物业主管转正述职报告合集4篇
消防工作系公司安全运营重点工作之一,本人深知消防工作对公司安全运营的重要性,能继续从事消防工作而深感荣幸,同时倍感责任重大。入职一年来,我认真工作,勇挑重担,敢于创新,在公司的正确领导和关怀下,消防工作按年初计划有步骤的进行着,现将消消防工作上半年的整体工作情况向各位领导和同事做一个简短的汇报。
一、政治素质
过硬的思想政治素质是事业成功的保证。本人始终坚持公司的利益高于一切,尊重领导团结同志,认真学习公司的员工手册及有关文件,自觉坚持搞好理论学习,用先进的理论武装头脑,用科学的理论指导实践。树立正确的政治立场和政治方向、积极的世界观、人生观和价值观,使自己成为一名政治立场坚定、思想品德过硬的基层管理工作者。
二、消防工作
深入开展广泛的消防安全检查调研工作。
1、查看图纸,深入了解商场现有消防设备工作状态和线路分区,以及设计理念。熟悉商场环境,及消防设备的配置情况(如消火栓、灭火器);
2、组织完成日常商场消防安全检查,针对商场存在的消防安全隐患及时整改处理,对现场不能整改的单位或者个人,采取一定的整改措施,并下发《整改通知》,适时逐级向公司领导汇报,协调相关部门共同处理一些问题;
3、组织检查消防设备设施维护工作,针对商场面积大、设备多、工作量大的特点,根据相关计划,首先完成了防火门、消火栓的责任划分工作,对设备损坏情况报告给工程部门及时维修,不能正常运行的设备设施,适时向公司领导汇报,并组织相关部门共同予以处理;
4、组织商户、员工进行消防安全知识及业务技能培训,增强商户、员工的消防业务技能的熟悉程度,计划组织消防安全疏散演练;
5、配合消防执法部门对公司进行消防安全检查,落实完成《推进消防控制室分类达标》工作;
6、对部分消防联动设备进行测试(如烟感、卷帘、防排烟)对所存在的问题进行汇总上报,配合各部门维修;
7、根据《防火检查、巡查制度》每周对消防设备进行巡查并登记。(如灭火器、消火栓压力、设备是否完好)每周例行进行安全大检查。对商场商户装修进行防火安全验收,并对商场的安全标示及疏散标志逐一进行完善;
8、建立和完善了安全生产档案管理制度,根据要求重要文件留档备案;
9、加强了消防中控室人员的日常管理工作;
10、配合消防执法部门对公司进行消防安全检查,落实完成《推进消防控制室分类达标》工作。
公司工作需要,认真完成部门安排的各项任务,配合其它部门完成公司的日常工作,及时完成上级机关和领导交办的其他工作。在公司领导的指导和关心及同事们的支持下,顺利完成了各项任务,取得了一定的成绩。
三、存在问题:
从公司的长远发展看,本人还是存在一些不足,经认真反思,主要存总结存在以下问题:
1、汇报工作不够经常,消防工作是一项经常性安全工作,必须勤检查、勤汇报;
2、跟踪服务意识有待提高,对检查出的问题,认为下了整改通知书,工作就告一段落,但工作实际上还是要进行跟进监督落实整改到位;
3、工作没有超前意识,有拖拉现象;
4、工作思想上没有高度重视,认为上有经理下有专干,现有管理体制不完善,管理难度大,没有挖空心思开拓创新精神,应进一步学习;
5、对新上岗的营业员,培训、监管力度不够,未能及时监管到位;
6、对有些规章制度落实的不彻底;
7、巡查、检查力度还不够,有待进一步加强;
8、工作的计划性不够周详,不能很好的安排工作时间;
9、消防法律、业务素质,科学文化有待提高。
四、今后努力方向:
1、加强对各商户、员工的理论培训和实际操作训练。
2、坚定不移的落实消防的各项管理和巡查制度,做好消防安全检查登记。
3、加大对施工单地点的巡查,确保动火动电在安全范围内作业。
4、加强对消防知识的学习,熟练掌握监控中心各系统的操作及故障处理。
5、继续充分发挥监控系统的作用,加大巡查力度,做好为商场业主们的保驾护航工作。
在今年的工作中,消防安全工作取得了一点点成绩,但与公司领导和各部门的支持与配合是分不开的。安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的`工作中,我们将时刻保持清醒的头脑,严格要求、严格管理,针对今年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。我及所属部门全体员工将继续努力,确保公司人身和财产的安全。
20xx年是昊宇集团茁壮成长的一年。在这一年里,集团各分公司坚持不懈,向着共同的目标努力,昊宇物业管理公司在集团公司的领导下,也在去年的工作中作出了一定的成绩:
一、日常设施设备及停车场管理方面:
1、设施设备管理方面:
依照月度、季度、年度计划,我们对配电室、水泵房、消防管道、大楼总下水管道、公共照明系统进行了阶段性保养修护,依照20xx年已经排查罗列好的待修或待保养部件进行了全面系统的维修/维护,保证了大楼的正常运营。增加了楼道内照明声控系统,为租户实际使用提供了便利,此外我们还针对总下水管道老化,油污数量增多,导致的下水管道堵塞现象进行了排除,为减少管道疏通费用,购买了相关的疏通工具,改造增加了下水道检修口,除了专业化粪池清理外,其余所有疏通问题我们都可以自行解决,从依赖疏通公司到自己有能力解决问题迈出了一大步,在减少日常维护费用的同时增加了自己的可维修科目。
2、停车场管理建设方面:
为了规范停车场秩序,更好的管理车辆停放,在停车场门口设立了值班亭,仔细记录进出大厦停车场车辆、明确了停车场车辆的使用范围,为后续停车场扩展的管理走出了实践性的步伐。
二、人员管理方面:
1、内部消防培训
消防一直是物业管理工作的重点,为了提高员工的安全意识,我们组织物业所有员工进行了内部消防培训,并且组织员工进行消防演练和紧急疏散实际操作,使得员工在遇到紧急突发状况的时候知道如何使用消防工具对公司财产和自身安全进行有效保护,既达到了消防部门的要求也让物业员工消防意识大大增强。
2、人文关怀
集团公司为辛勤工作在每一个岗位上的员工都准备了生日贺卡和生日礼金,会在每位员工生日当月发放到员工手上,使得每位员工都感受到了集团领导的关怀,加强了员工凝聚力和向心力,为集团后续建立自己的企业文化添砖加瓦。
3、量化式管理
物业公司根据集团公司的指示以及自身的需求,对保安、保洁、工程人员实施了量化式管理办法:安排员工定时
对每层楼的消防设施、卫生状况、公共设施进行巡查,保安、保洁每两小时一次巡楼,工程每天对所管理的设施设备进行巡查,发现问题及时沟通、解决问题,并记录发生的问题和处理方式,建立了《消防防火巡查档案》、《消防设施及公共设施巡查档案》《保洁巡查档案》将检查表收集存放,以便日后查阅管理。
三、商户及招商方面
1、20xx年度,对于大厦商户遇到的各类问题,我们都第一时间安排工作人员现场进行处理,耐心讲解、认真检查、告知商户注意事项,避免同类问题的再次出现,以最高的效率和最优质的服务给商户带来方便,让商户能够感受到物业的积极态度和专业精神。
2、招商方面,我们去年招商工作进行的很被动,没有实现预期的招租效果,耽误了黄金招租时间,导致大面积楼层空置了好几个月,直到第四季度,才把房屋租赁出去。招租工作的失利给公司造成了很大的损失,是我们去年一年中最大的工作失误,感谢集团对我们工作失误的包容,在此我们对去年的招商工作进行深刻的检讨。
四、总结
在20xx年的工作中,我们仍有许多不足待改善:日常管理方面,我们会更加注重设备设施的保养维护,做到预知问题,提前解决问题,避免发生问题再解决,减少不必要的损失,物业电力配电室今年仍会延续以往的优秀作风,全年零事故,让集团领导和租户都能在安全无忧的环境下工作;人员管理方面,我们自身要规范自我行为,服装统一整洁,同时也加强对保安、保洁、工程人员职业规范的培养,使他们有更好的精神面貌和更饱满的工作热情;房屋招商方面,我们将吸取经验教训,未雨绸缪,在大的租户要搬迁或租户合同快到期前三个月的时候就提前做好招租准备,与之前联系过的意向租户进行约谈,并在网络及广告方面提前进行部署,避免出现去年房屋长时间空置的问题;商户管理方面,我们会按时按计划收取房租及水电费,保证公司良好运营。
去年在集团公司的指导下我们建立了完善的预算体系,今年我们将严格控制预算,开源节流,努力在预算框架内按时按量的完成工作,使物业公司能够成长为集团框架内的有力支撑。
在此新春佳节来临之际,愿集团公司事业蒸蒸日上,实现宏伟蓝图。
我于20xx年9月18日成为XXXX物业服务有限公司中的一员,至今已三月有余,能有幸加入物业团队,在此感谢公司领导给我机会和对我的信任,也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个月的时间里,通过工作使我个人能力有很大提升,部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变,部门员工之间更加团结,工作积极性得以提高,报修事项反应迅速,现部门员工面貌焕然一新。具体表现在:
一、提高部门员工物业服务认知和服务意识
20××年度工作总结 年终将近,经过共同的努力,即墨康庭嘉苑工程基本完成各项工作任务。在此首先感谢物业总部各级领导的大力支持和指导,在20××年工作中,工程部严格执行了本项目管理处制定的每月工作目标和工作计划,在人员长期缺编的情况下,保证了各项工作按计划顺利的完成。在完成各项日常维修服务工作的同时,保证了雍翠湾小区所有设施设备的正常运行。
总结经验,究其不足,展望20××年工作再上一个新台阶。现将20××年工作总结如下:
一、熟悉小区内基本情况
初来项目时,对小区内设施设备不熟悉,通过老师傅的带领指导、并结合开发商移交的公共设备设施施工图纸对小区内消防泵房、排风机房、二次供水设备间(自来水公司)、换热站、排污泵、防火卷帘门、消防水箱房、电梯、配电间、公共用电、监控室设施设备间熟悉了解其电源的出处和功能作用。并在工程主管的指导下对设施设备的保养维护有一定的了解。
二、日常维护管理
(一)日常维修、公共区域设施设备维修维护管理
20××年度共计完成日常维修522项,重要集中在维修单元门。送电、停关水325次,因小区处于装修的集中期,对停送水电比较多。
1、照明系统:公共区域楼道白炽灯更换频率较高,总照明灯具608只,在总照明系统中3—12月更换LED灯60只,声光控开关更换15个。鉴于装修期间噪声大和楼宇的设计原因导致小区内公共区域楼道灯启用频繁和更换频次。 9月份工程对31楼1—5层公共照明(15个灯泡)进行LED改造实验,并进行能耗统计分析、成本分析,预算出跟换LED灯后公共照明用电降低88%,并提出对高层的公共管理建议。
2、因小区地下车库未安装信号放大器,为更好的`处理紧急事情,给消防控制室拉扯电话。实行小区内24小时值守,并将电梯维保、工程值班等紧急应急电话上墙。
3、因小区内处于装修的高峰期,单元门的使用频繁,为更好的服务业主,将小区内35个单元门的闭门器进行调整,使单元门定位,单元门关闭时有缓冲阶段,降低单元门的维修频次。
(二)供配电管理
在供配电管理方面实行周巡查管理机制,服从《配电间巡查管理制度》、《配电间设备巡查管理规程》实行定人定岗定时巡查并记录,实行月汇总存档。定时对物业变压器检查记录用电情况,发现异常后及时上报供电公司。配电间环境卫生实行定时清扫。对多层单元配电箱(供电所管理)招贴警示提示,提示业主安全用电。高层电井门关闭上锁,定时对管道井巡视检查。
(三)电梯管理
完善电梯《电梯安全操作规程》、《电梯机房管理制度》、《电梯事故应急措施和救援预案》、《电梯运行巡查记录表》、《三角钥匙领用登记表》等相关管理制度。
1、完善电梯日常巡查管理制度,故障/报修处理记录,20××年1—12月电梯故障报修28次,其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大,主要故障频率较高的是电梯死机,自行停梯不能运行,电梯困人解救1次。
2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行巡视检查。发现问题及时上报维保单位,督促监督维保单位解决电梯运行问题。确保电梯安全运行。
3、汛期时配合电梯公司对13部电梯底坑进行检查,发现31—2单元客运电梯地坑存在积水现象。发函地产工程部对电梯底坑重新做防水处理并跟踪整改处理。
4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障。
5、20××年电梯年检资料准备,并完成电梯年检。经特检所检验合格,取得电梯安检合格证,并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系,及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。
6、3月下旬制定《电梯紧急救援演习》方案,4月22日工程部联合保安人员电梯维保单位进行电梯困人紧急救援演练,总结并出提交要请。
(四)防汛应急管理
结合项目的实际情况制定《防汛应急管理制度》,对小区内主要车库口存放防汛沙袋,制定每周对下沉广场、南北车库门口、地下通道处排污泵的巡视检查表格,发现问题及时汇总给开发商并跟踪检查,确保排污泵的正常使用。
(五)消防系统管理
制定《消防设施巡查管理制度》、《消防设施巡视检查记录表》、《消防系统操作规程》、《消防泵房运行巡查记录表》。
1、秩序部、工程部、客服中心三部门联合对消防系统培训演练4次,制定物业《消防培训应急预案》,实行消防演练培训,从而提升项目整体消防应急意识和处置能力,掌握消防系统设备的运作和操作技能,总结并出要请。
2、因地下车库未启用,车库内湿度大,为保障消防系统能正常使用,每周定时对消防泵房电动运行实验,防止因长时间未使用出现故障
3、因小区内未供暖,且即墨天气冬天严寒,为防止消防管路结冰堵塞管路,提前对高层的公共部分的门窗进行关闭,消防水箱房和下沉广场门窗封闭,并在1F和顶层放置水瓶,观察温度变化。定时对消防水发水冲压循环。
(六)弱电系统
1、帮助业主安装可视对讲15户,处理安装遗难线路故障3起,单元门锁维修15次。
2、7月协助弱电安装单位在门岗加装监控摄像覆盖1处,接管并验收。
(七)接管验收
1西门岗监控安装验收并接管使用。
2南北车库口道闸系统验收(因验收时发现安全隐患要求整改,未接管)。
3消防管路充水无漏点验收。
4消防设施设备联动系统实验验收。
5高层、车库、人防水电暖和建筑施工图纸验收接管。
(八)装修管理
1在装修巡查管理中实行巡查管理,巡查中发现违规装修14户,下发装修整改通知书14份。主要存在违规现象:小区公共部分搭建院子,私自安装防盗门。
(九)垃圾桶6s制度管理
对1、2期36处垃圾桶定位,对其中的18处原占用车位的垃圾桶移位。并将垃圾桶按照楼号喷号。
(十)培训管理
在培训管理方面,主要对
1、《电梯困人急救演练培训》;
2、消防系统培训4次,《火灾急救培训》《消防设施操作培训》《火灾报警系统设备操作培训》④《火灾急救+消防系统设备操作培训》;
(十一)、给排水管理
1、给水部份:定时对1、1期水表间进行巡视,对因年岁长久漏水的球阀进行更换。 1、1期供水更换漏水球阀35次1—4单元主管漏水严重,为防止出现爆管现象,10月23日对此φ100管道进行更换处理。
2、排水部分:主要对地下室排水系统进行巡查检修,在雨季加强排水系统巡查力度,发现排水故障3期,汇总上报于开发商,并跟踪解决。
(十二)1期绿化灌溉
对1、1期绿化灌溉4次,集中清理池塘1次,1、1期草坪修建4次,修理灌木2次。喷洒农药2次。
(十三)、节日布彩管理
为增添小区的节日气氛,丰富小区业主的生活色彩,仲秋、国庆节在西门门口、办公室门前悬挂灯笼、祝福横幅。儿童节装扮正门,并给小区内小朋友分发礼物,庆祝节日快乐,增进于业主的关系。
尊敬的公司领导:
消防工作系公司安全运营重点工作之一,本人深知消防工作对公司安全运营的重要性,能继续从事消防工作而深感荣幸,同时倍感责任重大。入职一年来,我认真工作,勇挑重担,敢于创新,在公司的正确领导和关怀下,消防工作按年初计划有步骤的进行着,现将消消防工作上半年的整体工作情况向各位领导和同事做一个简短的汇报。
一、政治素质
过硬的思想政治素质是事业成功的保证。本人始终坚持公司的利益高于一切,尊重领导团结同志,认真学习公司的员工手册及有关文件,自觉坚持搞好理论学习,用先进的理论武装头脑,用科学的理论指导实践。树立正确的政治立场和政治方向、积极的世界观、人生观和价值观,使自己成为一名政治立场坚定、思想品德过硬的基层管理工作者。
二、消防工作
深入开展广泛的消防安全检查调研工作。
1、查看图纸,深入了解商场现有消防设备工作状态和线路分区,以及设计理念。熟悉商场环境,及消防设备的配置情况(如消火栓、灭火器);
2、组织完成日常商场消防安全检查,针对商场存在的消防安全隐患及时整改处理,对现场不能整改的单位或者个人,采取一定的整改措施,并下发《整改通知》,适时逐级向公司领导汇报,协调相关部门共同处理一些问题;
3、组织检查消防设备设施维护工作,针对商场面积大、设备多、工作量大的特点,根据相关计划,首先完成了防火门、消火栓的责任划分工作,对设备损坏情况报告给工程部门及时维修,不能正常运行的设备设施,适时向公司领导汇报,并组织相关部门共同予以处理;
4、组织商户、员工进行消防安全知识及业务技能培训,增强商户、员工的消防业务技能的熟悉程度,计划组织消防安全疏散演练;
5、配合消防执法部门对公司进行消防安全检查,落实完成《推进消防控制室分类达标》工作;
6、对部分消防联动设备进行测试(如烟感、卷帘、防排烟)对所存在的问题进行汇总上报,配合各部门维修;
7、根据《防火检查、巡查制度》每周对消防设备进行巡查并登记。(如灭火器、消火栓压力、设备是否完好)每周例行进行安全大检查。对商场商户装修进行防火安全验收,并对商场的安全标示及疏散标志逐一进行完善;
8、建立和完善了安全生产档案管理制度,根据要求重要文件留档备案;
9、加强了消防中控室人员的日常管理工作;
10、配合消防执法部门对公司进行消防安全检查,落实完成《推进消防控制室分类达标》工作。
公司工作需要,认真完成部门安排的各项任务,配合其它部门完成公司的日常工作,及时完成上级机关和领导交办的其他工作。在公司领导的.指导和关心及同事们的支持下,顺利完成了各项任务,取得了一定的成绩。
三、存在问题:
从公司的长远发展看,本人还是存在一些不足,经认真反思,主要存总结存在以下问题:
1、汇报工作不够经常,消防工作是一项经常性安全工作,必须勤检查、勤汇报;
2、跟踪服务意识有待提高,对检查出的问题,认为下了整改通知书,工作就告一段落,但工作实际上还是要进行跟进监督落实整改到位;
3、工作没有超前意识,有拖拉现象;
4、工作思想上没有高度重视,认为上有经理下有专干,现有管理体制不完善,管理难度大,没有挖空心思开拓创新精神,应进一步学习;
5、对新上岗的营业员,培训、监管力度不够,未能及时监管到位;
6、对有些规章制度落实的不彻底;
7、巡查、检查力度还不够,有待进一步加强;
8、工作的计划性不够周详,不能很好的安排工作时间;
9、消防法律、业务素质,科学文化有待提高。
四、今后努力方向:
1、加强对各商户、员工的理论培训和实际操作训练。
2、坚定不移的落实消防的各项管理和巡查制度,做好消防安全检查登记。
3、加大对施工单地点的巡查,确保动火动电在安全范围内作业。
4、加强对消防知识的学习,熟练掌握监控中心各系统的操作及故障处理。
5、继续充分发挥监控系统的作用,加大巡查力度,做好为商场业主们的保驾护航工作。
在今年的工作中,消防安全工作取得了一点点成绩,但与公司领导和各部门的支持与配合是分不开的。安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,我们将时刻保持清醒的头脑,严格要求、严格管理,针对今年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。我及所属部门全体员工将继续努力,确保公司人身和财产的安全。