it项目管理心得体会【合集7篇】
为适应公司统筹产能提升和治理机制的完善工作，在公司人力资源部的细心组织安排下，于20xx年xx月xx日，公司派遣我与另一位旁听同事前往云南白药集团昆明总部进展为期5天“工程治理培训”，对此，我表示由衷感谢公司领导对我所赐予了厚望!在开班典礼上，公司总经理进展了开班发动，使我们明确了进展工程培训的重要性。本次为我们安排的培训内容通俗易懂、丰富多彩，既有理论讲解，又有案例分析，让人能较快的汲取和理解。经过培训，使我学到了许多学问，感觉受益匪浅。通过对工程治理相关课程的学习,使我对工程治理在工作中作用有了新的熟悉。这对于一个长期从事技术研发工作，缺少系统治理理论和实践的我来说，从本次培训中收获了许多，对我后的工作也有很大的帮忙。
下面我从新产品研发角度谈谈参与工程治理培训的心得体会：唐诗咏一个新产品研发任务就是一个工程，完全遵循工程生命周期的规律，工程治理贯穿于新产品研发的整个过程中。工程的生命周期可以分为四个阶段：工程立项期、工程启动期、工程进展成熟期以及工程完成期。
一、工程立项期
工程立项期在新产品研发中对应于可行性分析阶段。一个科研工程开头前，通常会针对客户提出的需求，现场使用条件，科研人员需要用大量的时间来确认工程的规模、人员、资金、本钱费用估算和预期效益分析。然后将工程规划和本钱估算，以书面的方式把将可行性讨论报告上级部门和客户进展工程的可行性分析，以打算工程是否开展。
本阶段的特点是，对本钱和工作人员的需求量较少，工程的不确定性和风险较高，工程的胜利概率较低，在这一阶段，工程涉及人员的力量对工程产品的最终特征和最终本钱的影响力是最大的。
二、工程启动期
工程立项期在新产品研发中对应于立项阶段。通过与客户的沟通和对现场使用条件的摸底，若达成全都意见，则可对该工程进展立项。该阶段的任务是制定工程规划任务书，提出详细的实施方案，工程规划进度，组建工程实施团队，成立工程组。该阶段的主要工作是提出解决需求或问题的方案。依据对工程的需求分析，提出规划与预算，并对下一阶段的工程实施进度进展详细规划，其中涉及组织责任分派、任务分工等一系列问题。
三、工程进展成熟期
在新产品研发过程中，该阶段对应于试验室讨论、配方优化、阶段性评估、小规模工业试验、工业试验等阶段，也是新产品研发最艰难的阶段。该阶段需要工程组成员之间通力合作，加强沟通。此阶段工程第一负责人将会根据工程规划任务书的要求进展工程的各个方面的掌握，根据规划进展工程质量的进度的治理，在工程详细执行中完善规划，使工程目标的最终实现，到达客户使用要求或满意现场使用要求，并在预算内按时完成。
在工程规划和实施过程中的特点是对本钱和工作人员的需求量渐渐增多，工程的胜利率随着工程的进展逐步提高，而参加工程的人员对工程最终产品和最终本钱的影响力渐渐减弱。
四、工程完成期
在该阶段，主要进展外围数据收集于整理，撰写相关技术文件，申请鉴定。这一阶段一个重要任务就是评估工程绩效，以便从中得知该在哪些方面改善，在将来执行相像工程时有所借鉴。这一阶段应当涉及从客户或使用现场那儿猎取反应，以查明客户满足度和工程是否到达了客户的期望等活动。同样也应从工程团队那儿得到反应，以便得到有关示来工程绩效改善方面的建议。
总之，工程治理涉及工作和生活的方方面面，积极的思索，优秀的习惯，沉着的生活节奏是共同追求的方向。
通过学习《物业项目岗位管理》，使我再次认识到：什么是物业项目服务？作为物业经理应当具备哪些岗位要求、岗位管理、管理常识、管理技能等工作内容。以及如何转变“企业要求我去做”变成“我为企业积极主动做”的思想理念。认为要做好一名物业项目经理，应当从四个方面做起：
一、要具有优良的品德和敬业精神。
为物业经理的一言一行都会影响到下属，物业员工不是优秀人才的集合，每个员工都有其优点和缺点，作为项目经理，一定要了解员工，用其所长。要求员工要细心地洞察小区内任何状况的发生，耐心地服务小区业主，为他们解决好每一件事情，那么作为物业经理才能得到业主的肯定和同事、领导的认可。
二、应当具备物业服务礼仪知识。
作为物业经理，首先必须熟悉物业服务行业相关的政策法规。如果不懂就会变得被动。其次物业服务是衡量和评价物业服务公司水平如何的标准，最直观的就是来自物业服务所有员工素质的体现。因此物业项目经理一定要具有亲和力，让业主愿意同你交往，愿意同你成为朋友，增强业主对物业服务的信任。
三、要具备带好一个团队的能力。
物业经理必须明白一个人的力量是有限的，每位员工的性格都不一样，有些活泼，能搞活气氛，有些不擅言词，但能做具体实在的工作，有些性格耿直，但很容易得罪人，有些有能力，但也有一些缺点。尤其在物业服务这个“100―1=0”的行业中，哪怕是一个员工带着情绪上岗服务，都可能会给整个物业服务工作带来无法估量的损失。因此，作为物业经理，必须很清楚属下的性格，才能为团队的成功打下坚实的基础。
四、对属下要严格管理和关心爱护。
物业经理在强调业绩的同时也要了解他们在工作中的艰辛和苦衷，毕竟他们处于第一线，所面临的种种问题也是经理应面对的，帮助他们化解在工作中的一切难处并多鼓励，只有这样才能团结和带领好自己的团队，使团队更加稳固坚强具有战斗力。没有满意的员工就没有满意的业主。因此在坚持原则、制度的基础上，作为项目经理要十分注意关心员工的生活。将对他们的关心转化到为业主提供优质服务和处理好与业主的关系上来。
刚刚接触到项目管理的时候，我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中我渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识，正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、指导和控制，以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
在项目管理中对我学习最深刻的是什么是“项目”。项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”。而项目是指那些作为管理对象，按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习，改变了以前对项目的片面认识，同时我也对“项目”也有了自己的认知：项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。
项目是一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、技术指标等要求的任务。每个项目都有独特的地方，没有两个项目会是完全相同的，此外，由于项目的独特性，项作为一项任务，一旦完成，就不会重复。任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。
随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化，信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业的核心竞争力。因此，项目管理的思想已经被越来越多的IT企业所接受，企业把越来越多精力和资源投入到IT项目的建设中。在这样的背景下，我们IT人也不得不学习这样的一门课程，了解软件行业的开发流程，抓住软件行业动态从而可以预测我们将来的努力方向。学习完本门课程后，或多或少的对一个项目在实施过程用应该注意什么，项目过程中每个部门该怎么去有效的开展自己的工作，从而在规定的时间的把我们的任务完成。
本门课程其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。本次课程的作业，要求了一个项目由一个团队来完成而不是个人，这样的练习模式使我们更适应了以后企业中的项目开发。更重要的是体会项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员,它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作,共同实现项目目标,项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力,使工程项目的实施向着有序的方向发展。在所有管理中,人的管理是最为复杂的,对工程项目管理人员来说极具有挑战性。我相信研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。
最后，我想谈下自己学习完后的看法。首先在做项目过程中，一个小组完成一个项目，在具体实施的过程中，难免一些小组组长没有正确的协调的成员任务，从而个别组员不去完成自己的任务，这样一些人的工作量就加大。希望老师在以后的项目实施过程中中每个组员的任务应该明确。其次，在课程学习中本门课程虽不需要考试，但是必要的理论学习是必须的，理论课中应强调课程学习。
总之，我们要想真正学好项目管理，还需不断实践，学习技巧、总结经验，才能更好更深刻了解项目管理。
一、水利工程项目风险管理中存在的困境
(一)施工企业的风险管理意识并不强烈
许多水利工程的施工企业在施工过程中并不重视风险管理工作的开展，只是一味地推动施工速率的加快，而忽略了对施工过程的监督工作，认为只要完成了施工，完成了水利工程的建设就可以了。也正是因为他们较弱的风险管理意识，使得现在的水利工程项目施工的过程中经常出现许多意外，甚至造成人员伤亡等非常严重的问题。而且，每当这些问题出现后不仅仅会拖慢整个施工周期，甚至可能给企业带来严重的索赔问题，造成经济上的损失。
(二)没有一个完善的风险管理体系
风险管理工作对于提高我们水利工程项目建设的效率具有重大意义，通过风险管理工作能够预防施工过程中可能出现的意外，保障了水利工程项目在规定周期内完成。但是，在现在的水利工程项目施工企业中，并没有建立一个完善的风险管理体系，没有一定的风险管理条例，这就使得风险管理工作的开展得不到规范化和具体化，管理工作开展的责任则被分散到施工人员当中，这样将大大阻碍我国水利工程项目的风险管理工作的有效开展。
(三)风险管理人员本身素质不高
许多水利工程项目施工企业在施工中，为了能够节约一定的开支，减少人员的聘请，往往会在企业中挑选一些工作人员来开展风险管理的工作。但是，由于这些人员并没有专业的、具体的风险管理方面的知识，对于如何开展以及如何管理各方面的问题都不够清晰，这样要如何有效地针对水利工程开展风险管理的工作呢?而且，也许正是因为他们在风险管理方面的能力不够，素质不高而削弱了风险管理工作在水利工程项目施工中所发挥的所用，造成风险管理工作中的一大困境。
(四)忽略了对合同开展的风险管理工作
合同，是当事人双方均接受对方所提出条件后所签订的文件，是代表当事人双方利益的一种具有法律效益的文件，所以，合同在制定和签订时将影响到企业自身的利益，也就是说，合同的制定与签订均具有一定的风险。但是，在水利工程施工企业的合同制定与签订过程中，却没能够重视对合同开展的风险管理工作，导致合同的条件制定时没有充分地发挥出企业的`主体地位，没能够凸显出自身的利益，反而在签订过程中受到对方的牵制，最终加大了企业的施工风险，影响了企业的稳步发展。水利工程项目的施工对于我国民生的健康发展是具有重大意义的，我们要能够做好水利工程的建设工作，降低施工中的风险系数，保障水利工程的安全性和高质量，从而为我国公民提供更高质量的生活水平，推动我们社会的稳健发展。
二、水利工程项目风险管理的影响因素
风险管理的开展对于水利工程项目的顺利建设具有重大的意义，对于我国水利工程的发展具有较大推动力，所以，我们要能够了解到影响水利工程项目风险管理的因素并对症下药，才能够全面激发风险管理对我国水利工程项目建设的作用。
(一)技术水平对水利工程项目风险管理的影响
在一个工程的建设中，技术水平的高低将决定工程的建设质量及安全性。然而，我国的水利工程项目的建设水平与国外水平相比较仍然较低，在技术的运用上仍然较为落后。正是因为技术水平不高的原因，使得我国水利工程项目的大部分施工过程都需要人力来完成，这样也就增加了水利工程项目施工的风险，为风险管理工作也带来了一定的影响。
(二)自然环境对水利工程项目风险管理的影响
水利工程项目的施工地点往往是在一些较为偏僻的地方，这些地方的生活环境较为艰苦，医疗水平也不高，交通也不方便，这就为风险管理工作带来了一定的难度。一旦有施工人员受伤或者是施工材料受损都很难得到及时的补救，这样就可能会拖慢施工进度，造成企业的损失。自然环境除了生活环境之外，还包括气候条件，在施工中最难控制和预测的也正是天气的变化。一旦出现暴雨等不良的天气，将严重影响到水利工程的施工，影响到风险管理工作的开展。
(三)企业制度及文化对水利工程项目风险管理的影响
水利工程项目的风险管理工作能否有效地开展受到了施工企业内部各种制度以及企业文化的影响。在不同的水利工程项目施工企业中，有着不同的制度，有着不同的文化，面对这些不同，每个施工企业的风险管理模式肯定也是不同的，风险管理工作的实施力度也有着较大的差异。所以，只有提高了企业对风险管理工作的认识和重视性，才能够有效地推动风险管理工作的开展，降低施工风险，推动工程的顺利完工。总结水利工程项目的风险管理工作的开展是保障水利工程项目质量的重要途径，我们要能够有效地解决风险管理工作所面临的困境，才能够为我们的公民建设提出更加安全的水利设施，从而全面提高我国公民的生活水平。
项目管理培训心得体会分享，“预先控制不如事外控制，事外控制不如事前控制”。只是很多时候，咱们并不克不及意识到危机，分是等掉败了才后悔莫及。实在，一样平常平凡能够正在古人的经验外吸收经验，防患于未然。古人云：生于愁患，死于安乐。管理无小事，项目管理更无小事。项目管理的`职位地方那几年也被提到了一个前所未有的高度。让咱们来细细阅读下文项目管理培训（项目管理培训）心得体会，分结古人的经验，控制项目管理培训要点正在未来的项目管理职场路上来培养起职场愁患危机意识，掌控职场晋升技巧。
沟通是项目管理的桥梁
正在咱们的机务维修工做历程外，固然看似工做的性量是取机器打交道，实在取各部分的沟通也十分关键必要的。我做为上海维修面生产取控制部的一名值班经理，发动机实习体会博世在华百年：开发和生产近，更加深知沟通的重要性。面对执管，分公司各运行单位，机场个保障单位，沟通无时不正在。沟通是决策和计划的基础；是组织和控制管理历程的依照和手段；是建立和改善人际关系必不可少的条件；沟通要无指标纯反的且明确的观点。正在项目管理培训心得体会分享沟通历程外，咱们要善用扣问的语气不要让听者感想是正在号令，学会聆听；学会自信取老实。你会发现沟通的奇同气力的。
分之，项目管理涉及生活方方面面，踊跃的思考，劣秀的习惯，从容的生活节拍是共同逃求的标的指标。那就是我正在那次项目管理培训当外的心得体会，希望正在接下来的生活、工做和学习外能更好的使用领会项目管理培训心得体会。以上只是一次学习外的一点点体会，写出来是一类收获，一类能够和别人分享心得的体验。管理，特别是项目管理是一门很深的知识，必要正在理论的指导下逐步圆满，必要正在实践外不断地摸索，从而到达实践和理论的有机同一。想阅读更多项目管理培训心得体会吗？您能够取舍登录咱们的项目管理网页看看。
很厄运的参加了今年9月份正在成都举办的国航股份工程技术分公司第二期项目管理培训。那对付一个走上管理岗亭时间不长，缺少管理理论和实践的我来说，那3天的培训外收获了很多，对我今后的工做无很大的协帮。下面是我正在那次培训外一些学习心得和体会：
方才开始的时候，感想项目管理是香甜难懂的，而且项目那个词也该当离咱们的航空维修相隔甚近。实在就对项目管理的观点：“项目管理是以项目为对象的体系管理方式。通过一个临时性的、特地的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全历程的动态管理和项目目标的综合和谐取劣化。”随灭培训的深入和沈老师深入浅出的培训内容和互动案例，我渐渐的发现项目管理实在就正在咱们身边，就正在咱们生活工做的每一个角落。学好项目管理，对咱们今后从事从事工做和生活外逢到的许很多多的事情，都会无很大协帮。
量量管理是项目成败的关键
量量是安然基石，通过这次培训后，感想到咱们的维修工做取量量管理的要求还无一些距离。量量控制要深入到每个取项目有关的人，要深入到项指标每个历程外，从一起头，就要树立量量第一的理念，每个历程都要进行量量的控制，而不是到飞机离开地面飞向蓝天时，才想到量量出现了问题，安然无了现患。量量控制要深入到每个取项目有关的人，要深入到项指标每个历程外，从一起头，就要树立量量第一的理念，每个历程都要进行量量的控制，也不是到了我上级带领查抄时，才想到量量，才去衡量能否符合尺度。量量控制贯穿项目管理的一曲，也是项目成败的关键。危机意识和危害管理陪伴灭项指标一曲：危机是无处不正
在的。正在那次培训课堂上，老师举了一个扁鹊例女：无一次，魏文王问名医扁鹊道：你家兄弟三人，都精通医术，那到底谁最高明呢？扁鹊道：长兄乱病，是乱于病发之前。由于正凡人无奈知晓他事先能拔除病果，所以他的名气无奈传出去；次兄乱病，是乱于病情发做初始，正凡人以为他医乱的都只是轻微的小病，所以他的名气只及本乡里；而我乱病，是乱于严重之时，大家看到我做的都是大手术，就以为我的医术最高明了
项目管理就正在咱们的身边
项目经理是项目管理的灵魂：项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的权利人，同时一个团队的灵魂人物。项目经理不定然是那个团队外威力最强的人，倒是权利最严重的那个。他该当是无较强的意志力、凝聚力，无抗压威力的人，不会轻难被外界和他人影响。当然一个好的带领人不必事必恭亲，只要他懂得用贤才，懂信任，懂放权，懂珍惜，开展读书活动倡议书书香伴我健康成长，那样一来他的团队会凝聚出更强的气力，他就是一个劣秀的带领。正在咱们的现正在的维修体系外，随灭市场的日害删大，咱们的维修范畴，维修网点也日害增添。面对的管理点的分离，工做深度的需求，安然权利的落实，做为一个机务的项目经理身上的担女是艰巨的。咱们维修队伍必要那些敢于用贤才，敢于信任，敢于放权，敢于负担权利的技术干部，那样带出的团队会凝聚出更强的气力。所以一名好的项目经理是维修队伍外带头人，是维护做风的靶标人，也是当代维修工做的领路人。
团队是项目管理的状况：一个好的团队，该当无一个共同承认的明确目标、正当的分工协做、劣秀的消息沟通、队员之间相互信任而且能踊跃的参取到自己的队伍外。正在咱们一样平常平凡的工做外，咱们所正在的每个工段、放行小组就是一个小团队。按工做单做工做，做一项签一项，按量按量定时、安然正点的保障每一个航班就是咱们目标。一个团队每每被比做是一个木桶，木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由威力较弱的成员决定的。果此那也要求咱们不断的要求自己，正在自己的业务范畴外做擒深的钻研，相互鼓励相互学习。都不去做那片最短培训心得的木板，那样一来团队内的学习氛围浓沉，长此以往零个团队的实力也会得以提高。反由于无了咱们正在工做外好的发挥，正在团队外体现出的自我价值，才能使咱们无更好的脸色和信心来面对家庭、生活。
通过项目管理课程的学习，我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。项目管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程，包含了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。通过在线课程学习，我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。
一、项目管理理论知识的学习
从定义来看，项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。根据这个定义，项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说，具备前面三个主要特性的活动，都可以看作是项目。现实中的项目随处可见，如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现，这里除了要求结果的成功，更强调了方法的合理性。所以除了绩效，项目管理还要考虑时间和成本等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标：从成功到成熟，从成熟到卓越。
任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束，这就是项目管理的三约束。项目管理，就是以科学的方法和工具，在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点，以便项目所有干系人都尽可能的满意。项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。
在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术，以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。如：网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等，不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外，还有很多项目管理软件，如：MicrosoftProject、P3等，作为项目管理的工具，也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。
二、信息系统项目管理
传统的项目需要经历的时间长，使用的是有形资源，项目成果是通过对资源的消耗与形态的转化来逐步实现的。IT项目的实质是知识转移，项目是以无形的智力产品为项目目标。典型的IT项目是IT系统的建造（如系统集成）和软件开发项目。因此说，IT项目的实质是知识转移，而建造项目的实质是资源消耗。
随着信息技术的发展和应用范围的不断扩大，IT项目管理越来越具有普遍性。需要强调的是，信息技术本身的发展并不是IT项目的目的，满足应用对象的需求和战略目标才是其出发点，因此需要切实做好项目的需求分析，一切从业务工作的实际需求出发，在集成理念的指导下，充分考虑整个系统的集成要求，并在此基础上选择相关的成熟技术、应用系统和产品，同时做好项目的技术经济分析，才能保证信息化项目发挥实效。国家863计划CIMS主题专家组在大量信息化工程实践的基础上提出的需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施的策略是IT信息化项目管理的总体指导思想。
通过项目管理培训在线课程的学习，我从最初对项目管理的知之甚少，到初步了解项目管理的基础知识，感觉收获了很多。企业的创新工作一直在如火如荼进行，相信本次课程知识学习，对我以后的工作也有很大的帮助。但是要想真正学好项目管理，还需不断实践，学习技巧、总结经验，在日常生活中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到学习和工作中去，达到学以致用。
作为一个有着三年工作经验的项目管理经理，如何才能将项目管理得有条有序且得到手下人员的支持，有几点是非常值得注意的：
1、工作一定要有计划，有计划一定要有考核，尤其是工作目标一定要明确。
没有工作计划，有了目标也不会按期自动完成，没有计划就是正在计划失败。有了工作目标但不明确，谁对谁负责，谁去完成任务，什么时间完成，完成后对谁交接，布置任务责任不清是造成执行效率低的主要原因，尤其是要界定清每个人的工作范围。从工程实践来看，当有分包队伍工程进度有可能影响整体工程目标的实现时，立即对其开出工程督改通知单，并开出罚金，无论看起来多紧的工期总是能想办法按期实现。
2、组织共识至关重要，上下同欲者胜。
要向员工们解释为什么做好这个事情比怎样做好这个事情更重要，有时员工缺少的不是能力，而是意识。在原料场二期工程尾项中，尤其牵涉到向生产方交付使用的情况，很容易出现工作扯皮和推诿的现象，我提了几项原则，其中一条是“不与甲方争辩”，就要告诉现场各专业主管，作为乙方我们树立要为甲方服好务的思想，甲方提问题，我们就是解决问题的，出现问题不要把主要精力关注在问题本身，而要把90%精力放在如何去解决问题上，甚至提出了如果安排的任务不理解，你可以不去做，但一定及时反映。同志们思想有了很大改观，加快了尾项工程处理速度。
3、一定要按工作原则做事，而不是只强调工作程序。
施工管理中遇到问题层出不穷，很难预期，要求处理的时间又非常紧，所以对现场主管要求更多要按原则去迅速处理，而不是一定要征得领导同意。在原料场二期工程中，我提了几个原则：①一定要按图施工，一定要有书面依据，以图纸和设计变更作为主要依据，图纸上没有的经甲方同意的一定及时办理现场签证。②不与甲方争辩，要把90%精力放在解决问题上而不是问题本身。③一定要及时沟通，不能解决的问题一定要及时反映，而不是积压，错过了时机再去补救太难了。④工作要积极主动，上道工序做完要及时通知下道工序，下道工序也要主动去催上道工序，甚至是甲方项目部，提出问题的同时要提出解决问题的几个方案。⑤要做一个负责任的施工方，并继续打好项目部这个品牌，要让别人认为，我项目部不仅能抢工期，更能做好尾项，服好务，善始更能善终。⑥一定处理好与甲方和项目其它相关方的关系，不允许在任何情况下与他们把关系搞拧了或矛盾激化，即使对方完全错误，你完全站在工作立场上也不行，别人有错也要给他能接受的方式去改正，干好活、赚好钱但把甲方的关系搞丢了你也是不合格的，换句话说，做事更要去做人。⑦不要把个人情绪带到工作，施工管理工作任务重、工期紧、压力大，情况复杂，人来人往间难免磕磕碰碰，有矛盾一定要及时排解，绝不许把工作当作渲泄个人情绪的私人工具。并逐条向各专业负责人解释，使同志们的思想受到很大震动，但最终达到了思想统一。
4、要有项目风险预控方案。
工程项目必须事先有风险预控方案，事前控制永远要好于事中和事后控制，但如何做到事前控制要靠平时积累。从目前看，由于甲方的原因引发的项目下马已成为工程项目风险的首要因素，都因为甲方的种种原因而取消或延迟，造成人员组织和前期准备的无谓浪费。
5、管理一定要进行有效确认。
管理不是去管了就算完成了，管理到位了吗，管理有效果吗，管理有效益吗，是按质按量如期完成的吗，完成了之后及时报告了吗，是付出了多大资源投入才完成的。常见的说法：我已经给分包方说了，设备上我已经催了甲方负责材料供应的，到底事情办到什么程度不知道、不清楚。管理不只是张张嘴说说几句话，要有实际行动和实际效果，更不是文字游戏，要有检查和效果评估。对我们职能处室工作进行反思，不是没有管理制度，但有些管理制度更像只在上面喊了几声便没有了下文，制度上了墙就不再下来了。