信息技术部工作总结5篇
20xx是硕果累累的一年，对于我个人而言，也是个人专业技能全面进步的一年。在过去的一年之中，作为xx工程处一名具备工程施工经验的技术干部，我部分或者全程参与了汽机专业多个施工班组的技术工作。正是在这繁忙而又充实的一年之中，在xx工程得天独厚的条件下，一方面我将自我原有的工程技术知识进行了检验并加以进一步的深化，另一方面初步构建了自我的专业知识体系。现对今年工作进行总结。
一、工作概况
由于公司重大工程项目均处于建设施工的关键时段，整个汽机队仅有我一个技术干部。而作为汽机队的技术干部，汽机专业所有班组技术工作均由我负责执行。与此同时，汽机专业施工图册的备料计划也是一项时光紧迫，工作量巨大而又极为重要的工作。除此之外负责管日常施工技术工作和前期部分尚未完成的阶段性施工任务。接手两台汽动给水泵的安装技术任务，应对全新的工作任务，我的专业技能积累进入了一个新的阶段。直至此刻，我的工作侧重点主要是两台汽动给水泵组的安装、蒸汽管道吹扫临时管道安装及管道一班负责施工的所有汽水管道系统的完善工作。
二、工作心得
应对一系列繁重的施工任务、应对一项项陌生的技术工作，我从来没有被吓倒过。对于我所从事的工程技术工作，我一向所持有的观点是从意识上藐视它，毕竟这些工作都有成熟的施工经验能够借鉴，是许许多多象我一样的工程技术人员一齐共同在从事的工作；但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的态度，因为从这些系统的工作实践当中，从工作细节当中能够积累和汲取宝贵的经验。
我把队站领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会，圆满的完成工作任务是我的工作目标，竭尽全力去解决施工难题是我的工作态度。每一项我所负责的工程施工任务我都做到了全程参与其中，对于单位工程和分项工程的施工要点进行全力控制。正是因为将自我真正的投入到工程施工过程当中，我才掌握了钢平台立柱跨距、垂直度以及钢柱节点安装的标高控制、连接质量控制，循环水管的安装质量控制等等这一系列施工要点。
三、不足与改进
作为一名现代化大型企业的职工，作为一名新时代的工程技术人员，除了吃苦耐劳以外，我也在不断的总结，在不断的进步。常规的施工工艺早已被我牢牢的记忆在脑海深处，工程施工过程当中遇到的新问题、难点是我总结的重点。工程最繁忙的时期，每一天所有的事情不可能全部在当天解决，我就将这些事情进行分类，有计划的进行处理。对于自我的不足和错误，能及时纠正过来的我都作到了及时纠正，而对于既成的事实，我采取的方法是去正应对待它，从自我的不足和错误当中分析原因，总结经验教训，使其成为自我的财富。
我从来都以一个优秀工程技术人员的标准来要求自我，我自我也因这个要求而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造，个人的发展需要自我用拼搏去实现，为了这些崇高的目标，我一向都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中，用自我灿烂的青春去实现公司的腾飞，用无悔的热血去书写自我的篇章。
XX年年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下：
一、连锁超市商品管理软件全面升级
连锁超市经过二0XX年全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发现6-10元销售比重占到全月销售的%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软)，两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。
1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。
3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。
4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，现在门店盘点工作大有改观，刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符，通过加强管理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，及时请示上级领导后对该门店进行监盘。
5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户，分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便，使帐户余额一清二楚。
6、加强对超市物料包装管理;超市物料包装使用是超市一大头开销，如何管理好物料包装，就是如何节约了公司的费用，今年8月份在刘总的指导下，对超市物料包装使用微机管理，视同商品按进销存进行控制，门店领用必须有领用人签字后报财务审核，供应商领用直接记入供应商费用扣收。
今年整个工程技术部运行正常，公司管理制度严格执行。下面，我就工程技术部今年的工作做一个简单的总结。
一、今年完成的主要工作
1.新项目开发
64个新项目已经完成，14个项目已确认量产，其中11个项目也在小批量试装。正在开发的项目也在按计划进行。此外，还有一些潜在的项目。
2、技术交底工作
完成各种现有工装模板的编码分类。完成重点项目技术资料的整理，及时报批。根据项目进展，部分数据也在审核中。完善各新产品重点难点的实施合理性方案。根据实际进度，我们从各种客户那里交付了样品，交付了200多种样品，确认了90多种样品，其中40多种产品已经批量消费。编制和改进了430份工艺文件(装配、烫金、注射成型、设备和检验)，包括130项修改、220项翻新和80多个新项目。
3.技术变革和创新
优化了复杂的消耗流程，指针平衡块由多块改为一块，现在更简单了。更改指针部件结构。改进烫金工装:成功改装一台烫金机，新增两台。我们还改进了涂胶工具，明年还会陆续改进一些工艺。现场工艺文件归档更合理，也采用塑料包装保存。它还改变了指针的大小，自动组装和镀金指针，提高了消费效率，保证了产品质量。
今年增加了实验室和检测人员，并投入了设备。利用光谱仪分析检测指针均匀度数据，在软件方面，首次使用lts照明分析软件，为我们开发新产品积累了经验。我们还首次使用了一种新材料，一种已经获得专利的无压力指针。专业技术人员和工程师的加入丰富了劳动力，为我们今后的工作提供了后备人才。
二、工作中的不足
技术人员多为新生，工作能力相对简单。我们需要加快提高我们的综合水平和实际操作能力，特别是在控制管理过程中。目前，技术人员对公司制度(程序)的理解和执行与公司的要求存在一定差距。尤其是新生，更需要加强公司制度(程序)的培训。
质量控制方法需要改进。去年，一些项目的质量过程控制方法仍然不足，管理思路不清晰，控制重点不突出。需要进一步加强与各部门的协调和对项目内容的解释。有些日常数据归档有延迟，有些内容不规范。
三、未来计划和要求
1、增强责任感
工程部培养了每个技术员的吃苦耐劳精神，增强了责任感。下班后，加强学习，认真对待每一项工作，按时上班，有效利用工作时间，坚守岗位。确保上级领导布置的每一项任务都能按时完成。“我们都是年轻的技术人员，没有经验，不敢怠慢工作！”
2.改进工作方法
工作方法:记下工作中的得失，每次遇到的问题，以便吸取经验教训，遇到难题及时与其他部门检查沟通，耐心听取他人提出的建议。在日常工作中，我们应该更多地利用公司的程序和步骤，以便更好地服务于未来的`工作。
工作作风:在接到每一个项目之前，首先要端正态度，设定工作目标，然后把自己投入到每一个工作环节中，在每一项工作的进展中经常提醒自己“我完成这个阶段了吗？”
今年的工作给了我们很多教训。明年将是工程技术部的关键一年，技术难度更大，要求更高，开发周期更短。我们各部门一定会把重点放在项目前期管理上，严格控制新项目的质量，用最大的技术能力全面推进各项任务，及时完成领导交办的任务，力争明年全面完成国内外汽车仪表公司的目标
在过去的一年中，我们信息技术部在全体成员的共同努力下，做了一些工作，但还有很多的不足，下一步工作，我们将围绕以下几个方面：
第一，完善教育信息基础设施的建设；近些年来，学校在教育信息化上舍得投资，在办公室、教室都配备了许多现代化的教育教学设备，但是如何更好地发挥这些已有设备的最大作用。
第二，构建提高教学质量的教育资源信息化系统；在三年发展规划中期评估中，在资源库的建设上没有得到较好的评价，这固然有设备方面的原因，但我们也不能完全推卸掉自己的责任。事实上，在教师信息技术应用水平逐步提高的今天，老师们在平时的课堂教学中留下的资料很有保存下来的必要，建立一个较为完善的资源库，这个资源库并不是由一个个精美的课件构成的，那怕是一张图片，一段音乐，一则幻灯片，都可以放入资源库，但是资源库是建设光靠我们信息技术部的几个成员来做是心有余而力不足的，要得到各级领导和全体老师的配合，资源库的建设将是我们以后工作的`重点之一。
第三，增强教师有效应用信息技术的能力，提高教学质量；信息技术部老师的很多时间是化在维修电脑，做课件等琐碎的工作上的，做了大量的工作，我校教师的信息技术水平已经有了很大的提高。
第四，增强学生应用信息技术自主学习的能力，提高学习质量；在这方面，作为信息技术应该是有义不容辞的责任，但是很多学科老师也在有意无意地培养着学生的信息技术能力。比如，有的老师自己信息素养比较高，他经常会要求学生上网找资料，在课堂上也会向学生介绍网上的信息，久而久之这个班学生的信息素养也会高于其他平行班。
第五，拓展学校教育虚拟空间，促进学校、社区、家庭的发展。我听说有些班级在班主任老师的带领下，在网上建立了自己班级的同学录，家长、学生、老师在这个平台上及时地交流着信息。完善教育信息化基础设施建设；构建提高教学质量的教育资源信息化系统；加强促进学生发展的信息化体系建设；提升学校信息化管理水平；加强教育信息化实验学校建设；营造学校、社区、家庭联动的信息化网络环境。
第六，强信息技术部的内部管理，在分工明确的情况下，对各个成员的工作及时作好记录，让让信息技术部的每一位成员都发挥自己的聪明才智。
通过一年的工作，我们明确了自己的责任，看清了努力的方向，在新的一年中，我们期待着把工作做得更好，为学校的教育信息化作出自己应有的贡献。
紧张而有序的一年又快过去了，在忙碌的一年里，在公司领导各部门同事的帮助下，严格履行岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获。
为了今后更好的工作总结经验吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：
一、ERP奥博克系统，维护及应用。
从10年12月份开始接触erp系统到现在已经有一年多了，开始接触的时候很朦胧，软件安装、程序模块、数据库结构等都不了解，经过几次上系统后，慢慢的了解了，自己可以完成基本的维护，就数据库结构的了解方面还需加强。
1、在上erp系统时，对老系统，迈博及西讯进行备份。
2、加强前台对erp系统的认识，对系统模块更新，及时发布操作手册，并在群里通知，有时，对个前台进行通知，遇到问题多沟通解决，对于他们解决不了的，我们进行远程协助与以解决。
3、对于erp系统遇到的问题，应该进行总结，加强学习，这样处理问题的时候就比较有效率，很快就知道解决办法。处理问题时，需要对数据库进行改动的应先备份，数据库文件导出txt文档，以免删错数据，导致无法恢复。进行数据库删除，更新操作的时候一定要认真处理。
4、每天检察门店上传的数据是否正确，保证日结后，数据以及报表的完整性，月末协助前台进行盘点前的准备，和月结工作，及时处理完各种单据。
5、数据对比，各店月结完后，用数据对比工作配合鑫烨等用数据对比工具进行对比，对比完后，检查财务报表是否有错，保证月结的准确性，。
二、电脑病毒防范，应从日常电脑使用情况做起。
电脑网络最怕病毒感染，自公司上新系统以来，中毒事件屡查不止，经过日常处理问题时较他们进行如何电脑病毒防范，大家了解了相关的防护知识，并且能够积极地配合，使公司的病毒感染呈下降化趋势。
相信，在不久的将来，大家都能做到有效的防护：作为网络管理人员，我更要加强监督检查力度，严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘，USB设备在网络中运行。由于工作的关系，许多工作人员都对USB设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况，我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性，得到了大家的充分理解，圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守，到目前为止，公司发生病毒感染网络问题少了很多。
从接手工作到现在，我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程，不懂的问题做个详细记录。定期的做，使自己积累了丰富的经验，给我的工作带来了很大的帮助。
三、对电脑工具、耗材及时采购，网络以及系统软件进行更新升级。
作为信息部成员，除了要保证每天正常的工作，我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络，想办法进行技术革新，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。有以下几个方面。
1、及时更新最新的软件，杀毒软件，因为我们用的都是免费的，除了领导的我们都用免费的360，为了加强了病毒的防护能力，使用新的反病毒，木马软件，及时更新病毒库，使公司的网络防范能力上升一个台阶。
2、由于上ERP系统，公司大部分都已淘汰了老的电脑，基本都是新的联想品牌机，对少数电脑品牌不一，厂家板卡兼容性的问题，导致机器维护比较困难。对每个机器都进行了详细的排查，备份系统，驱动，目前的大部分的机器都作了有效备份。日常维护起来就更有效率了。
3、以前在装系统的过程中发现有些盘损坏等，这样装系统的时候就影响了工作效率，如果出差的时候更麻烦了，盘还要刻录，所以我们应该对过时的，旧的，系统盘盘进行淘汰，网络上下载最新的镜像，以及制作USB启动盘等工具。4、对电脑工具定期进行整理，由于平时使用工具的时候大多没有整理，有时候使用后就没拿回来，还有些工具借用忘记换的，我们应对工具进行整理，工具借用必须登记。
5、及时检查电脑打印机等耗材的库存情况，及时的补仓，对平时耗材领用做好领用登记，带领的，要求带领的人签名。6、对一些财务软件，报税软件进行备份处理。
四、做好日常机器设备的检修维护工作。
自我入职以来，电脑的维护维修工作，各领导、同事的电脑出现问题我一般都能及时赶到，排除故障，保证了办公电脑的正常运行，节约了维护资金。作为网络维护，不仅要具备网络技术，软件等多种前沿知识的储备，还要具备临危不乱，沉着冷静的心理素质，在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。为了维护好机器，保证网络畅通，让所有的机器都能正常工作，工作以来，不定期的观察机器的工作情况，发现问题及时处理。定期对公用机器进行磁盘清理，删除垃圾，整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行备份的.紧急预案，即便出现灾难性故障，也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维护的问题进行总结，使自己对网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证了公司网络的正常运行。
五、20xx年工作计划
1、改善ERP系统的维护工作。
利用以前的复杂设备的维护工作对维护人员的能力要求相对较高。从多数公司的维护状况看，维护质量和效率主要依赖于个人技能和维护经验，增进维护人员的经验交流，有效利用好维护经验既能降低维护时间，又可以做到人员互补。我们应该建立ERP系统的维护手册就能将维护经验加入到维护任务中，列出注意事项和操作步骤，大大减少了维护工作的盲目性、降低了维护工作时间。另外针对ERP系统还可建立一个常见故障的诊断手册，列出症状、可能原因、解决方法等。这样就能不断积累维护工作的成果，提高后期维护工作的效率。
2.、解决ERP系统数据的准确性。
ERP系统经过紧张实施后，终于上线，很多人感到可以松口气了，其实不然，更多的问题会持续涌现出来。
实施时由于时间紧，很多问题，比如软件数据流程等细节问题可能并没有仔细处理，系统上线后，这些问题会陆续暴露出来。数据的问题是系统使用时的主要问题，这些问题主要表现在：
①一些些数据缺失，需要即时补上
②各报表数据的表述不一致，需要更改，以保证同一数据的准确。
③奥博克软件公司还应该对数据引用即时关系的建立要逐步完善，尽可能减少前台打单时对数据的手工输入。
④完善系统操作手册，减少前台的操作错误，使输入系统的数据真实无误，不然就要系统里改来改去的，改不好就会影响数据的准确。
⑤报表功能的扩展，随着业务的需要，可能需要更多的报表，应该定义一些报表的建立原则，以满足业务需要。
⑥现在好多人的数据权限不一，数据权限混乱，应对数据权限的配置，随着应用的深入，一职多能的工作要求需要即时配置数据权限，需要有一定流程来保证权限授予的严肃性
⑦在以后，也许业务流程会随着应用的深入或者业务的变化而有所改变，所以我们到时候还需要即时调整系统里的流程配置，使系统适应业务流程的变化。
⑧现在的ERP系统基本成型了，但是随着应用的深入，需要考虑与其它系统的接口，因为ERP系统是企业的一个工作平台，需要逐步整合各种业务数据，接口问题将是信息共享的关键因素，完善后这时可以考虑在ERP系统中建扩展模块。
ERP系统上线后，20xx年最重要的目标是逐步建立企业的数据标准体系，并优化和细化管理流程，从而达到使用ERP系统来改善企业管理和提高市场响应速度的目的。
2、安全方面，我将进一步加强公司硬件、软件、以及网络的安全防护工作，确保公司网络的安全，定期对公司的机器进行排查，维护。
由于公司使用电脑的人员众多，操作人员水平参差不齐，出故障的几率很高总是那几个人。对那几个应该针对性的教他们日常的一些使用习惯。为了完善公司的电脑维修制度，更有效的维护公司的电脑，建议执行电脑维护登记。
3、去年电脑工具丢失严重，对部门设备进行有效的管理，建议每人自己一套工具或者由专门的抽屉上锁，设计借用表格，对工具借用的进行借还登记。还有，网线，水晶头等以后使用也应进行登记，由于部门人员增多，我们尽量的减少部门费用。
4、加强同公司各部门以及同事之间的互相交流、沟通及配合，加强自身的学习，把各项工作做好。20xx年由于上新的系统，前期大家都很忙，希望部门同事之间能互相配合，互相协同，努力完成工作，让我们部门更上一层。
这一年，又是丰收的一年，经过几次上系统的磨练，经过大家的帮助和自己的不懈努力，对公司的ERP软件业渐渐的熟悉，在工作上取得了一点成效，但是，我还应该努力，还有许多地方不懂，还有好多需要请教，应该“敏而好学，不耻下问”，认真工作，做到胆大心细，争取为公司做出更大贡献。希望新的一年，没女朋友的找到女朋友，没男朋友的找到男朋友，该结婚的结婚，哈哈，新的一年，身体健康，工作顺利。