单位后勤工作总结12篇(公司后勤工作总结)
一年来,我们后勤中心全体同志在局班子成员的正确领导下,在兄弟股室的支持帮助下,紧紧围绕全局中心工作。经过大家的艰辛努力,较好地完成了本股室各项目标任务,为机关的各项工作水利完成提供了坚强的后勤保障。现将我后勤中心一年来的具体工作汇报如下:
一、加强管理,明确责任、牢固树立服务意识。
后勤工作琐碎繁杂担忧极其重要,单位对后勤保障工作的要求也越来越高,这就要求我们后勤人员具有很强的工作作风,严格遵守《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待规定》以及中省市县针对公务车等方面的相关规定,在确保后勤保障的基础上,严把日常开支,共同创造节约型机关。后勤服务工作使局机关工作的重要一环,所以以勤恳务实的工作作风干好后勤服务工作,搞好管理服务,对本工作负责,对单位和个人负责的态度,为机关各项工作正常开展才能提供坚强的后勤保障。
二、围绕职能,圆满的完成了各项工作任务。
后勤中心的工作职能就是为机关搞好服务,后勤保障,工作千头万绪,无论是上级单位的检查验收,还是人大及政协的视察工作:无论是距离组织召开的春训会、总结会、还是各股室牵头负责的单项工作,都需要我们后勤中心要紧密配合。我们今年围绕本职职能,今年我们主要做好了一下几方面工作:
1、严格按照中央的“八项规定’和纪委要求,对公务用车使用严格管理,严禁公车私用,合理调度车辆,确保下乡,出差等公务车辆。本着厉行节约的原则办理车辆相关手续,节假日车辆实行封存管理。
2、严格按照相关规定做好省市业务部门,县级四大班子及有关部门的公务接待工作,服务大局,合理控制公务接待开支。由专人负责公务接待工作,从头至尾,确保服务到位。
3、为确保机关后勤的保障工作持续正常运转,我们严格按照《党政机关厉行节约反对浪费条例》,按照领导批准做好办公用品的采购供应工作,克难攻坚,确保机关的日常办公正常运转。
4、圆满的完成了局机关各类文件的排版及文印工作,各种会议材料打印制作,项目工作的设计打印等工作。统筹兼顾,分清轻重缓急,完成了各股室、各类材料的打印工作。
5、做好各种会议及大型会议、年终总结工作考核会及集体活动等会议的筹备、安排等后勤服务工作。联系会议场所,购置会议所需物品,季度例会的下乡用车安排工作。
6、圆满完成局机关的国有资产的管理、登记及我局固定资产卡片录入和清查上报工作。按照政府、财政局和国有资产局文件的要求,全面清查、核查本单位的国有资产数,确保国家的每件物品在册登记,受国家的管理和监督。完成了政府要求的机关事业单位办公用房摸底、统计及上报工作,完成了县大楼和政务信访服务中心大楼平面图绘制及上报工作,确保机关事业单位办公用房在不超标的情况下正常使用。
7、完成对机关大楼的管理工作。大楼管理工作具体到方方面面,如水、电、暖、降温设施、电子信号的传送(电脑、电话)、卫生的整洁,安全等工作的正常运转,维护及时,直接影响到了机关各办公场所的`能否正常工作,所以,虽微不足道,却至关重要。
8、由专人圆满的完成了办公大楼的安全保卫工作,有效的防范了几次突发事件和盗窃行为,有了这样的安全保护,所以我局机关大楼近几年无一例不安全和盗窃事情发生,也为我单位各领导和同志能安心的工作做好了基础。
9、完成了领导交办的其他工作。
三、存在问题和不足之处。
回顾一年的工作,我们后勤中心虽然自感觉做的认真仔细,一丝不苟,但还存在一些细小服务做的还不够到位,有些突发情况的处理缺乏创新,各种制度还要完善。在以后我们后勤人还要继续不断完善工作中的不足,加强股室对专业知识的学习,克服困难,开拓创新,总结经验,更全面细致的为全局工作的后勤保障做出贡献。
今年上半年,后勤工作以“后勤不后,教学为先,服务育人,勤俭节约”为宗旨,转变思想观念,强化服务意识,扎实稳妥地推进了后勤保障工作,取得了一些的成绩。现总结如下:
一、重视学习,提升服务素养
后勤组定期召开后勤专门会议,转达上级会议或有关文件精神,总结前阶段后勤工作得失,交流工作心得,布置后阶段工作重点。上半年来,后勤工作人员进一步树立了“服务育人”的意识,能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务,自觉地为教师学生排忧解难,保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、规范操作,优化过程管理
各类票据办理规范,严格按规定程序操作,物资采购实行了部门申请、总务办理、权限审批的'制度,规范了采购行为。严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品货比三家,为学校节约每一分钱。坚持了一周一次的食堂卫生大整治,认真做好督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作,强化了食堂工作人员的着装和规范操作,保证了食堂食品卫生。加强了小卖部的卫生监管,定期或不定期抽查,发现问题,立即落实整改,杜绝了过期变质及三无食品进入校园,有力的保障了师生身心健康。
三、警钟长鸣,安全常抓不懈
进一步明确了学校安全保卫工作职责和责任追究制度,并加强了学校保安人员的考核;签订责任书,学校与处室和班主任、任课教师、住校人员层层签订安全责任书,明确各自的职责。学期初为了防止个别同学乘坐社会车辆上学,学校以“告家长书”的形式告知家长乘坐社会车辆上学的危害,对个别骑电瓶车上学的同学进行有效劝阻。
加强安全检查,学校组织相关人员定期进行安全检查,并向xx及时上报有关信息;开展多种形式的安全教育工作,除了常规的国旗下讲话、主题班会、黑板报等形式外,重点开展了师生消防安全疏散演练、灭火器使用演练、消防安全卡通、漫画比赛、家庭消防逃生路径设计等系列消防安全教育活动,增强师生消防安全意识和消防意外处置能力。
成绩的取得归功于上级领导的正确指导,全体同事的积极协助、通力合作。在取得成绩的同时,我们也认识到工作中还存在着不足之处,对这些不足之处,我们将在今后的工作中加以克服。在下半年里,我们后勤工作人员将以崭新的姿态,饱满热情,投入到新的工作中去。
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成后勤管理员岗位所在的.单位)后勤管理员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好后勤管理员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在后勤管理员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的后勤管理员所有工作任务,履行好×××(改成后勤管理员岗位所在的单位)后勤管理员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成后勤管理员岗位所在的单位)后勤管理员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:思想上严于律己,不断提高自身修养
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成后勤管理员岗位所在的单位)后勤管理员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在后勤管理员工作岗位,但我时刻
20xx年,后勤管理处把文明单位创建作为日常工作的重要环节,坚持加强领导、注重效能、整体推进的原则,紧密结合工作实际,扎实推进文明单位创建工作。一年以来,我们不断完善后勤管理制度,将后勤服务与文明创建紧密结合起来,从“制度建设、人员管理、责任落实”等方面努力实现工作程序科学化、工作内容规范化、工作方式公开化,树立优质、高效、规范、廉洁的后勤形象。
现将后勤管理处20xx年度文明单位创建工作总结如下。
一、改善学生宿舍环境,推进文化进楼宇建设。
1.针对我校学生公寓没有统一规划的情况,后勤管理处在今年对所有学生公寓门厅进行了改造,统一规划制作了灯箱广告牌,使之形成充分发挥课堂外育人功能的文化阵地。
2.对学生宿舍环境进行了改造,在每幢学生公寓均增设了洗衣机、微波炉、开水房,方便学生日常生活;针对老校区学生公寓较为老旧的现状,在暑假期间对1#、5#学生公寓进行了改造,并为学生增加了集中晒衣场,在青年教师公寓旁新增非机动车停车场两处,有效缓解了老校区设施陈旧的'状况,这些项目的建设也充分体现了我校的校园文化建设特色。
3.加强室外各宣传栏的整修、整合工作,共计整修宣传栏16块,新增宣传栏8块,积极配合校纪委完成廉政警示牌制作120块。
二、推进节能降耗,建设绿色环保校园。
1.建设学生公寓用电收费管理系统。今年5月份,我校顺利完成该系统的建设工作,该项目结合空调安装工程,将现在公寓用电收费系统更新换代,实现公寓收费系统与校园一卡通的对接,逐步将公寓用电收费系统接入校园能源监管平台和数字化校园系统。
2.智能电表系统改造。今年6月份,我校经过智能电表系统改造,实现对恶意负载的检测,一旦系统识别到宿舍内使用大功率电器,即对使用的宿舍自动断电,有效遏制学生使用大功率电器,降低了宿舍意外性火灾发生的可能性。
3.开展节能三期项目建设。该项目将有效的促进对我校行政办公及教学科研场所节电控制工作。目前该项目已列入20xx年提升计划。
4.做好水电能源管理保障工作。
(1)20xx年学校全年预计用电(不包含老校区家属区用电)7118918.8kWh,较去年同比上升3.2%;20xx年生均年用电量280.15kWh,较去年同比下降1.3%。
(2)20xx年学校全年预计用水75.59万m3,较去年同比上升1.2%;生均年用水量29.75 m3,较去年同比下降0.7%。
数字表明:我校全年用电用水量在科技大楼竣工投入使用和教室宿舍空调投入使用的情况下,依然实现了生均能耗下降的目标,这为文明单位创建增添了绿色环保的色彩。
三、开展爱国卫生运动,倡导健康、文明的生活方式。
1.广泛宣传,全员参与爱国卫生活动。通过校园网、宣传栏等途径广泛宣传爱国卫生工作,进一步提高广大师生员工对爱国卫生工作的认识,充分调动全体师生员工参与爱国卫生工作的积极性。
2.开展健康教育和传染病防控工作,组织开展传染病防治知识讲座,提高医务人员业务水平,增强对传染病防控工作的应急处理能力。
3.开展食品卫生安全宣传周活动1次,组织食堂从业人员培训5次,举办食品卫生安全知识讲座2次,同时还安排专职管理人员每天上午对食堂卫生状况进行一次检查监督,并做好相关记录,对不符合食品卫生规定的,及时要求社会服务企业进行整改。
4.对教室、机房、图书室、实验室等公共场所安排集中消毒,每两周一次。
一、后勤管理产生与施工企业后勤管理
后勤管理活动的产生,是在人类靠群居、靠组成社会共谋生存,用以战胜洪水猛兽,成为万物之灵和地球的主宰,并发展到享有今天这种高度的物质和文化水平,后勤的保障也由简单到复杂,由手工操作到机械化、电气化而逐步发展起来。在古代的某些工程中,后勤保障工作做得很出色,如埃及建金字塔,中国建故宫、修筑大运河和万里长城等,不仅是当时的科学技术发展的标志,也是后勤管理科学的成就。
在当时要完成这些大的工程项目,除了有一批行政官员指挥、专业人员把关外,大量的灰、沙、石的运筹,成千上万人的注吃、行等等工作,都有专人来从事这方面的计划、组织、协调、实施和管理活动。道理很简单,当一群人从事修建长城时,为了达到预期的目的,所需要的各项材料和人们的生活都得安排好,这就需要管理,因而后勤管理便出现了。
施工企业后勤管理亦称总务工作。是为施工企业职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。具体来说,是指从物资、卫生、技术、运输等方面保障施工企业需要的勤务。后勤工作亦日益为人们高度重视,后勤工作是施工企业工作的重要组成部分。这项工作做好了,就能更好地为施工企业工作服务,为职工生活服务,还能进一步促进施工工作效率的提高。
二、施工企业后勤保障工作的内容与职责
(1)施工企业后勤保障工作的内容
施工企业后勤保障部受施工企业直接领导,直接向施工企业负责。施工企业后勤保障工作主要内容如下:基本建设管理(部分),施工企业绿化与企业环境管理;环境保护与职业健康安全体系运行和认证;清洁用品、办公用品、电器配件等物资管理;固定资产管理(设备部管理部分除外)与实物核算;施工区、宿舍财产及员工安全的保障;施工区房屋、道路等维修;清洁卫生维护;施工企业宿舍管理;宿舍分配、水电管理等;伙食供应及管理;车辆、人员进出管理;安全保卫管理,消防管理,安全检查;公车管理;灾害及其他突发事件处理;配电系统的建立、检查、维护等,其他相关职责。
(2)施工企业后勤保障工作的职责权利
施工企业后勤保障工作的职责包括:对环境破坏行为依程序和制度实施处罚的权力;部门内部员工考核的权力;部门内部员工聘任、解聘的建议权;部门内部工作开展的自主权;要求相关部门配合相关工作的权力;部门预算与管理;其他相关权力。
三、施工企业后勤保障工作的特点
施工企业后勤部门是一个综合性职能部门,具体负责施工企业事务管理和后勤服务保障工作,它所涉及管理的内容是施工中需要的一些事务,涉及服务的对象是施工企业工作人员。施工企业后勤服务工作是施工企业工作中最繁杂最辛苦的工作之一,也是一项非常重要的工作。施工企业后勤服务部门的工作存在着"杂、高、多"等特点。
所谓杂就是工作繁杂,除了后勤业务外,服务上的事也都在后勤保障部门;所谓高就是质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到,如材料保障的工作,既要领会施工人员意图,又要雷厉风行地完成任务,要求比较高;所谓多就是被动性多,主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的,特别是服务性工作很多是在工程施工具体环境下进行的,往往就处在被动状态。那么,针对这些特点,如何使施工企业后勤保障部门的工作适应全局性工作要求显得非常重要。
四、施工企业后勤保障工作的基本要求
第一,正确处理施工企业的中心工作与后勤工作的关系。
施工企业后勤保障部门应该服从和服务于施工企业的中心工作,协助施工企业做好施工各个环节的管理,但是作为后勤工作部门,施工企业后勤保障部门又有自己的工作,如日常后勤服务保障等等,这些工作做好了,也有利于促进施工企业的中心工作,正确处理好两者的关系,要在工作安排和人员使用上把二者结合起来,既要集中力量抓好后勤工作,又要适当分工,加强施工企业中心工作,做到施工企业中心工作与后勤工作两不误。
第二,理顺管理与服务的关系。
施工企业后勤保障部门是施工企业的综合性职能部门,担负着一定的管理职能,比如车辆管理、后勤管理等等,它关系到施工企业日常工作的运转和相关决策的实施,决不能忽视。但是,它的.内涵决不是纯粹的管理,这种管理寓于服务之中,是服务的手段和途径,是施工企业后勤管理部门的根本出发点和落脚点,在实际工作中,要坚持优质高效服务的原则,不断改进管理手段,促进管理和服务的有序进行。
五、施工企业后勤保障工作的重点与关键
施工企业后勤部门作为施工企业的综合性职能部门,对施工企业至少应履行三个职能:
一是管理职能,
二是服务作用,
三是协调作用。
协调工作是施工企业后勤管理、服务作用的直接体现,是受工程管理委托处理各种问题,解决大大小小施工环节的工作,但是协调工作不是孤立存在的,它范围很广,渗透到后勤服务工作的方方面面,后勤部门在发挥每一种职能作用时,都兼有协调的职能。如材料管理中,有两个部门同时要求材料,又是同工程,而且是同一天,在两个部门均无特殊的情况下,这就需要后勤部门与两个部门之间协调,力争材料保障而不耽误工程施工。
因此,搞好协调工作是做好施工企业后勤保障工作的重中之重。另外要做好全方位的服务工作,后勤管理有涉及日常事务以及一些高度复杂事务的处理,因此服务面比较广,需要做好全方位的服务工作。除此之外,施工企业后勤保障工作需要做好管理方面的工作,如宿舍分配、部门考核等,做到管理出效益。
六、施工企业后勤保障工作的策略
1、做好施工企业后勤保障的实施
施工企业后勤保障实施都包括人员、材料、设备、方法以及过程管理等,也正是这些因素决定着最终的施工企业后勤保障质量。
(1)人的因素
施工企业后勤保障参与人员包括直接参与工程项目的后勤决策者、后勤组织者、后勤指挥者和后勤具体操作者。人的因素是施工企业后勤保障的主要原因,包括有许多后勤保障技术、管理、环境和变故造成的后勤管理问题最终也常常归结到人身上。施工企业后勤保障领导者的素质、施工企业后勤保障工作人员的素质,都在不同程度上影响着施工企业后勤保障。重视施工企业后勤保障人员综合素质的考察、加强施工施工企业后勤保障人员的专业上岗培训、选择施工企业后勤保障人员素质较高员工,都是施工企业后勤保障的前提。
(2)资源因素
首先是施工企业后勤保障材料。施工企业后勤保障材料包括原材料、成品半成品、以及施工中用到的后勤相关材料是工程施工的后勤保障条件,没有施工企业后勤保障材料就无法施工。所以,加强施工企业后勤保障材料的管理,是提高施工企业后勤保障质量的保证,是创造正常施工条件,实现成本控制和进度控制的前提。
其次,机械设备因素。施工后勤保障机械设备是实现施工企业后勤保障的重要物质基础,是现代化施工企业后勤保障中必不可少的设施。
最后是环境因素。在施工企业后勤保障的实施过程中要应对影响施工企业后勤保障的环境因素采取有效地措施,严加控制,这些因素涉及环境的各个方面,可能对施工企业后勤保障形成影响。
(3)过程管理因素
只有了解了施工企业后勤保障过程的基本程序,把握住施工企业后勤保障过程各阶段划分的要求,掌握施工企业后勤保障过程全过程的基本思路,才能有效地保障施工企业后勤保障过程各阶段的质量。因此,过程管理能够大大的提高施工企业后勤保障的整体性。
过程管理作为施工企业后勤保障的一个核心部分,对施工企业后勤保障有着重要的意义,可以说只有过程中的每一个部分做得好,才会导致总体最优,施工企业后勤保障最佳。
2、提高施工企业后勤保障人员素质
施工企业后勤工作具有"杂、高、多"等特点,而要做好这项工作,归根到底是要人具体去克服、去做、去落实,毫无疑问,人员素质是后勤服务工作质量高低的关键。因此,配好后勤人员一定要选准选好,既要符合其个性特点,要会管、善管。具体说,我认为应具备以下凡种基本素质:
第一、要有变通处理问题的能力。
第二、要有处理人际关系的能力。
第三、要有区别轻重缓急的能力。
第四、要有会管善管的能力。
第五、要有主动服务的意识。
另外,施工企业后勤保障工作人员要经常与部门、基层打交道,为部门、基层搞很多服务,承担大大小小的行政管理工作。因此,在作风上必须十分严谨,不能拖拉;说话要有分寸,不能信口开河;办事要有板有眼,不可随心所欲;待人接物要平易近人,不能盛气凌人等等。
3、构建后勤保障体系
在进行施工项目策划过程中,就需要把后勤保障列入重点策划。在保障中,需要有严密的组织,周密的计划,有序的实施,及时组织协调处理各种不平衡性,增强保障中可能产生问题的预见性,提高协调力,促使保障较好落实到实处。如在项目策划时,安排1—2名项目负责人专门策划后勤保障工作,在进行项目实地勘察时,专门列出后勤保障的相关内容,对影响后勤保障的各种因素进行全面的调查了解。
除此之外,把后勤保障成本纳入总体成本考虑,可少发生不可预计的成本。在组织工程项目施工,要把后勤保障因素考虑周全,可提高工程施工后劲。还要明确保障重点对象,做到心中有数,如在施工环境不是很好的区域需要重点注意这一点,如饮水、医疗等方面。
4、增强施工企业后勤保障工作主动性
施工企业后勤保障工作又是管理性质的工作,没有严格的施工企业后勤保障管理,搞好施工企业后勤保障是难予想象的。有了健全的制度还必须狠抓落实,制度再好,不落实也是一纸空文。施工企业后勤保障人员要带头执行各项规章制度,同时还要不怕得罪人,如果“怕”字当头,不敢接触敏感事件,不敢解决棘手问题,是绝对履行不好施工企业后勤保障工作者职责的。
施工企业后勤保障工作是否有声有色,最终要体现在中心工作任务的完成上。施工企业后勤保障工作要超前谋划,后勤工作者要争取主动,“急前方所急,想前方所想”。如果中心工作不能取得明显成绩,或者不能正常开展,就是后勤工作没有做好。
后勤工作者必须增强责任感和使命感,主动积极地做好自己职责范围内的工作。甘当“绿叶”乐作“陪衬”施工企业的各项工作才能迅速发展。
为了做好上半年的后勤工作导致我很重视单位领导的安排,毕竟工作中的努力也是为了以后的发展着想自然不能够偷懒,再加上我在后勤工作中也能够得到其他员工的积极配合从而显得轻松许多,然而工作中的挑战也让我意识到后勤工作的重要性并因此变得更加努力,现如今做好上半年单位后勤工作的总结也是十分重要的。
在领导的安排下做好物品采购工作从而完成了这方面的计划,为了做好后勤工作让我在年初阶段便制定了严格的计划,而且我在进行采购之前往往都会经过领导的审批自然不会出现太多差错,为了在工作中做到按时按量自然得提升对自身的要求,这样的话在有足够物资的前提下才能够保障其他部门能够申领到足够的物资,所以我在上半年比较注重物资采购工作的质量并在事先经过了价格的比对,确保物资质量的情况下才来签订供应合同从而有效节省了采购的经费,在做好这项工作的情况下我也编制好了相应的物资清单。
做好单位费用的交纳工作并对明细进行反复核实,为了保障单位的正常运转自然得按时交纳水电费以及电话费之类的费用,若是因为交纳不及时导致单位受到影响则是得不偿失的,而且为了让花费落到实处还应该对费用进行核实从而确保不出现浪费的状况。除此之外我也协助领导处理部分对外接待工作从而让对方感到满意,而且对于各类设备的维护工作也会认真对待以免出现损坏的状况,在管理设施的同时也会注重与其他部门间的交流从而确保设备的正常使用。
负责部分物资的管理工作并处理好卫生打扫方面的事务,我在领导的指示下比较重视单位环境的卫生打扫工作,因此我会安排保洁人员负责各个区域的打扫从而保证单位的干净整洁,毕竟良好的`环境也能够促进员工的工作效率自然要认真对待,而且我也有参与到盆栽的浇水工作之中从而营造出良好的工作环境,对于办公物资也做好了严格保管并对种类和数量进行了登记,尤其是单位订阅的报纸和刊物能够按时分发给相关部门的员工手中,而且对于重要的来电也能够及时通知领导进行处理从而确保单位事务的顺利完成。
实际上能够完成上半年的后勤工作让我很感激单位领导的支持,而且有着往年处理后勤工作的经验让我也能够独立处理很多事务,至少目前的我通过工作经验的积累已经比以往进步了许多,接下来面对下半年的单位后勤工作也会让我更有信心。
20xx年,我继续分管机关后勤和职工灶管理工作。一年来,在局领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下,我认真配合主任开展工作,以完成好各项工作为重心,坚持服务大局,保障有力,顺利完成了的各项工作任务。现个人总结汇报如下:
一、不断加强学习,提升自身的综合素质。
我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道,坚持用马克思主义、思想来武装自己的头脑并指导实践。系统学习了理论和“三个代表”重要思想,重点学习了党的十七届六中全会精神、总书记的科学发展观内涵。同时坚持理论联系实际,以理论学习成果审视各项工作,为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质,为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。
二、围绕职能定位,不断提高后勤服务保障能力
后勤保障工作与其它工作有着较大的区别,可预见性难度较大,除计划性工作外,临时性、变化性、突出性工作多。所以,我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视,工作上要耐心细致。在具体工作上:一是做好各类会议的后勤保障工作,经常注意检查会议室用电、用水、卫生等问题,保证全局各类会议的正常有序召开。二是毫不松懈抓好安全保卫工作,全年未发生一起盗窃、失火等安全责任事故。三是搞好社会性事务工作,注重加强与社区的联系互动,积极参加社区工作会议,配合好社区布置的各项工作任务。四是做好职工灶的会计管理工作,精打细算、勤俭节约,保证全年记账无差错,会计报表及时准确真实。四是在单位门前修路期间,竭力应对多次断水断电事件,用最快时间协调解决,保证单位正常办公。五是组织配合社会完成了社区的换届工作。
三、坚持廉洁自律,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨
在日常工作和生活中,我始终牢固树立遵纪守法、爱岗敬业、防微杜渐的意识,在思想上进一步筑起反腐防线。时刻用反面教材警示自己,严格遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和有关规定,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。清醒认识自身工作的任务、意义,从而更好的为单位发展的.大局服务,为广大的人民群众服务,兢兢业业、恪尽职守。
虽然一年来的工作开展是成功的,但自身仍存在着不足之处。一是理论学习不够深入,没有用科学的发展观去客观地处理好工作中存在的不足。二是工作中缺少预见性,科学地管理日常事务能力有待提高。
针对以上存在的问题,我相信有领导的关怀和同事们的帮助支持,有我坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断地克服缺点,努力完善自我,在本职的工作岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,把自己的工作水平推向一个新的台阶!
xx年上半年,由于单位职能股室人员调整,我由人秘科调入稽查科,在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,通过半年来的学习与工作,较好地完成了自己的本职工作。现将这半年来的工作总结如下:
13月份作为人秘科的一名工作人员,我全力做好办公室日常工作,服从组织和领导的安排,尽心尽职地完成领导交办或其它临时性工作。办公室事情繁杂,人少事多,但我丝毫没有马虎,做到及时接听电话、传真,做好文件报刊的收发、整理、归集工作、认真及时的.报送了上年年度报表和各类统计数据月报的填写报送,做到人事调动、人员调资、社保三金及时办理,做好来人来访的热情接待,同时做好会议室及公共卫生的保洁工作,做好科长和同事的助手共同完成本单位的后勤工作,还协助其他股室办理一些力所能及的琐事,在工作中我力求做到积极主动,为确保日常办公室工作的顺利进行,一丝不苟地缜密处理每一项工作。
4月份起调入稽查股任内勤工作,进入一个新的工作环境我能够虚心向同事请教,尽快的熟悉业务,进入角色,履行新的岗位职责,做好本科室的后勤。
半年来,不管在哪个岗位本人都能够做到遵纪守法,爱岗敬业,创造性开展工作,取得了一定的成绩但也存在一定的不足:第一、新的岗位许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平业务知识还不太适应的岗位要求。
下一步,我想努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习业务知识和相关法律常识。加强对墙改、散装工作发展走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则真正做好领导和同事的助手;第三,做到团结通知,勤奋工作。遵守单位内部规章制度,维护单位整体利益,做好个人工作计划,力争取得更大的工作成绩。
20xx初以来,我科围绕中心工作部署,在中心领导的关心支持下,与兄弟科室通力协作,扎实有效地开展工作,按照“以管理于服务,以服务促管理”的工作思路,牢固树立服务与保障意识,充分发挥管理、服务、保障、协调的职能作用,圆满地完成了各项工作任务,取得了一定成绩。现将本科上半年的工作总结如下:
一、加强学习,认真组织全科人员的理论知识学习
本科始终将学习当作工作的头等大事来抓,开年以来,本科坚持组织全科工。
二、厉行节约,切实做好物品采购与设施维护工作
后勤采买工作是本科的一切经常性工作,本科人员从单位实际出发,严格执行各项后勤采买管理,并充分发挥厉行节约、艰苦奋斗的作用,在物资采买中,通过网络询价、货比三家、集中采买等方式方法,在既保证物品质量,又确保价格便宜的原则进行物资的采买;特别是在维修与维护基础设施方面,认真节省每一分维修开支,能自己动手解决的,坚决不请社会人员来维护保养。
三、求真务实,踏实抓好各项中心各项事务性工作
元月份至今,共完成了以下几项具体事务性工作。
(一)加强了办公室及其周边环境卫生的治理,创造良好的办公环境。
(二)加强对突发事件的处理,如楼顶漫水,当天就作了及时抢修。
(三)协助综合办公室做好绩效工作的资料完善工作。
(四)配合实验室做好实验室等级评审工作,做好仪器档案管理,建立各种应急预案,完善仓库的管理体制。
(五)建立应急物资储备仓库,完善了应急物资的'储备工作。协助做好单位组织的各项活动的后勤保障工作:“三万活动”、“5-12红歌比赛”、医疗下乡。
(七)建立了氯气消毒室,并通过了市环保局的验收,杜绝了此类安全隐患。
(八)加强了普法教育,每个月单位组织职工学习有关法律法规,确保参加人数占单位人数的100%。
这上半年的工作结束,后勤工作是非常重要的,对于我而言能够在xx这里做自己喜欢的事情非常得不容易,不管是在什么阶段,这些都是一些基础的,我也渴望能够得到大家的认可,我们单位一直都是非常的宽松,但是我对自己一点都不宽松,在这个职位上面就应该努力一点,让自己慢慢的积累经验,有些事情是需要有一个过程的,上半年来我也是非常用心的在工作,我希望在下半年的工作当中努力实现过去没完善好的工作,现在回顾过去的半年,我认为我还是需要给工作一个交待。
作为一名后勤工作人员我的主要工作就是配合单位各部门,一直以来都不会让自己出现什么大的问题,这也是需要有一个正确的认知的,首先我在个人能力上面我把这些看的非常的重要,只有一点点积累知识,让自己在这个过程当中学习锻炼,我现在也是渴望继续加强自己,提高后勤工作经验,我需要让自己充实起来,有些事情还是是应该要有一个客观认识的,在这一点上面绝对是不能够有丝毫的质疑,这是对自身能力最好的一个证明,上半年是不断积累的`一年,让我也锻炼了很多,有些事情发生了就应该客观的去看待,在这一点上面是非常关键的,后勤平时也是繁忙,这也是对自己能力不错提高,不管是在什么阶段都应该持续下去。
上半年来我非常认真的提高自己能力,我愿意主动的去积累知识,也愿意持续的发展,在能力上面我受到了很大的提高,我知道只有不断的挑战自己,在这一点上面还是需要认真才是,只有不断的提高自己能力,才可以让自己发挥出更多的价值,我一定也会把后勤工作做得更好,这是单位对我的信任,我也会让自己继续持续做好后勤工作,对于上半年来的表现我还是应该上心一点才是,现在回顾起来的时候还是有非常有意义的,自己做的每一件事情都是非常有意义的。
这半年来有很多不足之处,我还是需要调整好,做这么一份工作我确实还是需要好好努力,虽然有些工作是比较简单,可是我一直都是精益求精,我会让自己持续下去,做这份工作不能辜负单位的期望,只有一点点提高自己的业务能力才行,我也会去改正自己不足之处,本着哪有需要哪有后勤的原则,下半年更加努力。
各位领导、同志们:
瑞泰公司作为水钢后勤服务单位,承担着水钢道路建设维护、城管环卫、绿化美化等各项工作,是水钢“整脏治乱”工作的主力军和排头兵。水钢“整脏治乱”专项治理活动开展以来,我们通过坚持以人为本,推行人性化管理和精细化管理,不断促进“整脏治乱”工作。一年来,主要从以下五个方面开展了工作。
一、加强组织领导,总揽工作全局
根据20xx年省、市和集团公司“整脏治乱”工作的统一部署和安排,结合“创建美好家园”活动的要求,瑞泰公司成立了“整脏治乱”活动领导小组,并组织召开了“整脏治乱”宣传动员大会,严格按照全省“一年重点治理,两年初见成效,三年巩固提高,四年规范管理,五年大见成效”的目标要求,对“整脏治乱”工作进行了全面部署,明确了措施和任务,并制订了详细的工作计划、工作目标和保证措施,合理部署,责任明确到人,做到了一级抓一级,层层抓落实,使“整脏治乱”工作有条不紊的向前推进。
二、加强宣传教育,发动群众参与
活动期间,我们坚持厂容管理“以人为本,以宣传教育为先导”的方针,始终把宣传教育工作摆在重要位置,多次通过《水钢报》、电视台等媒体,大力宣传国家、省、市制定的《城市市容和环境卫生管理条例》、《管理办法》以及《水钢厂容厂貌环境卫生管理暂行办法》;并通过墙标、布标、沿街广播宣传和进社区宣传、向钢城居民发放《投身“整脏治乱”,共建美好家园》倡议书等多种形式,大造舆论声势,引导居民自觉配合、支持和参与厂区环境卫生建设工作。通过宣传教育,增强了职工群众的环保意识和责任意识,培育了职工群众爱家、护厂的高尚情操,营造了浓厚的整治氛围。
三、全面部署落实,整治重点突出
工业园区建设是城市建设的一个重要组成部分,也是水钢发展的载体,为确保良好的.厂容厂貌,我们围绕整治重点,坚持经常抓与突击抓相结合,普遍抓与重点抓相结合。
一是坚持全日制保洁厂区。为了确保良好的厂容厂貌和环境卫生,每天坚持对水钢所辖区域83.6万平方米的主干道、支线及家属区实行清扫、清运、洒水、清洗、保洁。目前,保洁工作已开始向小街背巷延伸。
二是不断规范经营秩序。加大对钢城主干道、厂区占道经营和违章设点修车、补胎、废旧品回收等现象的治理力度,凡达不到要求的督促整改。一年来,共治理占道经营100余次,取缔占道经营摊点50余处。同时,根据集团公司的要求,加大对主干道两侧有损厂容厂貌的建筑物的拆除力度,确保钢城主干道的宽畅、整洁。
三是加强对野广告的治理。我们要求各类广告都要进入广告宣传栏内张贴,加大巡逻和治理力度,对大街小巷、灯杆、学校的广告实行集中与分散处理,对主干道上的野广告及时清理,一年来,共清理和涂抹野广告达100多处,共计10000多条。同时,根据水钢的实际情况,规范主干道两侧大型广告的管理,要求道路上的悬挂物必须符合按要求规范悬挂。
四是治理车辆洒漏。由于水钢厂区是生产重地,运输车辆较多,容易出现洒漏现象。我们要求城管执法人员加强巡查,加大执法监督力度,严格管理车辆洒漏现象。通过加强查处工作,逐步遏制了载物车辆的洒漏现象,改变了以往前扫后漏的状况。
五是着力治理卫生死角。我们要求片区管理员加强主干道、支线巡查和监督的同时,对卫生死角及时处理。一年来,共清运垃圾60000余吨,确保管理范围内无遗留垃圾、无卫生死角。
六是维护菜场的卫生与秩序。我们不断加强对巴西、烧结、小车库、动力山、八冶、桃树林六个菜场的监管力度,取缔各个社区、十字路口的摊点,要求市场内的各摊点按品种类别定置经营,保持良好的经营秩序。为搞好市场的卫生,我们定期或不定期对菜场进行冲洗,并要求经营户配置垃圾筐(桶),保持市场的清洁;我们还在菜场内,将《菜场管理制度》、管理人员的照片上墙,并设置“五脏五乱”暴光台,接受职工群众的监督。
在委厅领导的正确领导和机关各部门、直属各单位的大力支持、配合下,XX年是中心持续发展的一年,中心全体工作人员做了大量艰苦、细致的工作,取得了一定的成绩。现将XX年度基本工作情况及XX年工作计划汇报如下:
第一部分主要成绩
一、加强基建工作管理,大力推进物业管理改革。
随着房产市场化程度越来越高,许多院区住户转卖了自有住房,各院区逐渐变得混杂,物业改革势在必行。在委厅领导特别是分管领导万助巡的领导和支持下,在XX年物业管理工作的基础上,XX年中心共投入1841575.48元,对各厅属院区进行大规模的修善、改造,为实现院区物业市场化管理作好充分的准备。主要完成了以下几项工作:
1、继系马庄院区、南湖路院区全部住户水电表一户一表的改造后,XX年,中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用部分电表进行了安装改造。
2、完成南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。
3、完成八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位维护与管理。
4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房进行了拆除,硬化地面140平方米,并对该院区进行绿化改造。洪都大道院区首先实行电子巡更系统,电子红外监控保安系统,车辆电子管理系统,全面推行现代物业管理办法。
5、办理完毕12位职工房改房的各项工作,房产证已发到各职工手中。
6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后,面对部分住户的强烈抵制态度甚至到中心大吵大闹,中心仍耐心细致地解释,坚持原则,清出房源7套,并按厅分房小组办公室意见报委厅领导批准后,按程序进行分房,办理完毕房产证。
二、加强车队基础管理工作,提高驾驶员安全、服务意识。
进一步完善、健全车队的各种管理制度,细化、量化了车队的各种制度和指标,实现了以制度管人,以指标管车的要求,使车队的各种制度更趋于合理,运转更加流畅。去年车队共行驶741986公里,总费用1706567.8元;今年车队共行驶约690674公里,总费用为1588550.2元。今年比去年,总费用下降118017.6元,无任何交通事故,无服务质量和态度方面的投诉。
三、会务接待更加规范、服务更加周到。
1、中心认真贯彻委厅机关会务接待精神,严格把关各种费用开支,想方设法降低成本。今年各种会议83次涉及金额207万元,无一差错;并且相对于去年同类型的会议,今年在房价上调的情况下还与去年持平,长期以来,会务工作一直受到委厅领导、经办处室、与会人员的肯定。
2、先后分36批完成机关老同志、在职干部职工及家属共300人次的`休假疗养接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(实际床位只有12个),共支出606584.5元,人均支出近20xx元,包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资,水电、伙食等等,该费用全部由中心负担。在所有被接待人员中,中心均发放无记名服务质量调查问卷,在收回的266份答卷中,无一人次表示不满意,99.3%表示很满意。在接待过程中,工作人员的热情,细致周到的服务,多次受到机关处室干部职工、委厅领导的肯定和好评。
四、企业发展
在XX年工作的基础上,XX年,中心顺利完成了对企业进行全面的产业结构调整及资产重组。主要做了以下几项工作:
1、退出“兴华公司”的经营,完成与公司的清算工作。
在合作双方的共同努力和配合下,公司股份如期转让,转让手续和帐目清算等工作顺利完成,并通过了省工商、国税等单位的检查。
2、成立了江西新华物流有限公司并确保正常、稳定运营。
(1)大力规范公司内部管理,提高公司整体素质。
结合公司实际,建立、健全了包括《员工指纹打卡考勤制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》、《公司员工廉洁自律行为规范》、《库房管理制度》、《差旅费、一般费用报销管理制度》、《业务接待管理办法》及各岗位工作职责,做到事无大小,均有章可循,坚持制度管人,流程管事。
(2)齐心协力,全面完成XX年度综合经济指标。
公司正式运行一年来,共完成发行量230万件包,实现销售额3300万元,利润20xx万元,上缴税款810万元,全面实现年初预订的目标。特别是在负责的春、秋两季教材、教辅发运工作中,公司针对可能出现的各种不利因素进行了认真的分析研究,制订相应的工作预案,在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等方面,充分组织协调,保证了“课前到书,人手一册”。两季教材和教辅共发货1.946亿册,发运包件179万件;一般图书和音像46.4万件,音像教材51549件。
(3)积极开拓第三方物流服务。
在抓好主业,全面提升核心竞争力的同时,公司充分调动和利用现有资产、资源,着力拓展第三方物流市场。依托公司核心竞争优势,在江中制药投标中,一举中得周边两省的配送;通过公司的优质服务,现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。公司还先后成功地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务业务,建立了长期合作关系。
3、教育印刷厂克服多重困难,全面完成了年初制订的各项经济指标。
XX年印刷行业面临了前所未有的困难:工价平均下降了12%;材料价格平均上涨了10%;银行贷款连续6次提息,从6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利润严重受到挤压的情况下,印刷厂全部完成了年初制订的目标:
(1)销售总产值达2528万元,超出了年初制定的2500万元目标超,超出了XX年2460万元的销售产值。
(2)净利润达210万元,比年初制订的目标增长了5%;利润率达到8.17%,超出了年初制订的8%的目标。
XX年,教育印刷厂还被省工商局评为“江西省aaa企业”并颁发奖章,被评为“新建县工业十强企业”,公司总经理被评为“南昌市劳动模范”。
第二部分主要做法和存在的问题
一、主要做法:
1、开展凝聚力工程,塑造勤奋、团结、充满正气的团队精神。由于中心办公地点分散,人数过半的驾驶员长期在外出车,中心内部交流受到制约。为了缓和紧张的工作压力,融洽同事间的关系,加强交流与沟通,中心每月开展一次中心全体员工参加的集体活动。每次活动还邀请委厅领导、机关处室等同志一起参加,增进与机关同志的交流与沟通,以便更好地提供和改进各项服务工作。
2、坚持“改革-创新-发展”的理念,并将该理念灌输给中心每位工作人员。中心通过不定期地开展由全体工作人员参加的读书活动,并组织集中学习、考试、评比和奖励,鼓励中心员工多读好书,开拓思维,创新工作,形成了良好的工作、学习氛围。
3、强化执行力度,狠抓服务意识。由于后勤工作事务繁杂,人员多为工人编制,文化水平和综合素质偏低,服务意识淡薄,各厅级单位的后勤工作普遍成为矛盾的焦点。针对这一情况,中心狠抓职工特别是正式工的服务意识和态度、强化执行力度,努力提高整体工作质量和效率。个别正式工不参加集体活动,在受到处理时甚至恐吓中心领导,中心仍坚持原则,对不按要求和规定做事或参加活动的,一律进行严肃处理。通过制度的约束和个案处理,中心职工特别是正式工的服务观念已有较大改观,服务意识也得到了较大提高。
4、修订和完善各项工作制度,实现以制度管人。在充分相信机关广大干部职工素质的前提下,所有制度实行“无申诉”处理原则,即只要遭到投诉,被投诉人均没有机会对被投诉事件进行申诉和解释,中心将按制度规定直接进行处罚。在XX年的一次会务承办中,由于特殊原因,高教处要求特案处理,事先处领导也跟中心主要领导做了电话交流,但因为当时中心领导出差在外,没有及时衔接落实到位,遭到了高教处的投诉,对此,中心会务接待员、中心主要领导分别按制度给予经济处罚。
长期以来,中心企业化管理模式、整体服务意识、态度和质量受到了省内外高度关注,省内其他厅局单位的后勤中心以及部分省外相关单位纷纷来函来人了解情况,参观学习,中心各项工作制度还被来访单位带回作为参考,产生了较大影响。
二、存在的困难和问题:
1、由于有关政策的变化,中心企业经营遇到了很大困难,非常需要相关处室的大力支持。
2、少数职工的服务意识仍有欠缺,服务不到位。
第三部分XX年工作计划
1、加强中心内部建设和管理,努力改进和提高中心各项服务工作并长抓不懈。
2、坚持“改革-创新-发展”的理念,积极参与事业单位改革,开创中心新的工作和经营局面。
3、全面完成八一大道宿舍院区和南湖路宿舍院区的改造,推进和实施院区物业管理市场化。
4、在相关处室的支持下,利用高中课改契机,使教育印刷厂的业务和利润有较大幅度的增长。进一步开辟物流市场,扩占全国物流市场份额。
5、对江西教育发展大厦提供后勤保障。
6、在不违反国家政策的情况下,努力解决机关各处室交通、接待、通讯、加班等费用补贴,进一步提高全厅工作质量和生活质量。