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科长年终述职报告合集12篇

2024-02-26 13:20:00述职报告

科长年终述职报告合集12篇

科长年终述职报告 篇1

尊敬的董事长、同志们:

  下午好!

  一期来,在董事会的正确领导和同志们的通力协作下,通过全体同志的共同努力,财务科紧紧围绕全局工作,与董事会精神密切配合,以董事会年初下达的各项工作任务、目标为统领,注重实效,重在落实,较好的完成了财务科各项工作,现就一期来我个人的工作做个述职,不当之处请大家批评指正。

  一、在财务核算和财务管理工作方面

  1、财务工作琐碎但要求细致、认真、负责,财务科人手较少,我一人兼管多方面工作,经常是在各个项目之间疲于奔波,而且好多重要账务处理都集中在月底,如基建审核、验收、结算、工资汇总、发放,还经常会遇到部分资料交接不及时,手续不全等问题,但在我们财务科高效、有序的组织下,能够合理的妥善处理各项工作,按时上报学校、公司及烟酒店的各种财务报表及各类在建工程的监管工作;

  2、我每天的工作都离不开资金的收付审核与项目结算、合同审核、预算等工作。这是财务科最平常却最繁重的工作。一期来,我根据董事会的指示,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门的财务要求。工作体会公司、学校资金流量一直很大。尤其是现金的流量巨大而繁琐,本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,深入贯彻贺总提出的“现金为企业的核心和命脉”的理念,积极回收资金,认真处理每一笔业务,为公司、学校节省各项收、支经费用尽自己最大的努力,就连有效垃圾出售时,发现收购人徇私舞弊,我都会当场发现、及时处理,以确保各项资金收付安全、准确、及时;

  3、加强对固定资产的管理,督促相关责任人及时进行固定资产登记、清查,并定期与各部门负责人进行核对,确保帐物相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整;

  4、坚持以开源节流为主导,注重落实,在日常检查发现任何开支增大,我都会第一时间提出来并及时处理,比方食堂燃气锅炉连续几天用气超半,新来的锅炉工还不熟悉,找不出问题,我守在锅炉房3天,通过与行家沟通,了解摸索、找出源头,排除故障,恢复了正常用气,并指导锅炉工正确的操作方法,有效减少了不必要的浪费;

  5、写作参考认真审核各类合同和报销凭证,一期来共审核各类报销凭证2135张,累计资金2300多万元,审核下浮万元,终止中央空调非正常合同一个,挽回损失5万元;

  6、对大批量、大金额采购,坚持货比三家的原则,找货的.源头,对公寓用品的采购更是举一反三的考察、了解市场,在财务科人员的齐心协助下,做到了把每一分钱都用在刀刃上。

  二、在后勤服务方面

  1、我充分利用暑假时间修旧利废,将热水器改造修复,寄宿部新增了3个晒衣场,将煤锅炉维修并改造,充分投入使用,基本解决了多年存在的中央空调制热的问题。

  2、通过绩效考核将食堂工作人员淘汰并替换下了4名年迈的员工,提高了食堂工作人员的服务质量和工作效益。

  3、及时安排处理好各项维护维修、采购的工作,坚持以服务为本,做到随叫随到,为学校教育教学提供了有力的保证。

  三、在执行力度方面

  1、我积极服务和执行董事会安排的各项临时性工作任务,在接到指示后,我总是坚持以100%及时准确的完成任务为原则,哪怕是牺牲一切休息时间,我都竭尽全力尽量做到不耽误一件公事,因此我和财务科的全体工作人员在一年内,从未正常休过假。就连我父母的生日我也没有回家,在这方面确实愧对年迈的父母。

  2、不断改善办学环境,我坚持用最少的钱高效的把各项建设任务完成,工作总结坚决贯彻执行董事长年初提出的环境留人、待遇留人、感情留人的奋斗目标。为单位的快速发展,提供有力的保障。

  四、本期来工作的不足

  1、执行力度不够,对董事长的指示不能融会贯通,遇到棘手的事情过于急躁,瞻前顾后。

  2、偶有坚持己见,有时不能马上接受别人的意见,带个人情绪上班。

  3、创新思想意识还不够,手脚还没有完全放开。

  20xx年做了很多工作,有成绩也有不足,现结合实际,将财务科工作设想如下:

  1、进一步加强财务、会计核算工作,将已购进的财务软件充分投入使用,实现财务工作进一步规范化、效率化、细致化;

  2、增强财务的管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为董事会决策提供有效的决策信息;

  3、进一步加强日常财务监督工作,大力宣传节约意识,以节约用电、用水、用气、用每一张纸、爱护校产为突破口,并将此项内容加入到教师工作守则中去,成为绩效考核的重要组成部分之一;

  4、进一步加强内部科室之间的沟通、协调工作,充分发挥财务科应有的作用,为董事会分忧、解难;

  5、加强财务人员业务学习和培训,全面提升专业水平;

  6、加强财务人员既当家又理财的责任意识,心得体会推动整体财务工作再上新台阶;

  7、成立专职的采购小组,做到有计划、有部署、有安排的落实各项采购任务;

  8、加强校园商店的管理,实现多样化经济收入;

  9.扩建食堂保管室,有效解决食堂红、白案混合一起的问题;

  10.合理利用思齐楼一二楼,开办幼儿园,为将来创办幼儿园打下良好的基础,同时也为招生工作缓解压力;

  11.利用后勤知识竞赛活动,提高后勤工作人员文化素养;

  12.校园文化建设重点完善校史馆建设、石材雕刻、风雨活动场的宣传布置;

  13.卫门增加接待室,并合理布置装修,以便杜绝送饭人员随意进出食堂,规范学校整体形象。

  以上只是我个人的设想,不一定全部正确,请董事长、各位董事、行政人员多提宝贵意见。

  时光飞逝,今年的工作已接近尾声。作为财务科长,我将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,为适应时代和企业的发展而奋发图强。谢谢大家!

科长年终述职报告 篇2

  一、思想上

  在思想上,坚决拥护党的教育方针,落实科学发展观,牢固树立以教学为中心,教师为主导,学生为主体的教学思想。积极参与学校组织的落实科学发展观,活动,通过这些活动,进一步提高自己的党性。作为一名,要以身作则,为广大师生做好服务工作。

  二、主要工作实绩,今年担任的行政职务是教务科研处副处长(主管学校科研工作)和创建工作。

  1、组织了骨干教师指导下青年教师教学比赛和专业带头人、骨干教师赴考察汇报课,带领专业带头人、骨干教师进行教学改革。

  2、负责xx县片区招生工作,超额完成学校交给的任务。

  3、负责成功申报了1个省级精品专业、1个省级精品课程、4个省级专业带头人。

  4、负责成功申报了3个市级重点项目。

  5、负责了学校省“”重点项目的创建工作,效果明显。出色完成了省级示范性职业学校中期检查,得到了省专家组的高度好评。

  6、担任了x班的毕业设计教学工作,深受学生的喜爱,毕业设计的质量比较高,得到了学校领导、同事、学生的一致好评。

  回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面我一一向各位领导和同仁汇报:

  一、财务核算和财务管理工作

  组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。

  这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。

  财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收缴销售款的期间,现金流量巨大而繁琐,财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达x亿x万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据张,处理会计凭证张,准确无误地出具各类会计报表无数。

  制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

  财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的`申报。

  二、资金调度和信贷工作

  资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在x-x月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了x月份开始的销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款,全

  年累计完成投资亿元,偿还到期贷款x万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转,更是继续树立了东方公司“aaa资信企业”的良好形象。

  自项目启动以来,一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展,财务部与工行东塘支行建立了信贷关系,以期达到积累企业信誉的目的。我部于x月—x月向银行申请房地产开发贷款x万元。期间收集、整理了大量资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识

科长年终述职报告 篇3

  20xx年以来,为做好基本公共卫生服务工作,我们根据中心工作部署,贯彻执行领导安排,结合我科实际情况,积极开展工作,现将全年工作进展情况汇报如下:

  一、全年完成的主要工作

  (一)加强项目督导,定期培训。积极协助主任和分管副主任每月定期或不定期的对各站、乡村卫生室进行督导检查,对查出的问题及时进行整改,当面指出,确保公卫工作落到实处。为全面掌握《国家基本公共卫生服务规范》及上级有关要求,卫生科组织开展公共卫生工作人员进行了分期分批培训,既抓管理也抓业务,共计培训60人次,让从事公共卫生人员掌握了公共卫生服务的具体内容、目标、任务,工作规范和要求,确保了工作的顺利开展和各个项目保量的落实。

  (二)积极做好迎检工作。积极做好每季度的公共卫生项目进展考核准备工作,监督指导各社区卫生服务站按时完成工作任务,做好健康档案的整理、录入,老、高、糖管理随访以及各项基本公共卫生项目的开展和顺利进行,及时反馈考核中发现的问题和建议,为下一季度的公卫项目的开展打好基础,避免出现同样的错误和不应有的失误。

  (三)做好年度健康查体工作。组织开展了各站的健康查体工作,统一对辖区所有65岁以上老年人以及主动到社区卫生服务站要求体

  检的人群进行免费健康查体。查体过程历时长,工作量大,抽调人员多,但所有科室人员积极工作,按时到位,保质保量地完成了这项比较艰巨的任务,全年共免费查体6100人次。

  (四)按时完成公共卫生报表工作。公共卫生月报表是反映我中心项目完成情况的汇总报表,是区卫生局掌握我中心工作开展情况的主要依据,我们积极收集和整理各站的数据,并且科学、细致、详实地进行了按时填报,较好地完成了此项工作任务。

  (五)大力开展健康教育工作。科室配备了照相机、投影仪等相应的健康教育设备,设置了健康教育室,定期举办健康教育讲座和健康教育宣传咨询活动,全举办健康教育讲座12次,咨询活动9次,全年共发放36种类的健康教育宣传册1万余册。较好地起到了健康教育宣传和健康知识普及。

  (六)公共卫生科其它项目完成情况汇总:全年共建纸质档案

  万人,录入微机系统管理 3万人,全年规范管理老年人3888人;高血压患者为1990人;糖尿病患者821人;孕产妇461人,指导育龄妇女保健6067人;0-6岁儿童3320人;登记管理重性精神病患者为33人;老年人体质辩识 1552人;指导儿童中医调养460人。此外还积极开展了冠心病、脑卒中患者、残疾人康复管理工作。

  二、存在问题

  项目工作质量有待进一步提高,有的项目开展不是很顺利,电子档与纸质档案还不同步,随访工作开展不够细致,面对面的4次随访还达不到,随访表格中有空缺项;填写表格有错项,同样的错误重复

  犯。这些卫生科都有不可推诿的责任。

  三、明年工作打算

  继续在中心的领导下开展好各项公共卫生工作,做好上传下达及各项实质性的工作开展的组织、协调工作,做好后勤保障。

  1、组织制定各类工作计划和实施方案,统筹全年的公共卫生工作安排,指导各社区卫生服务站积极开展做好20xx年度的基本卫生工作,做好考核准备。

  2、继续加强人员尤其是后调入公卫工作人员的培训力度,全年准备进行六期的业务培训,争取让每个公卫人员都成为公共卫生的明白人。

  3、开展好年度健康查体和健康档案的建立工作,组织好、协调好、安排好公卫人员工作、生活,有序地开展工作,不盲目、不盲从,有计划、有目地的脚踏实地干好公卫工作。

  4、积极做好各类报表的统计上报工作,按时完成报表的填写、上报,把我中心的工作亮点展示出去。

  5、积极开展好中心的健康教育工作,把辖区居民的健康知识普及当作头等大事来抓,争取把满意度和知晓率再提高一个档次。

  公共卫生科

科长年终述职报告 篇4

  一年来在公司领导的正确指挥下,在各部门的支持下,在供应部全体员工的共同努力下,认真贯彻执行公司的职代会精神,落实统一管理原则,拓展管理,提高供应的技术含量,全力打好降低采购成本攻坚战,坚持既是适合的,又是合适的采购策略,追求市场效益的最大化,努力营造精神文明﹑廉政采购的供应氛围。

  一﹑努力完成好各项业务工作

  主持供应科的全面工作。调查研究公司各种物资的供求情况,熟悉各种物资的供应渠道及市场行情。根据工作对象和资金情况制定采购计划,根据施工生产情况决定先供什么,后供什么,有效合理利用资金,保障施工顺利有序进行。杜绝材料供应的随意性和盲目性,减少库存提高资金利用率。进行大宗采购时作多方比价。对所采购物资的品质负责。所采购的物资到货后如发生问题,自行或配合其他部门与供应商交涉。保持与仓库管理员的日常联系,了解各种物资的库存状况和生产使用品质状况,确保所需物资按时交付,按计划采购、防止物资积压。指导并监督本部门工作人员的业务活动。做好基础工作的数据采集,按照公司年初的要求,系统完成了公司所有工程单项施工材料的统计,材料的战鼓好聊,夯实成本,通过集团公司、外星公司和韩国现代公司对库存材料组织人力进行定期、不定期盘点,夯实库存,避

  免有帐无物现象发生。为公司有关部门提供资料,给公司领导当好参谋,完成好了领导临时交办的`各项工作事宜。

  二﹑加强学习提高服务质量

  虚心向身边的同事学习,借鉴同行先进经验,转变观念,科学管理,同步规划,树立降成本增效益的工作目标,拓展知识面来提高业务能力,在服务方面,做到急事急办,凡事有回音。

  三﹑服从大局﹑团结协作

  我深知一个人的力量是微不足道的,要想工作上有成绩,就必须依靠全体同志形成合力才能开创工作新局面,树立大局意识,增强责任感和使命感,对同志要宽容和谅解,听得进容得下,有利于做事,且都可以体谅包容,为同志们工作创造良好的氛围和环境,互相尊重配合。协调好本部门及本部门同其他部门的关系。

  四﹑今后的努力方向

  一年来尽管能刻苦学习全心工作,取得一定成绩,在学习和工作中逐步成长﹑成熟,严格要求,坚持做到认认真真学习,老老实实做人,干干净净做事,服务好基层。但我清楚自己的不足,感到自己的业务理论﹑工作经验﹑组织管理能力等综合素质与工作岗位所需要的组织要求有很大差距,今后要加强学习理论专业知识,提高工作的主动性,不怕多做事,在实践中完善自己,提高自身政治修养,强化为基层服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的管理者。

  二〇一七年十二月十五日

科长年终述职报告 篇5

  在股份公司我主管技术和质量工作,xx年是股份公司市场占有率提升、销量、产量持续加的一年,是质量稳中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:

  1.在总产量持续上升的时候,狠抓了质量工作

  历史的经验告诉我们,产量攀升时的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能即时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,xx年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。

  对应这种想法,采用了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存有的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。

  xx年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项xx年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长相关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差别,需要我们不懈努力。

  2.产量压力较大的情况下,狠抓了新品研究的工作

  xx年新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品,如xx发动机和xx系列前驱动变速器,又有研制和生产同时实行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育干部职工提升对新产品的高度理解外,主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究,使计划比较符合实际,在执行过程中即时检查,协调出现的问题,强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务,提升了计划的严肃性。另外,定期与工具厂的新品例会等即时解决出现的问题,保证计划的顺利实现。

  xx年完成xx样机1台的研制,超短发动机批量生产,前驱变速器主要零部件均在制造过程中,xx变速器改进五档型进入批量生产。

  3.技术准备工作和新产品结构的调整工作

  技术准备工作先行于生产,技术准备工作要有预见性,要有前瞻性,敏感地准确预测市场的变化,做好前期的水平储备,为生产量的提升留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线实行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线实行补充完善,专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线实行坚决的调整,对204车间齿轮线实行调整和专项技术改造,对207和212车间曲轴线实行合并调整,对211和213车间冲压焊接线实行了合并调整,这些,均使资源实行了优化配置,发挥了资源的效益。

  4.技术改造工作

  完成亿元xx二期双加工和零部件生产的新产品规划工作,配合研究院完成可行性研制报告,实行初步设计。对零部件的生产和生产线实行反复的调研和设计,并与国内外厂家实行大量的交流,即将建成前驱变速器壳体线,齿轮线和xx发动机的毛坯生产线。

  对超短机的专用零部件实行生产线的.设计,建成缸体专用补充生产线,机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线,超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调,厂内安装和调试。

  5.其他工作

  xx年完成技术攻关项,质量攻关工作项,对压盘,油封漏油,齿轮折断,涨紧轮响,分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。狠抓了售后服务工作,强调以人为本的服务,改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度,沟通了和车厂的关系,为整机营销提供了保证或消除部分障碍。牵头与韩国两家公司实行了合资的谈判工作。

  6.不足之处

  自身的水平和水平有一定的差别,在协助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。技术进步工作还比较薄弱,技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养,开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差别。

  年重点工作

  首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提升工作,对外场的主要故障要解决好,其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好xx前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线,老产品进一步提升生产水平,日产达1300~1500台;老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。

科长年终述职报告 篇6

  在本学年度工作中,我担任蓼花小学保卫科科长一职,具体分管学校安全保卫工作。任职以来,在学校班子的正确领导和同事们的关心帮助下,扎实有效地开展工作,尽职尽责履行了自己的岗位职责,为师生提供了一个安全和谐的工作学习环境。现将今年工作情况汇报如下,如有不当之处,请批评指正。

  一、加强政治业务理论学习,不断提高政治素质和思想觉悟

  积极参加学校组织的各项政治业务理论学习,进一步提高政治素质和理论水平,同时,加强对新时期学校保卫工作的研究和探讨。努力增强本职工作的业务素质和能力。

  二、尽职尽责做好本职工作,全力维护校园稳定和师生安全认真做好学校的日常安全保卫工作,主要从以下几点做起:

  1、加强安全防范教育工作。组织开展各种安全教育活动,如:防震防火逃生演习、教师消防讲座、学生交通安全讲座、暑期安全知识宣传等。从思想上让师生高度重视。

  2、加强学校的安全检查工作。定期对校园教学设施及食堂进行安全检查,发现安全隐患及时进行修复与更换,确保学校各项设施能够正常使用。

  3、努力做好校园安全制度建设和护校管理工作。严格落实门卫管理,加强各项人员、物品出入检查制度。对进入学校的人员做到一问、二听、三检查、四登记,对进出校门的`各类物资进行检查。

  4、安排好假期与节日的值班工作及学校外出活动的安全工作。在学校组织的各项活动中,提前做好活动安全应急预案,严格落实安全责任制,保证了各项活动的安全开展。在各假期与节日之际,提前安排学校各项值班工作,严格按照上级要求,做到学校领导与中层24小时在岗值班制,教师轮岗值班制度。在学校领导与全体老师们的大力支持下,学校顺利完成各项值班工作。

  5、密切关注校园安全动态,认真做好安全防范,谨防意外事件的发生。对师生遇到安全事件时,尽可能的在第一时间赶到现场进行处理,消除隐患,维护师生与学校的安全稳定。

  6、保证校园食堂安全管理。为确保食堂学生就餐与午间休息的安全管理,特制定相关制度,并定期对食堂安全进行检查与督导,发现问题及时改正。

  三、不足之处和今后的努力方向

  作为一名年轻的中层干部,尽管我圆满完成任职期间的各项工作任务,但仍然存在许多不足:

  一是有时考虑问题分析不够全面、具体;

  二是工作中有时候还有急躁情绪,有些工作抓得不够细;

  三是主动服务的意识还有待于提高。

  我有决心也有信心在今后工作中,牢固树立服务意识和大局意识,以更加扎实的工作作风,团结协作,开拓创新,为学校发展和平安、和谐校园建设做出自己应有的贡献。

科长年终述职报告 篇7

  今年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。

  生产部门在过去的一年里,在公司领导的正确领导下,各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。主要体此刻:

  (1)按月完成研磨计划,下发领导工作指令,按照企业各项工作拟定的方针顺利实施。

  (2)对生产上出现的问题,能够及时与组织相关部门协调,并构成生产质量会议纪要,按会议要求快速落实生产计划任务顺利实施。

  (3)加强车间安全礼貌生产现场管理,各车间现场管理基本上按照“5S”标准规定操作,搬进新厂房后,根据公司要求,在短时间内能够熟悉厂区环境,生产上了正常轨道。

  (4)在本职工作不忙的时候,能够协帮忙完成调砝码间、装备车间和库房管理的工作。

  应对即将到来的xx年,我将会克服自己的不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为企业的发展尽我最大的努力:

  (1)继续加强自己的活塞研磨技术,最终做到无论什么型号、什么量程、什么精度都能研磨出来。

  (2)加深自身的学习潜力,提高自我,紧追时代步伐。能够更多的涉猎行业知识,使自己能随时的把握住行业动向。

  (3)在xx年期望能够解决自己的终身大事,让自己没有后顾之忧,全心全意专注职业发展。我相信无论是家庭职责,职业进取,还是个人感情,其中职业进取是最重要的,解决好职业目标、发展自我,其他两项都会变得更加简单了。

  xx新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。我将会以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练自身技能。用心响应公司在来年度指定的管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。最后,祝愿我公司在20xx年里,龙腾盛世,创威飞翔!

科长年终述职报告 篇8

各位领导:

  下午好,我是压滤机机架制造公司设备科科长宋学勇。下面我将20xx年的工作计划向各位领导汇报如下:

  一、20xx年主要设备故障停机率∠%完成目标采取的`措施:

  1)每月对设备保养情况、运行情况进行监督检查,做好每台设备的检查记录,每月组织一次设备一级保养,根据一级保养情况及平时的设备检查情况,评选三名设备操作先进个人进行奖励,对设备保养不好的进行通报批评并考核。

  2)对公司设备进行分类管理,分为重点设备和一般设备,重点设备要求维修工及时巡检,做到最大预防性维修,尽量不发生故障,使故障隐患消灭在萌芽之中,一般设备,部分预防性维修,发现故障,及时排除,使故障停机率控制在%以内。

  二、设备维修及时率100%

  设备维修工,接到维修任务后及时到达设备故障现场,在有备件的情况下,当天任务当天完成,为完成这一目标,还需增加一名强、弱电全面掌握的电工技师。

  三、加强设备操作工应知应会的培训,做到持证上岗

  1)实行设备操作证制度,对设备操作工,尤其是新入厂的工人进行培训,经考试合格后,颁发操作证,才能独立操作。

  2)加强对员工设备操作技术、安全等知识的培训,开展全员性的“三好”“四会”活动。设备的维护应达到设备维护的四项要求,即:“整齐、清洁、润滑、安全”培养操作工人自觉爱护设备的习惯和风气。

  3)每季度对本部门员工进行一次业务培训,提高设备维修质量,降低维修费用,提高自己的业务水平。

  四、设备维修费用在20xx年基础上再降20%

  20xx年车间维修费用具体分配为:电液车间1万元;机加车间万元;总装车间2万元;焊接车间万元;两台叉车和五征车为万元。

  采取的措施:

  1)控制设备维修费用,每月份统计、分析每个车间设备维修费用,制定纠正、预防措施,参照20xx年各车间设备维修计划费用,以季度为单位考核各车间,费用超出目标值时,车间主任承担超出部分的10%,低于费用目标值时,奖励车间主任节约费用的20%。

  2)在保证设备配件质量的前提下,能自己加工的绝不委外加工或购买,在外购配件时,要货比三家,做到质优价廉,绝不为公司多花一分钱。

  五、加强设备计划检修,严禁设备带病运转。

  1)编制20xx年设备计划检修表,对重点设备,每年检修一次,经常保持设备良好。

  2)需要购买有关的设备检具,专用工具等。

  20xx年我相信在公司领导及各车间的大力支持下,我们设备科的工作一定能更上一个台阶,顺利完成制定的各项目标。

科长年终述职报告 篇9

  光阴似箭,岁月如梭,忙碌而充实的20xx年即将过去,回想20xx年,真可谓思绪万千,有成功的喜悦,也有挫折的教训。

  但我始终坚持“三老四严”的精神,老实做人,认真做事,严格遵守公司的规章制度,思想上严格要求自己,工作中勤勤恳恳,任劳任怨,在科室领导和同事的帮助和支持下,使自己的工作能力和业务素质达到了很大的提高。现将20xx年主要的创新工作汇报如下:

  1、在20xx年年初,就着手联系塑制品车间冷冻机及冷冻系统的除垢和保养的维保单位。

  因冷冻机是车间的心脏部位,一旦发生问题,会直接导致全车间停产,制冷效果不好,会使设备运行时间加长和不能满足生产需要,直接会造成能耗增大(电费)。在4月份将三台冷冻机除垢和系统保养后,运行效果很好,至今从没有因冷冻系统原因影响过生产一分钟,大大降低了冷冻机的运行时间,对车间每月电费的节约起了重大的作用。

  从四平和正定基地反映,他们因没有提前做维保工作,在夏天多次发生冷冻系统故障原因而景响生产,并向我公司咨询解决方法,据他们反映,在夏天还不好找制冷维保单位,而且价格也高的离谱。故提前做好冻机及冷冻系统的除垢和保养工作,为公司带来了不估量经济效益。

  2、对8台普天机吹针油缸漏油问题。

  从20xx年开始一直在寻求解决办法,因漏油是该机在设计上和缺陷,漏油会造成:车间油耗偏大;更换油缸端盖和密封件数量增大,造成车间运行成本和工作量都增大;对产品有被油渍污染的可能。对配件在厂家采购过,也找外协单位加工过,密封件用过国产的和进口的,但都没有解决,今年又与厂家联系,厂家根据将我方需求设计了一种改型油缸,为安全起见,我方在8月份先采购了2套改型油缸,试用3个月后的情况反映:彻底解决了漏油问题,3个月没有更换过配件,3个月没有人工维修过。于11朋份又采购了6套改型油缸,现车间已在陆续调试,从调试情况来看,运行良好。

  3、为节约成本,充分利用公司闲置的废旧物资(五金类、计量器具、土建类等),真正做到“帐物相符,来去明白”。

  在生产、改造中最大限度地利用、盘活该类物资,为公司创造更好的经济效益,于2008年8月制定了《闲置及废旧物资(五金类、计量器具和土建类)管理及利用制度》,虽然现在因库房原因还不能实行很好的管理和监督,但车间现已将闲置的废旧物资的台帐已做起,并于每月26日将废旧物资盘点后的台帐,交各相关部门,对闲置的废旧物资的管理和利用较以前有很大的提高。

  4、针对塑制品车间常因配件采购难、配件采购不及时、配件质量不合格等原因影响生产的情况。

  为保证生产,今年年初,将车间近几年采购的配件汇总,分为一般配件(指加工精度不高,但为非标件,在市面上不易采购)和精密配件(指模具上加工精度很高,只有在厂家采购),一般配件在新津附近采购,最终定点在新津鹏豪公司加工,并与之签定了20xx年加工协议,签定价格在20xx年保持不变,付款方式为每月月底结帐。对模具上的精密配件由模修中心提前做好备品备件计划,由设备科提前做好配件的采购工作。从今年的运行情况来看,塑制品车间从来没有因配件采购不及时、无配件或配件质量不合格原因引起停机,充分保证了车间每月生产任务的顺利完成。

  总之20xx年对于我来说,的确是不平凡的一年,在不断的创新工作中,不断锤炼和提升了自己。所谓学无止境,在20xx年的工作中,我将更好的做好本职工作,在工作中不断学习和创新,力争在20xx年的今天公司和科室领导交上一份满意的答卷。

科长年终述职报告 篇10

  尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!

  2xx年已经过去,迎来了新的一年,回顾一年的工作,我感到既充实又自豪,充实的是经过一年的摸爬滚打,我对自己的工作已经轻车熟路,自豪的是虽然我是一名普通的工作人员,可是我所在的办事处在程厂长的带领下圆满完成了领导交给的任务。

  记得在刚来办事处的工作时,上级与同事们的热心帮助与指导是我最珍贵的财富。我们的领导,前辈他们的工作态度、工作作风是我追求的目标。他们没有太多的语言,但我看到了诚恳。一切都是出乎意料的愉快。我很快就成为了他们的一分子。

  我的工作主要是负责房租的收缴和水电费的收缴工作以及一些杂务,刚去收费的时候,一切都是陌生,就拿收水电费这件事情来说, 龙西路资产管理处的家属楼的问题,因为一些历史原因,他们原来从来不交水电费,家里电器从来不知道要什么时候省着点,水更是哗哗地用,不仅收不到他们一分钱,而且这部分损失根本无法控制和计量,没有表,就没有计量标准,对此,程厂的思路,首先是先把他们独立了出去,在院内砌了一道墙,把他们与我们大院隔开了,而后就着手进行了一户一表的改造,给每家都按上水表,电表,确保正确计量,每月抄一次表,每月核算收取。一开始,这个工作遭到了家属楼里住户强烈的前所未有的反对。

  是啊,他们原来是一分钱不出的,水、电尽他们用,他们也不知道心疼啊,现在,要叫他们不仅要交水电费。而且还要交房租,是天壤之别啊,难度真大啊,就在我不知道该如何下手时,为了便于我的工作顺利开展,我们办事处的同事们献计献策还是采取了相应的措施,就是在住户门上贴通知,每次抄完表以后,我就对每家的水电费进行核算,然后设计了一张小纸,上面写着:,这个月你的水电费和房租,(注:房租也是一个月一收)共是请务必于 月 日 交到龙西路资产管理处,否则将采取停电、停水的措施,后果自负。这张小小的纸条果然起了不小的作用。问题迎刃而解了,在此,非常感谢同事们对我的帮助和鼓励,正是有了你们的帮助,我的工作才得以比较顺利地完成,衷心感谢我身边的每一位同事,正因为他们的平和宽容打消了我刚来办事处工作而带来的顾虑,为我真正融入这个集体作了铺垫。

  新的一年意味着新的学习的开始。但是我想在这里还是有很多东西值得我去学习的,包括工作经验,为人处世和我们前辈身上一切我们所不具备的优点。龙西路有大大小小三十多家的租赁户,每家的情况都不同,家属楼因为历史原因,他们的电费价格是优惠政策的,先奇街的水费价格也和院里的不同,这就要求自己在核算的时候要一丝不苟,稍有不慎,就会弄错出错,到时别人就会找上门来,造成不必要的麻烦和损失。

  更为头疼的是院里的两家大户,浴场和宾馆,我们除了房租外,还要收他们的场地占用费,而且,因为他们金额大,一次可能不能把房租收齐收全,我总是觉得要自己总是上门催讨觉得有点不好意思,为此程厂对我说,我们要主动些,逼得他们紧一点,催到一点是一点,只有不停地催讨他们,他们才能加深印象,他这样一说,我想:也是,是他们欠我们的钱,又不是我们欠他们的钱,没有什么可难为情的,于是我一到时间就去催讨,打电话,上门,一次不行,二次,二次不行,三次,拿到一点是一点,这样分散着拿到了钱,就得赶紧去银行存掉,虽然人辛苦了一点,忙一点,、但是看着拿到的钱,想着离我们完成任务更加近了一点了,心里还是感到很欣慰的,即使忙一点,也是很高兴的啊。

  回顾一年多来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

  作为一名普普通通的职工,我的工作是再普通也不过了,根本不值得一提,象我这样能安于做好自己本职工作的同事还有很多,我们能在过去一年圆满地完成任务,主要在于各级领导的关心和大力支持以及管理处领导程厂长的带领,程厂长在任何时候总是走在我们的最前面,带领着我们,采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题,我只是和所有我们公司的其他员工一样,在尽着自己的微薄之力,尽着自己的最大努力,我想, 普通的工作也并非意味着追求的终结。我处在一个比较平凡的工作岗位上,所以我更应该去实现我的理想和追求,无论结果如何,即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种幸福,一种成长,一种进步。在新一年中,我一定更加严格地要求自己,积级参加公司的各项活动和学习,用科学的发展观来武装自己,决不辜负大家对我的期望!

  最后,我再一次衷心感谢我身边的每一们同事,有了你们这样好的同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!

科长年终述职报告 篇11

  根据院党组的工作布署,今天我在这里向大家汇报一年来我工作情况,请大家审议。

  一、20xx年公诉工作的情况

  20xx年公诉工作主要有四个特点:第一个特点是受理公诉案件数量是历年最多的。20xx年,我们共受理案件605宗964人(其中公安移送审查起诉案件589宗941人,本院自侦部门移送案件16件23人),与20xx年同期的524宗758人相比,宗数上升%,人数上升%。案多人少的问题更加突出,任务相当繁重。第二个特点是提起公诉的案件数量也是历年来最多的。20xx年共提起公诉案件480宗712人,与20xx年的401宗547人相比,宗数和人数分别提升%和%。第三个特点是所办理案件保持较高的质量。虽然任务重,人员少,但我们保持较高的办案质量,20xx年我们没有因证据不足、事实不清而从法院撤回起诉的案件,没有无罪判决案件;这两个都实现“无”也是历年少有的;和湛江其他兄弟基层检察院相比,我们这方面做得比较好;而我们建议公安撤回起诉意见的案件(主要是证据不足这方面的案件),公安机关都认同我们的建议,没有提出异议;第四个特点是刑事诉讼监督效果明显。在侦查监督方面,20xx年我们追诉漏罪漏诉12宗13人,所追诉的漏罪漏诉全部得到法院判决的.确认,有效打击了犯罪,而在刑事审判监督方面,我们提起抗诉一宗一人,一审判决认定被告人李某光犯绑架罪,属从犯,遂减轻判处有期徒刑八年。我们认为被告人李某光属主犯之一,不应减轻判决,经我们抗诉后,二审法院认同我们的抗诉意见,直接改判被告人李某光有期徒刑十一年。追诉和抗诉这两项工作取得了良好的法律效果和社会效果。

  二、我的几点做法

  20xx我在履行好公诉科长常规工作的前提下,针对公诉工作的特点,我的工作重点放在提高办案效率和办案质量,强化刑事诉讼监督,抓好规范建设、全力推行公诉工作创新等方面,重点抓好如下工作:1.深入落实主诉检察官责任制(也即是放权)减少办案审判环节、提高效率;2.大力推行简易程序和普通程序简易审;3.对有争议的案件,采取交叉阅卷、听取侦查部门和批捕部门意见,集体讨论的方法;此外,20xx年我省实行“三打两建”专项行动,我任我院“三打”办主任,在履行好“三打”办主任常规工作前提下,我着力点放在“三打”案件的质量上,对于事实清楚、证据确实充分的案件,我们做到快诉,从快打击;而对于有争议的案件,我坚持以事实和证据作为办案的原则,把我们公诉所办理的“三打”案件办成铁案,做到不纵不枉。

  三、我的几点体会

  20xx年公诉工作能顺利完成,我有三点体会:第一是院领导对公诉工作的高度重视,每当我们公诉工作遇到困难和压力时,院党组特别是分管领导黄存波副检察长总是及时正确决策,给予我最有力的支持和最充分的信任,全力支持我们解决困难和抗住压力。第二是兄弟部门的大力支持,公诉工作涉及到相关部门工作时,他们都及时到位,全力支持,要车给车,要人给人;第三点是从事公诉的干警非常团结,素质好,在工作中,大家同心协力,工作非常主动,经常加班加点工作。也就是说,20xx年公诉工作能顺利完成,就是靠本院领导、兄弟部门和全体公诉人员的通力合作,在此,我非常感谢院党组领导以及同志们对公诉工作的支持和关心。

  四、存在问题

  20xx年公诉工作虽然我努力去做了,但还存在不少问题需要改进和加强的。一是我们公诉办案人员执法观念还需要进一步更新,我们对宽严相济的学习还不深,领悟不透,执法理念更新不及时,在办案过程中存在机械办案的情况,有时对群众的诉求及办案的社会效果、法律效果、政治效果三者的统一考虑不够;二是业务水平有待进一步提高,对知识的更新、学习不及时;对案件中存在的问题认识不深、分析不透,解决问题的能力不强;三是法律监督方面还需要进一步提高,我们现在对侦查工作的监督主要是就案论案的监督,类案的监督需要加强;而在审判监督方面,对于法院“轻刑化”情况监督方法不多,力度不够。四是由于办案任务繁重,长期处于超负荷状态下工作,部份同志有时出现厌倦思想。

  五、我的工作设想

  1、高质量、高效率完成好20xx年公诉常规工作;

  2、针对刑诉法修改后的实际情况,全力做好应对工作,包括可预见和一些不可预见的问题,比如证人出庭、侦查人员出庭,非法证据排除,自侦案件的双录等问题;

  3、全力推行释法说理和案件风险评估工作,针对目前涉检案件及社会维稳情况,我们公诉今年工作重点放在释法说理和案件风险评估工作方面,力求做到案结事了,提升我们的公信力;

  4、我们今年公诉工作的另一个重点是要结合年度基层检察院考核方案,做到每一个加分点我们都不放过,争取每个月都有加分点,为我院年度考核贡献一份力量。

  5、建立起办案调研相统一机制,及时对案件的得失成败进行总结、调研,将先进的做法转变为机制,建立起务实性、学习型的公诉团队。

  总的来说,一年来,我虽然尽职尽责地工作,但离党组和同志的工作要求还有一定距离,在今后的工作中,我将更加努力工作,争取更好的成绩,我的汇报完了,谢谢大家。

科长年终述职报告 篇12

  一、思想上

  在思想上,坚决拥护党的教育方针,落实科学发展观,牢固树立以教学为中心,教师为主导,学生为主体的教学思想。积极参与学校组织的落实科学发展观,活动,通过这些活动,进一步提高自己的党性。作为一名,要以身作则,为广大师生做好服务工作。

  二、主要工作实绩,今年担任的行政职务是教务科研处副处长(主管学校科研工作)和创建工作。

  1、组织了骨干教师指导下青年教师教学比赛和专业带头人、骨干教师赴考察汇报课,带领专业带头人、骨干教师进行教学改革。

  2、负责xx县片区招生工作,超额完成学校交给的任务。

  3、负责成功申报了1个省级精品专业、1个省级精品课程、4个省级专业带头人。

  4、负责成功申报了3个市级重点项目。

  5、负责了学校省“”重点项目的创建工作,效果明显。出色完成了省级示范性职业学校中期检查,得到了省专家组的高度好评。

  6、担任了x班的毕业设计教学工作,深受学生的喜爱,毕业设计的质量比较高,得到了学校领导、同事、学生的一致好评。

  回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面我一一向各位领导和同仁汇报:

  一、财务核算和财务管理工作

  组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。

  这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。

  财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收缴销售款的期间,现金流量巨大而繁琐,财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达x亿x万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据张,处理会计凭证张,准确无误地出具各类会计报表无数。

  制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

  财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。

  二、资金调度和信贷工作

  资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在x-x月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了x月份开始的销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款,全

  年累计完成投资亿元,偿还到期贷款x万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转,更是继续树立了东方公司“aaa资信企业”的良好形象。

  自项目启动以来,一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展,财务部与工行东塘支行建立了信贷关系,以期达到积累企业信誉的目的。我部于x月—x月向银行申请房地产开发贷款x万元。期间收集、整理了大量资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识