新教师的工作总结模板4篇(新教师的工作总结范文)
20xx年是国家政策持续收紧的一年,也是酒店业继续面临巨大挑战的一年,面对复杂严峻的经济环境和客源市场激烈竞争,瀛洲园酒店全体干部职工在酒店董事会和主管领导的大力关心支持下,在和帮公司的正确领导下,坚持以市场为导向,以经济效益为中心,以细化管理为手段,凝心聚力迎难而上,狠抓企业经营和管理,有效应对复杂多变的市场环境,努力克服增收难度不断加大、成本支出不断增加等实际困难,实现了经营稳健发展,超额完成了年初经营指标,各项工作都取得了良好成绩。现将酒店20xx年各项经营和管理工作简要汇报如下:
一、经营指标执行良好,经营收入平稳增长
20xx年,瀛洲园酒店认真分析和把握酒店业的发展形势,坚持以党的政策为风向标,认真分析市场状况,及时调整经营思路,创新开发客源市场,团结一心、振奋精神、迎难而上、矢志争先,戮力谋发展、抢商机、抓创收、增效益,使年度计划和经营指标完成良好。
20xx年酒店主营业务收入共计xx万元,较14年同期增长xx0万元,增长率为x%,超年初制定的xx万的目标任务x万,较12年同期增长x万元,为酒店自20xx年开业以来的历史新高。其中客房部实现收入x万元,较20xx年增加x%;月均收入x万元,全年平均维修房数量为x间,比20xx年减少3间,全年客房平均出租率为x%,较20xx年同期增长x%;平均房价为xx元/间夜,较20xx年同期上升x%。餐娱部实现收入xx万元,月平均收入x万元。其中:餐饮部收入x万元,较20xx年增加x%;茶坊收入xx万元,较20xx年增加x%。房屋租金等其他收入x万元。
二、培植经营亮点,经营创收业绩斐然
20xx年酒店政务接待量进一步紧缩,市场环境尤为严峻,在如此困难的环境下,酒店本着服务至上、产品创新、面向大众、降低门槛、服务大众、鼓动全面促销力创效益的指导思想逆势而上,实现了各项经营指标持续向好。这主要得益于董事会的及时指导和鼓励,以及对市场环境的准确预测、经营思路的及时调整,在精细化、个性化、特色化产品上不断拓展思路、制造卖点、争取客源、稳定效益,今年来主要开展了以下工作:
1、稳抓宴会销售市场,牢牢抓住本地婚寿宴请、红白喜事的接待,针对会理本地客源较为固定的情况,加快菜肴新品研发,根据会理本地客人的口味,不断进行菜品的改良与创新。
2、在零餐上做足功夫,推出了“瀛洲园江湖菜”系列家常菜品,降低了门槛,以亲民的价格提供星级的菜品及服务,成功的实现了从依靠政务接待到面向大众消费的餐饮转型,在运行过程中得到了社会各界和本地消费者的一致好评。
3、客房上克服设施设备进一步老化的不利因素,灵活调整经营思路和方式,因时制宜采取各种措施挽留客户,一方面强化软件管理,加大服务人员的专业培训力度,改善服务态度,提高服务品质;另一方面牢牢抓住政务及商务客源,同时积极拓展散客市场,散客收入较20xx年增加了188、3%。20xx年房间出租总数比20xx年上涨了x间,平均每个月上涨约201、5间,平均每天上涨约6、7间,房间出租率较20xx年上涨了6%,平均房价提高了10、15元,房费收入上涨了xx元,不论是房费收入还是房间出租数都表现出了极强的增长势头。致力于创造新卖点,进行了客房迷你吧卖品的品种及价格调整,优化卖品结构,让小食品的流通加强,报损率降低,客人可选品种增加,得到了客人的好评。20xx年鲜花、水果、迷你吧收入为xxx元,较20xx年增长了x元。
4、加强促销力度,扩展网络营销。改变瀛洲园过去等客上门的做法,积极走出去,充分利用各类平台开展宣传促销工作,利用大型户外流动广告车、公交车、出租车、楼宇广告电视机、外出设点宣传、走访单位、店内外宣传广告等方式对酒店进行了全方位大力度的宣传。还通过深化网络合作,扩展网络营销,建立订房协作等手段,为客房经营带来了相对稳定的客源。
三、做大做强酒店品牌,创先争优成果丰硕
争树一流品牌,做会理本地酒店行业的标杆,是我店多年来坚定不移的发展宗旨和经营理念。20xx年以“星级复核”工作为契机,对酒店一些重点部位进行了整改、翻新,对部门运营手册进行重新梳理更新,对“星标、绿标”进行了再学习,并根据“星标”中有关饭店运营质量对各部门进行严格要求,进一步提高了酒店的服务品质。酒店顺利通过了四川省星评专家组的严格考评且获得了很高评价;此外,酒店还顺利通过了“省级食品安全示范单位”的复核。在消防安全工作上也得到了主管部门的充分肯定。20xx年瀛洲园酒店更被四川省人民政府评定为“四川服务名牌”,成为全州首个获此殊荣的服务类单位。这是继酒店被评定为四星级饭店及绿色旅游饭店以来获得的又一大荣誉。从来进一步提升了酒店形象,巩固了优良口碑,更印证了我们坚持争树一流品牌、争做行业标杆发展思路的必要性、重要性和正确性。这既是一种肯定和回报,更是一种鼓励和鞭策。
四、打造精细服务品牌,整体服务水平提升
做精做细,打造精细化、人性化、亲情化服务,一直是酒店服务品质建设的核心内容。为培育形成亲切待客、真情服务的酒店氛围,构建和谐的客际关系,打造精细服务品牌,酒店高度重视员工的思想教育和素质建设,拟定系统的培训计划并定期组织实施,开展了新员工入职培训、岗位应知应会培训、服务案例培训、情景实操培训、礼仪礼节培训、安全知识培训、部门经理专项培训及各项服务技能展示活动等等,通过酒店、部门、班组三级培训体系,形式多样的培训方式和载体,使员工的专业服务知识和精细服务意识有所增强和提高,体现了四星级酒店精细化服务特色,得到了宾客的肯定和称赞。同时加大质检力度,深化检查内容。质检工作主要分为定时质检与不定时抽检两大部分,检查内容包括:员工礼节礼貌、仪容仪表、劳动纪律、消防安全、清洁卫生等方面。全年共计完成周质检48次,日常巡检280次,突击检查12次。通过严格的监督检查,对酒店服务质量的改进和提升起到了积极的促进作用。
五、关心员工文化生活,员工凝聚力得到增强
员工是企业的宝贵财富,是推动企业发展的源动力。过去一年,酒店更加重视员工在企业中的核心作用,创造各种条件改善员工生活、丰富员工文化,提高员工对酒店的归属感,营造和谐的劳资关系。20xx年对男、女员工宿舍统一配置、安装了无线宽带网络,解决了宿舍上网难的问题,满足了住宿员工对文化生活的多重需求,受到了员工的普遍欢迎。加强企业文化建设,见缝插针的开展各类文体活动,增强员工的归属感;开展评优创优活动,对优秀员工、主管、班(组)、集体进行表彰奖励,形成人人争先进,个个创优秀的良性竞争氛围。
六、紧绷安全生产之弦,安全管理扎实推进
继续抓牢安全生产工作,以确保平安经营为宗旨,以预防和消除隐患为主线,以落实责任制和安全监管为重点,以开展隐患排查治理为突破,深入落实安全生产工作各项措施:继续实施安全部负责制,逐一落实签订各部门和重点部位的安全责任书,夯实“酒店统一领导、职能部门主抓、员工积极参与”安全生产监管责任体系;对消防设施设备、高低压配电房、安全疏散通道、外围停车场等重点区域、重点部位加强安全检查,落实隐患排查治理工作,实现隐患排查治理制度化、规范化、经常化;根据星评标准制订和完善了消防、火灾应急疏散、食品卫生中毒、突发性治安案件等紧急处置预案,提升了安全管理及应对水平;强化重大节假日如元旦、春节、五一节、国庆节、彝族年等节前安全大检查,落实安全生产值班制度,严密防范和控制事故苗头发生;多次组织新、老员工举行火灾防范专题培训和实战演练,不断提高员工的安全意识和防范技能,全年消防安全教育等各类安全培训及演练活动15次以上。
结尾语:20xx年,酒店各项工作都取得了良好成绩,但也存在不足和问题,主要表现为:一是在经营管理的.理念和模式上还有待于进一步的改进和创新,在销售手段上还发力不够。二是用工问题仍显紧张,招聘难未有效解决,对新年度的经营和服务品质延续带来考验。三是遇大型宴席接待时,由于物质不齐、陈旧加之帮餐人员服务水平参差不齐,对酒店服务品质有所影响。四是酒店现已进入开业运营以来的第六个年头,各项设施设备老化程度进一步加剧。五是由于矿山企业的不景气,导致应收营业款回收压力增大等等这些,我们将在新的一年里不断地研究和探索,力争得到有效的改善和提高。
从20xx年的夏天到现在,转眼间我步入教师行列已经将近半年,在各位老师的帮助和支持下,在领导的信任鼓励下,让我成长、进步、收获了不少。回顾这半年,对自己的工作表现有满意也有遗憾,在教学工作方面,做为一名新教师,基本功不扎实,经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水平,我主要做了以下几点:
1.多学习,多请教
作为新教师,刚开始确实有些盲目,不知如何下手,感谢这个时候得到了师傅的指导和各位老师的帮助,能够在工作上和教学中向我传授经验和指导方法。同时在教学上我不敢有一丝马虎,努力转变自己的观念,力求自己的教学方法适应学生的学习方法,不断改进自己的缺点。我经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。
2.认真备课,钻研教材,认真上好每一节课
备课时我认真钻研教材、教参,找准重点难点,虚心向其他老师学习请教。由于缺乏教学经验,很多时候对学生的反馈和教学效果没有把握,我总是设想课堂上可能出现的种种情况,把课前的准备工作做到最好,因此,每天晚上不断的熟悉和演练第二天的课程,变成了我这半年来必做的功课。课前要认真备课,课后及时的反思也是非常重要的,每节课后,我都会及时留心和反思课上的精彩和不足之处,根据学生的反馈和教学效果及时调整教学思路,不断改进自己的不足。
3.多看书,不断充实自己
工作中我积极学习各种教育理论,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水,教师就要有一桶水,时代在不断的发展,知识也在不断的变化,为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭,我努力学习,给自己充电。还经常在网上找一些优秀的教案课件学习,努力提高自己的教学水平。这半年的学习,无论是在和学生相处的技巧,还是课堂教学的合理安排上,都使我收获不少。
当然,这半年,有收获,也有遗憾:对教材驾驭不够到位;教师用语不够精炼,缺乏课堂语言的艺术性;不能灵活、多变的运用课堂教学机智;缺乏将教育落实到细微之处的能力;控班能力仍待加强。
针对以上问题,我也想到了解决对策:
认真对待每一节课,精练教案,备学生,找准重点,抓好难点。多看教育教学理论和专业知识的书籍,增强自己的教学理论积淀。通过经验的累积,不时的精练自身的教学语言。课下及时反思,及时调整。
不论是在生活中,还是在工作中,都有很多东西需要我去学习。我会继续努力,以一种饱满向上的精神,加强学习,提高工作能力,尽职尽责的完成学校安排的每一项工作,使自己的思想和工作上都能更上一个台阶,早日成为一名优秀的教师。
进入工作的岗位也是工作了一段时间了,回顾教学的这段时间,自己也是有了很大的进步,更加的适应了教师这个工作,从学生到教师的转变,也是让我更加的意识到做好一名老师真的不易,也是要继续的努力,教好学生,做的更为出色才行,我也是对之前自己的工作来做个小小的个人总结。
积极的去做好备课,每一堂课我都是尽力的去做到更好,让自己能把教学做好,当然刚开始的时候依旧是有些生涩,而今回头看的确是有一些做的不够好的地方,不过在当时我也是积极的去做好准备,而今也是得到了学生们的一个认可,在我的课堂上也是会很积极的参与进来学好知识,特别是看到他们的学习成果,我也是很高兴,虽然自己经验的确不是那么的多,但是自己的一个热情,自己积极地状态也是很好的去把学生来教好,课堂也不是那么的枯燥,而是能让学生们学好知识,我也是看到自己的进步,当然和老教师相比,我也是看到自己也是有很多还是不足的地方,的确有时候教学容易出现一些错误,这些错误虽然学生看不到,也是不太影响他们的学习,但是我也是知道这其实有些影响了教学的效率,特别是有时候课程排的太满,也是经常的拖课堂。
当然问题的出现我也是积极的去改进,多和老师们交流,不懂的问题也是会在办公室或者会议的探讨里面去请教,从而让自己更好的把课教好,作为老师我知道自己承担着很大的责任,工作必须是要去做的好才行的。而且只有通过自己不断的去学习,去成长,那么课堂也是会更好,得到更多的认可,学生们也是可以更好地提升学习效率,去在我的课堂收获更多的一个知识,同时我也是去做好引导,让学生们对于这门课有兴趣,愿意去主动积极来学好,这也是我们作为老师最为重要的一个事情,去引导好学习,而不仅仅只是传授了多少知识给学生,而是要更好的去培养学生学习好的习惯和态度。自己也是会在课后多去思考这节课是否还可以做的更好,去听优秀老师的课堂,去让自己多学而做好改进。
一段时间的工作,让我看到自己的优点以及还有做的不够好的地方,我也是会持续的去进步来让自己把教师这个工作做得更好,去把责任更好的担起,教好学生,得到更多的一个认可。
不知不觉中,参加工作已经半年了。在这一年里,我担任的初二的地理老师。在这一年里,我不仅要求尽快适应工作,更严格要求自己担负起所承担的教育教学任务,努力向其他新、老教师学习,不断完善自己。
下面我从以下几方面来总结这一年来的得失情况:
一、教学方面
1、备课
提前备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲。由于第一年教学,很多知识和教学方法都存在不足,因此我虚心向老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。
2、上课
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。课后及时做课后记,找出不足。我们学校提倡问题引领教学模式,对于我们缺乏经验的新老师而言,他是一个模式,我们可能一下子领会不了他的精神实质,但是我们必须先“入格”,在习得经验之后可以“出格”。
二、管理方面:
我们学校的组织形式是大班建制,分层教学。学生的学习基础不同,所以在上课的时候会面临一些问题,在上层班上课,我们更注重的是如何能更好的调动学生的积极性和自主学习,而在下层班我们更强调基础知识的掌握,由于我本身带的是地理,不中考的科目,好多学生就不爱学,他们不学的时候就会说话,做一些小动作,影响别人。如果这是不加以制止,课堂纪律就很难维持,所以我们教学的过程也是管理的过程,三分教学,七分管理,如果正常的课堂秩序都很难维持,老师讲的再好也没有效果。
三、个人学习:
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。努力学习英语,以适应当前教育的形式,及时给自己充电。积极利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,同时也帮助其他同志制作课件,上网查找资料等等。积极撰写教育教学论文。
四、努力方向
通过一年来的工作和学习,我深深明白:大学期间所学知识的局限性,为了更好的完成所担负的教学任务,我决定继续从以下几方面弥补不足:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。
5、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
6、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
7、利用空余时间学习教育、教学理论与时间知识,以便更好地为教学服务。
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的德育是学校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘诀就是"爱"。
1)爱学生就要了解学生,包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免教育盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。
2)爱学生就是教师要全面公平的爱每一个学生,不管他的学习成绩如何。学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱;活泼的要爱,文静踏实的要爱,内向拘谨的更要爱;"金凤凰"要爱,"丑小鸭"同样也要爱。
3)爱学生就是要:尊重学生的人格,理解学生,信任学生。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生信任感,激发他们的学习热情。
4)爱学生要深入地爱、理智地爱。要严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。
教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能、及做人的基本行为准则。