商场营业员个人简历（锦集12篇）
基本信息：
姓 名： XX
性 别： 男
出生日期： 1986年12月23日 居 住 地： 北京市工作年限： 二年以上 户 口： 杭州
目前年薪： 3-4万人民币
电子邮件： XXXXXX@
移动电话： XXXXXXXXX
自 我 评 价
四年专业艺术设计课程，本科学历，英语流利，二年以上彩妆和相关精品销售工作经验，掌握熟练的时尚彩妆造型技巧，以及较强的精品销售能力。对时尚有极大的激情。
求 职 意 向
工作性质： 全职
希望行业： 快速消费品(食品,饮料,化妆品) ，批发/零售目标地点： 北京市
期望工资： 20xx-2999 /月
目标职能： 美容顾问/化妆，店员/营业员
工 作 经 验
20xx/6--20xx/1：杭州碧流时尚服装公司
所属行业： 服装/纺织/皮革
俗话说，光阴似箭，日月如梭，一晃XX年就过去了一半，回顾这的历程，我们老黄商超市人，无不感到心慰，因为我们这个店是在的大力支持下、事业部的正确下、精心及全面指挥下，于元月26日精彩开业的。
众所周知，黄州商场位于老城区，近几年随着快速发展，城区东移，有限商圈的人口分布越来越稀少，这对我们超市每一笔，每递增一个百分点，的确是举步为煎。困难吓不倒黄商人，人是第一因素，元月26日，我们依托超市事业部这个坚强后盾，创造了黄州商场开超市以来的历史纪录。开业过后疲惫的脚步还未得到恢复，备货，紧锣密鼓的又敲响了，为了确保新开业销售势头，抢占商机，我们通过例会、跟主管个别谈心、共同探讨、出谋划策，力求三个臭皮匠顶个朱葛亮。就在超市事业部下达的腊月xx到正月xx的销售目标后，我们针对各组的销售及潜力将目标逐级分解，使各级向着自己的目标去攀登。春节过后，时已经说过了虽然与目标有些距离，但与我们去年同期比上升了35万，递增幅度为%，尤其是日化组比去年同期整整上升了50%，生鲜上升61%。结构是魂，只要有合理的商品结构，才能赢得更多的顾客，从而才能实现销售利润最大化。因刚刚开业有些匆忙，我们店的商品结构有些背离当地的销费平和，很多顾客报怨买不到他们需要的、实用的商品，那时真是看在眼里急在心里，简直是不知所措，于是立即组织各主管将缺货按类别分别记在本子上，对所缺的货是代销、联营还是自采，是哪个供应商，逐个督促到位，使商品的单品数有了较大的填充，超市才有比较合理的商品结构。
三月八日“世界因你而”、“回乡忆故里”、“五月一日黄金周”、“六月一日节”及传统节日等，给了我们无限的商机。此期间，我和我的团队，一手抓商品结构、商品分类、商品阵列;一手抓商品及促销，每一次促销力求优中选优。通过我们的万般努力，今年的黄金周，按7天计算，上升幅度为35%;今年的儿童节，按当天的销售比去年同期上升73%;端午节从初一到初五比去年同期上升26%。特别是生鲜区今年粽子上柜较早、品种相对来说较多，散皮蛋、盐蛋价格上涨，造成行情不稳，供应商不愿提供大量货源，并且摆手表示不跟我们供货，原因是去年退货太多。当务之急，我们勤看市场，并寻求新的供应商，保证了货源，使散皮蛋、咸蛋不但走势好，而且没有库存积压，还与供应商建立了牢固的关系，但礼盒盐蛋、皮蛋备货不足，造成团购时，开出的提货单顾客提不到货，结果东挪西凑。正因为有大家的共同努力，所以的总销售上升幅度为%，完成全年销售任务的%，完成利润指标占全年的%。这里要说明一点就是，今年整个商场全年按定税交纳，去年超市全年承担10万元定税，今年5个月就扣去了10万元的税，这样我们超市不仅背负了超大的折旧费的包袱，而且还双倍承担了税费，另外4月份还额外增加销售成本元，这意味着减少利润元，所以造成利润没完成好。
目前过半，任务过半的是日化组、酒饮组，未完成的是针纺组。针纺组进超市以来，虽然给我们增添了品类，因为针纺地段在附楼位置较偏，加上孙秀荣的老库存在门口甩卖，所以在销售上没有什么贡献力，反而相对的拖了我们的后腿。
以上的这些数据，跟公司下达的目标任务比不算成绩，但自己跟自己的同期比，成绩是显而易见的，半年的成绩不算成绩，它只完成了全年任务的%，余的目标还任重而道远，所以我们倡议在座的各位，今年的目标任务尚未完成，同志们仍需努力。
我于20xx年3月参加xxx一店工作，十个多月的工作回眸：在生鲜上班不足三月，工作需要，调经营鲜肉至今，时间不长，感受很深。从不懂到精通，是xx培养了我有一技之长，我很感谢xxx领导和店长，因此我在工作上任劳任怨，工作勤勤恳恳，忠实xxx事业多作贡献，想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头，直线上升，收到很好的效益，同时也赢来顾客满意，得到领导好评。老实做人，诚信为本，不怕吃亏，协作共赢。
我的为人忠厚已是远近闻名，只要接触过我的人都有很好评价，我对客人是这样，我对老板当自家人，所以我把xx店当自己的事业对待。经商离不开顾客，我把顾客当上帝，尽可能的为他们提供优质服务，让顾客欢喜而来，满意而归。我的顾客来自四面八方，有慕名而来的的.新客，有长年信得过的宾主，他们评价xxx超市是信得过的门店，说秤很准确，钱不数错，明码实价，店员说话客气、有礼、周到，服务客气，进店如到家，有一位庙咀顾客说：到xxx一店买肉，我是“跳过云南吃豆腐”，意思是舍近求远……
xxx工作人累瘦了，亲朋们看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龙门的，我都坚持在xxx，我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临xx超市，就是我最大的安慰。
望xxx超市20xx年更比20xxx年强！
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作中取得的收获主要有：
1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识、努力为商场开业做前期工作。
2，配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况、进行考核与监督。
3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作、令活动顺利完成。
4，与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。
二、工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。
综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1，缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。
2，对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。
3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。
4，工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。
5，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
三、坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
1，针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。
2，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的.服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。
3，弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。
五、明年工作计划:
20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在20xx年做出更好的工作成绩。
基本信息
姓名：
性别：女
年龄：23岁
户籍所在：元坝
学历：高中
工作经验：3-5年
求职意向
最近工作过的职位：
期望岗位性质：全职
期望工作地：四川省/广元市
期望月薪：2000~3000元/月
期望从事的岗位：营业员
期望从事的行业：
教育经历
元坝中学(高中)
起止年月：2006年9月至2009年6月
学校名称：元坝中学
专业名称：文科
获得学历：高中
工作经历
锦和家居-销售
起止日期：2013年1月至2014年2月
企业名称：锦和家居
从事职位：销售
业绩表现：每个月完成自己的销售业绩，不断的学习销售经验。
企业介绍：经营民用，办公家具的大型商场。
技能特长：五年的工作经验，性格开朗、积极上进;具有良好的团队精神和人际关系，对待工作认真负责、勤恳耐劳，耐心细心，同时善于并热爱与人沟通交流;敢于开拓创新，有着强烈的事业心与责任感，对人生和事业充满热情和憧憬。
自我评价
本人处事认真，与人和善，能够胜任上司交代的工作，有过销售，收银及管理的经验。
姓名：王喆
年龄：22现居住地：徐州市区
婚姻状况：未婚民族：汉族
身高：171cm体重：60kg
应聘职位：商场营业员，导购员
学历：中专技校个人联系方式：
工作经历
—至今金鹰二店商场某男装营业员
工作内容：
1.负责店面接待工作，为客户介绍产品。
2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。
3.检查货量不足之商品，准备订货或催货。
4.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
5.检查条码及价钱是否正确
6.随时帮顾客解决问题，处理当日之到货。
工作能力专长
能吃苦，销售能力强，有一定的销售技巧，积极提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额，可以及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助商场改善经营策略和服务水平。
自我评价
虽然营业员的工作起点低，人人都可以做，但并不是人人都可以做好的，根据以往的商场从业经验，我已具备良好的服务心态，并热爱销售工作，可以适应商场的营业时间。
个人相片
姓 名： 性 别： 女
民 族： 汉族 出生年月： 1984年8月14日
证件号码： 婚姻状况： 未婚
身 高： 168cm 体 重： 54kg
户 籍： 广东湛江 现所在地： 广东湛江
毕业学校： 第七中学 学 历： 中专
专业名称： 普高 毕业年份： 2001年
工作年限： 二年以上 职 称：
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别： 房地产
职位名称： 营业员 ;
工作地区： 湛江市湛江市 ;
待遇要求： 900元/月 不需要提供住房
到职时间： 可随时到岗
技能专长
语言能力： 英语 普通 ; 普通话 标准
计算机能力： 证书 中级 ;
教育培训
教育经历： 时间 所在学校 学历
1998年9月 - 2001年7月 第七中学 中专
培训经历： 时间 培训机构 证书
20年11月 - 20年12月 湛江建设部 全国物业经理上岗证
工作经历
所在公司： 广州盈信投资公司
时间范围： 1998年1月 - 20年7月
公司性质： 国有企业
所属行业： 互联网、电子商务
担任职位： 客户助理
工作描述： 主要是负责接听客户，通过电话跟单.
离职原因：
所在公司： 茗绘室内设计
时间范围： 20年1月 - 20年12月
公司性质： 私营企业
所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢
担任职位： 经理助理
工作描述： 主要是安排经理的行程.和文职工作.
离职原因：
所在公司： 湛江海马汽车
时间范围： 20年1月 - 20年8月
公司性质： 合资企业
所属行业： 汽车、摩托车
担任职位： 销售顾问
工作描述： 主要是接待客人销售汽车工作为主
离职原因：
其他信息
自我介绍： 本人性格开朗,热情,学习能力强,易接受新事物。喜爱接触不同的人群,懂得雷州话,广东话,普通话,有一定有语言能力.懂得客户心理。沟通能力强.亲和力强.喜爱营销.懂得计算机,愿意挑战高薪行业.而且懂昨尊重人,努力向上.、刻苦耐劳，进取心强，反应敏捷，能承受工作压力.形象端庄，性格外向主动，具较强的语言表达能力及良好的沟通技巧.
发展方向： 本人希望从事营业员在赤坎上班或下山上班
其他要求：
现在一个商场做销售人员。每次来，她都给我说说他商场的事，也许她觉得老哥做事不够成熟，给我说说一些故事，好给我启发。这回听说我辞工出来，另谋发展，她比较担心，于是也给我说说话，希望我能周全考虑。
“做什么事情都要好好考虑的，不能说干就干;我在商场里卖东西卖的好，人家说你口才这么好，会卖东西，怎么不自己出来开店啊。如果我开店，要有资金，还要人手啊，要是店开起来了，我有事离开，谁帮忙打理，我又开生小孩了，到时候更是麻烦，所以做什么事情都不是那么简单的。”
妹妹本是说一些道理的，但说着就说到她在商场的经验去了。
“我在商场里，老板给我们服装区销售任务，超过4万就有奖励，我很努力地去做，一个月卖到4万3千，就得到奖金了;以前商场的女孩子，对什么都爱理不理的，货品对方乱七八糟，客人来了不搭理，东西都不好卖，我去之后鞋子衣服都整理摆放好，客人来了也热情去招呼，卖得越来越多了，其他女孩子也跟着积极起来。”妹妹开心地说，她确实是一个工作非常尽心尽力的人，说的起劲，她跟我介绍更多销售心得：
“柜子上摆放的鞋子顾客都当成样品，大家穿的，不愿意买;时间一长，我就把样板鞋装回盒子，把其他盒子里的新鞋子摆出来;后来客人就买样板鞋买走了。”
“鞋子摆放久了卖不掉，我就收起来，换几个新的款式，给顾客新鲜感，鞋子就好卖一点了。”
“以前积压滞销的鞋子一大堆，我就对老板说，这些鞋子放着也是浪费，不如促销卖掉，25元卖了，还能收回一些成本;老板同意了，我就全部摆出来促销，可是鞋子存放时间长了有些脏，旧，我对顾客说，鞋子看起来旧一些，回去一洗就干净了;我自己也买一双床上，洗得干干净净的，顾客一看不错，就买了，他们回去穿得好，又介绍朋友过来买，一大堆鞋子很快给我卖完了。”
“商场的女孩子都是十七八，不会招呼客人，客人来了就呆呆地跟着，卖不了东西;每个客人来了都要抓住他心理，比如我看到一个客人来了，就热情地说：老板，这双不错的，应该适合你;有带着小孩来的女顾客，我就一边给她试穿鞋子，一边哄她的小孩，赞孩子聪明可爱，女人开心了，买东西都爽快。”
妹妹如数家珍的介绍她的生意经，我认真地听着，微笑点头，她确实是一个积极主动，热情周到，勤于思考总结，不断提高销售能力的优秀商场销售员;而对于商场的尽心尽责，从她的话语也可以感受到：
“以前仓库里面，各种货品到处堆放，灰尘满满的，卖不掉，都是浪费啊，我经常去整理那些货品，能卖的拿出来卖，不能卖的打好包装，不让粘灰尘了。”
听妹妹说话，自己也获得许多启示，我赞叹妹妹的精神，积极，努力，热情，用心，虽然是一份报酬低廉的工作，她也当成事业一样认真对待，在她的岗位上，她就是优秀的，成功的。
业务素质。商业企业的工作看似简单的一卖一买，实际商业企业是一项专业性较强的工作，从而其专业素质的要求也具有一定程度的复杂性。由于传统的营业员主要从事进货、销售、服务、库存的整理、储存和传递工作，因此营业员知识结构仍以会计、统计为主。随着计算机和网络的发展及其在商业企业的应用，流通载体的变化和服务方式的改变，加上学科日益交叉和重叠 ，原来那种知识结构显得相对单一而不能适应需要，代之的是由商业知识、信息科技知识、相关学科知识等构成的复合型知识结构，其要点是：熟悉日常的销售和服务活动，又了解商业企业的状况和动向，触摸时代发展脉搏。
信息素质。信息素质是指营业员的信息素养和信息品质，包括信息意识、信息观念、信息觉悟、信息心理、信息主动性等。作为从事网络化商业管理的营业员，其行为直接受本身信息素养程度的控制，从而影响自身信息行为效果的好坏。具备了良好的信息素质就能有效掌握信息工具，发现信息需求，寻找、判断和发现信息以及使用信息，进而才能较好地为顾客、为供货商、为商场更好的工作。 信息素质的内涵主要包括收集、整理、利用和评价的素养，这是营业员能快速捕捉信息的基本素养。
基本资料
姓名：李洪玲
性别：女
出生日期：1988年11月14日
身高：168cm
婚姻状况：未婚
身份证号码：114
户口所在地：内蒙
现在所在地：
应聘职位：超市营业员
个人特长：熟练操作boss系统及掌握移动业务知识
语言能力
普通话：优秀
掌握方言：
能力：良好
英语：一般等级：
其它语言：
能力：一般
等级：
教育或培训经历
毕业院校：内蒙古计算机学院
学历：大专
所学专业：计算机
时间地方学校/机构专业学历证书编号——内蒙古计算机学院计算机大专
工作经历
——移动公司(合资企业)工作职位：前台营业员离职原因：因工作调动工作描述：20xx年10月——20xx年2月曾在金川开发区(南区)，沟通100营业厅担任前台营业员工作。
在工作中我体会到，只要把每一件小事做好、做细、压力也是动力。
自我评价：
一个带有真诚微笑的我，随时让自己保持一个良好的心态，因为我觉得欢乐可使心中保持着阳光，所以我要做一个精神的强者，对自己说：“我能”。
凭营业厅工作一年多的经验，因而能够熟练操作boss系统及掌握移动业务知识。
曾在金川营销中心，沟通100营业厅，任职前台营业员工作一年多。
我热爱前台服务这项工作，在工作中品尝了酸甜苦辣的`人生百味，也体会了他给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。
姓 名：
性 别：
贴照片处(可不贴)
出生年月：
联系电话：
学 历：
专 业：
工作经验：
民 族：
毕业学校：
住 址：
电子信箱：
自我简介：
本人性格开朗，谦虚，自信，自律，肯吃苦，乐于与人沟通，积极向上，喜欢迎接新的挑战。对服装，食品等商品知识，商品陈列了解，有丰富经验，并具有调整安排能力，并能组织分配部门工作，协调员工关系，并对销售市场有敏锐的动察力。
求职意向：
目标职位：
填写自己希望应聘的岗位
目标行业：
填写自己希望应聘的行业范围
期望薪资：
填写自己期待的工资水平福利需求，一般填面议比较稳妥
期望地区：
填写自己希望工作的地区、城市范围
到岗时间：
填写自己新岗位能够多长时间内到任
工作经历：
20xx年6月
实业有限公司销售/店长/店员/营业员
工作职责和业绩：
处理店面产品陈列，保持店面卫生整洁
处理后台库存整理，应对产品变化的需求和收发安排
20xx年2月- 20xx年5月
服装曼哈店销售/ 店长/店员/营业员
工作职责和业绩：
1、负责专卖店服装的日常销售及陈列工作；
2、配合公司促销、推广活动的执行；
3、协助店员对货品进行陈列；
4、维护专卖店的安全和卫生；
5、销售数据统计及收集相关市场信息，及时汇报公司；
教育培训：
特长及其他
基本信息
真实姓名： 王** 性别： 女
年龄： 24 岁 身高： 160CM
婚姻状况： 未婚 户籍所在： 贵州省贵阳市乌当区
最高学历： 大专 工作经验： 1-3年
求职意向
最近工作过的职位： 东姿卫浴
期望工作地： 贵州省/贵阳市
期望岗位性质： 全职
期望月薪： 20xx~3000元/月
期望从事的岗位： 营业员/店员
期望从事的行业： 教育/培训,餐饮/娱乐/休闲
技能特长
具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力
教育经历
贵州轻工职业技术学院 (大专)
起止年月： 20xx年7月至20xx年7月
学校名称： 贵州轻工职业技术学院
专业名称： 无
获得学历： 大专
工作经历
东姿卫浴 - 营业员
起止日期： 20xx年4月至20xx年5月
企业名称： 东姿卫浴
从事职位： 营业员
个人基本信息
姓名：xxx
性别：男
出生日期：1992年03月
户籍：徐州
学历：中专
电话：139xxxx
电子邮件：
期望工资：不低于1千/月
自我评价
有过一年以上的店面销售工作经验，有很好的统筹能力和协调沟通能力，配合领导完成一营销任务，虽然营业员的工作没有什么技术含量，但是却是一个不可缺少的岗位，并且在这个岗位中，学会了如何与客户打交道，如何与同事团结合作，具备很好的分析和解决问题的能力，喜欢接受难度较大的工作挑战。
工作经历
20xx/09——至今：徐州新东方学校
所属行业：教育/培训职务：导购营业员
工作内容：
1、书店的图书零售工作；
2、负责店内布置、图书陈列，图书的及时补充；
3、负责解答读者的咨询，进行导购；
工作经验：
熟悉、了解图书零售工作，工作积极主动，能吃苦耐劳；具有良好的服务意识和较强的沟通能力，具有亲和力；熟练使用办公软件。