大学生实习总结12篇(大学生实训课总结报告)
时光飞逝,一年的实习期已经接近尾声。在潮电的第一年,我从一个刚刚步入社会的懵懂、迷茫的大学生逐步成长为一名适应当今社会变化的勤奋、敬业的员工。在实习期的一年间,我逐渐摆脱大学生时期的懒散和不羁,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,勤于学习、勤奋工作、踏实进取,以饱满的工作学习热情、扎实的工作学习作风,亦学亦工,努力提高着自己各方面能力,尽快的让自己适应企业快节奏、高效率的工作模式。在领导、师傅以及同事们的指导与帮助下,我渐渐融入了潮电这个大家庭中,较圆满的完成了各项学习工作任务,为今后的工作打下了良好的基础。现就实习期学习工作情况总结如下:
一、努力保持良好心态,找准自我定位,严格遵守企业规章制度
努力保持良好心态,尽早找准自我定位,严格遵守企业规章制度,是新毕业大学生开始工作的重要前提条件。作为一名初入社会的大学生,一名初进企业的新员工,我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,不断提高自身各方面能力。我清楚的明白,虽然作为一名大学生,但是现在的我自身各方面都还有很大的不足,现在只是我努力付出,努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,企业中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;“事无巨细,必尽全力”,不论大事小事,每多做一件事情必然会多学到一些知识,必然会积累经验。在实习期的工作中,一方面我严格遵守企业的各项规章制度,不迟到,不早退,严于
律己,自觉的遵守各项工作纪律;另一方面,要不怕苦、不怕累,积极主动,努力工作,在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习,在实际工作中努力提高自身各方面的能力。
二、理论学习和实践经验同样重要,两手都要抓,两手都要硬
初入潮电,按照公司领导及发电部的安排,我先后通过了公司厂级,车间级,班组级教育培训,最后分配在发电部二值。在厂级教育中,公司安排公司领导及各部门主任通过讲座形式对我们进行教育培训,让我了解公司的各部门职能及公司发展,以及公司企业组织文化,并接纳我们,让我们以感受到潮电家园的温馨与魅力。
近两个月的车间级教育,发电部安排部长、副部长及各专业高级主管为我们讲授生产工艺流程及特点,让我们初步了解到自己将来工作的内容,并对即将进入的岗位充满兴趣与好奇。无论在公司厂级教育还是车间级教育中,各个师傅们都特别强调安全的重要性,尤其是电力生产过程中可能存在诸多安全隐患,所以安全至关重要。车间级教育主要围绕着《电业安全工作规程》的相关内容教授而展开的,我认真学习,并通过了考试。
安全第一,预防为主,综合治理。一进入运行班组,就感到安全是何等的重要,无论班组长、机组长还是老师傅们都在强调安全的重要性。班组教育的最初阶段是理论教育,主要是学习生产现场的系统图(电气系统图,锅炉系统图,汽机系统图),以及集控和辅机运行规程,发电部平均每个月组织两次考试来强化我们的学习进度,并对我们的学习情况进行摸底,每次考试都有奖励,极大的激发了我们学习的动力。
理论学习联系实际方能奏效,在学习了系统图和运行规程后,我们进入了巡检认知学习,进班组时,我就和我的师傅签订了师徒合同,师傅不遗余力地为我讲解工作方法和注意事项,督促我更加努力的学习与工作相关的知识。当然,机组上的其他人也不断的教会我如何做好工作,如何做好副值监盘、巡检以及做措施之类的细节知识。
作为运行副值,除了巡检之外,另一主要工作就是调整汽温和监盘,我现在已经能够胜任监盘和调整汽温的工作。我作为实习副值,已经能基本胜任运行副值的主要工作,并在巡检过程中,多次发现大小各种缺陷,准确而及时地帮助机组其他人调整好机组的运行状况。
三、以企业为荣,以企业为家,积极融入潮电
随着时间的推移,随着对企业方方面面的熟悉,我深深的感受到,当初的选择是明智而又如此幸运,现在的我,以企业为荣!在领导们的大智慧下,我们的企业正逐步做大做强。对企业认同,就要有主人翁的责任感,就要以企业为家,像爱家一样爱企业,不断努力工作,为企业贡献自己的力量。企业的壮大,是由多少艰辛与汗水凝聚而成,这是一个艰苦而漫长的过程,不仅需要老一辈人的努力,更需要我们新员工的奋斗。另一方面,作为新员工的我更清楚的看到了自身的发展空间,做为一个初入企业的新鲜人,现在的我需要做的就是不断学习,不断提高,不要去作无谓的比较,不要去无聊的斤斤计较,现在仅仅是我奉献的时刻,我深深的相信,有为才有位,发展的空间摆在眼前,关键是你如何去把握抓牢。
四、找出缺点不足,吸取事故教训,锐意完善自我
通过一年的实习,我付出了很多,也收获了很多,我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年纪轻,在学习工作时有时缺乏实践经验等种种问题。在今后的学习工作中,我会继续保持良好的心态,找好自我定位,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉现场,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现质的飞跃,为企业的发展做出自己的贡献。
诚然,缺乏经验是我的不足,但我拥有对工作热爱的饱满热情以及兢兢业业、努力奋斗的拼搏精神。在这个竞争日益激烈的时代,人才济济,我不一定是最优秀的,但我一定是最努力的。人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人生的意义究竟是什么?我认为,为了体现自己的价值,而且要实现自我价值和社会价值,两者统一在一起就是要努力工作、练好本领、做好本职工作,为企业、为社会做出自己最大的贡献,万家灯火才是对我们电力人最好的慰藉。提供清洁能源,点亮美好生活,朴素的话语是我们工作价值的所在。大唐大舞台,尽责尽人才,我会不断努力工作和学习,为国家和社会贡献自己的一份光和热!
朝夕之间,实习的生活就将抵达终点了。这一段时间真的很快,自从我进入公司实习之后,我就发现原来时间是我没有办法去掌控的。以前在学校里学习的时候感觉时间还很充裕,但是当我们一进入社会之后,我们就极有可能面临很大的挑战。尤其是对于我们这些安逸享受现状的大学生而言,就更是一项需要用勇气去克服的事情了。
这次实习我是在一家四星级酒店做前台工作,因为我自己本身就是学的酒店管理专业的,进入社会之后我也想依旧从事这个行业,毕竟在大学期间我花了这么多时间去了解这个领域,并且有了一定的基础,我想再跨入这个平台上时,我会有更多的自信去面对和努力吧。
就这样,我开启了自己的实习之旅。在找工作之前,其实我看中了几家酒店,但是去面试了还是没有录用上,这的确也很打击我,现在能够在这一家酒店工作真的是一件很幸运也很开心的事情,虽然在实习结束的时候,酒店没有继续聘用我,但是这段经历是非常珍贵的,也是我在这个成长过程当中一次非常不错的经验。
刚刚进入前台工作的时候,我就在想自己的优点在哪里,缺点在哪里。别人的优点在哪里,不足点在哪里。我一边工作,一边学习,一边反省,一边改变。慢慢的,我开始有了一些蜕变了。以前我在语言沟通上还是存在着一定的不足的,但是一次次的锻炼让我对语言的掌握更加运用自如了。
进入这份前台工作之后,我才认识到自己的应变能力不是很高,前台每天接触到的人都有很多,如若有时候发生一些什么突然的事情,我没有一个好的应变能力的话,极有可能会给我们酒店带来形象上的影响。所以我在实习中一旦遇到什么棘手的事情,先做的不是自己立马去处理,而是先安抚好现状,然后叫来领导看如何处理。
社会上和学习里的区别是很大的,最大的区别就是责任,在学校里我们的责任就是读书、学习,而在社会上,我们的责任不仅仅是对自己,更是对整个企业,如若我没有做好哪一点,那么直接影响的可能是更多的领导和同事,甚至是我们整个集体。经历了这一次实习之后,我也逐渐明白,或许我应该给未来订立一个更好的目标,每一天都更加努力和积极的去往前走,去实现自己更好的未来!
紧张而难忘的两周测量实习以胜利的欢呼结束。
通过这次实践,我们巩固、拓展和深化了课堂上所学的理论知识,掌握了水准仪和经纬仪的基本操作,学习了施工放样和地形图绘制方法,获得了实际测量工作的初步经验和基本技能,注重培养自己的独立工作能力,进一步掌握了测量仪器的操作技能,提高了计算和绘图能力,对小区域大比例尺地形图测绘的全过程有了全面系统的了解。这些知识往往是我的。所以我积累了很多经验,也学到了很多实用知识。
——实践是检验真理的唯一标准
光靠一个人的力量和构思是远远不够完成一次测量实践的。只有团队的合作和团结才能使练习快速高效地完成。这一调查实践培养了我们小组的分工合作能力,增进了学生之间的感情。我们完成这次实习的原则是让每个团队成员学习知识,实践知识,而不是抢时间,抢进度,草草完成工作。因此,我们的每个团队成员都独立观察,记录每个站,并准确计算。按部就班地做“检查”,既能防止误差积累,及时发现误差,又能提高测量效率。抱着严格的态度,犯了错就返工,绝不马虎。直到满足测量要求。我们非常清楚,在工程中,我们需要小心和严谨。例如:
(1)设置秤时,秤除了要站直外,还要选在重要的地方。所以选点很重要,一定要选在有代表性的地方。同时要注意,点数越多越好。反之,选择过多的无用点,不仅会增加测量、计算和绘图的劳动和耗时,而且由于过多的点造成的杂乱也会造成较大的误差。
(2)先确定道路和主要建筑物,再增加其他次要方面,既要明确,又有利于绘图的准确性和随时进行实物与图形的对比,以检验测量数据的准确性。
——团结就是力量,纪律就是保证
各组员团结一致后,我们完成了侧绘工作,大家看到我们画的图都很兴奋。当我们组的学生交流他们在测量方面的经验时,他们觉得自己收获很大。有人说仪器的展点对误差的大小很重要,有人说水准测量的中点不能定得太远,等等。想想每天早上七点起床携带仪器测量,算出误差,一起讨论修改,重新测量。有了团结的力量,我们还在努力。我也从别人那里学到了以前不太清楚的东西,比如数据处理,水平角度的观察,还有一些关于画图的问题在测量中得到了回答。
-求真务实
测量实践教会了我很多真实的东西,给了我全面应用以前零碎学习的测量知识的机会,也让我对控制测量和地形测绘的过程有了很好的了解。我学会了如何绘制地形图和其他课堂上做不到的东西,以及如何更熟练地使用水准仪、经纬仪等测量仪器和工具。巩固了理论教学知识,提高了实际操作能力,拓展了与同学的交流合作能力。当然也不乏老师的指导和学生的帮助。当各组基本画好图后,老师会检查各组,让我们及时改正问题。事实上,考虑到每天在校园里的那些测量,我们可以被视为一个很好的风景。我还记得那是晚上七点多,因为我们因为一个站点错误要重新测量,忙了一天,大家连吃饭的时间都没有。总之,这两周我们经历了很多起起落落。有些测量是平滑的,甚至没有误差。有时测量值到处碰壁,但已经结束了。我很高兴完成了测量。人虽然懒,不想去量,但还是挺过来了。
但是这两个星期的实习也给我们上了不少的课:对某些数据的阅读、记忆、计算错误给我们带来了很多麻烦,让我们知道了什么事情都要认真对待。一个群体的团结也很重要,关系到整个群体的进步。此前由于我们组缺乏默契配合,分工不合理,整体进度受到很大影响。后来通过组内沟通彻底解决了以上问题。实习的进度有了很大的提升,进度和效果自然会上来。
-失败是成功之母
我很珍惜学校给我们安排实习这一理论与现实的重要纽带。我对实物和图纸的密切关系有了更深的理解,明白图纸上应该展示什么样的物体。有些我在图纸上看不懂的东西,在实物面前就这么简单明了。总之,感谢学校安排这次实习提升学生实践能力,我会永远珍惜这段经历。同时,这份实习生活也是我一生中最难忘的。
难忘的两周测量练习终于结束了。这两个星期,我学到了很多,也学到了很多道理。
首先,我已经基本掌握了课堂上学到的测量知识,知道如何使用水准仪、经纬仪和全站仪测量距离、角度、高差等。还学习了施工放样和地形图绘制方法。测量是研究地球的形状和大小并确定地面(包括空气、地下和海底)点的科学。既然要衡量,就离不开实践。实践是对测量知识的最好考验。只是上课听课并没有掌握很多具体的知识,尤其是乐器的使用一塌糊涂。当我第一天开始测量时,我仍然担心如何进行任务。刚开始的时候发现其实并不难。听了别人的话或者看了课本,基本上自己掌握了方法。如果想提高效率和测量精度,就要经常练习,这样才能举一反三。
其次,我学会了做任何事情都要小心谨慎,不能粗心大意,尤其是在使用水准仪、经纬仪等精密仪器的时候。因为稍有误差就可能导致数据偏差较大,还会导致以后其他量的测量出现误差,最终导致数据计算出现误差。比如我们第一次测角的时候,一个参考点没有对准,导致角度很小,然后角度闭合误差不符合要求。经过验证,我们找到了问题所在。
也学会了吃苦耐劳。实习期间,刚好是夏季,Xi的气温非常高,对我们在户外工作来说是一个很大的挑战。我们改变了过去睡懒觉的习惯,早上6点起床,7点左右开始测量,因为中午太阳太强,所以下午3-4点开始工作,直到晚上天黑才能看清楚。因为测量的地方离我们在东区的宿舍比较远,所以晚上基本都是在舒慧花园吃,发现那里的食物每天都很好吃。光靠一个人的力量和思维是远远不够完成一次测量练习的。只有团队的合作和团结才能使练习快速高效地完成。我们每个团队成员都学到了知识,并且能够实践,而不是争分夺秒,争分夺秒,草草完成工作。我们非常清楚,在工程中,我们需要小心和严谨。
通过这次实习,我也总结了一些测量时应该注意的事项。
(1)秤应直立,尽可能避免摇晃。当有晃动时,应选择最小的数据进行读取。读数前,水平仪的水平线上的水平气泡一定要调平(两边线条重合),否则误差会很大。
(2)用经纬仪测角时,如果目标较小,最好使单线与目标重合。如果靶子有一定宽度,可以用双线夹住靶子。
(3)测量时要小心,因为如果稍微触摸仪器,必须重新调整对准水平,否则会导致数据错误,损坏仪器。
(4)阅读资料时,每个成员都要小心,不仅要看得准,还要果断,不要犹豫。任何错误都可能导致最终结果的报废。
我很珍惜我们学校安排的测量实习,对测量工作的艰辛和实物与图纸的密切关系有了更深入的了解。没有蓝图我真的什么都做不了。总之,虽然觉得累,但还是要感谢学校安排这次实习,提升学生的实践能力。我会永远珍惜这段经历,这段实习生活是我一生难忘的。
转眼间,一年的见习期已经接近尾声,回头想想这一年的工作,不禁有很多感触……
刚刚进所的时候,所里为我们新进人员安排了十天的入职培训,这期间大家都相处得愉快,每天的课程就是所领导和各部门领导向我们介绍所里的主要情况、业务范围及规章制度等等,让我们对工作环境有个简要的认识。我觉得这里的每位同事都很好相处,我们有不明白的地方他们都会耐心地讲解,领导也很通情达理,对新进员工都很照顾。
培训期结束以后就是正式上岗的时间了,我要接手的工作是刚刚合并入所的环测站的总账会计工作。刚开始一切都很陌生,在学校只学得到有用的知识,但是实际的操作,工作的流程,几乎都要从头学起。所里为我们每位新进员工都制定了师徒帮带计划,我的师傅是我们的王处长,她在工作方面对我严格要求,会时常督促我尽快完成手上的工作,并且要高质量的完成;在生活方面对我关爱有加,常常关心我一个人在上海过得习不习惯,能不能适应。同事们对我也都很耐心,我有不懂不会的问题就会问他们,他们都会很认真地教我。在工作和生活上孙总对我的帮助也是很大的,他常常鼓励我有什么工作上的建议就大胆提出来,生活上的困难也要说出来,所里都会尽力去解决的。
在这一年里,工作方面我有了很大的进步,已经能独立处理环测站的日常财务事项及各类报表,八院布置下来的任务和指标也能尽力完成。和其他横向部门的'沟通也很顺畅,也可以向他们提供可靠的财务数据,协助他们的工作。我还同时掌握了手工账系统和浪潮财务信息系统的操作,还有事业单位和企业的会计制度和财务处理,并能完成两家单位的合并财务报表工作,这对于刚刚毕业一年的我来说是一个很大的挑战。还记得当时为了做出合并报表,翻了很多教材,也打了很多电话咨询老师和同学,终于在审计老师的指导下完成了工作。
在做好本职工作的同时,我还担任了部门的6s管理员,航天会计学会的通讯员,并且参加了八院的风采之星比赛,这些工作又让我对所和院的情况有了更进一步了解,并且丰富了我的生活。同时,我利用业余时间,继续巩固自己的专业知识,并通过了注册会计师的财务管理科目考试,这对我的努力也是一种肯定。
这个工作岗位给了我新的起点和新的挑战,我决心再接再厉,要以“细”为起点,改正我的粗心,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务都认真对待。这一年在我的人生道路上是不可或缺的宝贵经验,在这里要真心的感谢帮助我和关心我的每一位领导和同事,希望我在今后会有更大的进步,会做到更好。
一星期的车工实习很快的结束了,回顾自我一周以来所学到的知识与技能,感悟颇深。
首先,理论知识与安全教育是必不可少的,在正式开车床车削零件之前,教师就用了整整一天的时间来为我们上理论方面的知识,虽然感觉第一天过得很乏味,但恰恰却是最重要的资料之一。比如:在装夹刀具的时候,刀刃与刀架底部的垂直距离为143.5mm,这样就减少了与零件中心对刀的次数,在装刀的时候放入垫片直接用直尺量准143.5mm后基本上与零件中心持平,节省了对刀的时间。
装夹工件的时候必须要用加力棒拧紧,以免零件飞出发生事故以及刀具的正确使用等等。练习摇车床,也是每次实习车床之前每位同学所必需要经过的一项考核,仅有熟练的摇动大拖板与中拖板,才能为车削零件作好必要的准备,以免刀具与零件发生碰撞。因为这次我们实习的车床与在职中的时候实习的车床有所不一样,在自动进给时有差别,另外还有转速的调节上也有出入。在了解了车床的一些理论知识后,第二天,我们就开始正式加工零件了。
车削第一个零件的时候,感觉还是很紧张,每一步都是那么的细心翼翼,以免出错。大拖板一小格代表1mm,中拖板和小拖板0.02mm。车削端面的时候,在离中心2mm左右的时候要停止自动进给改为手动进给,这样就能防止刀头被损坏。车削外圆时,在离尺寸2mm的地方也要停止自动进给改为手动,防止车削过头,零件损坏。
第一、二个零件车削的是台阶轴,主要让我们掌握的是外圆的控制以及千分尺的使用与读数。在测量零件的时候,必须要用游标卡尺与千分尺配合使用,在离规定尺寸剩余1mm内就要改用千分尺测量,这样就能有效的控制外圆的尺寸。再有精车的时候,必须要先试切削测量一下,看尺寸是否在范围之内,这样加工出来的零件准确率就比较高。
第三个零件加工的是锥度,需要转动必须的刻度盘,车削的时候先将大拖板摇到规定的刻度,再用中拖板对刀,然后小拖板退出,大拖板不动,最终调好刻度以后再用小拖板手动进给,车出锥度。首先需要试切削一下,用万能角尺测量,在保证角度正确的情景下继续对刀车削。如测量出来发现小端有缝隙,则说明角度调大,反之则小,需要重新调整度数再试。在加工锥度之前必须不能将零件拿下卡盘,否则车削出来的锥度与圆的同心轴有偏差,导致锥度的线条成曲线形状。
最终一天加工的是镗孔的一些基本操作,首先必须钻孔,在使用钻头的时候,必须加冷却液,钻头进入零件和钻通的时候要慢,防止钻头晃动钻出来的孔过偏大于钻头的直径。镗孔的时候,镗刀主偏角为91°~93°最为适宜。车削的时候与外圆大致相同,只可是方向相反。测量尺寸的时候用需要改用内径百分表测量。
总了来说,第一个星期的实习还算比较的顺利,没出现多大的困难,毕竟是以前实习过的缘故,车削的零件也是以前练习过的,主要在零件的长度控制上还有所欠缺。期望下星期继续努力!
不知不觉六个月过去了,当时在刚开始过来的时候觉得六个月特别长,现在回头看看眨眼就过了。六个月可以做很多事情,也可以只做一件事情。我很感谢在券商行研的实习经历,也感谢曾经帮助过我的小伙伴们。
在券商行研的实习主要分为三个部分,撰写报告、每周例会和路演。
一、撰写报告
报告分为三种,一种是点评报告,一种是深度报告,还有一种是日常事件点评。
1.点评报告
点评报告主要有年报点评、公司公告点评等。上半年实习主要接触的是公司年报点评,年报点评有自己固定的规范格式,一般分为公司主要财务数据摘要,年报突出业绩成就,公司1-6个月近期看点和风险提示、股价预测等。其中重点的部分是近期看点和股价预测。近期看点一般要看公司最近有没有强IP作品、有没有兼并收购等动作、有没有与其他公司签订合约达成协议、公司近期有没有解禁压力等,综合上市公司基本面和技术面等多个因素。股价预测是根据自由现金流模型,对公司业务进行分拆,估算利润率和成本,对公司股价进行预测。
公司公告点评一般与公司收购公告、重组公告等相关,要求时效性强,点评突出重点,结合公司最近的业绩表现,最后给出评级。
2.深度报告
深度报告与点评报告不同,要求篇幅较长、逻辑性强,观点突出。深度报告可以分为行业深度报告与公司深度报告。
行业深度报告要求对行业中某一细分领域有较为深刻的研究和分析。比如针对影视行业的付费视频领域,或者IP衍生品领域。按照目前的发展现状来看,一般有海外同级别公司对标分析、国内发展现状、领头公司各竞争优势分析、推荐个股等逻辑框架。前两项看似简单,却很容易写出材料的堆砌,缺失分析师自己的观点。比如付费视频领域目前的国内发展现状,单单从用户数量、用户增长率、受众分析等角度来看是远远不够的,付费视频为什么这几年开始受到关注?之前是什么样的存在?付费视频崛起的原因有哪些?在付费视频崛起的背后是不是知识付费浪潮兴起?还是消费方式的升级?付费视频在我国达到了一个什么样的发展阶段?付费视频火起来之后有哪些相关行业也一起带动?付费视频的商业模式是否可持续?在撰写某一细分领域报告时,先要能提出问题,问自己所有可能被提问的涉及这个话题的问题,然后从所搜集的资料中找到答案,从而形成自己的逻辑框架,而不是简单地事实罗列。要注意我们的报告的对象是上市公司和投资者,而这两者最关心的是盈利问题和商业模式,在撰写任何报告时都不应忽视这两个问题。
公司深度报告顾名思义,则是对某一上市公司进行深度分析。在这里要特别说明的是,每个行业都有其自身发展规律和发展的核心优势,而且会随着时间不断变化。对于影视行业来说,前两年资金比较紧缺,大家都在炒资本,用资本拉动公司发展;近两年则是IP热,大家都在争好的IP资源。对标迪士尼、环球等影视巨头,我们发现好的IP是影视得以成长的源头。一个好的IP可以发展成为超级IP,比如超级英雄、比如加勒比海盗,人物形象的成功塑造可以推动影视内容的产生,影视内容可以进一步带动电视剧、漫画、动画、玩偶、主题乐园等衍生行业发展。对比国内,我们发现除了耳熟能详的喜羊羊、熊出没、鬼吹灯等国内IP,少有影响力巨大的IP。资金可以找投资方、天使、私募等投资,演员可以重新打造、重金聘请,但是知名的IP作品却是不可多得。因此我们的分析多是集中在IP作品以及有没有可能打造现象级IP的出现上。
公司的深度报告与公司点评类似,中规中矩来写也是按照公司发展背景、股权结构、主营业务、未来看点等几个方面,但是与行业分析不同,每家公司都有每家公司的特点,业绩分拆和主要利润来源也有不同,公司投资风格也有不同。有主要做电视剧的稳扎稳打型,也有投资电影业绩波动较大的类型,在平时要多关注相关新闻,对公司形成一个基本的印象。
3.日常事件点评
日常事件点评来源于每周热点、日常生活。比如欧洲杯期间我们会关注相关的体育类公司,诗词大会我们会关注文化热点公司,小黄车等共享单车的出现我们也会写一个相关点评。此类点评一是时效性强,二是观点突出,推荐个股。
二、每周例会
在券商实习期间每周都会开例会,例会主要分为以下几个内容:大盘分析,个股推荐,一周重点。
1.大盘分析。
分析师不仅要了解上市公司的基本面,也要了解技术面,股价是未来的筹码,当然也要了解市场投资者的喜好和大盘的走势,选择是推荐白马还是黑马,大盘还是小盘。以及近期有没有相关政策出台,会对影视行业造成什么影响。
2.个股推荐
个股推荐要注意以下几个方面:看公司业绩,业绩分拆;公司对赌利润及指标;解禁盘/大股东减持计划;技术面等因素。往往一支票我们要延续3-6个月,观察股票的价格波动,判断自己推票的时期是属于上涨前期、上涨中期还是上涨末期,未来会不会下跌等。在推票时要假设对象是投资者或者上市公司,突出重点进行分析,抓住投资者的痛点,而不是面面俱到。
3.一周重点
一周重点包括下一周的热点事件,比如公司并购、重点协议、年报披露等,要对事件做好记录,提前搭好框架,以便能把握事件的时效性。
三、路演与反路演
作为分析师,参加路演与反路演是必不可少的环节。参加路演时,上市公司会对自身做一个全面详细的介绍,对自己的优势进行分析,以提高投资者的信心和兴趣。除此以外,投资者的提问也很重要,作为一个实习生,往往对公司了解不够全面,投资者的提问有时是加强对上市了解的利器,也可能是投石入湖,提到关键问题。
不同公司路演风格有很大差异,有企业年会一般星光璀璨、也有在会议厅举办朴实无华,也有在公司会议室举办,在参加路演之前要对公司进行基本的了解,提前写好相关背景材料,做到有的放矢,不致匆忙。
四、总结与反思
分析师的日常工作非常繁忙,有各种路演与反路演的邀请,还有日常报告的撰写,还有各种深度报告的要求,以及维系与客户的关系,组织各种调研邀请。在繁杂的诸多事务之下,静下心研究、分析、撰写报告是一件很奢侈的事情。分析师的工作本身也是对内对外的结合,研究报告要有新意、对外宣传也不可少。
作为实习生来讲,在有限的工作中抽出时间进行反思和总结是非常重要的事情,对于了解行业分析方法、了解上市公司都非常有利。利用每一个撰写报告的机会,加强对相关领域的思考,最好形成自己的观点,与分析师多交流,能够有效提高自己。
对每一份实习怀有敬畏之心,不辜负每一份心意。
人非生而知之,虽然我此刻的知识结构还很差,可是我明白要学的知识,一靠努力学习,二靠潜心实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。这次实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实训的心得和感受,而不久后的我,面临是就业压力,还是继续深造,我想我都就应好好经营自我的时间,充实、完善自我,不要让自我的人生留下任何空白!
实训中除了学到不少专业知识,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的资料,对于团队开发来说,团结一致使我深有体会。团队的合作注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要持续亲和诚信,把专业理论运用到具体实践中,不仅仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次又一次难忘的开发经理,这是也是实训最大的收获。
此刻我对"一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络"这句话十分的有感情,因为它确实帮了我们不少。除此课本上的知识毕竟有限。透过实训,我班同学都有这样一个感觉,课本上的理论知识与实际工作有很大差距,仅有知识是远远不够的,专业技能急需提高。从最初的笨手笨脚,到此刻能够熟练的按照流程开发软件,这都与我班每个人的努力是分不开的。十个月的实训,教会了我们很多东西,同时也锻炼了大家踏实、稳重的潜力,每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。
我们共同的坚守,共同的奋斗,让人感动。彼此分享,亲密无间,我们不仅仅是同学,是并肩作战的战友,迈过了一个又一个心坎,迎接蜕变,走向成熟。虽然在xx实验小学的实习已经画上了完美的休止符,可是曾经跳动的,或青涩,或美妙的乐声,将永远在我们的心间萦绕、回响。
一个多月的见习生活,匆匆而过,这段短暂的时光给我留下了弥足珍贵的回忆,值得我去珍藏的回忆,就因为这一个多月的时间里,我感受到了自己巨大的变化,在悄然间已发生了微妙变化的内心,在这一刻要尽情诉说我的心路历程和点滴成长,这是我的人生锦囊中的一笔财富。
下面我将会从学校的印象、听课感想、上课心得、班主任工作体会以及在日后的学习过程中需要努力改进的地方这五个方面来进行阐述,这次见习我那沉甸甸的收获。
一、让学生享受幸福的教育,让教师享受教育的幸福
学校以“素质立校、文明建校、科研兴校、创新强校”为宗旨,倡导“以人为本、尊重差异、开发潜能、全面发展”的办学理念,全面推进素质教育,积极培养和建设具有素质高、师德优、业务精的师资队伍,努力创建温州市素质教育示范学校和浙江省ⅰ类标准化学校。
以上是xx实验小学对自己的介绍。其实你在课间到xx实验小学走一圈,首先可以感受到的就是学校确实还挺大的,各方面的设施也听不错的。学生们长得非常可爱,也玩得非常开心。你会觉得这所学校真不错啊!但是实际上,在这样一所学校中,应试教育的影子还是在的,教师学生其实都表现得挺无奈的。学生的作业量还是蛮大的,说真的,如果不做作业,那么考试自然就考不起来,考试开不起来怎么与别人竞争的,看着孩子们在中午的时候还得抓紧时间去做作业,让人看了真心疼啊!
不过老师也采取了一定的措施,他们会利用学生的午自修时间,让学生做一部分作业,那么学生下午的作业可以少一点嘛!
二、一睹xx教师风采,收获视听盛宴
刚到xx实验小学,这所小学的老师就为我们安排的公开课,这让我们非常感激。下面我将写几节让我印象深刻的几堂课吧!
张xx老师的《听听,秋的声音》至今还让我回味无穷,这是一节非常精彩的课。
一首《秋天的色彩》导入新课,诗美,学生的声音也十分甜美,接着让学生直观地体会辽阔的音乐厅,播放各种各样秋天特有的声音,既切合文章主题,又吸引学生注意力,去静静的聆听,还有教师精彩的配乐朗诵,给学生以优美的语言的熏陶。在朗读欣赏环节中,学生与文本进行充分的对话,而且是一种美读,中间教师还穿插了朗读技巧的指导,学生个个读得兴味盎然,沉浸其中。在细听秋声、深感秋趣环节中,让学生进行说话练习,学生的兴致很高,谁都愿意表达自己的心声,教师正好为学生提供了一个纵横驰骋的平台,给学生以特定的角色,享受不同角色带来的不同体验。除了说话练习,还有写话练习,《听听,秋的声音》本身就是一篇优美的散文诗,让学生仿写,当一回小作家,学生自得其乐,最后的结尾,以全班配乐诵读画上一个完美的休止符。
语文课,本身就是人文性与工具性的统一,基础知识需要重视,人文性,语言的熏陶也值得学生去细细体会,喜欢这样的课堂,给人以精彩的试听享受。
还有xx老师的《北京》也让我印象深刻。
这节课注重基础,朗读指导扎实有效,图文结合易于理解课文内容,教师语言优美。一、二年级的学生,要特别关注基础,因为本身学生的词汇积累还是比较贫乏的,低年级正是逐渐积累词汇的时期,所以教师在教学中要给学生创设机会去积累。姜老师就特别关注这一点,所以在学习生字词时,教师用了多种方式的读让学生真正掌握生字新词,扫除阅读障碍,为接下来的学习打好基础,打造学生知识的高楼大厦!在课堂当中,我们会因为学生洪亮的声音而振奋,其实学生的声音响亮与否也正好反映了学生的精神面貌的好与坏,由此说明这个班级的精神饱满,当然其中肯定有教师悉心栽培的功劳。
三、课堂教学:细节决定成败
每次上完课,我很享受与张老师评课的时间,因为她总能从很多我上课的小细节中说出大道理来。真的,有些小细节,你自己并没有太在意,但是别人一看就会很明显,在我们的课堂中不好的小细节如何可以避免掉,会让我们的课堂教学变得更好啊!经过一个多月的实习,我尽量去做,尽量去避免这些经常被我们忽视的小细节。
何为“细节”?细节就是细微的关节点,从积极角度看,就是“牵一发而动全身”的那处“一发”;从消极角度看,就是“千里之堤毁于蚁穴”的那处“蚁穴”。细节的背后是一种完美主义理想。当然,世上不可能真正的完美,但是,我们应该有追求完美的心态,并将其作为一种职业态度、生活习惯。我们对语文教育往往有着很好的理想和追求,但在具体实施时,由于缺乏对完美的执着追求,事事以为“差不多”便可,结果,由于行动的偏差,导致许多“差不多”最后变成“差很多”,甚至“差得十万八千里”。因此,上课是一个层次,上好课是一个层次,把课上得完美又是一个层次。细节决定成败,一个细节影响一个事件的完成质量和品位。在很多情况下,我们不是缺少行动的能力,而是缺少让行动精致化的能力。凡事要么不做,要做就要尽可能做到极致。平平庸庸也是做,精精致致也是做,那么,选择什么标准、期待什么品位,就是一个行动质量的问题了。
四、班主任工作:事无巨细,苦并快乐着
在做班主任那天,我们都是早上7:30就到教室的,主要是让学生安静下来,好好利用早上的时间,一天之计在于晨嘛!xx实验小学的大课间活动非常丰富,有跳绳、篮球、套圈等等,这个时间段,我们可以融入到学生的游戏中,和学生相处感觉自己都年轻了。中午,主要是等学生上午上完课,让他们在教室门口排好队,然后按照秩序去吃饭,在吃饭的时候,管理学生用餐纪律。下午放学监督学生值日,有些学生做事会比较拖拉的。
其实做班主任工作是很繁琐的,每天都有各种各样的事情发生,两个学生闹别扭会找你,一个学生丢了一块橡皮擦会找你……时间久了,你很可能会厌倦,但是你没做班主任的时候,又会很想去班级转转,看看孩子们怎么样了,人就是这么奇怪啊,无论走到哪里,心里总是会牵挂着这帮孩子。
苏霍姆林斯基曾说过:“一个好老师意味着什么?首先意味着他是这样一个人,他热爱孩子,感到和孩子在一起交往是一种乐趣,相信每个孩子都能成为好人,善于跟他们交朋友,关心孩子们的快乐和悲伤,了解孩子的心灵。”
实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应与实践相结合。
另一方面,实践能为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中实践。
短短两个月的实习过程使我受益很大。不仅仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。
第一要真诚:你能够伪装自己的面孔,但绝不能够忽略真诚的力量。记得第一天来那里时,踏进大门后,几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我,我微笑和他们打招呼,尴尬的局面得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。
第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似是两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
第三是主动出击:当你能够选择的时候,把主动权握在自己手中,在实习期间,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事。
第四是感受到学校和社会的距离:在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
回顾实习生活,感触是很深,收获是丰硕的。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到时间,才发现自己明白的是多么少,这才真正领悟到学无止境的含义。
我们是从11月4号开始实习的,我被分到九江县第二中学。在没去之前,我上网查找了该校的相关的资料,包括学校食堂、学生宿舍、教学设施等等,了解了相关资料之后,我心里暗暗告诉自我,去实习就是去吃苦的,要做好心里准备,11月3号开始收拾行李,4号早上九点我们就浩浩荡荡的出发了。
到了实习地点,我被分到高二(1)班实习,听指导教师介绍,该班是高二理科的重点班,了解情景之后,我顿时感觉自我本事有限,相当悔恨自我在学校的时候没认真学习,此刻好了,要给高二重点班的学生上课,压力随之而来了。在我还没来得及从学生的主角转变到教师的主角的时候,在听了指导教师两节课之后,指导教师就说:“下节课你来上”,我说“啊,这么快啊教师,我还没准备好呢”,教师说:“实习要想学到东西,就是要多上课,其他的都是次要的,你要好好把握实习的机会,多上课”。就这样,我的人生的第一堂课就开始了。
由于课前对学生的情景不是很了解,对课本知识把握不准确,我备课的资料比较少,而导致一堂45分钟我没有掌控好,我用30分钟就把课讲完了,讲完了之后就紧张,然后也不明白要讲什么了,导致课堂学生看教师,教师看学生的尴尬局面。总之,这一堂课下来,我明白了指导教师让我多上课的用意,理论的东西有得再多也是需要在实践体现出来的。经过了第一堂之后,我课后认真总结、反思。每次上课之前都有在认真的备课,随着时间慢慢的历练和一堂一堂课的磨练,我上课总算是进入正常了。
除了上课之外,我还实习了班主任工作。在二中的日子里,那里的教师们的最大印象是乐观、进取、敬业。二中的教学环境不太好,教师们都是十几二十个人挤一个办公室,教师们喝水的水都得是自我打水自我烧开,等等。尽管环境是这样,我在与二中教师接触之后,我发现他们都十分敬业,就拿班主任的工作来说,班主任每一天早上6点要到自我班上的宿舍叫学生起床,跟学生一齐晨跑、上早自习、上课、晚自习等等,每一天几乎都跟随在学生的身边,及时给学生供给帮忙。
刚开始没去实习的时候,我十分抱怨学校的统一安排,我觉得学校的统一实习把我自我的计划打乱了。在实习结束之后,我十分感激学校给我这次实习的机会。这次的实习我的收获很大,我明白了做为一个语文教师,不仅仅自身要知识丰富,并且还有把课上好,课上得好还得要保证课堂氛围好,课堂氛围好还有保证学生成绩有所提高,所以要做一个合格的语文教师,我觉得要做的工作、要付出的努力是很多的。
作为一个班主任的话,那付出就更多,不仅仅要保证自我所教的科目教得好,还有和学生、学生家长、各科的科任教师、学校的教学安排等等,把所有的事情都要处理好。之前,我认为教师是个很悠闲的职业,把课上完就走人,一个星期能休息两天,还有寒暑假,这太简便了。此刻,我的观点完全改变了,我觉得教师这个工作,是个时时刻刻都不能放松的职业,为此,我认为我自我还有多努力,多花时间在提高自身知识水平的同时,要学着怎样样做一个合格的教师。
为了检验自己对在学校所学的专业知识的掌握程度,同时,应学院的学员暑期见习的要求,xx年7月9日至xx年8月11日,我于xx县xx派出所见习。众所周知,在公安系统中,派出所是与群众接触最多的组织,是最基层的机构,负责管理户口和基层治安等工作。因此,在其所处理的事情和所接触的方面,无疑是最为基础且庞杂的,其内容工作琐碎而繁杂,这就是派出所。
派出所里只有我一个实习生,实习的日子紧张而充实。xx派出所是xx县乡镇派出所之一,硬件条件比较差。本所的辖区覆盖三个乡镇,管理着近七万的人口,交通畅通,经济发展较为活跃。xx派出所是一个有着光荣传统和辉煌业绩的派出所,多次被邢台公安局授予“优秀派出所”的荣誉称号,各部门挂满了老百姓送的锦旗。全所共有十人,对于庞大且繁杂的工作来说,显然人手不足,所以我选择来这里实习,虽然不能像在刑警队一样,接触到的案件,但能实践所学的理论,在哪里都是一样的。
实习期间我被安排到户籍室,平时有机会的话我还可以随其他民警出现场,学的东西。指导我的是民警张辉欣,工作上他对我是严格要求,生活上也是悉心照顾,平日里便会带我熟悉警务工作。在他的教导下,我学会了管理户籍档案,做好台账工作,制作治安类的法律文书,制作询问、讯问笔录,为群众出具各类证明等,张所长和其他民警也非常照顾我,对我提出的问题也总是耐心解答。
最初实习的时候,我脑子里有的只是学校里学到的条条块块的理论,根本无法将他们联系在一起,所以,查档的时候,我总是在一旁看着,看张师傅是如何又快又准的查到所需资料的;接待群众的时候,我总是在一旁听着,听民警们是怎样为老百姓排疑解难的;有机会出现场时,我总是在一旁学着,学民警们是如何做好现场访问和调查的;制作文书的时候,我总是在一旁思考着,思考民警们对文书斟字酌句的用意。渐渐地,我学会了如何管理档案;如何接待群众,如何现场勘察的部分工作。张师傅说我学得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交给我去做。通过这些工作,我了解了辖区的情况,也认识了辖区的很多人,这对我以后的工作起了很大的帮助。
在这一个多月里,我参加的主要工作有:协助户籍警帮群众办理户口的相关工作,牛云岭故意伤害案的调查处理,对育华学校新旧领导人之间纠纷的调节工作,还有几件轻微的打架斗殴的案子,经调查不足以立案,调解息事。
实习的日子里我受益匪浅,收获到许多在学校不曾有过的体会,主要有以下几点:
在派出所,白天除了正常的接触警务工作,还得下基层深入到群众中去了解社会治安动态。许多民警因为所里的工作忙放弃了休假,始终坚持在工作的第一线,无论在什么时候,他们对待工作的热情总是积极而饱满的,对待人民群众也是文明有礼。作为一名实习生,我积极协助派出所里面的民警开展各项工作。做好人,做好事,做好本职工作,甘于平凡,甘于奉献,这是我实习的第一收获,不为实习而实习。
对于所里交代的任务我都尽自己所能做得最好,实习期间作询问、讯问笔录数份,制作治安类法律文书多篇,帮助民警整理户籍档案,做好台账工作,制作现场访问记录。在派出所里面实习工作多而杂,任务重而急,但我抓住在派出所实习的机遇,利用工作中点滴的学习机会,进一步学习了治安管理处罚法,熟悉了简单案件(如故意伤害案)的立案、侦查、破案等工作程序,对警察业务进行了较为全面、系统的了解。在实习过程中,我一边重温学过的课程,一边实践完善自己的知识结构,在办案的同时积极查阅与案件相关的法律规定与法理要求,将在学校所学到的法学理论,运用于实践中去;同时向领导和民警学习,从与他们的交谈中学习到许多警察业务知识、办案思路、询问技巧以及做警察工作的艺术等,这些都是书本上不可能学习到的东西,从而全面提高了自身的素质。同时我也从实践中得到许多感性积累,这都将成为我人生中的宝贵财富,使我在以后的学习中有所偏重。
在派出所实习的这一段时间,我深感到,这是一个不断学习、不断进步、不断完善的过程,也为日后在学校更好的学习甚至以后参加工作奠定了一个良好的基础。所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导,这也让我深刻了解到,在工作过程中与同事保持良好工作关系是非常重要的。“万众一心,其利断金,”在实习期间,融洽的人际关系确实使我受益匪浅。
虽然只一个多月的时间,但我按照学院和实习大纲的规定,基本完成了规定的实习任务,这段不长的实习经历也必将对我今后的学习、工作产生重大影响。它让我知道了自己在毕业以后将会处在一个什么样的工作岗位上和我所将可能要从事的工作的实质大概是个什么情况,也为我今后的学习明确了方向,可以比较有重点的加强课外的学习,充分利用大学里的学习资源来充实自己,提升自己的综合素质。希望这次在派出所的实习是我们走向社会、联系实际的一个良好开端,在将来的学习和工作中更进一步,取得更加骄人的成绩!
一、实习目的
1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,个性是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握潜力
4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的潜力。
二、企业概况
郑州__股份有限公司是适应国家新网工程和实现郑州供销系统的转型,并为进一步降低供销系统的采购成本、物流成本、丰富农村市场商品双向流通,于20__年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为小商品、小超市、大连锁,将以人为本、尊重人才作为企业文化的内核。
郑州__股份有限公司第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。于20__年9月27日落户中牟县,营业面积达3000平方米,现有员工200多人。郑州__的经营目标是成为人们的所喜爱的,针对家庭而设计的一站式购物场所,为中牟市民带给温馨友好的服务,提高中牟市民生活质量和生活水平,其带给的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类,设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州__的经营理念是:天天超值。此刻郑州__股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。公司在成长中不断学习,特聘专业人士作为公司的管理顾问,大力提升公司自身管理水平,以一流的产品和服务打造另中牟市民满意的超市。
三、实习过程和资料
我实习的岗位是郑州__股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司内部的具体状况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比较表,及商品销售跟踪表,再次是做好与采购部等其他部门的沟通,最终是整理商品促销信息,制定销售计划。
首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。所以实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。
此刻的零售业竞争如林,我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。
其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心资料。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争潜力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格状况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。所以,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时光的重要任务。比较其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要比较价格的差异,并制作商品价格比较表交给商品部经理;对于不一样种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供应不足。
再次,做好与其他部门的沟通,尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,透过分工明确,协调工作,为顾客带给一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切,交流最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通能够另货品少积压,进而降低超市成本。
最终,整理商品促销信息,制定销售计划。在此刻零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下状况下越来越需要透过促销这一杀手锏,使自我立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时光,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的推荐,并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销状况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。
在实习过程中,使我认识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。
四、实习体会
这一个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了很多书本上没有的知识,接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手潜力和做事上的耐心、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。
在这为期一个月的实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅仅对连锁超市这个行业有了详细的了解,并且学习了超市价格策略和促销策略的制定。可是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自我的一些看法。
第一,提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,带给消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱,一分货。不可能,绝对不可能发生这种事儿。这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。
第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时光的倒班制都是构成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的就应涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。
第三,实现__的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,__连锁企业明显处于弱势地位,企业发展中务必实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主,在稳步推进的同时,采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,__应坚持以盈利带动增长的原则,避免盲目扩大规模。还可透过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。
第四,提高物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强战略联盟。__应选取综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟,透过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理-即构JIT型的自动订发货系统,透过必须的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了迅速了解超市的库存状况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才,并且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。
五、实习总结
实习一个月的工作时光虽然不长,可是我十分珍惜这次工作的机会,在有限的时光里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们务必要进行总结分析,不仅仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,思考怎样节俭时光,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。
总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。并且,透过这次实习,在市场营销方面我感觉自我有了必须的收获,并且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自我的经验才行。此刻,我意识到务必要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自我有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最终,我向我的指导教师邵焱教师和实习单位表示真诚的感激,感激你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮忙,使我得到了一次很好的锻炼。