铁通工作总结4篇(铁路通信工作总结范文)
xx公司成立前，我担任通信工，主要负责区段通信设备、集中机、区转机、音频分机、自动电话的维护工作，这也是我参加工作后的第一个岗位。工作中每当遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向师傅请教，坚持不达目的决不罢休的精神，在xx室边测量，边翻资料，逐步掌握了JHT型集中机故障的处理。
在常年累月的工作实践中，我发现YG型音频分机的6V电源经常处于亏电状态，充不上电，干电池更换太频繁，严重的浪费了材料，影响了设备的稳定运行。我翻阅了大量的资料和同事们商议后，对YG型音频分机的电源箱充电电路部分进行了改进，并在xx进行了多次充放电实验，将改进后的YG型的6V电源箱逐步运用到现场运行比较稳定，从而减少人力，材料的支出。通过这次小的革新，使我受益匪浅，充分体现了理论与实践的结合，技术能力得到了很大提高。
20xx年铁通成立后，上级临时调整我到xx工作，主要负责程控交换设备的维护。通过自学，初步了解了中兴A型程控交换设备的原理，掌握了中兴B型交换机的业务开通、修改及监控。能熟练的操作维护平台，并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为后来的线路维护工作打下了良好的基础。20xx年我担任了片区经理后，工作中逐步积累经验、锻炼能力，能够组织实施中小型光电缆工程的`建设。在工程施工中，我始终坚持标准化作业，积极提出了自己的城域网规划方案，对新载电杆杆距，架空电缆的高度，地埋电缆的深度等亲自测量、计算。
在xxxxx电缆工程施工时，按规划图纸每条电缆都只有一个分线盒，电缆中段装机用户皮线过多、过长，既影响美观又浪费人力、物力，为今后的维护工作留下了故障隐患。针对这一情况我请示上级同意后对施工图纸略为调整，在整条电缆中段做分歧头，但不封焊，用分线盒防护，有多少用户就掏出多少线对。这种方法既节省投资、机动灵活，又大大提高了芯线利用率，取得了良好的效果。
在维护工作中我始终坚持：“学和问结合、自学和培训结合”，先后参加了分公司组织的《互联网业务培训》，《光缆接续技术比武》等业务训练活动；亲手参与处理了多起非责任性光电缆中断抢修恢复工作。逐渐的学会了使用电缆线路测试仪，独立的完成了xx石油公司ONU设备的安装。协助技术维护人员调试，开通了xxxxONU，xxxONU。并对原有铁通的线路及机房进行了彻底的整治，逐一核对完善了号线系统，使我更深入的了解了华为城域网ONU的基本原理、运行环境及特点。
随着铁通市场业务的发展和深化，我又接触了宽带网络建设并多次参与宽窄带扩容，学习了网络设备的维护、故障判断和处理，可以比较熟练。快速的处理一般的网络设备问题。同时，我注重把业务学习和市场开拓相结合，在市场发展中锻炼自己全方位的工作能力，为xx营业部和xx分公司的发展做出了应有的贡献。
虽然取得了一定的成绩，但我也深知自己在工作中还存在着许多不足：专业知识还不够全面，有待更好的学习；需要领导和同志们的帮助和自己的努力 。我要在以后的工作中，更加严格要求自己，认真负责，努力学习，提高素质、提高技术水平，力求创新，为铁通的发展作出更大贡献。
南京铁通维护中心设备维护班先进事迹
新年将至，一年时光已悄然离去。在过去的一年中，设备维护班在各级领导的关心和帮助下，在全体同事的支持配合下，班组员工在获得公司20xx年先进集体的荣誉激励下，服从工作安排，加强义务学习和锻炼，认真履行职责，以较高的思想认识、工作能力和综合素质，完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对设备维护班来说每一次都是很好的锻炼，困难也让设备维护班逐渐成熟了。并再次被公司授予20xx年先进集体称号，现将这一年主要事迹汇报如下：
一、快速反应，金陵船厂开通创造新纪录
20xx年2月25日中午11点，南京公司设备维护班班长王向东突然接到公司网运部司马英经理的电话，南京公司集团客户部刚签了一个大客户（金陵船厂），由于用户是全部转网到铁通的，为了不影响用户星期一的正常工作，必须在第二天完成新建1000线机房的建设和窄带设备的开通，并留足数据的开通和调试时间。
时间已不足48个小时了，王向东挂下电话，放下手中的事情，立刻通知设备处所有人员向设备处集结，人员到齐后，王向东向大家简单地介绍了情况，即刻对人员进行分工，由王向东带着几名业务骨干先行赶到现场，了解现场状况，确认机柜安放位置，拟定施工方案，余下的同志在家里准备设备，工具和施工材料。
14：00，王向东等到达金陵船厂，他们一边和对方沟通，一边制定方案，一边和家里确认设备材料的数量，落实运输工具等等一切都在紧张而有条不紊的进行着。
17：00，清点完设备，工具，材料没有遗漏后，载着此次施工需要的设备，
材料，工具和设备处人员的汽车到达现场， 17：30，施工开始，设备处所有员工各司其职，机架固定，机柜安装，安装设备，排放用户线，走线捆扎，接通电源，数据开通，机房里到处都可以看到他们忙碌的身影。
21：48分，金陵船厂1000线机房顺利开通。受到用户高度评价。
事后，南京分公司王会研总经理对此次金陵船厂纳入铁通本网有如此评价：“金陵船厂从签约到施工完成4天不到，各部门配合很好，是南京分公司的一个奇迹。”并在全公司通报表扬设备维护班。
二：落实巡检制度，及时排除危及机房安全的故障
20xx年，设备维护班全体员工按照公司要求，加强机房设备巡检。在对江南水泥厂机房的一次例行巡检中，巡检人员发现江南水泥厂电池漏液，并产生大量烟雾，正是由于设备班人员设备巡检及时，并很快采取有效措施，避免了一次如不及时处理，将严重威胁机房及设备安全，后果不堪设想的安全事故。
三：提高员工责任心，爱岗敬业, 快速反应排除故障
20xx年５月，100多个机房的设备风扇和防尘网清扫．每清扫一处，鼻子嘴巴里都带有灰尘，用水冲一下，又去下一机房．就这样保障了设备在炎热夏天的安全．
20xx年8月8号，受强台风“海葵”影响，中华门程控室市电和路电同时发生故障，影响了大批铁通用户，接到故障通知后，设备维护班多名同志赶到现场，沉着冷静，积极应对，很快拿出应对措施，及时恢复供电，减小了公司的损失。
四：创造条件，加强业务培训，全面提升员工业务水平
在和移动协同发展的'阶段，对职工的业务水平提出了更高的要求，设备班为了提升员工业务水平，利用维护中心现有场地和备品备件，按照标准化机房
的要求，建设了一处模拟机房，该机房包括了目前公司在用的所有宽窄带和传输设备，通过这个机房的建设，不仅使员工在机房建设上提高标准化工艺水平，并且让员工有条件熟悉每套设备的工作状态及制作数据，使员工技术普遍得到提高，新员工也能快速掌握，实现了技术全面提升。
20xx年，设备维护班
还在完成日常维护和故障处理的同时，有效组织，合理安排，保质保量的完成7套高开电源的更新改造. 确保了机房设备用电的安全。 设备班在20xx年梅雨季前突击安装了45套防雷箱, 使20xx年未发生一起因雷击而损坏机房设备的故障。.
在未来的一年，我班组将继续保持这种良好态势和干劲，并努力上进，将公司工作更加高质量，更出色的完成好。班组明年的规划已有雏形，我们将在区域、机房规模上完成新的布局和突破。
设备维护班.
王向东
20xx-12-16
作为一名铁通的员工，风风雨雨陪伴着铁通走过了8个春秋，以后的铁通会何去何从?从目前来看还不得而知。不管何去何从，作为一名员工，先干好本职工作是我的唯一。
12月份中国铁通的成立，并没有给市场注入多少生命的活力。当时，我在铁通一家地市分公司的中心传输机房上班。在社会的发展前进中，通信行业总走在前端的。记得，当时机房只有几排模拟传输设备，没有几天功夫新增了几排数字设备机架，随后就开始安装各种数字传输设备。一直做模拟传输设备维护的我对光纤数字传输不是很专业，也没有机会参加各类相关的培训(机会当时都给工长及以上职位的人了)，学历不高就靠着自己一点一点地钻，或者问当时厂家施工人员。从光纤通道到传输设备，首先有一个全程全网概念，然后具体到传输板的配线到ddf架的出线，到程控室交换机，最后到用户端。后来的维护工作在繁琐中有有条不紊地进行着，每天跟一些没有感情的设备和配线打交道。虽然领导们对我丝毫不赏识，为了生存，笨笨的我还是踏踏实实的做牛做马。
人生总是坎坎坷坷，我的婚姻就是我人生的一大坎坷。，我的婚姻破裂，个人生活状况陷入了前所未有的困境后，不得不考虑要离开这家分公司，离开这些看似无情却有情的设备和线路，离开曾经给我关心的同事、朋友!
机会来了，铁通在地区成立分公司筹备组，招机房维护人员，得知消息后，我义无返故地报了名。在国营企业调动是很难的事，但是因为我当时所在的分公司人员富裕，而那家新分公司又在筹备阶段。所以稍微费了一点周折，终于离开那个令我悲痛欲绝的城市，之后来到现在的.分公司。
一个人来到了新公司，重新回到独身的我开始了全新的生活，全身心地投入到新的工作环境。一开始仍然在机房做维护工作，年底进入市场部做业务主管，搞互联互通、报表、统计、数据分析等等。数据分析、报表等工作。那时经常加义务班，没有加班费。有时参加全员营销，散宣传单，连法定假日都不休息。但当时做的仍然无怨无悔。认为为铁通的汗水不会白白付出，期间又串叉做了一年的客服和营业厅主管。经常跟用户打交道，开始被一些不讲道理的人气的不行，后来各色各样的人见的多了，也学会忍了。跑互联互通也受了不少气，同时本单位的个别领导不理解不支持是最让我痛苦的。
5月23日，通信行业宣布重组，铁通并给了移动，年底之前铁通资产清查全面结束。铁通落到今天这个下场首当其冲是管理的问题，做为铁通人看到铁通个别领导的无才无德，管理无方，最后导致铁通现在的下场很是痛心。作为一名普通的员工，铁通的兴衰荣辱时刻关呼着个人的命运，做了8年铁通人的我，命运将是怎样的呢?
去铁通广东省公司及铁通广州分公司学习的总结报告省公司领导：
岁末年初，在省公司市场部领导的带领下，我们一行去铁通广东省公司及铁通广州分公司参观学习。此行开阔了眼界，可谓受益匪浅。现将此次参观学习的心得做一总结，汇报如下：
1关于单机产出
广东是我国比较富裕的省份，虽然在学习之前对此有所认知，但是该省分公司高额的单机产出还是给我留下了深刻的印象。据广东省分公司领导介绍，其单机产出高达70～80元，这与我们10几元的单机产出相比，的确是望尘莫及。鉴于此种情形，反思我公司的一些投资行为，可以不难得出结论：今后应进一步对投资行为进行细化分析，力争把有限投资花在刀刃上，要比过去更加重视投资产出比。现在我公司大量用户低产出（每月只有几元钱）甚至零次呼，摊低了整个公司的单机产出，使公司处于微利乃至亏损的边缘。因此，发展高端用户和产出率高的大客户应成为我们一以贯之的既定战略，并实际体现在投资行为上。在营销奖励政策方面，应考虑对成功发展高产出率用户的营销员，采取和发展低产出率用户的营销员不同的奖励办法。应让他们获得的营销奖励与他们所发展的用户的产出率挂钩。
2关于价格战
广东省公司和其他运营商的价格战也是很激烈的，主要体现在长话领域，以广州市分公司为代表。其长话价格低于内地，跌破普通民众的心理价位。广东铁通应对价格战的主要是被动跟进的方式，从无
主动挑起价格战的举动。这是其单机产出能够维持在高水平的一个重要原因之一。
电信业最近几年来的价格战使基础电信业务的利润率不断下滑，原因是多方面的。这些价格战铁通都有参与，但不应该的'是我们个别地市公司的市场营销人员，主动降价，一降再降，显然是市场营销的指导思想出了问题，和片面的认为低价格是唯一的卖点、忽视服务质量、忽视新业务的推广、忽视差别服务有关。在今后的营销工作中，我们应力图避免重走过去的老路，遏制单机产出不断下滑的不利势头。
3关于新业务
3.1发展新业务的目的是为了让它变成“传统业务”和寻找相应的“盈利模式”
这次广东学习的心得体会之一，就是要大力发展新业务。同时发展新业务的目的不是为发展而发展，而是要提高新业务的认知度，逐步把一项项的新业务变成“老业务”和“传统业务”，快速形成该项业务独有的“盈利模式”。广东公司发展新业务不是为了新而新，而是在实践中不断摸索新业务的盈利模式。快速把一项新业务培养成“能够赚钱的业务”。
3.2发展新业务的同时不能放松传统业务的发展
广东省公司领导坦陈：通常赚钱的不是最新的业务。新业务自身的性质特点决定了它不可能成为赚钱主力军，要赚钱，主要还靠传统业务。因此在指导思想上，不能指望新业务迅速担当“盈利主力军”。
的重任。新业务只有逐渐转变为“传统业务”的时候，才能取得规模效应。就像今天的互联网业务曾经是“新业务”、今天是“传统业务”一样。由“新业务”到“传统业务”的转变，是一项新业务培育成功的标志。那种认为“传统业务”没意思、不刺激、不值得搞因而放松“传统业务”发展的想法是错误的。从某种意义上讲，所有的“新业务”最终都将转变为“传统业务”，除非它失败了。我们关注的重点不应该是一项业务到底有多“新”，而是它究竟有多“赚钱”。换言之，我们喜欢什么并不重要，重要的是客户喜欢什么。因此，提高新业务的认知度，培育新业务的盈利模式，规范新业务的业务流程，正是我们要做的工作。