实习自我鉴定实用10篇
我很荣幸能在赣州国际旅行社全南营业部参加实践活动,我此次在旅行社实践的岗位是计调,计调的工作是很繁杂的,主要是为旅游活动的顺利进行做好准备,工作的方面主要有食住行游购娱这六个大方面,我主要是希望这次计调实践能够培养我的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实践使我进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的掌握课本的知识和实际的操作能力。
实践期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,知道在游客到来时应该做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑,这些工作经验对我以后工作将有着更大的影响和帮助。
在实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的`理论知识,提高了实际的操作能力。
通过近期的观察与思考,我对旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
目前,旅行社主要面临着三大问题:
第一,同行业激烈的竞争。
第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。
第三,旅游市场混乱。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。
面对以上问题旅行社该做些什么呢?
1、优化旅游路线,提高旅游服务质量。
2、做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走。
3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。
4、做好人员管理,降低人力资源成本。
5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。
7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。
通过在旅行社的实习,使我对我国旅游市场有了进一步认识,并且对旅行社也有了一个大概地了解。同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的能力,也发现了自己存在的许多缺点。
本人在教学方面,通过实习,我将书本学到的知识应用到教学实际中,发现了自己在教学工作方面的优缺点,积累了实践的经验,争取在以后的教育实践中发挥利用自己的优点,克服自己的不足,从而精益求精自己的教学,进步教学质量,使我更好地胜任教师这个角色。
在班主任工作方面,通过实习,我对班主任工作有了一个初步的了解和熟悉,对什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一个朦胧的概念,这对我以后的工作都有着极大的帮助。
短短一个月的`实习,这里热情的老师、热忱的同学,都让我体验了很多,感受了很多,成长了很多。在班主任xx老师的帮助辅导下,我的实习工作完成的比较好。实习的基本内容包括两部份:课堂教学、班主任工作。xx老师很耐心,常常指导我怎样才能把内容讲清楚,怎样才能充分的调动学生的积极性,在学生眼前建立威望。
曾幻想过产科该是个神圣又神秘的净地。在踏进产房的那一科我很是担心。可在我真正进进产房,我切实的发现一切没我想的那么可怕,老师也都挺热心的,这让我的心不自觉的放宽了不少。
实在刚开始也是有些不顺心的,对于老师的专科提问,我每次都是相对无言,我想那时老师对我也该是无语了吧!后来在老师的耐心讲解下我确实是了解了不少,再加上自己再空闲时看看专科书,在产房的这几个星期也确实是学到了不少东西。
比如通过学习能熟练的给别人进行胎心监护,这当时在产科也做过,不过当时也只是学到了个皮毛,现在能很好的判定胎心位置,也能大致摸出胎产式。还学会了很多以前不会的,比如为孕产妇丈量宫高腹围,丈量骨盆髂脊间径和髂棘间径等。也进行了以前一直很想做却没机会做的操纵,就如导尿,备皮等。记得第一次给病人备皮时特紧张,一不小心就把病人刮伤了一点点,导尿也一样,操纵前戴无菌手套我就污染了,再之后好不轻易把尿管上上了,却又在打气的时候出题目了,我也不知是怎的,我就是拼了命也把注射器套不进往,老师对我无话可说,我也简直是对我自己无语了呀!这之后艾老师结合我实际操纵的错误,耐心的为我演示讲解,并与我共同查找我出题目的根源,并夸大督促我一定要加以改正。通过艾老师的指点,我的操纵确实是熟练了不少!
在产房的这几个星期,接触的'大多都是剖宫产,但在那极少数的顺产妇中,通过亲眼目睹全部生产过程,我真的很佩服那些妈妈,同时也了解到生一个孩子是多么的不轻易呀!从宫口初开到宫口开全那是一个非常漫长的过程,产妇要经过一波比一波强的宫缩疼痛,那没有强的意志,那是坚持不到最后的。在看到宝宝出生,在听到那一声啼哭,产妇再大的痛苦也都不重要了,在看到那可爱的小宝宝,我真的好兴奋自己是一名xxx呀!
这已是实习的尾声,同时也将离开产房,我要真诚的感谢我的老师教我那多专科知识和做人的道理。在以后的工作工作我都会铭记老师的教导,将工作做到更好!
本人性格开朗、大方,工作认真负责,上进心强,有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着。不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台,我感谢我的老板给予的.机会和工作中对我帮助的同事,你们给了我这次实习的财富。
在这里的工作,使我从一个稚嫩的学生变成了一个知识更加丰富且有工作经验的工作者。
也许接下来是我的人生另一个旅程,但是我会更加努力完善自己,提高自己,在热爱的事业中奉献自己的光和热,做一名最出色的文员。对工作散发出更多的热情并去感染周围的同事,我相信我一定是最棒的。
我于20xx年xx月xx日至2月x日在XXXX实习。实习期间,我严格遵守贵单位的相关规定和纪律,按时上下班,尊敬领导和同事,在他们的悉心帮助下,我以积极的态度主动融入到单位的工作中去,并很快适应了单位的工作环境。工作中,我和单位领导同事相处得很融洽,同时也认真地完成单位分配的工作任务。但由于缺乏实践经验,使得在工作中难免会出现一些错误,工作完成得不够满意,因此,在工作中对不懂的和不会做的,我都主动向单位领导和同事请教和学习,同时对工作的不足我也认真分析和思考,找出原因,加以改进,以弥补存在的不足,完善和提高自己。
工作之余,我按照学校和所学专业的`实习要求,对现阶段我国公务员相关管理、考核以及从事公务员这个职业所需的相关职业技能等方面作了一些了解,认真分析其存在的问题,并把它同所学的专业知识联系起来,实现理论与实践的相结合,以充实自己的专业知识。转眼,一个多月的实习期将满,时间虽短,却是一段珍贵的人生阅历。此次实习,使我从中获益良多,得到真正的锻炼,为毕业后的工作积累了经验,打下了一定的基础。同时我也清醒地认识到自己存在的不足,还需学习的知识很多,因此,我将倍加珍惜并利用好以后的锻炼机会,去充实和和提高自己,努力使自己成为一名合格的大学毕业生。
在实习的过程中,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且可以使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏,如果说在象牙塔是看市场,还是比较感性的话,那么当你身临企业,直接接触到企业的生产与销售的话,就理性得多。因为,在市场的竞争受市场竞争规则的约束,从采购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系,如何规避风险,如何开拓市场,如何保证企业的生存发展,这一切的一切都是那么的现实。于是理性的判断就显得重要了。在企业的实习过程中,我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。
下面是本人对工作过程的一些总结及心得体会:
目的
通过安排到xxx车间进行实习,了解产品生产工艺流程、职能部门的设置及其职能,了解企业的内部控制。
流程
在这一个多月的时间里,下到生产车间后,先了解整个xxx生产的流程,从采购入库,到领料生产,到最后的成品入罐,对整个车间的生产活动有了基本认识,这对我们熟悉企业,进行实务操作打下良好基础。
其中,先前我们对xxx的生产几乎一无所知,但下到车间之后,我们不仅了解了生产流程,还进一步了解了xxx的生产工艺流程和用途,由于脂肪酸生产完后是直接用于公司后面的扬子石化生产,所以每个月的生产有一定的额度。而且由于季节和温度等条件的限制,机器开工的时间长度及强度也有相关的规定,另外,对一些流水线的参观,也激发了我对如何通过新流水线的建设,对降低生产成本的思考,于是,感受颇深的一点,要做一名合格的会计人员,对基本、基础的作业环节是要了解的,否则,很容易让理论脱离实践。
在熟悉了车间的生产流程后,工作人员拿了以前的交接班记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看,在翻看这些资料的过程中,有不懂或弄不清楚的`资料,积极向同事请教,在他们的耐心指导下,我们对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。
由于化工生产是不间断的,所以车间生产必须时刻有人,车间的工作人员采取四班两倒(一天白班12小时一天晚班休两天)和常白班制度。我们车间有四个人(主任,工艺员,等)上长白班,其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒。
虽然我们没有正式分配,但我们都严格遵守车间的生产纪律,遇到不懂不明的地方都积极发问,以免造成安全事故。在车间里必须首先了解生产工艺流程,我们先查看了每个仪器和设备,并了解他们的名称和用途,遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解。为了更好的工作,我们把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境。当然在化工生产中最重要的是安全。因此我们刚进车间时主任就给我们上了一堂安全教育课。
我们被安排在丙班和他们一起倒班,这样我们可以亲自参与实际的生产中,
下和但是,在日复一日的工作中,是否还可以通过一些技术手段,进一步提高工作效率。生产工艺流程脂肪酸是应用相当广泛的工业原料,可以榨油下脚料油泥为生产原料,广泛应用于橡胶硫化剂、塑料热稳定剂、润滑剂,纺织用柔软剂、化纤油剂等,在医药方面,用于制取各种制剂、溶剂、吸湿剂和甜味剂等。据调查,国内脂肪酸年需求量30万吨,年产量20万吨,缺口10万吨。市场需求量很大脂肪酸的生产制造方法,由原料经水解反应生成粗脂肪酸和甘油水,生成的粗脂肪酸经蒸馏工艺形成成品,其特征是:所述的水解反应是原料经过两个以上的水解塔(25),所述的水解塔(25)内采用导热油加热;所述的蒸馏工艺是先采用真空蒸馏装置对脱气塔(27)内的粗脂肪酸先脱水脱气,再经过蒸馏,冷凝后即得成品。
从牲畜的脂肪中提取的脂肪酸,分为两种类型:一是可食用性牛羊油,另一种是非食用性牛羊油即工业牛羊油,一般有5个指标:ffa游离脂肪酸titre凝固点,miu水分及杂质,fac色度,bleach漂白度(漂炼度)。
[应用领域]:牛羊油脂肪酸主要是丁苯橡胶的乳化剂,高级香皂的皂基,合成各种表面活性剂的中间体,广泛应用于橡胶硫化剂,塑料热稳定剂,润滑剂,纺织用柔软剂,化纤油剂,抗静电剂,食品用乳化剂,用于化妆品洗涤剂及各种表面活性剂的原料等。
[包装]:桶装或散装,桶装为180kg/桶
心得体会
总之,这次实习是有收获的,自己也有许多心得体会。首先,感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的会计人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。
其次,作为企业的一员,无论是其他工作人员,还是会计人员,在进行自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。西大农药厂,即将面临“改制”的调整,这就意味着该企业将面临由“校办”企业向“社会”企业的角色转换,先前所享有的一些优惠政策,将随着改制的完成而倾刻丧夫,这样,农药厂将更直接的面临市场激烈
竞争,接受残酷的规则约束,为了企业的生存、发展,就得创新,以变求生存,用新促发展,西大农药厂在面临新一轮发展的时期,应鼓励员工大胆创新,为企业的发展积极献计献策。
回顾这2个月的学习历程,虽然忙但很充实。因此我特写下这篇个人自我鉴定,具体如需下:
经过xx年的学习,准备我的毕业之际,为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到x有限公司办事处进行实习,在办公室担任助理的工作,在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
做助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的'主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。
分主次,有条理"是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
我所在的部门是这家公司的数据处理中心,全部资料、文件、电脑软件均是英文,除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习,加强自己的能力。在此期间,我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最宝贵的收获。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
教育实习是师范教育的重要教学环节,是实现师范专业培养目标,提高中小学师资培养质量的关键。根据各专业教学计划的安排,我院xx级小教大专班学生的教育实习安排在本学期的第六周至第九周(即xx年3月27日至4月23日)到市区和潮阳、XX区的小学进行。本次教育实习,学院高度重视,在学院主管领导的领导下,成立了xx级小教大专班教育实习领导小组和办公室,负责教育的领导工作和具体事务,由于组织机构健全、教务处和各系分工合作,在各方的共同努力下,教育实习顺利开展并取得圆满成功,现将教育实习总结如下。
一、基本情况
xx级小教大专班共有实习生606人,分布于人文社科、自然科学、计算机、应用外语和艺术体育等五个学系的七个专业,本次教育实习根据部分地区生源集中的实际(其中XX区生源243人,潮南生源159人),决定对来自潮阳、XX区的学生全部安排回生源地实习,金平、龙湖、XX区以及其他生源地的学生安排在市区和XX区属下的小学实习。
教务处以及教育实习领导小组办公室,认真协调各方面的关系,在潮阳、潮南、金平和濠江等区教育局的大力支持下,经过多方努力,XX区的243名实习生顺利安排到13个乡镇的小学实习,区的159名实习生也都顺利安排到10个乡镇的小学实习,市区生源的全部实习生和其他地区的实习生按照其就学属地分别安排在市区的金龙小学等五所小学和XX区的赤港小学等二所小学实习。为提高教育实习的质量和效果,学院安排的实习单位绝大多数是市、区一级学校或者乡镇的中心小学,并对教育实习的方案、组织实施做了周密的计划和安排。
二、教育实习工作具体落实情况及效果
(一)本届教育实习工作的指导思想和工作要求,以《汕头职业技术学院教育实习工作细则(试行)》为依据,侧重于加强师范生的基本技能训练,以培养学生具备适应基础教育教学的教育教学能力。
(二)认真落实实习学校,做好教育实习的工作安排
1。本次教育实习,由于时间紧,任务比较重,因此,教务处抓早抓紧,按照师范生教育实习工作规范,结合生源实际,认真做好学生实习单位的落实工作。对生源比较集中的XX区(243人)和XX区(159人),学院认真协调各方面的关系,争取有关区教育局的支持,深入各镇教育组落实实习学校,通过多方努力,XX区和XX区的402名实习生顺利安排到所属23个乡镇的小学实习;此外,市区生源的全部实习生和其他地区的实习生按照其就学属地分别安排在市区的金龙小学等五所小学和XX区的赤港小学等二所小学实习。学院安排的实习单位绝大多数是市、区一级学校或者乡镇的`中心小学,确保教育实习能够使学生真正得到训练、提高教育实习的质量和效果。
2。认真细致地做好教育实习的工作安排。根据xx级小教大专专业教学计划和学院校历的安排,教务处分别制定了针对各系和各实习学校的xx级小教大专实习生工作的指导意见,对教育实习的各个环节(实习准备、试讲、预讲等环节)都作了周密的安排,同时对各实习学校在指导学生实习中要完成的任务(实习生跟班听课、检查实习生教案、指导每生2课时的试教工作、见习班主任工作以及对实习工作作出评价等)都提出了明确的要求。
3。召开学院和系两级的教育实习动员大会。学院领导高度重视,主管院长和教务处负责人分别在院本部和金园校区主持召开教育实习动员大会,明确实习目的,强调实习纪律,对教育实习工作进行统一部署,周密安排。此外,各系也都专门召开教育实习动员大会,对教育实习的具体工作做布置和安排,确保教育实习工作的顺利开展。
4。各系教育实习指导教师认真对待本次教育实习,在教育实习的预备周实习生试讲期间,各系的指导教师都能认真把关,审查实习生的授课教案,全程参与学生的试讲,并耐心地示范、讲解,确保实习生具备独立讲课了才允许学生上讲台。
5。认真做好教育实习的巡查工作。在实习期间,学院领导非常关心教育实习进展,由教务处牵头,组织各系分成两组,赴潮阳、潮南各乡镇巡查教育实习,了解教育实习情况,关心实习生的实习生活,确保教育实习取得预期效果和提高实习质量。
6。按时完成实习任务,认真做好实习生的实习鉴定和评价工作。本次教育实习时间从3月27日开始,至4月21日结束。实习结束前夕,各系都认真组织实习生进行实习鉴定,根据实习生的实习情况,认真作好教育实习的总结工作和实习成绩的评定工作,按要求推选优秀实习生报学院表彰,经学院批准,本次共有70名学生获得优秀实习生称号。
经过半年的酒店实习,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,尊重他人才能得到他人尊重,在服务业更加如此,不管是面对客人、同事还是领导,都应该有良好的职业素养。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习中遇到了很多以前从来没有遇到过的问题,所见所闻所感颇多。
会展服务部,员工的等级制度比较严明,员工的工作权限安排也比较清晰,因此许多员工都钻管理的空隙。酒店长期都有实习生,正式员工很少,生意好的时候会通过一些中介公司聘请帮工,但也给了正式员工很多偷懒的机会,导致不能充分发挥员工的工作积极性,增加了酒店的成本,这是人力资源管理的一个漏洞。
同时,实习过程中,我们不会因为还是实习生而受到特别的礼遇,和其他新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。酒店是一个表面光鲜的行业,工作环境很好,但是工作氛围却不尽然,酒店就职门槛低,各类人等良莠不齐,因此员工的品行好坏、素质高低是非常重要的。
六个月的生活,校园与社会的对比,富贵与贫贱的反差,也许很多方面都是不知足的,诚然,人不能眼高手低,但不安于现状才能成为今后努力拼搏的不竭动力。经过实习,对自己的能力和兴趣有了更加深刻的认识,也更加清楚了自己的缺陷,能更好的接受未来的挑战。我想,半年的实习让我明白以后的人生就是不断在知足与不知足之间寻找知不足的平衡点,一分耕耘、一分收获,实习以来得到了很好的验证,也将是以后人生路上更加坚信的.。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散客的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括经理两名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。饭店的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟金陵是一所全国连锁饭店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。
以上就是我此次社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
转眼间,五个月的实习生活已顺利结束。现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。现就小发一下感慨,记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。
首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对容易的和社会接轨,将理论运用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的认识社会,明确自己的发展方向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中旅游管理专业实习心得(3篇)。
怀揣着种种期待,少许激动,我来到了天津一家四星级的酒店。经过简单的介绍与了解以及考核,很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。在这种感谢与幸运中,我开始了我的工作。
期间遇到很多状况,让我收获了很多,认识了很多,学习了很多。通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中,让我意识到了高质量服务的重要性。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象心得体会。通过酒店组织的.培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重要性。
经过五个月的酒店实习,我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解。礼貌是一个人的综合素质的集中反映,酒店更是如此。要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到:口到、眼到、神到。对于客人的要求要尽量帮其转达旅游管理专业实习心得(3篇)。尽管有些要求不合理的不能办,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其它解决办法。
在与同事一起合作学习的实习工作中,我认识到我不只是一名实习生,是和其他酒店员工密切合作的员工。和各部门同事密切合作,维护酒店形象和创造最大利益,不会因为自己是实习生而受到特别的礼遇和其它新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事也不会有人偏袒。所以要坚强,要独立。
文员的工作要求我要比较全面地了解酒店的组织架构和经营业务,接触形形色色的客人,同时与各部门的同事进行密切合作与交流。这让我了解到人际沟通、理解、包容的重要性,让我更深刻地了解社会,拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会,融入社会心得体会。
实习生活让我认识到我的方向。我将利用实习给我的启发,珍惜最后在校的学习时间,不断提升自我,朝自己的理想不断努力。
到廉江二中为期两个月的到实习生活转眼即逝。实习对每一个准教师来说,都是非常重要的一步,是我们师范类学生将理论付诸于实践的必需环节,也是对我四年来所学师范专业知识的大检验。
在廉江二中实习的每一天,我都努力地做好从学生到教师的角色转换。在穿着上褪去青涩,尽力给学生一种道德修养好,成熟稳重的印象。在教学工作方面,认真备课,用心修改教案,虚心听取指导老师的意见,发现不足,完善教案。在班级管理上,积极负责,从早午晚读的监督,到晚自修的看班,都保证自己提前到位,认真对待。
在老师出差学习的.一个多月里,我作为代理班主任,除了参加班主任会议之外,还带领学生参加体操比赛,在班里组织广东省贫困生的评选,安排学生中段考事务,我所带领的班级,在中段考中物理平均分居全年级第一。
在实习过程中,我也发现了自身在教学工作上的不足,讲课时声音不够洪亮,粉笔字写得不够好。实习对每位准老师来说,是至关重要的过程,通过本次实习,收获良多,同时也明白,在未来,还需加倍努力,不断改进,完善自己。