有关销售公司工作总结模板6篇(销售公司工作总结范文)
20xx年10月进入东莞盛和化工有限公司以来,我始终拥护公司的工作方针,严格维护公司的生产经营工作,思想上、行动上与组织保持一致。模范执行各项规章制度,工作上能勇敢挑重担,服从组织分配,工作勤奋,任劳任怨,作风民主,以身作则,工作大胆,富有创新和进取精神。x年被推荐为积极分子。
20xx年8月至20xx年8月,我担任车间主任助理期间,认真做好生产装置投产准备工作,起草编制工艺及安全操作规程。对全体员工进行生产工艺及流程的系统培训,模拟操作等工作。在新员工的思想教育方面,我把感情管理融入全部管理的全过程。结合化工生产的“安全第一,预防为主”的指导方针。让员工自我约束,认真执行工艺操作规程,严格控制工艺参数,确保生产的安全有序。通过以上周密策划,精心安排确保装置一次开车成功。自20xx年8月23日投料试生产,在安全、产品质量、流程的稳定等方面取得令人满意的效果,得到公司的嘉奖。
20xx年7月至今担任车间主任工作期间,我做的工作主要有以下几个方面:
一、职工教育方面:
积极做好职工的思想工作,化解消极因素,营造良好的工作氛围,增强集体的凝聚力和战斗力。企业的稳定发展,离不开高素质(既有思想素质又有业务素质)的员工。在化工生产中,培养一名专业,敬业的职工不是一蹴而就的事。留住人才是企业长期可持续发展和具备竞争力的前提条件。因此建立学习型、创新型的职工是车间工作的重点。培养既有能力又有上进心的员工作为人才储备,同时制定公平、公开与公正的选拔机制,让有能力的员工有施展才华的舞台。
二、生产管理方面:
努力提高管理水平,确保装置安全、稳定、优质、低耗、长周期、高负荷运转。20xx年至20xx年由于公司建立不久,品牌知名度不高,市场份额不多,装置基本在设计产能(30000吨/年)状态下运行。随着公司经营壮大,企业认知度的提高。
20xx年产品出现供不应求的局面,我车间装置设计为30000吨/年,目前的产能已经不能满足市场的需要,严重制约了公司的发展。为扩大产能积极解决组织车间各专业人员,讨论分析制约产能发挥的瓶颈及寻找解决办法。最终从两方面入手:
一方面加强员工技能的培训,同时让员工认识到“责任、权利、义务”之间的关系。让员工与企业心连心充分发扬主人翁的责任感,增强职工对企业的凝聚力,极大地鼓舞、调动员工生产积极性、主动性和创造性,形成心齐、气顺、劲足的工作热情。从而在生产过程中,做到准确无误的操作,消除误工、怠工的现象,减少了非生产时间,提高了产能。
另一方面进行单元操作的改造。
(1)产品脱醇改造:按设计工艺此单元操作为“真空蒸馏”提醇,这不仅需要极高的真空度和温度(185℃以上),而且需要足够停留时间(一般3-4小时)。经过分析及查找资料,找到解决脱醇的简捷方法,就是利用水和醇在99℃-104℃,在真空条件下形成低沸物的特点,大胆使用“无离子水冲醇”的途径代替“真空蒸馏”操作。从而降低脱醇温度和时间,只需50分钟就可达到工艺要求,这样大大缩短了生产周期。到目前为止,装置已经达到年产60000吨/年,实现了实际产能比设计产能翻一翻的目标。快速提供足量质优的产品满足市场需求,同时降低市场风险,降低了单位成本。
(2)中和单元操作的改造:在中和阶段,经常出现乳化和皂化的现象。这不仅延误了生产,也造成原料的浪费,(因为皂化是不可逆反应)。针对这一现象,在实验室经过6天6夜的反复模拟操作,终于找到解决方案,优化了搅拌转速,中和温度及停搅拌时间,调整中和剂的浓度,使发生皂化的机率降低,加快了生产进度。
我来到合拓这个大家庭已经有一年多了,我对起重设备的理解有了更深一个层次的认识,并且在与客户的谈判工作当中得到了较大的提升;但是,很遗憾至今还没作出什么成绩,每每想到领导对我的谆谆教诲,以及所有同事对我的关心指导和帮助,心里很是愧疚。在合拓可能大家都觉得我的话是最多的,可能很多话都是不着边际的,其实我在其他公司上班的时候我基本上很少说话,之所以有这么大的差距,是因为我觉得在合拓没有了勾心斗角的烦恼,更多的是同事们之间的关怀和照顾,虽然这些我很少用言语表达出来,但是在我的心里真的一直都非常感激,借此机会和大家说声“谢谢”。
我想在这里说一下我对工作的比较浅显的认识:
一、学习起重机的专业技术知识和新型业务方法。
想想这么些年来,从来都没有在技术上和业务上接受过这么多的专业知识培训;让我更加自信的去和客户交流,因为只有懂得一定的技术知识才能更好的和客户去沟通,才能让客户更加相信我们能为他们提供更好设备和更优质的服务,能借助相应的工具给客户讲述自己的产品和服务,这是我以前从来都没有尝试过的,在实践中发现,这种方法是很奏效的,不仅加深了客户对产品的认识和以及最直接的触动;而且客户会觉得我们更加具有专业性,加深了对我们销售人员的好感,从而增加了销售的可能性;再者经常给客户去做演示,在演示过程中不单提高了我们的表述能力,也让我们自己变得更加自信。
二、工作不仅仅只是工作。
我认为工作不是简简单单完成公司交给的任务就可以了,更重要的是主动的用心的去做。“信心是成功的钥匙,耐心是成功的基石;用心是成功的关键,诚心是成功的彼岸”,这就是我的一直以来的工作信条,现在我想做工作仅仅靠这些是不够的,更重要的是做人踏实,说话成熟稳重,办事周密,行动迅速。虽然现在热情有余,守时守信,能坚持不懈,但是不够稳重不够客气,确实是我的弊病。
三、知道自己的不足,下决心克服。
做工作,专业知识是必须的,做人好,会办事才是最重要的。孔子有这样一句话我觉得对我很受用,“三人行,则必有我师焉,择其善者而从之,择其不善者而改之”。学习身边人的优点,进行自我改进,学习更多的起重机知识,让自己更自信更专业;对于说话不够稳重不够客气这个弊病,希望同事们以后多监督我,我也会努力的摆脱这个弊病,说真的说话不稳重不够客气的毛病起初我觉得没什么,还觉得自己很洒脱很个性,但是经过同事的真诚的点拨,终于明白了这其实是一种不够成熟的行为,如果不改进,必定会为以后前进的道路提前设置了障碍。原来道路的狭窄与宽阔只是一个硬币的两面,如果没人点拨我,我可能永远都是在狭窄的背面,永远都不知道自己不成熟在哪里,我真的很幸运被人点拨了,我要下决心把一个个的不成熟的表现都从硬币的背面翻到硬币的正面来,我想我会从狭窄的道路走向更宽阔的道路的。我真的很庆幸,能得到与公司领导和同事共事的机会,因为在这里我得到了成长,我很感激大家对我诚挚的帮助,我想通过我们所有家庭成员的努力,我们肯定会迈向更高的阶梯。
四、团队合作精神。
以前上班时把工作想的很简单,自己把自己的事做好就得了,才不会理会其他人的看法,没有真正的领悟到团队协作的真正意义,现在想想当时想法太简单了,因为只把自己的工作做好是远远不够的,而且这个想法也是既不成熟的又不负责任的,攘外必先安内,只有各个部门同事之间的密切配合我们才能打好每一仗,打赢每一仗。就拿北方车辆厂来说吧,基本上公司的领导和技术都去过了,给予了北方车辆厂这个项目很重要的支持,这就充分体现了我们的团队合作,虽然项目现在还没有拿下来,但是我相信通过我们共同的努力把它拿下来问题应该是不大的,这个项目如果只是我一个人过去,我想以我的技术水平是没办法给客户提供最优质最适合的方案的,在这先谢谢大家给予的支持;虽然现在我还没有做好,但是相信我以后肯定会做好,还希望同事们能在我改进的过程中继续予以帮助和支持。
总之,我觉得我现在相对于刚到公司的时候有了一定的进步,虽然那些都是微不足道的,我知道自己仍然还有一些不足,希望公司领导和同事继续给于指导和帮助,我会竭尽全力去争取作出好的成绩,我不会辜负公司领导对我的期望。
新的一年就要开始了,在这里我衷心的祝愿,合拓在新的一年里,再创伟业!再铸辉煌!祝愿公司领导和同事在新的一年里工作顺利、身体健康、心想事成、万事如意!
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
时间过得真快,回望这半年的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。
1、随岳南高速伸缩缝安装,在我们100多人的大团队共同努力下,经过3个月的时间,于20xx年年底圆满顺利完工,这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会了很多,学会了基本交工资料的编写,还学会了计量资料的编写。美中不足的是,随岳南回款的力度不行,年前回款400万,至今还有欠款800多万,因为业主批复的增加工程量的文件刚刚下来,致使第二次计量还没有完成。
2、现在头疼的就是宜巴高速,初次去的时候,我们是以一个团队的形式准备参与。之前商量好的是,志建负责前面几个标段,我负责中间标段,老马负责后面标段,三个人互相协助,尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远,其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推荐,致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料,理由是公司太大,价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁,老马不辞辛苦的奔波于31个标段,跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力,桥闸的介入,施工单位在上级领导业主的推荐下,不得不放弃与恒力通的合作。
看到势头不对,我跟办事处领导(宋振旺,宋振辉)汇报并建议,我们是不是应该改变策略,如此下去我们签不了多少合同,而且价格肯定不会太高,这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再三权衡之下,决定力推中铁建,以中铁建规模大、质量好、信誉优为由,不让小单位进入。在办事处领导的力挺下,我开始和业主部分领导进行沟通说服,在以质量第一的条件下,业主基本接纳了我的建议,要求施工单位进行公开招标,把往日以最低价中标的模式转换为综合评标模式,价格从从前的70分转为30分,就算中铁建价格跟小单位相差一半,我们的价格分也能拿到15分,但我们的设备,人员,业绩,信誉,售后都是领导公认的,这方面的分我们应该可以拿满分,这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击,我也感到很不安,这也是没有办法的办法,希望能理解。
下一步还是打算继续往这方面发展,想尽一切办法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同,这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则,绝对不会以降低价格为条件,签订无利可图的合同,争取利润最大化。
3、对办事处团队的看法:我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福,幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的,今天能走到一起真的是一种很大的缘分(尤其是我),但因为个人的利益,总是会发生一些矛盾,这是不能避免的,但应该思考的是,怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说:“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实很多时间是缺少沟通,希望以后能多沟通。
XX
20xx.6.27日
时间虽好,但不经用。一转眼的时间,我来到公司工作已经有九年的时间了,从大学刚刚毕业,我就来到了我们xx公司进行实习工作,一直到现在,我也从未离开过我们公司。九年的时间,通过我自己的努力,再加上公司对我的栽培,我从一名小小的业务员做到了销售经理的位置。这其中的辛苦也只有我个人知道,但是一分耕耘,一份收获,我的付出也总算是得到了回报。
自从20xx年担任公司的销售经理后,我就更加努力的工作来作为对公司的回报。当然在这个工作的过程里,我也有很多需要总结的地方。接下来,就是我对这几年作为一名销售经理在公司工作的大概总结。
作为一名经理,不同于普通员工的区别就在于自己的身上多加了好几层担子和责任。我不仅要做好自己的销售工作,我必须还要管理好我们市场部门的工作,时刻督促好我们部门的员工完成任务,更重要的是我必须要努力达成总公司对我们部门每年提出来的销售业绩目标。这对于每一个销售经理来说,都是一件压力非常大的事情。当然,我也不列外。
所以这几年,作为一名销售经理,我一直都在为达成公司销售总目标而绞尽脑汁的工作着。我想了很多措施和方法,也施行过很多的计划和安排。比如公司去年的奖惩制度,比如公司新人一带一的淘汰制度,比如公司项目竞选制度,还比如公司员工的培训制度,甚至我还出差到好几个我们分公司的地方,亲自对员工进行培训和鼓励。所以这几年,我为了鼓励员工,为了增强他们的竞争力,也为了我们部门公司更好的发展,没少吃过苦,没少用过心。不是在熬夜加班,就是在去往加班熬夜的路上。不是在开会做总结报告,就是在去往各大市场调研的路上……
现在我已经三十岁了,我曾经以为三十岁的生日对我来说是一个很遥远的时间,但是现在站在我的位置往回看,当初那个十八岁的自己已经过去了十几年的时间。这十几年里,我一直在为了自己的梦想而奋斗着,虽然我已经不再是过去的那个自己,但是我的初心任旧没有改变。所以我也没有太多的遗憾,我只知道要继续前进,因为我坚信,不管时光如何的流逝,我依然是当初那个满怀热血和激情的少年。
在xx年当中,坚决贯彻总公司的营销政策,学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如:广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1.销售人员工作的积极性不高
2.对客户关系维护很差
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想,导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。