团队执行力心得体会【5篇】
执行力,顾名思义就是执行的效力,就是把目标和想法变成结果的行动力。
我们之所以请老师来为大家进行执行力的训练,一方面是医院重视学习,重视对员工的培养,但更重要的是我们的执行力还远没有达到领导的要求,工作没有达到领导所预期的结果,所以才为我们设置了这样一个课程。那究竟该如何提高执行力、执行力差与哪些因素有关,结合付老师的讲课,我认为,提高团队执行力,必须具备以下条件:
一、要有率先垂范的团队领导:
领导者是团队的核心,是团队的领路人,领导者的执行力决定了这个团队的执行力。领导力就是战斗力,领导力就是执行力!对领导者而言,执行力不只是员工的义务,更是领导者的责任。身教胜于言传,要求员工做到的,领导者必须先做到,正如付老师所言:
“要得到什么,就必须先付出什么!。如果领导者有”法不依、有令不行,上有政策、下有对策,那员工又怎么会听从领导的安排?如果说领导者能以身作责、率先垂范,员工上行下效怎么会执行不力?所以说,一个团队的执行力强弱与否,领导者是关键。领导者的一次率先垂范胜过对员工一百次苍白无力的说教!
二、要有简洁高效的管理制度:简洁高效的制度是提高执行力的保障。
制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作,才有可能达到目标取得我们理想的结果。管理就是使工作流程简单化。而制度本身就是一种管理、就是一种责任。领导在分配任务时,也要把握好原则,应该a部门做的,不要让b部门做,要让各自的岗位充分发挥应有的作用,否则会引起执行混乱、职责不分等问题。所以,任何一项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关问题在制度上1加以明确,分清责任,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率,提高执行力。否则,繁琐的制度流程只会阻碍高效的执行力度。
三、要形成导向正确的医院文化:导向正确的医院文化是提高执行力的基础。
也是医院长久生存发展必备的条件。医院是由职责不同的众多部门组成,各个部门又是由分工不同的'各个员工构成。尽管部门众多,任务纷繁复杂,但在导向正确的医院文化里,每个人的目标都是一致的,即为了医院可持续的发展,我们要做好自己的本职工作,立即执行、不找借口。就象付老师讲的“在执行层面上没有任何借口!,将这种理念贯穿在”我们执行层面始终就形成医院文化,医院文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。好的文化,能使较差员工激起斗志、奋发图强;劣的医院文化能使优秀员工精神颓唐、萎靡不振。
如果我们建立了一个以人为本的沟通机制,上下相融、不分彼此、开诚布公、坦诚相待,那我们工作起来才会精力集中、干劲十足。如果愿景一箩筐,议而不决、光说不做,流于“口号管理”,那员工在工作中可能会马马虎虎、得过且过、敷衍了事;如果诚信务实、言行一致,员工肯定会忠于职守、尽心敬业、雷厉风行。
四、要有有效的激励措施。
科学的激励措施是提高执行力的源泉。有了公平、公正、科学的激励措施,团队的执行就有动力,有了好的激励措施,员自动自发的提高执行效力。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。员工创造了价值,企业就要奖励,这是理所当然。而且要像付老师说的那样:
通过对执行力的`学习并结合到我们平时工作中,我认为要提高自己的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下面就此谈一点个人在此学习中的认识。
一、努力提升业务素质和解决问题的能力
做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行一些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,我们常说,观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。
二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前
唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的.,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。
三、认识的高度决定执行的力度
对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好。
四、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事
五、提高执行力就要认识到没有最好,只有更好
当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利,还要再接再厉,好上加好。
六、在展现目标的过程中,监督就是最好追踪考核
确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标,不断监督和跟进,就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,使管理者采取相应的行动来协调和纠偏,以期按时完成阶段性和整体性的目标,监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位,结合实际工作,我认为,现在单位实行的“绩效考核”制度,就是提高执行力的重要举措,对单位及每一个职工的工作进行了细分和量化,便于考核,做到奖惩分明,这将对规范工作程序,强化办事效率,提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用,监督是成功保证,执行铸造辉煌。
通过执行力,本人受到的启发和教育,在开展形式多样、丰富多彩的学教活动中,本人除了积极参加全行员工集中学习总分行规定的必读学习篇目外,结合实际,不断地受到了农行合规文化教育的薰陶,并从内心树立了“依法合规经营为荣,以违规违纪为耻,以热爱农行工作为荣,以损害农行形象为耻”的信心和决心。通过执行力的学教活动,我深深地懂得了在日常工作中,一定要认真履行各项规章制度,严格遵守职业道德。在一桩桩、一件件典型案例的剖析中,充分认识到依法合规经营的重要性和必要性。在今后的工作中,本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规,自觉遵守职业道德,用规章制度来约束自己,规范自己的行为。工作中,努力学习新业务、新知识,积极参加支行开办的各类政治业务学习,在不断提高自身文化素质的同时,苦练基本功,提高自身的业务素质,为农行的'兴望发展贡献自己的力量。
一。 在第一讲中,学习公司的定义,即:
以营利为目的的商业组织机构。
1. 团队的三要素:一个共同的目标。一个勇于承担的领导。统一思想,统一声音,统一动作。
2. 现代企业管理讲究量化管理。
3. 商业人格的二个要素中提到:靠原则去做事,原则高于一切。靠结果做交换,我要什么我清楚。所以要敢于承担责任。独立承担责任,独立履行原则。别人犯错不是我们犯错的理由。
4. 领导的行为是员工最有效的标杆。
二。 在结果与任务中,员工不做结果的根源:
对任务负责,不对结果负责。不知道做结果是对自己负责。不知道结果和任务的区别。
1. 在企业管理过程中我们要打造:做人讲商业人格,做事讲结果导向。
2. 结果要有时间、有价值、有考核:领导向下属布置工作,时间要具体到分钟。客户是评判我们工作是否有价值的唯一结果。看得见、摸得着的考核。
3. 做结果的好方法:复述承诺法,分解法,重点法。
三。 在客户价值中学习到:
客户是衣食父母,客户是越用越多的资源,客户是我们商业回报的来源,客户价值是企业生存的底线。
1. 站在客户的角度,为客户提供满意或超值的工作结果,是执行的动力与方向。
2. 做客户价值的原则:高价值、低成本、可体验、能持续。要注意到以下几个方面:产品、服务、价格、非业务价值、关系或形象,客户解决方案,交换价格,惊喜,包装,成就感,客户体验,态度,专业,个性化等等。
四。 高层执行力中提到狼性总经理,迫使员工进化客户。
1. 要注意到以下几点:公司的软环境,改变的工具和方法,训练团队,工作习惯,企业的核心价值观,宣导作用,个人信仰,目标统一,方向统一。
2. 九段总裁:做榜样,做说教,做核心,做机制,做模式,做复制,做进化,做战略,做未来。
3. 狼性总经理的战略底线:生死之理。存活之理。致胜之理。持续之理。
五。 4R制度执行力,建立不依靠任何能人的制度体系。
1. 4R业务流程管理体系:结果定义。一对一责任。过程检查。即时激励。
2. 心中有结果,执行有效果。
3. 一对一责任,防止推卸责任。
4. 不要考核部门,要考核部门经理。
5. 人们不会做你希望的、人们只会做你检查的。越相信谁,越检查谁。
6. 即时奖惩可以保持员工在执行中的兴奋状态。
六。 执行人才的三大标准:
信守承诺,结果导向,永不言败。
1. 100%对自己负责,100%对结果负责。
2. 承诺是最基础的信任源。承诺是最有效的沟通。承诺就是承担任务和后果。
3. 永不言败是结果导向和信守承诺的保障。唯一的失败就是你选择了放弃。不达结果,决不放弃,失败之后,迅速行动。
七。 中层执行力,中层决定成败。没有强大的中层,就不可能有强大的团队和强大的公司。
1. 中层的.角色定位:战略执行,角色定位,带领团队,激励团队。给原则、给方法、给成长机会。
2. 中层执行的方法:讲清结果,讲清后果,做检查,做奖罚,做机制。
八。 执行的四十八字真经:
认真第一,聪明第二。结果提前,自我退后。锁定目标,专注重复。决心第一,成败第二。速度第一,完美第二。结果第一,理由第二。
上个月我有幸参加了公司组织的中层干部培训,通过听黄泽良副总关于中层干部如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成“上边想、下边望,中间成了顶梁杠”的局面。所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要。
什么是执行力呢 所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢 哪位又是最灵活变通的中层执行者呢 先不要回答 到最后我们一起讨论一下。
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢 我以为可以从以下几方面来着眼:
第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。 中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,表率作用是前提。作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象, 无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
第三,主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的.工作作风。中层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。
第四,工作到位是准则。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位——及时发现问题,及时解决,耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位——经常深入最基层,了解情况。工作到位就是最好的执行力。
第五, 不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口,恪守职责。“借口”的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
第六,团队合作是保证。中层干部应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,自己的执行力才会提高。
第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。
提高团队执行力是一项公司的伟大工程,一个有执行力的人不仅对于个人的发展来说很重要,对于公司的发展来说也是至关重要的问题。非常感谢参与这次团队执行力的培训,不仅对让我获益良多,开阔了自己的思维。下面对个人的感受及体会做一番总结:
提升团队执行力是每个人需要一直提升的能力课程,无论是领导还是员工。它是我们实施工作任务的重要关键能力。所谓执行力,说到底就是把公司的目标及决策实施的一种能力,是把战略转化为成果的重要关键。它渗透到工作的方方面面,只有有力的执行、执行到位,才能事半功倍。
团队执行力表现出来的就是整个团队的竞争力与战斗力,是每个人的'个人执行力一起汇聚而成的。所以我们在执行任务工作中遇到困难的时候,要积极的去寻求解决问题的方法,而不是更多的为失败的任务找借口。想要出色的完成工作任务,积极主动的遇到问题去攻克是唯一出路,也是我们能力提升的重要关卡。
想要更好的提升执行力,修炼我们自身的能力是取得成功的关键。良好的工作态度加上专业的技能,不仅能提高我们的工作素养,也是提高我们个人综合素质的体现。要做到这一点就需要自觉的培养学习的习惯,化被动为主动的学习。让良好的工作态度为我们迎接工作任务而铺路,让提升的工作技能让我们高效完成自己的工作任务,让良好的工作习惯为我们实现个人职业的成功做不点。这是一个潜移默化的长期工程,但是值得我们投资。
执行力的关键,需要我们的团队协助精神。拥有团队合作意识,是执行任务成功的基础,这样我们才能够在团队中出力,完成自己的任务,带动整个团队的成功,真正的体现自己的个人价值。一个人的单打独斗,不如一群人的互相协助、互相提升、相互鼓励,在团队中学习与分享,一起共同成长。更好的面对各种挑战,让工作成果有真正突破性的成长。
员工是执行力重要的组成部分,我们需要从自身出发不断提升自己,从工作态度、工作效率到团队的执行力,全心全意认真落实每一个工作的细节,让我们成为高执行力的.精英团队,让个人发展与企业发展同步双赢。
在10月28、29日两天,酒店组织中层管理人员参加了,北京时代兴邦管理顾问公司的两位老师精彩、生动的培训,培训内容是团队执行力的训练。在这期间,我也学习到了许多超前的理念与知识、受益匪浅,使自己的工作思路豁然开朗,工作目标更明确了,工作方法也随着老师的授课内容逐渐丰富、更加清晰。
培训中给我印象最深的一课,就是孟老师讲的执行力的机制——5管理模式。一个优秀企业是如何执行的?孟老师讲了世界五百强的商业帝国——GE公司,它有一套优秀的执行模式——制度执行力。GE公司把一年分为四个季度来完成不同的任务,而且按照流程严格操作,责任明确、奖罚分明、落实检查、考核、评估、总结、复制,这就是它多年来周而复始的运行模式,也是它的成功之道。
那么5管理模式是什么呢?现与大家一起分享、共同学习,学好运用在工作中,那将是你的制胜法宝。
1:结果清楚。
结果清楚,员工才有执行的方向,有利于检查人检查。这就需要工作中:量化目标、承诺结果、说好奖罚、明确意义,同时也要做好沟通工作,世界上只有两种东西越分享越多,那就是爱与智慧。
2:明确方法。
措施的明确,员工才会操作和执行。这就需要工作中:针对结果、分解过程、制定关键节点,拿出具体措施与方法。方法是目标变成结果的桥梁途径。
3:过程检查。
管理的核心是检查。这就需要工作中:按照分解的结果、确定关键节点,通过第三方公正检查,公开检查过程与结果。
4:及时奖罚。
处罚不是目的,改进不再重犯,才是目的,奖罚为了形成集体记忆。奖罚不过夜,以最后时间为节点,完成则奖,没有完成则罚。公开兑现当初的承诺,奖罚不一定都是物质的,精神的更加重要。
5:改进复制。
改进的目的是,不再犯相同的错误。集体讨论,总结经验与教训,总结出新的方法,补充到制度或流程中,让团队照此执行。——流程是优化出来的,团队是复制出来的。
学完5管理模式,无形中给工作注入了新的活力,让我对工作中的细节有了更深的领会。对企业来讲,客户价值就是追求的目标,对于我来说同样也是,但这里的“客户”便是接受岗前培训的新员工及在岗员工,培训、服务好他们,就是我的工作目标。我要运用5管理模式的.知识,对培训工作进行改进,从培训时间、培训内容、授课方法,以及新员工上岗的跟踪工作进行完善及提高,不断地为企业培养出优秀的新员工,为他们在企业实现自我价值打下良好的基础。
学习是提高自身能力的最好途径。工资是给员工今天的报酬,培训是给员工明天的饭碗。