医院科室工作总结8篇
时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,制定一份工作总结吧。下面是范文网小编整理的医院科室工作总结8篇,供大家参考。
在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科年工作进行汇报
(一)认真学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少到最小。
(二)学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量
根据说规范话,行规范事的服务活动内容的'要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到水电医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。
(三)科学管理、。努力创新、提高医疗技术
xx年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡励志、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
(四)以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益
我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。年ct检查2743人次,实现总收入为44万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查588人次,实现收入9。6万,创十年来单月新高。
20xx年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。
为认真履行上级主管部门对控烟工作的要求,我院以“创建无烟医院”为主题,全面落实控烟工作,通过制定控烟方案,加强控烟宣传力度,狠抓控烟工作措施,强化培训教育,严格督查考核等措施,使全院干部职工积极参与控烟、禁烟工作,来院患者、家属自觉控烟,基本达到无烟医院标准,控烟工作取得明显成效。现将九月份控烟工作总结如下:
一、我院领导班子高度重视,从领导做起,以身作则,主动控烟、戒烟,积极带动全院控烟,将“创建无烟医院”纳入我院的工作计划并提供资金保障。
二、落实控烟领导小组职责。成立了以院长、院书记任组长,副书记任副组长,分管院领导和各科室负责人为成员的控烟工作领导小组,全面负责医院控烟培训、监督和考核工作。同时,领导小组下设控烟办公室,负责全面落实控烟相关措施、督查及考核落实等工作。
三、成立控烟巡查小组与督查小组。巡查小组由保安及清洁人员组成,负责医院所属区域清洁卫生及现场吸烟人员进行劝诫。督查小组负责定期对各区域进行检查,并作好工作记录。
四、设立戒烟门诊并在科室设戒烟医生,以有效进行控烟工作。
五、加强吸烟职工主动带头戒烟的`引导,为患者及家属做好表率。
在病人诊疗期间,主动询问其吸烟史,对吸烟者进行戒烟干预。
六、医院在主要入口处、医院醒目位置设置宣传栏、宣传展板。
作为一名骨科医生,我的工作职责是投身医学事业,为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,以下是我今年的工作总结。
1、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面,充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的.主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。
2、恪尽职守,重视自身道德修养
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病人有高度的同情心,术前多与病人沟通,多细致询问病情,术后多察看病情变化并及时处理。
3、勤学苦练,不断提高专业技术
工作以来,本人深切的认识到一个合格的骨科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好骨科医生的前提。注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
在过去的一年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。我将继续踏实工作,不断提高自身素质,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。
外科自成立以来,在各级领导的关心和帮助下,在本科全体医务人员的精诚团结下,经历从无到有,从小到大,从弱到强的发展历程,已成为院的重要科室之一,在组建不到1年的时间里,收住病人800余人次,住院好转率96.7%,床位占用率70%,自1月20号到12月31日科室总收入162000元。
1、进行了规范化管理。
首先我们认真、反复组织科室工作人员,学习了医院制定的个项规章制度,使本科室的工作流程得到进一步规范化,认真执行临床诊疗规范、首诊负责制、三级医师查房负责制、分级护理制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、手术安全核查制度、死亡病例讨论制度,严格执行病历书写规范。使得本科室的运作走上了规范化的道路,并得到医院领导的充分肯定。
2、积极进行科内沟通、充分发扬民主,统一思想认识。
再次积极利用早上交班的时间及平时工作之余的`科室活动时间,充分发现民主,就科存在的问题进行充分讨论,积极寻找问题的根原,以及解决问题的方法。通过科内讨论的方式,使得科室的存在的问题得到了很好的解决。同时增强了科室成员主人翁感和责任感,增进了科室成员间的感情,统一了思想认识,使科室真正成为一个精成团结、有效的团体。
3、积极组织学习、培训,改善服务态度,提升科室形象。
第三充分利用早晨交班时间及业余时间积极组织科室成员进行学习业务知识、培训,提高医生的诊疗技术水平及抢救能力,提高护士的护理水平及病情的观察能力。狠抓服务态度,想病人之所想,急病人之所急,将病人当作亲人一样看待。得到了广大病患者及社会的好评。使得了科室的形象得到了大大的提升。
4、手术的开展欠理想。
在取得了以上成绩的同时,也还存在一些问题。虽然科室业务收入取得了稳步增长。但手术量的增长相对滞后,未能与科室业务增长同步。
20xx年是我院等级复审关键的一年,也是我科工作全面健康、协调、快速发展的重要一年,也是我科大丰收的一年。这一年我科取得了可喜的成绩:科室人员增加至8人,并形成良好的医疗梯队建设,也为科室的发展奠定了坚实的人才基础。同时医院的大力投入与扶持让我科在硬件上更上一层楼。更为欣喜的是我科被县卫生局评审为"县十佳名科"。这一年里,全科全年业务总收入比去年同期增加近60%;入院、出院人数分别比去年同期增加70%左右,科室取得经济效益和社会效益双丰收。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1.开展"以人为本"的科学发展理念
端正科室发展方向,牢固树立"以病人为中心"的服务理念和为人民服务的宗旨,加强科室管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,全面开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年(简称"医院管理年")活动,以推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。
2.秉承"以人为本"的服务理念,切实抓好优质服务建设工作 体现以人为本的服务理念,履行我院解决疑难危重病人的功能定位,持续改进医疗质量和医疗安全,提升医院的核心竞争力,是全院职工需要探索的新课题。这就要求我们认真组织科室工作人员,反复学习了医院制定的各种相关文件。在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。医院与科室、科室与个人间形成了医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。强化监督、落实承诺。加强医患合作,定期召开会议,听取意见。
3.坚持以"精湛的技术,优质的服务,最低的医疗费用"作为科室工作的重中之重。
在履行以"精湛的技术,优质的服务,最低的费用"过程中,我们一方面要加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,也要积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用。我们采取一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的'水平,切实减轻群众的负担。
4.抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到医德医风制度的健全与医德医风个人体会相结合。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
科室医护人员利用轮换循环做诊,科室业余讲课,外出学习相结合,努力学习专业知识,利用疑难病历讨论,科室三级查房积累了大量临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。为科室进一步发展奠定了基础。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开科周会,强调医疗安全及医疗质量,医护职责执行情况;每月进行质控检查及医疗差错检查,对不合格表现给予彻底整改和彻底查办。
3.抓好"三个环节"的管理和监控
⑴入院时:细致全面查体,详细询问病史,严格科室用药;
⑵住院时:严密观察病情,安全精心护理,文明优质服务;
⑶出院时:交代注意事项,复查时间标准,热情友好相送。
4.加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
1)定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
2)定期对病历进行检查和评估。
3)定期对安全隐患进行检查和评估:
①、病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。
②、对病区内设施,病人物品摆放,床铺定期检查,定期更换。
③、对手术病人术前、术后进行严密观察。并作相应处理。
⑷、认真履行医护人员的岗位职责。
⑸、科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。科内进行处理、整改意见并上报医院。
⑹、完善科室大查房制度
⑺、对医院执行的"各项考核制度(含二次工资考核制度)"全科人员进行讨论,并对提出合理化建议的职工及对科室创造巨大价值的职工予以奖励。
5.加强医院感染管理
俗话说:"管理出效益",今年我科收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。这与农合科的大力宣传以及我院为农合医疗定点医院是分不开的。我科全年病床使用率90%,出院病人平均住院日7.5天,治愈好转率为98.6%、入院三日确诊率99.4%、入出院诊断符合率98.4%,均完成或超过医院下达的指标。
三、加强学科建设,促业务快速发展
继续沿着"突出鼻内窥镜手术,白内障超声乳化为特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标"的业务发展思路。
⑴继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才委派出去进修。
⑵倡导多科室(外院)的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。
⑶全室成员齐心协力,为专科业务发展提供智能保障。
⑷增加科室投入,力创陕飞重点科室。
四、不足之处
"以人为本"的服务理念还没有真正形成,科室的行政管理水平,科室经营管理理念仍有待提高,专科影响力也有待提高,科室基础建设须进一步加强,科室医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩仍是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们会做的更好。
在xx院长领导下,今年以五年计划宏伟目标,打开了医院崭新局面,在不平凡的腾龙岁月,创建三级医院的嘹亮号令,振奋了每位工作职员的心,医技科医务工作职员,与临床科股室同道,遵照医院宏观战略部署的目标,团结一致,服从命令,服从院部的指挥,结合【三好一满】活动平台,全面落实执行三级医院C标准的要求,加大工作力度,逐渐充实完善各种资料的配备和医疗核心制度的落实。
今年,医院出台工作绩效鼓励机制改革措施,推动医院医疗工作正向蓬勃发展,扩大诊疗范围,取得了功不可没的成效,医技科各检查室,工作量也不低于临床,但是,各检查室,完成工作量很不平衡,有的检查科室已到达预期目标,5月日工作量,突破历史最高点,日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他们工作。几近天天在忙,病人检查量已到达预期目标,但是,有小部份检查室还达不到医院预期要求,如病理,检查人数往年减少670人,收进减少14万6747元。因此,在下半年工作中,尽对不能松劲,要加倍努力,以【三级医院】C标准细节的要求,使每位医技工作职员,积极投进,勇担医院转型升级发展的前头兵,认真配合好临床,强化坚守岗位责任心,规范操纵流程,进步质量控制好评度,沿着延续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在,将半年来工作情况汇报以下:
一、医德医风建设方面认真贯彻学习三好一满意文件内容,医技工作职员能够建立一颗一切为病人服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人的职业道德理念,逐渐完善医技职员对病人检查中,以关心、耐心、仔细和责任心以人为本思想理念,医务职员在诊疗活动中谢尽红包,和谐了医患及家属关系,通过调查测评,没有发现对工作职员不满意反应现象。
二、科室管理; 执行院部制定院科管理制度,服从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐渐完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监视,认真做好质量管理,以延续改进方向,提升医技诊断质量正确度。 1;基本情况;职员结构; 2;工作绩效奖金分配方案;医师级;110分,主治级;130,主任级按院部定数; 2;个人工作量数计算法;, CT诊断;一部位0.5分,扫描操纵1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。 值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。 彩超,B超工作绩效量化到人。 通过个人工作量计算,体现多劳多得,进步工作效力 。
三、科室专业资源整合;今年,彩超B超职员整合,启动人力资源专业调和共同发展空间,固然目前还未到达人人会熟练把握彩超操纵诊断技术,对今后有计划性范围扩大打下良好基础。
四、强化练习-进步劳动纪律自觉性;劳动纪律是检测一个人,一个团队的'工作力度最最少的素质表现,是科室发展基本动力,也是确保各项工作正常展开的重要保证因素。加强组织性纪律性,严明劳动纪律、是进步进步工作效力的主要内在因素。3月在姜医院长指令监视下,医技科集中XX,纪律强化练习,劳动纪律准时度,提升到98%--100%,工作积极性进步,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出放工时间,特别是CT,彩超,B超等检查室。
xx年我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极参与护理部的各种活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,无论科室的`管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一定成绩,现总结如下:
1、顺利完成科室分流和搬迁
由于医院病员爆发式增长,今年上半年内一科顾全大局,服从医院统一安排,对内一科病员进行分流及搬迁,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
2、完成全年医疗任务
提高静脉穿刺技术及留置针技术,并进一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、等法规,积极参与“三好一满意”、“三比三评”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的保护医患双方的合法权益。
同时,全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
3、加强医疗质量检查和医疗安全管理:
今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危险物品收查,定期组织科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。
4、努力提高服务态度及服务质量:
强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,认真落实整体护理,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高。
5、护理中存在的问题
(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
(4)年内有二起一般护理差错的发生,医疗护理安全有待加强。
(5)整体护理,尤其健康教育有待进一步加强。一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
6、对于在护理过程中取得的成绩做到不骄傲,对于在护理过程中不足之处要积极的进行反思,弥补其中的不足。
对于本科室的以后护理工作计划,加强学习护理知识,遵守医院的规章制度,加强整体护理的落实,坚持以病人为中心的护理理念,杜绝护理纠纷,提高护理质量。
总之,xx年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,内一科是个工作较琐碎,压力也较大的科室。内一科工作的特殊性,我们长期面对年老体弱,合并许多内科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,但看着病员及家属满意的笑脸,我们的精神上应感到满足。
本学期学校医务室在学校领导的大力支持和领导下,在全校师生的配合下,以及作为全校师生健康保健员的义务和责任,较好地完成了本学期医务室的预防保健卫生工作。本学期医务室主要做了以下工作:
一、贯彻以“预防为主”的方针,认真搞好食品卫生和环境卫生,防止各种疾病发生和流行。
我校是一所拥有4500多名师生的大规模学校,预防各种疾病流行非常重要,为确保我校不出现传染源,为此,医务室在校领导的指示精神下主要采取了以下措施:
①医务室协助学校坚持对食堂食品卫生、个人卫生进行检查、监督,并及时向学校有关领导汇报;
②要求食堂每天对所做食品进行留样,以备检查。同时,认真督促食堂搞好食堂环境卫生,个人卫生,并要求食堂工作人员办理从业人员“健康证”和“卫生许可证”。
③制订《群体性食物中毒应急预案》和《急性的传染病处理紧急预案》,认真搞好预防工作,防患于未然,本学期,我校未发生过食物中毒和肠道传染病。
协助学工处和团委大力开展学校卫生宣传,通过厨窗、板报、广播等大力宣传常见病的防治,除“四害”的意义及措施,艾兹病常识等。参与组织督促学生班级卫生执周的落实。
二、加强管理,明确岗位职责,做好高一入学体检,学生常见病和突发事件的处理,确保师生正常的教学生活。
①经学校研究决定,医务室认真准备,本学期组织开展了对高一新生的入学体检工作,了解了学生身体状况,为今后的卫生防御提供了依据,建立了学生体检档案。
②本学期在校领导的`大力支持下,对医务室的医疗药品和设备进行必要的添置,处理了部份过期和失效药品,确保医疗安全。也因此医务室才更好地做到了师生常见病防治工作,杜绝了各种医疗事故。
③医务室以高度的责任心坚守工作岗位,履行岗位职责,并亲自护送重病学生至医院治疗。因此医务室较好地完成了本学期的各项工作任务,也得到了师生们的好评。
④认真搞好校医务室的日常工作,加强对药品、器械的正确管理使用。
三、本期未能完成的工作任务及今后努力的方向
根据国家规定,应该进行全校学生常规体检工作,但缘于这学期课程较紧,建议这期末或下学期完成此任务;另学校按照国家规定,举行“中小学生阳光长跑活动”,以达到教育局的要求和增强学生的身体健康素质。本学期医务室虽然取得了较好的成绩,但搞好学校健康卫生工作,任重而道远。在学校领导的关心和支持下,校医务室一定继续认真履行岗位职责,勤奋务实,在各方面取得更好的成绩。