企业培训师二级职业道德含答案3篇 职业道德培训试题
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多选题
1、岗位再设置包括四方面的综合因素： A岗位再设置的基本因素；B环境因素； C组织内部因素；D非正式组织因素。
2、一份职业生涯规划书基本应当包含以下四方面的内容：
个人信息部分，个人情况分析部分，改进措施部分，职业生涯规划建议部分。
3、一个测评工作整体方案应该包括以下内容： 源的种类、数量和质量是否与企业发展需求相适应）；
2对组织的效率及其业绩分析； 3对组织文化建设的分析； B工作任务分析法； C员工个体培训需求分析法； D绩效分析法；
E多重因素分析法传统上，确定培训需求均以工作及绩效为衡量尺度，而忽略了员A基本情况。主要介绍与测评工作相关情况，通常以人员基本情况为主）B测评对象。C测评内容与形式。D测评工作的管理。E时间安排。F对命题工作的有关说明。
4、面试位置的排列有以下四种常见形式： 圆桌形式，斜一对一式，横一对一式，纵一对一式。
5、有五种基本的光线系统设计方式： 直接光线，半直接光线，间接光线，半间接光线，直接间接光线后两者最佳。
6、测验开发工作按照如下步骤进行： A明确所要开发测验的目的和形式； B根据开发目的进行前期的资料搜集、调研工作；C确定所要测查的核心点；
D借鉴已有测验。E进入测验命题工作环节。
7、简述）审定命题方案的含义是指审定人根据测验的基本目的，对于所涉及的命题方案或者命制的试题，从结构比例题型）、试题内容的安排、知识点和能力点的覆盖面、试题本身的难易程度，以及可能产生的考核效果等方面进行的综合审查，并根据审查提出相应修改意见的工作过程。
8、简述，培训需求分析预测的基本方法： A组织整体分析法；
1．对组织的人力资源规划的分析看人力资
工学习能力的高低和员工参加培训意愿的强弱这两个因素。）；
F客户调查法(以顾客为导向的人力资源管理模式)；
G面谈分析法(个别面谈和集体面谈)； H问卷调查法(优点是可以同时在不同范围内开展，并获取大量信息。不足是由于被调查对象对调查本身重视不够或忽视事实答案，而导致调查信息失实。)； I前瞻性培训需求预测模型前瞻性即企业未来发展的展望）； j逻辑推理模式。
9、培训需求分析预测相关方法的具体运用表P7I：
A单选）根据培训需求分析预测的层次选择适当的方法：个体层次、组织层次，战略层次； B根据培训需求分析预测的目的选择适当的方法：制定培训规划、总体计划，制定培训项目实施计划，制定个人培训计划； C根据对预测结果的精确度要求选择适当的方法；
D根据对预测工作的便捷性要求选择适当的方法；
E根据对预测工作的经济性要求选择适当的方法。
10、培训需求分析报告的基本内容： A标题；
17、单多选）培训项目的组织策划就是指由某一特定的个人或群体按照一定的工作规则，B分析预测工作概况； C分析预测的内容； D分析预测的具体成果； E其它相关建议和说明； F报告撰写时间及执笔人、负责人
11、培训需求的成因： A环境变化；B人员变化； C工作变化；D现状与愿望的差距； E与同行间的绩效差距。
12、培训需求预测的作用： A确认差距； B进行前瞻性分析；
C保证人力资源开发系统的有效性； D决定培训的价值与成本； E获取内部与外部的多方支持。
13、培训需求预测的原则： A客观性原则；B适时性原则； C广泛性原则；D经济性原则。
14、策划培训项目的步骤： A研究项目，明确目标； B找准需求，确定对象； C分析资源、环境，做好安排； D拟定计划草案，保障运作有序； E撰写策划书，提供决策。
15、培训项目策划的方法： A头脑风暴法B德尔菲法； C创意法；D灰色系统法 E智能放大法。
16、培训项目策划的含义包括以下几层意思；A策划是在现实所提供条件基础上进行谋划；B策划具有明确的目的性； C策划可以比较与选择方案； D策划是按特定程序运作的系统工程。
组织各类相关人员，为实现某一项目目标而进行的，体现一定功利性、社会性、创造性、实效性的活动；
18、培训项目做得好主要表现在： A审定组织得力 B审定程序正确 C审定内容全面 D审定结论可信
19、审定项目开发方案的一般 步骤： A明确审定标准； B把握拟审方案的全貌； C组织集体审定工作； D撰写审定项目报告； E做出审定结论；
F撰写项目方案审定报告，提供决策依据。20、审定项目开发方案所采用的方法 A做好审定人员的遴选工作；
B坚持培训需求分析预测者与培训对象及其他有关人员相结合；
C坚持主体材料与相关信息相结合； D坚持集中审定与分散调研相结合；
21、培训项目开发方案的审定原则： A集体审定原则 一般在5—10人之间）； B客观性原则； C程序性原则； D系统性原则； E规范性原则。
22、制定培训总体计划的步骤： A培训需求分析；
B明确培训目的、目标总结差距和根源： ①明确组织能力、员工技能与业务目标要求的差距；②明确差距的根源及解决方法③明确通过培训可以解决的差距及培训解决方法；
④明确各种培训项目信息，包括培训时间、27、制定培训规划的一般步骤：P128表格）培训类型、培训名称、参加人员范围、重点参加人员、费用等。）； C确定培训方案； D制定培训总体计划草案； E计划的沟通与确认。
23、撰写培训总体计划数的基本要求： A依据可靠，强调针对性； B方法得当，强调程序性； C要素全面，强调系统性； D内容想事，强调操作性； E测试得力，强调激励性； F表述准确，强调规范性。
24、培训总体计划的要素： A目的；B目标；C原则；
D培训需求；E培训对象及培训内容； F培训时间；G培训方式、方法； H培训组织人和培训教师； I考评方式；j培训费预算。
25、制定培训总体计划的原则： A以培训需求预测为依据； B以行业、企业培训规划为依据； C以企业发展目标为依据； D以各部门的工作计划为依据； E以能够掌握的培训资源为依据。
26、企业内部影响培训总体计划的主要客观因素：
A组织目标与组织气候； B组织营运效率； C技术水平及开发； D人力资源状况； E组织优先权；
F教育培训资源可利用状况； G培训的价值及成本分析。
A培训需求分析；B工作说明； C任务分析；D排序；E陈述目的； F设计测验；G培训战略； H设计培训内容；I试验。
28、培训需求表的内容： A计划 B组织C指挥协调D控制
29、撰写培训规划应注意的问题： A依据可靠；B要素全面； C方向明确；D任务具体； E测试得力；F表述准确。30、培训规划的要素： A目的；B目标；C需求； D原则；E培训项目；F培训费用；
G保障措施；H培训规划的实施意见、措施。
31、怎样把握示范性培训课程开发的关键
环节：
A谁有培训需求； B为什么会产生培训需求； C谁参与培训需求分析。
企业领导、人力资源部或者培训部工作人员，相关技术专家，员工本人 D从何处着手。
32、示范性培训课程开发的典型方法：
A拟定新培训课程开发方案的基本环节；
①课程定位；
②确定目标；
③注重策略；
④选择模式；
⑤进行评价。
B拟定示范性培训课程开发方案的具体操作过程：
①前期准备工作；
②设定课程目标；
③信息和资料的搜集； ④课程模块设计；
⑤课程演习和试验；
⑥信息反馈与课程修订。
33、示范性培训课程开发所涉及的内容要素，与一般培训课程的基本要素基本相同，只是在其具体内涵上赋予了新的内容和高的标准：
A课程目标；B培训对象； C课程内容；D教材； E课程模式；F课程策略； G课程评价；H组织形式； I培训时间；j培训空间； K执行者。
34、教材审核的内容 a教材内容审核 b教材结构审核 c技能与知识比重的审核 d定性定量审核 e教材界定范围审核 f科学性与思想性审核
35、培训教材审定的原则 A精炼求新原则 B严审把关原则 C目标导向原则 D前瞻性原则、E科学性与思想性相结合原则
36、培训及教材开发的新理念理想 A适应现代培训理念 B树立可持续发展得理念 C树立适应智力开发的理念 D树立服务于终身学习的理念
37、培训教材开发的新趋势 A教材研发无纸化趋势 B教材多媒体趋向 C网络教学及网上教材趋势
38、常见的教材研发组织形式 A专人负责制 B政策导向性 C行业协作制 D科教协作式
39、教学督导工作规则的制定方法： A参照法
B归纳法也称经验法 C关键问题法 D综合法
40、教学活动新模式的有关理论 A程序教学模式 B发现学习教学模式 C掌握学习教学模式 D非指导性教学模式 E合作教育教学模式 F互动式教学模式
41、程序教学提出四条原则： A步子原则 B即反应原则 C即时确认原则 D自定步调原则
42、建立企业培训师人才库应把握基本要点：A注重专业实践能力和专业知识 B注意专兼职相结合 C注意选拔与培训相结合 D注意动态管理 E注意不断维护人才库
F注意关心、爱护人才库中的企业培训师 G提倡企业培训师人才库的网络建设
43、企业培训师选拔与使用制度 A 派任制 B考聘制 C聘任制 D灵活任用制
44、聘任制的一般做法 A发布公告 B办理报名手续 D反映最新科技成果原则 40、把握课程决策的依据：
把握课程决策的依据。国内外实践证明，C考试或考试 D评定考试或考察结果 E确定和公布录用者名单 F签订录用合同或聘书
45、培训教材的种类： A培训者自编教材 B集体合编
C补充或充实现有教材 D借用现有素材 E选用其他相关教材
46、培训教材的选择方法： A就地取材法 B照章实施法 C移花接木法D拼接法 E原汁原味法F案例收集法
47、培训教材开发与选用的原则：A与培训目标相适相符原则 B理论联系实际原则 C经济实用原则 D系统性原则
E教材形式的多样性原则 F新颖性原则 G开放性原则
48、培训教材的选用与开发依据 A依据岗位培训目标确定培训教材B依据培训层次水平确定教材 C依据行业标准规范确定教材 D依据国家有关法律法规确定教材E依据国际职业资格标准确定教材
49、教材编辑的基本原因 A针对性与实用性原则 B系统性与科学性原则 C创新性与新颖性原则
课程的决策依据，主要有以下四方面： A社会经济发展需求和劳动力市场动态 B接受培训服务单位的需求 C学员的具体情况
D职业教育培训发展的内外环境
究竟选择哪一种资源依据作为课程决策的主要或唯一的基础，基本上取决于设计者关于课程要面对谁、要达到什么目的、要起什么作用的价值取向。41常用的课程要素有九个，即目标、内容、教材、模式、策略、评价、组织、时间、空间。
42、课程设置要素
A内容及范围B顺序 C培训技法 D时间分配E指导方案
43、企业培训的教学原则： A尊重成人教学规律原则 B遵守企业培训发展规律的原则 C教学互动原则 D个性化原则 E现场、现实教学原则 F激发兴趣和创造性学习原则 44掌握好备课基本原则： A教学目的决定性 B教学内容的规定性 C教学对象的可受性 D教学方法的适应性 E教学活动的训练性
45、编写教案的方法
A深入研究教案的关键要素与内容 B掌握教案编写的原则和方法 C尝试编写教案的草稿
D向老企业培训师学习 E试讲
F走上讲台后不断调整 46组织教学活动的几个环节;A组织教学 B导入新课 C讲授新课 D巩固新课 E布置课后练习
47深入研究教案的关键要素与内容 A模式设计 B导语设计 C问题设计 D语言设计 E结尾设计
48、讨论法的基本类型： A定型化讨论法 B自由讨论法 C集团思考法 D专题讨论法 E小组讨论法 F论坛讨论法
49、企业培训师教学考核评价及相关管理 A听课制度
B企业培训师的课堂组织能力 C企业培训师的应变能力 D学员意见反馈 E考核与鉴定 F薪酬的发放 G续聘与解聘
50、制定评估标准必须遵照的科学程序 A 确定评估指标 B构建指标体系 C 设立指标等级
D确定权重系数E进行试评
51、培训具体评估方案主要方法有： A 终结性与形成性评估法 B纵向与横向评估法 C单项与全方法评估法 D定性与定量评估法 E 个体评估和集体讨论评估
52、评估实施阶段的主要任务 A 进行培训评估的动员与宣传 B收集信息 C评分
D汇集整理有关资料
53、拟定评估方案的主要内容： A明确评估对象和评估主体 B明确评估目的 C 选择评估者 D 明确参与者
54、多选、简答题）培训五大控制过程可分解为16个关键控制点： 培训动意与培训需求吻合度； 培训目标和对象的针对性；
培训项目的科学性、规范性与可操作性； 培训项目组织的严密性与多方参与性； 培训大纲编制要严谨；选聘培训教师； 培训实施计划与培训模块设计； 培训成本预算；
招收学员与学员资格审查； 培训前准备；课前准备；
培训监控；培训服务；考试与考核； 培训评估；跟踪评价。
55、培训工作流程的构成要素： A 标准化的培训流程 B 程序化的过程控制 C 具体化的指导文件 D明晰化的责任分工
56、培训质量管理工作实施 A准确把握并确定需求 B科学设计和策划 C 组织实施严谨灵活
D培训质量的评价和考核严严密 E 信息反馈
57、培训质量管理坚持的原则： A预防性原则 B协作性原则
C全程控制、全员参与的原则
58、对培训师品德方面的评估： A事业心和进取心 B责任心 C勤奋认真的态度 D工作纪律情况
59、教学能力评估关注以下5方面： A智力因素 B授课 C组织教学 D教态 E指导能力
60、教学效果评估从以下几方面进行： A知识信息传递状态
B思维方式、方法启迪状况 C非智力因素影响 D操作与动手能力
61、建立培训质量管理体系的基本环节：a质量标准文件支持系统 b质量文化及组织机制的支持系统 c信息技术支持系统
62、培训质量主要问题的规避方法： A如何避免出现方向性问题 B如何避免出现违反科学规律的问题 C如何避免出现系统性问题 D如何避免出现可行性问题
63、建立培训质量管理体系的必备条件： A和谐统一的培训质量管理文化 B符合培训活动内在规律的责任分工 C功能定位准确的质量标准文件
D采用与培训流程相适应的高效、先进的管
理工具
64、培训质量管理体系建设中容易出现的问
题：
A盲目追求全而细，不考虑操作性 B生搬硬套各种体系，不考虑因地制宜 C体系一旦建立便束之高阁，不考虑实际
应用和持续改进
D培训质量管理只是管理部门或领导的事，不能形成全员、全方位的管理活动
65、指导培训质量管理工作的基本内容： A宣传贯彻培训质量方针和指导思想 B强化培训质量管理知识和技能 C引进推广培训质量管理先进标准 D制定培训质量管理规范 E明确落实培训质量管理职责分工 F强化指导培训质量管理基础工作建设
66、指导培训质量管理工作的基本原则： A系统性原则 B针对性原则 C科学性原则 D示范性原则 E 简明化原则
F指导工作要以发展为主题
67、进行培训指导的基本技巧： A以鼓励被指导者为基本前提。B应学会实施间接的指导。
C注意在工作中进行观察。
D能够预见将要发生的问题，并提出解 决的方案。
E能够准确、具体地传递指导信息。68、了解指导对象包括：
A要对指导对象心理动机进行了解 B对被指导对象思维方式的了解 C对指导对象工作特点的了解 D与指导对象交流。
69、六种被指导对象思维方式： A权威驱使型；B推断型C感知型 D情绪化E直觉型F理性。
70、四种学习风格： A积极行动型B反省型 C理论型D实践型。
71、企业培训指导者具备的基本能力： 有效倾听能力。
与被指导者相互作用的技能。组织讨论的能力。
在培训过程中需要的相关技能。解决冲突与问题的能力。辨别宗旨与目标的能力。估量行为的能力。在学习过程中的技能。给出建设性反馈的能力。以学习者为中心的意识和技能。
72、从角色定位来说，培训指导者在组织中的角色是多元的：
A、战略促进者b、管理者c、实践者 d、执行者e、指导者f、咨询者
73、实施培训指导的基本原则： A以激发与鼓励为主的原则。
B以帮助为主，以示范、典范为指引原则。C注重针对性和实际效果的原则。D鼓励个性化发展的原则。E创造持续地促进学习环境的原则。
74、在有效地开发、实施、衡量、评估和改善学习与教学活动过程中，在必要的环节对受训者进行指导具体包括八个方面： a.确认个人学习需求
B.根据确认的个人需求制定培训目标、设计学习方案；
C.发展和设计培训课程；
D.通过各类活动、运用各种方法和手段进行教学；
E.创造一个鼓励学习的环境； f.观测并与员工共同评价学员的进步； g.进行有价值的反馈； h.评估、改进学习方案
75、指导开发培训课程： A分析真正的培训需求。B如何确定课程内容和形式。C课程的论证和修改。D课程实施的结果评价。
76、团队辅导、团队学习常用的方法： a集体讨论 b协商会 c研讨会 d专题研究 e诊断会
国家职业资格全国统一鉴定
企业培训师论文
（国家职业资格二级）
论文题目：西点军校人才培养模式
对我国教育改革的启发
姓
身份证号：
准考证号：
所在省市：
所在单位： 名： 西点军校人才培养模式对我国教育改革的启发
姓名 单位
【摘要】 国强先要国民强，教育改革和人才培养事关国富民强的千秋大业，具有十分重大的意义。本文通过对比西点军校的人才培养模式，分析了其成功的原因，并在此基础上，针对我国教育和现在企业培训的一些问题，提出教育的改革首先要改革理念，在方法上也要有创新。
一、美国西点军校成功的人才培养模式
（一）美国西点军校简介
美国军事学院（The United States Military Academy），又称西点军校（West Point），是美国陆军的一个军事学院，曾经也是陆军的军事堡垒。该校位于纽约北部哈德逊河西岸的橙县西点镇，故又被称作“西点军校”或“西点”，距离纽约市约80公里，占地1万6千英亩（约6千5百公亩）。在一百多年的历史长河中，西点军校不仅培养了格兰特、罗伯特·李、艾森豪威尔、麦克阿瑟、巴顿、布莱德雷、施瓦茨科普夫等众多世人耳熟能详的世界名将，仅二战以来，该校还为美国金融界造就了1000多名董事长、5000多名高级管理者。
（一）西点教育成功根本的原因 1.西点军校前沿的教育理念
强烈的未来意识和自我否定的科学精神是其前沿的教育理念的体现。美军能在波斯湾、巴尔干和中亚地区，以较小的代价和绝对的优势打赢这四场局部战争，就是其瞄准未来，立足下一场战争进行教育训练的结果。西点军校在教学中也十分推崇培养学生的三种精神：错误中学习和敢犯错误的精神；敢于批判的精神；敢于“否定”或“革命”的精神。正是有这种容错和批判的精神，使得美军的军事科技、军事教育在各个历史时期的复杂竞争中，都保持着领先的地位。
— 1 — 2.西点军校科学的教育教学方法
科学的教育教学方法是西点培养优秀毕业生的制胜法宝。首先，西点的课程设置充分反映出学校为美国各个时期培养新的军事骨干的指导思想，尤其是适应未来可能发生的战争的需求。其次，为了加深学员对某些学科的学习深度，学校还开设了特别计划班。西点不培养头脑简单的武夫，而是通过四年的训练，使每个学员都具备有一名职业军人所需的性格、领导才能、智力基础和其他方面的能力，以便模范地效力于国家，在战争中成为军队的栋梁。因此，在教学中教师鼓励学员们认真钻研，独立思考，鼓励他们既要坚决执行命令，又要学会分析判断；既要敢作敢为，又必须灵活机敏。高年级学员还经常到联合国总部、国务院、国会山、五角大楼访问。这种灵活的教育方法，为他们今后的深造和发展打下了良好基础。
3.西点军校独特的品格塑造
西点教育成功最根本的原因是学校对西点士官生严格的、系统的、不间断的领导力发展、培育和训练。领导力就是影响力，而影响力的根基则是品格的塑造。具体说来，西点军校领导力培育的重心是通过体能、军事和学术而提升士官生的四项品质：责任感，诚信度，意志力，自信心[1]。在西点责任是领导者所应具备的第一品质，也是西点精神的根基，责任也会在不同的时间段有着不同的体现。
二、我国的教育制度与企业培训的现状
中国教育改革的问题多年来一直成为社会问题的焦点，却又是难以取得共识的困难问题，尤其在以下几个方面问题突出。
（一）缺乏正确的教育理念
对于许多从事教育工作和关心教育的人们说来，虽然在一些基本问题如义务教育的性质和实现免费义务教育方面认为应当借鉴西点军校的做法存在共识，但是对于教育的根本任务也就是人类社会教育应当担负的作用这个基本问题上往往从不同角度存在分歧，这种分歧在一定程度上影响了教改的正确实施，其中就典型反映在强调素质教育还是应试教育的问题上。家长们常常从孩子未来就业角度出发，学校往往从效益角度出发，表面上承认素质教育的重要性，实际上对于
— 2 — 学生考试结果却赋予最大程度的重视，所采取的手段基本上是单纯强调学生认真学习，至于学生的心理和生理特征只能在搞好学习的基础上考虑，其结果和西点军校的教育理念和现代教育的基本原则相去甚远。
（二）缺乏科学的教学方法
我国传统的教学模式以教师为中心，它的特点就是由教师通过讲授、板书及教学媒体的辅助，把教学内容传递给学生或者灌输给学生。老师是整个教学过程的主宰，是主动的施教者，学生则处于被动接受老师灌输知识的地位，即灌输对象。在这样一个模式下，大多数学生逐渐养成一种不爱问、不想问、甚至也不知道要问的麻木习惯。这种学习方法不仅束缚了学生的思维发展，也使学生的主动性逐渐丧失，更不用谈创新了。创新是西点军校的灵魂，也是我们要学习借鉴的重点，没有创新何谈教育进步和发展呢？
（三）不重视职业教育和企业培训
西点军校重视士兵的素质教育，也重视“类职业培训”，而我国企业则普遍重视不足。《21世纪人才报》联合杭州协成商务咨询公司，对我国10个不同行业的53家企业进行了调查。结果显示61%的人对企业的培训“一点也不满意”或“不太满意”。在回答希望企业提供什么样的培训的问题时，大多数员工(80%)表示，希望获得更进一步的专业技能的学习机会。同时，有相当部分的员工(62%)希望有更多的学习管理经营知识的机会，希望提高自身综合素质的员工也占到了总人数的35%。为什么企业所提供的培训与员工的满意度会产生如此之大的分歧呢？
三、西点军校成功的素质教育可汲取的经验和启思
（一）转变教育的理念
西点先进的教育理念值得我们学习，尤其是强烈的未来意识和自我否定的科学精神更值得我们思考，思考我们的教育理念是否能跟上时代的潮流。
《国家中长期教育改革和发展纲要》让我们看到了我国教育理念的转变，尤其是教育多元化的思想在《纲要》中有多处体现，在这样
— 3 — 一个创新的时代，我们的教育改革有必要突出多元化这样一条改革理念。
第一，借鉴西点军校逐步建立多元化的教育培训模式，满足人多样化的发展需要，为社会发展培养多种多样的高素质人才。社会发展需要各种各样的人才，人的发展对教育的需求也是丰富多彩的，可以说，教育就其本质属性而言就应当是多样化的。建立多元的人才培养模式，适应社会多样化的人才需求，满足人们多样化的发展需求，这可以说是教育改革的时代主题。
第二，借鉴西点军校探索建立多元的人才选拔模式，保障实现真正的教育公平。社会对人才的需求是多种多样的，我们的人才选拔模式自然不应继续走单一的“培养科学家”的路子。在新一轮的改革过程中，建立多元的人才选拔模式实在应当成为重要目标之一。首当其冲是要进行高中和大学的考试改革和招生模式改革，让青年学生高中毕业即进入社会，作为社会青年报考高等院校，杜绝以考取北大、清华来评判学校成败的旧思维。逐步做到让研究型大学、教学型大学、高等职业学校等根据自身特点进行不同的招生选拔，下决心打破一考定终身的僵化单一的评价和选拔模式。探索建立科学的高等教育学位认证体系，使得高等学校培养人才的质量能够接受社会而不是少数官员的检验。
第三，借鉴西点军校宣传普及多元的教育思想，在全社会逐步建立多元的教育质量观。真正的教育质量在于学校培养了多少高素质的各类人才，而不是仅仅在于考试分数或北大、清华录取率，甚至也不能仅限于培养了多少科学家、多少院士。我们的社会要发展，中华民族要振兴，做到“人尽其才，才尽其用”十分关键，而要做到这一点，我们就不能把“人才”这个概念的内涵仅仅限于科学家，甚至也不能仅仅限于知识分子，而是要将其扩展到社会发展和文明进步的大背景中去，提高到满足人的多种多样的发展需要的高度。
（二）运用合理的教学方法
西点军校通过新课程的实施，改变教学重心，将以教为重心逐渐转移到以学为重心上，将以传授知识为重心逐渐转移到以打好基础、发展智力、培养能力为重心上。这种教学方法更注重调动学生的知识
— 4 — 性，激发学生的求知欲，使之不仅能学到知识而且能学会独立获取知识的方法，这是培养新时代人才的需要。
在实际教学中，学生是不一样的，因此教学方法也是多种多样的。既有以教师讲述为主的“传授式”，又有以学生探索为主的“发现式”；既有按程序化教材进行学习的“自动式”，又有创设环境、激起情绪的“情境式”等等[2]。在教学中采用多种多样的教学方法不仅是完成教学任务、实现教学目的的需要，而且可以使学生的能力得到全面的锻炼，兴趣爱好得到良好的发展，更有利于达到社会所期望的效果。
每一种教学方法都有其优点和不足之处。某种方法可以顺利地解决某一教学问题，但用于解决另一种问题就不那么成功。例如运用讲授法能充分发挥教师的主导作用，在较短的时间内讲授较多的系统的知识，而且不受时空的限制，便于教师在传授知识的同时对学生进行思想教育，这是它的长处。但是，这种方法缺少信息反馈，容易忽视调动学生的主体作用，无法照顾个别差异，不利于学生能力的发展。在教学中，如若把讲授法与谈话法结合起来使用，就可以取长补短，更好地发挥教学方法的作用。因此，教学方法的改革要以辩证的、系统的方法论作指导，不要片面肯定某一种教学方法，或将各种教学方法对立起来，力求发挥教学方法的整体作用。
（三）改变企业培训的现状
西点军校有一整套先进的教育理念，科学的教学方法。我们在教育培训不能仅只着眼于当前所需知识和技术的教授，更要像西点军校那样着眼于企业和员工的未来，将培训活动与企业和员工的发展相结合，培训方式必须具有战略性，这样才能使得培训真正契合企业的需求。
西点军校特别注重正确处理人才培训与人才使用的关系。人才使用时培训的目的和结果，而培训是使用的前提条件和基础，二者相辅相成，缺一不可。企业培训要重视培训的长期效应，处理好员工培训的长期性与企业发展急迫性之间的关系。企业发展需要人才，现实的人才短缺往往将员工培训让位于临时任务，员工培训确实可能会加剧这种矛盾，但是从企业长远的发展来看，企业必须把眼光放得更远一些。最后，改进培训方法，建立和发展完善的培训教学体系。借鉴国
— 5 — 外先进的培训方法，深入进行教学改革，不断提高培训的质量和针对性，使培训内容与受训者要求获得的知识、能力和技巧协调一致。通过教育培训管理系统监控培训，对培训进行正规而又定期的评估和反馈，使其成为促进高质量培训的有力手段。
【注释】
[1]严谨，西点军校校训，军事理论， [2]何均，培训方法的改革与发展，教育研究，
【参考文献】
[1]丁秀玲，杨宏常，蒋旭东，企业培训的现状分析，企业经济， [2]杨文栋，教学方法改革的发展趋势，中外教学研究， [3]王义遒，企业培训的革新与发展，中国高等教育，
1、第一次提出“开放劳动者的职业技能”概念的法律是（中华人民共和国劳动法）
2、素质教育应以培养学员的（创新能力和实践能力）为重点 3、2008年1月1日实施的《中华人民共和国就业促进法》确立的方针是（自主择业，市场调节就业，政府促进就业）
4、《中华人民共和国就业促进法》树立了一面旗帜，既（高兴公平就业）的旗帜。
5、笔试测验种类很多，根据测验的性质分类，可以分为：认知测验和（人格测验）
6、03年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是（品德、知识、能力、业绩）
7、职业培训要求学习者能够在培训后或在培训同时即可从事某种特定职业，这是职业培训的（即时性）特点。
8、我国实施扩大就业的发展战略是（促进以创业带动就业）
9、《关于进一步加强高技能人才工作的意见》（中办发[2006]15号）指出，以（能力和业绩）为导向，建立和完善高技能人才考核评价、竞赛选拨和技术交流机制。
10、（价格因素、收入因素、相关物品的价格、个人的嗜好、消费者的未来预期）是决定个人需求的客观因素。
11、一般情况下，技术手段的更新和提高可以降低成本，这时供给量就会相应（增大）
12、培训的市场竞争主要体现在培训内容和（培训运行机制）两方面。
13、经济学将失业分为哪几类：（摩擦性、结构性、季节性、周期性）
14、（知识经济）直接依赖于只是和信息的生产]扩散和应用。
15、解决额信息不对称的方法可以从
（一）、建立产品质量的第三方质量监督及认证机制；
（二）、政府以法律手段加大对低质低价产品监管；
（三）、在人招聘过程中，运用职业资格制度客观反应应聘者的真实能力水平；
（四）、严格遵守国家有关法律、法规，遵守职业道德）等几个方面努力。
16、国际21世纪教育委员会向联合国教科文组织提交的报告《教育一财富蕴藏其中》指出面向21世纪教育培训的支柱分别是（技能训练）或现代教育培训要求围绕着四种能力重新设计、组织学习的内容，被称为教育培训的四大支柱，是（学知、学做、学会共同生活、学会生存）
17、职业资格证书是反应劳动者从事该职业所达到的（实际能力水平）
18、职业培训为劳动就业服务的即时性特点使培训与教育有着明显的区别，教育主要以学科知识传承为本位，培训则是主要以（传授工作规范为中心）
19、职业培训与学历教育有着根本的不同，它具有（一、为劳动就业服务的即时性；
二、1 突出技能训练的操作性；
三、同生产岗位相结合的直接性；
四、隶属于劳动工作的专业性；
五、侧重职业资格证书的非学历性）等特点。
20、教育培训统计工作的基本指标包括：（总量指标、相对指标和平均指标）
21、人力资源开发的基本内容是开发（职业技能、职业品质、职业潜能）
22、人力资源开发的基本工作程序是（一需求分析、二制定开发方案、三设计培训课程方案、四开发培训过程的组织、检查、监督和指导、五培训效果评估）、开发培训过程的组织及检查、监督和指导，对培训效果进行评估。
23、人力资源开发的内容包括（开发职业技能、开发职业品质、开发职业潜能）
24、对于企业一般员工，其职业潜能开发的重点是（开发其操作技能方面的潜力）
25、2003年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是（品德、知识、能力、业绩）
26、岗位分析维度文件的主要维度包括（信息职能维度、人员职能维度、事物职能维度）
27、团队是（有共同目标、共同信念、两人以上）群体
28、（自我管理团队）通常由10—15人组成，他们承担着从前自己上级的一些工作责任。
29、团队建设是企业管理活动，其意义是（提高成员的协作精神和合作意识、为企业发展目标而努力工作）
30、团队建设对职业培训的意义是
（一）、保证培训任务的完成；
（二）、满足个人的心理需要；
（三）、使管理层有时间进行战略性的思考；
（四）、提高决策速度；
（五）提高决策的准确性；
（六）、提高工作绩效）
31、拓展训练中要求参与者跨越“极限”，这主要指的是（心理极限、个人自我设限）
32、（岗位设定）是岗位职务分析的第一步，也是最为关键的环节。
33、岗位规范书的基本功能是用以说明承担某一岗位工作的员工，在教育，工作经验以及岗位所需要的其它要素方面的（最低）要求。
34、（岗位说明书）是根据企业需要而编写的岗位具体要求内容。
35、根据工作特质模型，任何工作都可以用5个核心任务维度来描述，其定义分别是（技能多样性、任务同一性、任务重要性、工作自我性、工作反馈）
36、（工作任务特性）理论研究的基本目的，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的。
37、岗位分析维度文件的主要维度是三个（信息职能维度、人员职能维度、事物职能维度）
38、岗位分析报告的撰写方法有（实录法、再加工法）
39、（岗位分析维度文件）是将某一岗位工作有关信息按性质划分为若干维度，并据此进行较为详细的描述，从而勾画出本岗位的基本形象。
40、在培训素材基础台账的建立方法上，一般有三种：“拿来”法、改造法、（独创法）
41、培训项目构成要素包括（一课程目标二课程内容三课程教材四教学模式五教学策略六课程评价七教学组织八课程时间九课程空间十教师与学员素质因素）
42、（岗位职位分析）的目的，从培训的角度看就是更好的提高培训的针对性和有效性。
43、根据岗位职务分析制定培训方案，要将岗位现有员工工作业绩进行分析，找出员工能力的（差异程度和与差异能力类型）
44、专业技术结构属于企业员工的群体素质描述么？
45、人员素质测评的核心问题是，通过对人们（能力水平及倾向、个性特征、行为特征）等的衡量评价尽可能谋求“人职匹配”。
46、人员素质测评的内容包括对人的（人的能力、人的风格、动力）等因素的测评。
47、16PF人格测验，是由（美国）人格及能力测验研究所的卡特尔教授创立的。
48、根据测验的性质，可把笔试测验分为（认知测验、人格测验）
49、（测验指标）是用以检验测评工具准确性的主要尽度。
50、笔试测验中，根据测验评定的标准，分为（标准参照测验）和常模参照测验。
51、（效度指标）是指测评工具能够真正测量出它所要测的东西，即测验内容与测验目的的一致性程度。
52、人员素质测评时，每个人的测评结果都要与某一参照指标进行比较，得出被测人在参照团队中的位置，这个参照指标就是（常模）
53、测量工具的公平性是指它对不同的群体来说功能上应具有（一致性）
54、（连续变量）是指变量按照一定顺序存在多重变化情况。
55、（单位）是进行测量及数量据统计分析的最基本要素。
56、劳动力市场是通过（劳动力供给与劳动力需求）的运动，实现劳动力资源的科学配置
57、培训项目目标的确定主要取决于（组织需求）和员工个人职业生涯发展两个方面。
58、在培训项目开发的各环节中，关键环节是（发现问题并提出解决问题的方法）
59、从培训项目开发内容看，培训项目开发主要有（积累性开发）、即时性开发和前瞻性开发等方法。
60、（开发）的基本含义就是寻找、发现、挖掘、选择。
61、培训项目开发时（培训需求分析预测）的直接结果。
62、在培训教学工作中，（培训时间）的安排受培训内容费用等其他与培训有关的因素影响。
63、（培训内容）是与培训对象相辅相成的，他是根据培训对象的需求面确定的。
64、培训教材开发工作的组织原则中的三落实原则指的是（人员落实、任务落实、经费及保障条件落实）
65、互动式教学要求学员积极参与，在参与中获得知识、技能和正确的行为方式，因此，该方法对培训师的素质要求较高，特别要求培训师具有与学员（沟通能力和正确引导学员参与）的能力。
66、培训课程内容的编排主要有（一按工作程序安排二按知识系统安排三大分段与小分段四按不同层次的需要层层扩展五相对独立能分能合）等做法。
67、培训课程内容是培训目标的载体，课程内容要体现以（技能为主）的教学原则。
68、（教学策略）是实现教学目标、保证教学质量的重要措施，是课程方案中的一个重要组成部分。
69、培训课程开发的原则为（一致性、系统性、技能性、操作性、针对性）
70、（培训课程体系）是指与企业培训各项培训活动及其目标适应的培训课程的集合。
71、（培训课程体系）是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体，它包括诸多既相互联系、又相互独立、辩证统一，纵横排列的课程科目。
72、培训课程体系设计的依据是（培训需求）
73、培训教学大纲一般有（说明部分和大纲正文）组成。
74、（培训课程教学大纲）是针对某一培养目标制定的规范性教学文件。
75、培训课程教学大纲是针对某一培养目标制定的（规范性教学文件）
76、（培训课程开发）是培训项目实施计划与培训课程教学大纲的纽带或桥梁。
77、教材的参编人员确定的根据式（教材各章节的特点），他们负责具体章节的编写工作。
78、主管部门负责教材开发的组织工作，确定（主编）、副主编和参编人员。
79、培训教材开发组织工作的主体内容是：确定任务、确定教材选题、确定编写人员、提出编写计划及教材内容提纲和（审定教材编写机会、监督落实）
80、编写人员根据课程目标或选题目标，提出（编写计划）及教材内容提纲。
81、培训教材开发的根本要求是：与时俱进、不断发展、（不断出新）。
82、培训教材开发的根本要求是（与时俱进、不断发展、不断出新）。
83、企业培训教学管理辅助工作分两方面（设备管理与文件管理，教学管理与教育管理）
84、属于培训班前期准备工作的是（组织学员报名、选择场地设施、经费预算、教材准备、培训讲师聘请）
85、教学系统设计要素中的教学目标，其最初认知指标是（记住、了解、熟悉、掌握）
86、（案例研究）方法是针对某人特点的问题，向参加者展示真是的背景，提供大量的背景材料，由参加者依据北京材料来分析问题，提出解决问题的方法，从而培训学员分析问题，解决问题的能力。
87、素质教育培训的育人目标是，坚持以（创新能力和实践能力）为培养重点，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的全面发展的国家建设需要的新型劳动者。
88、笔试的测验种类很多，根据测验发问的形式，可以分为（构造性测验、投射性测验）
89、传统的传授式教学，在现代培训中有着自己的特性和优势，对于（某些理论性）培训，这种形式还是十分有效。
90、属于参与式培训的有（案例研究、角色扮演、模拟训练、头脑风暴法、参观访问、工作轮换、事务处理训练、会议）
91、体验式培训中的小组训练可以培养学员的集体观念，沟通合作意识，举办小组培训的要点中，正确的有：（1.每组人数4-6人，不得中途退场；2.每个小组最好由不同性格、不同知识和技能的人员组成；3.培训人员只起到帮助、指导的作用，观察参加者的行为；4.小组培训要集中解决某一个问题，在解决问题的过程中让参加者领悟沟通和协作的重要性。）
92、属于现场教学制的有：（岗位培训、师徒培训、以及交流、参加等多种形式）
93、考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力的具体做法是：让其按照要求准备相关的（教学讲义），并进行提前审定。
94、现场教学是企业培训的主要形式，属于现场教学的有：岗位培训、师徒培训、以及交流参观等多种形式
95、培训课程结构的确定是基于（狭义课程）含义的理解而做出的具体安排，主要是教学技术的安排和课程要素的实施。
96、培训课程决策的依据，主要来自（1.社会经济发展需求、2.劳动市场动态、3.接受培训服务单位需求、4.学员个人情况）等方面。
97、在设计评估访谈方案时，问题的设计要注意（避免出现反问、诱导性的问题）
98、确定培训对象要考虑的问题有（一确定企业急需人才；二按照培训培训内容确定对象 5 或按照培训对象确定培训对象；三按照培训对象已有的知识、技能基础划分层次）
99、教学活动执行模式主要指学习活动的安排和（教学方法）的选择。
100、发挥评估标准对人们价值取向的定位、导向作用的途径是（通过经常性的市场调查、职业分析、掌握社会需求变化，对职业培训不断提出更高的要求）
101、PowerPoint由于它强大的编辑功能且简单易学，培训师起步制作课件都是从PowerPoint开始，利用其内置丰富的动画、过渡效果和多种声音效果、强大的超级链接功能，满足一般的制作需求，但它的主要缺陷是：（内置动画有些生硬、单调、交互功能实际上是超级链接，对于制作交互性要求较高的课件显得力不从心）
102、教学策略的选择是培训教学的重要方面，一般的教学策略是（判断-指令-评价）
103、企业培训教学管理的人员系统包括（企业培训师和教学辅助人员）
104、教学效果评价中的业务评价方法有：（1.业务日志法；2.听讲日志法；3.清单法；4.会见面谈法）
105、编写教案的意图有：（一明确培训师与学员应当完成的具体任务；二确定每一个具体教学阶段的教学内容，以及将采取的教学方式方法和效果评价程序；三指导师生活动；四明确学习的程序和连续性；五使企业培训师在授课过程中有所参照；六为企业培训提供教学记录；七为下一步的教学奠定基础；八为企业培训师提供有价值的信息资源）
106、备课的任务是研究教学大纲和教材，根据（教学目标、课程内容、教材和学员的具体情况）设计和编写教学方案
107、企业培训课程的备课工作要研究大纲、教材、依据教学目标、课程内容、教材和学员的具体情况设计和编写教学方案。备课要实现：（一明确备课目的任务二掌握好备课的基本原则三吃透备课的基本要领）
108、课件是根据教学大纲的要求，经过（教学目标确定、教学内容和任务分析、教材活动结构及界面设计）等环节而加以制作的课程软件。
109、以下属于体验式培训的是：（小组培训、室内培训游戏、户外体验式训练、影视法）
110、教案编写时企业培训教学的重要基础工作，教案包括哪些关键要素和内容？（模式设计、导语设计、问题设计、语言设计、结尾设计）
111、组织教学活动的五个环节中，组织教学的任务是：（稳定学员情绪、集中学员注意力、安定培训秩序）
112、组织教学活动的环节：（组织教学、导入新课、讲授新课、巩固新课、布置课后作业）
113、效果测定是指测定受训者的知识和能力等，判定训练课程在多大程度上促进了受训者的（能力、素质、意愿）等的开发和提高。
114、事例研究法大体有哈佛方式、（芝加哥方式）和事件处理过程训练法三种。
115、关于事例研究法教学的形式不正确的说法是（）
116、培训教学效果的测验和评价分为：（效果测定和业务评价）
117、（案例教学法）是有美国哈佛大学首创的。
118、目前培训教学活动的组织形式中，采用最普遍、最传统的教学方式是：（直接讲授法）
119、（案例研究法）方法是针对某个特定的问题，向参加者提供大量的背景材料，由参加者分析并提出解决问题的方法，以培养其分析问题、解决问题的能力。
120、远程教育培训网络的功能是：（一、远程学习；二网上答案讨论；三作业管理四考试测评能力五教务管理功能）
121、参与方式培训方法对学员的沟通能力和参与能力要求提高，属于参与式培训的有：（案例研究、角色扮演、模拟训练、头脑风暴、参加访问、工作轮换、事务处理训练、会议）
122、要注意发挥培训评估促进职业培训，提高社会科学技术水平的重要作用，就必须使得：（评估标准与现有水平之间应保持速度的超前性）
123、培训评估指导性原则的要点是：（评估是为了发现问题，指导培训工作的发展）
124、质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（按照计划、执行、检查、处理这样的顺序进行质量管理并循环不止地进行下去的科学程序）
125、培训采用培训项目负责制时，项目负责人对培训质量管理承担的责任是：第一责任人
126、确定评估标准应遵循的原则是：（一以培训目标为基础二与培训计划相匹配三要具体、可操作四要有一定的可信度）
127、对评估标准的最重要的要求是：（可操作性）
128、指定培训评估标准应遵循的原则是要以培训目标为基础，要与培训计划相匹配，要具体、可操作，要（有一定的可信度）
129、评估目标与方法匹配性的要求指的是，选择什么样的评估方法要看它能否实现：（评估目的）
130、培训评估标准有（指标体系）和概括性问题描述两种形式。
131、素质指标是从开着职业培训活动的（基础和条件）的角度提出的评估指标。
132、培训评估标准中的（指标体系）较多地依赖于对事物的测量和计算。是用数字和度量 7 来描述的，它在本质上更接近于演绎的过程，即从一般到特殊情境的推理。
133、培训评估的指标体系包括（素质指标、职责指标、效能指标）等指标。
134、培训评估的实施步骤一般包括：（预评估和再评估）
135、评估报告主要由：（一导言二概述评估实施过程三阐明评估结果四分析建议五附录）组成。
136、案例法教学法师由美国哈佛大学首创的，主要用于对（对培学员分析问题解决问题和计划能力）的培训。
137、企业培训师在设计教学过程中，要注意贯彻（启发式）指导思想。
138、企业培训教学效果的检测和评价包括（效果测定）和业务评价。
139、业务评价是指反省（训练课程）的计划与实施全过程，判定其在多大程度上达到预定的目的和目标。
140、根据工作特质模型，任何工作都可用以下核心维度来描述，其定义分别是（技能多样性、任务同一性、任务重要性、工作自主性、工作反映）
141、培训质量管理与培训评估的关系是：（培训评估是进行培训质量管理的重要环节之一，是检验培训效果的重要手段，为改进培训质量工作提供必须和可靠的依据。）
142、（PDCA）循环又叫戴明环，它作为培训质量管理体系运行的基本方法，是全面管理所应遵循的科学程序。
143、一个人科学的培训工作过程是：（培训需求确定、培训设计与策划、培训实施、培训效果评估）
144、（培训需求文件）是决定培训质量的首要文件，它包括“培训对象分析表”、“能力差距分析表”等，145、决定培训质量的工作内容包括：（培训需求文件、培训活动方案、培训业务日志、培训效果评估与反馈）
146、（培训质量管理）的内容包括培训项目简介、质量管理的目的、质量管理的部门、人员及其分工和质量管理的指标等。
147、培训质量管理工作方案的内容包括：（培训项目简介、质量管理的目的、质量管理的部门、人员及其分工和质量管理的指标）
148、柯氏四级评估模型分别是：（反应层面评估、学习层面评估、行业层面评估、成果层面评估）