实习工作总结精选10篇
两个月的实习,对一个缺乏社会经验的大学生而言,学到了学校里学不到的知识。这段时间,领导给了我足够的宽容、支持和帮助,让我感受到了领导“海纳百川”的胸襟。
首先要感谢公司给我们提供工作条件和生活环境以及有经验的上级给我们指导,带着我们前进。他们的实战经验让我们终身受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,懂得了做人是做事的前提和基础。
从X月X日开始进入公司,不知不觉中,两个月的时间一晃而过,此阶段,我从一个对产品知识一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。其实从一个学生一下子转变成一个职业人,真的有点不习惯。到目前为止,我看上去还是像一个学生,根本就不像是工作的人,包括谈吐举止方面。
进入一个新的行业,每个人都需要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户群,现在的我,对这三样还未具备。工作中,我接触到了很多从未碰到过的人和事。接触到了来自国外的客户,也明白了自己的不足之处,体会到要加强英语听力和口语的训练。就现在情况看来,我的主要工作是:
(1)翻译邮件;
(2)日常接待工作;
(3)领导交办的其他任务。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者说只是一个前脚刚踏进大门后脚还未跟进的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出,人际关系不够广。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,但我已领悟到还没有发掘出自身的潜力,个性的飞跃。
感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作的。
这三个月可以说是我过得最充实,最辛苦的也是最有成就感和挑战性的一段时光,这段日子里,我深刻体会到了要做好一名教师,并不像想象中的那么简单,也明白了教师做为"人类灵魂的工程师"的责任感和重要性,我肯定,这是一段将对我以后的工作有着重要影响的日子。
第一次走上讲台的那一天我永远不会忘记,那是))月17号,星期二,早上第一节课,我是我们小组第一个讲课的人,紧张的不得了。虽然有提前备课,但是当面对三十几个学生和来旁听的十几个老师,我的思绪彻底混乱了,课程完成的不是很好,自己觉得很惭愧。课后,指导老师先鼓励了我一番,说我教态还好的。
这也让我深刻的觉得自己的基础知识很不扎实,心理素质有待提升。因此在以后的每一节课前,我都更加认真的备课,知识点都一一查清,不容许自己再犯同样的错误,这是对学生,也是对自己的负责
20年月23日至20年月11日,我在科技有限公司常州分公司担任业务代表。经过一个多月的实习,我的个人素质和业务技能都有了很大的提高。现将一个多月的实习总结如下:
1、自我能力:
经过这次实习,我发现了很多缺点,没有实习你是找不到的。我的整体能力不足,比如沟通能力,一些销售技巧,与同事和领导相处的技巧。因为公司是公司,不是学校,在学校里,学生和老师相处的很好,但在外面不一定,你要懂得相处。
2、专业技能:
在学校,学校的专业知识比较基础。把这些知识应用到公司还远远不够,不能满足公司的要求。所以,你要提升自己,继续学习。还有,学校学的东西有时候可能不会用到外面,这就需要我们即将毕业的学生关注社会的需求,因为学校学的东西和社会需要的东西是有时间差的,学校学的东西不会给某个公司开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,应该根据自己公司的要求来提升自己。
3、心理上的调整:
现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。
经过这短短一个多月的实习,我觉得自己成长了很多,也深刻地感到理论与实践的差距,这次实习也为自己以后的正确学习理论知识,打下了良好的基础!
我进行实习,在我们公司来工作的这段日子里,各位同事也是对我这个新人是真的有很多的关照,我的问题,我的一些错误,都是在同事们的一个帮助下得到了解决,让我变得是有经验,更加的能去把岗位工作去做好,而对于实习期的工作,我也是要来做一个总结。
一、学习成长实习,除了工作,也是一种学习,为更好的来适应岗位的工作,我们刚来公司,领导也是没有让我们马上下到岗位做事情,我也是知道此刻的我是并没有那个能力做好工作,可能还是会犯挺多的错误的,所以在培训学习之中,我也是认真的去把教我们的同事所说的都认真听好,同时也是做好了笔记,实操的时候,我也是积极主动的去尝试,犯错并不可怕,最主要是能学会,把流程给搞懂,那到时候下到岗位,也是能更从容的做好事情,培训期间,我也是对于公司有哪些的产品,又是我工作上该去掌握的知识我都是认真的去记好,要学的东西也很多,要去掌握的也是让我感觉到,工作比在学校学习难多了,但也是更加的有挑战性,我也是会到时做好的。
二、工作收获每一份工作,都是有它的不同之处,要去掌握,并不简单,同时我也是感受得到在自己的岗位上刚开始做的时候,我也是很生涩,一天下来,基本没做多少的事情,我自己也是感觉到懊恼,怎么能力那么的差,但同事也是给予了我安慰,让我慢慢的也是坚定了信心,渐渐做好了之后,效率提升了,我也是在工作里头收获了经验,自己熟练了,事情也是做得做了起来,同事们也是说我的进步很快,不过我也是知道,努力是没有白费的,并且也是还要付出更多的才行。工作的经验都是需要靠我们一点点的努力,在做好了之后才有的收获,而在实习里面,我也是感受到自己的付出,让我和同事之间做事的能力差距在逐渐的变小,自己身上的一些问题,也是突出来了,我也是知道,这也是需要靠自己以后的努力,渐渐的把这些是解决掉,来让我能把工作去做得更好。实习而今是结束了,我也是收获了经验,并且也是会在以后更多的把自己的工作去做好,同时我也是感谢公司给予的机会,这次的实习,也是让我体会到社会工作的艰辛,不过我也是有信心,能去做好,相信自己的一个能力也是还会有很大的提升空间的。
人生有很多的第一次,第一次站上三尺讲台,第一次为人师表,对于师范生的我来说,这是一件极具挑战、颇具诱惑的事情。
20xx年9月5日,我怀着即兴奋又焦急的心情来到了石阡县花桥中学,开始了为期三个月的顶岗实习,实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣,让我体验到教师事业的崇高和艰辛。
实习是师范教育一个极为重要的实践性教学环节。是每一个有志成为一名优秀人民教师都要经历的步骤;也是贵州师范大学培养计划中的重要组成部分,而我有幸成为顶岗实习的参与者。在短暂的实习生涯中,虽然中间充满了困难和挑战,但是通过自己和团队的努力,我们都一一克服了,最后我们不仅收获教学技能的提高、师德意识的加强、班级管理和课堂调控的完善,而且我们在并不有利的教学环境中锻炼了心理素质和人格精神,同时也深深地感受到了农村基础教育的薄弱和城乡结合部地区习惯养成教育及道德素质教育迫切,更加坚定我成为一名人民教师的信念与决心。
在实习期间,我的主要任务是班主任工作和教学工作,我将从这两个工作中谈谈我的感受和收获。
一、班主任工作
(1)在工作准备方面
首先我能较快的了解整个班级的情况特点。记得刚开始时,我就急着找班主罗老师了解班级情况。但罗老师并没有直接告诉我,而是让我自己去发现、去了解。可能当初我有点不理解。但后来想一想罗老师并没有做错。应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级,了解学生,毕竟面对的还是学生,这也是对我的工作的一个考验。接下来我就召开了班委会会议,通过班委会了解了班级的一些日常工作以及班委的一些职责。
其次,我能较快的熟悉和掌握学生的情况。为了增进对学生的了解,我抓住一切可能的机会和他们接触交流。除了上课时间,我一直和他们在一起。刚开始几天,我发现学生都不怎么和我说话,觉得自己好象很难融入这个班级,我处于被动状态,原因是彼此还不了解,这时我应该采取办法,因此我主动去关心他们的学习、生活情况,慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心,学生也逐渐放开了,都愿意主动找我交流。我觉得师生之间就应该多交流,教师应该走进学生,只有这样,你才能真正了解学生。
(2)在班级日常管理方面
我能在班任罗老师的指导下,辅助他主持日常工作并组织班级活动。我更多的是监督学生的学习、纪律以及卫生。在监督的同时,不忘给他们灌输一些道理,能结合他们的年龄特点和我的成长经验对他们进行思想道德教育。比如当他们觉得学习压力大而松懈的时候,我就会将我刻苦学习的经历通过班会课给他们讲。通过自己以前恶劣的生活环境和教学条件与他们现在的一比较,就会让他们觉得自己没有什么理由不好好学习。自己对他们的监督及必要的思想教育,一部分同学能很好的改掉许多不好的习惯,比如说上课爱讲话、爱打瞌睡、不交作业等,特别是我们班的王朗,每次作业都是空白,有一次我找他谈话,到了后来他就主动把作业本交给我,看到上面写满满的,我非常高兴。还有些学生比较懒,学习主动性不够,像此类学生就需要我们的监督和引导。除了作业,还有卫生打扫,女生普遍比较认真积极,而有部分男生爱偷懒,总是推推拖拖。对与这类学生,就应该给他们明确的任务。我们班有太多调皮的学生,我发现自己很难对他们进行思想教育,你不能对他硬来,你越是态度强硬,他就越反抗。对于这类学生,应该在平时和他们多交流,能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导,进而从思想上去感化他们。
二、数学教学工作
除了担任八(4)班班主任工作之外,我还出任了八年级(3)、(4)两个班的数学教学任务,在此期间积极备课,认真写教案,认真完成实习内容,具体情况如下:
(1)见习期的工作
开学初期,来花桥中学,积极主动向原科任老师请教,了解班级情况,在明确教学进度及教学计划后,马上跟随成洪老师听课,参加教研会议,小组内试讲、评课活动。我所教的班级,学生基础参差不齐。因此,在备课中,注重对基本知识和基本理论的强调。结合听课的心得制定了教学计划,进行了试讲,得到了指导老师的肯定后,正式走上讲台。
(2)课前准备
在教学工作中,我严格要求自己,认真备课。在备课的时候,指导教师对我说,要想上好一堂课,首先就得备好这堂课,要备好一堂课,必须先备学生,只有先了解学生才能因材施教,才能够把握住本节课的重难点,也才能够让学生更好地理解每一个知识点。在备课的同时,不仅要备学生,还要仔细的专研教材和教学目标,领会课本知识点设置顺序的含义,把握教材,注意细节,数学是一门逻辑性很强的学科,所以一定要注意对学生学习方法的正确引导。备课的作用相当重要,所以在上每一节课之前我都会认真备课,一是对学生负责,二是给自己增加上课的自信心。
(3)课堂教学
刚走上八年级(3)班的讲台时,不免有些紧张。实习之前我经过很多的教学训练,除了学校组织的教学模拟训练,课余时间我还上一些家教。但这是我第一次正式讲课,还带着紧张之余的些许激动。这节课的教学内容是:分式的乘法和除法。虽然有些紧张,但经过精心备课,本节课还是取得了一定的成绩,完成了各项教学计划,课程的讲授得到了指导老师的好评,但同时也指出了我的不足,课下,我及时总结了自己的得失,并进行反思。课堂教学的对象是学生,教师上课不是上书本而是上学生。学生是一个个独立的个体,因此要教师充分的调动学生的积极性,让他们自己主动思考、发现问题、解决问题,在解决问题时教师要会发现学生的不同做法,引导学生挖掘更多的解决办法,这样周而复始,学生才能够获得思维的进步和提升。
(4)作业的布置和批改
由于我上的两个班成绩层次不一样,因此在作业的布置上,题目的深度和数量都不同。成绩好的一个班除了布置书本上的习题之外,为了提升他们的技能,我还抄一些课外练习给他们做;而成绩稍差的一个班,我就以书本作业为主。班级人数比较多,教师不能兼顾到每一个学生,要反应学生的学习情况,学生的作业和试卷批改是一个行之有效的办法。所以学生的每一次作业和试卷我都会认真批改,每次学生出现的问题我都会用一个本子记录下来,及时分析,找出学生知识的不足,在下一节课上,我会用几分钟的时间给学生及时纠正,这样学生就不会出错了。
(5)教学反思
每一个优秀的教师都会进行反思和总结,我个人的座右铭是:反思+总结=进步。我常常要求我的学生要时常反思自己,我也不例外,每上完一节课,我都会从各个方面进行教学反思,反思备课、反思教法、反思和学生的互动、反思教学效果......在反思中不断积累经验,研究课程,改进教学方法,每堂课都饱满精炼。在我自己的努力和指导老师的帮助下,我的教学实习工作取得了很大的收获。
以上内容是我实习期间的感受和收获,回忆三个月的实习,使我深深体会到,要想成为一名优秀的人民教师,是非常不容易的。除了本身应具备渊博的学识外,其它各方面如语言表达方式、心理状态以及衣着、动作神态等也是有讲究的,当然,我更体会到了当一名老师的快乐与幸福。与学生在一起,我会回忆起自己中学时候,也会想起自己曾经的点点滴滴。当我在讲台上书写每一笔的时候,我都能察觉到自己脸上洋溢着幸福的微笑,因为,我这么多年读书学来的知识,终于找到了传输给他人的途径,让我自身有一种成就感。
顶岗实习是我教师职业生涯的开端,这次实习让我收获颇多,无论是思想、生活、行为、还是教学上都得到了很大的洗礼。实习有苦有乐,有欢笑有泪水,有数不尽的酸甜苦辣;实习让我丰富了知识,增长了经验;实习让我坚定了学习的信心,给予了我勇气;实习带来的是无价的人生阅历,是宝贵的一课。待到来年时,能圆我的教师梦!
日是我实习的第一天,到现在已经一周了。因为自己是第二次进公司,所以在大环境上还算是熟悉,不过现在是新入职的岗位在新的部门,加入一个新的团队,因此对这个陌生的小环境也是需要时间去熟悉和了解的,通过这一周的.相处和接触知道同事们都很友好,同事之间相处和睦,融洽,相信自己可以很快的融入这个群体。
在日下午质量管理中心针对3月份的重点工作和2月份工作总结召开了会议,会议上各部门针对2月份重点工作完成情况和3月份重点工作事项进行了汇报,最后由何总监做出了总结和提出了相关要求,其中一点提到2-3月份是做好相关基础工作的关键时期,通过对此次会议的参与,让我了解到了虽然我是新入职员工,但必须要求自己要有计划的学习和在计划规定的时间内按时完成学习任务,好让自己尽快地熟悉和了解本职工作。
这周主要是对相关报表进行了解和实习,其中包括了解OEM报表统计方式、五金外购品来料检验报表的统计方法(抽检、全检)、五金产品报表统计方法。通过对日报、周报、月报表制作的学习和了解,各类报表虽是大同小异,但各类报表的数据和信息是对不同类别产品在不同时间段不同的生产工序和加工工艺中的体现,直接反应出各批次产品在某时间段内的质量信息,所以各报表的数据都要求正确性和准确性。因此,报表制作时需要有认真仔细的态度,负责任的心以确保报表数据的客观性和代表性。
通过这周的学习也只是对工作的某些方面有了初步的了解,后续自己会再接再厉,在巩固已学内容的同时继续不断地学习。
弹指间,见习期已满一年,期间先后经历怀化车站所属的新晃站运转、货运等多个部门各工种的工作和学习,在整个见习过程中,通过各位领导和师傅们的殷切关怀和耐心指导,并结合书本、规章上所掌握的理论知识,学到了不少东西,并产生了诸多感触。入路一年,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。静下心认真整理、总结这一年见习的所得所失所感所触,这段宝贵的经历在以后的学习、工作中定有裨益。
一,积极调整心态、快速适应身份的转变
刚毕业的我们,有着对未来无限的遐想。然而进入社会,投身铁路行业,来到怀化车站,我们首先面临的是思想上的落差,角色的转变。在大学里只需要认真的学习好功课,以及少量的社交,并且大多数都是和同龄人的交往。在单位里要主动去熟悉摸索铁路各工种的职责,认真学习车站现场具体的作业标准和程序,处理各年龄段复杂的人际关系,承担肩负的责任,同时,在铁路基层比较苦比较累,要有心理准备,懂得宝剑锋从磨砺出的真谛。到了怀化车站,我积极的调整心态,给自己准确的定位,认清所处的位置,明白自己该做什么,不该做什么,并快速的投入到工作和学习中。
二,认真虚心向师傅们学习、注重理论联系实际
在怀化车站报到后,经过7天的安全教育,根据车站领导的安排,我分到新晃站,开始了为期1年的见习生活。见习期间,我积极的去熟悉车站现场的设备、标准作业程序和规章制度,轮班制跟着师傅们分别学习了助理值班员、信号员、货运员(内勤),并能单独作业。
依然记得车站把我们送到新晃的那天,天很热,候车厅前的一排小矮房很破,我们4个人挤在一个2室一厅的老楼房里,没有任何抱怨的情绪,一直在心理激励自己:经历都是财富,努力总有回报。
按照见习计划,到新晃站后第4天我开始跟着程师傅学习助理值班员。第一个班,程师傅就把对讲机、信号旗、帽子、臂章、口笛递给我,叫我穿戴好,然后让我亲自操作接发列车,他站在旁边看着,时不时的提醒我应该怎么做。刚开始很多作业不怎么标准,程师傅都耐心指出并亲身示范标准的程序,做得好的地方,他常笑着鼓励我。
虽然在学校时在向塘西站实习的时候,我考过了助理值班员,还必修得虚心向程师傅请教学习,尤其是在现场实际操作中程序到标准化,遇到非正常情况怎么紧急处理等。在见习期间跟着师傅每个班都去,刚开始2点钟的早班确实很难熬,心理发誓一定不能退缩,要做就做更好。跟了几个班后,正常情况下的接发列车是毫无问题。但有个小“插曲”我很难忘怀,那天在新晃站调完车后折返开回怀南,由于列尾故障,司机用电台通知我好几遍到列车尾部去,准备打风,叫我看尾部通风是否良好。第一次碰到这种情况,一直以为司机叫我发车,我用电台喊了几偏:3道发车。
这事对我的触动蛮大的,极简单的一件事,不懂处理或没经历过轻则影响正常接发列车,重则构成事故。从那以后,看《技规》《行规》时对非正常情况接发列车特别关注,也经常请教师傅关于非正常情况下接发列车的问题。行车固然要靠理论知识做铺垫,但长期积累的丰富经验是个难得的财富,吸取消化师傅们用岁月垒成的宝贵经验对我们刚入路的年轻人在今后熟悉岗位、处理问题定能少走弯路。
所以,在接车空闲的时候,我常主动“引诱”程师傅谈他以前的一些行车经历、经验,他很热情,很多时候他也主动把他经历过的行车岗位一些应特别注意的事项、突发情况怎么处理、如何自我保护等说给我,使我受益非浅。接触多了,发现列尾故障是常见的,在后来的作业中,处理那问题游刃有余。
经过一个多月虚心学习和师傅的耐心教导,助理值班员这个岗位已能单独作业。很感谢程师傅,除了业务上的知识,他还教我很多很多做人处世的道理。
光阴似箭,转眼间来中心实习锻炼已经一年有余,在这一年的时间里我收获了很多,可以说这一年的时间为我积累了大量的工作经验,奠定了事业的开端,将来肯定是我人生当中一笔宝贵的财富。在这里要感谢的人也有很多,首先要感谢的是中心各领导的关爱,使我不断地从一个初出茅庐的毕业生向一个银行职员角色转变、甚至迈进,不管是在工作上还是生活中不断给予我们帮助,使我感觉中心就是一个温暖的大家庭;
其次要感谢的是父母,在离开家的这段时间,父母的呵护、叮嘱从来没有间断过,总在耳边回音,正因为有了他们的关心,使我感觉不是在远方,并不孤单;
再次要感谢的.是各位同事,其实工作只是我们生活中的一小部分,工作之余,更多的是和同事在一起,在一起吃吃饭、喝喝酒、聚聚会、唱唱歌、逛逛街,在这过程中我们只是说说今天碰到哪个地方的一些有意思的客户问的一些搞笑的、奇怪的问题,或者开同事的玩笑,或者聊一些八卦乱七八糟的东西,即使是这样我们少不了各种欢声笑语,正是这样才使我的生活并不单调,充满色彩,每天充满开心的味道,否则的话难以支撑到现在;最后要感谢的是我的朋友,在我心情压郁的时候,偶尔会向他们发发牢骚,诉说做我们这行的难处,他们总会细心的倾听,不断的开导你,使我没有走进生活的死胡同。相信大家此时的感受也和我差不多,心中都对中心这个大家庭充满了太多的感情,有太多的话语要和这个家庭的家长和成员说,但是到了离别之际,许多以前想好的词语和脑海浮出的画面都停顿了,只能千言万语化成一句"感谢"。尤其是要感谢我的组长和我的组员,还有就是我们分行的兄弟姐妹们,真的很谢谢你们的陪伴,让我不断的成长、成熟。
最后在这离别之际,愿大家今后的人生道路上一帆风顺,事业有成,成为一名真正的工行人,为工行做出应有的贡献,也希望在大家事业有成时能想到在阳光下共度日子的我以及共度这些日子的同事们。
在这里实习最重要的有我的两位指导老师经验丰富,在教学方面给了我很大的帮助。指导老师的建议和意见,与学生的沟通,都让我逐渐成熟了起来,半年的教师工作,我在她们身上学到了不少知识,教学经验的提高、师生关系的恰当处理和为人处事的道理等。顶岗实习也正是在慢慢磨练自身,我相信我在今后的教育事业中一定会做得最好。
在这实习的半年还有印象最深的演出与比赛,我的专业是钢琴,兴隆县里没有钢琴老师,所以今年的演出与比赛钢琴方面自然而然就成了我的工作,一次是兴隆县的五四青年节,一次是全国性的“双龙杯”合唱比赛,虽然在教学的同时还要练习比赛的伴奏与曲目确实比较累,就连自己都没有想到在三天的时间里就能练出两个合唱的伴奏,我也亲身体会到了有压力才有动力。有了压力才能激发潜力。
本次顶岗实习期间,还进行了一次调查研究,运用调查问卷的.形式,调查职中生自我认同感及归因。我了解了调查研究论文的相关知识及格式,真是受益匪浅。
说了这么多,还是将要面临离别。22班的最后一节课上,我宣布了我即将离开的消息,大家都沉默了,突然有个学生要为我唱首歌,《同一首歌》本就催人泪下的歌曲也成功得激起了全班同学的泪水,我的眼泪也在眼眶涌动。师生的情分永远留在我们的心中。我爱你们也永远不会忘记你们。
回顾过往,只有浓浓的不舍与无奈。我珍惜实习带给我的欢乐和充实。感谢孙老师和曹老师对我的关怀备至,也感谢学生这半年来的配合和关心,心里有种莫名的感觉,不知要怎样诉说,这个校园到处都流露着离别的伤感,虽然只有半年的相处,但是学生们天真的笑脸永远珍藏在我的脑海中。真心的付出换来的是真心的感谢。
12月31日,我进入了xx这个大家庭,开始了我的第一份工作。对于没有任何工作经验的我来说,一切都是新的,都要从头开始,因此,我决定今后不管做什么工作,都要尽力去做好。现在,我仍然坚持这种做法。
刚刚开始的一个星期,我从各种资料中来了解业务,每天看看文档,没有什么任务,很轻松但也觉得无聊,这些都太陌生,不知道跟工作有什么联系。后来接触到系统,知道自己的职责所在,才发现之前在文档中看不懂的,只有接触到系统后才会明白。只是单纯的看文档,目标太大了,要实际操作才能更好的掌握。当我开始像其他同事一样处理工单时,我的每一次回复,都要先给A看看,生怕有什么不妥。特别感谢A,在工作中给了我巨大的帮助,她总是不厌其烦的为我讲解。现在,我有什么疑问仍然向她请教,有时遇到大家都不懂的,也会向B和C求助,这些前辈都很有耐心,让我能更快的胜任工作。刚刚开始独立处理工单的那几天,对投诉的口径比较陌生,有时候也很难定位问题所在,一天只能处理几张几十张的工单。那时候看着工单总量不断增加,心里也十分着急,总希望能够提高自己的速度。
随着对业务的不断熟练,工作速度自然也有了提高,接触到的问题也越来越多。D姐也常常说要我们能够主动学习,有什么问题都要请教各位资历深的同事,因为我们几个新人总会出一些小差错,而又都在默默遇到问题逃避了。工作确实与学习不同,学习中遇到难题,可以慢慢来解决,工作就不一样了。就如上次冬敏姐指出我没有及时把不会处理的问题提出来,一直留在了最后。这可能是自己的一个不好的习惯,先把自己会的处理掉,然后再来攻克一个个难关。其实我也忽略了,有些问题我们也需要其他部门协助,应该早点提出来,其他同事就可以早点去处理,不至于造成重复投诉或者升级投诉。现在,我也正在努力改正这个缺点,有什么不懂的赶紧提出来。
还记得D姐在跟我说过,服务行业,工作要谨慎,不能让别人挑出毛病。回复工单的时候要看清楚别人的问题所在,做出最精准的答复。只有这样,别人才会信赖我们,对我们的工作满意。随着对业务的不断熟练,看问题的速度也越来越快,从十几张到一百多张的变化,也导致有些投诉问题被我忽视,没能很好的解决问题;有时候也会漏看或者答非所问,造成二次返单。我发现了自己这个坏习惯是不善于总结造成的。每天只是忙忙碌碌的处理工单,很少去关注日报和邮件,遇到什么问题就解决什么问题,没有遇到的`也没去提前学习。现在明白了每天的总结是很重要的,有助于工作水平的提高,除了工作的量要提上去,质也是很重要的。
从工作中确实能够学到很多东西,同时发现自己的不足,希望我能在工作中不断完善自己,提高自己的水平,同时感谢所有同事对我的帮助,我会努力工作的!
2011年3月4日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的实习之路,当我离开学校的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且布满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的记忆中留下绚烂多彩的回忆,而且会给我生命中带来无与伦比的财富。在这实习工作中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的进步。
实习的生活是布满艰辛与挑战的,但是我已经准备好了接受各种挑战。我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上人的道理,每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无穷的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,我自然也比例外。我知道我的实习之路才刚刚开始,我要经历的还有很多。以后的人生之路还很漫长。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在实习过程中,我感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。刚上班时公司刚完成搬迁,一些实验室和设备都没有完成检验和校准,所以暂时没有什么工作。首先接触的是如何融入工作,刚开始进行的是对实验室和仪器的熟悉了解,因为公司里的仪器大部分我们都没有接触过,这和学校的仪器有些区别,但是基本的原理还是一样的,因此这对我来说也没什么难度。
在这期间,我主要完成了这几方面的工作:工作室日常安全检查,熟悉工作中仪器设备的应用,设备的安装以及维护,协助技术人员完成仪器设备的检验校准等工作。
时间过的真快,转眼间,我在实习公司的实习马上要接近尾声了。通过这段时间的实习,我接触到了真正的工作,亲手进行了实际操作,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了工作处理的流程,从纯理性的知识上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己的能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。电气学科作为一门与实际工作结合紧密的学科,实践是检验学校里的学习成果的最好的试金石。将所学知识转化为工作能力,这样才真正做到了学有所用。