领导干部述职报告参考【汇总13篇】
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尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！
我叫xx，是今年上半年到综合部任职的，主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里，我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养，来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率，改善自身的不足，现将本年度的个人工作情景作如下述职，请大家审议。
一、20xx年度的工作情景以及取得的工作业绩
1、健全管理机制，规范工作流程，进一步提高服务水平。细化岗位职责，将职责落到到位，并采用绩效考核的方式，以充分调动员工的工作进取性。同时，制定了一系列管理措施，包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等，强化员工服务意识，不断改善服务方式，提高办事效率。
2、重视员工素质建设，不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作，提高了培训会议的效率质量。
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上，精确计算出物质采购的成本价格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的问题
在上级领导的正确指导下与部门同事的进取努力下，综合部取得了不错的业绩，但仍存在一些不足有待改善：一是由于部门刚刚规范，一些岗位职能有待进一步确定；二是员工的业务素养有待进一步提高；三是由于在上任前，本人从未接触过管理工作，所以，管理经验较少，导致工作中不够大胆，工作方式方法有待改善。
三、下一步打算
总结过去，展望未来。根据本年度工作中存在的不足，并结合服务中心的发展状况，我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作：
1、继续健全相关管理制度，比如，完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制，利用绩效考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作效率。
2、加大培训力度，建立培训机制。定期组织培训活动，提高员工的业务技能与服务意识，从而提高部门工作效率。
3、加强与其它部门的组织协调，为顺利开展综合管理工作奠定基础。
4、作为综合部主任，我还应抓好个人建设：
一是作好部门的好榜样，进取学习，带头增强服务意识，进一步提高办事效率，多总结，不断丰富管理经验。二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划本事，对于关系单位发展和稳定的重要问题进取思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好各项管理工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
我的述职完了，多谢大家！
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20xx年既将过去，经过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。
看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人仅有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现梦想和人生的价值。
我是于xx年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。
一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自我的不断努力，工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户户，网上通话用户比例超过70%，在XX任务发展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自我，不断开拓进取，把自我全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自我能够胜任本职工作，还是称职的。现将20xx年的主要工作情景述职如下：
一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来，我经常把自我放在公司建设的总体框架中来反思自我，审视自我，看自身本事和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自我，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自我毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自我。
回顾近一年来的情景，为了提高自身本事素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自我，力争在语言表达的本事上有突破，在协调关系的本事上有突破，在组织管理的本事上有突破，在完成工作的标准上有突破。
经过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自我的本事素质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情景，做到随时有事能够随时处理。
作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。
仅有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自我负责，一年来，也有不少亲属、朋友想经过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在必须程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所提高，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化提议，经过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。
如针对消费群体的不一样，提议公司采取重点攻击的手段，加强了对***市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情景，提议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全XX任务发展中排在了前列。
此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。
一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部属做到的，我自我首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。
在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。
古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事可是夜。
一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到十分欣慰。
在日常工作，生活中，我十分注意关心、帮忙部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作，对照职责，认为自我还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着不足。
首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。
其次，在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高。
再次，自我在综合素质上距公司要求还相差甚远。
这些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自我的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自我的力量。
尊敬的领导：
今年对我来说是不平凡的一年，我坚持与时俱进、开拓创新，坚持公开、公平、公正原则，坚持制度管理，民主集中，坚持弘扬正气，起到了领导干部应有的模范带头作用，并带领全体干部通过一年的努力完成了年初制定的目标任务和xx下达的各项临时性任务。现就一年来思想、学习、工作各方面情况进行汇报。
一、加强学习，注重政治素质和业务能力提高
一年来，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和业务能力。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，自身领导能力和领导水平不断得到提高，能够牢固树立大局意识，比较客观、全面、准确地看待问题，分析和解决问题。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和法律知识学习，在一年中，我认真系统的学习了代表法、地方组织法和各种法律。并在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。
二、爱岗敬业，想事干事，努力做好各项工作
为了尽快适应新的岗位，用尽量短的时间实现由外行到内行的转变，坚持在干中学、学中干，努力钻研，不断提高。通过学习研究，不仅对工作确实起到了指导和促进作用，而且也对在全委创造学习型科室、培养学习型干部队伍和提高全委的工作水平都起到了影响和带动作用。
针对内司委任务重、人手少、条件苦、待遇差的实际，作为内司委主任，既注意通过抓好经常性的思想教育来引导和培养全委同志高度的无私奉献精神，同时又注意下功夫研究管理并通过完善管理措施来不断强化全委内聚力。结合统计工作和机关管理实际，先后组织制定了有关工作管理、纪律管理、学习管理、等一系列便于操作落实的规章制度。注意把严格管理与关心爱护紧密结合，既抓大事、又办小事，既坚持制度、又入情入理，从而使遵章守纪逐渐变成大家的自觉行动。
三、注重德操修养，恪守廉洁勤政
坚持政治学习，注重自我改造，在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事；乐于让名让利于上下左右，敢于讲真话讲实话敢于负责任；做到不争权利、不争高低、不闹无原则的纠纷；十分注意发扬民主，联系群众，坚持大事商量、小事通气；遇到问题时放低姿态，主动沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解；真心实意培养干部成长，设身处地帮助解决实际困难，尽心尽力地为大家办了一些有益的事情；坚持言教与身教有机结合。
四、存在的问题和今后努力方向
回顾过去的工作，由于任职时间较短，缺乏经验等原因，在开拓创新，对外协调方面还做的不够，在今后的工作中，我要勇于创新，不断使工作更进一步。努力学习，提高综合素质，提高领导能力。严格要求，廉洁自律，塑造领导干部形象，当好反腐倡廉带头人。
此致
敬礼！
述职是一项经常性的工作，对领导干部来说。领导干部接受群众监督、进行自我教育的有效手段，也是领导干部展示自己能力水平和政绩的重要渠道。述职的好坏，直接影响到领导干部的威信和形象，对以后开展工作有非常大的影响。笔者从多年来从事干部工作的实践中体会到领导干部要述好职，必须做到五忌。
一忌主次不分。述职报告有固定的格式、严格的要求。一般情况下。主体部分应以事实说话，结尾应简单明了实践中，有的领导干部对述职报告的谋篇布局重视不够，结构安排上轻重不分、主次不清。最近，笔者参加了一个考核领导干部的述职报告会，会议规定每个述职的同志发言不能超过10分钟。10分钟一般只能读5页纸，但有的干部仅开头就写了1页多，就像俗话说的哭了半天，还不知道谁死了有的即使进入了主题，也是谈认识多，讲工作少，肯定成绩多、讲问题少，群众听了还以为干部是作自我鉴定。像这样头重脚轻腹中空、结构不合理的述职报告，领导干部口才再好，也说不到点子上，也没有用。有的领导干部之所以述职失败，原因就在这里。
二忌任意拔高。准备述职报告时要选好调门。要根据自身的条件来定调子。不然，起调太高，会唱不上去；起调太低，又发挥不了水平。领导干部述职，具体操作中，定调门时应坚持宁低勿高的原则，不然，调子定得太高，言过其实，搞人为的拔高，讲成绩太满，讲问题太轻，讲目标不具体，不仅群众不喜欢，而且会影响述职效果。
三忌夸夸其谈。领导干部在一个岗位上干了一年半载。对单位或部门建设作出了贡献，有成绩是不言而喻的也是应该肯定的述职时，回顾履行岗位职责的情况，将取得的成绩向群众汇报一下，便于接受群众监督，这是述职的要求，也是无可厚非的但有的领导干部述职讲成绩时把握不好度，总喜欢面面俱到夸夸其谈，对自己的成绩讲得太多、太过，有的把前任的成绩说成自己的有的把过去的成绩说成现在有的把上级的成绩说成自己的有的把集体的成绩说成自己的有的把班子成员的成绩说成自己的有的把下级的成绩说成自己的领导干部生活在群众中，干了什么工作，干得怎么样，群众眼睛最亮，心里最有数。有的领导干部讲到工作、夸耀的成绩，恰恰有不少是群众做的自己只是挂了个名，可述职时却将成绩据为己有，这不仅伤害了群众的感情，而且也影响了自身的形象。
四忌避重就轻。找问题避重就轻是多数领导干部述职的通病。还是负责一个部门的工作，有成绩，群众是有目共睹的有问题，群众心理也是清清楚楚的但我有的领导干部认识不到这一点，总认为问题找得太准、写得太多，会影响自己的形象，对自己以后开展工作不利。于是就采取避重就轻的办法，有的以提希望代替问题，有的讲问题轻描淡写、不触要害，有的大事化小、小事化了有的干脆不讲问题和不足。长此以往，就会失去群众的信任，就会成为孤家寡人。因此，领导干部述职时，对问题不能遮遮掩掩，搞掩耳盗铃的把戏，而一定要勇敢地讲出问题，正确地对待问题，这是对事业的负责，对群众的负责，也是对自己的负责。只有这样，才能得到群众的谅解和信任，才能树立良好的形象。很难想象连问题都不敢承认的领导干部，能带领群众把单位建设搞上去。
五忌方向不明。领导干部述职。还要有针对性地根据存在问题绘制下一步工作的蓝图，明确自己努力的方向，好好把工作思路理一理，这可以让群众看到希望，调动群众的积极性，也便于群众的监督。述职中群众最担心、最害怕、最不愿看到领导干部有两类：一类是干工作没有明确的目标，不知从何处干起，脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里；还有一类是不从实际出发，目标太高，思路不清，故弄玄虚，使群众看不到希望和前途。因此，领导干部在述职报告中描绘宏伟蓝图时，一定要按照岗位职责的要求，结合本单位的实际，有明确的方向，有既定的目标，有清晰的思路，一步一个脚印，切忌高谈阔论。
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20xx年既将过去，经过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。
看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人仅有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现梦想和人生的价值。
我是于xx年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。
一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自我的不断努力，工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户户，网上通话用户比例超过70%，在XX任务发展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自我，不断开拓进取，把自我全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自我能够胜任本职工作，还是称职的。现将2018年的主要工作情景述职如下：
一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来，我经常把自我放在公司建设的总体框架中来反思自我，审视自我，看自身本事和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自我，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自我毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自我。
回顾近一年来的情景，为了提高自身本事素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自我，力争在语言表达的本事上有突破，在协调关系的本事上有突破，在组织管理的本事上有突破，在完成工作的标准上有突破。
经过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的.学习中提高了自我的本事素质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情景，做到随时有事能够随时处理。
作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。
仅有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自我负责，一年来，也有不少亲属、朋友想经过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在必须程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所提高，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化提议，经过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。
如针对消费群体的不一样，提议公司采取重点攻击的手段，加强了对***市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情景，提议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全XX任务发展中排在了前列。
此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。
一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部属做到的，我自我首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。
在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。
古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事可是夜。
一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到十分欣慰。
在日常工作，生活中，我十分注意关心、帮忙部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作，对照职责，认为自我还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着不足。
首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。
其次，在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高。
再次，自我在综合素质上距公司要求还相差甚远。
这些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自我的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自我的力量。
在领导和同事的指导与配合下，我认真学习各项业务知识，积极执行各项工作并不断提高自身工作质量和效率。在这一年中，我收获颇丰，不仅在工作上得到了锻炼和提高，同时也在学习和生活方面有了很大的进步。
一、工作职责
我的主要工作职责是负责番禺地区的社保增减员、补缴社保、更改员工社保资料、制作社保费用、申报社保费、统计社保数据以及其他相关社保事务。
二、工作内容和问题
在番禺地区，我司参保人数众多，数据量大，客户众多，事务繁琐。信息处理部门担负着重大的责任，而社保专员则是其中至关重要的一环。这是一项专业性极强的工作，需要掌握对社保一切业务的熟悉。因此，我在接手这项工作后，虚心向同事请教业务知识，努力学习社保相关操作流程。在日常工作中，我始终保持积极、认真、细心的态度，对数据敏感，业务知识过硬，不懂的就主动请教，以避免差错的出现。因为一旦出现差错，对公司、投保客户和员工都会造成巨大的影响。
我每天经手的增员，减员等社保业务都非常多，特别是社保的增员工作，我都要求每天的增员，都必须当天完成，认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最紧张的时候，基本上90%的客户都在这个时期出费用，我的工作即紧张又忙碌，要求自己做费用的时候一定要认真对待，做好每一个客户的费用，杜绝错误的`发生。月尾的时候，又是社保增减员的截数期和申报费用的时期，每到这个时候，网上的地税系统就会变得非常慢，往往一天都报不了费用，但是我都要求自己必须认真，耐心地对待，如果当天完成不了，晚上加班也要完成，因为费用必须及时申报。
在工作的过程中，我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述，这样很容易出错，于是在一边学习，一边把社保业务流程进行整理，形成了一份书面的工作流程，方便自己也方便别人。当我不在工作岗位的时，别人也可以参照这份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也会做，这样可以使整个部门的工作开展更加顺利。
我还注意及时地去了解和学习最新的社保政策及一些相关的法律法规，使自己的知识更上一层楼，也为解决相关社保事务提供了可靠的政策依据。我通过积极的联系，年底之前完成了公司给我们的2个人的个人挂靠社保业务任务指标。虽然给我的人数是2个人，但是对于没有客户资源的我，在这个过程中还是付出了很多努力，也学习到很多东西，让我学习到如何做宣传，如何谈业务，如何与客人沟通等知识，虽然目前人数虽然少，但希望在明天，我相信明年的业务指标我一定能够超额完成。
此外，我还积极参加公司和部门举办的培训学习，注重实效，不走过场，使自己的各方面知识趋向全面，工作起来更加熟练规范。
我觉得在日常社保的工作中，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，在各位领导的指导下和同事们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上处理不够仔细，容易有粗心的情况发生，例如做费用的时候，一些公式没有运用得很好，合计没有计算等，就往往需要做二次修改，给其他同事也带来了二次修改、重复工作的麻烦；还有对一些突发事件发生或问题的解决，不能系统地考虑等问题，都是我我急需解决的弱点。另外，口才与文才两方面也是我的弱点。
三、有效解决问题和弱点的措施
为了有效地解决我的弱点，我应该改掉粗心的毛病，做费用的时候，要花一两分钟的时间去核对一下所有可能出现错误的地方，这样就可以减少错误。另外，要多学习一些别人的优点，还要多看一些如何解决问题的案例，例如公司最近发的二本关于红海操作流程的书，我一定要熟悉里面的内容，因为里面有很多案例和解决问题的方法可供我学习。另外，因为社保工作往往需要写很多的申请书之类，与X人员的沟通也至关重要，有时候也需要与客户沟通，所以来年的重点，我将要多学习与人沟通方面的内容，向客服的同事们学习，在培训方面要多下功夫，要留心听讲多做笔记，因为只有与人有效地沟通，我们才能更好地做好事情。
在未来的一年中，我将以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来尽我对公司的一份贡献。以上是我的述职报告，请各位领导给予指正。
水产局领导干部述职述廉报告立足市情谋发展,开发大水面,精养小水面,主抓名特优,不断开拓渔业发展新思路、新途径、新领域，为推动全市农业产业结构调整，加速农村经济发展发挥了重要的作用。现将我局五年来的主要工作报告如下：
一、履行职能情况
(一)以和谐发展为主题，渔业各项生产指标全面增长。截止年底，全市实现养殖面积98万亩，比年88万亩增10万亩，增长8%，比上年增加万亩，增长%。其中水产常用水域养殖面积万亩，比上年增加万亩，增长%;稻田野生龙虾寄养等潜在养殖开发面积万亩，比上年增加万亩。水产品产量达到万吨，比年21万吨增加万吨，增长18%，比上年增万吨，增长%。渔业行业经济总产值达亿元，比年亿元净增亿元，增长3%，比上年增亿元，增长%。渔业产值占农业总产值比重达1%，比年%提高了个百分点。鱼苗生产亿尾，比上年增2亿尾，增5%;鱼种生产万吨，比上年增加万吨，增%;投放鱼种万吨，较上年增加万吨，增%;渔民人均增收5663元。占全市人均增收300元的42%，渔业为全市农民人均增加纯收入元。连续五年来我市水产各项主要生产指标均位列全省第五，居荆州、武汉、黄冈、孝感之后，水产业已成为我市农业农村经济的支柱产业之一。
(二)以结构调整为主线，渔业产业结构日趋优化。五年来我局共开展科技下乡入户和科技培训等活动983次，并通过开展科技下乡培训活动成功推广了美国斑点叉尾鮰、中华绒毛蟹、克氏原螯虾、黄鳝、鳜鱼、大口鲶、杂交才鱼、湘云鲫、黄颡、银鱼等10个优势养殖品种和水库网箱养鱼、湖泊围栏养蟹、稻虾共生、鱼禽共生、鱼莲共生、鱼+猪+沼气结合、2：8放养模式、龟鳖生态养殖、种青养鱼和工厂化流水养殖等10种高效养殖模式，使全市放养品种和养殖模式日趋优化。今年全市名特优放养面积达83万亩，名特优产量万吨，实现产值15万元，渔业一二三产业比例结构由上年的%、%、%优化为%、1%和%，名特优水产品比重达68%，比上年提高个百分点。全市生态高效养殖模式总面积达到35万亩。并形成八大养殖区域即：一是虹鳟鱼、金鳟鱼、三文鱼等冷水性鱼类养殖区;二是淡水白鲳、罗非鱼、彩红绸等热带鱼养殖区;三是中华龟、中华鳖等龟鳖养殖区;四是斑点叉尾鮰、鲟鱼等网箱养殖区;五是克氏原螯虾、中华绒毛蟹等虾蟹养殖区;六是湘云鲫、杂交才鱼等新品种养殖区;七是黄鳝等池塘网箱养鳝养殖区;八是银鱼等人工放流养殖区。
(三)以规模渔业为主导，水产板块基地建设日趋完善。几年来，我局按照“基地、文化、社会”三个建设一起抓的思路，使水产板块功能得到充分显现，五大板块基地已基本形成。即：一是以京山为核心呈现出五大公司特色的生态龟鳖产业特种片。二是以钟祥为核心呈现出六大推广特色的网箱鮰鱼产业汉江线。三是以沙洋为核心呈现出五大突破特色的湖田虾蟹产业长湖圈。四是以东宝为核心呈现出四大发展特色的天然银鱼产业漳河园。五是以掇刀为核心呈现出五大基地特色的高效鲫鱼产业中心区。五大水产板块基地现已实现养殖面积57万亩，占全市养殖面积的68%，产量15万吨，占全市渔业产量的56%，产值12亿元，占全市渔业生产总值的5%。为增强我市水产品的市场竞销力，增加渔民收入起到了举足轻重的作用。
(四)以加工增值为纽带，渔业产加销得到协调发展。加工活，则流通兴;流通兴，则产业旺。五年来，我局始终把做大做强水产品加工作为我局的一项重要工作来抓。截止目前全市已发展9家水产品加工企业，其中年加工能力在吨以上的加工企业3家。今年我局通过招商引资已与年加工生产能力在1000吨以上的南湖蓝天公司和东湖食品有限公司达成意向性协议，二个公司将分别落户我市的钟祥市南湖渔场和沙洋县后港镇，使我市水产品加工生产能力将可达到3万吨以上，今年实现加工4530吨，创加工值4702万元，同时我局在实施品牌战略中还打造出11个水产品品牌，即：长湖牌鱼糕、蛟龙牌鱼糕、金星牌黄鳝、长湖风味鱼、漳河保鲜银鱼、漳河虹鳟鱼片、漳河银鱼干、楚龙滋露虾仁、南湖鱼糜、曹武虾仁、长湖丁子鱼。11个品牌产品都已进入了荆门超市，其中长湖牌鱼糕、漳河银鱼干等产品今年还打入了武汉、上海、北京等大都市。长湖牌鱼糕在年还获得了第xx届中国食品博览会金奖。
今年在上级领导的正确领导和细心指导下，在全单位同事的大力帮助和支持下，我按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行上级工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就今年的工作做如下汇报：
一、学习理论，提高政治思想觉悟
今年来，我提高政治思想觉悟，在思想上与企业保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为职工群众服务的思想，做到无私奉献。在工作上我有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从企业的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。
二、学习文化，提高业务工作水平
我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上学习企业的方针政策和业务工作知识，还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好工作提高科学管理、民主管理、依法管理的水平打下坚实的基础。
通过学习，我熟悉和掌握了企业的工作方针政策和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
三、开拓创新，努力完成各项工作任务
今年以来，我按照企业的工作方针与目标任务要求，以经济效益为中心，加强开拓外部市场和内部管理，带领班子成员齐心协力、努力破解难题，提高运行质量，巩固了市场基础，为企业进一步发展夯实了基础。
四、加强廉政建设，做到廉洁自律
我深刻认识到廉政建设关系到人心向背，影响着各项工作的发展。做到廉洁自律既是企业的要求，职工群众的希望，也是我们当干部的每个人起码道德要求。我十分重视廉洁自律，始终把它当作一项重要工作来抓，努力提高自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边。我在自己做到廉洁自律的同时，教育企业其他干部也要做到廉洁自律。我企业执行廉洁自律情况良好，没有发生违纪违规现象。
五、存在的问题和不足
学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透。有时虽然学习了一些知识，但理论的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。工作创新不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力，努力完成，但工作创新不够，创新意识不强。工作作风上与职工群众联系不够密切。我与职工群众的联系、沟通还不够密切，有时了解情况不够全面。对职工群众布置工作多，要求完成任务多，就事论事多，贯彻管理意图多，征求意见听取建议少。
六、今后的努力方向
要勤奋学习，提高思想认识。作为一名领导干部，我要认真学好科学文化与业务知识，提高工作本领，切实做好各项工作。要提高素质，努力工作。我要改正以前工作中存在的问题，要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素质，认真工作，努力把工作做完做好。要工作创新，完成各项任务。我要多学习别人的先进经验与成功做法，用求真务实的工作作风，创新发展的工作思路，真抓实干，完成新时期各项任务，作出自己的贡献。
一年来，在中心领导的正确带领下，在各部门的协调配合下，本人紧紧围绕中心的奋斗目标，带领本部门员工克服人员少、任务重的问题，齐心协力、勤奋工作，圆满完成了全年的业务接洽与现场服务工作。现将本人一年来的思想工作情况述职如下：
一、思想政治素质方面
一年来，本人自觉参加党组理论中心组的学习，认真学习党的理论，用党的理论武装自己的头脑，提高自身政治素质，在思想上始终与上级保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意做好工作的思想，做到无私奉献。在工作上始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，养成了吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。
二、组织领导能力方面
回顾一年的工作，风风雨雨时时在眼前隐现。在实际工作中，我具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上，每件小事都会当成大事来做，当天事当天完成，不拖拉，不计名利和得失，来往接待有礼有节，平和待人。我不仅能在工作时埋下头去吃苦耐劳、忘我地工作，而且富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。
一年来，我认真落实中心各项目标的相关责任制，将各项任务落实到人，工作逐渐向制度化、表单化发展。实行了切实有效的奖惩制度，使部门所有成员各负其责，严格遵守部门管理制度。在业务接待中，做到纪律严明，遵守规范，以“一站式服务”使前来洽谈的客户高兴而来满意而归。日常工作不仅做到节约开支，又能安排妥当。在日常工作之余，我还通过业务知识的培训与学习，来提升业务水平、增强团队的凝聚力与战斗力，并且经常不定期的对展场部所有员工的学习进行抽查，以此来巩固员工的专业知识。此外，在展会的前后期召开部门会议，做到展前布置任务到人，展后展会分析到位，吸取经验，促进日后的工作开展。我还认真学习了《廉政准则》等廉政规定，切实加强了党性修养和作风建设，提高了廉洁自律和自觉接受监督的意识。我在日常工作、学习、生活当中，严格要求自己，努力做到：按守则自律，上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的领导干部。在考虑问题、处理事情当中，凡是要求职工做到的，自己首先做到。生活上、工作上坚持做到艰苦朴素、勤俭节约，不讲排场，不挥霍浪费。我还经常听党课进行廉政主题教育，“以案为鉴”、做到警钟常敲，筑起党员干部思想上防腐拒变的心里防线。
三、工作实绩方面
从2018年一路走来，让我收获最大的是时尚购物节的展览，这是我在会展行业x年时间经历的比较大型的一场展会，是非常难得的一次锻炼自己的机会，不仅丰富了本人的工作经历，而且锻炼了我在大型展会的对接和全面管理上的能力，在短短的10几天时间接触了很多行业内的朋友，我深深体会到了会展这个行业对于社会经济发展的重要性。此次展览会，对展馆全面进步和发展起着举足轻重的作用。为此，我带领中心全体人员尽我们的能力把展会做到最好，迎接各方面挑战，不断地自我完善与改进，去攀登一个又一个高峰。今后，我将学习借鉴他们的工作精神，办好大型展会，促进中心发展。
四、存在的问题和今后努力方向
回顾一年的工作，虽然取得了一定成绩，但我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合协调能力离上级的要求还是有一定的差距。新的一年，我将努力做到以下几点：
一是加强自身业务学习，不断提高服务本领。继续加强学习，掌握做好展览工作的知识和技能，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，提高自身服务本领，做到爱岗敬业、尽职履责、公正公平、廉洁自律。
二是提高展会质量、规范产业发展次序。我将在原有的基础上，提升展会质量，合理安排展会的场次，对同类展会进行合理安排，规范展会审批制度，严格审核办展公司的资质，规范展会次序。
三是挖掘新展会，发掘本地的产业资源。联合有实力的办展企业，策划联合办展，在政策上给予相应的扶持，帮助新展会的发展与壮大。
四是加强与客户的联系，多方引进展会。建立完善的客户信息档案，收集客户信息，与客户保持良好、长期密切的联系，关注客户的发展动向，搜集展会信息，进而引进展会。
五是提升现场服务质量，提高工作效率。高质、高效的为参展商服务，留住原有客户、挖掘潜在客户、促进展馆的发展与壮大。
六是整合资源，完善展馆配套服务。合理整合各项展馆配套设施，引进先进的服务理念，逐步完善展馆配套服务。
七是加强内部管理，提升员工素质。坚持“以人为本”的管理思想，制定合理的员工学习教育规划和切实可行的措施，组织员工学习专业知识，增强工作责任心，不断提高业务技能和综合素质，并借鉴其他展馆的优秀管理经验，努力推动中心工作再创新水平、再上新台阶。
展场部作为会展中心的重要部门之一，其主营业务收入直接影响到中心营业目标。新的一年，我将继续总结以往的工作经验，发扬团结拼搏精神，以更加求真务实的态度，更加奋发昂扬的精神，更加雷厉风行的作风，坚定信心，迎难而上，全身心的投入到新一轮的工作中去，认真完成领导交予的任务，为推进中心又好又快发展做出自己更大的贡献。
述职人：xxx
2018年x月x日
20年在不知不觉中拉上了帷幕，回顾过去的一年，我心潮澎湃，感慨万千。过去的一年，是我认真学习科学发展观，不断进取的一年;过去的一年，是我殚精竭虑促发展，求真务实的一年;过去的一年，是我大胆推进课程改革，开拓创新的一年。为了在新的一年进一步推进课程改革，全面提升教育教学质量，现特对一年的工作汇报如下：
一、努力学习，不断提升个人工作能力。
学习，是提高的原动力。只有不断地学习，才能让自己的理想信念进一步端正，才能让自己的工作能力不断提升，才能得到广大教职工的认同，才能开创工作的新局面。
一年来，我一是按照上级要求认真学习了《教师职业道德规范》、《中长期教育改革与发展规划纲要》、《基础教育改革发展纲要》。
二是认真研读了继续教育教材，学习了《教育理论与实践》、《教育》、《中国教师报》等报刊杂志中的先进经验;
三是先后到晋中名校参观学习一周，到成都参加高效课堂教学研究，还参观了阳城县九所课改名校;
四是深入课堂，在教学实践中和本校教师一起学习研讨;通过学习，我认为自己对教育的感情更深了，自己对工作的理解更透彻了，自己实现教育理想的信念更坚定了。
二、深入实际，身先士卒推动课程改革。
今年是我担任教导主任工作的第五个年头。过去的四年，我一直在繁忙的教导工作之余，担任九年级一个班的语文教学任务，与广大教师摸爬滚打在教育的第一线，以自己的实际行动，带动广大教师努力工作。第五个年头，我更是不遗余力，将自己的全部心血投入到教育工作中去。
一是继续深入在教学第一线，前半年代九年级166班语文，后半年代八年级八个班的地方课，及时掌握了解学生情况，掌握教学改革的第一手资料。
二是在认真参加年级、学科教研工作的同时，更加注重教研的实效。上午、下午我每周要做两场报告，亲自主持至少一节课的业务学习，以已之力，推动课改。
三是深入课堂，每天参加至少两节公开课研讨，坚持观后即评的原则，利用课间及时组织对作课教师的课进行现场研讨。
四是深入学生，今年共进行了四次教学情调研，每次都由我亲自设置调研题目，及时了解掌握教师的教学动态，学生的学习动态。
三、求真务实，在加强教学管理中提高质量。
管理，是正常教学秩序的保障，是提高教学质量的保障。一年来，在总结前四年常规管理的基础上，我提出了“理为主，管为辅”的管理思路，更加注重老师的需求出发。加强对常规工作的管理。
一是将所有布置的工作在时间与方法上给予安排，将所有工作做到常态化处理，如“周周写反思”确定到了周一的教研时间，计划的拟定，成绩的分析，工作的总结，变散兵游勇随意的方式为集中撰写，即保证了质量的高效，也保证了教师正常的工作秩序，还消除工作牢。
二是将管理的权利下放，根据我校的实际以及教导处工作的责权，我将集体办公、学科教研的管理一部分权利落实到年级组长、学科组长的身上，一方面调动了组长的工作积极性，另一方面也使教师的工作机动性更强。保证了教师的心气和顺。从而激发个人工作的动力。
三是强调自我反思的检查，以往的常规检查，我们以领导为主，但部分领导怕惹人，而且给老师评的分低了，老师也不高兴，改为老师互评，老师们又感觉加重了他们的负担，本学期我们便改为老师自查，公开展览，让教师在自我反省中提高。
四是自己经常地检查并写出个人指导意见。后半学期，我将教案检查改为了“周周检查”，每周五各老师上交本人集智研修导学案，盖章，发现问题，在周一例会上或教研中解决。
四、开拓创新，通过课改提升教学质量。
20年中考，我校的高中录取人数取得了历史新高。这与我们几年来狠抓课堂教学改革有很大关系。今年我们乘县局再掀课改之风之际，对前四年的“开放型高效学堂”教学改革进行很好的反思总结，并拟定新的课改方案。
一是要坚定课改方向，以“相信学生、利用学生、解放学生、发展学生”为课改灵魂，力求“构建知识的超市，促进学生生命的狂欢"。
二是大力完善“导、展、练、测”小组合作课堂教学模式，优化课堂结构，提高课堂效益。
三是狠抓“堂堂清、日日清、周周清”工作，将学习成绩的提高落实到日常的教学之中。推行了“双线分层导学案”备课模式，构建了学生学习的平台，强化学生的学习设计。
四是课改与学校管理，班级管理结合到一起，实施小组式评价，全面推进课堂教学改革。
五是圆满完成了课改观摩现场会活动，成功打出了我校独特的课改品牌。
五、加强合作，在和谐共生中促进学校发展。
一个集体的发展，决不是哪一个处室、哪一个个人能力所决定的。它离不开精诚团结与合作。文化立校，是学校工作的境界。一年来我以教导处工作为基地，与政教、后勤、保卫等科室配合，共谋发展。我参与到了学生管理之中，我参与到了后勤管理之中，我参与到保卫工作之中，每参与一处，都围绕该处室，创新的工作。
我配合政教处编写了校歌，设计了校徽，安排了版面，使学校成功被评为“市场养成教育示范校。”我配合保卫科，狠抓安全教育与管理，维护了校园的平安;我配合总务处，保证了学生良好的用餐秩序，使学校被评为“后勤管理先进单位”。
回顾一年的工作，我倍感欣慰，自己用全部的心血谱写了教育人生新的辉煌，自己用全部的心血促进了学校的健康发展，为学校迈向一流强校做出了应有的贡献。在未来的一年里，我将率先垂范，努力工作，再谱教育人生新的华章。
一学年的各项工作已接近尾声，为更好的做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人从德能勤绩廉五方面作工作总结如下：
一、德
一年来，热爱工作，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，积极参加各种会议，办事认真负责。热爱学生，热爱教育事业，把自己的精力，能力竭尽所能的用于学校的教学工作中，并能自觉遵守职业道德规范，在学生中树立了良好的教师形象。能够顾全大局，团结同事，顺利完成各项任务。政治学习中，我坚持从不漏缺，认真笔记，认真学习党的路线方针和政策，时刻以党的教育事业为首，并用先进思想武装自己，以便更好的投入工作中去。
二、能
本学年度我担任两个班的教学工作，我坚信认真努力是成长的途径。因此在领导的`支持和厚爱下，在同事和师傅们的帮助下，我坚持多学、多问、多想、多听课，努力研究学习有关知识，按照学校要求，提前备课，超周备课，以便更好的完成教学任务。为了提高学生学习积极性，我广泛选取学生日常生活中、学生感兴趣的热点材料为教学背景，结合课堂教学，完善教学工作。
三、勤
坚持做到爱岗敬业，遵守学校的各项规章制度，积极参加全校教职工大会，认真学习学校下达的有关文件。本学年，我每周14节课，满额，满工作量，满勤，准时上下班，积极参加各种学习活动，认真听课。此外，我还积极参加校级、区级、市级、全国级等的各类业务学习、教研活动等，并做好详尽的记录。从不因个人问题，耽误工作，不旷工、不旷课，课间认真辅导学生，认真做一个合格称职的一线教师。
四、绩
据学校德育工作计划，认真开展各项活动，加强学生行为习惯训练及良好心理品质的培养。关心学生的学习和生活，特别关注后进生，给予他们更多的关怀，鼓起他们学习的劲头，更好地融入班集体中。认真做好上级交给我的各项工作，教学思想端正，工作态度好。
由于工作的不懈努力，本年度我曾获得市级论文3等奖一个，区级论文2等奖两个，说课比赛3等奖一个，课件制作大赛1等奖一个，我积极参与的两个课题也均顺利通过并获好评。在今后的工作中，本人将会更加努力，争取做得更好。
五、廉
我时刻要求自己，多学生负责，对自己的操行负责。我常把孩子看成是自己的孩子，而孩子的成长需要我们得正确指引，无论是思想，还是精神。因此，在学校廉政建设工作中，我时刻做到自尊、自爱、自重，并进一步坚定信念，自觉与不正之风划清界限。
以上，是我这学期以来的工作总结。当然，我还有许多不足，在今后的教学工作中，我将一如既往，继续扬长避短，努力学习，争取尽快成长为一个更优秀的教育工作者。
述职是一项经常性的工作，对领导干部来说。领导干部接受群众监督、进行自我教育的有效手段，也是领导干部展示自己能力水平和政绩的重要渠道。述职的好坏，直接影响到领导干部的威信和形象，对以后开展工作有非常大的影响。笔者从多年来从事干部工作的实践中体会到领导干部要述好职，必须做到五忌。
一忌主次不分。述职报告有固定的格式、严格的要求。一般情况下。主体部分应以事实说话，结尾应简单明了实践中，有的领导干部对述职报告的谋篇布局重视不够，结构安排上轻重不分、主次不清。最近，笔者参加了一个考核领导干部的述职报告会，会议规定每个述职的同志发言不能超过10分钟。10分钟一般只能读5页纸，但有的干部仅开头就写了1页多，就像俗话说的哭了半天，还不知道谁死了有的即使进入了主题，也是谈认识多，讲工作少，肯定成绩多、讲问题少，群众听了还以为干部是作自我鉴定。像这样头重脚轻腹中空、结构不合理的述职报告，领导干部口才再好，也说不到点子上，也没有用。有的领导干部之所以述职失败，原因就在这里。
二忌任意拔高。准备述职报告时要选好调门。要根据自身的条件来定调子。不然，起调太高，会唱不上去；起调太低，又发挥不了水平。领导干部述职，具体操作中，定调门时应坚持宁低勿高的原则，不然，调子定得太高，言过其实，搞人为的拔高，讲成绩太满，讲问题太轻，讲目标不具体，不仅群众不喜欢，而且会影响述职效果。
三忌夸夸其谈。领导干部在一个岗位上干了一年半载。对单位或部门建设作出了贡献，有成绩是不言而喻的也是应该肯定的述职时，回顾履行岗位职责的情况，将取得的成绩向群众汇报一下，便于接受群众监督，这是述职的要求，也是无可厚非的但有的领导干部述职讲成绩时把握不好度，总喜欢面面俱到夸夸其谈，对自己的成绩讲得太多、太过，有的把前任的成绩说成自己的有的把过去的成绩说成现在有的把上级的成绩说成自己的有的把集体的成绩说成自己的有的把班子成员的成绩说成自己的有的把下级的成绩说成自己的领导干部生活在群众中，干了什么工作，干得怎么样，群众眼睛最亮，心里最有数。有的领导干部讲到工作、夸耀的成绩，恰恰有不少是群众做的自己只是挂了个名，可述职时却将成绩据为己有，这不仅伤害了群众的感情，而且也影响了自身的形象。
四忌避重就轻。找问题避重就轻是多数领导干部述职的通病。还是负责一个部门的工作，有成绩，群众是有目共睹的有问题，群众心理也是清清楚楚的但我有的领导干部认识不到这一点，总认为问题找得太准、写得太多，会影响自己的形象，对自己以后开展工作不利。于是就采取避重就轻的办法，有的以提希望代替问题，有的讲问题轻描淡写、不触要害，有的大事化小、小事化了有的干脆不讲问题和不足。长此以往，就会失去群众的信任，就会成为孤家寡人。因此，领导干部述职时，对问题不能遮遮掩掩，搞掩耳盗铃的把戏，而一定要勇敢地讲出问题，正确地对待问题，这是对事业的负责，对群众的负责，也是对自己的负责。只有这样，才能得到群众的谅解和信任，才能树立良好的形象。很难想象连问题都不敢承认的领导干部，能带领群众把单位建设搞上去。
五忌方向不明。领导干部述职。还要有针对性地根据存在问题绘制下一步工作的蓝图，明确自己努力的方向，好好把工作思路理一理，这可以让群众看到希望，调动群众的积极性，也便于群众的监督。述职中群众最担心、最害怕、最不愿看到领导干部有两类：一类是干工作没有明确的目标，不知从何处干起，脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里；还有一类是不从实际出发，目标太高，思路不清，故弄玄虚，使群众看不到希望和前途。因此，领导干部在述职报告中描绘宏伟蓝图时，一定要按照岗位职责的要求，结合本单位的实际，有明确的方向，有既定的目标，有清晰的思路，一步一个脚印，切忌高谈阔论。
尊敬的领导：
今年，在总务主任的岗位上，我以“服从领导，团结同志，认真学习，扎实工作”为准则，以“把食堂办成展示后勤优质服务的窗口”为目标，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，特别是食堂工作多次得到上级领导的表扬。现将一年来食堂工作及管理体会汇报如下：
一、在精细管理上下功夫
食堂事务复杂繁琐，服务对象，多需求广泛，众口难调。为切实抓好食堂工作，我就在细致管理上下硬功夫，摸索出了一套适合校情的管理办法。
1、健全机制细致化。在分管校长的指导下，我们建立了食堂管理的责任机制，确保各项工作落实到位，责任到人，消除管理盲区。结合食堂实际，制定和完善了各项管理制度，对食堂整体工作流程进行细化分工、定人定岗，对食品加工，安全卫生实行一周一评议，从而推进了工作流程的细致管理。
2、把好“五关”严管理。一是严把职工健康关，开学初，对炊事人员进行健康检查，杜绝身体不合格人员上岗。二是严把物资采购关。大宗物资按上级要求，实行定点配送，集体采购，蔬菜、肉食采购坚持定期了解市场行情，根据市场变化，调整物质价格，保证质优价廉。三是严把食品入库关。物资入库坚持由我和保管员负责检查质量、核定数量，专人负责、出入有据，四是严把食品储存关。尽力做到零储存，坚持当天消费多少购进多少，对少量的库存物质实行安全存放，杜绝**变质。五是严把财务管理关。在食堂财务上实行两人采购，做到账目、现金、条据、物质四相符。
3、改善环境促管理。卫生环境、就餐环境的好坏直接影响到食品加工的安全，师生的食欲，也是餐饮行业关注的焦点。为了改善食品制作和师生用餐环境，我特别强化了内部管理。一是食堂地面、墙壁、灶台、案板、桌椅坚持每天先用热水、碱水搓洗，再用清水冲洗，每周进行一次搬家式大清洗。杜绝卫生死角，实行一天一检查，一周一总查。二是在餐具消毒方面，建立并落实餐饮具清洗消毒制度，严格做到一洗二刷三冲四消毒，责任落实到人，每天进行检查与记载。三是食品安全警钟长鸣，常抓不懈。蔬菜仔细清洗后才准许加工，加工后的食品在出餐前坚持用纱布罩盖。四是所有餐具清洗后，按不同的规格分类，按指定的位置摆放整齐，尽量使操作间清洁、宽敞、合理有序。，
二、在科学配餐上动脑筋
由于幼儿和小学生生理代谢旺盛，生长发育快，对营养的需求也日益增多，为此，我和食堂工作人员坚持以科学营养理论为指导，为学生提供丰富多样的食材，做到营养配餐，达到主食、蛋白、蔬菜、油脂的.均衡摄入，以促进学生的健康和生长发育。
1、 满足营养需要。坚持营养配餐原则，实行1月制定一次菜谱。早餐设置多种配料，中餐保证一荤一素，荤菜的配料一周不重复两次以上。
2、 注重花样翻新，为了提高学生食欲，做到合理搭配，科学搭配，坚持随季节变化，参照市场供应，及时进行食品调整。再副食上秋冬两季略加大肉食品及豆类食品的比例，配备部分肉类半成品2次加工，补充学生热量。春夏季侧重于新鲜蔬菜供应，增加维生素含量，提高学生免疫力，促进学生肠道吸收。
3、 避免食物营养损失。为尽量减少食物在加工、烹调过程中的营养损失，提高食物利用率，尽管食堂每天加工量很大，但尽量做到蔬菜手工刀切，蔬菜长短保持适当，土豆等含淀粉量大的食品尽量减少浸泡时间，豆制品减少冲洗次数，葱花、豆瓣等佐料掌握好下锅油炸时间，尽量减少食品营养损失。
4、 确保食品安全。一是对四季豆等皂素含量多的食品，实行两次加工，先开水煮熟，再加工成成品，二是严禁让季节生芽的有毒食品进食堂，不供应凉菜。三是不加工含色素的散装食品，不加工无“qs”质量鉴定标志的食品。
三、在师生满意上想办法
1、 增强服务意识。我坚持加强职工的岗位培训和职业道德教育，以增强员工的服务意识，坚持和职工一起把学生当做自己的孩子，把老师当成自己的家人。
2、 严格成本核算。在物价上涨的情况下，为兑现饭菜不涨价的承诺，我和工人们向内挖潜，控制购入成本，精细核算每一份食品实际耗用的主料、辅料、调料、天然气费用，尽量减少加工成本，定期对食堂的账目进行审核，做到保本微利。
3、 提高制作水平。不断加强对饭菜质量的监督，督促员工提高烹饪技艺，提高食品制作质量，增加食品花样品种，菜肴讲究色香味俱全，特别是增加早餐的品种，改善早餐质量，科学合理地安排每天的膳食，尽量满足不同层次的需求。
在领导的支持下，在老师的帮助下，我和食堂工作人员共同努力，学校食堂越办越好，在工作中，我有三点体会：
一是“德乃做人之本”。本人一贯注重自己的品行，做人做事都能以德为先，真诚相处、宽厚待人是我为人处事的准则。律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。
二是“人和”是做好工作的保证。“环境宽松、处事宽容、待人宽厚”的工作方法极大地调动了工作人员的主观能动性和服务积极性，改变了“要我做”和“我要做的”被动局面。和则心齐，和则事顺，和则畅通，凝聚产生力量，团结缔造和谐。我的工作就得益于凭借和，依靠这和谐的集体智慧和力量来积极应对师生们众多的服务要求。
三是“手勤、腿勤、眼勤”是我做好后勤工作的前提，把师生的呼声当作第一服务信号，把师生服务要求当做第一选择，把师生满意当作第一标准。这就是我做好后勤保障工作的切入口，在服务中，吃力不讨好的事情在所难免，但对我而言，为师生谋利不仅是我的一种承诺，更是一种责任。
天道总是酬勤的。我辛勤的付出得到大家的认可，我将不负众望，更加努力工作，没有最好，只有更好！