银行工作总结5篇
大家必须要以认真细致的态度,对工作进行全面分析总结,这样才能提升自己,那么如何写好一份工作总结呢?下面是范文网小编分享的银行工作总结5篇,供大家参考。
回顾20xx的工作,比照公司的各项制度,能不遗余力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要状况小结如下:
一、概况
我是在20xx年X月份进入xx公司从事公司内务审计工作,之前在事务所从事外部审计工作。自xx公司内审部成立以来,截止目前共开展了X个项目的审计工作,分别是:X项业务部门审计、X项职能部门审计及X项专项审计。除了在我进入公司之前就已开展完毕的两个项目,我参加了其余7个项目的全程审计。
二、详细工作
1、开展内贸业务部审计2项,分别对BB及C部门开展审计。
①在对“BB”进行审计时,由于BB是作为独立法人存在且业务主要是面对市场上的散户,故我们进行了较为全面的了解和检查。对于该项目,我们重点审计了合同管理、往来款、存货、费用及资金支付审批等方面。审计后提出相关建议10余条。
②在对“C部门”进行审计时,我们重点关注了应收款、预付款状况;焦炭业务选购 环节干脆按水分差量补水状况;融资业务及创元代理业务的投资回报率等。审计中我们对C部门焦炭业务因补水方式差异进行了测试,发觉因补水计算方法的问题影响C部门20xx年度利润xx余万,并从公司管理的角度提出了相关建议。
2、开展外贸业务部审计4项,分别是对进出口C部、进出口D部、进出口E部及进出口F部的审计。我参加了进出口E部及进出口F部的审计。在审计进出口部门时,发觉由于进出口业务是以“货权转移书”作为客户提货的依据,而非以物流软件中打印出的“货物提单”作为客户提货依据,故相关人员并未对物流软件数据的输入引起足够的重视,导致物流软件数据和财务数据普遍存在较大差异。在出具的审计报告中,我们已建议相关的业务部、物流单证部和会计部协商提出相应的改进措施。
3、开展对公司职能部门的审计2项,分别是对办公室及xx部的审计。通过对办公室的审计,我们发觉办公司目前阶段存在的主要问题是对公司资产(特殊是下属子公司资产)的`管理上存在缺陷。审计后,结合我们内审部门提出的建议,办公室出台了“关于加强对各分子公司资产管理的通知”。
4、参加制定“内审部岗位职责及工作流程”。鉴于内审部是公司20xx年度新成立的部门,故原先的SOP流程中并未涉及内务审计岗位。为了完善内审机构,指导今后内审工作的开展及明确内审部门工作职责,在20xx年X月末X月初,我们初步拟定了“内审部岗位职责及工作流程”。
5、参加制定“20xx年度审计工作安排”,并参加公司开展的“内审部20xx年工作安排探讨会”。通过参加该安排的制定与探讨,让我更加了解了公司高层对于内审部的定位及期望,同时明白公司内审部门现阶段的工作重心应是“事后监督”。该安排的最终确定,为明年的审计工作指明白方向,也使我进一步明确了明年的审计任务及审计方向。
通过上述工作的开展,使我逐步地按部就班地了解并熟识了公司的业务模式及操作流程。同时,通过上述审计项目的告一段落,我发觉有些问题是xx公司现阶段各业务部门普遍存在的问题。如:
1、公司各业务部财务专管员每个月都会写财务分析报告,分析报告中对往来款同时反映财务数据和业务数据,并对两者差异进行分析。但我们发觉,各部门普遍存在分析报告中的财务数据和业务数据均来自于财务专管员,业务数据并非是由业务人员供应,而是由专管员依据财务数据结合了解到的实际货物出入库状况及发票状况倒轧。上述操作导致财务分析报告中往来款业务数据与财务数据的差异分析流于形式,完全减弱了不相容职务(业务员和财务专管员)对同一数据相互监督的功能。
2、货物的出入库状况未能刚好地录入物流软件系统,导致部分物流软件中显示有库存的货物事实上已销售完毕;甚至出现个别物流软件中显示的货物其实早已出售的状况只有当事的业务员清晰。试想,若以后公司各部门之间可以交叉销售货物的话,很简单出现将已经没有实物而物流软件上仍旧挂账的货物售出,这样对公司的信誉会有怎样的影响?
三、工作体会
1、内审要树立服务意识。内审工作的性质确定了审计工作必需坚持监督与服务并重,寓监督与服务之中。内部审计归根究竟是一种内部管理行为,它的目标是为了加强内部管理,为管理者服务。结合公司实际状况,内审工作的监督、评价、限制职能都必需着眼于为公司的发展服务,把服务意识融于整个审计过程中,在做好监督的同时为领导供应牢靠的决策依据。
2、领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高,内审工作就越有依靠,发挥的作用也就越大。我们在仔细做好工作的同时,注意同分管领导及上级领导的沟通,不定期汇报工作状况,争取领导的信任,取得了领导对内审工作的重视和大力支持。公司领导对审计工作倍加关注,对审计的组织、人员的调配予以大力支持,对重大问题的定性与处理亲自过问,对审计报告仔细批阅,刚好提出了整改看法和详细要求,为审计工作的顺当实施供应了有力保证。
总之,经过20xx年的工作磨练,我对xx公司已经有了肯定层面的了解,为以后顺当开展工作奠定了坚实的基础。但是,随着审计部门的渐渐完善,以后的工作将面临很多新的问题:被审计部门的相关人员未能很好地理解我们的内审工作、审计工作需进一步深化、审计项目需更加具有针对性,审计方法需进一步改进,审计力度需进一步加强等。面对种种挑战,在以后的工作中,我将在部门经理的领导下及与其他内审人员的合作中,努力工作、抓住机遇、总结阅历、查找不足,联系xx公司的实际状况,并结合公司总经理在内审部门20xx年度工作安排探讨会上提出的内审工作应紧紧围绕“针对性、依据性、时效性”等三性有序开展及现阶段内务审计工作重心应放在对“执行力”的检查上的要求,努力使工作再上新台阶!
我来到银行工作也是试用期快过去了,回顾这几个月的一个银行工作,我也是有挺大的收获,自己也是成长了很多,也是明白了要做好这一份银行工作是需要付出很多的,而且也是工作的经验得到增长,自己也是在岗位上把事情给做好了,而今要转正了也是要对这试用期的一个银行工作来做下个人的总结。
一、工作方面
刚进入银行的时候,我是不怎么会做事情的,毕竟之前我的工作经验很少,而且也是对于这个新岗位的.认识不是那么的高,不过有同事带着我,我也是积极的学,然后在工作之中,遇到不懂的问题,及时的去提问,从开始的不太适应,到而今能顺利的把一天的工作给做好,我也是有了挺大的成长,自己在工作之中也是兢兢业业,我知道得到这份工作不容易,所以更是不想放弃,不想被淘汰,从入职开始,我就认真的去做事情,开始的时候,做的不是很好,但是经过试用期,而今的我也是可以顺利的把自己岗位的工作给做好了,也是得到了同事的一个肯定,觉得我学得快,而且做得也是效率不错,不过我也是知道自己要提升的还有很多,毕竟自己是一个新人,而且很多的方面也是需要多向老同事去学习。
二、学习方面
要做好工作就必须要不断的去学习,去提升,从进入公司和同事学到,到自己下班之后去看书,去总结自己一天的工作,不断的进行反思,找到自己做得不足的地方去改进,我也是在这段日子里学到了很多的方法和技巧,特别是我的岗位也是和客户接触比较多的,所以更是需要自己有更加专业的知识,这样客户才会信任你,才会让你收获更多,并且我也是通过不断的反思,找到合适自己的工作方法,虽然同事教的也是很有效,但是只有自己提炼,合适自己的,才能把工作做得更加的有效率,我也是在学习之中感受到,工作看起来并不是很难做,但是想要做得优秀,那么就必须要不断的去学习,去成长。
试用期虽然过去了,但是我也是不能放松,我要继续的努力,去提升自己各方面的一个业务能力,让自己能在今后的一个工作之中去做得更好,同时自己也是要把自己还欠缺,还做得不够好的一些方面去改进,让自己的工作做得更加的优秀。
20xx年x月至20xx年x月我参加了银行的岗前培训,我是以讲师的身份参加的,作为银行八年工作经验的老职员,我完全有这个资格和能力,我也是被银行行长点名安排的,以前我可是一次都没进行过培训,没有这方面的经验,既然是领导的安排,我也只能遵从,好在最后的结果是圆满的,我个人对这次的培训工作也是十分的满意,但是小小的瑕疵还是有的,以下就是我这段时间培训工作的总结:
一、了解自己、了解岗位、了解银行
这次的培训工作完全都是由我自己个人自由发挥的。现在正处于大学生就业寻找工作的阶段,这次对面的培训对象也基本上都是新晋的实习员工,在我看来,他们最先需要的就是对自己的个人能力能有一个粗略的认识,对自己的说应聘成功的岗位能有浅显的见解,对我们银行也得有初步的认识,不然直接上岗,只会像无头苍蝇一样,到处乱撞,四处碰壁还是找不到一点工作方向。所以这次培训的开始我就让他们对自己本身做了一下自己介绍,看他们能不能真正了解到自己从事这份工作的优势和劣势,这样才能让他们知道自己几斤几两,工作中非常忌讳不自量力。其次我跟他们讲解了银行每个职位的基本岗位职责,让他们对号入座,对自己即将了,开展的工作心里有数,自己所在银行的地位和发展方面也是要铭记于心的。
二、模拟训练,更快的适应工作
这只是我的一些个人心得,我当初在从事银行工作的时候,紧张的不得了,多亏有我妈在家给我进行模拟训练,比如说,我是银行的一名柜员,对方就假扮成客户来办理业务的,适当的进行刁难,这样才能让他们清楚自己的实力和应该改进的方向,每个人都要进行志愿跟顾客的身份装换,清楚的知道各自的心理,这也有助于工作时设身处地的为客户着想,才能给予客户更好的服务。让他们更好、更快的适应自己的.工作。
三、个人工作经验传授
作为一个有着从事银行工作八年的老职员,我想对于他们来说最宝贵也是最想学习的也不过是我攒积的工作经验,这次培训我重中之重讲的还是我在银行这么多年以来遇到各种情况,比如打劫的,偷钱的,威胁的等等,什么各种各样的人我都见过,我就是要用我广阔的视野面积去点亮他们的职业道路。我会把我认为最好的解决方案告诉他们,让这些新员工在遇到问题的时候,才能有大无畏的精神,为了自己的荣誉,为银行作出贡献。
作为一个新员工能有工作经验作为支撑是非常好的,但是也得有一颗上进的心,这样才能让自己进步的最快。本次培训我按时完成的领导交给我的任务,就是不知道等到他们开始工作之后,能不能有所成效。
“机关建设月”活动重在成效,旨在发展。中级法院决定按照市委安排部署,紧密结合工作实际,采取有效措施,全面加强组织领导,创新丰富活动载体,认真进行深查严纠,健全完善管理机制,着力打造学习型集体、树立实干型作风、造就廉洁型队伍、建设效率型机关,不断提高广大干警的司法审判能力、化解社会矛盾能力和维护社会稳定能力,为建设中原经济区区域性中心强市提供强有力的司法保障。
一、要着力增强组织领导意识,在活动全面落实上取得新效应。
要把组织领导作为开展“机关建设月”活动的关键。坚持把“机关建设月”活动作为当前重点工作,列入重要议事日程,专门成立市中级法院“机关建设月”活动领导小组,设立活动办公室,对全院机关建设进行统一指导、督促、检查。院领导对分管部门积极抓,各部门领导具体抓,形成一级抓一级,层层抓落实的工作局面。深入开展科学发展观等教育,使各级领导干部按照科学发展观的要求切实转变工作作风、转变领导方式,在活动中率先垂范、以身作则,充分发挥示范带头作用。
二、要着力增强从严管理意识,在加强队伍建设上取得新突破。
扎实开展核心价值观教育实践活动,进行廉政警示教育,打牢政治基础,巩固思想防线。开展司法作风大检查活动,从上下班考勤、规范着装、文明用语等细节抓起,规范司法行为,树立审判机关高效、规范、文明、和谐的良好形象。落实廉政监督员制度和廉政监察员制度,健全完善内外监督机制,发挥内外部监督合力。开展“小金库”专项清理,健全完善车辆管理、行政管理、财物管理等内部管理制度,强化制度的执行力,实现靠制度管理,靠制度监督,靠制度办事。
三、要着力增强质量效率意识,在提升司法水平上取得新进展。
要把提升司法水平作为“机关建设月”活动取得实效的重要标准。以“审判质效年”活动为抓手,坚持公正效率不动摇,进一步突出审判管理工作效能,建立健全审判质量效率指标体系等工作制度,实施审核把关、庭长监控、流程管理、案件检查、案件评查等工作机制,不断提高审判管理的针对性和实效性。严格落实二审、再审发回重审制度和裁判文书直接送达制度,完善案件裁判标准协调机制,提高全院审判水平。建立错案责任终身追究机制,统一错案认定标准和责任追究程序,限度防止错案发生。加大教育培训力度,实施全员轮训,不断提升法官研究新情况、解决新问题、服务新发展的能力和素养。
四、要着力增强司法为民意识,在维护群众权益上取得新成效。
要把维护好群众根本利益作为“机关建设月”活动的最终目的。依法公正审理劳动争议、医疗纠纷、拆迁安置、土地征用等涉及民生问题及群众权益的.案件,切实维护好人民群众应当享有的经济权利、文化权利和社会权利;开展“下基层、转作风、提能力”活动,大力弘扬马锡五审判精神,组织法官深入农村、社区、企业巡回办案,为群众提供司法便利,增进群众感情;进一步拓展司法公开的广度和深度,继续推行法院开放日、庭审网络直播和裁判文书上网,真正做到以公开促公正,以公正立公信,以公信树权威;更加注重司法救助工作,让经济困难的群众打得起官司、让有理的群众打得赢官司。
时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了三个春秋。20xx年x月我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。三年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事会计工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着xx各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。营业部是一家年轻的网点,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。
三、勤学苦练,爱岗敬业
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。本人积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的'工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。xx银行也在不断开发新的业务,看着xx银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《反假货币上岗资格证书》、《保险代理从业人员资格证书》、总行《xx银行岗位资格证书》。利用业余时间报考会计本科、为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
进入xx银行几年来,繁华的xx也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在xx银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“点滴用心,相伴成长”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。