之间意见纷呈、主张分歧,只要领军人物善采纲,有决断。创造“和而不同”的人才局面,关键在干部团队中的领军人物,或者说核心人物。
团结,是一个重要的精神,一个人要想成功,除了自身要有较高的素质和能力外,还必须要有能够同别人合作的精神。团结就是力量,只有团结起来,才会产生巨大的力量和智慧,去克服一切困难。
在今后的工作中,我会多向领导请教,多与同事交流、积极发挥团队精神,做到“诚、谦、容、严”。以上我个人肤浅的学习,浅显的理解和认识,不当之处敬请指正。
团队合作包含两部分很重要的概念,一个是“团队”,即队员之间要自发自愿性地展开工作;另一个是“合作”,即队员之间要协同工作,互补互助。
关于团队合作的一些故事,或许能帮助我们更好地理解团队合作精神,并更好地用行动诠释这种团队合作理念。一个和尚挑水喝,三个和尚没水喝。这是不合作的后果。一只蚂蚁搬大米够呛,三只蚂蚁轻轻松松进洞。这是协同合作的成果。说到团队合作,动物中的代表之一便是狼群。它们集体猎物,所向披靡,事半功倍,我们把狼群作为团队合作的代名词也不为过。以上简述的都是团队合作的重要性,那我们要怎么样才能在同事之间建立稳固的团队合作精神呢? 首先,站在团队领导者的立场上看待这个问题。没有十全十美的事物,也没有十全十美的人和团队。团队队员之间时常会有意想不到的冲突,产生的原因大多是由于工作意见不一致;团队队员之间也会出现1+1<2的情况,产生的原因是由于队员之间能力不能充分发挥,有些施展不开;团队队员也都有自己的个性,只是有的人个性太过张扬等等。这些都是一个领导者将会面临的考验,一个合格的领导者要敢于面对这些考验,积极地把不良冲突转化成有利企业发展的良性冲突,积极地调配队员的各项能力以建立相辅相成的高效机制,积极地发掘并鼓励队员身上有益企业发展的才华和创新能力。作为一个领导者在必要的时候一定要挺身而出,帮助团队做出睿智的决策。
其次,团队合作不只是领导者的事,它还是队员的事。作为团队的一份子,每一个队员都要在尽到自己本职工作的基础上,积极地帮助他人并配合整个团队的工作。我们要把其他队员看作自己的家人一样,凡是多包容和多理解,时刻做到资源共享,营造一个和谐稳固向上的大家庭,这样做起事来才会事半功倍,水到渠成。
最后,不管是领导者还是队员,我们都要经常反问自己一些问题,时刻保持思路清醒,不迷失方向。作为领导者最该问自己的问题是,怎么样去引导队员?做到正确引导,让大家具有向心力,凝聚力;怎么样去批评队员?做到以鼓励代替批评,多一些耐心和帮助。作为队员最该反省的问题是,怎么样提升自己的工作能力?怎么样与人有效交流?怎么样高效地完成手上的工作任务?多问自己才会更快地进步。
说起沟通,我们大家都不以为然。认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟“人往高处走,水往低处流”。要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。
“态度”决定一切,“细节”决定成败。老师所讲的内容往往是我们不去认真面对的事情,如果我们能够发现这些问题,做好每个细节,一点一点改正,我们就会提升自己,就会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感,会更有信心,更好的去工作、去发展。
这两个多小时的专题讲座,让我受益终身,我感谢公司能给我们这次学习的机会,以后我会更好的去工作,去学习,让我的事业更上一层楼。
团队其实就是一些有纪律分工、有才能的人,通过高效的协作和沟通去完成既定目标的一个组织。它可以很灵活,灵活到在目标的达成后可以随时分解成独立行事且具有丰富内容的个体。它可以很统一,统一到个体在共同使命的驱使下可以不假思索地任意组合成新的大小不等的新组织(即团队)。它是一群受过良好教育,有思想内涵,懂得‘众人拾柴火焰高’这句话真切意义的人。它对团队的认知可通过后天的培养,抑或是意识在适当的引导后具备的一种反思后的知觉。它是把协作精神植入心灵后形成的一种价值观,更是在行为和工作中处处体现的一种思维方式。这样的.人对虚伪而敷衍的口号最为厌恶,口号让反复强调的团队精神失去灵魂,没有行动力的口号只是停留在事物的表层,是一种直观但却极为不真实的意象,褪色的口号让激奋的人变得烦躁,让原本积极的心产生懈怠,所以为了团队,请剔除那些没有号召力、空白的口号。团队建设也不是一篇文章、一次学习就能让大家一劳永逸的事情。它其实是潜移默化的,是个体意识和组织目标的暗合。
团队的基础却又是个人素养的一小部分内容,每个个体都具备,只是个体意识中的方式有时和权威的方式或方法不同而已,但都是忠心为公,不存私利,我们能做的就是在不泯灭个性的情况下将这种差异最小化,用实际行动和关爱的方式让个体形成高度统一的动作。()其实,团队只是一个概念而已,它早已被市场世俗化了。它其实在人一出生时就存在于我们的潜意识里,生活、成长、学习中的点点滴滴都让它一步步变的成熟。在融入一个新的组织后,是和谐的文化将这种意识激发到峰点,然后成为一种习惯。所以,只要我们创造一个充满关爱的文化,营造一种积极向上的氛围,建造一种真正提升个体价值的制度,那么我们还有什么理由不能创建一个生机盎然充满创新合作的团队呢?
2月16日至2月19日,为期短短三天的团队军事化训练营活动很快就结束了,回想这三天我们整个团队的活动,可谓给我留下了深刻的印象。作为一名退伍军人的我,这个不算是吃苦;但是,三天的培训课程下来,让我领悟到了在军队里面所不曾学到的东西。以下,是我的几点感悟:
一、团队活动要积极参与、勇于担当,领导要做表率。
部门是一个小的团队,公司就是一个大的团队。团队的各项工作和活动,团队里面的每一份子都要以追求更好的结果为目的,积极参与、通力协作。在团队协作过程中,可能会遇到这样或那样的困难和挫折,我们的团员难免会出现失误,在这个时候作为团队领导就要勇敢的站出来,带领团队成员纠正好偏差、处理好每一个环节的误差,才能更好的完成任务;同时,团队领导还要勇于承担团员失误所带来的领导责任,这就体现了作为领导的表率作用。
二、“一人生病、全家吃药”。
方老师的这句话寓意深刻,“一人生病、全家吃药”这句话从字面意义去理解,感觉是不合乎逻辑;但是,从他的字里含义去思考,可谓寓意深刻。它的内在教育意义在于:在一个团队当中,一个团员犯错,那么团队成员就要集体受罚,我们可以理解为负连带责任。这就要求我们的每一个团员在完成团队任务时,必须高姿态、零失误进行成员间的协作,把握好每一个细节,力求万无一失、尽善尽美。
三、人生在世,要懂得感恩。
事在人为,常怀感恩之心,感恩家人、感恩亲朋、感恩老师、感恩领导,感恩同事。这让我不由得想起了哪首歌名叫“感恩的心”:感恩的心、感谢命运,花开花落,我一样会珍惜;感恩的心、感谢有你,伴我一生,让我有勇气作我自己。我们人类跟地球上其他动物一样,也是以群居的方式存在,大家在一起共同生活、共同成长、共同学习进步、一起工作,共享自然和社会资源。我们在整个生命活动当中,离不开父母的养育、亲朋的关照、老师的培养、领导的提携,同事的关心;人生经历,没有这些因素,就没有自己,我们有什么理由不怀感恩之心呢?
四、团队协作,要谋求双赢。
本次培训的最后一个游戏环节两个队相互“翻牌”,目的`是要累计最大的正分。它带给了我人生的启迪:在市场经济中,就企业发展而言,企业的生存、企业间的竞争,对方只是竞争对手、而非敌人,在特定的条件下还是合作伙伴。我们不要老想着要打败对方,更多的是要营造谋求互利双赢的局面。回顾此次“翻牌”游戏活动,大家的观念和宗旨出现了偏差,就像军事战场的对阵双方,只想着取胜对方一样,变成了为了游戏而游戏。我们参与的两个队,就没有领悟到游戏目的的真谛,我们两个团队都没有成为最后的赢家,可谓“两败俱伤”。这样的“翻牌”游戏活动所带给我的启迪,正是我作为一名军人在军队里所不曾学到的人生启示。
以上,是我参加本次团队培训活动的几点感悟,与同事们一起共勉。