宣传部部门年终工作总结3篇
在平时的工作中,每个人都应该努力成为更好的自己,通过写总结可以解决大部分的问题,那么相关的工作总结该如何写呢?下面是范文网小编分享的宣传部部门年终工作总结3篇,以供参阅。
今年,我商场宣传部紧紧围绕商厦整体部署及xx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
回顾xx年的工作,可以总结为以下几大方面
一、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
二、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌xx余个,年销售超百万的专柜有xx余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时,领导带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌xx多家发展至xx家,引进了xx、xx、xx、xx、xx、·xx等知名男装品牌xx余家,国际运动品牌xx、xx入驻我商场,并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌xx余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。
为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌xx余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等xx余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
三、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的.下午1:xx分调整至12:30。要求早班员工12:xx分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算xx组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。
四、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力
1、增强员工素质,向管理要效益
从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时,提高商场的经济效益。
柜长素质的提高,带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。
2、全方位培养人才,各项工作领先其他部门
发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员。
xx商场无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍,多次受到了xx领导及相关部门的表扬。
3、建立员工档案,了解员工家庭状况,关心员工生活
通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工,员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙,员工的家中出事,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。
4、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支
我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。
因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己xx电话,降低商场管理费用。
xx年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在领导的带领下,向着新的一年迸发。
这一年即将过去,我商场宣传部对今年的宣传工作有一个明确的工作总结,总体上商场的各方面都还不错,我宣传部对于今年的工作做了如下总结:
一、品牌宣传工作业绩
1、广告方面,严格按照公司VI规范以及宣传预算计划,选择适合媒体投放广告,有力提升了太平人寿在xx地区的品牌美誉度及知名度,极大增加了各销售渠道的营销力度,鼓舞了众营销员的士气。
(1)在xx繁华商业圈xx路、东山口两处分别设立长期大牌广告及霓虹灯广告,以地标性户外广告形,树立太平人寿品牌形象。两块大牌各有侧重:以霓虹灯广告为主,全年投放公司品牌形象,以xx路大牌为辅,分阶段换画面配合条线产品宣传。
(2)敢于创新,尝试新广告媒体形式。今年xx月,与公车“巴士杂志”媒体合作,免费投放多条线路的公车椅背滚动广告,从公司介绍、公司实力、“一诺千金”新产品、个险增员多个角度向市民展示公司形象。新颖、优质、多画面的广告形式,抓住了受众眼球,取得很好的宣传效果,受到公司内外勤员工的肯定。
2、公关活动方面,与xx各大媒体建立稳定、友好的关系,能够适时争取曝光,宣传公司品牌;与各条线紧密配合,参与xx活动,为渠道销售提供强大助力;承办大型公关活动,树立品牌形象。
(1)健全了成熟的媒体资源网络,在多个重大节日对媒体进行答谢以联络关系。保持每月有多篇新闻稿件向行业内、外各媒体快速发布信息并跟踪反馈,如“太平资产开业”、“太平人寿保费破xx亿”、“xx分公司开业五周年”等新闻在《xx日报》、《羊城晚报》、《新快报》均有见报,确保了新闻宣传的有效性。
(2)与各条线紧密配合,参与策划、实施客户活动。如今年xx月客户服务节系列活动、xx月银保渠道的“太平宝宝评选”、xx月个险渠道的“关爱见面会”爱心助学活动等,在社会及广大客户中引起广泛xx和影响。
(3)第四季度为配合公司形象宣传,配合总公司冠名车队参与“AGF亚洲吉利方程式”珠海站的.宣传,在xx、珠海电视、报纸等多种媒体上展示了太平人寿的品牌xx力。
3、制度建立及队伍管理方面,完善有关品牌宣传的各项规章制度,健全分公司品牌宣传员队伍,规范、高效、有xx完成分公司的品牌宣传工作。
(1)今年xx月,制定并下发《太平人寿xx分公司品牌宣传工作管理规定(暂行)》,文中规定了分公司、各中心支公司各宣传员的工作职责及奖惩办法,特别梳理、规范了分公司VI规范应用审批、媒体采访处理、广告发布四个工作流程,有效指导各宣传员的各项工作,使队伍更加专业、规范。
(2)推出制订“新闻宣传xx”活动方案,通过方案量化了各宣传员的工作要求,有效提升分公司新闻宣传工作的品质,在分公司内部营造了“数一数二”的积极新闻环境,在外部创造与公司业务发展和品牌形象相适应的正面新闻舆论,并且扩大了通讯员队伍,吸引很多内外勤员工积极参与。
4、推出分公司企业内刊《xx太平》,多角度、多形式地向分公司内外勤员工提供公司资讯,为员工提供了展示自我的平台,有利于分公司精神管理的传达、贯彻,极大地增强了分公司的团队凝聚力,成为分公司继网络宣传平台外的又一有力宣传工具。
5、结合分公司客户服务特色,通过多种广告、公关宣传方式,在今年xx月xx日揭晓的“xx—xx中国最佳客户服务评选”中,xx分公司入围中国最佳客户服务奖30强。在xx月xx日,由xx主流媒体主办的“最具公信力保险品牌”评选活动中,xx分公司获得“最佳客户服务品牌”荣誉。
二、品牌宣传工作尚待改进的地方及方法
1、通讯员队伍建设及人员素质方面
(1)从分公司各条线、相关部门到中心支公司各部门均有设置通讯员,以便更及时、准确地
掌握信息,报道单位动态(范本)。但是在营销服务部没有设置通讯员,搜集、报道信息不够及时,错失很多好的新闻点。因此,将在营销服务部设置通讯员负责新闻通讯工作,明确人员及工作要求,以便宣传工作能够渗透到最基层。
(2)新闻稿件、新闻图片的质量决定新闻稿的价值。部分稿件及新闻图片的质量不高,需要
多次修改、修图,增加了宣传员的工作量,降低了工作效率。为提高各通讯员的新闻写作、摄影水平,计划在每年举办一次写作、摄影培训。
(3)分公司内刊《xx太平》展现员工自我的空间可以再扩大,光靠现有通讯员无法全面体
现分公司全员的风采。建议拨出部分资金用于奖励公司积极分子(非通讯员),以激励分公司广大员工参与新闻或其他写作,在分公司内部形成全员xx、全员动起来的气氛。
2、规范、应用方面
需要使用到公司logo及公司介绍的条线、部门很多,在VI应用审核过程中,有部分单位没有按照VI规范应用流程提交各级宣传员审核。因此,建议从两方面加强控制,避免应用错误:一方面,开展VI知识全员培训,普及VI的基础应用,特别是每年定期的《新人培训班》中,设置VI基础知识主题课程;另一方面,在网上开辟VI错误通报,将未通过审核、错误使用公司logo的单位及错误实景图片挂网,加强各单位对VI把关的重视。
3、中心支公司宣传费用的执行方面
部分中心支公司宣传员对于宣传费用使用情况没有实时追踪,无法确实掌握当下费用执行、剩余费用等,因此在为下阶段制定广告宣传计划时不够清晰。
建议各中心支公司宣传员建立宣传费用执行列表,包含宣传总预算、项目及项目总金额、各项目支付情况、剩余宣传费用金额等信息,并且每个季度上报分公司,以便分公司、各中心支公司清晰各自宣传费用执行情况,为制定下阶段宣传计划提供依据。
在这个学期里,我们学生会宣传部在学院团委书记樊老师及团委的兄弟姐妹的关心照顾下,在各位干事的共同努力下,取得了一定的成绩。在继承了上届学长学姐们带领的宣传部的优良传统的基础上,新一届的宣传部针对工作的不足作了相应的改进。
宣传部,作为动力工程学院对外宣传的一个窗口,是一个充满灵动性的部门,与各个部门的联系相当紧密。我们及时了解其他部门的工作,以便帮他们进行更好的宣传,如了解了外联的工作特点,将我们的工作及时调整,以配合外联更好的更高 效率的完成学院的工作。我们要在各部中选取良好的素材,整理出有特色、亮点的资讯进行宣传,使得全体学生对他们的工作有更好的了解,使得学院及同学们的最新动态得展现。此外本学院宣传部具有一项其传统的固定的特色项目“重庆大学思想教育影院”,今年在选取电影素材方面也有了新的突破,也为本院宣传部的活动增添了看点。
一、立足本学期总体的工作目标,
如1、保持于各个部门的紧密合作,帮助他们做好活动宣传;2、宣传部坚持以“建设精英化团队,培养有创新精神、有活力、务实肯干的学院宣传人才”为奋斗目标,培养09级干事成为宣传部主力军; 3、把握好学院舆论导向,做好学院重大事件的前、中、后期的宣传报道,抓好学院动态新闻报道,立足校内外网络媒体,逐渐向报纸进军;4、继续打造我部的特色活动“重庆大学思想教育影院”,争取创新,使其的宣传力度更加强大,明确了各个干事,部长以及副部长的职责:
宣传部长(兼普通话监督员)
1、协助年级团总支部书记开展工作,完成年级的各项宣传任务。
2、负责撰写年级新闻稿件,汇总、修改班级新闻稿件,及时上报辅导员。
3、积极报道本年级的先进个人和优秀事迹,组织年级内同学积极投稿,参加校、院的各种宣传活动。
4、接受院团委宣传部领导,完成院团委宣传部布置的工作。
5、亲自撰写新闻稿件要求每月不少于三篇。
6、在年级同学中做好普通话宣传工作,对年级同学规范用语、用字做好监督工作,并及时纠正所发现的问题。
7、组织年级同学参加普通话等级考试,并负责组织培训工作。
8、定期参加年级干部会议,接受辅导员安排的工作,并对近期的工作做出汇报。
9、按时参加院团委宣传部会议,接受院团委宣传部领导,完成院团委宣传部布置的工作。
10、服从安排,协助年级干部完成其他工作
副部长:分别侧重负责
1、“思想影院”工作人员安排、活动节目安排;
2、新闻稿征集,小记者培训;
干事职责
1、完成小记者培训,将自己配想成一名优秀的宣传人才;
2、按时参加例会,完成部长副部长安排的活动事务;
3.培养自身宣传素质
二、干事培养方面
本部干事较去年比较积极,不仅在宣传部的工作很优秀,而且积极培养自己各方面的素质,其中一人为09级宣传部部长,一人兼任校宣传部干事,两人为院辩论队成员,并在本学年校辩论赛上表现十分优秀,其他有班级年级学生干部。
三、根据所定的工作目标,本学期宣传部所作的活动如下:
1、思想教育影院,每周两部电影,每周有不同的小组负责教室申请,海报宣传单的'设计及打印、张贴、播放。
2、学院宣传橱窗的定时更换。
3、负责动力学院“智得热工杯”春季拔河比赛,青春中国心系列活动,包括唱响虎溪的各场彩排,正式比赛,核工一班班会,3.14“美丽重大”植树节,五四表彰,重庆大学春季春季运动会,校辩论赛,运动会、唱响虎溪总结会,毕业生系列交流活动,红色经典诵读,百氏公司主题乐园宣传,寝室文化节,动力大讲堂等活动的宣传工作以及部分组织工作。
4、组织各干事,各年级宣传委员进行两次新闻培训。
5、响应校宣传部的思想调研正在进行中
6、以上活动的新闻的撰写、照片的拍摄,展板海报的设计,制作。
四、在一学期的所出现的工作中,也出现了一些问题,总结如下:
1、我们的新闻在质量上有所提高,但在数量上有待增加
2、注重宣传各方面的细节
3、思想教育影院受到各学院的争相模仿,如红色影播,经管影坛等,使影院人气有所下降,但及时调整影片质量,使局面有所回转。说明我们的形式是好的,但仍需创新。
五、展望未来,我们制定下学年工作目标:
1、我们的新闻要有所改革:新闻更具信息量,更具特色,更具思辨性。并带动其他同学参与其中,纳入综合测评中。
2、摄影培训:更具代表性,更能突出主题,采光,曝光,选取角度的学习。
3、拟定思想教育影院的特色活动
4、培养发掘更优秀的宣传人才
希望宣传部在下届部长的带领下,能取得各方面的突破,争取更优秀的成绩。