电子阅览室工作总结4篇(电子阅览室工作职责)
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此十分有必须要写一份总结。下面是范文网小编收集的电子阅览室工作总结4篇(电子阅览室工作职责)，以供参阅。
今年以来，在公司各级领导的大力支持下，图书馆本着：“服务第一、读者至上”的宗旨，从读者服务、业务管理、提高人员素质等方面入手，通过一年扎实的工作，圆满地完成全年的各项工作。现将情况汇报如下：
1、图书室坚持优质服务，处处为读者着想，事事以读者为先，不断提升图书室在读者心中的认知度。图书室充分利用馆藏资源，努力提高服务水平。今年增购新书1800余册，新办理借阅证60个，订阅报刊50余种，杂志72种，接待读者3000人次，外借册达2000以上。
2、心系读者，站在读者立场上，全年免费开放，读者持借阅证自助借阅。创新图书室导读和服务的方式，向读者推荐新书并做好预借、续借、导读工作。电子阅览室第日10小时开放，方便读者阅读图书，查阅资料等。
3、充分利用“职工书屋”传播先进文化的，普及科技知识，引导职工养成“爱读书、读好书”良好习惯，开启职工智慧、激发职工 的创造活力，丰富职工的精神文化生活。
4、遵循规章制度，明确工作目标。图书室人员认真遵循《图书馆岗位职责》、《图书馆借阅制度》、《图书馆赔偿制度》等一系列制度，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到“人人有责任，事事有程序，科学化、现代化管理”的工作标准。
5、开展图书馆宣传。开展对矿各队组阅读调查，了解干部职工阅读需求，定期向读者推荐新书和优秀书。
6、征求干部职工意见，预订20xx年的报刊和杂志。一号、三号阅览多年书籍下架库存，每月报刊装订库存，新购进图书及时分类、编目、上架、贴标签，以便读者快速查找、查阅，全面提高图书室的流通率、利用率，充分发挥图书室的作用。
7、不断加强图书室管理员的业务学习，并适时进行服务意识教育。每月召开工作例会，重点学习讨论图书馆业务知识和做好服务工作，并总结前段工作、安排近期工作，有条不紊地开展各项业务工作。
8、根据矿文件规定，每周二、周五学习十本好书。
今后我们将加强自身素质的修炼，努力学习，更新知识结构，不断完善自我，提高自身的思想与业务素质，更好地为读者服务。我们愿意不断创新，认真细致的做好每一项工作，使图书馆发挥真正的作用。
20xx年工作计划
1、进一步完善台帐，做好读者借阅刊物的记录，归还统计记录台帐。
2、做好借阅杂志、资料遗失、损坏书籍修补工作。
3、申请安装图书馆的管理软件，并且培训管理人员。
4、积极参加政治学习、业务学习来提高政治思想素
5、为读者查阅各种文献、资料，在工作中要“急读者所急，想读者所想”，要采取多种措施，最大限度地为读者推供方便、快捷、高效的服务。
6、及时更新期刊报纸，新到杂志登记上架、借阅。
7、积极参加政治学习、业务学习来提高政治思想素质和业务素质。
20xx年是学院电子阅览室历史上特殊的年份，电子阅览室新大楼约四年的建设终于竣工，于7月初正式启用。过去的这一年里，学院电子阅览室一方面继续坚持做好高效率、高质量的常规服务，另一方面，围绕电子阅览室的硬件搬迁和资源整理，开展了大量的工作。
一、常规服务常抓不懈
电子阅览室目前下属服务机构设置包括采访编辑、流通服务、技术服务和参考咨询四个部门，在20xx年里，电子阅览室继续坚持“服务第一，读者至上”的理念，常规工作常抓不懈，各部门克服搬迁工作的诸多困难，确保电子阅览室整体服务高标准、持续稳步地运行。
1、采访编目工作
在本年度采编部采访工作克服了办公室搬迁、网络时断时续等困难，坚持按照计划执行合同，保质保量地完成了采访任务。年度完成约2.2万种印刷本中文图书的采购；完成100万码洋中文纸质图书的招标工作；执行合同约100万码洋；完成所有印刷性文献的验收、加工、入库以及对账、核账、结账、报表等工作。同时，在工作中，不断对汇文系统采访模块、编目模块的数据进行维护，整理索书号，规范新旧图书的MARC数据，及时更新采访与编目模块数据，保证系统数据完整、准确、规范、有序。
2、流通服务工作
流通服务部是电子阅览室的窗口，在新馆搬迁前后的工作体系中任务也最重。20xx年，部门和电子阅览室的全体员工共同努力，确保了流通服务部的借还服务、阅览室学习环境与卫生保洁、纸质资源分布、库房书架摆放、毕业生离校审核、学生兼职管理员的组织等常规工作，基本上没有受到搬迁工作的影响，为学院全体读者最大可能地提供了高质量的服务。
3、技术服务工作
技术服务部是电子阅览室的技术保障和数字资源建设部门。全年超星数据库访问25061次、下载23304次，CNKI数据库下载76420次，完成4544名新生证书注册和3861毕业生证书的注销工作。在做好全馆日常工作技术保障、管理和维护电子阅览室的正常运行、完成电子阅览室数字资源规划与建设等本职工作外，本年度里，部门全体员工全面参与了电子阅览室的搬迁和新馆建设工作，下半年部门自主建设了电子阅览室的数字资源使用培训室，主导建设了400机位的新电子阅览室电子阅览室、特藏室和数字资源库。
4、参考咨询部工作
在常规信息咨询工作方面，部门咨询员综合采用了QQ、EMAIL、手机短信、网上在线咨询等形式，本年度先后为师生答疑解惑150余次，咨询服务基本上做到了全天候不间断答疑。在文献服务方面，部门继续坚持以文献代查、文献传递、上门推送为主要形式的定题定人咨询服务工作，先后对学院各个系部和行政部门完成了五轮的全面走访。在文献使用培训服务方面，广泛宣传电子阅览室各种数字资源，提高资源的利用率，本年度先后对各类读者开展了20余次培训，直接培训读者约400余人次。期刊管理工作稳步开展，服务意识和服务质量逐步提高，期刊目前已经做到现刊、过刊、报刊集中管理，阅览室学习环境得到全面优化。
二、搬迁工作稳步有序、组织严密、进展顺利
电子阅览室搬迁工作是20xx年常规工作之外的重中之重工作，前后分为两个阶段。
上半年工作重点是结合新馆大楼土建收尾工作的进度，对新馆的书库、流通阅览室、办公室、电子阅览室等空间的布局规划，完成各种硬件设施、设备采购前的考察、分析、论证、标书制作等技术性工作。6月下旬，在尽可能不影响正常开馆的前提下，电子阅览室启动了搬迁方案。全体员工加班加点，利用短短十天时间，完成对馆藏图书的打包、各类设施设备的整理工作，为暑假期间的搬迁工作，做好充分的准备。
20xx年的暑假，电子阅览室搬迁工作进入攻坚阶段。电子阅览室全体员工连续奋战50天，完成了对电子阅览室所有硬件设备设施的搬迁工作，完成了馆藏80余万册图书的搬迁、整理、上架、排架工作，完成了数字资源使用培训室、特色资源库、电子阅览室、流通阅览室的建设工作，以及新电子阅览室所有办公室的整理等工作。
搬迁工作由于方案科学、组织严密、管理到位，整个流程稳步有序、进展顺利。而且，通过这一次的搬迁工作，电子阅览室馆藏纸质资源分类管理得到了优化，数字资源建设进一步丰富，扩建了电子阅览室，增加了学生阅览座位，电子阅览室的学习与育人环境以及管理人员的服务条件都得到改善。搬迁工作全面顺利地完成，既是对电子阅览室管理与服务水平一次大检验，是对电子阅览室资源管理水平的一次全面优化和提升，也成为锻炼和培养工作人员服务意识和业务能力一次大练兵。
三、部门工作存在的问题与不足
在新电子阅览室的工作环境里，硬件、软件条件都有了很大的改观，工作人员的服务意识、窗口意识、规范意识也得到很大的提高，但是，实际工作中依然存在一些问题，主要表现在：
1、在强化服务意识的前提下，还应有所创新，如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面力度不够，办法不多。
2、电子阅览室数字化资源建设工作有待加强，二次文献开发与利用有待加，读者利用数字资源的意识以及资源利用率有待提高。
3、还要继续加强电子阅览室队伍的建设，使之能真正适应现代化电子阅览室的要求。
本身存在的某些问题，以及大楼建设中在水电、渗透、门锁、照明等方面存在的一些细节问题，电子阅览室的日常服务也偶而受到影响。
在图书馆电子阅览室工作三个月了，不仅对电子阅览室的工作流程已经很熟悉，而且对电子阅览室的工作有了进一步的认识。电子阅览室的工作看似简单，事实上它很繁琐。因为管理员不仅要承担电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护，还要进行应用软件的安装、为上机的同学服务和收费等工作。
这些简单的工作加在一起就变得不再简单。而且能持之以恒把这些简单的事情做好也不是件容易的事情。特别是做到为同学们服务时总是保持热情。能心平气和，有条不紊的为大家把问题一一解决。在电子阅览室的工作岗位上，我始终遵循图书馆“读者第一，服务育人”的宗旨。所以，电子阅览室的工作不仅使我得到了好的锻炼。也加深了我对服务岗位上工作的人们的敬意。
在电子阅览室工作三个月也让我收获不少。首先，是从经验丰富的老师那里收获到计算机方面知识和工作经验。再者，是在为读者服务的过程中我收获了快乐，特别是每当能为大家解决问题的时候。
如何科学的管理好电子阅览室，为同学们上网学习提供更好的上机环境，是我们要认真思考的问题。我将积极学习示范高校的先进管理经验，把电子阅览室的工作做得更好。
一年来，我科室在图书馆各级领导的指导帮助下，本着“服务第一，读者至上”的理念开展工作，积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，较好的完成了电子阅览室地管理工作。现结合工作实际总结如下：
一是注重学习，不断提高工作能力。电子阅览室是业务部门，由于现代技术的发展在电子阅览室中应用，对技术要求也在不断提高。我科室能够认识到在电子阅览室工作中必须提高电子阅览室的业务知识水平和现代技术水平重要性，平时注重刻苦钻研业务，学习业务知识，不断提高工作能力。只有工作能力提高了，才能更好的指导读者，高效率、高质量为顾客服务。
二是端正态度，不断提升服务水平，电子阅览室工作宗旨就是在网络，信息，多媒体，机房，电子图书等方面为全体读者提供优质服务，因此，作为电子阅览室工作人员，端正态度，注重提高服务意识和业务水平是至关重要的。为了提高服务意识和业务水平，我科室注重和同事在工作中互通有无，互补互学，有时在指导读者过程中，向读者学习。通过学习，且端正了服务态度，自己进一步提升了服务水平。
三是加强管理，注重美化阅览环境，电子阅览室目前有电脑32台，服务包括宣传国家文化网络平台，电子图书浏览、电脑基础知识和技术服务等。电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作，除了电子阅览室中硬件，系统，网络维护以外，我们注重及时进行卫生消毒，为读者上网学习和阅览电子信息创造更好的上机环境。
四是开展活动，我们认真做好大量日常上网、咨询等服务工作。我们从原来的手工记录更换成软件管理，逐步走向了正规化、现代化的管理。年接待读者6000余人次，办理陕西省图书馆数字资源证300余张。完成馆领导下达的目标任务。元月我们有组织人员到各乡镇对基层点电子阅览室进行了检修和使用操作方法，使基层管理人员更好的为社区群众服务。我科室有按照省中心的安排，利用电脑优势为农民工进行网上购票活动。三月我科室积极和省馆联系建成了泾阳县图书馆网站并贴进行更新维护。四月我科室有组织人员参加了省馆举办的网络科普知识竞赛活动我馆吴晓燕并取得了一等奖。同时我们有参加两会服务为代表们办理了陕西省图书馆数字资源证和图书证受到了代表们一致好评。并贴获得了省联盟网站及数字资源先进集体。下来我们迎接全省三级馆评估准备了资料并贴受到咸阳市考核办的好评。7—9月我们有拉网式的手把手对全县13个乡镇231村和社区共享工程设备操作进行了培训。受到群众的好评。今年我科室有开展学习了国家发展中心的远程培训十余次。同时有参加了咸阳市图书馆举办的全省公共图书馆业务知识技能竞赛活动。个人获得了二等奖集体获得了三等奖。11月我科室有积极配合各乡镇完成了基层点的电子阅览室的升级任务。通过以上活动我科室圆满完成今年的各项目标任务。
五是遵守馆规，严格按规章制度办事。没有规矩不成方圆，我科室能够认真学习馆里的各项规章制度，并严格按规章制度办事，从不迟到，早退，不无故矿工。注重用馆规来约束自己，塑造图书馆管理员工的良好形象。我们的服务意识、窗口意识、规范意识也有很大的提高。
总之我科室圆满完成了20XX年图书馆领导下发的各项目标任务。但是也存在的不足：
1、工作中创新意识不够，如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面科学家缺乏力度。
2、电子阅览室数字化资源建设工作及二次文献开发与利用方面还有待加强。读者利用数字资源意识以及资源利用率有待提高。
3、还要继续提升电子阅览室管理员能力真正适应现代化电子阅览室的素质要求。
泾阳县电子阅览室
20XX.12.30