公务员季度总结个人工作总结5篇
转眼间,xx年上半年就过去了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、前期财务工作总结
对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(xx年—xx年)
xx年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的账单制作rarr;日常收费rarr;银行对接rarr;建立收费台账rarr;与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化孝小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法,积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗
第二阶段(xx年—xx年):发展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。XX年底我又被调往公司新接管的“villa”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
第三阶段(xx年—现在),不断提升阶段
xx年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。
xx年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及villa管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获
在金网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
为期40天的培训就这样在欢声笑语与恋恋不舍中结束了,在这40天里真的收获颇丰,也真的成长很多,让自己的思想和人生都丰满起来,也架起了从学校到社会真正过度的桥梁,更让我感受到要在人生的路上披荆斩棘,奋勇向前的姿态。
不能说培训的每一个环节都让人印象深刻,却有那么多的情节让人难以忘怀。第一个震撼也许就是军训带来的吧,我们都抱着人生中最后一次军训的心态去珍惜,两天的时间,高强度的训练,让我们感受人生,感受工作,我们坚持着也感动着。国税系统成员作为执法部门的公务员要比一般公务员具备更高的素质。在此期间我们要以军人的标准要求自己,严于律己,虽然只有两天的时间却也培养出我们“团结拼搏,务实进取,刻苦奋斗,争创一流”的国税精神。
之后业务知识精湛的老师轮番上场,给我们奉上了一场文化大餐,从税收相关知识,会计基础知识到个人拓展,音乐欣赏,文化熏陶,国防安全知识普及,无一不大大丰富了我们的世界,拓展了我们的知识面,更让我们品尝到了收货的喜悦。贯穿于整个学习过程中的丰富多的集体活动,也让我们紧张的学习充满了乐趣。临考前我们像备战高考的状态一起做题、晚自习、回到宿舍继续看书的高度紧张状态,我们诉说着培训的累,语气中却透露着享受。走出考场的那一刻,满心轻松,是自己为自己交上了一份满意的答卷。
除了必要的业务知识,更让我们受益匪浅的.就是省局领导的谆谆教导与关怀。省局的几位局长的讲座各有特色,都饱含着对我们的期待。尤其是丁局长的讲座,两个多小时,一气呵成,却又字斟句酌,我们全神贯注的同时却又感觉时间是如此短暂。丁局长对我们提出了做有理想、有志气青年;有公仆意识;有过硬的业务本领;保持终身学习的习惯;心中充满阳光,保持健康心态;防范职务风险,做个遵纪守法的好干部六个方面的要求。整个过程我随着丁局长的思路去慢慢领悟,也在慢慢思索,对于我们之前从未涉足的公务员生涯,脉络也开始慢慢清晰开来,对于成长轨迹也有了新的认识。
这次培训虽然只有短短的是四十天,但意义重大。学习中,我们的专业技能得到提高,思想认识得到加强,知识视野得到拓展;生活中,我们团结拼搏的精神得到培养,艰苦奋斗的意志得到强化。但要做一名合格的公务员不是一件简单的事情,我们要学要做的事情还有很多,初任培训只是我们学习的开始。不过我们相信在今后工作中无论遇到怎样的困难和问题,都能够应付和解决,并在实践中使自己的能力得到提高。
培训结束了我一直在思索,怎样做一个完整的规划,怎样让自己的人生更有意义,怎样把工作做得更好,怎样才能为社会奉献自己的力量。经过这些天我信念比以前更坚定,尽管未来不可知,但只要我们去努力,一切都会改变。 在今后的工作中我们会秉承为人民服务的宗旨,爱岗敬业,踏实工作,努力进取,刻苦学习,尽最大努力为国家税收事业作出应有的贡献。
总结XX,我奋斗过、也颓废过;开心过、也失望过;收获了很多、也失去了很多。从大学生村官到公务员,这是我这一年基本转折点,所有的一切都是围绕这来展开变化的。展望XX,我对未来充满期待;但看看穷途末路的现状,又不得不感慨现实的无奈。
XX年9月17日一个我终生难忘的日子,就在那一天我正式的参加了工作。严田镇是我出生的地方,又成了我工作的第一站,或许严田注定就是我的起点。在那工作的一年时间里我跟同事们的关系都很好,领导交办的各项工作都能很好的完成。记得我离开严田来到南昌--这座熟悉而又陌生的城市时,心情非常的矛盾:有着无比的喜悦又夹带着无限的不舍,不舍我的亲人、朋友和同事。
南昌对于我来讲并不陌生,三年最快乐的时光就是留在了这座古老而又文明的城市。记得XX年我跟高子刚来南昌读书的时候就是我堂哥开车去长途汽车站接我们的,这次来南昌报到上班又是我堂哥开车把我送到了工作单位。在南昌他是我唯一的亲人,跟亲哥哥一关心和照顾着我,真的很感激;后天他就参加考试了,真心的希望他能考上….
来这工作已经快半年了,开始适应并喜欢上这里的工作和生活了。9月份那次为期45天的预备役高炮训练是我人生第一次走进军营,很巧也使我有机会当了人生第一次学生军训教官。这次训练使我认识了很多乡镇的副部长、干事和很多的`退伍军人,他们的人生经历给了我很多的感触。当军训教官是我人生的一种尝试,我觉得我带的学生们被我带他们军训很荣幸但又很不幸;我现在还回味他们那天真的笑脸、痛苦的表情以及那无由的泪水………..
训练回来就刚好那初任公务员培训,一培训就开始了征兵工作,由于是刚开始从事这样的工作,一切都是在学习中。整个征兵工作都是在部长的指导,副部长具体实施下进行的。这边刚送完兵,我又被安排到人武学院学习。
一个月的专业培训使我对自己的本职工作有了更深刻的了解,这为我今后做好工作打下了理论基础。在这一个月的培训期间,我认识了很多的朋友:有我们安福的老乡、还有我们九班的好兄弟。这一个月兵的生活使的我们的同学战友情更值得回味……
一零年就这样过去了,过去的只能成为回忆,我不能忘记过去但也不能停留在对过去的回忆之中。新的一年要有新的气象,好好调整自己,让自己有一个崭新的姿态来迎接新年的挑战!
随着第三季度的结束,我们也该开始对工作情况做一个自我总结了。
回顾第三季度,作为淡季,在销售的成绩方面实在是说不上出色。再加上入秋的到来,天气变化后,衣服换季也必须及时处理库存,所以在工作方面还是非常忙碌的。
在这一季度的工作中,我严格的管理着自己,并通过对市场和产品的了解积极的改善着自身的工作能力,尽管成绩一般,但也同样在者一季度中取得了不错的收获。现对自身这一季度的工作情况总结如下:
在第三季度的工作开始前,我就一直在观察着市场的变化,并在的工作中积极的向店长学习,较为充实的掌握了目前的市场情况。此外,我在x月x日加入xx店,因为自身经历的原因,所以对于夏装的知识并不是特别的了解。加上xx品牌的服装种类众多,更是的让我陷入了工作的瓶颈。甚至一时间不知道怎么去做好导购工作。
但好在,我并不是在孤军奋斗,在销售方面,我们有一支出色的团队。而在我了解到自己在这方面知识的缺乏之后,我开始积极的向其他前辈请教和学期,其中店长的教导给了我很大的帮助。在店长的指导下,我不仅对夏季服装进行了学习,还掌握了很多在导购销售方面的技巧和能力。这不仅大大的提升了我在工作的能力,还让我对市场分析。店面管理方面有了很大的强化。有了这样的收获,我在第三季度的工作情况也在一点点的提升上来。
回顾第三季度的工作,尽管淡季工作比较难,但我们也在这个季度的工作积极应对:
一、积极加强服务和销售能力
在工作方面,面度淡季的问题,我们积极从自身方面寻找问题,并通过店长的积极筹备,展开了几次对员工和团队的培训锻炼。在这几次的锻炼上,我们不仅对过去自己工作中的问题进行了严格的改进,并大大的强化了我们这支团队的`配合和力量!二、对店内管理的全面加强
除了对销售和配合的提升之外,我们还学习了对店内情况的管理。从商品摆放、卫生保持,再到自我服装和礼仪的要求。这段时间来我们一直都没闲着。
在这个第三季度里,我们尽管没有其他旺季这么大的成就,但却一样有非常丰厚的收获,并且,我们已经做好了准备,相信面对今后的工作,我和其他的同事们一定能表现的更加出色!个人季度工作总结300字6
第四季度又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从11月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。
总结开来第四季度销售方面有以下几点:
第四季度的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。
x月工作计划:
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于新的一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
20xx年第三季度也已经过去了,在本季度中,我积极完成上级交给的任务,与团队成员配合默契,融入团队,认真学习,攻克难关,让自己更进一步。
这一季度,继续参与了XX项目的开发,主要负责了开发的模块有:手术管理系统—手术排成,门诊病历—打印门诊病历(门诊病历,西药处方单,检查检验申请单,自费同意书,诊断同意书),接收HL7消息保存本地数据库功能,电子病历生成任务发送到任务记录,门诊急诊部分电子病历任务发送给集成平台,门急诊平台消息接收集成平台消息并操作电子病历系统,急诊留观住院(临时医嘱。长期医嘱)展开,实时消息提醒功能
在x月份,我们去XXX医院实地了解了一下医院现有的业务流程,了解了现有XXX电子病历系统XXX医院使用情况。1、门诊病人:挂号,导医台,病人排队,病人看诊,门诊医生书写初诊病历,开立医嘱,病人收费,取药等业务,2、急诊病人:病人检伤,挂号,病人看诊,急诊医生开立检验/检查医嘱,病人检验检测,病人复诊,开立药品医嘱,病人收费,取药等流程。3、医院病人:预约住院预分配床位,病人预付费,病人入院护士分配床位,主治医生书写入院记录,病程记录,开立医嘱等业务。对我们在以后的系统开发中有很大的帮助。