行政转正工作总结 精品10篇
通过写工作总结,我们可以清楚地认识到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成绩。下面是范文网小编整理的行政转正工作总结 精品10篇,供大家阅读。
到公司工作已经到了转正的时候,处于试用期的我从开始什么都不太懂,到现在要成为正式员工的熟悉工作以及处理事情也是得心应手了。我就之前的工作来总结下。
一、培训学习
刚进入公司,虽然我之前也做过类似的工作,但是每个公司的具体情况是有些区别的,所以刚开始的时候,我在主管的带领下,边学习边工作,了解公司的一些基本情况,认识部门的同事,知道我要做的事情有哪些,以及之后经常需要去对接的是哪些同事。我们公司的规模不是很大,所以很多事情,是一个人要做很多,但是其实总起来,又并不是特别的.多,只是有些杂。刚开始的时候,我不是很适应,但学习了一段时间之后也是能很好的处理了。
二、工作情况
在这段日子的工作,我从一开始的不适应,要学习,到渐渐地可以独立自己做,并且接待好客户,也是成长了特别多,从公司的邮箱筛选有用的文件,然后告知相关的同事,因为这个邮箱是对外的,所以很多事情,需要我先做筛选和汇总,特别是一些广告邮件更是要清除,并把有用的文件做好标签和记录,让相关的同事更好的查询,对于客户的电话,我也能很好的解答,并且有上门来的客户,我也是认真的接待,然后转告给相关负责人来处理。
部门的一些报表,数据资料等等,我也是按照公司的规定,按时的去催促收取,然后整理好交给领导,一些用过的资料,也是做好存档的处理。而公司要召开会议,总是需要一些资料,以及文件的发放等等,我也是会认真的做好,并且确保会议能正常的进行,不会出现会议室没安排好,或者影响会议的情况发生。
三、不足之处
虽然我很努力的工作,但是我也知道,我是公司的一个新人,有很多还是不懂的,也是在工作中发现,我做事情轻重缓急不是分的那么清楚,总是手头有什么事情就做什么事情,而是没有把工作都认真的梳理下,先把重要的和紧急的先做完。
这些不足也是需要在后续的工作当中去改进的,要把行政文员的工作做好,也是需要不断的进步,虽然我的工作很多是重复性的,或者枯燥的,但是我也是可以想办法,如何把事情做得更有效率,更有条理。而不仅仅只是完成了工作就行了的。
xx-xx年10月,本人有幸入职xx公司行政秘书岗位。三个多月来,在领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,本人很快熟悉了公司的基本情况,逐步掌握了相关工作流程,自身的知识面得到了拓宽,能力得到了锻炼,工作经验得到了丰富,综合素质得到了较大提高,也进一步激发了自己投身公司行政秘书工作的热情。
一、加强理论学习,努力提高思想政治素质
作为一名刚走上工作岗位的年轻同志,在思想上,本人自觉加强理论学习,努力提高思想政治素质。首先,主动加强理论学习,除了通过电视、报纸关心时事政治外,还注重学习“三个代表”重要思想,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,用先进的思想理论武装自己,自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。其次,注重发挥理论知识对实践的指导作用,将理论知识转化为行动。自觉践行科学发展观以及社会主义荣辱观,恪守职业道德,努力弘扬社会新风。坚持把相关国家政策、学校政策以及公司的理论经验贯彻于本职工作始终,树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进缺的工作作风,在不断丰富自身业务经验的同时,进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外,本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼,本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高,也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。
二、夯实业务基础,切实做好本职工作
作为一名行政秘书岗位的新人,在工作上,本人不断夯实业务基础,努力适应工作环境,积极进入工作状态,主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。
首先,做好日常行政事务。公司日常行政事务繁琐而细碎,但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则,力求做好各项工作。一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作,及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递公司各类文件、信函及通知,确保信息流转的快捷、有效。二是负责会务工作。根据公司安排,做好各类会议的筹备、记录等工作。三是做好其他相关工作。负责对学校组织的'重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作,主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理公司的日常支出;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资;及时处理和完成公司主任交办的其他各类事务。
其次,做好经费管理工作。规范程序,严格操作,做好公司各类经费的预借支和报账工作,先后完成了《钻井液与工程浆液》实验课、大学化学实验、黄石地质教学实习、摄影测量教学实习、地质认识实习、工程结构试验与监测课程试验、培养方案评审等实习实践经费的报账工作。
再次,做好文件管理工作。应用档案管理相关知识,分门别类地做好公司文件、实习申请表存档资料、教职工签收单、学生活动申请单、资产领料单、出/入库单等重要资料的整理、存档工作。根据学校相关安排,对xxxx年度公司档案资料进行了分类整理,并提交档案室。
第四,做好资产管理工作。根据学校安排,配合资产处对公司的资产进行了清查。完成xx-xx年10月至12月公司办公用品的申报、登记、保管、发放、领用工作,做到账物相符。做好公司办公设备,包括电话、复印机、传真机、电脑等固定资产的管理和使用。
三、注重沟通联系,积极发挥团结协作精神
公司是一个综合机构,既要协调方方面面,又要服务上下左右,发挥着桥梁纽带作用。因此,在工作上,本人不断培养综合协调能力,发挥团结协作精神,做好各项工作。一是加强沟通协调,做好与其他职能部门间的往来工作。与人事处加强联系,做好人事系统管理、考勤记录、教师招聘、住房调查、培训计划表上报等工作;与图书馆加强联系,做好年度报刊征订和书籍领取工作;与院办加强联系,做好相关文件领取以及值班表的提交工作;与党委工作部加强联系,做好教师生日福利的申请和办理工作;与教务处加强联系,协助做好毕业生清考以及准考证发放工作。二是分工不分家,与公司同事协同作战。公司是一个有机的工作整体,尽管大家的工作职能和分工不同,但是,本人能够团结同志,做到分工不分家,不分份内和份外,与公司同事心往一处想、劲往一处使,相互配合,取长补短,充分发挥团结协作精神,共同做好公司的各项工作。
过去的三个月,是不断学习、逐步充实的三个月,是积极探索、渐渐成长的三个月。在整个工作过程中,本人勤勉不懈、耐心细致,富有工作热情,具有较强的责任心和进取心,并注重学习新知识、新技能,不断提高业务水平,保质保量完成领导交办的工作,取得了一定的成绩。然而,与公司领导的要求相比,与先进同志的示范相比,本人的工作还有很大的差距,还存在很多不足。比如,由于工作时间不长,对其他职能部门的职能范围缺乏系统、全面的认识,致使相关沟通联系工作有所滞后,影响了工作效率;由于专业局限,欠缺财务报账方面的知识,从而影响了经费管理工作效率。对于这些问题和不足,在今后的工作中,本人将严格要求自己,加强学习,积极实践,努力克服不足,以更加务实的作风、更加扎实的工作、更加出色的服务,切实做好本职工作。
在此,特向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对本人的工作态度、能力和表现做一个全面的考量。同时,也非常感谢公司领导对本人的信任、支持和培养,给予了本人体现自我、提高自我的机会,使本人的思想境界、业务素质、工作能力都得到了大幅度地提高,这也进一步激发了本人从事行政秘书工作的工作热情和开拓进取精神。
最后,热切希望自己能够如期转正,正式成为公司中的一份子,为公司的发展和繁荣贡献智慧和力量。
自加入xx公司以来已经xx的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将试用期的工作总结如下:
日常工作方面:
1、把事情细节化、条理化、规范化
前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理,效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这3个月的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
时间飞逝,转眼我来公司已经x个月了,在这x个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的x个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫x先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知x先生加墨。如果前台的'物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找x总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找x总;如果无法判断可转给xx。找x助理、x经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期x个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今后的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
试用期的结束意味着自己通过这段时间的努力已经转正为行政助理,能够撑过这段艰难却充实的工作生涯的确令人获得了许多的积累,也正是因为工作中的积累使得自己在行政助理工作中逐渐建立了相应的优势,比起这些来说更大的收获应该便是自己通过试用期的积累融入了行政部门的工作之中,因此而获得诸多员工的认可也算得上是自己试用期间的意外之喜吧,接下来我对自己入职以来直至试用期结束的行政助理工作进行简单的总结。
在行政工作中获得积累并因此而使得自身的能力获得了提升,其中无论是对部门领导的协助还是行政文员的指点都是自己的工作职责,在履行职责中获得提升便是自己试用期间通过努力获得众人认可的原因,而且我在这段时间的行政工作中较好地遵从了领导的指示并将对方的安排逐一落实下去,对我而言这样的做法在积累工作经验的同时也获得了管理水平的提升,而且在处理文件的时候自己也会将其整理完毕并做好备份工作,而且对于公司印章的.保管也履行了行政助理的职责并做好保密性的相关工作。
根据领导的行程安排做好相应的部署并准备所需的文件材料,根据客户的预约记录向领导进行请示并对日程安排作出相应的部署,若是涉及生意的往来还需要提前准备好所需的文件材料用以签订合同,而且对于会议室的整理工作需要和办公室成员合作应对并将其处理完毕,所幸的是自己试用期间经历的几次大型会议都通过这样的方式得到了很好的处理,只不过对我而言这种略显平庸的做法还是难以体现出自己的行政工作能力。
协调部门员工之间的关系并通过较强的工作能力获得了认可,作为行政助理自然需要在试用期内获得员工的认可才能为转正提供契机,无论是工作中的指点还是生活中的关怀都做到位才能让同事们认可自己,而且我对待行政工作比较严谨的缘故常常会观察其他员工的做法并从中获得灵感,在这种做法初见成效以后再来反思自己的行政工作是否存在做的不到位的地方,经过反复的思考使我对待行政工作的态度变得越来越严谨。
经过这次总结让我对转正以后的行政工作有了大致的规划,从目前阶段分析的话自己应该还能在行政助理工作中有着更好的发挥,因此对于过去行政工作中的建立的优势应该继续保持下去才能获得更多宝贵的经验,而且对待行政工作严谨的话自然便会通过不断的努力来获得领导的支持。
前台工作主要可以归纳总结如下:
一、接待工作
1、认真做好来电的接听与记录工作,对待来访电话要耐心听取、使用标准文明用语对答,不把自身情绪带入其中影响电话接听质量,对指定接听人的要及时转接到指定人员的分机上,对待骚扰电话应委婉拒绝劝道对方不要再次打来,对重要信息或指定接听人员未在的要及时记录(来电人姓名、公司、事由等)(附表一),努力提高实际操作中的工作效率,做好饮用水定制工作;
2、对来访人员的接待与指引,应做到文明有礼,让宾客有受到尊敬的感觉,询问清楚来访人的目的、要寻找见面的人员情况以及事项,做好信息登记工作(附表二),方便业务部门统计数据,把来访人员引导到公司会客地点(会议室)、请相应的人员接待并送上茶水;
3、做好会议准备工作和会后清净工作,认真配合会议主持人,咨询来客的到访数量、时间,做好开会用品的准备和材料、器材的调试,客人来访时礼貌接待,指引到接待地点并做好登记记录,尽量使会议完满。二、制度建立与实施1、做每日考勤并记录,每天换取新的《出门登记表》如实登记员工外出情况,核实是否有虚假信息,如有意外不能回公司的要向上级领导请示,得到批准的要到登记表上签字证实,并确认回来时间,每天回收当天的《出门登记表》保存,用以月底考勤统计(附表三);
出门登记表姓名出门时间出门事项返回时间部门领导签字备注表三出门登记表
2、做好每月的考勤工作,制定好《月度考勤表》,用U盘把指纹打卡机内的考勤数据导出,输入电脑作为考勤主要依据,辅以《出门登记表》的出门登记记录,作出准确全面的考勤记录,对出差、病假、事假等特殊情况除做记录外还有收取相关证明材料并填写记录,《月度考勤表》做好后打印两份提交行政部,行政主管审批签字后,提交总经理审批签字后,一份提交财务部做工资核算,一份提交行政部备案,此外所有当月《出门登记表》和相关证明材料收起存档(附表四);
3、严格遵守与执行公司的已有制度,并把已有制度做成电子文档上传公司内部网络,进行公示,通知所有员工执行,对于违反制度的要严格执行奖惩措施,做到不偏不坦,公正严明,对于严重危害公司的情况要上报总经理和行政部主管,请示处理决定;
4、做好各种已有文件制度的整理工作,分类归档建立电子文件备案、按照公司或部门要求和需要制作新的'公司制度,提交行政部审批签字后,提交总经理审批签字后,在公司内部网络上公示执行,原件到行政部备案、归档保存,按类别、签发时间整理并作出制度名录方便查询。
三、后勤工作
1、做好仓库的管理工作,整理不同种类办公用品的数量,记录在册,统计办公用品的使用情况和用品的缺少数量,制作《办公用品申领表》(附表五)确定每月1号、15号统计每个部门的办公用品缺少情况并填写上报总经理和行政部、审核批准后联系办公用品供应商进行集体采购,完成采购验收后,把采购的办公用品登记存入库房,通知各部门领取自己申报的用品,签字确认后完成办公用品的领取工作,对平时领取要填写《办公用品领取表》,特殊物品或价值较高的电子设备等要单独填写《办公用品申请表》(附表六)上报批示,对不同物品按种类、使用频率和数量分别摆放、记录,做到心中有数,对于贵重物品的使用要及时记录,填写《办公用品借用表》(附表七);
办公用品申领表
申请部门序号名称数量申请时间申请人部门主管签字领取时间领取人签字备注表五办公用品申领表
办公用品领取表领取部门序号物品名称数量领取人领取时间领取部门备注领导签字表六办公用品申请表
办公用品借用表
序号物品名称数量借用时间借用人签字备注表七办公用品借用表2、做好公司的人员档案整理、管理工作,补充详细内容,按每部门、每人分别设立档案进行备案,在档案保管中要做到对员工的信息保密,认真核对档案信息真实性,对公司负责也对员工负责;
3、与物业保持良好沟通,保证各种基础设施的良好运转,出现问题及时通知物业,协商处理问题,工作能够正常运转;
4、传真、打印与信件(邮寄物品)接收工作,来传真时认真询问接收传真的人员,接收后及时转交相关部门或人员,做到不拖不欠、及时有效,对垃圾传真应坚决绝收,做好快递费的结算工作并建立长期友好的合作关系。当收到信件(邮寄物品)时要及时转交给相关人员,若相关人员不在要及时联系确定转交时间。打印时要分清文件的重要性,对于内部文件可以使用循环纸打印,打印出的文件要及时交予相应部门(人),当打印的份数多或来自不同部门时要分清文件的归属,及时分类整理;
5、及时更新通讯录,添加新员工的联系方式、删除离职员工的联系方式,把一些有用或常联系的人的联系方式添加进来进行标注,定期检查其中疏漏,打印成表格分发给每位员工,便于工作中各部门沟通联系,记录统计公司分机号码方便电话转接与内部员工联系;
6、对于公司下发的文件或制度要及时将文件或制度分发给各部门,做到公司发布的命令能够及时、准确的传达到位,不影响后续的工作。
7、照顾公司的植物,每天给植物浇水,定期施肥。四、招聘工作
1、协助做好招聘会招聘工作,准备充分招聘要用到的公司简介、面试单、个人简介及主要乘车路线等,提早到招聘会场,准备用品和整理面试区,面试时分析面试人是否具备应聘相应职位的能力和经验,分担主要招聘者的工作压力做好前期招聘;
2、通过网络与电话做招聘发现公司所需岗位的人才,做好面试邀约工作,协调公司面试人的面试约定时间,做好面试工作,为公司的人才储备与发展打好基础;
五、临时性工作
1、完成领导交待的各项临时性任务,对于限时任务要及时上报工作进展情况,让领导每时每刻都知道派发任务的进展情况,对该项工作能够做出准确的判断;2、与总经办沟通协助做好各项工作,使公司内部运转正常、快速。
六、网络推广
每天早上拿出半个小时时间,进行网络点击,查看公司排名记录后上报实际情况。
为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅胜作上的一些知识,更多的是如何做人做事。由于刚学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的,非常感谢公司提供给我的机会,让我学习让我成长。3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事件,但主要工作总结如下:
1、前台行政事务方面工作
1)转接总机电话,收发传真、信件和报刊。
2)接待来客人,并通报相关部门。
3)办公用品领用的`登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查。
4)打印、复印文件和管理各种表格文件。
5)监督员工考勤和外出登记。
6)公司通讯录的定时更新。
7)订购日常饮用水以及花卉护理事宜。
8)及时填充小会议室里面食品。
9)维持前台工作区域和公司厅的整洁和有序。
10)完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。
2、日常报销及月底账目方面工作
1)平时做好日常的零散报销。以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。
2)准确、详细登记每月发生的月结费用,及时更新并与供应商核对消费金额,确保月底账目清楚,及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修使用。
3)订购机票与酒店方面工作通过网上搜索、对比价格优惠的机票,为出差员工订购机票。等出差员工回来后,为其报销机票款。酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。
3、水果时间与考勤方面工作
1)每两周举行一次水果时间,主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。
2)每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进行汇总,至月末将所有考勤记录进行汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。
4、人事行政方面工作
1)预约面试配合人事相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。如:询问面试官做英文还是中文的面试题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。
2)入职/离职手续的办理无论是入职还是离职人员,都要为他们办理相关手续;如:发放/收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。
今后的日子里我会更加努力提高服务质量,无论对于公司职员或外来客人都要服务态度良好,尽量让他们都满意。做事麻利,有效率,尽量不出差错,这些都是我所要达到的目标。此外我还会加强礼仪知识和普通话学习,提升自己的综合素质。尽管我自身存在着一些小缺陷,但我相信凭借自己的努力,我能为我公司的前台打造一个良好的门面形象。
我认为我们行政助理的职位在公司的性质,就好像是每一个大家族的管家一样,不仅负责公司的很多日常工作的事情,同时对公司也是有很多重要的作用的。我们的工作内容有时候分管的非常细,同时有时候有些工作我都想不到,是由我们行政助理去负责。总之经过这将近三个月的工作中,我对行政助理工作内容的总结就是又多又杂。我们有一部分的助理工作是困难的,也有非常容易做的一部分工作内容,总的来说就是难度适中,从这点上我非常的喜欢行政助理这份工作。因为在这个助理工作中,自己会面临工作上的挑战,同时这个助理工作有不会太累。在锻炼了自己行政助理工作能力的同时,又让自己日常的助理工作不会太辛苦。
在我们行政助理工作中,我最喜欢的工作就是负责我们公司,每个人员档案和相关资料的整理,很多人都不解我为什么会喜欢干这部分的工作,因为整理我们公司每个员工的人员档案是一件非常繁琐,也特别容易出错的助理工作。但是我自己却也说不出,为什喜欢助理的这部分工作,可能是自己在整理人员档案的时候,会让自己沉下心来,自己好像也格外喜欢做这些整理工作,可是我自己也是真的非常适合去做行政助理的工作吧。自己可以将这些繁琐的.档案整理、归类的工作做到有条不紊,同时也有这自己独特的整理归纳技巧,可以让自己节约很多的整理时间。
我认为在助理工作中最不容易做好的工作是,我们公司的一部分不大重要的文件的起草,我在第一次作这个工作时,是完全没有一点点思绪,最后还是看着我们行政部的老员工完成的。虽然自己在随后的助理工作中,还是能够自己单独起草相关文件了,但是做出来的文件和我们行政部的老员工想比,还是相差太多了,可能是自己在行政助理工作上的工作经验太少了。总之自己一定助理工作中的这个难题打败,让自己的助理工作渐渐赶上我们部门的老前辈们。
回顾20xx年,作为公司的行政文员,三个月来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这三个月的学习、工作情况总结:
一、踏实的工作态度
三个月来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展;
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草;
(3)在行政部经理xx的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1.日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决;
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记;
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达;
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等;
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试;
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行;
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用;
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上xx网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导;
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等;
2、学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修;
3、英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等;
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计;
5、学习echo在工作中有条理处理事情的方法;
6、费用申请单的规范填写、存档文件的`正确装订方法;
7、对外邮件的整理及归档方法,加强英文阅读能力;
8、internet的广泛运用,用心做好每一件事;
9、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢xx的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事。
时间飞逝,我在xx公司任职也有两个月的时间了。这段时间里,我处于试用期,而现在两个月时间已经到了,公司对我的考核也结束了。因为我的业绩不错,也没有犯什么错误,所以公司决定正式录用我,岗位是公司的行政文员。下面我对这两个月里,我的试用期的工作表现作一个总结。
一、工作的经历与工作事宜
xx公司是一家负责广告运营的小公司,公司规模不大,只有五十多个人。我们部门里的人员只有四位,负责整个公司的后勤工作。第一天来公司的时候,我对行政文员这一职还不是很熟悉,也不知道具体要做些什么事情,在我到来之后,办公室的x姐主动向我打招呼,她是我们部门的负责人,每次部门里来新人的时候都是她负责教导。x姐将一张纸递给了我,上面写的.是作为公司文员需要做的事情,同时也递给了我另一份资料,上面写的是公司的员工守则,我牢牢的记在心里。
根据资料上所述,我每天的工作就是负责接待好其他客户的电话,并做记录,然后交接给公司的销售部们,同时我们也需要时常查看公司的邮箱,将这些发函者的名字内容做记录,分门别类。如果是来请我们公司帮忙设计广告的,那就转接给销售部;如果是之前在我们公司签订了合同,现在想要申请善后,或是需要重新补订一下条件,那就转交给相关的部门。
同时,我们还需要对各部门上交的报表做记录,将其他部门的业务报表整理。
公司每次会议召开所需要的资料也是由我们提前进行准备,会议文件的发放需要我们提前进行打印、复印。确保每一位参与会议的人员都有份。我们还需要对公司的财产进行清点,及时更换损坏的灯泡等。确保好打印机的油墨充足,并确保办公文具数量充足,没有遗失或损坏。如果发现有灯泡损坏,及时打好报告,进行购买并置换。
公司人员的考勤也需要我们进行审查,确保不错漏任何一个人。
二、未来的目标
这两个月里我从一个什么都不懂的新人,进步到如今能够独立处理好相关事宜的成熟的公司职员。这不是白白获取的,都是我一点点的跟着办公室里的同事、前辈们学来的,也因此我付出了许多的时间,别人工作的时候我也工作,别人休息的时候我还在学习。不要因为一时的进步而骄傲自满,这是我的座右铭。我会在接下来的日子里更加努力,提升自己。
试用期已经结束了。在试用期的时间里,我积极投身到工作中,服从领导安排,虚心向同事学习,努力完成领导安排的各项工作任务,在取得成绩的同时也存在一些不足之处,先将试用期工作情况总结及明以后工作计划如下:
一、试用期工作总结
在试用期的工作中,我认真学习业务知识,在本职岗位上,按照领导的要求准时安全完成各项出车任务,努力做好本职工作。作为一名电客车司机,除了正常完成出车任务外,还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流,在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车,减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下,我出色的完成了试用期的工作任务,在试用期里能够自觉遵守各项交通法规和单位的'规章制度,能够在工作中任劳任怨,从无怨言。
平时,做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了安全行车无事故。
尽管较好的完成了工作任务,但仍然存在些许不足,对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习,学习不够主动积极,在以后的工作中应该更加努力,不断完善自己。
二、以后的工作计划
1.做好本职工作,加强自身技能学习,使驾车技术进一步提高;
2.树立终身学习理念,不断提高自身素质;
3.工作积极主动,配合各位同事,营造良好的人际关系;
4.支持本部门工作,协助其他同事完成本部门的其它工作。