培训师工作心得3篇 参加培训师培训心得
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读书心得
看完《培训师》(郭城老师著)一书,感受很深。那么做培训有什么好处呢?仅仅是可以锻炼你的口头表达能力,组织实施布控能力?不,还有你的人际关系,心智提升等等。培训这点事,看起来很小,就是教人以理,授人以渔,但把自己修炼成一个培训大家的过程就是一个不断丰富自己人生的过程。
作者以主人公成长阅历为主线,生动、有趣,引人入胜,环环相扣叙述小说中主人公的亲身经历。他从一个失意的海归,到一个胆怯的产品讲解员,再到项目经理,再到集团受人欢迎的资深内训师,直到最后走出公司,成为自由职业讲师。其中对于培训讲授过程中的明线、暗线、辅线之说;对于培训师开场的“ABC法则”,即ATTENTION,BENEFIT和CONNECTION;还有“培训互动十大补丸”等,让我受益匪浅。
本书从培训的角度看,里面穿插不少培训专业的东西,包括培训师的培训、培训形式内容的有机结合等,结合自己的亲身经历、事例来剖析和引导,从咨询机构、企业客户学员、培训主管、独立培训师等,让大家有所收益。从职场竞争的角度看,是办公室政治,有人的地方就有政治,关键是我们怎么去把握,去坚持自己的做人做事原则,能妥善处理上级、下级、平级关系,能更好的适应环境。从商战的角度看,商战是残酷的,如何能做好客户服务而不触犯“商业游戏规则”,在原则的基础上能拿到订单,值得我们去思考。从对待感情和人生观的角度,生命最重要的除了钱之外我们还有如何规划自己的职业生涯规划,做自己能做、喜欢做、又能做好的事,有限的时间内有所成就,在于我们的价值观和选择。
最为重要的是,我们对职业的选择和对人生的反思,书中对于职场与人生有这样的描述:“有些人说走就走了,甚至连打个招呼都来不及。人生真的好短暂,来到这世上,谋一份稻梁职业,建一个安逸小家,是大多数人的想法。来得及而又能立德、立功、立言的有几何?平庸与否的界定,更多的来自个人认识和感觉。只要无悔,已然无憾”。在这个功利的社会,处处都以金钱来衡量成败高低,能以内心喜悦作为生命的追求的人少之又少。在老师同学的眼里,毕业拿高薪的才是优秀的;在亲人眼里,衣锦还乡的才是光荣的;在女孩子眼里,有车有房的才是值得托付终身的!就这样的现实下,太多的人失去了自我,被金钱名利奴役。真的是这样吗?我成就一个人的绝对不是金钱名利,而是经历过后对于经历的反思与总结,改进与提升,只有把经历变成经验而后提炼成智慧,这样的人生才是成就!
感谢这本小说,写出了我的心声,或许这也是我看这本书的最大收获所在,那就是我经历了很多,但却没有真正的把经历在大脑里发酵成为人生的智慧。因为不够智慧,从而就导致了我过往某段时间对于自己的人生的困惑与苦恼!我想,我会更加智慧的去生活,去工作,去权衡,去选择。
陈胜超
2012-11-5
培训师心得
培训师心得
做培训就是把自己的学识、技术、心得、研究成果传达给有需要的人。讲师和学员的分别无非两个:一是讲师花费了更多的时间研究、学习相关的内容,因而比学员了解得更深入透彻;二是讲师在表达和讲授的技巧方面可能有更深的造诣。既然如此,要取得好的培训效果,就应该好好利用这两个特点。那么应该怎么做呢?
首先,一定要做好非常充分的准备。内容是培训的灵魂。培训有没有用,关键看的是培训的内容。关于精心准备内容的重要性,是无论如何强调都不为过的。但是,作为一个兼职的讲师,很多时候难免因为本职工作繁忙,对培训内容准备得较为仓促,有时甚至未必完全吃透,直接的影响就是使信息的传达大打折扣——我们很容易理解,一个信息如果自己都没有理解透彻,他是不可能完全清晰明了地解释给别人听的。更可惜的是,由于对内容把握的不充分,无法有效引导学员进行思维发散,也无法及时回答一些更深层次的关联性的问题,而这些举一反
三、触类旁通往往正是学习过程中学员主动理解和巩固知识的关键。所以,如果很重视这次培训,就好好花功夫准备吧。
内容重要,形式也绝不容轻视。“没有声音,再好的戏也出不来”(没有贬低默剧的意思),没有恰当的形式,内容难以真正送达有需要的人。培训的形式固然多种多样,但其目的都是为了有效传达信息,而要做到这点,关键在于令学员的注意力集中。怎么做呢?可以考虑以下几点。
一是清晰阐明培训内容与学员自身的密切关系,首先解决好“Why”的问题。不单要告诉学员今天学什么,更重要的是要解释清楚为什么要学:学了有什么好处,不学有什么坏处。学员明白了为什么要学,就明白了重要性,就引起了重视,注意力就自然提升。
二是尽量创造与学员更多的互动。这里可以分两方面看:一方面是创造较为轻松的氛围,拉近讲师与学员的心理距离,借此营造更鼓励思考和交流的氛围。另一方面是注意运用精心设计的、有趣味性的练习或游戏(其中角色扮演类的效果较为明显),目的都是为了让学员更投入,更有参与感、代入感,达到强化体验和强化记忆的效果。
三是列举丰富的事例。一方面,举例对于枯燥晦涩的概念有着极大的帮助理解的作用;另一方面,事例,尤其是真实的案例,对于增强说服力有极佳的效果。而且,从人喜欢听故事的本性来看,具像化的事物更容易引起听众的注意,也更容易引发其联想和思考。另外,也应注意运用灵活的表现方式,影像、音频、文字,在此不一一细述。
此外,整个培训应尽量做到重点突出。从学员的角度看,很多的内容是没有办法完全一下子记住的,其有限的注意力应被恰当地引导至关键的内容。培训的多项内容之间往往是有机联系的,学员可以通过先对关键内容的理解,在后续的时间再联系地思考掌握其他内容。对于一些素质性和软技能的培训,讲师更应意识到此类培训往往是起到提纲挈领的作用,就是为学员提供引导、提示,而不是提供解决具体问题的操作方法,培训的成果往往依赖于学员有所感悟,从此建立起正确的态度或培养某种习惯,最后达到提升个人素质的目的。因此,讲师更应突出关键观点和方法论,课堂上最大程度强化学员的感受,从而帮助其迈出课后改变的第一步。
培训师课程培训心得
6月初,公司领导给了我一次培训的机会,就是培训师课程的培训,我的学习热情像当时的天气一样,通过三天两夜的学习,在赵老师和其他几位老师的详细讲解和示范下,让我从对培训师的无知向“进门”有了一个新的认知,在此谢谢各位老师和公司领导。
起初,张老师的幽默让我看到了培训师特有的品质和心态,只有像张老师那样的心态,才能让课程生动,让听着愿意听,愿意接受。
赵老师教会我们专业培训师必须掌握的要点:
有效表达,即ptt,其中的四个重点是,投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做你所学,进而教你所做。这四句话贯穿我的整个学习过程,也充分说明了我们对学习的态度,只有全身心的投入,多多参与,从错误中发展自己,改掉自己的缺点,最终做到自己成功,进而教育其他人。
再就是ptt的ppp表,这是一种做事的思维方式,做任何事情时要说明,目的、目标、过程、要领、收获五个方面,只有这样做好计划和节点控制,才能达到结果的实现,只有结果的实现,我们所做的一切才有价值,没有结果的劳动是无价值的,没有收获的事情是没有意义的。
人格三层次的三要素分别是思想、感觉、行为,这三者之间有存在平衡关系,又相互影响。假如作为培训师,登台时的压力主要来源于自己的主观印象,人格三层次的平衡关系说明,是因为环境的改变,打破了三者的平衡,导致了讲师讲课时的紧张。这三者又相互影响,一个人的思想可以影响人的感觉和行为,一个人的行为可以改变人的思想,从而感觉也不一样,一个人的感觉改变,对待事物做出的行为不一样,思想也会改变。
讲师在整个培训时,要处理的重点分别是,在事前要处理好自己,让自己进入最好的状态才能将整个培训做好,然后是内容要熟悉、适当了解培训的对象。事中,要关注培训对象的现场情况,对讲师个人和内容要兼顾。事后,要查找自己的不足,进一步改进,对内容和听众的培训结果要了解。
通过昨天可以影响今天、明天可以影响今天的原理,赵老师教会我们登台时自我管理的两种方法,一是“开心金库”,二是“预演未来”。人若是能将一些愉快的,兴奋的事情记下,每当遭遇压力时,把它拿出来调节心理状况,犹如开了户头将钱存起来,到有需要时运用,这种技巧就叫“开心金库”。在培训过程中,两次演讲都运用的开心金库,确实在登台时缓解了一些压力,使自己不那么紧张。再就是预演未来,就把自己在未登台前,就带到了自己的培训中,开始虽然不能运用自如,不能把整个演讲全部预演,但是能把开始和结束能把握,开始上台不那么紧张,能迅速调整好自己的状态。
作为一个培训师,课程的结构十分重要,需要从两方面入手,一是理性了解,二是感性认知。理性了解主要是指内容,在内容方面的设计要写下将要发表的内容重点,设计大纲,并有系统地组织要点,搜集相关资料,以充实展示内容,试行发表,并及时修正,请他人协助,就题目发问,便于提高。感性认知方面是指讲课的技巧,在技巧方面要多用图表、故事、举例、案例、比喻、游戏、活动等,增加课程的效果,吸引更多的听众。
还懂得了在课堂中要树立讲师的威信,课堂中的发问技巧等一些课堂使用的技巧,从而成为一个合格的培训师。
整个培训课程,分别穿插着自己的1分钟、3分钟、5分钟演讲,并分别自己观看了自己演讲的录像,这样就能找出自己的不足,从而一次次的避免自己的错误和对讲师不利的内容等,“不曾经历,不成经验”,已经成为了我的口头禅,想想所有事情都是这样,不亲自参与,不可能成为自己的经验,其实讲师也是可以练出来的,但必须不断增加自己讲课经验,这就需要自己去经历更多。
最后更多还是谢谢赵老师的付出,把我领进讲师的门,师傅领进门,修行在个人,自己讲师的路还很长很长,也就从此开始自己的讲师之路。