入职培训心得体会(通用7篇)
这次的入职培训已经结束了,为期一周的时间已经落下了帷幕,我现在感觉自己收获了很多,作为你刚刚毕业的大学生,我认为自己能够来到这里工作是一件非常幸运的事情,总结过去在大学当中的学习经历,认为在这里有一个入职培训是非常好的,因为在这里我学习到了学校学习不到的东西,看到了也接触到了之前在学校没有有过的东西,这对我来讲是一种进步,对我来讲也是一种成长,我努力在突破自己,努力再给自己找各种借口去努力,我一定会在接下来的工作当中取得更好的成绩,让自己时刻处在一个顶尖的工作状态下面,保持好轻松的状态,时刻的落实好自己每一件事情,知道自己应该做什么,这七天的一个入职培训,我有了一些心得。
首先我认为有的时候必须要让自己清楚哪些事情是我应该做好哪些事情,是我应该尽力去做好的,我一定会在接下来的工作当中努力达成一个好的状态,让自己时刻处在一个兴致高的工作氛围下面,我来到这里工作就应该为这里付出,就应该给公司谋取利益,这就是我的一个职业素养,也是我的一个方向,在培训当中,我学习到了很多知识,对于我来讲,这些知识都是珍贵,都是宝贵的,有很多东西都是我以前没有学习过的,都是我以前没有经历过的,对于我来讲,有很多东西都在一瞬间,让我很深刻学习到了一些没有体会过的专业知识,没有见识过的专业知识,大学以来,这些东西一直都在伴随着我,但是直到来到这里培训之后,我才意识到自己还是学习的不够,还是有很多不足,在一些方面,我应该进一步的努力,这次的培训对我来讲是深刻的,对我未来的工作来讲也是深刻的,我希望通过这次培训来激励自己,让自己更加努力,知道自己的缺点在哪里,意识到自己还有哪些地方要加强,这才是我希望看到的,也是我一直以来的需要努力的方向。
我对自己的能力有了一个客观的评价,通过这次培训之后,我更加看清了自己的缺点,因为有一些东西不是在学校能够学习到的,更加是应该在接下来的工作当中去一不不不的实践,实践才是检验真理的唯一标准,对于我来讲,有些事情总是会出乎意料,但是也在意料之中,这是很矛盾的,所以我一定会把握好工作当中的每一分,每一秒让自己努力的进步,进步之后也会让自己更加强大,培训当中,我经历了很多,我也成长了很多,有过一些挫折,更多的是对自己未来的一个肯定,也是对未来的一个坚定,我希望能够拥有一个好的工作状态,有一个好的工作精神,用最佳的工作面貌去对待好生活当中的每一件事情,用心的养成好的工作习惯,努力实现自己的价值,对于工作而言,这些都是最基础的,对我而言,这些都是我应该做的,以后的生活当中,我也会养成这种习惯,培训对我真的意义非凡,最然为期只有七天,一周的时间看上去很短,但是也有很多很多可以吸取的知识,在下一阶段的工作当中,让自己更加用心,让自己保持好状态,达成好一个应该有的目标价值,让动力源源不断地展示出来,让自己的优点在工作当中爆发,得到升华,真的很感激这次的培训,真的很感激公司给我的机会。
为了让我们更快地了解、适应工作,于8月1号到8月2号中午为期一天半的时间里,进行新员工入职培训。培训的内容十分丰富,通过观看视频以及讲解的形式来回顾发展历史沿革、组织机构与企业文化介绍,此外,各部门分别进行讲授,教师讲授相关专业知识和自身经验等多方面知识。经过一天半的培训,使我在最短的时间里了解到本的基本运作流程,以及的发展历程与企业文化、企业现状和一些专业知识等。
培训开始之前随机每五人分成一组,这样的分小组形式有效和快速的使组员们熟络起来,气氛非常活跃。其中最有意思的是,组员合作策划小组海报的活动。在短短的20分钟内,每组选出一名组长,并想好组名,口号、组歌以及组徽,并展示在海报上。我们组分工合作,大家合力在最后的一秒里完成了任务,组名定为“聚沙团队”,我们的口号是“每个人都是一粒沙子,但是聚在一起会有大用途”,组歌是“明天会更好”。组长选了丽婷美眉,在她英明的带领下,我们在后来的“眉目传情”游戏中取得最终胜利。一个团队,就是要有合作团结,才会有我们想要并可以带来实现目标的信心和希望。
而另外,我印象深刻的是,课上关于“小花”的案例,由小花的案例,大家都有不同的体会。有人觉得她是在经历大多数人都要经历的阶段,很快她会好起来的,也会有人觉得她不应该眼高手低,要明确自己的方向,坚持下去。有这样的一个案例,最大的得益是,我不应该让自己也陷入这样的迷茫中。没有人可以预料到未来是怎么样子的,我们能够做的是过好当下,在我们能力范围内,尽可能地对自己负责,是要给自己创造未来而不是去埋怨社会环境的不足。我非常喜欢一段话,“人生的长链,不论是金铸的,还是铁打的,不论是荆棘编成的,还是花朵串起来的,都是自己在特别的某一天动手去制作了第一环,否则你也就根本不会过上这样的一生”,我要做的,是增值自己,适应环境,坚持理想,一步步地学习,一步步地成长,将自己融入到的大家庭,找到自己的方向,规划人生并努力去实现。
这次的培训让我对有了更深的了解,增进了不少知识,也和新同事建立了友谊,感受到的大家庭温馨。更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己。
人生总是在学习和改变,而在这段时间里,我在xx酒店里度过了一段十分有意义的成长和培训的经历。虽然在之前我并没有经历过在酒店的工作体验,但通过这段学习培训,我深刻的体会到了作为一名酒店人员的工作感受和责任体会,这不仅让我真正的认识了自己的工作,更掌握了完成这份工作的技巧和方法!
x月x日,我有幸来到了xx酒店,并在领导和人事前辈的帮助下办理了入职手续,紧接着,第二天的迎来的就是这场入职培训。
培训开始后,我和其他入职的新人一起细心的听xx领导给我们讲课,从酒店的经历、理念,以及作为酒店人的思想心态以及服务礼仪……种种的知识和经验让我感到很复杂,但却又能从中体会出xx酒店那种专业和认真的服务态度。而这些知识也在后来的培训实践中慢慢被我们吸收、掌握。
此外,在专业技能上,我们从简单开始,一点点掌握了工作上的一些方法和技巧。了解了工具的存放,认识了酒店的各个地点和环境。并且,更重要的是,我们学习了如何去做一名xx酒店的员工,如何做好一名酒店员工应有的服务态度。
这几天里,我除了掌握领导培训的知识和技巧,还详细的阅读了xx酒店员工守则,并抽空锻炼了自己的礼仪和服务技能。在严格的练习下,虽然我表现的还稍有些粗糙,但也在逐步的完善和进步当中。
回顾这x天的培训,在领导的热情指点下,我的业务能力有了极大的提升和进步,不仅充分掌握了作为xx酒店员工的基本技巧和服务思想。此外,我还认识了团队中许多的前辈和同事,从自己的体会中认识了xx酒店是一个充满希望的企业,是一个热情满满的团体。
如今,我已经做好了充足的入职准备,并顺利结束了入职的考核。我十分期待在今后的工作中自己能有怎样的表现和发展。我一定会牢记自己的初心,认真努力的完成自己的工作任务,将xx这份工作切实做好!
在此,我要感谢xx领导和在这段培训中帮助我的同事们,祝各位在今后的工作中一帆风顺,马到成功!我也会在今后为xx酒店共出一份力,让我们一起为酒店的发展,为了我们的美好明天而努力加油!
xx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:
首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。
授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。
其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的.方法。学习营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。
总之,我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我一定要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。
年,拖着行李箱彻底离开了学校,结束了我近二十年的学生生涯。七月,顶着骄阳,踏入的大门,开始了我人生的新阶段,从此我也成为一名职场人。
新人入职必经一个培训阶段,这对于一个初出校园的我来说是一个重要的衔接。培训首先介绍了公司的企业文化,管理制度;进行了生产质量安全教育;对传统业务板块以及未来的发展前景做出了全面阐释;还有职业素养的培训以及安全生产管理培训。最后一天进行了户外素质拓展训练。虽然培训只有短短的五天,但却使我的认知得到了更新,从很多方面都受益匪浅。
首先,收获的是对公司的全面了解。
毕业之前,总是听说“”这个名字,好像哪儿都有。带着对这座城市的热爱和对专业的不舍,踏入了的大门,但却并不知道未来我将具体从事怎样的工作。从培训中,得知我们的发展历程,得知从此我也将成为这个企业的一份子,心中不免一份骄傲;得知我们的业务不仅有,更有、、等先进技术,更让我意识到要学习的东西还很多,学生时代的结束仅仅是另一个学习阶段的开始。而的企业精神:,既是对我今后工作的要求,更是我做人做事的追求。
其次,我第一次如此深切的感受到沟通的重要性以及团队的力量。
作为学生的我,大部分只需要完成自己的功课和考试,达到毕业或者优秀的标准就可以了,那是一个人的努力。而进入公司,任何一个项目都是不可能靠一个人的力量完成,都是需要团队合作的,这就需要沟通。不仅仅是我们与甲方的沟通,更有内业和外业的沟通,我们与领导的沟通。只有这样,我们小的团队才能更高效高质的完成项目,而整个公司才能更大步伐的前进。关于团队的力量,绝不仅仅是1+1=2的效果,这在素质拓展训练中表现的淋漓尽致,一些个人不可能完成的任务,团队则会轻松的完成,而这其中当然也需要良好的沟通、协作。
最后,也是最为重要的一点,安全。
安全这两个字,我们从小听到大,说说轻松,但确实有太多地方是我做不好的。比如明知道有些数据要保密的,但还是为了方便用U盘拷数据或者网上传输。直到听到分享的故事,才知道这责任是有多重大。当然了,安全也不仅仅是数据安全,更有外业工作时的人身安全、生产质量安全等等。
初入职场,虽有太多的懵懂,但会始终记得一句话:不管什么专业什么学历,工作了就是一个新的起点。从小事做起,切忌眼高手低,多看多学多问多做,遇到问题解决问题的过程就是自己的成长过程。我定会脚踏实地慢慢成长。
愿我更快地融入这个大家庭,一起见证的辉煌!
在人生步入工作的重要转折点上,我迎来了为期一周的大学生入职培训,不仅广识好友,更为重要的是经历了一次心灵的长途旅行,去寻找那最美好根源。透过那原始的知识海洋,心路正经历着一站又一站的抵达,不断陶冶和满足,在这个过程中不断蓄积了工作的冲动。
一、迷茫站,带着憧憬而来
8月3日,我们大家都奔波劳累地从四川省的各个市州区县赶到峨眉山下,脸上都带着辛苦的微笑。刚开始的我,什么也不懂,什么也不会,什么都不确定,什么都很含糊,但是今天我来了,带着未知、迷茫、懵懂与幼稚,也有向往、憧憬、期待与兴奋,更为重要的是我带着强烈的求知欲望、强大的学习干劲和执着的对成长坚定的态度。
这天,我来了。因为,我不想对烟草行业的体制和人力资源的管理毫无了解,同事朋友问起来老是说“我对烟草行业也不太了解”,闹出连自己都不了解自己所从事行业的笑话;我不想对卷烟营销网建概念模糊、模棱两可,作为烟草人而不知道市场上每一支烟卖出去的过程,导致以后不能正常工作的后果;我不想对国家烟草专卖管理制度只停留在略有耳闻阶段,作为法学科班生而疏漏了烟草专卖法律法规,成为法学知识结构中的一大缺陷;我也不想对烟草行业相关的烟叶生产,以及四川烟草的企业文化建设与安全管理制度一无所知或知之甚微,而导致不能全部融入四川烟草行业的无奈与尴尬。所以,此站始前行,迷茫颇多,但不乏美好的憧憬,谓之“迷茫站”。
二、求知站,带着满足前行
王国维认为治学第一境界为:“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路”,是将此句理解成,做学问成大事业者,首先要有执着的追求,登高望远,瞰察路径,明确目标与方向,了解事物的概貌。
8月4号至6号,我们每天准时的上下课,有步骤地系统地学习了四川烟草组织体制和人事劳资管理制度,卷烟营销网络建设、物流管理情况和相关规定,专卖法和专卖管理制度,烟叶生产经营管理与业务流程,四川烟草企业文化建设和安全生产管理这六个方面的知识,受益匪浅。三天时间的培训,使我对烟草行业基本工作业务有了进一步的认识,对工作的各项流程有了进一步的熟悉,也牢记了工作注意事项,明确了工作重点,对烟草行业的总体运作业务和实体制度规范,对烟草行业运作程序流程和程序规范都得到综合的学习。经过三天的集中学习,不断扫除了前些天所带有的无知的感觉,不断解除了刚进入工作角色的种种担心,不断释放了作为求知者和追梦人内心所潜伏的能量。
做学问者当对知识有孜孜以求的态度,有明确的目标与方向而执着追求、登高望远,工作培训概莫能外。我在准备本篇总结的时候,就想尽可能的表达我五次认知的变化与进步,一次偶然的灵感使我想到了王国维读书的三重境界,两者是否相通,可以引用呢?显然是的,因为都是一个层层递进升华的过程。因此站所学甚多,题题为真,并学有所获,满足而行,故曰“求知站”。
三、顿悟站,带着疑问思考
王国维的治学第二境界是说:“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”把“伊”字理解为词人所追求的理想和毕生从事的事业,亦无不可,以此两句来比喻成大事业、大学问者,不是轻而易举,随便可得的,必须坚定不移,经过一番辛勤劳动、废寝忘食、孜孜以求,直至人瘦带宽也不后悔,可谓精妙绝伦。
顶着阳光,穿过迷茫,透过彷徨,经历三天知识的洗礼,业务的培训,文化的熏陶,在很多时候我有着莫名的顿悟。在这个心路站点,达到了理论与实践的不断结合,培训目的与效果的有效衔接。我有这样的感受,不知道大家有没有同感:在日常工作和生活中,当我们做某些工作的时候,或者生活中遇到某些现象的时候,仔细一想,我们会恍然大悟,发觉原来书本上、网络上或者其他媒介上看到的那种理论在实际工作和生活中原来是这么一回事情,原来可以用所学的某学理论知识来解释;或者在具体的实际工作和生活中,我们碰到了很多难题需要去解决,遇到了很多新奇的想象需要去解释,我们会使劲地在自己的脑海中搜索,当想到某些理论知识的时候会觉得很欣慰,偷偷乐上一回。教说中的理论与实践的结合也许就在于此吧。我之所以细致的谈论这样的感觉,是因为此次烟草培训三天的课堂中我就不断出现这样的感觉,并进行着诸多的思考(因为我已在乐山烟草市局从三月份实习至今,具有一定的实践经历,也疑惑颇多)。我想表达的也是经历这样的一种学习与思考的过程,理论与实践结合的过程,我的思想不断成熟,日后当运用平生所学,为工作服务。
要让思考成为一种习惯不是一朝一夕,要让理论与实践的完美结合不是一时一刻,非轻而易举,随便可得。用理论指导实践,使实践更加有效;用实践检验理论,使理论不断完善更是如王国维求学之第二境界所云当“衣带渐宽终不悔”而孜孜以求。因常有这样的思考去总结三天的学习,并有顿悟持续始终,所以且将次站称之为“顿悟站”。
四、文化站,带着知识洗礼
王国维的治学第三境界是说:“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”以这四句为“境界”之最终最高境界,做学问、成大事业者,要达到第三境界,必须有专注的精神,反复追寻、研究,下足功夫,自然会豁然贯通,有所发现,悄然发现真理就在那里。
在整个培训的过程,唯有企业文化的课程才让我有那种反复追寻后悄然发现真理就在那里的感觉,也许经过了三天工作业务知识的洗礼,也懂得了文化对于人,对于工作的重要性所在,所以,我的思考到了这里,感悟到了这里便借用王国维读书的第三境界来形容此时此刻所思所想,自认为甚宜。四川烟草商业企业是具有丰富企业文化的团体,我们有本行业共同价值观、行业愿景、行业使命、行业精神、行业行为信条和行业行为准则,有烟草企业文化建设的基本原则、总体构想和理念体系。四川烟草的企业文化建设也正不断丰富与创新,用最为优秀的烟草企业文化促进四川烟草的健康发展,故有“让先进文化托起四川烟草的未来”之伟大号召。我一直认为,文化的力量是无限而不可度量的。四川烟草企业文化建设的效果对烟草行业中同事关系的融洽、工作气氛的轻松、领导干部的亲近、员工队伍的激情和烟草行业的团结都起到了非常积极的作用。因知识,因文化,又以文化为重,“以文化人”,故叫“文化站”。
五、升华站,带着激情工作
一周的培训时间恍然已过,显然时间飞快如梭,我觉得还不够充分和满足。但是我欣慰的发现自己已经学会了不少,成熟了很多,想到了不少,顿悟了很多,内心便暗然沾沾自喜。也许我真的因为前几站的思考而被彻底的“文化”了,充满了精神力量与无限激情、感觉到了责任感与自豪感、有一种用有限的生命去创造最大化的人生价值的冲动。我将用一生的烟草生涯去诠释、解读和感悟“诚信烟草”、“责任烟草”和“和谐烟草”,使自己以最后的状态,饱满激情的投入到日后的烟草实际工作中去,干好每一件小事,处好每一个细节。也许这就是领导最希望达到的培训效果吧。
文化不论怎样的升华与熏陶,理论知识不论怎样地学习与思考,最理想和期待的状态就是我们烟草系统形成一种和谐的烟草文化氛围,又在这样的一种和谐的烟草文化氛围的耳濡目染下形成一种潜在的,有形或者无形的精神力量,而又因此使全体上下员工都热情的投入工作、开拓创新、锐意进取,实现烟草事业不断发展、不断前行,全体行业员工“愉快的工作、幸福的生活”。也许这就是领导最希望看到的工作局面吧。
屈原《离骚》中有云:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”不论有多少未知需要去探寻,有多少困难需要去解决,有多少艰辛需要去品尝,但“既然选择了远方,便只顾风雨兼程”,如果把任何工作都比作是一本书的话,那么我经过此次入职培训终于翻到了皮毛处——只是,单单是这皮毛,已使我内心充满了工作的激情。我想,我会回到这美丽的根源不断求知,蓄积力量,不断前行,再前行!也许这就是在培训之后我的誓言。
因迷茫而要求知,所以孜孜以求,然后达到理论与实践的结合与相互促进,并提升为文化的熏陶,最后升华为工作的激情而不断奋进,培训的五天时间就是经历了这样的五个变化,五步升华,又因为这样的变化过程是随着培训时间的深入而不断变化的,心灵感悟有了明显的时间线索,每到一个阶段都有一次飞跃,所以我任性的将之比喻为“心路五站”,望君悦!
7月18日,广东省烟草商业系统94名新入职大学生怀着同一个梦想从全省10多个地方聚集到省烟草培训学校。虽是三伏天气,但大家的学习热情丝毫不减。我带着憧憬和强烈的求知欲望而去,希望通过培训展现全新的自我!
五天的时间转眼即逝,培训效果超乎我的想象,让我受益匪浅。下面我将心得体会与大家一起分享。
一、开班典礼及座谈会——激励前行
开班典礼上,张辉明副处长及老员工代表百忙之中给我们做了重要讲话。张处长的讲话寓意深远,让我感悟颇多。首先,讲话让我体会到烟草商业系统择优录用的招聘原则以及招聘程序的公平、公正、严格与高效。其次,讲话让我体会到烟草商业系统系统惜才、爱才、重视人才的人才观。第三,讲话让我进一步加深了对烟草行业的认识。最后,讲话为我的职业规划指明了方向。
老员工代表用朴素、生动语言结合亲身经历为我提供了前进的动力、指明了通向成功的光辉大道,他们是我学习的榜样。
二、烟草行业知识的讲解——加深认识
培训班根据工作需要精心设置了烟草行业发展史、行业概况、广东烟草商业系统概况等课程。授课老师深入浅出的讲解使我对烟草行业有了较全面、系统、深刻的认识。
烟草行业发展史课程让我构建了世界、中国烟草发展史的基本框架。行业概况课程对实现专卖制度以来的行业发展状况进行了较系统的讲述,纠正了我对烟草发展盲目乐观的态度。广东烟草商业系统概况课程让我对广东烟草商业系统的发展历史、现状及发展趋势有了更深的认识。
三、职场素养知识的讲解——融入职场
培训班还根据烟草工作需要精心开设了角色转变、职业生涯规划、商务礼仪、时间及目标管理、有效沟通等课程。授课老师用风趣幽默的讲解打破了我自满的梦境,让我意识到自己的浅薄与无知:欠缺商务礼仪知识,对时间及目标管理一知半解,对有效沟通技巧仅知一二,更没有长远的职业生涯规划。
但人最可怕的不是自己无知,而是不知道自己无知。我开始重新审视自我,寻找不足之处及解决之道。有幸的是,老师精彩的讲解为我提供了解决不足之处的思路。
四、户外拓展活动——团队精神的培养
户外拓展那天,烈日炎炎,酷暑之下大家依然热情高涨,我被他们高昂的情绪感染,虽身体欠佳,但我没有放弃。没有团队精神的“信任背投”危险性大增;没有团队精神的“风雨人生路”举步维艰;没有团队精神的“同步前行” 寸步难行;没有团队精神的“合力高V”走钢丝进退维谷;没有团队精神的‘生命门’攀越令人望而却步。
培训满足了我的求知欲,它不仅让我对烟草行业有了较全面系统的认识,提高了我的职业素养,更激励我前行;它不仅给与我前进的不竭动力,更给我指明了前进的方向。……
我向烟草学校走去,原想收获一缕春风,她却给了我整个春天;我向肇庆烟草走去,原想捧起一簇浪花,她却给了我整个海洋;我向烟草行业走去,原想撷取一枚红叶,她却给了我整个枫林。