暑假社会实习报告7篇
这次暑假的时间我锻炼了自己一下,在假期开始之前我经常在路上会看到很多的学生推销产品,这样是需要跟陌生人打交道的,我一直认为自己的缺少这些能力,暑假中是一个很好的机会,锻炼自己,让自己成为一名更加外向,沟通能力,业务能力更强的大学生,在学校闲的时间太久了,不知道自己要去做什么事情,总是会觉得自己很无聊,每一天都在浪费着时间,我也觉自己参加实践的次数很少,很多的事情自己还没有体验过,这次暑假我是在做产品推销,我也迈出了一大步,因为自己也没有尝试过,我就是想要感受一下这种感觉,自己沟通能力是不强的,很多人说在做一件工作的时候需要按照自己的强项来选择,但是我却是选择了自己不擅长的,其实我觉得这也就是看法不同吧,这次的暑假实践我非常的开心,充实,也知道了做产品推销的那份不易。
暑假开始的第二周我就一切准备就绪了,往年自己都是在家里宅着在,这次我的选择了迈出这一步,让自己锻炼一番,我去到了一家护肤品专卖店做产品推销,从来没有想过自己做这个工作,就像一开始自己不知道怎么去开始一样,不过来到了这里之后我还是有人带的,了解了一下我们产品,也深入的去学习了一些护肤的知识,自己的之前不知道什么叫做时间紧迫,这次我是真的知道了时间紧迫这几个字,我来到这里的第一三天就开始了自己的推销之路,靠着自己前两天的一个匆促而又简单的学习,还有对于产品的了解我开始了自己的推销,自己也不知道会发生什么,总之我是感觉很紧张的。
开始了推销之路毫无疑问自己一开始处处碰壁,我不知道这是什么原因,但是我觉得这一定是自己的问题,一开始我子啊推销的时候也是觉得很不好意思,自己的语言组织能力不够好,就像在推销产品的时候自己也不能够清楚的表达,我一直在改善这问题,我很清楚这不是不能改变的,这也很简单,这次在工作中我也很清楚这给我带来的影响是很多的,我迈出了第一步,我就不拍接下来会出什么问题了,我开始一步一步的钻研这个推销工作,我把自身的一些问题解决后,这花了我一周的时间我一直在不断的找陌生人推销。
慢慢的我开始了解用户的需求把人群分类明确自己要向哪一类的人群推销,慢慢的我成功了,我卖出了产品,这个暑假中我卖出自己第一个产品的时候是很开心的,后面我也知道怎么去推销了,一切都是进行的很顺利,总之这个暑假很充实。
第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一:挣钱的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二:人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四:自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
五:认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
六:专业的重要性
选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。
为了能在毕业之前锻炼一下自己的能力,同时又是响应院系的号召,我系共20名同学来到中日友好希望小学进行为期10天的社会实践。
8月1日我们抵达了中日友好希望小学。当我们下车搬行李的时候,一群小学生向我们跑来,有几个小男孩还热情地要帮我们提行李。当时就让我感受到了这里小孩子的热情与活泼。当天我们与小学生们见了面,并且与所带班级的学生进行了简单的自我介绍和交流。
第二天开始正式上课,我和另一位同学一起教小学四年级数学。在这之前我没有任何教书的经验,虽然小学的数学很简单,但是怎样讲课才能让学生听懂,怎样的讲课方式才能提起他们对数学学习的热情和兴趣,等等都是我需要去思考的。第一堂课前,有一点我比较担心:因为我们是占用假期的时间给他们上课辅导,再者,这个年龄的孩子比较爱玩,他们会不会对在假期上课有着抵触情绪,不认真听课。然而,当我开始上课的时候,我就发现那些顾虑完全是多余的,他们上课非常认真,回答问题也非常主动。当时,我就觉得作为大学生在这方面我们可以说是远不如小学生的,他们对知识的渴求与学习的兴趣远远超出了我们,在大学的课堂里一个教室一百多人上课,往往也只有固定的几个人会回答老师的提问,上课不听课的大有人在,更有甚者不来上课。有了这样的比较,使我觉得必须要端正自己的学习态度,这一点来说,他们是我的榜样。
下课的时候,有时候会和班上的学生坐在一起聊天,有一次无意中看到一个小朋友暑期作业数学题全做了,英语题却都是空白。我问他,英语怎么不做,他说,不喜欢英语所以就不想做。听到这个回答,我觉得特别有感触,想到自己小学的时候,也有这个现象,喜欢哪个老师哪门课成绩一定好,不喜欢的话,就是基本不好好听课也不认真地做题。现在想来,这是小孩子的不成熟、不懂事的想法。我跟他们讲了我的想法,并且鼓励他们在不偏科的基础上,发展强项。我觉得,在他们这个年纪,跟他们提英语学习或是学习的重要性是没有任何作用的,他们没有切身的感受,所以说那些道理他们只会听听作罢。而我,是通过抓住小孩子比较感兴趣的方面来跟他们交流,以此来激发他们对不太喜欢的科目的兴趣,并且让他们感受到下课的时候我们就是考试吧朋友,在交流上可以消除年龄上的障碍。
在支教的过程中,也存在些问题。开始几天的上课都比较顺利,小朋友们都很配合,听课非常认真,表现也很积极。可是,到后期,他们显得有些不耐烦了,我和其他上课的老师讨论下来,可能是因为教授的内容有些简单和枯燥了,但更重要的一点是从一开始,作为老师我们没有摆正位置,即我们没有从行为上很明确地告诉他们我们是老师,而是让他们感到我们是可以一起玩的朋友。我又向我的小学老师请教过这个问题,她告诉我,上课的时候必须严肃,对小孩子要奖罚分明,以此来明确告诉他们什么是对,什么是错,帮助他们辨别是非。所以,在接下来几天的上课中,我的态度很明确,并且在上课内容方面,我把初中的一些有关几何性质的题拿到课堂上来讲,让他们讨论,关键是想解题方法,而不是计算,在这个过程中,我明显感到他们很喜欢这样的方式,我讲的很开心,他们也很乐意听。我也从中感受到了小小的成就感。
这十天里,我站上了讲台,成了小朋友们眼中的“老师”,感受到了当老师的快乐的同时也感受到了老师的艰辛。我和另外一个老师往往是一个人上课,另外一个人就听课,如此,上课过程中出现的错误就可以及时被发现和改正。“我们现在站在讲台上就要对‘我们的学生’负责,因为我们现在是‘老师’”,这是我俩达成的共识。同时,我也从几天的工作中懂得了从事教学工作需要“专心”、“耐心”和“交心”,我想,这三点应该是做每项工作都需要的。
前言古人说“逝者如斯夫,昼夜不舍”。短暂而难忘的暑期工作就像一眨眼的功夫,很快就飞走了。与此同时,这种感觉就像一个五味瓶,里面有各种各样的苦乐,苦乐,苦乐,苦乐,苦乐,苦乐,苦乐,苦乐,苦乐,苦乐,苦乐,苦乐,苦乐,苦乐,苦乐,苦乐
就业环境不乐观,竞争形式日趋激烈,面临焦虑和压力,所以有我这样的大学生选择社会实践。暑期工作虽然很短,但是在这段时间里,我们可以体会到工作的辛苦,锻炼自己的意志力,知道自己在社会上的不足和差距,积累一些社会经验和工作经验。这些经历是一个大学生所拥有的“无形资产”,关键时刻到来时其作用就会凸显出来。
一、实际目的
让自己面对社会上各种各样的人,培养自己的人际交往能力,增加自己的社会阅历,为以后的学习需要更多的知识和经验打下基础,让自己有学习的基础,有学习的兴趣,学以致用。
二、练习时间
每年20xx年7月9日,每年20xx年8月23日,日历时间一个半月
三、执业地点
Xxxxx酒店
四、实践过程
考试一结束,我就一个人来xx了。因为之前在那里上的大学,所以很快就找到了一份能吃能住的工作。虽然求职期快,但是其中的艰辛只有自己经历过。面对熙熙攘攘的路人,会有一种前途在哪里的迷茫感。也让自己明白,要想在陌生的环境中生存,首先要调整好自己的心态,然后确定自己的目标,并与之奋斗。
我在一家酒店找到了一份收银员的工作。虽然我没有这方面的经验,但是我对这个领域很感兴趣,想尝试更多不同的职业。我之前做过服务员,服务员,销售顾问,工厂工人,都让我很努力,这次也不例外。
当时和我一起面试的还有另外三个女生,我们一起去总部培训专业技能。作为收银员,最重要的是收对钱,管好钱!听起来简单,但细节复杂繁琐。但我是一个不屈不挠的人。只要我定下了目标,不管有多难,我都会尽力去克服。在这个团队里,我是最大的一个,但我还是虚心向我们小训老师请教,我从来不摆出自己的态度。即使他们学历没有我高,但我知道在这里我不如他们,他们经验丰富。一旦步入社会,你就会明白,尤其是在工作中,学历并不代表什么,老板永远看的是你的工作表现。终于不负众望。我是第一个学会所有流程并实际操作了几次的。虽然有过十块钱赔偿的经历,但也让我更加警惕。后来在实际工作中,我要对所有岗位进行复核,直到办理了交接才下班。是我认真的态度让经理放心了。
我们的工作看起来很轻松,但我们都是三班倒,包括早中晚班。每班12小时,必须一直面带微笑站着。相对于频繁倒班,还好,我也能轻松应对。但是这种轮班工作让我的胃突然不舒服。虽然经常拉肚子头疼,但还是坚持了下来。因为我知道,半途而废就意味着失败,意味着我之前所有的努力都白费了。其实我很在意工资,也想通过暑期打工减轻家里的经济负担。我知道我明年就要毕业了,我的开销会更高,所以我也想挣钱买一套更好的西装,这样才能在面试中脱颖而出。所以我选择坚持。
除了自己的工作,主动帮助同事,也打开了自己的人际关系。我是一个很有个性的女孩。虽然我是那群同事中的“老人”,但正是因为我自己的性格和脸上的笑容,我和他们相处的很好,感觉自己年轻了几岁,成了90后。不仅是他们,我和我们厨师的关系也很融洽。之前我们收银员很少和后面的工作人员交流,而我成了例外。因为这里油水充足,食物也很好吃,不像学校,自然吃的多,所以饭量大大增加,是个另类。这里的老员工都习惯了,也没多想,而我也经常夸他们的菜好吃,他们都觉得很开心。和他们交流多了,自然我们的关系也很好。甚至在我要离开的时候,他们都很不情愿。他们经常说一些好话挽留我,说我前途无量,但他们不知道我还没毕业。唉,人生总有不同。我也想马上踏入校园继续学业。要知道,只有学点东西,才能真正经受住社会的不断冲击。
五、动词(verb的缩写)摘要
在这份暑期工作中,我意识到虽然工作中有困难,但良好的心态是最重要的,我和你的同事相处的如何也会影响到你的工作。心情愉快,就会感到自然,精力充沛,工作中就不会经常出错,事半功倍。有时候真的很庆幸自己有这样外向的性格,很容易和别人交流。但是,我也发现我的性格在工作中有一些不好的因素。比如我,好强。其实作为一个服务行业的人,我的好胜性格不太好,尤其是客人跟你争执的时候。虽然你可能会委屈,但是作为服务商,客户就是上帝,如果他们再错,我们也只能克制自己,才能留住客户。这是服务的宗旨,也是每个老板希望看到的。作为一个打工者,要时刻为老板和企业着想。这才是生存之道。
同时我也发现,无论你在学校的成绩有多好,知识有多丰富,一旦进入社会,你都要从头再来,重新学习一切。社会是一所真正的大学校,你只有不断学习才能立于不败之地!
还有,我觉得有一个字也很重要,就是忍。任何人受了委屈都要往肚子里咽,不能随意公开,否则可能自残。社会上,根本没有绝对的公平,得自己摆平心态。这是我这次实践的体会!希望可以分享给大家。
20xx年7月17日上午,“情暖温州·共享文明”暑期社会队在清明桥社区办事处会议室顺利开展了一次针对外来民工子弟的青少年科普知识课堂。
此次上课是由实践队员根据本身所学的专业知识开展的水果与蔬菜的营养价值课堂和英语小课堂。课堂开展过程中气氛比较热烈,小朋友们都积极的投入到课堂中,积极回答问题。其中来的社区小朋友的年龄的层次范围也很大,从小学低年级到中学生。但由于课堂内容适宜,让在场所有听课者都能很好的融入当中。
而英语小课堂主要是为了丰富小朋友们的在平时很常用的口语知识,增强小朋友们对英语的兴趣。及那可开始时队员以最简单的口语让大家以最快的速度融入到他的课堂。每次提问都有很多小朋友踊跃的举手,现场气氛很热烈。其中的绕口令环节更是把气氛推向了高潮。
这次开设的课堂让他们知道了在生活中饮食与健康的关系,为他们的健康成长提供的帮助。也更加丰富小朋友们的英语知识,为他们以后学英语提供了帮助。此次活动得到了社区的大力支持,让我们的工作得以顺利的开展。这为以后我们更好的开展工作提供了信心与经验。
社会实践是一笔财富,一分付出,一分收获,有付出就一定有收获。在实践中可以学到在书本中学不到的知识。它能够让你开阔视野,了解社会,深入生活,有无限的回味,更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。然而,在那寒风刺骨的寒假中我的社会实践开始了。
在这次暑期社会实践中,物品感触是非常的深。我在这次实践中体会到了成长的美丽,社会实践使我找到了理论与时间的最佳结合点。尤其是我们学生只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的很不理想,通过实践,检验了我们的知识水平。我欣喜的看到了,经过实践的磨练,我变的更加成熟,更加自信了。
通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐渐了解了社会,并开阔了我的视野,增强了才干,并在社会实践活动中认识了自己的位置,发现了自己的不足,对自身的价值能够进行客观的评价,这无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。
这次短暂而又充实的社会实践活动,将对我走向社会起到一个桥梁的`作用,将是我人生的一段重要经历,一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有很大的帮助。这次的社会实践告诉我:在新经济时代,大学生应当具备创新观念和掌握成熟技能的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。知道了要与社会多接触。如果我们想接受时代的挑战,受到社会的欢迎,就必须抓紧时间充实自己,不仅要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高自己的综合素质。
一、前言
今年七月五日上午考试结束意味着大二的结束,我已成为一名准大三生。回顾过去的两年大学生活,我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。平静的日子虽欢乐也让我隐约有了对未来的担忧。激烈的社会竞争向我敲响警钟,没有任何实践经验的人,即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。实践是检验真理的唯一标准。所以,在考试结束后我立即联系到xx电视成都销售分公司的业务经理张继帮,申请一份暑期兼职工作。公司安排我在阿坝州各个专卖店专卖店做xx电视销售工作。
(一)实践概况
实践单位:xx电视成都销售分公司。
实践时间:20xx年7月7日至20xx年8月24日。
实践目的:初步认识社会,提高自身素质,积累社会实践经验,为日后真正步入职场打下基础。
实践任务:专卖店负责电视销售工作。
(二)实践资料及成果
我主要负责xx电视的销售,在公司安排的各个专卖店销售员为顾客介绍产品,帮忙顾客解决问题。在我工作期间,日销售量从0台慢慢变为1台,3台,6台。
(三)实践单位简介
xx始创于1958年,公司前身国营xx机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一,是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的发展,xx完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变,成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团,逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务供给商。20xx年,xx跨入世界品牌500强。20xx年,xx品牌价值到达亿元。
xx现有员工六万四千余人,拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人,拥有现代化的培训中心,国家级技术中心和博士后科研流动工作站,被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。
植根中国,xx在广东、江苏、长春、合肥等地建立数字工业园,在北京、上海、深圳、成都设立研发基地,在中国30多个省市区设立200余个营销分支机构,拥有遍及全国的余个营销网络和余个服务网点;融入全球,xx在印尼、澳大利亚、捷克、韩国等国投资设厂,在美国、法国、俄罗斯、印度、乌克兰、土耳其、阿联酋、阿尔及利亚、泰国等10多个国家和地区设立分支机构,为全球100多个国家和地区供给产品与服务。
(四)实践资料摘要
7月7日至8月22日在专卖店兼职实习。由业务经理向我讲解xx电视的基本知识,传授销售技巧,沟通技巧。我认真观察业务经理怎样迎接顾客,吸引顾客,留住顾客,最终成功卖出产品。遇到不懂的地方,积极请教业务经理。回到住处后认真总结,疑问的地方上网查询。业务经理引导鼓励我开口说话,大胆向顾客推销。我尝试着和顾客沟通。几天后我已基本能应对销售。每一天早晨九点准时到达专卖店,到水房清洗抹布,擦拭xx电视表面的污物,保证货架的清洁。然后,将每个演示用xx电视插上电源,调节至演示状态。这样,一天的工作开始了。真诚迎接顾客,热心介绍产品,微笑服务新老顾客,将每一位顾客视为上帝。
二、实践主要收获和体会
(一)实践收获
1、良好的沟通本事促成销售的成功
微笑是人类最完美的表情,当我应对每一位陌生的顾客,微笑总是能帮忙我消除紧张,缩短和顾客间的距离。当然应对一位面带微笑的促销员,顾客乐意停下脚步,饶有兴趣的倾听你的讲解介绍。沟通更多是经过语言来到达双方彼此了解的目的。了解顾客需求,xx电视是家用还是馈赠,是购买一般的还是高档的,这些都是要经过积极询问,耐心倾听得来。接下来准确讲解产品性能、用途、售后服务、相关赠品,对顾客的疑问不能不懂装懂,欺骗顾客。
2、锻炼了胆量
经过这次实践活动,我的胆量更大了,勇于和顾客攀谈。我发现顾客们并不像当初想象的那样冷漠,只要你从容不迫的应付,沟通会很愉快。记得实习时业务经理曾告诉我,必须要开口说话,哪怕仅有一个字。当你主动向顾客询问、介绍,顾客才会找到适合自己需求的产品,才能实现促销的成功。
3、提高了抗挫折本事
刚开始促销时,我没什么经验,应对顾客不能从容应对。没有任何业绩让我感觉自己很失败,很差劲。我想过放弃,当初的雄心壮志不见了。可是,如果我这次遇到困难失败就轻易放弃,那么在真正迈入社会后,我以一颗怎样的心来应对这个竞争残酷的现实。“失败是成功之母”,从哪里跌倒就从哪里爬起,我一向这样鼓励自己。吸取经验和教训,向业务经理请教,在实践中摸索。慢慢地,我能够卖出机子了。
4、提高了自信心
没有自信的人,难以创造事业的成功。我以前认为自己在促销方面没有任何潜力。经过这段时间的实践,我明白了信心来自实力。当我对产品了如指掌,掌握沟通技巧后,销售不再是令我生畏的困难。
5、知己知彼百战百胜
对自己的产品掌握到位还不够,要清楚自己的优势劣势,同时了解竞争对手产品的优点和不足。这样在向顾客介绍时可强调本产品的优势,让顾客发现本产品的价值,购买到物有所值的优质产品。商场似战场,不了解对手,盲目作战很难取得胜利。
(二)实践体会
1、本事更靠培养
也许我们不是天生具有做某些工作的本事和素质,可是,后天的努力会弥补这一不足。只要你想做,你必须会想方设法去学习、去尝试、去应对一切困难。世上无难事只怕有心人。有意识的培养自己在某方面的本事,你必须会有所收获。
2、工作需要活力
活力就像催化剂。在工作中投入活力会让工作事半功倍。工作中难免会有繁琐无聊的时候,如果我们没有活力,就很难继续坚持下去。拥有活力,工作的热情高涨,在出现困难时积极寻找解决问题的方法。在工作和个人生活之间能做出正确的权衡,不因私人生活的干扰而影响正常工作。
3、主动服务
当顾客光临时,主动和顾客打招呼,询问顾客,以便了解他们的需求。在遇到内向的顾客时,更需要促销员主动出击,耐心地询问,并向他们推荐适合的产品。如果我们不积极主动,顾客则无法了解产品,无法找到适宜的一款,更有可能造成顾客的流失,损害公司的利益。大方、主动,让顾客感觉到我们的真诚和热情,让他们找到作为“上帝”的感觉,那么我们的促销工作就会有很大的提高。
(三)一些提议
1、提议公司加强对促销员的培训。提议公司经常对员工、临时工进行培训,建立人才储备库。当需要人才时,能够及时调度。同时,出现新产品时,开展培训会,对员工进行知识更新。
2、提议公司提高售后服务效率。一些老顾客经常会提到在xx电视出现问题时,公司的售后服务团队不能为顾客解决后顾之忧,效率偏低。因而,顾客慢慢对公司的信誉产生怀疑,势必影响家电的.销售,间接地损害了公司的利益。仅有销售与服务质量同步时,才能赢得顾客的满意,才能为公司留住更多的顾客,争取新顾客。
三、总结
经过这个暑假的实践,我首先体会到生活的艰辛,父母为我上学挣钱付出的心血。我在最终一学年的大学生活中必须要倍加珍惜这来之不易的学习机会,以优秀的成绩来报答父母。其次,我发现自己成长了许多。没有经历风雨的人生是没有味道的,是无趣的,无意义的。我开始敢于应对困难、理解现实、做出努力、改变自己。再者,工作不是口头上的事情,是需要付诸行动,做一个不折不扣的实干家。没有行动,雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。更重要的是,在工作中要拥有自信、真诚、活力、胆量。本事的培养是需要这些完美的品质的。xx电视成都销售分公司给了我这次实践的机会,十分感激。我将在日后的学习生活中再接再厉。