有关办公室年终工作总结范文5篇 办公室年终工作总结范文大全
一、办公室日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新工作领域。作为办公室负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进中心。办公室工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都应为决策提供一些有益资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎大量事务性工作,自我强化工作意识,小心加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理企业有关证件。企业成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需应办理相关手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽优势,积极为企业办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx拆迁和我企业开发进度有密切关联,为了早日取得土地,企业成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,企业领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应企业号召,深入开展市场调研工作。依据企业(0x号办公会议精神应求,我针对目前xx房地产发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好企业文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议记录、整理和会议纪应提炼,并负责对会议有关决议实施。认真做好企业有关文件收发、登记、分递、文印和督办工作;企业所有文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻企业有关会议、文件、批示精神。 5、落实企业人事、劳资管理工作。组织落实企业劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,依据人事管理制度与聘用员工的签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)各项手续。体现企业规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好企业福利、企业管理日常工作。按照预算审批制度,组织落实企业办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备配置工作。切实做好企业通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好企业董事会及其他各种会议后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上担子很重,而自己学识、能力和阅历与其任职都有一定距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年锻炼都有了很大提高,保证了本岗位各项工作正常运行,能够以正确态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作主动性,具备较强专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主应表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三,自己理论水平还不太适应企业工作应求。
在新一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为企业经济跨越式发展,贡献自己应该贡献力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向了解,加强周围环境、同行业发展了解、学习,应对企业统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导助手;第三,注重本部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门支持能力、服务水平。遵守企业内部规章制度,维护企业利益,积极为企业创造更高价值,力争取得更大工作成绩。
20xx年,办公室在公司领导的正确领导下,在各部门的密切协作与大力支持下,全体员工团结一心,紧紧围绕我司20xx年度各项目标任务,积极发挥组织协调、参谋服务等职能,较好地完成了各项工作任务,为生产和生活后勤提供了保障。现将一年来工作简要回顾总结如下:
一、工作情况:
(一)生活后勤服务工作。
1、进一步加强职工食堂管理服务工作。
加大对食堂的监督管理力度,在保证饭菜的标准上,尽量控制采购成本,如到呼市采购猪肉,每斤可节省成本3元,及时公布采购价格,做好过磅,接受职工监督,不断提高服务质量,力求满足广大职工要求,达到热情文明卫生的总体水平。由于今年物价上涨,导致食堂经营过程中出现了一些问题,食堂生活进行了改善,在物价高涨的情况,尽可能控制成本的前提下,变更花样,丰富饮食,在保证本矿职工正常就餐的同时,承担了接待任务,节约了招待费用,新添置火锅桌、切肉机等设备,提高公司接待能力,提高了矿井形象。
2、浴室、水电、采暖和绿化、美化、亮化工作。
对生活区水、电、下水道等各方面做到及时修缮。在职工浴池服务方面,对硬件设施管理及时监督检查修缮。对化粪池、路面积雪等进行清理。在绿化、美化、亮化方面,在矿内种植花草、绿化矿部,修种草坪、栽花草树木、美化办公环境,并采收花种为明年做准备。对公司夜间照明工程及时维护,做到节电与亮化统一。
3、进一步作好环境卫生管理工作。
对环境卫生做好宣导,尽可能树立职工讲卫生、讲清洁、提高文明素质、创建文明矿井的良好意识。对扔烟头垃圾等不良习惯随时提醒,做好招待所、专家宿舍、办公室卫生工作。创造良好干净舒适的办公生活条件。
(二)生产后勤服务工作。
根据季节变化,合理采购—10、—20、—35柴油,满足勾机、车辆、铲车的生产需要。紧密配合生产部门,安排车辆按时采购到位。计划性采购与阶段性采购结合20xx年,车辆出外勤 公里,油耗升,采购车辆公里,保证了采购不误生产。
(三)文化活动建设工作。
公司网站内容上传,一定程度上丰满了网站,制作了新版的网站。举办了三八妇女节联欢会活动、安全生产月知识竞赛活动;现场宣传活动。
(四)内页档案管理工作。
努力作好公文处理工作,充分发挥公文的作用,是办公室的一项重要职责,也是提高全矿井工作绩效和管理水平的一条重要途径。
20xx年,办公室颁布文件25份,工作简报10期,会议记录、会议纪要35份。制订车辆使用制度、考勤等制度3份。制作选厂维修手册、量化考评手册。设立专门档案室,对相关资料进行归档。做好各类文档撰写、打印、复印等工作。在日常文件处理过程中,公文印制过程中严格遵循有关格式规范,要素齐全,编号连续。接到上级文件,收文后根据文件内容,转主管领导阅后,转交承办部门阅办,全年收处文件 份,全部得到及时正规的处理落实。
1、严格执行档案工作法规制度。
严格执行档案借阅制度,做好借出登记,跟踪要回等工作。
2、认真细致做好各类档案整理归档工作。
(1)文书档案管理方面:
今年以来收集、整理、归档了文书档案1200多件,奖牌15张,光盘25张。编制文书档案目录与有关记录14多本。查阅文书档案、工具书1100多次。
(2)技术档案方面:
今年以来收集、整理、归档了技术档案420套,工具书2400册,各类技术杂志1000多份,参加矿供应部组织的设备到货验收30多次,对回风立井改扩建项目竣工进行了详细资料验收。
(3)电子档案方面:
矿内20xx年以后所产生的文件已全部刻入光盘。设备随机资料的光盘全部按电子档案类目录编排后归挡。全矿所有归档文件材料目录已全部进入电子版。
2、更新设施,做好档案资源的保管与保护。
在公司领导的正确领导和支持下,设立专门档案室,添置了密集架2张,对档案进行了重新排列,卷内目录和档案盒标签式样进行了统一,设立电子检索,使我矿档案工作更加规范、集约。
(五)日常运营管理工作:
对配备的计算机、打印机、复印机、一体机做好定期检修和维护保养,坚决执行好休假制度执行、考勤统计;会议工作做到会前准备、会后服务、会后纪录跟踪。医务室药品控制在一定范围,为员工提供便利。对公章做好使用登记。
(六)协助选厂等部门做卫生等相关工作。
二、工作中存在的不足。
(一)对企业文化建设没有深入开展,为矿山营造氛围不够。
(二)深入一线的时间偏少。
(三)外联工作参与比较少。
(四)车辆使用没有得到有效控制。
办公室运营的整体行政框架设立不够。团队凝聚力有待进一步加强。
三、几点工作体会。
一是在完成领导交办的工作任务、特别是在应急事件过程中,既要勤请示、多汇报,又要有开阔的视野和创新的精神,努力培养自己独立高效稳妥处理问题的能力;
二是从事文字整理工作,必须坚持理论联系实际,只有在深入调研,掌握第一手资料的基础上,才能做到行文简洁、言之有物、信息准确、依据可靠。
三是任何工作都离不开同事间相互支持帮助,所取得的一些工作是兴达整个团队共同努力的结果。
四是要以更加敬业的精神、更加执着的态度对待手头上每一项工作。 五是需要进一步规范工作流程,做到有计划、有步骤的实施需要执行的项目,做到质量与效益、成本都在可控范围。
六是要多角度看待问题,与人相处能站在对方的立场思考,才能把握对方心理,有效化解矛盾,推进工作顺利执行。
四、下一步工作构想。
20xx年,在20xx年的基础上,多深入生产一线;加强与各部门联系;加强文化宣传,用好现在宣传平台,努力营造良好的矿山工作氛围。
五、对公司工作建议。
设立更为完善的制度,制定严明的标准,使公司行事有迹可循,树立管理层走程序的
以上是我的年终总结,请予批评指正。谢谢大家!
一、做好接待。
强化服务意识作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能在现有人力资源和办公条件下,实现效益的最大化,从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议,加强对学校整体发展思路的理解,加深对学校领导工作思路的理解;通过学习,把握工作方向,开拓工作思路,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,要求本部门的人员做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师和培训学员做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调能力。
顾全大局,保障学校各项工作顺利开展服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等,在此期间,学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调,承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。
三、强化责任意识。
工作落实到人办公室工作能否创造出一流的业绩,关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,责任感。因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识。
切实做好各项工作甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性,经常加班加点,没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。因此,我们通过宣传教育、典型示范,使办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况,按照行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必须有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,学校各种请示与报告的分类呈送,落实了校内文件签阅制,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。
5、加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等,起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等,对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。
7、做好安全治安和甲流的预防工作,认真测试体温并作好记录,为学校营造和谐、健康的社会氛围。
8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录,及时将电话通知精神传达给相关人员;做好计划生育工作;做好门卫工作;做好教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
在今后的工作中要在学校领导的正确领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等规章制度,进一步规范工作程序;继续加强宣传工作,强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究, 加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为教师培训服务的能力,为学校跨越式发展做出更大的贡献。
首先非常感谢各位领导和同事们对办公室工作和我个人工作的支持,一年来,国交办公室在领导班子的正确领导下,充分发挥办公室的枢纽保障作用,感到非常高兴的是,办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,全体领导和同事们对办公室的工作能够给与充分的理解,使得各项具体工作按计划推进,为总体工作计划的实现发挥了作用,经过一年的努力实践,人员的整体素质有了较大的提高,办公室的各项职能工作得以较好的开展。现将办公室工作总结如下:
一、同事之间团结协作,工作气氛融洽,配合默契,努力提高个人素质,做好办公室工作,争创一流业绩,明确每个人的岗位责任,工作任务,认真负责完成办公室日常事务工作。
二、明确了工作职责,密切配合,突出重点,工作到位。办公室工作繁琐,复杂,每个人都能从工作大局出发,从国交整体利益出发,互相支持,树立高度的服务意识。关于学校今年的各项会议准备工作,办公室员工毫无怨言全体加班采购、领用会议所需物品,圆满地完成了教学评估工作、司局级新闻发言人培训班、第一届双代会等各项重要会议的后勤服务工作,全年没有出现重大失误行为。
三、今年上半年,接学校指示文件,在领导的帮助下,办公室固定资产管理员在同事协助下,对国交、综合楼所有固定资产进行了为期3个月的清点工作,较为圆满的完成了领导布置盘点的任务,下半年10月份,在新任领导的正确领导监督下,在较短的时间内,认真有效地对国交地下室进行了全面的清理,将已放置多年且不再具有使用价值的物品全部报废处理,现在国交地下室环境是焕然一新,已经不存在任何安全隐患问题。
四、对于办公用品、维修用品、客房用品的及时购置与发放,保证了国交、综合楼的正常运转,办公室全体人员与其他各部门加强协调,保证沟通,密切配合,互相支持,保证国交整体工作不出现纰漏,办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要有效的完成,不属于办公室的工作发现了问题要及时上报主管,及时与其他部门沟通,一年来,办公室与各部门保持了良好的关系。在行政后勤保障方面根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定办好缴纳社保的各项手续,解决了员工的后顾之忧,在员工考勤控制监督工作保证下,保障了员工工资、福利的及时发放,在规定月份内起草报告请示审批,按照领导审批权限完成了购置电脑设备及计划用品等,切实做好购置、领用登记手续,严格按照程序核定使用标准,杜绝公用品浪费现象,保障国交的整体利益。
一年来,办公室工作取得了一些成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落实力度需要进一步加大,办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,与各部门的联系有待进一步密切,工作应当更一进注重成效等,在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
年轮辗过沉痛和荣耀并存的XX年,驶向充满挑战和未知的XX年之际,回首XX年,认真总结自我,找寻存在的问题和差距,更好地促进自我提高,尤为必要。
非同寻常的一年,激发斗志,催人奋进。XX年注定是不平凡的年度,从年初雨雪冰冻灾害,到年中汶川大地震,全国人民紧密团结在一起,我和同事们扫雪除冰、捐款抗灾,共同抗击自然灾害;从北京奥运会成功举办,神七载人飞船成功登月,我和同事们齐心做好奥运火炬传递安保志愿者,共同为奥运健儿加油助威,一起为神七返航真臂欢呼……灾难或许让我们短暂地伤痛过,却让我们更加团结,荣誉带给我们不仅是瞬间的激动,更多的是自信,更多的是责任,越发催人奋进。
繁忙充实的一年,勇担重任,催人成熟。XX年是我完整在办公室负责文字综合、信息报送等工作的第一个年头,出色地完成了各项工作。一是基本完成办文任务。全年完成各类大大小小常规材料300余篇,严格把关对外报送、对下颁发的各类文件文字表述,完成对 6个行政村的全面调研,完成市级以上刊物调研论文3 篇,文字综合工作基本能做到独当一面,让领导放心。二是协助完成办会任务。全年协助完成冬训、三个文明表彰、经济工作、能力作风系列报告、东城国际企业家联谊、扬州人家新春联谊等较大会议筹备、组织工作。三是信息报送成效明显。以广陵情况、广陵时政、政府的网站为载体,认真组织对上信息报送,全年共完成区级以上信息报送200余条。以《曲江情况》为抓手,狠抓内部信息体系的建立健全,全年刊发31期,较好地完成了信息报送工作。四是创造性地完成其它工作。完成全年宣传纪录片的制作。代表街道参加全区“亚龙杯”法律知识竞赛,获得第一名。代表广陵区文化局参加市文化局举办的基层文化干部技能比赛,获得曲艺创作组第三名。
积累成长的一年,瑕瑜互见,催人自身。XX年既让我在学习中不断提高自己,也让我在实践中找到差距。
一是坚持理论学习提高政治素养。坚持每天读书阅报,关心国家大事,了解时事政治,及时学习掌握党的执政路线、方针、政策。坚持学习法律法规、经济、社会学知识,不断提高综合理论素质。坚持学习市、区重要文件和领导讲话,掌握地方发展思路和方向,为自己撰写文稿奠定坚实的理论基础。
二是坚持实践锻炼积累经验。实践出真知。坚持在实践中学习提高,常怀反思之心,对做过的事情及时总结,发现问题,及时改正。遇到不懂的问题及时向领导、同事虚心请教,在实践锻炼中不断增强工作业务能力。
三是自身存在的问题和不足。作为一名年轻的同志,自身还存在这样那样的问题,主要表现:学习毅力不够强。常因工作忙、事情多,或因贪玩,放松自己学习,未能养成一个每天学习并长期坚持的良好习惯。处事方法不够老练。由于经验的不足,常常发现处理的办法不多,方式不多,事多易乱,有些事情处理得不够完满。思想方面不够成熟。遇到问题,遭到不公正待遇还抱有孩子气,容易情绪化。