酒店员工述职报告范文3篇
下面是范文网小编分享的酒店员工述职报告范文3篇,以供参阅。
本人来到酒店已有一段时间,在此将这段时间的工作进行一个简单的总结。初来酒店,曾担心不知该如何做好工作;但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我较快适应了酒店的'工作环境,也熟悉了酒店的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,每天认真检修酒店内的各项设施设备,以确保其正常运转,遇到问题及时处理。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为酒店做出更大的贡献。当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。这段来我学到了很多,感悟了很多;看到酒店发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和酒店一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为酒店创造价值,同酒店一起展望美好的未来!
一、年度业绩目标达成:
1、依据年度设定目标进行冲刺,实时调整市场销售策略;
2、加大酒店宣传力度深度挖掘市场替力,扩大酒店市场影响力;
3、优化及调整业绩激励规则,并进行深度推广,提高全员业绩达成的积极性;
4、设立集团奖励基金及使用规则,用于业绩突破奖励;
5、建立规范财务核算体系,规范酒店经数据化管理。
二、酒店人力资源规划
1、与人力资源联运重点关注人力资源储备计划及后备人员培养计划;
2、加强对目前人员的培养及培训工作;
3、依据酒店项目的进程,适时招聘到位相关管理人员。
三、酒店运营管理规范建设及落实
1、继续完善及建立酒店运营所需的各类管理制度及章程规范;
2、将相关制度及规范进行全员学习并进行效果验收;
3、建立有效的.激励与奖励规范。
个人综合自评
1、上半年的工作过度关注目前的目标考核,未将更多的精力及时间分配在酒店未来的工作规划之中;
2、酒店的发展及任务的达成核心在于“人”,有合适的人才能更快速的促进发展及任务的达成,上半年的工作对于人力资源的建设及储备关注度不够,过多精力关注与经营的细节之处;
3、对于公司及团队的资源认识力度不够,未充分合理的利用好公司的内外部的资源,让业绩有更高幅度的提升。
本人于20xx年3月3日成为我酒店员工,转眼已三个多月,在领导们的帮助培养和同事们的关心支持下,我逐渐适应了工作。回顾三个多月的试用期工作,感觉收获良多。现将三个多月来的学习工作情况向领导汇报:
在这三个多月中,加入我酒店市场部,学习掌握了基本的`酒店运营,市场拓展方面知识,熟悉了我酒店的工作环境。同时也稍稍接触了我酒店好产品的项目活动,懂得了协调部门内部与其他部门之间的合作关系。为我更好的投入工作打下了良好基础,使我对我酒店的业务技能也有了初步了解,有了一些心得体会。负责收集、整理、统计政府招投标信息数据,并填制各类相关表格。协助市场部经理处理部门一些日常事务,汇总部门成员工作小结,统一汇报领导。跟随市场部同事拜访客户,努力完成销售任务。
来到酒店后,酒店浓厚的学习氛围深深的感染着我。使我认识到必须注重自学,结合工作实际,不断学习政治理论、业务知识和社会知识,用先进的政治理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
作为一个初到工作岗位的新人,对市场部各类业务拓展工作的熟悉还有相当一段距离,对工作实务也了解甚少。不足之处还是很多的,这就更加督促我需要不断的学习,努力跟上前辈们的步伐,在今后的工作中,我要通过锻炼毅力、发掘潜力、自加压力、激发动力,争取更好的做好本职工作。