社会实践个人总结10篇
下面是范文网小编分享的社会实践个人总结10篇,以供参阅。
我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是应学院团委的号召,我同几位同学一起组建了“黄海明珠,情系瓢城”小队,对盐城的红色文化做了一次实践调查。
以前从未组织过或参加过这类活动,一开始还有点不知所措,但后来我们四个人一起坐下来讨论,决定采取研究调查的方式,通过设计问卷调查的形式,以新四军纪念馆为基点,对盐城红色遗迹做一次整体的了解。
在整个实践的准备过程中,我们分工明确而且考虑到每个人自身的特点,很细心很周全,大家都很积极查找资料,并很快和到一起,这让我更深刻的明白了团体的重要。活动前期,我们现在家乡做了一次实地调查,通过走访了解到本地的红色遗址的保护情况,同时我也对一些知名度不算高的遗迹的保护情况表示担忧。随后,我们又盐城,一起参观了新四军纪念馆,对盐城红色老区的革命历史又有了新的了解。在后期材料整理中,我们都在积极地统计分析,希望能把成果早一点展示出来。团体协作是人成就事业的基础。在这个团队里,我感到十分融洽、和谐。
回想这次社会实践,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而有些在学校里是学不到的。为期10天的社会实践,使我有了以下几点心得体会:
一、事无巨细,要注意细节。在调查问卷的制作过程中,我们就差点没注意到年龄问题,而问卷的其他题目的回答又恰恰和被调查者的年龄有关,这个细节就差点被忽略。
二、做事时要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得轻易解决了。
三、在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
四、做事要有耐心,要学会平和地处事。做事难免会有枯燥的时候,这时,就需要一颗平淡的心去面对。
五、做事要有积极向上的态度。当今的社会是一个开放的`、主动的社会,做事都需要一个主动积极的心态。这点在社会实践活动中尤为重要。
六、知识的积累也是非常重要的。知识如同人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很生疏,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
在这次社会实践活动开拓了我的视野,使我对家乡的历史有了更深入的了解。在参观新四军纪念馆的过程中,我了解到了许多革命先烈们的奋斗事迹,正因为他们的浴血奋战才有了我们今天美好幸福的生活,这才需要我们更加珍惜。
在这次暑期社会实践中,使我看到了自己的长处,并锻炼了我各方面的能力。也让也让我深刻地认识到了团队合作的重要性,踏实干事,正确处理人际关系的必要性。这些将对我今后的学习生活产生积极的影响。
在社会实践过程中,我学到了书本上很多没有的知识,也让我了解到自身的许多不足。我会更加严格要求自己,更加努力,加强自身的知识储备,提升自身的综合素质,为建设更美好的和谐社会贡献自己的绵薄之力。
这次亲身体验让我有了深刻感慨,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一笔宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己熟悉的更多,我也会尽自己最大的努力在将来进行的学习生活中贡献自己的力量,使我的大学生活更加丰富多彩,争取实现自身价值和社会利益的完美统一。
学校“文明礼仪伴我行”社会实践活动总结根据市教育局《关于认真做好“文明伴我成长”主题教育实践活动总结、表彰工作的通知》精神和要求,结合我校实际,现就“文明礼仪伴我行”主题教育实践活动总结如下:
一、高度重视,制定方案
认真组织实施“文明小使者”主题教育实践活动工作。制定了工作方案,明确了此项工作的目的、任务和职责,细化了工作流程、工作重点以及工作保障措施,制定了“活动计划”,下发“通知”。由学校政教处统筹活动的开展,把握工作进度,确保文明小使者工作顺利进行。
二、明确任务,认真落实
学校充分调动各班参与的积极性,要求班级充分发挥各自的资源优势,根据各自特色品牌,开展文明小使者主题教育实践活动。在工作开展过程中,各班级积极创造条件,充分发掘班级潜在资源,通过文明形象大使、优秀志愿者担任辅导员在文明市民学校开设“文明、道德、礼仪”课堂,开展系列的“小志愿者”“小楼门长”“环保小卫士”“家庭小孝星”“文明小宣传员”“文明小巡防”活动,把“小手拉大手、文明一起走”活动落到实处,为中小学生提供形式多样的文明实践机会。
三、结合实际,特色活动
各班级结合本辖区实际,充分发挥“文明小使者”在班(村)的独特影响力,积极调动各方力量,开展各具特色的`主题活动,从而培育了中小学生未来主人翁的文明意识和社会责任感。
通过以上各类活动的开展,“社区文明小使者”们与居民和工作人员的接触,逐渐了解到了社区服务的乐趣。知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、劳作。通过社区服务,提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,扩大了视野,“社区文明小使者”实践活动,对于塑造未成年人思想品格、锻炼未成年人坚强意志、丰富未成年人精神文化生活,起到了积极的推动作用。
四、收获
1.统一了思想,提高了认识。
2.扩大宣传,营造了氛围。
3.拓宽了途径,突出了践行。
4.精心组织,力求实效,提升了学生能力。
随着暑期的进行,我们这次的暑期社会实践也渐渐接近尾声,想起我们曾经到过的办事处,办事处的领导热情接待我们。
他们说,能为我们这些青年人才在暑期提供社会实践机会来为广大居民服务,是他们单位很高兴得事情,这不但给我们这些没有走人社会的大学生一个接触社会的平台,同时也是给办事处增添了年轻的朝气。他们还强调,我们在办事处的实践阶段,要遵守单位的规章制度,服从我们新部门领导的安排;做到有事请假、不懂就问、团结合作等基本的工作原则,认真仔细地完成我们的本职工作任务,为将来我们走入社会而更好的适应工作岗位打好基础。
暑期社会实践不仅丰富了我们的假期生活,也锻炼了我们,让我们大学生能更好地融入社会。
此次活动将按照“就近、就便、就亲”原则,要求一名卫生工作者至少选取一名白内障或唇腭裂患者实行“一对一”结对帮扶。具体帮扶内容为“五个一”:
一是深入帮扶对象家中,进行一次“光明。微笑”工程的免费政策宣传,主动发现白内障和唇腭裂患者;
二是提供一系列服务,做好帮扶对象参加当地医疗机构组织的.筛查和确诊,做好帮扶对象手术实施期间的跟踪服务,帮助解决家属陪护、术后康复等实际困难;
三是至少做好一次帮扶对象术后回访,帮助指导其康复;
四是开展一次送温暖活动,至少到帮扶对象家中送一次爱心,送去党和政府的温暖;
五是解决一个实际问题,至少帮助帮扶对象家庭解决一个健康或卫生服务方面的实际问题,办好一件实网事。
为期一个多月的暑期社会实践活动终于告一段落了。随着活动的结束,在此对活动作一个简单的报告。
此次的实践活动最主要让我们学生改变传统乏味的学习模式,抛开课本上的“死东西”真正地付诸实践去步入社会,拓宽我们的学习视野,充分利用所学知识去解决生活中的问题。让我们在参与社会实践中,领略知识的无穷魅力,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这也在无形中使我们对自己有一个正确的定位,增强了自身努力学习的信心和毅力。使我们自己提早走进社会、认识社会、适应社会。在参与实践,服务于社会的同时,不仅会提高我们对社会的新认识,也会增强我们的社会责任感。这一切的好处大概就是此次活动实践的主要目的吧!
体味到活动的目的和学校对于发展学生的全面教育后,我便开始了暑期社会的真正实践,考虑到方便就近问题,我便选择了活动的主要地点—————选址新宁区。活动内容如下:
(1)经济发展状况调查确定了活动地点和活动内容后,我便开始了走访。针对提出的该问题,我决定采取最简单又到位的方式,直接去“请教”我们的居委会人员。经村居委会人员的介绍:这几年新宁区的经济可谓是突飞猛进,这一点也不夸张,村民们的收入大大提高,生活幸福。跟的上时代的脚步。区里大大小小的果场也成为经济发展的顶梁柱,农民对于沙糖桔种植收入也相当满意,直夸是政策好还有村委的帮助。新修的水泥硬底公路,改善乡亲出行交通,加之农村绿色交易批发市场的建成,更为金桔收成时往外输送提供方便快捷的渠道。就在前几年,手机还是农民们望尘莫及的高档物品,可现在好了,就是下田到果场,人人都要带上一部手机,说“不带手机,要是有人找就不方便了。”
(2)教育发展情况调查几天后,我又着手于教育问题。这次假期大部分大学生都有留在外地,但也不难发现在教育上还是有足与不足之处。足:“教育为未来生活之准备”的观念已深入人心,孩子们接受良好的教育,还有的家庭不惜血本的让孩子有一技之长以保将来考试假分。镇政府大力投入,从经费上保障农村地区义务教育的发展。同时,建设农村寄宿制学校,推进信息化建设,使广大农村孩子的学习条件得到根本改善。但不足时:现在我区的老人和那些从未受过教育的人生活得很“艰难”。不识字对他们来说是致命的。在这一方面村委似乎有待加强,尽量让人们幸福生活。
(3)新型农村合作医疗经过多方考察我发现新型农村合作医疗问题还蛮严重的。具体存在以下几个问题:①、社会满意度低,主要是因为保障水平低,参加和理赔程序繁琐等;②、新型农村合作医疗的宣传不到位,许多农民并不真正了解新型农村合作医疗制度的意义,他们仅从自己短期得失的角度考虑,由于自己身体好,生病住院的概率低,没有必要花那个冤枉钱。宣传也没有把具体的理赔标准发给农民,使得他们在理赔时,看到那么多药费不能理赔一些农民有被欺骗上当的感觉。③、新型农村合作医疗制度的登记、理赔程序过于繁琐,城镇居民的医保都是可以拿来抵押一部分医药费的,可以直接在卡上交医疗费的,事后再来结算。而我们那里新型农村合作医疗是要农民先垫付,这样如果一些农民借不到钱还是看不起病,然后持着有关手续到合作医疗报帐中心申报,最后又要去信用社领钱。有的村庄离报帐中心和信用社很远,来回的车费都比较贵。繁琐的登记、理赔程序增加了农民许多不便的麻烦,降低了农民的满意度。
暑假社会实践活动已正式结束了。在本次活动里,我深切感悟到活动真正的目的。它让我又进一步地认识,了解我村。我村一切的巨大变化都离不开知识的深造。它丰富了我的暑期生活,拓宽了学习渠道,让我先一步了解社会生存的潜规则,还学到课本里未提及的`社会经念,相信此次的努力必将为将来步入社会作铺垫的。从这次实践中也有不少的收获和心得体会,以下就来分享一下。
一、全心全意地投入自己选择所要做的事,尊重选择。
全身心地投入自己选择所要做的事,我觉得好对,这不是辛不辛苦,难不难做的问题,而是你自己尊不尊重自己的选择,愿不愿意去做的问题,既然选择了,就要好好地去做好自己所选择的事,全力做好工作,完成任务。
二、积极主动,大胆表现自我。
我想很多人都已习惯听别人说,特别是觉得别人比自己强的人,别人说的都比自己好、正确。曾经,我也是其中一员,因为我觉得很多事都都不值得我关注啦,所以除非迫不得已,我是不会主动回答。但这次实践使我发生了改变――告诉别人自己的想法!实践过程中,我想我说的话不少,问问题,说出一些自己的建议、想法,跟大家坐在一起聊聊天……虽然不知道恰不恰当,但说出来一起交流,表达自己的想法,也了解他人的想法,感觉很是有趣,也调动自己的积极性!
三、实践与理论相结合,提升自己的能力。
回首实践的过程此次义乌之行,我收获良多。虽然时间短暂,我只能走马观花似地去接触和吸收新事物,但我通过实践也学到了很书本上没有的知识,既增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时通过社会实践活动,我把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高了自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,帮助我们摆正了自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。亚青志愿者暑期社会实践个人总结暑期装配工作社会实践个人总结乡建中心暑期实践个人总结
"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行"。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
今年的暑假社会实践活动日子早已远扬,回顾起来,至今仍历历在目,感触良深,在这次社会实践中不断经受锻炼,在短短的几天日子里,其活动内容之丰富,场面之感人,百姓之热情,都让我们每个青年志愿者都难以忘怀大学生暑期社会实践个人总结
"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。"只是一名大一学生的我,抱着贴近社会,锻炼自己的愿望,参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,团结合作等等,工作总结《社会实践个人总结》。经过重重考验,我终于成为实践的一员并坚信任何的实践机会都能给我带来课本上无法得到的知识,所以在实践中我多听多学多做,积极按时超量完成任务。
俗语说:"中国教育看江苏,江苏教育看南通。"一句话道出了南通教育的传统优势,尤其在改革开放30年中,南通的教育更是得到了飞速的发展。通过这次实践活动,我们从南通本身拥有的良好的教育资源着手,简析了其发展历程,使我们更深入地了解了南通教育的精神本质。
为了能提高活动的效率,也能更好、更顺利地完成这次社会实践活动,在出发前,队长召集我们讨论了活动的安排情况,同时结合我们自身的'特点,分配了各自的任务。于是,我在这次实践中负责平潮地区的调研工作。在调研开始前期,我首先通过浏览政府及学校网站初步了解平潮教育的历史与发展概况,拟定访谈内容与补充问卷问题。然后与其他队员讨论交流各自的实践计划,从而具体充实了自己的调研计划与内容。
一切准备工作就绪,我首先联系了江苏省平潮高级中学的办公室陈炎主任,诚恳地向其说明了我们的调研内容,从而约定了7月14日进行访谈。在访谈过程中,陈主任耐心地向我介绍了平潮地区教育的历史与发展变化,使我对平潮的教育情况又有了更深入的了解。然后,我走访了平潮地区的村镇,进行了一系列的问卷调查,并向部分学生与家长询问了教育方面的问题。最后,我对收集的材料进行整理汇总,并将实践报告与相关重要数据上传给队长,顺利完成实践任务。
像往年暑假一样今年放假没有立刻回家,而是响应学校的号召参加暑期社会实践。我应征到绿意文化传媒有限公司做了一名普通的文员。
因为绿意公司位于学校的工程楼二楼,又因为绿意的负责人是从我们学校毕业的,所以听说他们要招人我就毫不犹豫地报了名。经过简单的面试我成了绿意公司的一名普通的文员。
文员嘛,顾名思义就是文字人员,平时无非是打打字之类的,本以为就是一件很轻松的事情,可是干了之后才方知此事要躬行,切不可眼高手低、好高骛远。
刚去的时候是两个人,介绍以后知道那个女孩也是我校的,很快便熟悉了。我俩分工合作,配合的很好,相处的也很好。由于是两个人所以也不感觉有多累。可是三四天后他就回家,所有的工作都要靠我一个人来完成了。
其实做了之后才知道文员并不是单纯的打打文字。除此之外还要一会儿给这个负责人端端茶,一会儿给那个负责人倒倒水。有了文字材料还要整理输机,俨然公司里一个基层小职员。
半个月很快过去了,我也结束了这个暑假的文员生涯。回顾这半个月的文员生活,真是有苦又有甜。苦的是每天的工作很琐碎,很繁杂;甜的是他锻炼了我不少,教会了我不少。和同学的相处,让我学会了团结同学,分工合作,与人为善,还一次又让我多了一个朋友,俗话说多一个朋友多一条路嘛!做端茶倒水这些杂活时,让我学会了充分利用时间,也因此提高了工作效率。
最大的收获还是来自文字工作,这一工作的主要方面。所有的文字并不都是整理好的,确切的说大部分都是未经整理的。说实在的,刚开始面对这么多的从未处理过的文字,头都大了,可是慢慢的我学会了怎样去捋顺材料,怎样将材料分类,怎样简单的组织材料。看着一沓沓亲自整理好的材料,工作起来也有劲多了。这大大锻炼了我的耐心,也锻炼了我的思维能力。一天文字的输入工作做完后,手指头好疼啊!可多天的锻炼也让我的文字输入速度提高了很多,输入文字的质量也提高了很多,输错率越来越少。
半个月很短,转眼即过,可这半个月却让我学到了很多从教科书上学不到的知识,增长了不少见识,开阔了视野,丰富了阅历,让我走出了学门,走向了社会。让我明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理。让我一颗浮躁不安的心多了一份成熟,多了一份稳重,也让我在以后大学路上的每一步都走的更扎实,更稳健。
总之,有了那半个月的文员经历,我暑假的之后这些天也过得很充实,很有意义。他为这个暑假的多彩和有意义开了一个很好的头。
暑假已经过去,新的学期也即将开始,可一切都仿佛是在昨天,特别是那段当文员的日子,他将是我成长过程中不可或缺的一部分。
大学是人生的一个特殊阶段。在掌握越来越多专业知识的同时,要逐渐适应从学校到社会的过渡。为了拓宽知识面,扩大与社会的联系,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便更好地处理未来生活和工作中的各种问题,我们八个人积极参与社会实践,在积极服务大众、回馈社会的同时,努力提高个人能力。以下是我们团队8月份的社会实践进展。
8月1日,调查如火如荼。以为首的第一批,为首的第二批和以瞿为首的第三批被安排在三个不同的社区。虽然天气炎热,但队员们的热情丝毫没有下降。我们主要关注聊天的老人,走路的父母,下班回家的人。
由于天气炎热,社区外出的居民不多,给小组成员的调查工作增加了很多困难和挑战。但团队成员并不气馁,积极寻找能与他们合作的人,耐心的为老人看问卷,解读问题,最终圆满完成了一天的任务。
8月3日,我们的调查活动结束,接下来的任务是做整理统计。团队成员马楠和孔祥伟计划在一周内完成1500份问卷的统计,包括分类、上传表格、制作图表等。
在调查结束时,只需要一份令人满意的实践报告。
我们的目的是了解济南市区高、中、低收入人群的营养摄入状况及相关知识。但是我们的.调查过程并不是一帆风顺的,遇到了各种问题的阻力。我们调查过程中的问题是信任。由于社会上各种营销手段和欺骗手段,有些人会怀疑我们的调查,进而导致拒绝心理,影响我们的调查效果。其次,团队成员之间的沟通和合作能力,以及团队成员的毅力和耐心,但这些问题都是我们在调查过程中解决和克服的。
经过半个多月的实践,团队成员获得了各种知识和经验,学会了相互配合,这是他们在学校学不到的宝贵经验。我们会在下一步中进一步吸取经验教训,更好的完成这次实践活动!
在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,一边在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对的
这一切。所以在这个寒假在杭州下沙百联奥特莱斯广场宝大祥青少年儿童购物中心笑咪咪专柜实践,做导购的一个月,让我学到了很多很多的以前所不知道东西。社会不就是一个大学么。
我在还没去工作前做了调查显示中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展,20xx年纺织服装的总产值约占全国总产值的十分之一,并已连续五年出口创汇顺差第一,服装产业一直为中国出口创汇作出了巨大的贡献。同时中国已成为全世界最大的服装生产加工基地,全世界每三件服装,其中一件来自于中国生产。
然而《中国统计年鉴》显示,中国16岁以下儿童约有4亿左右,据调查显示,孩子消费占家庭总体消费约30%,由此,儿童有非常强劲的消费能力。国家统计局总经济师姚景源表示,“孩子们有各种各样的需求,比如他们的吃、穿、用,以及他们的游戏、学习等等一系列的需求。因此,出现了儿童玩具、食品、服装、家具和各种各样为孩子们成长,从需求和供给这两方面看,这是一个了不起的大市场。应该说,“儿童经济”是整个经济中的一个重要组成部分。它也为我们整个国民经济增长,发挥了巨大的拉动力。”而我实践的宝大祥青少年儿童购物中心为我了解提供了这样的平台。
记得刚去那里上班的时候还不是很了解,有点地方还是会出错。记得那是后一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是非常了解门市销售。于是经店长安排,我在宝大祥笑咪咪专柜“蹲点”了差不多一个月。我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。当我实践结束后,那位再次问我在有没有什么收获时,我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好,还可以和小朋友们接触,我发现还真挺难的,小孩子还挺不好弄的,不过还了解了许多店员的形象修养等,这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小孩子的衣服最不好卖,成人的衣服应该最受欢迎,结果却恰恰相反。其次,在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货,这是以前没有经历过的。再次,柜台本身的形象,货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台,才能更好地了解经销商——我们的客户。
在那里工作我发现一点,就是包大祥特有的。就是每天早上要开晨会,记得店长开玩笑的说,国家干部也不用天天开会,我们可以抵的上他们了。每天都会讲点和销售有关的事情,及销售过程中应该注意的事。还有就是早上要迎宾,晚上还要送宾。要求也是比较严格的。
在这次经历中我发现做销售一定要注意三点:对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个项目过于耿耿于怀,你拿下了一个项目,不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样,你丢掉了这个客户的第一个项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作,容忍客户的“小心眼”、“小把戏”,相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的`总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短,具体来说,还要做好以下几方面的工作。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。我们公司老板会给一个这个月的销售目标,当然完成就会有奖励的。
二、接待顾客时该注意的问题
店员形象问题必须注意,仪表,举止,语言等当面。所以必须想尽方法处理好,例如常用的服务语言:您好,欢迎光临,请稍等,让您久等了,真抱歉。谢谢。欢迎下次光临等语言,同时关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个专柜或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。同事之间要学会更好的一起工作。
本次实习,共持续了一个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的工商管理专业门户有点不大对,但我还是有很多的感悟。
(一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,也是可以的,我有这方面的经验了。剩下的时间,我就要继续努力学习,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,为以后找一份更好的工作。
(二)从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。
(三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对杭州这座城市的印象。实践已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!还有一点在这次寒假的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工时一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
很少有机会当销售员的我,应对着琳琅满目的商品,还真有点不知所措,仅仅是了解商品摆放的位置及价格就花了3天的时间。到了第4天,便开始在店内招呼客人为客人服务的工作。应对着形形色色的顾客,没有好脾气可不行,有的客人会挑三拣四,摸摸这样,看看那样,到最后还一样都没有买。这时就务必得忍住了,不能够发火,毕竟顾客是上帝。还有的顾客会因为一些减价打上一场“口水战”,也只能和他们笑着说这是小本小利的生意,已经是最便宜的了。诸如此类的'事情还很多…
经过这7天的实践,让我学会了要做好一件事情务必要懂得忍耐坚持和不放弃。
学生社区服务活动评价与学分认定表
服务过程及体会:这天,我自己来到自家小区里的住宅楼梯口,经过居委会打扫卫生的批准,就允许我来负责打扫和清洗。
我拿着扫把先跑到七楼从上面开始往下扫起,层层往下扫,扫得太快,浓浓的灰就将我弄的满脸灰尘,哦,上帝,真是不留意了……于是我吸取教训,慢慢的扫,以至浓灰不再"骚扰"我的脸……
经过我细心的打扫,最后将起扫干净了,之后我又提了一个装满水的水桶把楼梯把手和楼下的垃圾桶仔仔细细的擦了一遍又一遍,经过了2个小时的幸苦奋斗,最后把污秽不堪楼梯走道洗干净了!
体会:劳动,最好的成果都的靠自己的!
学生社区服务活动评价与学分认定表
服务过程及体会:
此次活动,我与几位同学组成一个小组在海口市河口路美舍河附近清理垃圾和劝阻他人不要乱扔垃圾。当我们在用心的捡垃圾时,有些人还在我们面前往河里扔垃圾。看着混浊肮脏的河水,我们很愤怒!人们的环保意识怎样那么低,思想道德观念也那么低。我还劝告一些扔垃圾的人,不要那么做,反而被那部分人臭骂一顿。真是思想道德败坏!美化环境是靠大家努力的。而单单几个人怎样能搞好。应大力提高人们的环保意识。透过这6天的活动体验。不仅仅让我明白,要注意个人卫生。养成良好的生活习惯,带动身边的人爱护环境,而且也让我和同学们间的友谊更牢固。也让我明白,做事要有职责心,也要有自制力。我想任何事,都能做好!
蜿蜒曲折的山路牵动着我们复杂难测的内心。实践终于浩浩荡荡的开始了。
我们的车开在这样的山路上两个多小时,终于到达了我们实践的地方xx县xx乡。以前从未听过这个地名。所以也带着些许陌生,但是更多的却是对这个山清水秀的xx乡的好奇。实践之前就听队长说过这里堪称xx的西藏。因为这是在海拔xxx米的高山上啊!
其实这次实践的意义和目的在于关爱留守儿童。我们主要通过一对一的心理辅导,和全班的授课支教来实现和表现我们的爱心。这次实践最大的效益就是让我了解了小孩子。他们对知识的渴望和天真的玩性,都会让我们忍俊不禁。我还记得最好玩的事情就是有个调皮的学生叫我痘痘老师,害得我哭笑不得。
还有就是这里的民风民俗都很淳朴,让我们感受到并不是那么的'陌生,而是有一种出外靠朋友的感觉,很开心也很舒适。
最后,我们的xx实践队在支教一个星期后向村民展现了成果展,因为我们都是第一次可能很多事情都不是很全面,但是我们却雪到了很多的事情。让我成长了很多,我想在今后的教学教育工作中都可以起到很重要的作用。很感谢我们实践队伍中的每一位朋友。是你们让我认识到了团队的精神。
体会人生中的新事物总是让人兴奋不已,虽然已经是一名大学生,但过去的我总将时间和精力都重视放在课本的学习上。为此,尽管来到了大学的校园,但社会和工作对我而言仍是十分遥远的词汇。
但是,在经历了各个方面的考虑和准备后,我决定借助这个暑假的机会来提升和充实自己的经验。20xx年xx月xx日,我通过自身的准备,在xx商场的电脑店内开始了自己的`暑假工作。现将自己的实践情况总结如下:
一、工作的情况
工作开始后,我很快就在老板的要求下正式上岗。尽管如此,但实际到达岗位后,我却发现没有什么“自己能做”的事情。并不是说店里的工作很空闲,实际上随着暑假新生升学,不少家长都带着孩子来选购大学用的电脑。但我作为一个暑假工的新人,无论是对电脑还是销售都不太熟悉。为此在工作中只能帮忙接待客人或是搬运货物。
但万事开头难,在意识到自己的问题后,我开始寻找解决的办法。而第一步,就是向领导和前辈们请教!一边学习自己不熟悉的事物一边工作真的很辛苦,这甚至让我忘记了自己的目标,全心全意的沉浸在对工作能力的自我提升上。
但经历了这样一番锻炼,我的能力提升也是十分显著的。后阶段的工作中,我已经能熟练的与顾客们沟通交流,并通过自身的经验向他们推荐产品,还因为服务得到了不少的好评价。
二、对工作的感受
这次的工作给我的感受很多,但最让我难忘的还是在通过努力后成功卖出去第一套商品的时候心中的自豪感。就好像亲眼看到自己的成长一样。这种满足感让我学习和工作中都获得了更大的动力,也更加积极的投入到了工作之中。
三、对生活的体会
在生活方面,我倒是觉得这次的实践其实十分的辛苦。过去无论是假期还是学习,对我们而言本身其实都是算是轻松的事情。即使学习要坐一天,但和暑假一整天的搬运货物对比起来,实在轻松了太多。这样的体会,让我不仅想起自己十多年来一直在校园中学习,而父母却为了我不断的在工作和努力。这样的对比更让我体会到了父母对我的期待和爱。
四、个人总结
这次的实践让我对社会和生活都有了更多的了解,身为一名大学生,我也很快就会接触到社会。为此,我会更加努力,让自己在今后的社会中取得更好的成绩,创造更好的未来!