人力资源工作总结10篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此十分有必须要写一份总结。下面是范文网小编分享的人力资源工作总结10篇，供大家赏析。
20xx年，是x项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如期竣工投产，公司全体员工同心协力，全身心投入到艰苦而卓越的工程建设和经营筹备工作中。同时，20xx年，也是人员需求缺口比较大的一年，是抓绩效管理促建设的一年，是为经营期各项人力资源工作作准备的一年，是员工进一步融入企业的一年。在公司领导指导下，在各部门积极配合下，我们紧紧围绕项目建设，主动出击，在人员招聘、绩效管理、经营期人力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本完成了各项工作任务。
一、人员的招聘与配置
20xx年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作，充分利用各种资源和公司自身优势，顺利完成年度招聘工作任务。全年共招聘人员28人，公司现有员工27%是今年招聘的。其中，大专及以上学历员工24人，占招聘新员工数的86%。
今年招聘工作有以下四个方面的特点：
1.形式多样化。根据人员需求特点，采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。
2.质量趋优化。招聘工作中，招聘一位员工，平均浏览简历30份以上，共浏览简历近千份;每一个岗位，平均面试人员在5人以上，面试应试人员200多人次。对于象我们这样的基建单位来说，新入职员工能保持基本稳定状态。
3.成本最小化。在保证招聘质量的前提下，我们严格控制招聘成本，优化配置招聘资源。除支付委托人才咨询公司招聘费用外，其他人员招聘成本趋近于零。
4.服务人性化。为保证项目建设顺利进行，我们在招聘前与用人部门充分沟通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部门的意见，甚至将重点岗位的候选人接至公司，还将候选人送到工地现场实地了解;在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜，为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。
二、绩效管理
为实现抓绩效管理促项目建设的目标，我们采取定期考核为主，多元激励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的绩效不断改善。
定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”，即转正考核与正式录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩，年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过实施“三挂钩”，全年有5人次获得优秀等级奖励;同时，也有2人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。
多元激励优化方式体现在：
1.在考核的基础上，采用筹建补贴等奖励方式，激励员工不断提升自身业务素质，增强工作主动性与责任感。
2.根据员工情况和项目需要，对员工岗位适时调整，全年度调整岗位16人，占员工总数的21%。
3.薪酬升降。全年有5人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的7%。
三、经营准备
为实现x竣工投产的近期目标，我们在人力资源工作方面积极筹备，主要推进以下三方面工作：
1.人力资源储备。我们通过多种途径，储备行政管理、生产管理等管理人才近10人;储备一线各类工种专业人才近20人。
2.组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基础上，对公司组织架构初步设计为7部51岗位，人员初步定编为158人。公司组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段。
3.定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化，我们在确定岗位及其基本职责基础上，通过艰苦努力，收集各方面信息，基本形成各岗位薪酬水平数据，并使之体系化，为公司的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。
四、企业文化
企业文化建设重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。
1.感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人”的文化底蕴，塑造企业对外公众形象，提升员工的素质，增强团队凝聚力。
2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指导思想，打破过去以利益为导向的管理机制，导入新的人力资源管理理念零激励艺术。对伤病员工必访，个人有困难必访，思想有重大挫折必访。
3.沟通文化以“沟通无极限，协调亲密间”柔性文化为引导，坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式，并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。
4.学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段，组织员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察，学习同行业在生产、经营管理等方面的先进经验，共计12批次，开拓了员工视野，更好的推动了x位项目建设的发展。
5.廉洁文化以“廉洁从政，勤俭治司”的基础理论，通过以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉，并配合集团公司做好各项调查工作。同时，在先进性教育、基层党组织建设也圆满完成年度工作任务。
另外，我们在工作中也存在很多不足，如在激励体系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄以及内部管理方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在20xx年度予以克服。
20xx年上半年，我部在支行的正确领导下，在有关部门的大力支持和帮助下，按照的年初总体部署和工作要求，以科学发展观为指导，认真执行国家和总、省行人力资源工作方针、政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在人力资源工作方面认真履行职责，较好地完成工作任务，取得了一定的成绩，获得上级领导的肯定和员工群众的满意。
现将20xx年上半年人力资源部工作情况具体总结如下：
一、20xx年上半年人力资源基本工作情况
1、人力资源基本情况
支行总人数为343人，其中长期合同制员工225人，短期合同员工50人，劳务员工36人，内退员工23人，后勤岗位劳务用工9人，管理岗职务48人，技术岗位职务38人，现休病假员工3人。
20xx年上半年辞职人员2人，转出人员6人，调入人员3人，新入行大学本科员工14人。
2、认真做好用工薪酬工作
在用工方面，我部完成了支行31名短期劳动合同员工的合同续签工作，20xx年上半年度共完成了9个网点型支行上报银监局的材料，完成了14名大学毕业生的接收和安排工作。
在薪酬管理方面，我部对20xx年至20xx年以来的薪酬发放情况进行了梳理，迎接了省行对近三年的薪酬检查，进一步完善了薪酬发放工作。
一是完成了员工20xx年上半年度员工基本工资的自然晋升、绩效工资薪点的重新核定和各项福利费用的计算、调整。
二是完善企业年金个人账户的管理，及时计发员工工资及各项费用。
三是贯彻省行对内退员工费用实行一次性划拨的精神，完成了20xx年上半年度内退员工生活费的增长补发，做到了全年费用划拨准确无误。
四是认真扎实做好薪酬基础工作，年末在省行规定的时间内完成了20xx年上半年度薪酬报表的编制、上报工作。
在做好用工薪酬工作外，我部对干部选拔任用工作情况进行了梳理，进一步规范了干部选拔任用工作的流程，完善了干部选拔任用工作的档案管理。
3、实行绩效考核，调动员工积极性
为充分调动员工积极性，我部制定《支行员工绩效考核办法》，对员工实行科学合理的绩效考核，同时又制定了《支行营业网点绩效工资考核分配实施细则(试行)》，从网点地域差别(级差地租)、KPI计划完成情况(相对贡献)、人均业务笔数(劳动强度)三个维度进行考核激励，使得指标体系更科学，更合理，更公平。
《办法》和《细则》的出台，解决了制约支行发展的机制问题，充分调动了员工的工作积极性与主动性，实现人人都做客户经理的目标，营造全行营销的良好氛围，推行全员买单制。
同时加大奖励力度，在省行条线奖励基础上按照;就高原则增加激励，还加强了对非经营部门员工的日常定性和定量工作的考核。
这些工作措施的实行，切实提高了工作效能与工作质量，为新的三年业务发展规划的实施打下了基础。
4、加强学习培训，创建学习型团队
为提高员工素质，我部加强对员工的学习培训，努力创建学习型团队。
一是完成了20xx年上半年培训计划在系统中的维护和拟定，根据省行培训工作的相关要求，制定了《支行员工培训积分管理实施细则》，注重员工培训的后续管理工作，按季统计各部培训的组织情况、员工的参与情况及培训积分情况，及时登陆员工培训系统进行维护。
二是组织完成了20xx年上半年度员工岗位资格考试的报名确认工作，共282名员工参加资格考试。
三是组织开展了中小企业业务、公文写作、办公自动化讲座等培训，开展了全员岗位练兵和业务大比拼劳动竞赛活动。
由于认真开展培训、竞赛活动，我行在省分行组织的业务竞赛中获得团体第三名。
四是对新入行员工加强培训，组织了上岗考试，通过后才能取得上岗资格。
派出多名员工参加省行组织的青年管理人才、业务核心人才培训，赴复旦大学进行学习，选派优秀员工参加金融理财师培训，使员工队伍整体素质不断得到提升。
五是继续深入贯彻;文化引领，理念先行，追求卓越，不断创新的理念，深入打造合规文化、家园文化;加大培训力度，丰富、完善培训方式和内容，全面提升员工队伍的业务技能、营销意识、团队精神和协作能力。
5、加强员工基础信息维护，提高人力资源管理水平
为提高人力资源管理水平，我部切实加强员工基础信息维护，一是做好人力资源信息管理系统员工自助功能的开通，进一步完善员工个人信息档案，将人员岗位、薪酬等方面信息及时维护到新系统中，准确体现人力资源情况。
二是随着人员及基层机构网点的增加，不断完善人员管理制度，严格考勤管理、请假管理。
三是加强;四项制度的落实，控制操作风险。
6、努力改善工作环境，关爱员工生活
我部组织全行员工进行体检，在坚持自愿的前提下，联系社区为支行本部员工注射甲流疫苗，行长为员工生日送上鲜花表示祝贺，开展困难职工送温暖活动，送上组织的关怀。
同时与工会、共青团一起开展各类活动，丰富职工的业余文化生活，成立了支行篮球队、足球队，定期训练、比赛，组织开展;读书月活动、;我为支行发展作贡献演讲比赛和多次征文活动，并成立了支行网站。
选送节目;盛世欢歌获得省分行09年春节联欢会金奖;省分行第二届职工运动会上，我行获得团体总分第一名和体育道德风尚奖，实现了双丰收，充分展示了我行员工良好的精神风貌。
二、20xx年上半年人力资源工作存在的不足
20xx年上半年，我部认真努力做好人力资源工作，员工综合素质有了很大提高，促进了我行各项工作的发展，但从总体上说，员工队伍素质与实现支行战略愿景的要求还有一定差距。
员工队伍在思想意识、知识结构、营销能力、履岗能力、执行能力等方面还不能完全适应支行发展的要求，团队意识、学习能力和氛围有待提升和改善，缺少新的文化和理念，工作的积极性、主动性和创造性还没有被充分调动起来。
专业化人才队伍急需充实，还需要下大力气打造一支富有战斗力、创造力、高素质的员工队伍。
人力资源工作存在的不足主要有以下四点：
1、;四项制度的落实不到位，在有效的控制操作风险方面存在缺陷。
未拟定岗位交流、轮岗、强制休假计划，政策执行不到位。
2、信息维护不到位，员工个人信息变动没有及时上报，信息系统未做到及时更改，个人信息档案要素不准确。
3、培训工作不到位，没有合理分析支行和各业务条线的发展需求，且对个业务部门日常培训工作了解不具体，没有及时有效地组织员工业务和素质培训。
4、政策理解和把握不到位，考勤、请假没有严格按照相关规定执行，对文件精神理解不到位，造成年末在绩效发放工作中员工对发放产生误解。
三、20xx年工作目标
20xx年是我行三年业务发展规划的第一年，我部要切实按照三年业务发展规划要求，认真做好各项人力资源工作，为三年业务发展规划顺利实施打下扎实的基础。
1、强化和实现人力资源的集中统一管理
我部要贯彻落实省行人力资源部近期下发的《中国建设银行黑龙江省分行关于加强人力资源集中统一管理的实施意见》和《中国建设银行黑龙江省分行人力资源管理部门双线汇报和双线考核试行办法》两个文件精神，针对我行实际情况，逐步完善用人用工制度建设，做好两方面工作：一是加大我行人力资源集中统一管理力度，加快统一我行人力资源管理政策、制度、流程和标准，健全与业务条线的联动机制，强化人员规划、调配、选任、考核、薪酬、培训等事项的集中管理职责，提高人力资源配置效率和管理水平。
拟于近期研究制定《支行关于加强人力资源管理的若干规定》。
二是逐步完善支行管理岗位、专业技术岗位和经办岗位员工的岗位设置，为班子提供合理调配人员依据。
制定各序列的人才储备计划，并有步骤进行实施，同时根据缺职情况进行补员，做好各序列人员的结构调整。
2、强化培训工作的统筹规划和集约管理
在省分行和我行班子的统一规划和指导下，我部要加强对支行培训工作的指导和管理力度。
具体包括三方面工作：一是合理分析支行和各业务条线的培训需求，编制支行年度培训计划，并组织落实好培训项目;在省行文件制度范围内制定支行培训管理工作的实施细则;制定《20xx年支行培训计划》，并组织落实和实施。
二是做好支行预留培训经费的管理和支出审核工作，使培训经费花到实处，收到良好的成效。
三是在抓好前期培训工作的同时，加大对转培训工作的管理考核力度，提高培训全员覆盖面。
3、强化统一的绩效管理政策，加强薪酬分配的集中统一指导
根据省分行各业务部门相关考核激励指导意见，建立支行员工分层分类绩效评估和考核激励体系并组织落实。
一是负责细化支行绩效工资考核分配办法，确定经营部门与非经营部门考核机制，通过定性和定量考核合理的进行薪酬分配，调动员工工作的积极性和主动性。
二是负责和监督支行20xx年绩效工资买单制价格执行标准，并在全行范围内组织实施。
4、强化严谨务实的工作作风，进一步做好常规工作
20xx年，我部将继续以严谨务实的工作作风和高度的责任心做好以下常规工作：
一是保质保量完成20xx年上半年薪酬报表的计算和填报工作，并在此基础上完成相关保险的计算和调整工作。
二是按照省行和支行的统一部署，完成20xx年上半年年度员工的考核工作。
做好20xx年员工基本工资自然晋升工作，同时完成对20xx年上半年新进员工的考核、转正及工资调整工作。
加强对全行员工休假和重要岗位员工强制休假的管理，重点加强对网点人员休假的考核力度;
三是按照;四项制度要求，对各层级负责人、重要岗位员工情况进行自查、梳理，对不符合规定的提出合理的调整、交流意见。
四是根据省行工作安排，做好业务岗位劳务用工的转正、合同签订及后续日常管理工作;同时积极配合省行，做好因业务岗位劳务用工派遣公司更换带来的系列工作。
五是做好工资的日常计算和发放工作;
六是高质量完成各项系统的录入和修改工作，完成省行的相关报表和其他临时性工作。
七是做好员工年度岗位考试的报名组织工作;同时积极、稳妥、扎实有效地做好23名内退员工管理服务工作。
八是做好上级行和支行领导交办的其它工作。
20xx年上半年，我部认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与省行、支行的要求，与员工群众的希望相比，还是需要继续努力和提高。
今后，我部要克服20xx年上半年工作中的不足，以支行;三年业务发展规划为导向，加强学习，提高对政策的理解和把握能力，认真履行职责，服务全局，突出重点，不断优化人力资源配置，发挥人力资源的最大功效。
改进工作作风、规范工作管理，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为我行经营业务的快速发展提供有效的组织人事保证。
公司在经历了20xx年组织机构大变革、人员配置大调整之后，稳步跨入崭新的20xx年，刚刚结束的第一季度中，在公司领导的指导关怀以及其他部门同事的配合支持下，人力资源各项工作得以有序开展，现将主要工作总结如下：
1、人员配置及劳动关系管理方面
公司人员进入相对稳定时期，一季度未新招聘人员，通过考核正常转正人员3人，续签劳动合同6份；自愿离职3人，协商解除劳动合同关系2人，协助中集国贸公司办理协商解除合同5人。
按总部及公司指导意见，经多方调研及讨论，拟定合理有效的XX公司员工安置及工资方案，全力做好部门间沟通及员工情绪安抚工作，顺利接收划转人员9人，配置后，包含副总监1人，主管2人。
2、绩效考核方面
深研总部目标责任书要求，针对各管理板块的业务工作内容，分别制定营销中心、运营中心、XX营业部的考核办法，签订目标责任书，使得考核有据可依，加强管理和考核的同时，也提高部门工作积极性。
协助营销中心、运营中心制定部门绩效考核办法，正在进一步讨论、测算数据中。
3、档案管理方面
今年起特别加强了人力资源文件资料档案及员工人事档案的管理工作。专门抽调人员对全司在职员工、退休员工、去世员工的档案开展集中清理工作，通过明确归类、查漏补缺、新建目录等一系列事项，确保人事档案工作管理的规范化。
按总部和组织部新的要求，对公司总经理助理级及以上领导的人事档案开展专审工作，在整理基础资料的基础上，送专业机构专审，工作量较为繁杂，还需要查找补充大量的材料，仍然在进行中，按计划5月10日将全部完成。
4、五险一金方面：
办理职工退休2人，办理失业保险申报7人，办理异地医疗费用报销2人，办理生育保险报销2人，为3名职工申请办理特病证。
完成转业军人参战身份认定1人。
完成20xx年度全司员工社会保险和公积金基数申报工作。办理完成原招待所在岗人员的社保、公积金的注销、转移，与招待所退休员工协商解决了大额医疗缴费的问题，并签订协议。
办理核实遗属生存调查13份。
办理公积金提取1批，为8名职工提取了公积金，完成招待所公积金账户注销工作。
5、其他方面
有效开展对外协调沟通工作，继续巩固同人社局、公积金中心、仲裁委等的良好关系。
按时按质完成各类报表：人才信息统计表、劳动关系统计表、工资总额执行情况报表等。
xx年，随着对人力工作的逐渐熟悉和深入，我对人力资源工作有了更深刻的体会和理解。一年来，本人在部门领导的悉心指导及同事的协同配合下，密切结合部门的年度绩效目标，请看下文人力资源主管年度工作总结。
结合岗位自身职责和年度绩效要求开展工作，重点做好薪酬福利管理、绩效管理、员工关系工作和部门基础管理工作。现将xx年工作汇报如下：
20xx年各项工作开展情况:
完善制度，使各项工作程序化、标准化。
今年年初，根据公司组织架构调整及国家和地方关于劳动政策的调整，重新审视与修订了人力资源9项制度，完成相关表单调整并发布，确保制度合法合规，规避劳动风险，同时优化流程，提高效率。
不足/解决方案：
人力资源政策法规的理解和应用方面我仍有待加强和提升。诚如***所教导的，唯有自己了解和吃透人力资源的相关政策法规，才能将劳动关系管理、薪酬福利等工作做的更为专业，才能更好地让员工信服和为其服务。
修订与完善岗位说明书
今年3月，根据公司组织架构调整，部门组织各部门岗位人员进行了岗位说明书整理、修订工作。后续也根据各部门实际情况，再零星进行了相应的调整。岗位说明书的修订与完善工作虽然是每年人力资源部都会开展的的工作，但确实岗位说明书的及时整理，将对公司、部门人力资源的管理起着十分重要的基础作用。
不足/解决方案：
目前每年初周期性的修订工作已形成习惯，组织地及时、有序，但当有新增岗位或既定岗位职能发生重大变更时，相应的修订工作还未形成良好的跟踪和指导机制，还需加强时效性，帮助员工快速了解职责要求，明确其专业能力的提升路径。
加强绩效管理。
为充分调动员工的积极性，加强绩效管理过程，提升工作效率，3月协同办公室修订出台了《绩效管理考核办法》，同时针对月度绩效考核中存在的问题，逐步完善岗位绩效考核体系。3月，组织各部门岗位人员重新修订了月度绩效评价细则。
不足/解决方案：
通过对绩效管理模块的关注和思考，发现一方面员工对月度绩效考核的重视还需提高，计划和总结填写的及时性需加强，同时目前公司部门负责人对员工的月度考核还缺少考核的过程监控及沟通。我想在下一年的工作中需进一步完善绩效管理，一方面可计划每季度组织开展员工对绩效考核满意度的调查，通过随机选择员工发放问卷，了解员工对绩效考核过程与结果的看法或意见;二是要提醒各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在月度考核过程中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录，能够更好的发现问题并及时发现员工的点滴进步，体现干好干坏不一样，从而充分调动员工工作的积极性。
薪酬福利管理
薪酬、福利工作对是人力资源的一项日常性重点工作。xx年初，我们全面审视原有个性化激励机制，完成对xx年度6项个性化激励政策细则的修订与完善，废除2项个性化激励，优化了个性化激励体系的激励方式和激励力度，更有效地调动了员工的积极性。3月，根据集团及产业工资工效挂钩工资管理办法及薪酬体系要求，完成xx年度工资总额基数核定及再次分配方案。5月底基于管理公司对职能类员工薪酬体系变革，及时完成了职能类员工薪酬体系切换工作，组织员工开展薪酬宣贯会，传达了公司高管对员工薪资福利的关注，向员工传递了管理层的关怀。同时于都积极落实员工薪酬福利事宜，根据业务的时间节点，月度积极做好员工的薪酬发放及社保、公积金及年金的动态管理工作;及时为入职和离职的员工做好福利的转移、变更工作。
重视员工关系，优化沟通渠道。
马云关于员工为什么要离职，说过这样的话,员工的离职原因林林总总，其实原因就两：钱没到位，心委屈了;总归一句话，干的不爽。我觉得分析的一针见血。xx年，我本着将心比心的态度，与员工进行了一次次的面谈(试用期满和劳动期满谈话)。通过沟通，也与每个员工建立良好的关系，并根据了解到的情况，认真做了相应的评价和反馈。通过此环节，使员工与部门负责人之间进行的良性沟通，增进了员工与领导之间的感情。截止11月底面谈共计完成51人次，用心如我，也只有认真做了这项工作，我才能成长的更快。
加入公司已经快有3个月了，任人力资源助理一职，虽然之前对相关工作有去了解，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象不一样。这段时间，公司的领导和同事给予我工作上足够的支持、理解和帮助，对我工作和生活上的指导，让我很快熟悉公司环境，理解公司文化及各项管理制度，从而很快融入这个温馨的集体。
我主要的工作职责是：1、XXX。2、XXX。3、XXX。4、XXX。除此之外，协助部门经理安排的其他工作。现将试用期工作与感受总结如下。
一、思想上与公司保持一致
本人认为只有从思想上对公司认同，从心底接受公司，与公司时刻保持一致，积极上进，才能更好地、更快地融入新的环境中。所以，在我进入公司以来，便加强对公司企业文化、经营模式、规章制度的学习，把公司每月两次例会的会议精神贯彻在日常工作当中，认真而富有激情地开展本职务各项工作。
二、不断学习，提高自身综合素质
对于本人来说，人力资源与建筑是我接触的一个全新的行业，所涉及的绝大部分知识都是全新的，这个更加要求我不断学习，了解行业特征、工作特性，才能把握住工作的要点，适应工作之需，解决工作中的问题。刚进公司以来，在部门领导和同事的指导下，我逐步学习公司各项规章制度，熟悉各项工作流程，由一开始学习管理各工地施工人员参、退保资料事项到后来书写一些有关人力资源管理制度的文书，这一系列的工作任务，使我对人力资源方面的了解和认识不断增强；此外公司定期安排员工学习、上课，使我在此过程中对自己的知识不断补缺补漏；日常遇到不明白问题，同事们很有耐心地教导我并不时给予建议。经过3个月的学习，让我明白到，只有在工作中不断学习，并且发掘自己的工作乐趣，这样才能促使自身的理论素养和工作水平得到不断提高。
三、学会做好工作计划
试用期这3个月来，由于每天的工作量都不能由自己单方面控制，所以每月的某几天有时会出现工作量繁多，经过这段时间的适应，我学会了每天做好工作计划，即使当天工作量不多，也对当天工作任务做好排序，尽量做到“当日事当日毕”，并且做好登记，当工作完成后，若果日后要查回之前某天的工作内容都能轻易而举。从这过程中，我体会到做计划的好处，这可以运用到自己的日常生活中。
四、不足之处和今后打算
自试用期工作以来，虽然完成了试用期工作安排的各项任务，但还存在很多不足之处，如：自己的工作效率、工作有序性、工作计划性有待进一步提高；部门沟通能力、个人语言表达能力需要进一步加强；人力资源相关法律法规未能熟记等等，这些不足都需要本人在今后的工作中加以改进和提升。
尽管我对公司的了解只有3个月的短暂时间还远远不够，还有许多需要学习提高的地方，但我很喜欢这个大家庭，也非常珍惜在公司工作的机会。希望今后能与公司共成长，虚心向领导与同事学习，不断提升自我，并结合自己过去工作经验，不懈努力，踏实敬业，和部门同事一起提高人力资源管理水平，共同推动公司发展。
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成人力资源专员岗位所在的单位）人力资源专员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好人力资源专员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在人力资源专员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的人力资源专员所有工作任务，履行好×××（改成人力资源专员岗位所在的单位）人力资源专员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成人力资源专员岗位所在的单位）人力资源专员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成人力资源专员岗位所在的单位）人力资源专员
人事主管一职，在公司人员的招聘，各种职位岗位职责的制定，绩效考核制度的制定及执行等方面的工作起着重要的作用。忙碌的一年过去，人事部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的发展目标，较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将一年来我部门完成的工作总结。
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1.公司组织架构的完善及人员编制的确定
明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2.公司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，编制了《员工手册》《员工工作规范》《员工岗位说明书》等规范性文件，从而是公司管理工作有章可循。
3.人事管理体系的确立
人事部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人事部自身规范管理体系的建立工作。根据总经理的指示，不断完善薪酬标准体系，并且为了系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度，并不断进行调整和完善。
二、公司人员招聘、解聘工作
今年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。
为了执行公司优胜劣汰的用人标准，公司主动辞退员工也是常有的事。主动辞退员工是个棘手的工作，包含着大量的思想工作和安抚工作。我们人事部工作的着眼点：就是在不违背公司利益的前提下，寻求公司与员工之间结合点开展工作。尽量使员工走的愉快，留的安心。
一、试用期主要表现
6月17日，我从实习转到了见习。与之前协助招聘的实习相比，我的工作内容和强度发生了很大的变化，尤其是在试用期的后期，这极大地考验了我的工作严肃性、执行力和完成度。试用期内，原安排协助培训负责人办理培训。事实上，工作总结的写作过程不仅是对社会实践的回顾，也是提高人们思想认识的问题。对相关培训工作比较熟悉，后期倾向于深化招聘的基础工作。有七个概述：
1、新员工培训和企业文化推广：通过更新入职培训PPT，反复听取和了解企业文化和规章制度，逐渐熟悉并能够独立完成新员工入职培训，对新员工的需求和公司的企业文化有一定的了解。
2、入职流程清晰化：通过对部分同级新员工的注册和入职流程，整个入职流程，新员工信息的申报，劳动合同的签订，入职培训的实施等。
3、各门店月报汇总上报：从第一次接触月报到逐渐熟悉使用月报，这三个月收获不少。一开始漏洞百出，效率低下，理解能力差，逐渐意识到月报的实用性和准确性。目前，月报数据的准确性、合理性和统一性正在加强，未来审计数据的准确性将逐步转向对关键内容的把握和理解。
4、深度招聘：加强后期招聘的培训，不仅在时间分配和工作完成进度上更考验我。在招聘人员方面，通过简历的搜索，可以快速浏览锁定合适的人选。能够与面试官进行深刻的电话沟通和面试，能够从一个人的声音、眼神、身形等初步分辨出一个人的性格和性格。然而，在复试期间的一些采访和观察中，我一直无法揣测需要注意和警惕的关键点。
5、时间管理：招聘工作总是阶段性的，不定期的，很多情况下时间的控制和运用更为重要。我总觉得事情总是被打断，一件事不能全心全意的完成，让我感到困扰和压抑。但慢慢的，在各种督促和引导下，时间管理和应用得到了进一步的完善。虽然进度缓慢，实施的结果也没有得到很好的验证，但我相信，随着时间和经验的积累，时间的管理可以通过上一段楼梯来实现。
6、沟通效果：在HR系统中，通过几次HR活动，以及与子公司HR同事就月报进行面对面或电话沟通，可以更好地掌握沟通技巧，营造轻松的沟通氛围，为后期工作的深入沟通打下基础。在体制外同事之间的沟通中，也能很好的把握分寸，同事之间的沟通不存在重大障碍和矛盾。
7、人事信息的增强：通过对月报的审核和汇总，以及对招聘、绩效、薪酬等模块工作的各种信息和数据的收集和提取，我们对各子公司的人事信息有了更深入的了解，增强了对整个集团员工信息的敏感度。因此，它理顺了思路，增加了其他人员工作的便利性。
二、见习工作经验
三个月的试用期让我脱离了实习期间轻松自由的工作状态，从各个方面考验了我对工作的态度。工作内容方面，从协助邀请面试、整理简历d等基本招聘工作中，确实有更深的体会中了解了每家店的大致情况，并在汇总的过程中体会到严谨和追求完美的工作态度的重要性。当初学时碰到的各种问题慢慢减少的时候，会觉得自己确实有了进步。但对于月报的汇总和报告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明确，是导致增加沟通时间和延误汇报的关键所在。此外，在月报的信息中，由于自己仍停留在审核人数和数据的准确性上，对于每个变化的捕捉和深层意思的理解根本没有深度，没有一个较警觉和敏锐的意识，也是导致学习效果不够佳的原因之一。
在协助培训期间，我几乎走遍了每家店和大部分的培训现场。新员工培训、企业文化宣导，以及“赢在中层”、HR沙龙等培训活动的策划组织和具体实施，都让我对培训有了更直接的接触和体会。每一次组织培训，都会被要求说出组织的到位和不到位的地方，虽然每次被问及时可以说出一二，但是在事后总结方面自己确实还没有做好。除了对培训本身的总结以外没有在多次培训后总结经验和不足，因此在自身培训组织能力上进步不大。
在培训的演讲表现中，经过一个月左右连续几次的锻炼和熟悉，基本能够掌握新员工培训的步骤和内容，但是演讲的内容和格调基本不变，肚里墨水太少，自己创新的部分极少。原本之前还曾打算加入自己的内容，但实际表现出来的效果一般，且疏于对演讲素材的收集。现在忙于各种其他方面的事务，更加没有对培训做过多的用心了。
在试用期的后期，由于招聘方面的压力而对于培训已涉及很少，角色渐渐转向了招聘。重新拾起招聘工作一开始有些小紧张，但很快调整并进入了奋战状态，用一个星期敲定了一名司机，同时也对项目部工程师有了初步的了解。应招聘和急聘的人员陆陆续续进入我的工作范畴，大致上有了招聘的思路和方法。同时，在绩效薪酬模块虽然没有直接的接触，但却是从人员的基本信息入手，从信息的梳理、筛选和提取，对整个集团人员信息的梳理能够为今后工作的开展起到铺垫的作用。虽然在信息管理方面自己总不是很熟练和精准，方式方法上还有待改进，但是可以看到自己的逐渐进步还是比较欣慰的。
三、个人职业生涯规划
从实习生到人事助理的岗位，内容多了，压力大了，工作面也广了。每一个工作任务都是逐步加强的过程，岗位从人事助理到专员，再到主管，这都是一个正常的规律。不管是在集团还是在子公司，通过这几个月的适应，再加上后半年到一年的时间，我相信自己一定可以从一个助理的岗位真正转变到专员的角色，届时我能够独立承担一部分工作，对自己的工作负责。同时我会告诫并督促自己，对某些人力资源模块有较深的认识和较强的执行力，有自己主攻和擅长的工作内容。
以后，在2年半到3年的时间，我希望自己能够基本主导人力资源的各大模块，同时涉猎行政方面的部分工作。虽然我本意想专攻人力资源方向，但是行政事务也往往是实际工作中必不可少的，且和人力资源相互协调和促进，因此我并不排斥行政人事的结合和统一。我希望自己在3年左右的工作积累后能够撑起一个局面。服务行业是一个特殊的行业，经过近半年时间的观察与体验，我能够深刻认识到汽车行业的特殊性，并对其特殊性有一个比较理性的适应。可能在某些时候并不能理解服务行业或者因为服务行业的特殊性而有所畏惧，但这也正在检验我生活观、人生观和价值观的一个心理适应性。有深刻体会才会有感悟，才有进步和思维的开阔。
四、个人的评价及辅导需求个人的优势：
1、对于陌生或不熟悉的工作内容乐意去学习和研究，对于交代的工作任务会想办法尽快完成。
2、对于同事间关系的维护较为适宜，能给自己创造轻松的工作环境。
3、有一个较良好的心态，能够沉下心工作，尽力做好本职工作并要求自己逐渐靠近高标准。
存在的不足：
1、对于总结工作重视不够，包括培训模块的学习总结、招聘模块的阶段性总结等。接收内容多，总结提炼少，导致“消化能力”不高。
2、时间运用还不够合理，虽然较之前有改善，但也可能是因为工作效率、方法等因素，导致后期每天的工作时间紧张，工作任务压力大。
3、缺少过程反馈，特别在遇到同时要处理很多事务时，不能给予当事人一个进度反馈，以为在完成后反馈即可，而缺少了过程中的反馈。
4、细致度、执行力仍需提高，在很多事情干扰的情况下，不能及时或者完美地完成交代的工作，导致增加返工，延迟时间。
今年以来，我们紧紧围绕中心工作，严格按照镇党委、镇政府以及上级有关部门的任务安排和工作部署，明确分工，狠抓落实，工作目标完成良好。现将20xx年所做的工作总结如下：
一、强化目标推进度，确保工作任务超额完成
1、新增城镇就业任务数600人，完成621人，完成率104%；
2、失业人员实现再就业任务数80人，完成86人，完成率108%；
3、困难人员再就业任务数20人，完成24人，完成率120%；
4、公益性岗位进村达标率任务数80%，完成100%，20个村，共20人分别在村负责垃圾清扫清运工作；
5、进城务工人员培训任务数505人，完成530人，完成率105%；高技能人才培训鉴定任务数270人，完成289人，完成率107%。
6、劳动保障书面审查企业任务数120家，完成120家；主动巡查任务数180家，完成180家。小微企业劳动合同签订率任务数90%，实际签订率达98%。
二、围绕中心抓重点，推动各项工作新进展
一是把促进就业作为服务民生和推动经济社会和谐发展的一项重要任务。以提高就业能力为前提，转移就业为目的，全面落实对全镇求职人员提供免费就业培训。抓住春节前后农民工大量返乡及外出的有利时机，春节后积极组织辖区内企业参加春季招聘会。组织我镇5家企业参加了湖州市春季大型招聘会，提供就业岗位208个，现场达成用工意向75人。6月中旬，组织5家企业参加了区人力资源局组织的高校毕业生就业招聘会，我们采取了发放宣传资料、拉横幅、农民信箱宣传短信等方式，招聘会取得了良好效果，同时，我镇招聘会现场信息被中国就业网录用。
9月中旬，组织7家企业参加湖州市秋季大型招聘会，提供就业岗位240个，现场达成用工意向68人。积极发挥劳动保障网络平台作用，突出对重点人群的就业帮扶和政策指导服务，重点加强对下岗失业人员、4050人员、困难家庭高校毕业生等各类特殊群体的就业援助，同时也开发出了村级公益性岗位，安排了20个村20名就业困难人员就业，实现了“零就业”家庭及时动态清零，困难家庭就业援助跟踪服务到位。同时做好失业人员的.失业金发放工作，全年年共计发放失业金394人次，金额约32万元。二是广泛开展技能培训，提高劳动者就业技能。为使未就业人员真正学到一技之长，立足社会，找到适合自己的工作岗位，实现自身价值，我们不断拓展培训领域，采取灵活多样的培训形式，充分调动学员的积极性和创造性，携手埭溪高中举办了花卉修剪、草坪建设、植保工等培训班，并组织学员参加了技能证书考核，通过考试取得相应的技能证书。目前为止，培训班共培训了664名学员，其中530人取得了技能鉴定证书，超额完成了全年技能培训任务（任务数505人）。同时，为更好地培养企业实用型人才，我们培育了7家企业（任务数3家）成为省企业技能人才自主评价单位。三是加强劳动监察日常巡查检查，保障劳动者合法权益。共处理劳动纠纷44起，涉及人数140余人，金额260余万（包括新村建筑工地一案）；处理工伤事故15起，涉及金额约17.7万元；协助处理一起死亡事故，金额63.5万元。完成15家企业在岗职工工资调查，对180家企业进行主动监察，同时开展了小微企业劳动合同签订情况的走访和调查，实现小微企业劳动合同签订率98%以上。对我镇企业开展劳动保障书面审查工作，完成120家企业的检查工作。年初开始，开展了租赁经营企业工资支付保证金专项行动，对辖区内6家租赁企业进行了摸底调查，并建好档案，下一步将进行长期监管，保障农民工工资按时支付。4月份开展了整治非法使用童工打击违法犯罪专项行动，对辖区内100多家企业进行了检查，杜绝不合法用工行为，切实保障劳动者的合法权益。四是完善保障制度，实现城乡居民养老医疗全覆盖。
自启动城乡居民养老保险工作以来，我镇严格按照上级有关文件精神，认真贯彻落实城乡居民养老保险的各项政策，按照“广覆盖、保基本、有弹性、可持续”的要求，截止目前，全镇参保人数达15289人，发放城乡居保养老保险待遇7427人，60周岁以上参保率98%以上，基本形成了“覆盖城乡、惠及全民，人人享有基本养老保障”的良好局面。另外，今年全镇新型农村合作医疗参保人数达25054人，参保率达98.91%，乡镇配套资金已全部到位。五是优先开展职工养老保险参保业务试点，服务辖区内用工企业。在市社保局领导的支持和重视下，我镇被选为职工养老保险参保业务试点乡镇（区唯一一个试点单位），通过对工作人员的培训，将市社保局部分业务下放到我镇办理，方便了我镇辖区内的用工企业。今年共办理业务3500多条。同时，处理了昌兴机械76名员工社保遗留问题。六是多措并举确保住房公积金扩面顺利完成任务。今年我镇的目标任务是新增人数350人。为此，我们选择一些条件较好的企业进行政策宣传，有7家企业明确了今年的任务数并落到实处。已完成任务数352人。
光阴如梭，一年的工作转瞬即将过去，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。回顾xx年，人力资源工作在公司领导的关心指导下，顺利地完成了各项工作任务。现将xx年的人力资源工作总结如下：
一、人力资源规划与管理
人力资源规划是企业根据其战略目标、发展战略及外部具体环境的情况，以科学规范的方法，进行人力资源需求和供给的分析预测，编制相应的吸引、留住、使用、激励的方案，为组织的发展提供其所需要的员工，以完成组织发展目标的过程。目前公司正处于在建项目收尾、新项目开发的阶段，也是大家苦练内功、狠抓管理的时候，为了打造一支精干、高效、高素质的团队，我们采取了竞争上岗、优胜劣汰的方式来提高团队整体战斗力。
二、招聘与配置
目前我们主要是通过现场招聘和网络招聘两种渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。在现场招聘会中，可以与应聘者进行面对面的、简短的交流，初步筛选下一轮面试人员。现场招聘的方式不仅可以节约企业初次筛选简历的时间，而且相比其他方式，它所需的费用较少。但是现场招聘也存在一定的局限性，首先是地域性，现场招聘一般只能吸引到所在城市及周边地区的应聘者，并且现场招聘会的人员素质普遍不高，比较适合招聘普工及普通办公室职员。网络招聘越来越受企业和求职者的青睐，其方便快捷、成本较低、无区域限制、覆盖面较广、信息量较大等优点，现已成为我公司招聘的重要途径。但在激烈的社会竞争，以及越来越多的企业和求职者涌向网络的同时，缺点也渐渐凸显出来。每个求职者为了找到一份好工作，都会尽量把自己包装得完美一些，这样难免就有夸张的成份包含在其
中，有时候从网上简历上看各个方面都非常优秀，而一经面试才发现漏洞百出，给招聘者造成了一定的困难。
xx年共引进新员工8人，自动辞职4人，试用期不合格1人。其中驾驶员一职流动性较大，其他岗位人员较稳定。
三、培训、绩效方面
1、培训。xx年的培训着重针对专业技术人员的技能培训，如预结算部、财务部均参加了相关专业技能的培训。
2、绩效。为了充分调动员工的积极性，开展公平的工作竞争，促进工作，提高效率，行政人事部新出台了《绩效考核管理办法》，于9月份，重新修订了《员工手册》及各岗位绩效考核《评定表》，印刷成册，并发放给每一位员工。让大家更好地了解和掌握公司新的规章制度，切实提高执行力，熟悉本岗位工作职责。新的绩效考核办法暂定于新项目启动后开始实行。
四、薪酬福利
薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。为了建立科学有效的管理机制，充分发挥和调动员工的工作积极性和主人翁意识，提高团队协作能力，打造以企业为家的企业文化，不断提高企业整体管理水平和经济效益，不断提高员工收入和福利。9月份调整了员工工资、制定了新的薪酬管理规定及工资级别6档24级，并参加了社会统筹保险，逐步实现，制度留人、感情留人、待遇留人。认真完成了以下工作任务：
1、准确、及时的拟制每月工资表；
2、每月在规定的时间内为员工上报社会统筹保险相关手续，共为31名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续；
3、每月按时填写《劳动统计台帐》，每季度按时填写《劳动情况》及年末填写《劳动工资统计年报》交财务部上报；
4、按规定拟制相关福利发放表，如过节费、降温费、年终奖等。
五、劳动关系方面
1、认真做好员工档案管理工作，建立员工人事、劳资档案，并及时更新；
2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理；
3、做好公司员工《劳动合同》的签订、续签、变更、解除、终止等相关手续的办理。
在xx年的工作中，我们取得了一定的成绩，但仍然存在许多不足的地方需改进，如：
1、在新员工招聘选拔方面，还需加强学习相关面试技巧，以提高面试效率，降低用人风险。
2、应当加大人力资源储备库建设力度，使其内容更充实、数据更准确、措施更得当、管理更科学。做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务，后续我们应多渠道、多方面发掘人才，既要有专业型、综合型人才储备，还要有管理型、营销型人才储备。进一步健全和充实人力资源储备库，使其成为企业管理的“后备军”，并对所储备的数据与资料进行及时更新和有效调整。根据企业人力需求，及时将合适的人才补入合适的岗位，为企业发展贡献力量。
3、开拓创新能力不够强。在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，将眼光放得长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。
在新的一年里，我将严格根据公司领导的方针指示，在做好日常工作的基础上，紧跟公司发展步伐，努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“共识、共存、共赢、共享”的企业理念，加强主动学习、创新观念方法。我坚信，在公司领导和全体员工的共同努力下，我们的明天一定会更好。