志愿者服务实践心得体会汇编5篇
学雷锋心得体会
解放路街道办事处 陈永英
雷锋，一个名字，更是一种精神。他的行为让我们无时无刻都在缅怀他，他的奉献更让我们无时无刻都在学习他。每一年的学雷锋活动都会使我们对“雷锋精神”有新一层的认识，今年也不例外。他说的每一句话做的每件事都被我们记住，因为那是每一个中国人的实践准则，使每一个中国人所崇尚的。
（一）钉子精神
做任何事情都要认真求实，敢于钻研，敢于深入。只有深入进去才能看到实质，才能有所收获。雷锋同志教我们做“钉子”，让我们深入的去干每一件事，丢弃浮夸和浮躁，它使得干好每一件事。尤其是学习，更要有探索精神。对于我们，中考的脚步越来越近，复习中我们更要有不言放弃的“钉子”精神。在这一个月来，同学们充分弘扬雷锋精神，钉子精神，在班级范围内营造了良好的学习环境和学习气氛，制定学习目标学习计划，勇于赶超，勇于拼比，不甘落后，积极向上。每次考试的优异成绩是对此最好的见证。
（二）一心为公
雷锋同志敢于为集体为国家牺牲的精神让我们每个人深感佩服。雷锋不计较个人得失把个人的利益上升为国家的利益，把自己的前途和祖国紧紧联系在了一起。我们更要学习他这种一心为公的精神。在学习雷锋活动中，我们有了很大的收获。
（三）团结一致
雷锋是一个团结集体，服从集体的人。我们要敢于为集体出力奉献，培养自己的责任感，在街道建设和管理中都涌现了一大批敢于为集体奉献的优秀志愿者。每个人都为集体作着贡献，都深深融入到了集体中，在集体中感受快乐，在集体中享受知识的沐浴。
（四）全心全意为人民服务
雷锋是这句话的履行者，他用年轻短暂的生命诠释了这句话的含义。同时这句话，也给了雷锋精神注入了新的活力。雷锋坚守岗位，为人民服务，乐于助人，做好事不留名，是一个真正的党员。哪里需要帮助那里就有他。我们在学雷锋活动中更是弘扬了这种精神。相信将来在社会上，有困难的地方不仅有雷锋，还有我们。
（五）正义的雷锋
雷锋精神，是全心全意为人民服务，是敢于钻研探索，是不计较个人利益的精神。正义、勇敢、奉献、节约，他的优秀是多方面的，我们要学习他，也不仅是做一件或两件好事，而是了解其内涵，领会其精神实质后，真正的一种体现在行为行动中的精神。今年的学雷锋活动月即将结束，但是学雷锋活动远没有停止，我们会把他作为生活和学习的榜样，勇于奋斗，不停探索，积极进取。
关于通用培训课的心得体会
在这一段时间里，通过通用培训课，让我在志愿者的通用培训学习中受益匪浅。培训让我们丰富了生活上社会上各个方面的知识，也让我们在完善以后的服务中升华自身的品质。
通过对志愿服务礼仪的学习，让我懂得了更多关于服务和礼仪的知识，在以后的工作中能更完善自己的服务；通过对志愿者心理调适与自护知识的学习，让我学到了很多心理方面的知识，学习到调整自己的心态和在服务中保护好自己的重要性以便于更好地服务于群众；通过对岭南历史文化及广州生活的学习，让我们不仅能够了解更多的岭南文化和习俗，更重要的是能够在在以后的志愿服务中便于更详细地向观众和选手解释介绍；通过通用英语培训，让我们不仅能掌握一般通用沟通外语，也使我们增长自身的外语水平，在志愿服务中能更好地与外国选手和游客沟通，同时及时为其提供服务；通过媒体宣传与对外沟通的学习，也让我们了解到传媒的知识和沟通的技巧，在面对媒体宣传时能够冷静处理，对外沟通时能处理恰当；通过对公共安全与突发事件应急处理的学习，让我们不仅加强自身的公共安全知识，而且能够学习在突发事件时应变和处理，从而在志愿工作中能更好地去服务。
参加xxx志愿者的行列，不仅是想让自身得到训练和强化，增进社会阅历和工作才干，增进与他人的交流，开拓自己的视野，也是想为这样一场盛会奉献自己的一分力量。我们通过报名，一轮轮严格的面试和考试，再到有了一定的资格参加培训，清楚地了解到做一名志愿者将会非常辛苦，需要过人的毅力和坚持。但是我们从来没有被这样的一种困难打倒，我们相信着自己能够坚持完成并且完善做的每一件事，尽心尽力地去服务于社会和人民，参加志愿服务，不为争强好胜，不为虚名利益，只为能够为亚运服务，为社会服务，为人民服务。
非常感激能有这样的良机参与志愿者的培训，能够从中学习各个方面的知识，也非常感激能成为如此光辉团体的一员，非常感激有这样一个机会让自己去实现人生的价值，我将怀着更深的热情和充足的信心以及干劲，为以后的考验努力奋斗。我们志愿于为服务，期待着为人民服务。我们期盼着在这一场盛会中蜕变，在服务中奉献自己的力量，在奉献中成长。
亲爱的妈妈：
最近您的身体好吗？
时光似流水，一眨眼就过去了。在这个学期里，我上过许多体育课，参加过许多活动，其中有一次活动我却记忆犹新，就像昨天发生的事一样。
那是一个春光明媚的早晨，同学们在班长海娟的带领下，来到了南水电厂的山脚下，准备举行登山活动。
一声哨响，同学们似箭一样向山顶冲去。我也不甘落后，紧跟着大家一起向前冲。开始我还信心十足，勇气百倍地向上攀登。可是不到一会儿，我的脚就软了，头也胀了，汗水湿透了衣服。我看看别的同学有不少已坐下休息了，自己也不由得停下来坐在地上休息片刻，好养足精力，争取第一个爬上山顶。大约过了一分钟，我又站起来向上冲。我爬呀爬呀，眼看离山顶不远了。就在此时，我的脚一滑，身子不由自主地向前扑倒，觉得膝盖一阵剧痛，眼泪忍不住流了下来。我忍着痛爬起来，挽起裤子一看，哎呀！我惊叫一声，原来膝盖上肿起一个疙瘩，皮肉还有血丝。我用手碰了碰，顿觉钻心地痛，忍不住我的眼泪又流了出来。我真想不再爬了，心想等着同学扶我下山去。
我静静地坐着，当疼痛减轻一些，一朵小小的百合花映入眼帘，使我眼前一亮。它不是长在土里，也不是长在溪水边，而是长在一块光溜溜的大石头上的一条小石缝里，四周连一根草也没有。在这么恶劣的环境里，它却依然开放得那么灿烂美丽。我望着百合花，忽然想起妈妈您给我讲的百合花勇抗风雨的故事。对，我要像百合花那样勇敢，去克服困难。于是我摘下百合花，别在衣服上，站起来，继续向上爬。我一边爬一边唱着您教给我的歌：你勇敢地攀登吧，困难阻挡不住你；
你勇敢地向前，胜利的曙光在向你招手。我忍着痛终于爬上了山顶。望着山顶绿树红花，望着那朵别在我胸前的百合花，我第一次体会到战胜困难后的喜悦
妈妈，您还记得百合花吧？是您教我遇上困难的时候，要像百合花那样勇敢顽强。看了这封信，您一定会为您的女儿战胜困难感到高兴吧！
祝您
身体健康！
亲爱的爸爸：
爸爸我有好多话要跟您说。我希望用这封信来表达我诚心的奉劝您戒烟的事。虽然我跟您天天见面，但我还是要写这封奉劝信。爸爸，吸烟有害健康，国际上还专门有"戒烟日""连我国都有很多场所禁止吸烟。
有一次，妈妈劝您不要吸烟了。可是您摆着一副凶气十足的样子说：“男人的事，女人不要插手。”妈妈听到您说的这些话就满腔怒火，火冒三丈的说；
“好！你叫我不要管你那么多，那我就不管你。”话刚说完您就被妈妈赶出去了。您知到妈妈的心很软，您就哭哭——的说：“老婆，对不起，我不应该那么大声对你说话，我不应该反驳你，现在我才知道你是最关心我的。老婆你给我进去好吗？你可以家法“伺侯”！”妈妈大发雷霆的说：“你休想！”看来这次妈妈真是铁了心要赶您出去。您只好垂头丧气的走了。我从玻璃窗看见您是向右走，我估计您是去舅舅那里。晚上我偷偷进厨房给您做了点吃的，走的时我给您买了两包烟。刚进舅舅家，我看见您和舅舅一起吸烟，烟气弄得整间屋子乌烟瘴气。我想我买的那两包烟还是不要给您吸了。我刚把它收好，您就看见我，便叫我进去。您问：“拿什么来？”“没什么，我给您做了点吃的。”“真的没什么？”“真的没”爸爸用右手把我的风衣打开，看见两包香烟。爸爸绷着脸说：“这是什么？”顿时，全场鸦雀无声。过了一会儿，爸爸说：“算你还有点良心。”您刚刚把烟的盒子打开，妈妈怒气冲冲的冲进来，什么也没说，从您手里夺回香烟牵着我的手就回家。回到家里妈妈喋喋不休的教训我、骂我。
爸爸，下定决心吧！当我看到您的脸和焦黄的牙齿，心里就十分难受。爸爸，为了我们全家的身体健康，请您下定决心把烟戒掉吧！
祝：身体健康！
xxx
20xx年xx月xx日
为倡导市民文明乘车、打造和谐公交，市委组织部、市机关工委、团市委倡议成立义工、青年志愿者公交服务队。很荣幸，我成为其中一员。路公交这个平台上，用我的微笑、我的热情、我的耐心，服务着广大乘客，并在付出中收获快乐、在奉献中提升自我。
我的服务的时间段是早上7点到9点。因在之前没坐过路公交，于是，月日晚上，我到的候车点等候我即将服务的公交车。没想到，不知道公交车从哪个方向先驶过来的我，等了将一个半小时才等到。和晚上的志愿者一起上车，开始我们的志愿服务。可到了才发现，我们非常“幸运”为一辆没有站台录音的公交车服务。我和分工，一人发传单，一人报站台。当我报错一个站台名时，我脸刷的一下全变红了，连连和车上的乘客道歉，真怕他们觉得志愿者狠孬，暗下决心，晚上一定要记清所有的站台名，用真情的服务，塑造志愿者的良好形象。到终点站后，我记下了两位司机的手机号码，并和师傅约好第二天早上6点四十在附近的见。第二天我如约上车了，跟大家说声早上好后就开始我的志愿之旅，给大家发宣传单、提示注意事项、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客，等等。此后每天，我都按时上车。在工作日，做满两小时后，我马上回局里，并积极转入工作状态，完成日常工作;在周末，我则做三至四个小时，然后再去市里逛逛。
每天，我都会说上四遍乘车注意事项。在车子从始发站发车三站之后和从广场启动后，我都会和乘客说“各位乘客，欢迎乘坐路公交。我是这辆车的志愿者。在这跟大家说几个注意事项。一，请各位发挥我们中华民族的传统美德，给老弱病残孕及抱小孩的等特殊乘客让座;二，黄色的三个位子是老弱病残孕的专座，请大家以后上车时尽量把这些位子让给他们乘坐;三是车上是个公共场合，请大家爱护卫生，不要吸烟、不要乱扔果皮杂物，同时请大家尽量保持安静，要聊天的乘客也请小声一点;四是司机师傅会提前一点报站台，要下车的乘客就按门铃，不方便按门铃的乘客就说一声要下车，这样我们到站就会停车，要不我们就直接开走，节约大家的时间。谢谢大家的合作!”
每次，我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后，若是没座位了，我就问没有人给他让让座，若问了三遍了仍没人让座时，我就会带着特殊乘客到年轻人旁边，请他让座，然后对让座者说几声谢谢。实在没办法给他腾位子时，就会对他说声抱歉。这样的我，时常被乘客感谢着、包容着，非常幸福。也更加坚定，要用实际行动，引导大家养成自主让座的习惯，而不是我们志愿者在车上时被动让座。
每时，我都积极宣传我们公交的优待政策。70周岁及以上的老人、伤残人、盲人可以免费乘坐公交，只要出示有效证件就可以(盲人除外)。有时遇到上车时投币的老人家，我会上前询问他是否办理老年证，并告之若是满70周岁了，可到民政局办理老年证，这样，以后就可以凭证免费乘坐公交。若遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客，我会劝说其投币，并告之后两者不属于优待政策的享受对象。
为期半个月的志愿者生活，让我成长着、快乐着、憧憬着。大体上，我的志愿之旅是平和的，因为人民大都能文明乘车。但偶尔会遇到一些不通情达理的乘客，就是不肯投币，让我很想发火。但看着身上的绶带，想着自己是一名志愿者，我忍下了，继续微笑着、劝说着。这让我觉得自己成熟了许多。便民、利民的公交开通后，给广大市民带来了很大的方便，这让身为志愿者的我，非常自豪。时常看着老人家结伴成形，坐着路公交，满脸幸福地游览着，我非常快乐，特别是那一次看到两位老年乘客说时隔20年又来了时幸福的表情，我很快乐。每当获得车上乘客对我服务肯定、听到他们的谢谢时，我很充实、很幸福。也正是这志愿之旅，让我进一步了解，了解人民的热情、善良、质朴，这让身为外来客的我，非常有信心、有意愿扎根在这片热土上。
虽然半个月的志愿者生活结束了，但从中获得的收获将一直伴随了我。结交的新朋友，通过我建立的“公交志愿者”群而时常联系着，分享着;得到的肯定，让我觉得活着很有意义;收获的快乐，让我觉得生活是美好!总之，这次的志愿之旅，让我在奉献中快乐着、幸福着!