水泥厂年终个人总结11篇
20xx年在紧张的工作中临近岁尾,作为水泥厂出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作
1、与银行相关部门联系,根据公司需要提取现金备用.
2、核对保单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。
3、做为现金出纳,每天对收入和支出的凭证要认真核对,及时记帐。月底和会计对帐、盘点,做月报表。
4、做好20xx年各种财务报表,并及时送交部门领导。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交部门领导。
2、为迎接税务部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
三、在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。从无坐支现金。
2、根据会计提供的凭证,及时发放职工工资和发放工费。
3、坚持财务手续,严格审核,对不符手续的票据不付款。
随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,公司各项目独立合算,账本有十几本之多,要逐笔登记汇总。庞大的工作量,使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。
随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临,学习新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋,我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说,是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高,对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对于我们来讲,熟练掌握计算机操作、不断学习新的.财经法规条例都是必需的。或许任何一种产业,一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃,只得紧紧的跟上时代的步伐。学习,也是的途径。
综上所述。在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
时光飞逝转眼间20xx年上半年已经悄然结束,在这几个月中我们冒着酷暑坚韧不拔的站在生产第一线认认真真、一丝不苟的履行着自己的岗位职责,勤勤恳恳,兢兢业业,共同努力,基本完成了公司下达的各项生产任务指标;在此当中虽然取得了一些成绩但离领导的要求距离还差很远;产品和半成品质量的不稳定,工序成本的忽高忽低,管理的漏洞;面对20xx年建材市场冷淡的情况下,生产任务依然繁重高效的设备运转仍然是我们工作的主题,同样每天设备都处于超产工作造成设备隐患多,为此我作为部门负责人压力也很大,但我深知无论市场如何低迷我们的生产必须活跃起来,达到“以产促销”的生产经营方针,面对着种种困难我想只有不做事的人,没有做不了的事。在这上半年里更能体现我们的管理能力,更能发挥我本身的潜力,结合过去的实践经验对以后的工作也扎下了夯实的基础。
在20xx年度,受公司委托,我继续主持熟料分厂的全面工作并且担任公司生产作业长。管理范围包括生产、成本、安全、质量、设备维护、对外协调、培训、节能环保、内部考核、各项制度建立及落实等等。
在本年度中,我紧紧围绕着公司的任务和指示,着重对生产现场进行梳理,由于历史原因在纸袋库房前堆积了大量的生产垃圾废铁、废渣、破损胶带、布袋、包装袋等等各种垃圾不仅影响了公司形象造成了一定的环境污染也给纸袋库造成了一定的安全隐患,经公司领导同意后我组织人员对垃圾进行了清理和搬迁,彻底解决了纸袋库杂乱差的现象。生产垃圾搬迁后为了能解决破损包装袋的合理堆放问题,我向公司领导申请在库房门口加盖一个简易的仓库彻底解决了破损包装袋的堆放问题,对熟料分厂根据公司相关规定我严格要求分厂对每月的生产任务指标进行逐项分解把生产任务细化到班组。
在受气候条件的制约下宾川已经连续三年干旱,在一定程度上给公司的生产生活造成了影响,由于干旱地下水位不断下降农作物灌溉用水量不断上升生产用水已经严重告急,但面对繁重的生产任务我们必须克服困难,于是我通过各种途径采用各种办法来确保生产生活用水需求,例如要求低位抽水岗位在确保生活用水的条件下早班尽量将生活用地下水抽入生产用水水池,来补充生产用水需求;其次是通过改造废水管网将职工洗澡废水和食堂废水重新利用于生产,通过各种手段已经基本解决了生产生活用水的需求。
在5月初经公司委托熟料分厂接手了公司装载机的管理和运行工作,在接手之后我及时调查和了解了装载机的基本现状,找到了很多的漏洞首先针对装载机驾驶员劳动纪律差特别是中夜班我及时制定了《装载机管理制度》严肃了装载机驾驶员的劳动纪律和强化了配合各部门工作的要求,其次由于装载机维护保养制度的欠缺和执行力度的缺乏我重新修改了各种制度并且得到了公司领导的`同意和肯定,最终在各种条件的制约下装载机运行维护已经基本得到了个部门的认可。在20xx年度公司生产任务下达之初,我积极组织分厂各班组长就20xx年的生产形式、设备状况、原料条件等等作了详实可行的分析,“降本增效”仍然是工作的核心,对无烟煤的掺用和分解炉结皮的关系经公司领导的帮助和保山公司技术工作人员的指导,最终得出了结论无烟煤的掺用量与分解炉结皮没有直接的关联,为此通过各种参数和途径的调节在5月份无烟煤的掺加量已经达到了18%,在6月份月终实物盘点上已经达到了%在一定程度上降低了生产成本,走出了节能降耗坚实的第一步,同时也解决了熟料分厂因分解炉频繁结皮堵料的难题,在一定程度上也提高了设备的运转率。
在分厂管理中我主持制订了产质量与绩效工资挂钩制度、产质量考核办法、工作目标明确责任制等等利于促进生产的规章制度,并且始终贯彻落实在每天、每月中,最终在窑系统中修、设备故障、受季节变化影响多次停电限电的情况下,实际生产时长178天(20xx年1月1日-20xx年6月26日)的时间里。生料磨完成生料磨制任务为吨,完成年度生产计划指标的%;回转窑完成熟料煅烧生产任务为吨,完成年度生产计划指标的%,熟料质量合格率在%以上。
取得以上成果,得利于公司的正确领导,各部门的支持,也得利于广大员工的大力支持和艰辛劳动,在这里我表示深深的感谢。
20xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬治理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作:
一、招聘工作
积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。20xx年x月招聘入职x人。
二、招聘的成果
1)积累了较大的储备人才简历,xx份简历,充实我公司人才储备职员数目,xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作;
2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显;
3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据;
4)利用招聘较好宣传公司的文化及上风,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱,职员活动性大,导致很多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源本钱上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。
三、20xx年主要开展以下招聘工作的目标改善
1、招聘口试建立了明晰化标准及流程上规范:
xx年x月份开始起草公司口试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再口试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次口试再上岗,减少招聘的风险,确保职员稳定,下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道,增进新的渠道。xx年在维护原有的xx网聘、xx人才市场、xx学院、部分职介机构外,积极的拓展渠道开发与建设;
2、针对网络招聘:
调研了xx网、xx招聘、xx等网站,并取得网聘第一手信息。并及时调研:xx、xx招聘网、xx人才网及xx网等拓展招聘发布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传,及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好,也是最常用办法。
我于xx年1月13日进入xx集团水泥厂一车间超细微粉班工作,在工作的六个月里,在领导的关心和培养下,在车间同事的帮助和支持下,我已适应了这里的工作以及生活环境,回想过去六个月的工作,我学到了很多东西,现将各方面的情况总结
一、思想上:
端正自己的工作态度,按时上下班,积极参加各种活动,同时不断加强自己世界观和人生观的改造,提高自己的思想觉悟,扎实自己的工作作风。
二、工作上:
服从组织的安排,在水泥厂一车间矿粉班工作,首先熟悉整条生产线,分别在配料、中控巡检、、放散的岗位上工作,现已能独立完成各岗位上的工作,并认真填写工作记录,写下自己的工作体会和总结,丰富自己的经验。通过这几个岗位的工作,使我对整条生产线的操作流程以及设备有了更深的掌握,对操作磨机需要注意条件有了一定掌握,例如温度、压差、磨振、等条件已经掌握得很好,还有磨机的开停机顺序都已经掌握,现已能独立完成开机生产。另外,做好生产工作的同时,我还要注意安全,安全与质量是分不开的。“安全第一,预防为主”,要在生产中发现隐患,从而消除隐患,绝不给自己和他人带来伤害。严格遵循四个能力”,“三不伤害”和“三不违反”原则。
三、学习上:
在生活中,不断加强企业文化的学习,增强自己的企业荣誉感,在工作中,结合自身的实际,向师傅跟同事虚心请教,积极通过查询资料,丰富自己生产线设备方面的知识,以及关于水泥方面的知识。重点掌握设备方面的知识,以便更好的掌握设备的操作,防止误动设备,造成经济损失及人身伤害。学习了6s管理以后,我更对自己的工作要求更加严格,在工作中一一按照6s执行,学习了安全标准化建设,让我在工作中更加规范的操作,同时也加深了自己对安全重要性的`认知,使我获得了很多新的知识。
同时,我也清醒的认识到,我还存在很大不足,比如经验不如,对磨机知识掌握还不到位,这些方面都有待我更进一步的学习,在未来的日子里,我会更加积极的学习,戒骄戒躁、谦虚谨慎、继续勤奋工作,精益求精,争取做出更大的贡
四、生活上:
在生活中,各位师傅以及各位领导对我非常关心,他们不仅是我的同事,更像我的亲人。每当我在公作中遇到困难,他们都不辞辛劳帮助我解决困难;在生活上遇到不舒心的时候,都是他们第一个开导我让我打开心结。在此我对公司的领导和同事表示最诚挚的感谢!
回顾这六个月的工作,我能够熟练掌握和完成各岗位的工作,这些都离不开领导的指导和同事们的帮助,在此我诚挚的表示感谢!在将来的工作中我希望还能得到大家的指导和帮助,我将以更大的热情投入到工作中和大家一道为xx水泥厂的美好明天而奋斗不止。
本人任技术质检部副部长,主持全面工作。技术质检部主要承担工艺技术管理、生产过程控制检验、出厂产品检验等工作。20xx年度在公司党政的正确领导下,在本部门员工的共同努力下,在有关车间部室的配合下,我部门较好的完成了所承担的各项工作。现把20xx年度各项工作完成情况总结如下:
一、承包指标完成情况
20xx年度承包指标中主要指标有:出厂产品合格率、无重大质量事故、无重大工艺事故、部门可控费用;辅助指标有:熟料三天强度、f-CaO合格率、水泥混合材掺量等指标。从全年看各项指标完成的较好。
1、出厂水泥
出厂水泥合格率达到100%;富裕标号合格率100%;水泥袋重合格率100%。全年出厂水泥未发生任何质量事故,出厂水泥没有任何投诉,产品在用户当中享有较高的威信。
2、出厂熟料
商品熟料内控指标完成的比较好。但出厂熟料用户有时有意见,产品质量有波动,用户满意率未达到100%。但是产品实物质量较20xx年度有很大提高,用户反应较好,满意率可达95%。
3、可控费用未超计划指标,略有结余。
4、其他指标(安全、固定资产保值)均完成指标。
二、质量指标完成情况及原因分析
(一)质量指标完成情况
1、水泥
出磨水泥细度≤%,计划合格率≥xx%,实际合格率xx%;出磨水泥SO3计划合格率≥xx%,实际合格率xxx%;出厂水泥袋重
平均值,合格率%。
2、熟料
出窑熟料三天强度计划xxMpa,计划合格率>xx%,实际合格率xx;出窑熟料f-CaO计划≤xx%,计划合格率≥xx%,实际合格率xxx%;熟料28天强度平均值≥xxMpa,实际合格率xx%。
(二)未完成计划指标的项目及原因
除水泥混合材掺量未完成计划指标外,其它各项指标均完成年度计划指标。
20xx年度:
水泥计划掺量x%,实际xxx%,超计划xx%;POxxR水泥计划掺量xx%,实际xx%,超计划xx%;
(不掺外加剂)计划掺量xx%,实际xx,低计划xx%;(掺外加剂)计划掺量xx%,实际xxx%,低计划xx%。 水泥混合材掺量未完成计划指标。主要是以下几方面原因:
(1)20xx年度从x月份开始,凡是生产过程中出现的不合格料都自用,不外销。由于熟料质量不好,影响混合材掺量。
(2)冬贮水泥混合材掺量少。x月份之前大部分水泥用来贮存,为了保证这部分水泥届时质量合格,故在生产时富裕号比平时高出1—2 Mpa,所以影响了混合材的掺量。
(3)出磨水泥比表面积偏低。水泥车间x台均系老型号磨机。水泥磨制时比表面积偏低,一般在xx—xxm2/kg,影响了混合材的掺量。
三、为完成年度工作任务所开展的工作
1、围绕公司20xx年度计划、工作目标,将本部门承担的各项工作、指标分解落实到管理干部和班组。做到人人肩上有指标,工作分工明确,没有推诿扯皮现象,都能积极主动做好所承担的工作。
2、建立内部考核机制,对各班组、管理干部、员工建立了考核细则,并能认真考核,做到奖罚分明,调动了员工的积极性。
3、进行了岗位培训、技术练兵活动,提高了检测人员的操作技能,保证了分析数据的.准确性。
(1)20xx年度物理组与国家水泥质检中心、吉林省水泥检验站、吉林省研究院进行熟料、水泥强度对比试验,各项检验结果均在允许误差范围内,并在20xx年度全省水泥试验大对比中获得第五名。
分析组在20xx年度全省分析大对比中获得“优胜单位”称号。内部密码抽样化验分析准确率%;物检检验准确率(强度)达到100%,其它指标检验准确率达到%。
(2)荧光分析检验数据与化学分析数据吻合率达到98%。
4、积极组织相关部门开展熟料质量攻关活动,收到较好效果。
用户一致反映20xx年度熟料质量好于20xx年。熟料各项指标合格率超额完成计划指标。
5、做好售后服务工作。20xx年度x月份安排专人负责售后服务工作,及时与用户沟通,及时处理用户提出的各种质量问题。
6、把住进厂原材料的质量关。xx年度先后两次召开供方质量会议,对供方质量情况进行讲评,提高了供方的质量意识,稳定了进厂原材料质量。全年共计对分供方不合格品处罚30余次。
四、其它工作
1、做好免税工作。20xx年度配合有关部门依照国家有关政策进行了免税申报,并制定方案积极实施。上级有关部门几次检查工业废渣掺入量达到免税要求。
2、做好全员水泥销售工作。全部门共销售水泥xxx吨,人均xx吨。
3、完成了xx公司与水泥公司生产许可证合并工作。
4、完成了PCxx、POxx、POxx水泥产品质量认证工作。
五、xx年度工作中存在的问题
(一)产品质量方面
1、商品熟料质量有波动。
2、水泥混合材掺量未完成计划指标。
(二)质量管理方面
1、对用户提出的质量问题处理的不及时。
2、由于疏于管理,矿山车间出现两次大的波动,给熟料质量带来影响。
20xx年度工作中存在的问题,本人将在20xx年工作中加以解决。 xx年度已经过去了,在这一年里我们较好的完成了所承担的各项工作。这些成绩的取得,与领导的支持、帮助是分不开的,与兄弟车间、部室的支持、配合是分不开的,是技术质检部全体员工共同努力的结果。我们将再接再厉,在20xx年工作中巩固发扬好的方面,整改完善问题和不足,全面完成20xx年的各项工作任务。
时光飞逝转眼间20xx年上半年已经悄然结束,在这几个月中我们冒着酷暑坚韧不拔的站在生产第一线认认真真、一丝不苟的履行着自己的岗位职责,勤勤恳恳,兢兢业业,共同努力,基本完成了公司下达的各项生产任务指标;在此当中虽然取得了一些成绩但离领导的要求距离还差很远;产品和半成品质量的不稳定,工序成本的忽高忽低,管理的漏洞;面对20xx年建材市场冷淡的情况下,生产任务依然繁重高效的设备运转仍然是我们工作的主题,同样每天设备都处于超产工作造成设备隐患多,为此我作为部门负责人压力也很大,但我深知无论市场如何低迷我们的生产必须活跃起来,达到“以产促销”的生产经营方针,面对着种种困难我想只有不做事的人,没有做不了的事。在这上半年里更能体现我们的管理能力,更能发挥我本身的潜力,结合过去的实践经验对以后的工作也扎下了夯实的基础。
在20xx年度,受公司委托,我继续主持熟料分厂的全面工作并且担任公司生产作业长。管理范围包括生产、成本、安全、质量、设备维护、对外协调、培训、节能环保、内部考核、各项制度建立及落实等等。在本年度中,我紧紧围绕着公司的任务和指示,着重对生产现场进行梳理,由于历史原因在纸袋库房前堆积了大量的生产垃圾废铁、废渣、破损胶带、布袋、包装袋等等各种垃圾不仅影响了公司形象造成了一定的环境污染也给纸袋库造成了一定的安全隐患,经公司领导同意后我组织人员对垃圾进行了清理和搬迁,彻底解决了纸袋库杂乱差的现象。生产垃圾搬迁后为了能解决破损包装袋的合理堆放问题,我向公司领导申请在库房门口加盖一个简易的仓库彻底解决了破损包装袋的堆放问题,对熟料分厂根据公司相关规定我严格要求分厂对每月的生产任务指标进行逐项分解把生产任务细化到班组。在受气候条件的制约下宾川已经连续三年干旱,在一定程度上给公司的生产生活造成了影响,由于干旱地下水位不断下降农作物灌溉用水量不断上升生产用水已经严重告急,但面对繁重的生产任务我们必须克服困难,于是我通过各种途径采用各种办法来确保生产生活用水需求,例如要求低位抽水岗位在确保生活用水的条件下早班尽量将生活用地下水抽入生产用水水池,来补充生产用水需求;其次是通过改造废水管网将职工洗澡废水和食堂废水重新利用于生产,通过各种手段已经基本解决了生产生活用水的需求。
在5月初经公司委托熟料分厂接手了公司装载机的管理和运行工作,在接手之后我及时调查和了解了装载机的基本现状,找到了很多的漏洞首先针对装载机驾驶员劳动纪律差特别是中夜班我及时制定了《装载机管理制度》严肃了装载机驾驶员的劳动纪律和强化了配合各部门工作的要求,其次由于装载机维护保养制度的欠缺和执行力度的缺乏我重新修改了各种制度并且得到了公司领导的同意和肯定,最终在各种条件的制约下装载机运行维护已经基本得到了个部门的认可。在20xx年度公司生产任务下达之初,我积极组织分厂各班组长就20xx年的生产形式、设备状况、原料条件等等作了详实可行的分析,“降本增效”仍然是工作的核心,对无烟煤的掺用和分解炉结皮的关系经公司领导的帮助和保山公司技术工作人员的指导,最终得出了结论无烟煤的掺用量与分解炉结皮没有直接的关联,为此通过各种参数和途径的调节在5月份无烟煤的掺加量已经达到了18%,在6月份月终实物盘点上已经达到了%在一定程度上降低了生产成本,走出了节能降耗坚实的第一步,同时也解决了熟料分厂因分解炉频繁结皮堵料的难题,在一定程度上也提高了设备的运转率。在分厂管理中我主持制订了产质量与绩效工资挂钩制度、产质量考核办法、工作目标明确责任制等等利于促进生产的规章制度,并且始终贯彻落实在每天、每月中,最终在窑系统中修、设备故障、受季节变化影响多次停电限电的情况下,实际生产时长178天(20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日)的时间里。生料磨完成生料磨制任务为吨,完成年度生产计划指标的%;回转窑完成熟料煅烧生产任务为吨,完成年度生产计划指标的%,熟料质量合格率在%以上。取得以上成果,得利于公司的正确领导,各部门的支持,也得利于广大员工的大力支持和艰辛劳动,在这里我表示深深的感谢。
20xx年即将过去,我来到xx水泥已经有九个多月的时间。感谢xx水泥各位领导对我的关心和信任,感谢xx水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢xx运营管理区的各位领导,感谢xx、xx的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
我于20xx年x月x日进入xx县xx水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后xx水泥xx运营管理区组建营销中心,我于20xx年6x月x日到达xxxx水泥有限公司,正式进入xx运营管理区。根据公司安排,我被划分到xx区域销售部,主要负责xx片区xx县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与xx县xx生产基地协调的各项工作。下面我就20xx年x月x日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一、努力学习,全面提升个人素质
作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示xx水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于xx区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任xx区域的销售工作。
二、努力工作,顺利完成各项任务
20xx年x月x日,xx区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到xx县和xx袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢xx水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了xx县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了xx县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了xx县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了xx县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了xx品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前xx县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对xx县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在xx水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
20xx年即将结束,工段在熟料分厂领导的带领下,在“安全第一,预防为主”的思想指导下。使工段的工作顺利完成月度、季度的生产指标。
1、对工段员工进行生产责任制的教育和宣传各项安全生产管理制度,并在工作中存在的安全隐患及时整改、把工作安全风险降到最低,有效的防止防范事故发生。对进入工作中的.工作人员进行教育,使员工的安全思想意识提高,预防在工作中发生事故,经常与工段人员进行沟通,使工段人员在工作中注意易发生事故的要点,降低安全事故发生的风险系数。
2、深入对设备的检查工作,对设备进行检查,对检查出来有隐患的设备及时报修、整改。做到不带隐患出工的原则,确保生产安全进行。
3、7到8月份高温天气作时,防止有人中暑,工段领到分厂发下的防暑降温药品,并下发给每位员工,同时合理安排员工休息时间,防止有中暑事件出现。
4、进入秋季对员工进行宣传教育防火安全意识,重点检查灭火器是否正常,对灭火器有异常情况的进行更换,却保防火工作做到万无一失。
5、工段在公司的要求下,及时合理的根据安全标准化,进行软件和硬件的建设,取得了一定的成效,并在安全标准化的验收中,圆满完成。
目前已进去12月份,进行冬季生产,要做好冬季安全生产。在12月份的安全生产中,要做到以下几点:
1、根据冬季特点,对员工做好安全防护教育。工段班组利用班前会,部室利用周工作会做好防滑跌、防坠落、防触电、防机械伤害(卷刮)等教育。不准穿大衣和肥大衣服及高跟鞋上岗,不准酒后上班,严禁乱拉乱接电源线和擅自使用大功率灯具、电器(除空调)取暖及烘烤衣物。
2、加强现场的检查和监管,严禁“三违”行为的发生。
3、提前做好设备设施的过冬防冻保护工作,确保设备安全运行。
20xx年光阴似箭,自从本人x年加入xx珠宝以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自己,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在x年的x月让我担任主管一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
20xx年一、品德素质修养及职业道德
20xx年通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
20xx年二、工作质量成绩,效益和贡献
20xx年保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使自己的工作业绩有了长足的提高。
20xx年三、工作中的经验
20xx年销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
20xx年1、认真的接待顾客,做到三米问好,一米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
20xx年2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意!”是顾客最好的广告。
20xx年3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
20xx年4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
20xx年5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
20xx年四、工作中的不足和努力方向
20xx年总结一年来的工作,尽管有不小的.进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得的,消极思想是销售的敌人。
20xx年对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。
20xx年总之,在这一年里我工作并快乐着!
本人任技术质检部副部长,主持全面工作。技术质检部主要承担工艺技术管理、生产过程控制检验、出厂产品检验等工作。20xx年度在公司党政的正确领导下,在本部门员工的共同努力下,在有关车间部室的配合下,我部门较好的完成了所承担的各项工作。现把20xx年度各项工作完成情况总结如下:
一、承包指标完成情况
20xx年度承包指标中主要指标有:出厂产品合格率、无重大质量事故、无重大工艺事故、部门可控费用;辅助指标有:熟料三天强度、f-CaO合格率、水泥混合材掺量等指标。从全年看各项指标完成的较好。
1、出厂水泥
出厂水泥合格率达到100%;富裕标号合格率100%;水泥袋重合格率100%。全年出厂水泥未发生任何质量事故,出厂水泥没有任何投诉,产品在用户当中享有较高的威信。
2、出厂熟料
商品熟料内控指标完成的比较好。但出厂熟料用户有时有意见,产品质量有波动,用户满意率未达到100%。但是产品实物质量较20xx年度有很大提高,用户反应较好,满意率可达95%。
3、可控费用未超计划指标,略有结余。
4、其他指标(安全、固定资产保值)均完成指标。
二、质量指标完成情况及原因分析
(一)质量指标完成情况
1、水泥
出磨水泥细度≤%,计划合格率≥xx%,实际合格率xx%;出磨水泥SO3计划合格率≥xx%,实际合格率xxx%;出厂水泥袋重
平均值,合格率%。
2、熟料
出窑熟料三天强度计划xxMpa,计划合格率>xx%,实际合格率xx;出窑熟料f-CaO计划≤xx%,计划合格率≥xx%,实际合格率xxx%;熟料28天强度平均值≥xxMpa,实际合格率xx%。
(二)未完成计划指标的项目及原因
除水泥混合材掺量未完成计划指标外,其它各项指标均完成年度计划指标。
20xx年度:
水泥计划掺量x%,实际xxx%,超计划xx%;POxxR水泥计划掺量xx%,实际xx%,超计划xx%;
(不掺外加剂)计划掺量xx%,实际xx,低计划xx%;(掺外加剂)计划掺量xx%,实际xxx%,低计划xx%。 水泥混合材掺量未完成计划指标。主要是以下几方面原因:
(1)20xx年度从x月份开始,凡是生产过程中出现的不合格料都自用,不外销。由于熟料质量不好,影响混合材掺量。
(2)冬贮水泥混合材掺量少。x月份之前大部分水泥用来贮存,为了保证这部分水泥届时质量合格,故在生产时富裕号比平时高出1—2 Mpa,所以影响了混合材的掺量。
(3)出磨水泥比表面积偏低。水泥车间x台均系老型号磨机。水泥磨制时比表面积偏低,一般在xx—xxm2/kg,影响了混合材的掺量。
三、为完成年度工作任务所开展的工作
1、围绕公司20xx年度计划、工作目标,将本部门承担的各项工作、指标分解落实到管理干部和班组。做到人人肩上有指标,工作分工明确,没有推诿扯皮现象,都能积极主动做好所承担的工作。
2、建立内部考核机制,对各班组、管理干部、员工建立了考核细则,并能认真考核,做到奖罚分明,调动了员工的积极性。
3、进行了岗位培训、技术练兵活动,提高了检测人员的操作技能,保证了分析数据的准确性。
(1)20xx年度物理组与国家水泥质检中心、吉林省水泥检验站、吉林省研究院进行熟料、水泥强度对比试验,各项检验结果均在允许误差范围内,并在20xx年度全省水泥试验大对比中获得第五名。
分析组在20xx年度全省分析大对比中获得“优胜单位”称号。内部密码抽样化验分析准确率%;物检检验准确率(强度)达到100%,其它指标检验准确率达到%。
(2)荧光分析检验数据与化学分析数据吻合率达到98%。
4、积极组织相关部门开展熟料质量攻关活动,收到较好效果。
用户一致反映20xx年度熟料质量好于20xx年。熟料各项指标合格率超额完成计划指标。
5、做好售后服务工作。20xx年度x月份安排专人负责售后服务工作,及时与用户沟通,及时处理用户提出的各种质量问题。
6、把住进厂原材料的质量关。xx年度先后两次召开供方质量会议,对供方质量情况进行讲评,提高了供方的质量意识,稳定了进厂原材料质量。全年共计对分供方不合格品处罚30余次。
四、其它工作
1、做好免税工作。20xx年度配合有关部门依照国家有关政策进行了免税申报,并制定方案积极实施。上级有关部门几次检查工业废渣掺入量达到免税要求。
2、做好全员水泥销售工作。全部门共销售水泥xxx吨,人均xx吨。
3、完成了xx公司与水泥公司生产许可证合并工作。
4、完成了PCxx、POxx、POxx水泥产品质量认证工作。
五、xx年度工作中存在的问题
(一)产品质量方面
1、商品熟料质量有波动。
2、水泥混合材掺量未完成计划指标。
(二)质量管理方面
1、对用户提出的质量问题处理的不及时。
2、由于疏于管理,矿山车间出现两次大的波动,给熟料质量带来影响。
20xx年度工作中存在的问题,本人将在20xx年工作中加以解决。 xx年度已经过去了,在这一年里我们较好的完成了所承担的各项工作。这些成绩的取得,与领导的支持、帮助是分不开的,与兄弟车间、部室的支持、配合是分不开的,是技术质检部全体员工共同努力的结果。我们将再接再厉,在20xx年工作中巩固发扬好的方面,整改完善问题和不足,全面完成20xx年的各项工作任务。
在工作的时间里,在领导的关心和培养下,在车间同事的帮助和支持下,我已适应了这里的工作以及生活环境,回想过去的工作,我学到了很多东西,现将各方面的情况总结如下:
一、加强生产质量管理、做好每小时监测工作
1、水泥生产质量控制放于首位。水泥质量是公司生命的源泉,水泥质量的好坏直接关系单位的效益和信誉,严把质量关,保证水你每小时检验数据准确无误。因此,化验室坚持质量第一的方针。当生产任务与检验质量发生矛盾时,化验室坚持质量第一。水泥检验质量控制当发生波动的时候,质量员总是不厌其烦的加标样分析、留取样品分析、还和生产部门一起思考。检验质量是化验室的生命,所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的,他们在质量管理方面下大力气。每个月对质量控制员进行一次质量控制考核。组织人员参加质控学习和考试。通过质控考核,化验质控人员积累了一定的经验并且具有了处理质控方面问题的能力。
2、xx年,由于公司推从清洁生产,节能增效,果断使用脱硫石膏球、煤干石、煤渣、脱硫湿石膏、这些辅料都是一种廉价的废弃排放料,化验室从来没有用过,一开始他们都顶着很大的压力反复试验,取数据,大胆探索。一个一个的不眠之夜,一次一次的汗水凝聚,终于用自己的经验索取了成功。公司粉煤灰供应紧张,难免会造成供不应求。为解决这个问题,公司决定用多种粉煤灰。但是用新的粉煤灰作为混合材料前,必须要知道它的`各个成份。这就需要我们反复试验,及时归纳数据,并与现有的粉煤灰进行对比。这样无形中给整个化验室带来了很多工作,然而,全体化验室成员拧成一股绳,遇到工作任务从不推诿,而是抢着干。大量运用辅料以后,客商对水泥的个别数据有了新的要求。为更好的控制水泥的烧失量和游离钙,他们增加了测试频率。发现异常数据及时分析并上报,为水泥的高质量出了一份力。近期,进厂狄港熟料易磨性极差,熟料质量差,面对这个情况,他们个个不退宿,反而争着,抢着,频繁着,竭力着去做。
3、为验证化验室人员的检验水平,他们还每月定期向国家质量检测中心寄样并对比,合格率始终为100%。年年在全国质量大对比中喜获“全优单位”殊荣。取得这样的成绩,靠的是勤学苦练、孜孜不倦的良好学风,靠的是精益求精、精业敬业的工作精神。
二、加强理论学习,提高业务技术水平
1、定期对部门人员进行一次计量法规、计量常识、有关质量面的政策、法令、法规等业务知识的轮训。每年组织多起专业技术学习(包括质控、分析、物检等),根据需要派专业人员参加国家组织的有关学术交流会,不断提高专业水平,定期对各类人员进行理论及实际操作技能的考核。
2、带领本室人员加强计算机理论基础知识的学习,熟悉计算机网络方面的知识,利用计算机进行技术交流和质量交流。
3、和本室人员加强政治理论学习,积极深入的学习三大标准,让同事明确工作职责。贯彻三大标准,深入学习总公司下发的各项法令法规政策文件,加强职工道德规范建设,做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的职工。
4、在我室内部实行奖励制度,对成绩突出贡献重大的人员实行奖励,促进本室人员好学上进积极性,挖掘技术人员的潜力,让人尽其材,人尽其能。
三、加强安全教育,提高安全意识
安全第一,预防为主,这是公司遵循的安全原则,化验室对安全毫不放松,积极探索更安全的途径,把安全做实做细。常言道:安全高于生命,责任重于泰山。化验室的大型分析仪器,有一部分需要用到高压钢瓶,要作好高压钢瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的.程序制度。部室员工坚决做到四不伤害原则,把安全时刻放在第一位。
四、摆正位置,做好配角、当好参谋
室员工首先对本室里的工作,能尽职尽责,向主任提供合理建议和主张,帮助主任正确作出决策。其次,好多骨干员工有统筹兼顾的.意识,当好参谋和助手,使做出的.决策符合大多数人的意愿。当主任外出时,自己首先是坚守岗位,妥善处理内部事务工作,尤其当本室计算机系统出现问题时,更能独挡一面,顺利解决各类问题。总而言之,他们个个能够要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
五、团结同志,虚心学习,协作发展
天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。水泥有限公司化验室全体员工就有这种精神,也许就是那种精神的指引,他们都非常主宽和疏通民主渠道,遇事大家一起商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,尊重同志,关心同志,设身处地为同志着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,做好领导和同志,同志和同志之间的协调工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
六、服务奉献,勇争一流
公司化验部门领导,他们始终认为当领导就意味着要吃苦在前,只有奉献,不求索取,公正廉明。同时率先学习,带领学习,一起学习。用自己的人格魅力,做好表率。孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。这句话无疑是对他们的写照。正因为他们以身示范。所以形成了律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人的良好管理风气。化验室员工总非常愿意和他们领导接近,工作也非常顺,也许就是这个原因吧。
回顾这段时间的工作,我能够熟练掌握和完成各岗位的工作,这些都离不开领导的指导和同事们的帮助,在此我诚挚的表示感谢!在将来的工作中我希望还能得到大家的指导和帮助,我将以更大的热情投入到工作中和大家一道为x水泥厂的美好明天而奋斗不止。
我深知水利普查是一项重大国情调查,不仅需要业务技术过硬,而且还要树立强烈的责任心。自叶集区成立普查办以来,摸索新软件,按时参加普查培训学习,下基层记录,去现场调查,每一样工作都力争完成出色。