有关上半年工作总结范文9篇
为了让我们的社会实践工作不断发展、前进,总结在我们的工作生活中是必不可少的,定期做好工作总结,会让我们的工作效率大大提高,你知道怎么写吗?下面是范文网小编收集的有关上半年工作总结范文9篇,以供参考。
汽车销售的状况上半年对于我来说不是很志向,虽然有一部分市场的缘由,但是我信任这还是归结于我自己对于调查不够具体的表现,没有主动的开拓出新的客户,还是坚持以往的方式来进行销售。对于上半年的表现我进行一个总结,来让下半年的工作更加顺当的开展。
首先是对自己的工作有一个反思,在工作上面,我上半年有许多失误的地方尤其是在调查市场,定位销售人群,并且随现有客户进行分析上,因为数据没有整理齐全,忽视了许多细微环节,同时对于分析也是根据自己的主观意愿来,没有任何其他别的参考,导致许多方面都出现了问题。我反复斟酌可能是因为我自己阅历不足,并且学习的学问面不够广袤,并且也没有结合其他人的看法作为参考,多方面的缘由让我在上半年的业绩不佳。在下半年我会据此变更自己的打算方向,以别人的胜利阅历作为自己的导航,在下半年做出突出的成就。
其次我在思想上面没有以前主动进取了,因为对工作上面的事情产生了不同程度的厌烦,觉得现在的工作很很是枯燥,也觉得自己根据以前来做,随随意便应当就能够达标。从而导致自己不够细心和仔细,失掉了许多业绩,我们工作上面的表现最终都是通过成果所视察到的,也是因为自己的缘由明白工作上的事情从来都不是可以敷衍的过去的。
最终就是学习上面,因为懈怠所以专业上面的学问我没有学习多少,更多的是别的内容,虽然拓展我的事业,但是对于工作上的帮助有限,让我明白只有时刻督促自己,才有可能取得良好的成就。
上半年已经结束,事情再去懊悔也是徒劳无功,现在能够做的.就是在下半年里做出精彩的表现,洗刷掉上半年的失误,也能弥补一点自己的过错。
在下半年我会转变自己的思想,仔细对到工作上面的事情,无论大小,尤其是坚信辛苦之后才会有更多的回报。因为丢掉了以前的自己才会让事情变得艰难起来,我信任经过不同阶段的努力我会让自己坚毅起来,不再因为一点小小的困难就放弃自己,同时也是告诫自己无论是学习还是工作都犹如逆水行舟,不前进就会后退,别其他人甩的远远地。
在上半年的银行工作中,无论是在工作上,学习上还是在思想上,我都渐渐变得成熟起来。柜台作为一线岗位,是银行与客户关系的直接枢纽,因此更能熬炼技能。刚开始接触柜面工作,因学问不熟悉,技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己“较劲”,摆脱现状,于是乐观专心地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增加自身的综合素质,不断地扩大自己的学问面才能将提高业务,将工作更上一层楼。
一、严格要求自己
作为一名—银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,由此必需严格地要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,把握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,同时培养和谐的人际关系,与同事之间和谐相处,从而糊涂地认识自我、提高自身服务质量。
众所周知,在xx支行辖内,xx工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙,接待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不断地提示自己要在工作中加倍专心,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作,始终如一地要求自己,在做好自己工作的同时,多帮忙同事;当发觉问题的时候,虚心地向其他同事请教。对待业务技能,我秉持着“三人行必有我师”的理念,千方百计地把自己薄弱之处加强补足。
二、自觉遵守制度
于是在领导、老师的关心、支持和同事们的帮助下,我乐观努力地开展工作,提高业务学问学习频率,自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口,柜员是直接面对客户的群体,我的.一言一行都代表了—银行的形象,为此我常提示自己要坚持做好“阳光服务礼仪”,急躁细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的赞许,则虚心谨慎,戒骄戒躁。
牢记“善待别人,便是善待自己”,换位思考,将心比心,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户供应最优质满意的服务。时代在不断发展,银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作或许是平凡而单调的,然而我们更应怀有危机感,时常告诫自己不能满意现状,虽甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁鸯、脚踏实地地将手中的工作完成,也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战,将工作做细、做好、做精。
三、存在不足及解决方法
回顾自身存在的问题,学习不够,技能不足。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感,且理论基础、专业学问、工作方法等不能适应新的要求。在工作疲累之时,有过松弛思想,反映出自身政治素质不高。
今后要加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,乐观协作领导和同事们把工作做得更好。我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地开展今后的工作。
我于20xx年2月经村书记张XX的推荐,成为XX村的驻村知识青年。通过半年的工作实践,使我磨练了意志,开阔了视野,增强了工作责任心,熟悉了村里面的工作程序,与此同时,在与其他驻村队员及村民相处中,增进了了解与交流。建立了深厚的友谊,学到很多的工作方法,并从他们身上感受到了强烈的进取精神和发展意识。现将半年的工作情况总结如下:
一、搞好调查研究,摸清村情民意
20xx年3月驻村后,在村支两委的大力支持,密切配合下,克服种种困难,认真细致地开展调查研究工作,走访了XX村12个村民小组,挨家挨户与群众们拉家常了解他们的基本信息,向老干部、老党员们学习服务群众的工作经验掌握了各村民小组的自然资源、社会资源、人力资源,对群众的疾苦,老百姓的要求,一一记在心头,从中了解分析农村致贫、致困、制约经济发展的原因,做到边调查研究边宣传党的支农惠农政策,边思考探索帮扶方案和措施。
二、建立民情台账和完善各种档案资料
按照相关文件要求,驻村工作队员要建立民情日记台账,写民情工作日志,对群众反映和诉求进行制表登记建档案,拟定帮扶计划,制作月工作简报,对各种相关文件、图片、调研报告等进行了收集整理,进一步完善了驻村工作档案资料。
三、化解矛盾纠纷维护一方稳定
随着经济的快速发展,XX村因宅基地、村民低保、土地承包、土地征收、计划生育、邻里关系等发生的矛盾纠纷不断影响村内的稳定,我驻村组多次化解了村内的各种纠纷,多次做到“小事不出村,大事不出办事处,保持零信访”确保村内的稳定,解决了土湾组刘昌权、刘银付等农户因高铁修建时占用地面,超过了征收的`范围问题,土湾组、千丘田组因铁路弃沙场、倒渣土超高影响了村民正常生活出行问题。半年以解决了多起矛盾纠纷,为维护了一方稳定和平。
四、存在的问题
在半年的工作中,我自知自身的能力,服务群众的本领不足还需学习实践。XX村的基础设施相当落后需要加强。村民的生产观念落后,需思想改进启地。有创业精神的青年人,因家境问题,希望得到扶持帮扶。
五、以后的打算
在以后的工作中,我会按照上级的要求,全心全意为群众办好事办实事。想方设法为村民找致富路子,特别是那些低收入家庭帮助他们找好发展路子,增加收入来源。对各组反映的困难和问题,对群众的困难诉求,要想方设法帮助,解决。
在半年的工作当中,在护士长和科主任的正确领导下,立足本职岗位,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,认真做好各项医疗护理工作,较好的完成了各项工作任务。现将半年个人工作情况总结汇报如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在半年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在半年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我将以前学到的.理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
以上就是半年个人工作情况总结报告,不当之处还请上级领导批评指正。
消毒供应室是控制医院内感染的重要管理部门,是医院临床工作的总后勤,为临床提供无菌物品的重点部门,其工作质量直接影响病人的安危和医疗质量,经过上半年的努力,我们以高质量杜绝了医院感染的发生。20xx年上半年在院领导、护理部、感染办的领导和监督下,消毒供应室工作目标基本完成,现总结如下:
一、规范了外来器械及植入物的管理工作
通过对外来器械及植入物的集中清洗、灭菌管理,提高了医疗安全,保证了病人安全。
二、狠抓了环节质量管理,保证工作质量
1、重视质量安全,加强了灭菌质量监测,确保供应物品的安全性。按照规范的要求,对脉动真空高压灭菌器、过氧化氢低温等离子体灭菌器按要求进行物理、化学、生物监测,保证达标,并登记存档,有可追溯性。
2、加强了器械清洗质量的监测
清洗质量是否达标是保证灭菌物品质量的前提和重要环节。因此严格的检查器械清洗质量,并加强了器械的.除锈及保养工作。并与部分临床科室进行沟通,更换了部分锈斑严重、性能不佳的器械。
3、完善了各项资料归档
质量追溯制度是供应室独有的制度,是靠各种数据和科学信息来执行,而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。每人每班按要求及时、准确、认真做好各种记录。
三、改变了管理模式,由分散式管理转为集中管理模式
在人力不足的情况下,在原来基础上又接受了肛肠、皮肤、妇产门诊的重复使用的器械的回收、清洗、包装及灭菌等工作,保证无菌物品合格率达100%。
四、加强了护士培训,提高业务素质
对消毒供应室工作人员进行了与其岗位职责相适应的岗位培训,各项诊疗器械、器具和物品的清洗、消毒、灭菌的知识与技能,灭菌设备的操作流程,管理规范等相关知识,提高了专业技术水平及科室人员整体素质。
五、主动热情服务,保证了临床供应
坚持“全心全意为临床服务”的观念,切实搞好以临床为中心的优质、规范化服务,转变服务观念,为临床一线提供方便,每日定时下收下送,保证了全院日常灭菌物品的供应。六、强化了科室管理,提高安全意识
强化每位护士的安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作,严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念,为防控院感做出最大贡献。
全科人员工作积极主动、吃苦耐劳、认真负责、团结协作,各科室使用后器械能及时回收,认真分类、清洗、包装、灭菌,确保每件器械的清洁、无菌,每日将无菌物品及时下送到各个科室,热情服务于一线,保障了我院医疗工作的顺利进行。
在这半年里,我在院领导及同事们的帮助与关心下圆满的完成了各项工作,并且,在思想觉悟上也有了更进一步的进步。
首先,在专业知识、工作能力和具体工作方面:
我在学校担负学院行政文员,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了弄好工作,我不怕麻烦,向同事学习、向领导请教、自己摸索实践,在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路,能够顺利的展开工作并熟练美满地完本职工作。在这半年里,我本着把工作做的更好这样一个目标,开辟创新意识,积极美满的完成了以下本职工作:
1.做好了各类信件的收发工作,20xx年初协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛劳天天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部分及个人。
2.协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按种别整理好放进贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
3.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时盘点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
4.做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
5.协助好办公室主任做好学院的财务工作。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底之前完成了学院20xx年办出差、接待、公用品、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。
为了学院工作的顺利进行及部分之间的工作调和,除做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
1.工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的'本职工作,能够正确认真的对待每项工作,工作投进,热情为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
2.工作质量成绩、效益和贡献。在展开工作之前做好个人工作计划,有主次的前后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效力高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,首创了工作的新局面,为学院及部分工作做出了应有的贡献。
3.思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本线路方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
总结这半年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。通过这次办公室行政人员年终工作总结,在接下来的半年,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
为了切实提高20xx年我辖区内居民健康教育知识知晓率,增强居民自我保健能力,提高居民健康素养。在上级主管部门的正确指导以及我院领导的带动下,我们在各村卫生室全面展开健康教育知识宣传、宣教工作。为了更好的将健康教育工作落到实处,各级领导积极抓落实、层层把关、卫生院及各村卫生室定期健康教育知识讲座,使辖区居民自我保健水平有了全面的提高。现将今年半年工作总结如下:
一、取得的`成绩:
1、 院领导的高度重视,把健康教育项目纳入了20xx年绩效考核之中,列入了重要的工作日程。建立健全了村级健康教育工作,制定了20xx年健康教育工作计划、明确了健康教育岗位职责。根据基本公共卫生均等化健康教育服务要求制定了《健康教育工作制度》、《健康教育人员工作职责》等。在院领导的高度重视下,各科室积极配合,认真筹划,统筹安排,定期为居民为居民开展健康知识宣传,播放健康知识宣传光碟,利用“世界健康知识宣传日”开展公众健康咨询活动,向广大居民传播健康卫生知识。
2、在医院内共设置健康教育宣传栏3处,定期更换宣传栏内容,半年来共刊出6期,向辖区居民发放各种宣传资料2000余份,宣传资料内容具有针对性、科学性、实用性、通俗性、趣味性为一体。在医院门诊大厅配置播放器播放光碟,采取通俗易懂的语言这一全新的健康教育宣传阵地,大力宣传居民均等化服务的健康教育知识,提倡广大居民自觉养成良好的卫生习惯。
3、利用各种形式,多渠道、全方位的开展健康教育宣传活动。在结核病防治日等特殊节日组织医务人员在集市人群密集的地方举行健康教育宣传活动,开展健康教育公众咨询服务,同时发放各种宣传资料2000份,免费咨询达700人次,免费义诊400人次,免费测量血压400人次。
4、对门诊患者、0-6岁儿童、孕产妇及各类人群免费发放各种针对性的健康教育处方。同时我们通过门诊宣传、电话回访等形式给患者及家属开健康教育处方、散发宣传资料,为了促进居民健康水平,普及了健康教育素养66条基本知识和技能,进一步提高辖区居民健康素养综合水平,我们半年来完成了医院健康教育知识讲座6期,接受教育人群500次,并开展了健康教育公众咨询4期。
5、为了更好的做好健康教育工作,医院利用例会期间对各村卫生室人员进行了健康教育理论知识培训,并定期指导工作。
6、我们还对我们还对辖区幼儿园、学校青少年人群开展了健康教育知识指导,并进行了健康教育现场测试,健康教育知识知晓率和行为形成率均有所上升,指导学校定期刊出健康教育知识宣传。
20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的'重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
20XX年是开局之年,也是我县经济社会迈向跨越式发展的关键一年。半年来,我办在县委的领导和地委办的业务指导下,紧紧围绕县委年初总体工作思路和目标任务,根据“三服务”要求,认真按照“强化学习、提升素质,目标考核、精细管理,落实激励、突出监督,赏罚分明、创优服务”的思路,切实加强办公室自身建设,优质高效地履行好办公室职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:
一、工作情况
(一)完善文电档案管理制度,提高办文办会质量。通过进一步完善文电档案管理制度,理顺办事程序,克服重重困难,圆满完成各项工作任务。半年来,共办理中央、省、地各种文件600多件(次),传递文电1000余件(次);办理乡(镇)、部门的请示、报告50余件(次);做会议记录100余次;撰写各种会议纪要15期、各种汇报材料10余篇;起草、审核、编发县委和县委办文件90余个;整理印发领导讲话及录音30多份20余万字;精简可发可不发文件20余个;编发《织办通报》11期、《织金工作》2期;办理各类会务100余次。
(二)深入基层,加强调研,致力探索,为县委决策和实践当好参谋和向导。半年来,县委办公室组织文秘人员多次深入乡镇、部门就加强“整脏治乱”、探索农业结构调整新模式、如何建设社会主义新农村等课题进行了深入的调查研究,并提出了一些较为有效的解决思路和办法,形成调研文稿20余篇,为县委决策发挥了参谋作用,得到有关领导肯定和认同。
(三)充分发挥党委信息主渠道作用,全方位多形式地为省委、地委、县委、乡(镇)及部门党组织提供大量高质量高层次信息。上半年共编发《织金信息》(含专刊)9期,编报《要情摘报》4期,向省、地报送各类常规信息、调研信息、专报信息230条,报送总量和采用积分在全区八县市中名列前茅。为进一步加强党务信息与政务信息的沟通与协作、规范党政信息报送有关程序,我办还与县政府办联合下发了《织金县党政信息工作报送制度》。由于上半年信息上报工作成绩突出,地委办给予了充分肯定,6月底,地委办信息科专门到我办进行调研。
(四)深入各级各部门进行专项督查,抓好各项重大工作的落实。深入实际,采取灵活多样的督查方式,抓重点、突热点、攻难点,形成了“议必决、决必行、行必果、果必报”的督查制度,着力抓了县委重要会议、文件精神贯彻落实及为民办实事、领导临时安排事项等的督查督办。半年来,共完成领导交办的督查调研任务2项,撰写上报《督办反馈》2篇、《织金督查专报》8期、《织金督查调研》2期,编发《督促检查》1期,保质保量完成了工作任务。
(五)增强保密安全意识,切实做好保密机要工作。首先,从维护国家安全和利益的高度,扎实开展保密教育,提供安全保障服务。一方面,强化敌情观念和责任意识,建立健全计算机安全保密工作责任制,增强依法行政意识,切实推进保密工作法制化建设;另一方面,充分发挥保密部门的职能作用,围绕党委、政府中心工作大局,从细节入手,切实加强各项活动、各个环节及保密要害部门部位的保密督促检查,对存在保密隐患的单位,及时下发整改通知书,督促整改,确保国家秘密的安全,在高考、中考期间,认真履行职责,确保了试卷的保密安全。其次,按照“保密、快速、准确”的原则,切实抓好机要密码工作,认真负责地办理好机要文电的运转,为党政领导提供全天候优质服务。通过加强县委办公室自动化局域网络和党政综合信息保密网站的建设,不断提高维护机要网络安全的水平,不断加强密码业务管理,做到无错发、漏发密件情况发生,无危害密码安全的事件出现。
(六)完善规章制度建设,提高后勤保障服务水平。
一是建立健全各项财经管理制度,加强财务管理,开源节流,增收节支,不断提高资金使用效率,不断降低行政成本,在财政较为困难、资金拨付较少的情况下,保证了机关高效有力的运行。
二是加强对驾驶员的'教育和管理,使之遵章守纪,随时保持良好的车况和精神状态。半年来,安全行车近18万公里,为领导的安全出行提供了强有力的保障。
三是调整充实了社会治安综合治理及禁毒工作领导小组,落实了责任制,充实了内保力量,文秘人员和后勤保卫均实行24小时值班制度。半年来,没有发生毒、火、盗等现象,确保了县委大院安全。
四是协调各方,整合力量,高质量完成各项接待任务。半年来,成功为县委、政府承办各类接待100余(次),特别是全省组织部门自身建设暨信息工作座谈会、全区乡镇换届工作会、全区基层组织建设促进人口计生工作暨“四生家园”创建活动部署会议、全区社会主义新农村建设培训会、全区禁毒工作现场会等在我县天谷山庄召开期间,我办做了大量艰苦细致的接待与服务工作,出色地完成了上级交给的接待及会务任务。
二、主要做法
(一)强化学习,提升素质。学习是提高个体和群体综合素质的需要,也是履行职责,做好本职工作的必然要求。我办始终把学习作为一项重要的工作来对待,按照县委建立学习型单位、学习型队伍要求,坚持学习工作化、工作学习化。学习中,要求全办干部职工要按照“团结为要、大局至上,与人为善、互相促进,崇尚学习、注重调研,爱岗敬业、搞好服务”的要求,不断提升自身素质,优质高效地搞好“三服务”。
一方面,班子成员带头认真学习党的理论著作,学习科学发展观、建设社会主义新农村的等知识,及时学习领会中央、省、地各个时期的最新指示精神,学习党纪政纪条规、有关法律法规、市场经济及现代科技基础知识等。通过学习,不断更新观念,增强责任意识、服务意识、忧患意识和全局意识。
另一方面,通过健全办公室和各股室学习制度,坚持每周抽一人主讲,全体成员共同参与的学习方式进行学习,使广大干部职工得到充分的锻练和提高,适应工作需要。
(二)规范日常工作,保证日常工作高效运转。认真按照党的机关公文处理条例,严格行文制度,进一步规范办文程序,提高了办文质量。制发各类公文做到了及时、准确、安全、高效。办会质量进一步提高,做到各环节联系紧密细致,无疏漏,会议紧凑,秩序好,效果佳。电话值班做到全天不间断,不断档,保证了信息渠道畅通。服务上,严格按四个一(即一张笑脸、一声请坐、一杯热茶、回答或解决一个问题)要求工作人员,进一步强化为人民服务的工作作风。
(三)赏罚分明,激励干部。在队伍建设上,我办通过制定一系列奖惩考核措施并严格执行,从德、能、勤、绩等方面加强管理、教育、监督,除每月、每季度给予一定经济激励外,还把之作为培养任用和向上级推荐提拔的重要依据,明确凭实干、靠实绩,有为才有位的用人导向。
三、存在的问题
半年来,通过全体干部职工的共同努力,本办工作取得了明显成绩。但也存在一些问题和不足:
一是组织和要求干部职工的理论学习不够深入,干部理论素养还有待进一步提高。
二是常常忙于日常事务,深入实际调查研究不够,对事关全局的大事缺乏长远的思考和谋划。
三是组织办公室人员外出培训学习的机会不多,对办公室人员业务素质的进一步提高有一定影响。
四是新来的文秘人员业务不熟,工作能力有待进一步提高。
四、下步打算
办公室工作平凡而光荣,重要而艰苦。我办将不断总结经验,汲取教训,扬长避短,积极探索新形势下党委办公室工作的机制体制创新,团结和依靠全体干部职工,恪尽职守,扎实抓好“三服务”努力开创本办工作的新局面,为实现我县经济社会跨越式发展再立新功。