公司工程部年终工作总结【最新12篇】
置业、地产公司工程部项目管理工作总结
时间飞逝,转眼间我们即将迎来崭新的一年2010年。2010年，我们先后完成清田苑项目1#、3#楼的收尾、交房、售后维修工作，东二路35#商住楼项目工程施工管理，桓台伊家70多万平米的魅力@首座项目施工队伍进驻。这与我们公司全体成员的努力是分不开的，在此表示深深的感谢…….。
工程部人员全面按照“恪己达人、诚信圣发”的公司理念要求，紧扣学习、贯彻、执行公司每次例会精神这一主线，以统一思想为前提，以制度落实为保证，首先对金岭清田苑1#、3#楼实行施工、交房、维修（售后服务）一体化管理，工程质量得到了提高，有效避的免了业主投诉，没有一个业主因质量问题找到公司，降低了公司费用，提高了公司形象，我们的产品在社会上也不断受到业主的好评。其次对东二路35#商住楼项目采用了科学管理，使该项目用了3个月的时间完成了2万余平方米的主体工程；再就是施工企业争相与我们合作伊家“魅力@首座”项目，这是对我们这个项目设计理念、构思的认可，是对我们工程部人员素质的认可，更是对我们公司信誉的认可。
下面我对工程部在过去所做的工作总体情况进行一次盘点与总结，向各位领导和同事做一汇报：
一、主要工作情况
1、制定基本原则、贯彻工作方针、锻炼队伍
工程部严格按照“提高标准、形成流程、实现目标、锻炼队伍”这一基本原则，以提高执行力为重点，集中精力抓好团队建设，使工程部、监理部、施工单位目标一致、协调统一，有效的保障了工程质量目标、进度目标、安全目标、投资目标的实现。
工程部在张总的领导下，制定工作目标：
1、金岭清田苑1#、3#楼售后服务实现“0投诉”；
2、东二路35#商住楼项目：安全目标“零死亡”，进度目标：2010年10月31日工程竣工，12月31日相关配套完成，整体工程交付使用；质量目标：按市优质工程的标准要求，完成全部的建设内容。
目标确定后，为能实现上述工作目标，我们工程部制定了切实可行的各种规章制度，如《岗位工作职责》、《项目例会管理制度》、《设计交底与图纸会审制度》、《施工组织设计与施工方案审查制度》、《工程质量与验收管理制度》、《工程变更管理制度》、《文件资料管理制度》、《安全管理制度》、《安全检查、文明施工检查工作制度》、《安全工作会议制度》、《文明施工管理办法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人管理，行为有约束、管理有依据，减少了随意性，增加了责任感。
金岭清田苑1#、3#楼的收尾工作中，工程部组织业主共同参与，交房前业主参与验收，并提出质量缺陷书面整改意见和内容，工程部加以整理，下发给施工单位进行整改，整改结果首先满足规范要求其次满足业主要求，业主签字同意后，再进行交钥匙工作，业主入住后工程部对工程质量回访、维修，杜绝投诉，将1#、3#楼打造成了住户满意工程。
2、2010年工程部在东二路35#商住楼项目管理中的主要工作
A、做好事前控制：
A
1、工期事前控制：工期目标确定后，工程部要求施工单位黄河建工东二路项目部编制总工期进度计划，合理安排施工工期，提报到监理部、工程部进行审核，经批准后方可施工。在这个问题上，施工单位的编制不是很认真，认为没有必要，后经工程部、监理部多次召开会议，讲明施工进度计划对工程工期控制的的重要意义，使大家提高了认识。尽管实际现场施工进度不尽人意，但在项目监管中施工进度计划对施工进度起到了督促和推进作用。
A
2、质量事前控制：监理单位、施工单位在进场时，工程部严把监理单位、施工单位人员资质关，严禁无证上岗，并要求监理、施工单位进场管理人员编制职责表并附有联系方式，保证在工程施工过程中保持联系和及时落实整改措施，对推进工程进度、质量、安全、现场文明施工取得了一定的效果。质量目标确定后，工程部要求施工单位在未施工前认真编写施工组织设计及施工方案。同时根据质量控制要点，组织专题会议对监理单位、施工单位现场技术负责人、各专业工程师进行培训学习，认真掌握要点，熟悉施工图纸，以便在施工中能达到正确监督和指导的目的。同时在此基础上，组织设计单位、监理单位、施工单位以每栋楼为单位，进行图纸会审，按图纸会审制度的要求，认真记录整理图纸会审记录，作为设计文件的一部分，按记录内容进行指导施工。对施工中常见的质量通病，由施工单位编制专项施工方案，工程部同监理部认真审核，办理会签，编写施工工艺要点并画出节点大样图、统一了做法，下发到监理单位及施工单位，如：墙体砌筑工程、外墙保温工程、楼地面防水工程等等，并取得了良好的效果。
B、事中控制：
B
1、开工后，工程部根据实际情况和监理合同的约定在质量控制、进度控制、投资控制、安全管理等方面实行监理负责制，并制定了周五例会制度和周例会的四个主要内容：A、检查上次例会问题的落实情况，分析未落实的原因，制定问题落实的具体时间，确定检查时间及处罚原则。B、施工单位总结汇报本周工程进度完成情况，和下周工程进度目标及落实措施，提出需要协调解决的问题。C、监理单位检查分析工程项目质量、进度情况，对施工单位提报的质量措施、进度措施进行批复。D、工程部对有关需要协调解决的问题作出答复。在材料采购方面工程部采用货比三家的方法有效的控制了材料的价格保证了材料的质量。工程部加强了廉政建设管理，不接受相关业务单位的宴请、红包、不索要财物、不利用职权故意刁难、不向相关业务单位报销个人费用；不向施工企业推销材料、介绍关系、不为个人谋取私利，维持了正常的工作秩序，维护了公司利益，树立了良好的企业形象。在甩项项目（外墙保温、配电箱制按等）管理中采用公开、公正、透明的招投标办法，有效的降低了工程造价。在成本方面推行价值工程管理理念，“用最少的钱，获取最大的效益”，保持项目功能不变，降低项目投资（毛胚房思路，室内不做地面、不贴瓷砖），投资不变，提高项目功能（储藏室改地上车库）；参考兄弟单位成功项目的合同，制定自己的合同，通过合同约定结算规则的措施降低工程造价（见补充合同约定的结算细则）。精兵简政，节约开支，简化手续，一个人兼多项职能（东二路配备二人、金岭一人，伊家项目二人）
B
2、东二路项目1#-4#住宅楼为条形基础、5#楼为独立基础，我们收集了大量的附近工程有关独立基础、条形基础的施工资料及相关工艺要求和规范标准，组织监理单位、施工单位认真学习，掌握知识，以便在施工中进行监督控制。施工开始后，我们会同监理单位、施工单位一道克服地质条件复杂、地面及地下施工障碍等种种不利因素，确保钎探记录的真实可靠，组织工程部、监理部派人轮流值班，监督检查，从而保证了钎探记录的可靠性。对照设计图纸对独立基础、条形基础认真检查几何尺寸，钢筋间距和需用的马镫支撑，并做好实点实量纪录，并即时拍摄照片资料。对浇注砼严格把关，控制水灰比，严格旁站制度，对不符合设计及相关规范要求的，必须整改，重新施工。达到设计及相关规范、标准要求时，方可进入下道工序施工，经过严格的检查和验收，收到了良好的效果，保证了基础工程的质量。
B
3、在钢筋工程施工中，我们首先从材料的源头抓起，为了确保工程质量，将工程用钢材列为甲供材，由工程部统一采购，保证了钢材的合格可靠性.钢材进场后，由施工单位在监理单位见证下现场取样进行复试。复试合格后方可使用到工程上。在钢筋绑扎施工中，我们工程部除进行巡视外，还要求监理单位专业监理工程师对关键部位进行旁站监理，有效防止了钢筋间距、搭接长度满足不了设计要求等质量问题。
通过严格要求和巡视检查、严格监理，施工单位认真按施工方案及施工工艺施工，钢筋工程经检测基本满足了设计及规范要求。根据易出现的质量通病及易发生的质量事故，我们吸取教训，总结经验，采用提前下发通病防治、预控通知单、重点部位旁站监督的方式，解决问题。例如：阳台板及梁板相交处的负筋，施工中经常被踩踏，使负筋位置下移，钢筋保护层加大，易发生板塌落事故。针对这个问题，我们工程部提前预控，下发了结构平面增加钢筋马凳的通知。采取这种技术措施后，保证了钢筋不下移，钢筋砼保护层厚度不变化，经主体检测后证明此措施行之有效。
B
4、在模板工程施工中，施工单位缺乏质量意识，不愿意进行生产投入，每幢楼号只投资二层模板，这样造成在浇完上一层模板时，就要拆除下层模板，从而对砼结构造成严重的影响，我部通知监理下发停工通知，立即整改，为了保证砼浇筑后的外观质量及几何尺寸不发生变化及变形，我们要求施工单位结合2010年10月底竣工的施工进度计划要求，重新编制拆模方案，每幢楼号必须配置四层模板，明确了在上层结平浇筑24小时后，商品砼拆模报告合格后，方可拆除底层模板，经过严格检查模板的质量，模板施工中的严格控制。在主体验收中，基本满足了观感质量的验收标准，工程部非常重视砼的浇筑质量，加强平时巡视检查的力度和巡视检查的频率，对在检查中发现的质量问题，及时处理，使得工程质量有了很大的提高，同时不重视质量的现象得到了有效的遏制。
B
5、施工用的砼，全部为商品砼，为了保证商品砼的质量，工程部将其列为甲供，精选商品砼供应商，从而保证了施工质量，节约施工成本，我们采取定期或不定期的检查方式到砼拌制厂进行检查，杜绝了不合格的商品砼进入施工现场，在施工现场严格检查砼的坍落度，控制加水施工，采取这些有效的措施后，保证了砼的供应质量。经主体回弹检测，砼质量全部满足设计及砼规范要求，全部为合格。
B
6、为了保证砌筑工程的工程质量，我们抓了如下几个环节：控制原材料质量，严格按规定取样，不合格材料坚决不准使用；重点检查墙体拉结筋的放置部位、长度及数量是否符合设计要求，不定时抽查砌筑砂浆（现场制作试块）、砌体的沙浆饱满度等等，在实际施工中，施工单位没有按要求施工，工程部为此加大了巡查力度，并召开会议，提出了严格要求，对没有按图纸、图集及规范标准施工的墙体全部拆除，重新砌筑，不拆除的给于断电、停工整改，此举收到了良好效果，保证了工程质量。
B
7、我们工程部根据东二路商住楼项目的自身特点，组织监理部、施工单位，认真熟悉和审查图纸，了解设计者意图；对施工图纸，进行了纵横比较和联系，使水、暖、电、煤气及相关的弱电专业相结合、相对照。发现不合理或有疑问的地方，做好记录并及时反馈到设计单位解决问题。
在明了水、电及通风各专业图纸上预留、预埋的孔洞和管线位置的基础上，并结合土建结构施工图纸，核对施工单位已留孔洞的标高、位置，以保证安装工程的施工不受孔洞预留的影响。编制施工图预算，列出各分项工程的工作量，并确定安装工程中各分项工程用料、用工和机具使用情况，并汇总成表，以便为材料准备提供可靠的理论依据。审核安装工程施工技术方案，确定采取的技术措施，保证施工技术既合理先进又能提高施工进度，缩短工期。编写详细的安全和技术方面的交底记录。交底内容应具体、明了且具有针对性，以保证安装工程施工安全和施工质量符合规范要求。
C、成本方面：
C
1、从合同制定着手与施工单位详细约定结算、取费的计算规则，让利幅度，工程款拨付时间等，根据合同制定严格的工程款拨付、设计变更、经济签证等制度，使投资控制工作制度化、规范化、程序化。
C
2、施工前对施工图进行会审，及时发现问题，进行事前变更，避免损失。
C
3、严格工程计量，防止超付工程款，在支付工程款时，只有质量合格的项目才允许计量，对不合格的项目及由于施工单位自身造成的增加项目则不予计量。支付进度款前抵扣各种款项，如甲供材、甲方已支付的临时设施费、质量进度奖罚款等，严格按照合同规定的计量程序及付款比例进行控制。
C
3、严格工程签证制度，工程签证实行随发生随签证，严禁事后补签，签证内容必须在发生的三日内经监理单位、工程部和公司造价控制部人员的现场认定后才可以作为有效的计量文件。
通过以上措施，保证了投资的有效使用，防止了投资失控，取得了良好投资控制的效果。
二、存在的主要问题和不足
1、单纯的廉政观点：认为廉政管理与和谐团结是对立的，不认为廉政只是完成管理任务的条件之一，认为只要廉政管理，一切就会好，忽略了与相关单位搞好团结的重要性。单纯的廉政观点协调能力低，不能认识和谐团结在工程建设中的作用，不能认识和谐团结与吃拿卡要是根本不同的。过分的依赖廉政的力量，忽视了团结和谐的力量。
2、雇用思想：不认识公司和工程部是自己展现才能、报答社会的平台，以为自己仅仅对某个人负责，不愿意到条件艰苦的地方去，总是想着老婆、孩子、热炕头贪图享乐；拿多少钱干多少活，多拿钱少干活，稍不遂意，就消极起来，不做工作。其原因主要是素质低，但也有领导者处理问题、分配工作或执行制度不适当造成的。
纠正方法：
1、从思想上提高认识，在继续发扬廉政管理的同时，不能忘记与相关单位搞好团结，搞好人际关系。
2、领导者处理问题、分配工作和执行制度要得当，经常与员工进行沟通，使其充分认识到公司和工程部是奠基自己事业生涯的平台，只要我们还是公司的一员，就应当抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任，一荣俱荣，一损俱损的思想！将身心彻底融入公司，尽职尽责，处处为公司着想。
三、今后的工作设想
1、进一步完善、细化各种规章制度，不是靠人管人，而是靠规章制度约束、规范人的行为，靠制度促使所有的管理人员去主动工作，而不是被动工作，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。
2、加强业务培训，利用业余时间多学习专业知识，特别是对新标准、新规范、新工艺、新材料的使用等学习和掌握，使得工程部员工自我的知识得到更新。对施工单位工程量认真核对，降低企业成本。作出贡献。
3、工程开发项目确定后，就应进入“早谋划、早安排”的程序。加强部门之间的协调、沟通，做好一切施工前后准备工作，特别是前期、技术、计划、甲供物资、甩项工程等准备工作，做到有备无患、恰好衔接。
4、协调好各方之间的关系，特别是与监理单位的关系，如何调动监理人员的积极性，充分发挥监理人员的潜能，实现“小业主、大监理”的管理模式，是摆在我们面前的大难题和大课题。因为目前的实际情况是监理单位聘用的监理人员业务水平普遍较低，而且责任心较差，监督不到位，监理工程师人员数量不足，不能满足工程管理的实际需要。
5、选择优秀施工队伍，有部分施工单位管理人员的业务素质较差，技术水平低下，不能满足施工管理的实际需要，例如：不会编制施工组织设计及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的实际，对施工图纸不熟悉、吃的不透、不求甚解等等，不能正确的指导施工。造成返工现象严重。同时，自检体系不健全，有些单位根本不自检，只靠监理单位及项目部的专责工程师检查出问题后再整改。既影响了工期，又保证不了工程质量。有些承包人在工程上不舍得投入资金和材料，以次充好，质量意识不高或者严重的说没有质量意识，使得工程质量很难控制。如在实际工程施工中不采取一些强有力的措施及时的扭转事态，靠承包人的修养和素质，其后果是不堪设想的。因此选择优秀的施工队伍是尤为重要的。
四、2010年的展望与计划
回顾过去，我们硕果累累，展望未来，我们充满希望，在新年一年，我们要一如既往的坚持公司理念、原则，坚定我们执着的信念，团结一致，共同前进。我们工程部人员还要在自己的岗位监守下去，不断发现问题，解决问题，为我们的公司争取更大的利益，为我们的客户营造一个更安全、更舒适、更理想的居住环境。
工程部在实际工程管理中，虽然取得了一定成绩，但还是存在着一定的缺点和错误，我们有决心克服缺点，总结经验，不断丰富和完善自我，在探索和摸索中发展自我，以取得更佳的业绩，回报公司领导对我们的支持和信任，回报广大业户和社会，为建设更加美好的家园和现代化住宅小区贡献我们的力量。在房地产开发圈中高高竖立起我们xx置业有限公司的旗帜
工程部管理流程图
开工准备期7天
1、设计部将设计图纸交付工程部
2、工程部根据项目具体情况委任项目经理
3、设计部根据设计图纸对项目部管理人员进行交底，充分指导设计意图
4、项目部根据设计图纸及现场实际情况编制材料清单及劳动力使用计划
5、工程部调配施工班组
6、采购部材料市场调研、外加工加工厂洽谈
1、材料进场
2、项目部对材料数量、品种、规格、质量等进行进场验收，需复试材料委托复试；
1、工程部召开开工动员会
2、项目部施工前技术、安全交底（设计部参与），并书面签字
3、项目与施工班组签订安全协议（工程部监督）
4、项目经理明确管理人员并落实分工（工程部参与）
1、工程部对项目质量、安全措施、进度、材料用量等情况进行监督
2、工程部对班组阶段付款进行审核（按付款流程执行）
3、工程部指导项目部做好文明工地工作，并监督检查执行情况
4、工程部不定期抽查工程资料完善情况
5、指导、监督项目部做好工程签证工作
1、项目部做好班组工程量结算工作（工程部审核）
2、项目部做好工程材料用量汇总工作（工程部、造价部分析材料用量）
3、配合采购部做好材料结算工作
4、项目部做好工程竣工资料归档工作
5、项目部将工程签证单汇总交付造价部
6、安排相关人员做好工程后续保修工作
7、工程部对项目完成情况进行评价
1、班组长研读图纸，并准备辅材、作业机具
2、造价管理审核材料清单
3、外加工厂工长研读图纸并组织加工
4、材料商备货
5、工程部与班组签订承包协议（造价管理部及相关领导审核）
1、材料入库（入库管理员验收）
2、项目经理填写领料单
3、出库管理员开具出库单，项目经理、出库管理员双方确认出库 开工准备期1天
开工当日
项目施工阶段
1、设计师跟进
2、工程部协同造价部分析工程材料用量情况
3、工程部组织相关技术人员分析解决工程施工难题
项目竣工阶段
1、设计师跟进
2、项目部配合造价部做好工程决算工作
3、配合仓管部做好工程余料处理工作（入库或处置）
物业大厦工程部弱电专业弱电管理制度 1、机房规章制度
（1）机房与操作室内不准吸烟、饮食和住宿，不准进行拍照，不得携带易燃品进入机房和操作室，不得使用电烙铁等焊接工具。如因工作需要必须时应经领导批准后，方可进行。并加以妥善管理。注意安全。
（2）机房与操作室内应配备足够的灭火器，机房维护人员均应能熟练地使用灭火器材。
（3）机房的温度应保持在交换机正常工作范围内。（4）进入机房必须穿着防静电拖鞋。
（5）机房内严禁抛掷工具，器材和其它物品，并禁止大声喧哗。
（6）在机房内不得任意拔出用户板或出入中继板影响用户通话，也不得使用指令或其它手段切断用户通话。（7）不得无故闭塞交换机的任何单元与模块。
（8）在机房搬运梯子等大体积物件时要注意机架终端照明等设备，防止碰坏。
（9）当发现机房内有异味，异状和异声时应正确判断及时处理，并立即报告主管。
（10）遇有重大障碍或自己不能处理的问题时应立即报告上级领导。
（11）当机房发生火灾时应立即采取灭火措施（一般情况下不得用水灭火）内时应呼唤其它人员前来灭火并报告上级和中控室。
（12）不得在机房内会客，未经领导部门批准不得带领他人参观机房设备。
公司：
部门：工 程 部
姓名：
日期：2011年12月
2011年度工作总结
忙碌的2011年即将结束，我对过往的一年做深刻的总结，2011年对地产是非常重要的一年，在公司领导的指导下，在监理单位及各施工单位的配合下，我们全力以赴地投入到山海住宅B区和售楼处建设工作中。
我作为地产工程部部门负责人，我从部门职能出发，从项目的特殊性着手，充分发挥山海住宅工程部在施工现场管理上的核心作用，严格控制工程安全、工程质量及工程进度、较好的完成了山海住宅建设工作的各项任务，并在山海住宅的建设过程中，通过我们的共同努力，形成各单位配合默契、团结奋进、富有战斗力的建设团队。
在监理单位及各施工单位的共同努力下，截至2011年12月，我们已先后完成山海住宅售楼处工程，山海住宅B区1-8#楼桩基工程，土方工程，主体部分工程（1-6#楼5层，7-8#楼3层，物业办公楼2层）等。本着回顾过去，总结经验、找出不足，进而丰富和改善的原则，下面我就山海住宅工程2011年的建设情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、工程质量控制
“百年大计，质量第一”，认识到工程质量是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，就必须做到工程质量的事前预控、事中监控、事后控制，在施工过程中，我们也要求各施工单位严格按照图纸、合同及规范进行施工，我们具体做法是：
1、严格原材料、构配件及设备进场关，每次材料进场必须先经我方或检测单位的检验，合格后方可用于工程中。
2、强化施工过程的质量监控，确保主体工程结构优良。对重要部位和关键节点的施工，要求监理人员实行全过程旁站。对于主体中存在的不足，及时发现和及时纠正，将问题解决在初期。并积极进行正常监理巡查工作。
3、我工程部管理人员也深入施工现场了解情况，协调解决存在的问题，发现不符合规范的地方，及时指正，坚决要求整改，发现不合格的或质量次的材料，坚决要求施工单位清退出场，确保工程质量优良。
4、注重工作质量，我们的一线管理人员认真履行职责，做到爱岗敬业，为企业营造一种良好的合作氛围，确保工作优质快捷。
我相信通过我们共同的努力，山海住宅工程定会赢得良好的社会口碑，在山海关开创各方共赢的良好局面。
二、工程进度
按照公司项目建设需要，根据施工单位施工的工程实际情况，整体进度进展顺利。在进度计划实施开始阶段，因为各种原因，未能按照计划进行，进展缓慢。为改善这一问题，我们在工地例会中，多次强调、多次引导建议来督促进度落后，经过我们各方面的共同努力，我们工程进度达到了如期目标。截至2011年12月，山海住宅售楼处顺利交付使用，山海住宅B区1-6#楼主体至5层，7-8#楼主体至3层。
三、现场文明安全生产
文明、安全施工是建设项目中不可忽略的一项工作，只有抓好文明、安全生产才能将我们的山海住宅项目建设的更好。所以我们对于现场的安全文明施工也给予了足够的重视，根据本工程安全文明管理目标，督促施工单位在施工过程中，认真执行安全规程，生产条例和规定，开工前期由于条件所限，现场的文明施工无法做的很好，后期我们针对现场文明施工加大力度，取得一定效果。
四、施工现场管理协调
我们对于现场的管理不管是在工程质量上还是其他各方面均要求达到国家规范要求之上。为此我们工程部全体人员在工作上认真负责，处理好每一项工作。真正的把公司的事情当作自己的事情来做，体现出主人翁的思想，表现出了良好的敬业精神，严谨的工作作风，打造成一支优秀的、能打胜仗的团队。
总结经验迎接挑战，战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，我们要更加明确各自工作的主要思路，确保山海住宅项目建设进度、质量、安全，达到地产的各项预期目标。而在这一年的工作中，我们发现了几个值得我们改进的正视的问题，还需要认真客服和改正，以求完善，使山海住宅小区建设上升一个台阶，在此，结合工程实际情况，我提出几点建议：
一、以高度的大局意识和责任感审时度势认真研究，精心组织，坚定不移地抓安全、质量、进度，要施工单位在保证措施和规章制度的正常约束下，确保工程建设的顺利进行，通过全体管理人员的共同努力，圆满完成山海住宅小区建设。
二、制定计划，落实到位
在今后的项目建设实施时，我们要尽可能制定合理的工期计划及其他计划，以免在实际的项目中增大过多的可变因素，并影响下步计划实施。
三、运用科学的方法完善管理体系
进一步完善、细化管理体系，理清管理程序，使工程管理更加顺畅、更加高效，明确各自分工和职责，建立上传下达、团结协作、规范有序有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利展开。
四、塑造精品工程，重视质量管理
山海住宅是地产开发的第一个楼盘，也是在山海关的标志性工程，它的建设不仅代表我们地产的整体形象，也代表着我们施工单位和监理的整体实力，以及我们的管理水平。所以要想实现工程管理创优，就必须首先实现质量创优。
五、发扬以人为本的管理理念，营造和谐文明的施工环境
提倡人文关怀、和谐发展是社会的主弦律，在强调抓安全、抓质量、抓进度、抓生产的同时，我们也要坚持以人为本的管理理念，在营造和谐文明的山海住宅工程上做好文章。
以上是2011年度工作总结，有不到位的地方，望在今后的工作中多指正。
新的一年即将来临，让我们振奋精神、坚定信念，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，正视，克服，解决项目所面临的各种问题，理清工作思路、再接再厉，努力推进项目建设，为全面出色完成山海住宅小区建设目标而努力。
最后，祝各位领导和同事，身体健康，万事如意，新春愉快！
房地产开发有限公司
工程部：
2011年12月
时光如梭,忙碌中又到了年末,迎来了崭新的、充满期待的20xx年，回望20xx年度的工作生活，我部门对过往的一年做深刻的总结。20xx年工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，我部门各位员工全身心地投入。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程造价成本、质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明、团结奋进、有很强战斗力的团队。 工程部在刘工的正确领导和部门同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我们已先后完成了
①枣阳航天农谷的目的收尾工作，及工程量验收、审核、决算；
②龙王镇丹参基地项目规划、测量、土地流转等
③麻城丹参基地项目规划、测量、土地流转等
④竹条良种场航天育种基地的规划、测量、土地流转等4 个项目，总产值约六千万元，本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程部20xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
第一部分：工程管理情况
工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续1年的工程管理工作，工程部更加积极的全
力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门领导和同事的齐心协力，我部克服了种种困难，严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与承包方及当地流转户的关系，努力加强了管理措施。
一、工期控制
龙王镇种羊场基地前期项目工程工期延误比较严重，其工期延误主要原因是：由于廖湾村林权证的问题，林地流转一直拖延，导致不能及时动工。后期公司领导及时把项目工程改为丹参种植基地，基本按合同工期要求完成。
我们部门在今后的工作中努力学习工程管理知识，掌握更多好的管理经验和管理办法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜负领导的重托，为公司的发展作出更大的贡献。
二、 质量控制
按施工过程控制分为：
1、施工准备控制
在各基地工程正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量的各因素进行控制，这是确保施工质量的先决条件。
2、施工过程控制
在施工过程中对实际投入的生产要素质量及作业技术活动的实施状态和结果所进行的控制，包括作业者发挥技术能力过程的自控行为和来自有关管理者的监控行为。
3、竣工验收控制
对于通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品〔单位工程或整个工程项目〕及有关方面(例如质量文档)的质量进行控制。
三、 造价控制：在造价控制方面，我们主要从以下几个方面入手。
1．工程部有能力利用相关专业知识，尽可能减少图纸中不必要的成本投入。工程部都积极与设计院沟通协商，采用可降低成本的工艺及施工做法来降价建筑成本。
2．对于施工过程中出现的一些技术变更，我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更，对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析，选择最经济的可行性变更方案。
3．工程签证方面，我们重新制定了工程签证流程审批制度，实行监理工程师、工程部经理、工程管理副部长、预算工程师、财务总监等层层把关，对于不应该支付的签证坚决退回，对于确实发生并应该支付的签证进行严格的费用审核，杜绝各项费用的不合理支出。
四、 现场安全文明施工
各基地项目安全文明施经建设主管部门及工程部制定相应的处罚措施，工地安全文明施工有提高，基本达到要求。
五、 外部协调：
对于一个工程项目来说，外部协调对于工程的顺利开展有很大关系，对此，在董事长-袁连洋和总经理-张天祥的帮助下，我们采取了一系列措施保持了与各基地规划局、土地勘测院、镇府机关、三资办村委会等单位的良好关系，保证了工程尽可能少的受到外界干扰。
六、 内部管理：
首先我们根据工作需要，公司领导对我部人员配置进行了及时地调整，一方面，我们需要补充新鲜血液，提高了整体力量。另一方面要加强和提高工程部全体人员的管理水平及技术能力。提高工程部全体人员的工作能力的工作是20xx年上半年度的主要工作，在后面的工作计划中加以详述。
第二部分：工作计划及工作目标
20xx年的工作目标是——创建团结、协作、学习型的工程部。提高工程部的工程管理水平，对各基地工程管理真正担负起质量把关、工期把关的重任。
一、创建团结、协作、学习型部门。
1、作为工程部的部门负责人，刘工起到倡导的作用，工作中经常教导我们即把工作的过程看成是学习的过程,工作跟学习是同步进行的，而要把生产、工作、学习和研究这四件事情有机地联系起来。利用闲暇时间抽空到网上浏览学习。
2、注重团队学习，提高学习的积极性和主动性。也可以叫做：重视个人学习和个人开发的同时，更重视部门成员的合作学习和群体管理能力的开发。
3、兼学其它专业技能。部门中的成员不仅要掌握本岗位上的工作技能，而且要学习了解其它岗位工作能力。只有这样，工作才能顾全大局、相互协作、高效。这样还有别的好处，可以做到部门组织精简。
第三部分：工程部人员配置及持续发展
工程部的组织构架即要做到精简，又要适应公司发展的需求。目前人员配置为:工程部总工程师：刘正飞 , 技术部副部长：陈龙 , 资料员：李潇 , 预算员：胡桥钢，共4人。 工程部是一个年轻的团队，平均年龄只有33岁，个个充满活力，干劲十足，但因为工作经验少，不可避免的出现临机处理问题能力不足，制图、报告不到位等问题。对此，我们刘工在工作上严格要求自己的同时，学习上时时督促，利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”；并且敢于给我们压担子，鼓励我们放手工作的同时，倡导公司管理格言的激励理念，激发我们的工作激情，做到工作着眼于细、事事求精细。加上袁董对人才资源的重视和先进的用人理念，我们将尽快在工作中成熟起来，共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队
这样的人员配置，应对目前公司的工程，是适中的。但这不符合公司的经营发展需要，还应注入新鲜血液，增加和培养管理人员。增加人数不是越多越好，也不是越少越省。建议招聘2-3人。有二至四年工作经验的增加1-2人，刚毕业的大学生1-2人。有工作经验的岗位工作上手较快。刚毕业的大学生可塑性较高，比较容易培养成符合我公司要求的专用型人才。 20xx年工程部的工作计划和建议：
结合公司发展战略，有针对性的对人员进行培养，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并采取创造性的激励办法对人员进行考评，给员工创造各种锻炼和学习机会。
随着20xx年的到来，我们公司正迈着坚实的步伐，以人为本，关注并认真落实各阶段的需求思想，进一步提升公司综合管理平台，公司开发规模不断扩大，开发产品结构不断优化，经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展，工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制，将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来，工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战！
20xx年项目管理的工作重点设想：20xx年对项目管理工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
1、调整：主要是结合合作项目负责人责任书的制度，做到权力下放，责任到人的工作制度，分管项目经理责任制，工程部经理责任制，分管项目现场监理责任制的建立及完善，调整合作项目的管理方式，修改完善相关管理制度；
2、完善：细化每个项目管理工作，将管理制度深入到项目管理的所有阶段和环节，形成一套完整的从项目策划到项目考评的项目管理流程；
3、规范：结合实际要求，对上述项目管理流程的各环节进行规范管理，细化和落实项目管理台帐，做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录；
4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和项目考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高项目管理人员的责任心，使各项规章制度落到实处。
团队建设方面：
20xx年是公司各部门完善管理的一年，也是我们工程部成长最快的一年，20xx年人才建设提出新的要求：
1、 加强在职人员的培养力度，努力提高人才队伍的素质，在职人员要加大自我学习力度，并组织到其他管理好的工地学习观摩，参加有关工程管理培训。
2、 加大引进人才力度，积极引进人才
回顾过去一年的历程，我心中有千种感受。由于20XX年是我们项目充满艰辛和挑战的一年，我将对20XX的工作进行总结并向在座各位领导和同事汇报：
一、工程部的职责
如果把酒店比作一个人，我们的工程部就像一个人的心，就像水，电、油和暖气就像血液、氧气和营养一样输送到各个部门。无论在任何环节发生什么，都会给酒店带来不可弥补的经济损失，直接影响酒店的声誉和形象。为此，我们建立了巡查制度，在紧急情况下解决问题，将所有事故消灭在萌芽状态。例如，自今年冬天9月以来，我们收到餐饮部的投诉，说我们酒店的客人普遍反映室内温度不够，空调在吹冷空气。经过仔细分析研究，我们都发现这是由于铁路锅炉房提供的热源温度较低，而换热系统老化导致换热效率降低。如何解决这个问题？经过反复思考，我果断决定更换低处的换热水箱，将其转换为空调系统的换热，将铁路锅炉房提供的50度以上的热能全部转换，以达到空调要求的温度，保证各部门的业务。
二、节能降耗，受益于固有设备
节水：一段时间以来，我们经常发现低洼地区的供水系统特别，经常失水。在对沟槽管网进行现场调查后，我们发现系统存在问题。为了解决这一问题，我们将原有的直接供水改造为变频恒压供水，并在水箱中增加了电磁阀控制。其中，水位控制器是利用部分废水门的电路板进行改造，以保证水压的稳定供给，每月可节约1500吨水。
省电：在酒店装修期间，为了提高视觉效果，为客人创造舒适的就餐环境，我们增加了排气设备，并使用了大量大功率光源。然而，开业后，每月用电量比过去增加了%。在这种情况下，我经常想知道如何在不影响照明和降低功率的情况下工作。经过集思广益，我们最终决定将91间客房的落地灯和台灯由原来的40瓦蘑菇灯泡改为11瓦节能灯，将40瓦床头灯改为25瓦蜡烛灯泡，从而节约千瓦，我们已将一至三楼的格栅灯从原来的50瓦减少到35瓦，可节省千瓦。同时，我们将停车场的10个400瓦钠灯减少到3个，可节省千瓦。采取这些措施后，与初始开启相比，功耗降低了%。
降耗：因为客房内所有的小冰箱都超过了保修期，制冷设备每次都由厂家更换。全套制冷设备的成本是160元，如果90多台冰箱继续这样下去，将造成巨大的费用。我们的助理工程师朱迎春师傅在网上查阅了大量技术资料后，对冰箱进行了反复测试，终于找到了问题的关键。只要更换制冷板，问题就可以解决。成本仅元，一件可以节省1万多元。然而，厨房里的冰箱给我们带来了新的问题。由于蒸发器泄漏，无法维修。把它扔掉真可惜。再买一次要花几千元。为了降低成本，节约资金，经过仔细研究，我们决定使用紫钢管作为蒸发器。将其固定在货物架上不仅不会损坏箱子，还可以增加冷却能力。在这种情况下，我们维修了三台冰箱，为酒店节省了多元。
三、发扬团队精神，展现多元技能
1.在第二间客房的装修过程中，原来的计划只是刮白和换墙纸。然而，在实施过程中，发现许多楼层的棚屋项目出现裂缝和凸起。例外情况是8楼和9楼的棚屋表面已经脱落。如果要重新制作水泥砂浆层，则需要一段时间的养生，这需要耗费人力和物力。在这种情况下，我们立即向领导请示，并解释说，如果我们有石膏板挂棚，不仅可以节省时间，还可以节省大量人力。经过仔细研究，领导最终采纳了我的建议。此外，在每层装修前，我方工程部负责保护所有室内家具，所有电气设施应在装修后拆除并恢复。当时电工人数少，工期紧，因勇于突破、勇于工作而得名的小虎工头王铁岩带领两班电工日夜加班，按时完成了工作任务。
2.为了维护酒店的劳动纪律，加强医院的安保措施，领导决定由我们工程部负责在后院建一栋房子作为安保办公室。接到任务后，我们齐心协力，充分发挥了自己的优势。安全办公室只用了六七天就建成了，得到了领导们的赞赏。
3.在10月份的消防检查中，消防部门指出，我们的石油和蒸汽管道的材料不符合标准，需要进行改造。这不会影响正常业务。我们必须利用夜市后的时间开始营业。原铝塑管道全部改为镀锌管道。我们的王铁岩、关子欣、丁振中同志连续工作了三个晚上，白天不影响工作，所有的油气管道都进行了改造。成功地通过了消防部门的检查和验证。
四、20XX工作的不足
20XX工作已经结束，有成绩也有不足。因为我性情直率，有时我忍不住要失去耐心。我说的话很容易伤人，这势必给我的工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中，我要调整我的态度，努力掌握电器知识，不断提高自己的工作和学习水平，进一步提高工程部的服务水平和员工的技能，为更好地服务于20XX的所有部门打下良好的基础。
五、20XX工作计划
我们已经制定了几个特别项目，将在20XX年实施
1.为了保证整个酒店夏季空调的正常使用，我们需要对空调机组进行全面检修。
2.我们酒店的水资源由外部世界控制。为了防止外部断水给酒店造成经济损失，我们将准备一个备用水箱。
3.根据市局的要求，为了确保客人的经济财产不受损害，我们需要在客户的每一层安装一个监控系统。
4.每个部门使用的电力没有受到批评。我们准备为每个部门增加电表，以便于监测。
5.所有房间的外墙都在客房装修过程中被损坏。我们决定在0A房间的外墙上重新粘贴瓷砖，这样不仅可以保证形象和美观，而且可以防止雨水从窗户侵入。
上述工作计划不够全面，需要在实施中逐步完善。最后，我想对工程部的所有同事说：“你辛苦了！我非常感谢你！因为你的支持给了我信心和勇气！正是你们的努力实现了我们的期望和梦想。我要赞扬你的拼搏精神“在新的一年里，我们必须再接再厉。
xxx万花城[北区]，从交房到至今，业主入住率不断增多，为了使业主享受到更好的优质服务，使业主对物业服务的认可及满意度，工程部认真展开所有园区设备设施整改维修，确保设施设备正常运行，使业主住得舒心、安心、放心。为了更好提高优质服务，工程部所有师傅在工作中给予业主满意的服务，工程部做到〖报者必修，修着必好〗的工作落实在每个师傅的心里，让业主的满意就是我们工程部动力。现将本月工作总结如下：
1、维修单元门，门禁安全是大事，修好了门禁，让业主感到住得放心、安心、舒心。
2、修复园区路面，提示园区环境形象，平整的路面使业主走得舒心、放心，避免坑洼的路面绊倒。
3、电梯维修，电梯承担着业主及大家的生命安全，确保电梯24小时正常运行，杜绝零事故，对电梯定时保养，让业主乘坐得安全，放心。
4、疏通下水管道，确保园区雨水、污水及生活废水、得到正常排放。
5、更换不能正常使用的双电源，保障消防不断电。
6、楼顶天台，在女儿墙面上，喷涂《警告提示》给业主及大家，安全提醒，避免发生安全事故。
7、为了车辆有序停放，规范车辆管控，加装路桩。
8、维修安全指示牌，作好消防安全工作，
9、配电房、水泵房清洁卫生，设施设备保养，确保供水供电正常运行。
10、民以食为天，维修食堂设备，确保食堂设备、电路正常运行，使物业服务人员生活有保障。
11、维修监控、门禁系统、等弱电设备，使小区安防设备正常运行，人身、财产不受侵害。
12、更换损坏的消防栓玻璃，使设备完好，正常使用。
13、更换车位挡车墩，提示车库形象，使业主停车更安全、更贴心。
14、修复楼道灯，照亮业主回家的路，使业主回家不摸黑，业主感到安全放心。
15、一年之计在于春，一天之计在于晨，工程部每天工作早会，使工作有序有条的开展，更好的为业主提供优质服务。
结束语：祝xx物业大展宏图，蒸蒸日上，明天更美好。
本人于20xx年12月10日入职公司工程管理部,岗位为工程管理部经理。入职以后，通过学习公司各项规章制度，熟悉了公司基本工作流程。通过调取各项目的技术管理文件和施工管理文件及现场实际调查研究，基本了解了各项目部的项目管理特点及项目管理水平。通过一系列的施工管理活动，希望能够找到再提高项目管理水平的突破口，实现项目管理的标准化及规范化。现将20xx年工作总结如下：
一、各项工作完成情况
(一)工程进度
(二)工程质量、安全文明施工、资料管理工作
1、进行了对相关的合同和技术文件、报告进行审阅工作。如图纸是否完备，有无错漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处，技术标准是否齐全等等;
2、审阅各专项施工方案及技术交底;
3、初步建立了资料管理制度;
3、对项目进行日常跟踪检查工作，发现问题随时解决;
4、组织每月的项目管理情况月检工作并形成文字资料。
二、存在的主要问题
(一)项目管理水平有待提高
1、质量控制方法、手段需要改进质量是公司发展的基础，在过去的时间中质量控制还存在许多不足，主要是项目部的质量控制思路不清晰，质量控制措施制定的不完善或措施制定后只停留在书面上，没有彻底执行;另外，质量检查工作做得不够，没有侧重点，过于形式化，质量检查内容局限于对质量资料的检查，而现场实物质量检查频次比较少。并且在每个项目的基础、主体等分部工程中间验收前，各项目部未能通过认真的自检后进行公司级的验收和检查，从而使问题日益积累导致中间验收或竣工验收时暴露的问题比较多;
2、施工组织设计或施工方案编制水平及现场应用水平有待提高从施工组织设计或施工方案编制情况来看，针对性和指导性不强，照搬照抄，有些方案只是为了通过上级公司的审查而做，不能为施工活动起到指导、服务的作用;
3、进度控制计划需要提前谋划一个科学合理的进度计划是实现项目计划工期目标的基本条件。必须通过详细学习施工设计文件，了解影响工期目标的各方面因素，才能做出真正指导施工的进度计划。而且进度计划做为施工指导性文件，在施工前要得到公司及监理、业主的批准，所以，进度计划必须得提前准备，考虑周全，在施工过程中及时调整，保证总工期目标的实现;
4、安全文明施工管理
安全管理力度薄弱，项目部部分管理人员的安全生产责任意识有待增强;安全生产责任制没有真正得到落实，分包单位、劳务班组安全生产管理意识薄弱，农民工的教育效果流于形式，安全防护不够规范，事故隐患整改存在不足。
(二)工程部管理职能应加强
1、制度建设及规范化管理推进水平不高员工对公司制度的了解和执行程度距离公司的要求还有一定差距。同时公司各方面管理制度还不健全，这需要工程部结合公司的实际情况制定和完善施工管理制度，用统一的标准指导各项工作;
2、员工业务水平、监督检查、指导力度需要提高部分现场管理人员年纪轻、管理经验不足，对于过程中出现的问题没有及时发现。这需要员工不断加强业务学习，提高工作水平，以便能够做到及时发现和解决问题;
3、及时增补人员，强化岗位责任制工程部工程管理人员相对较少，管理岗位人员不健全，导致很多工作难以细致开展，这需要工程部及时增补人员，建立健全岗位责任制，责任到人，分工明确，便于更好地开展各项工作。
20xx年马上结束，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了市政工程管理和工程等工作，通过这些工程施工的管理，熟悉了市政工程的各项流程，逐步掌握了市政施工的工作，这为今后的工作打下了坚实的经验基础。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下：
一、认认真真，做好本职工作。
一是坚持完成了领导交办的任务，尽量做到让领导满意;二是协助好组长和本组同志们的日常工作。三是认真完成了年初的学习工作，对学习性活动做到认真记录，活动中进行认真讨论，认真总结等;
二、严于律已，自觉遵守各项制度
严格遵守单位的各项制度。做事要谨慎认真，日常施工工程中做好记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃单位的纪律，工作不懈怠，工作态度积极认真。
三、努力加强专业技能，并将理论切实应用于实践。
在今年的工作中，我抓住一切可以学习的机会，提高专业技能。认真请教，虚心听取他人意见，努力提高自己的工作能力。在施工工作中我们利用新知识克服了一次次从未遇过的困难，解决了一个个恼人的困难，改进了工作模式，缩短了工期。
虽然20xx年有所收获，但是自身仍有不足之处：
1、虽然从业时间比较久，但是难免遇上新问题。在处理突发事件和
一些新问题上存在着一定的欠缺。
2、缺乏与施工队的沟通积极性。与施工队交流，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3、市政工作经验还不够，对整条道路施工程序了解不够，还有待加强业务方面的学习。
我们的一言一行代表了工程组的形象。这些缺点和弱点都是需要克服的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取工程管理方面的经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的市政工程管理人员。
20xx年是充满期待的一年。在20xx年完成单位安排工程管理任务的基础上，20xx年是一个新的起点。作为公司的其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好本部门的工作，做好自己工作分内的事情。
四、20xx年度工作计划：
1、加强学习和实践，继续提高。
针对自己的岗位，重点是深入学习市政工程管理及监理相关知识，提高工程管理方面的能力。
2、竭尽全力配合完成市政工程任务。
在今年市政工程过程中，要充分沟通，在管理上投入更大的力度，以健康愉快的心态积极主动地配合完成今年的市政工程任务。
3、完善自身素质。
新的一年，一定要严格要求自己，不断充实、提高和完善自己，增强自身素质，提高工作业务技能为公司创建更好的企业形象作出应有的贡献。
针对以上提到的问题和薄弱环节，xx维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展计划。主要对20xx年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据基地实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
(一)具体计划
1、一按照年度保养计划对设备设施进行保养
2、对高﹑低压配电柜负荷开关进行检查及保养;对高、低压设备，高、低压配电柜，变压器进行检测、保养。
3、对空调制热机组、阀门进行保养。空调管道进行检测维修。
4、对太阳能热泵机组、辅助加热机组、阀门管路等检修保养。
5、对中央空调系统冷却塔进行检修清理。
6、及时完成公司交办的各项工作。
(二)完善
根据公司“精细化服务标准”的方针，对工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修单看各部门服务的满意程度。
(三)规范
严格规范结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录
(四)落实
对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。
从开业到现在，根据物业管理的经验，基地设备的故障率将逐步明显提高，部分设备的配件将有一个逐步更新的过程。因此20xx年工程部将在20xx年的基础上制定出更加详细的维护保养计划加大对基础设备设施的维护保养力度，增加重点设备的点检频次。同时将制定出更加合理的管理制度让基地的重要设备和具体的责任人挂钩。还有对外围单位的维保工作，工程部将加大监管力度，保证设备的周检、月检、年检能保质保量地完成。另外在节能工作方面工程部将再接再厉节约每一度电和每一立方水，为“加快建设节约型社会，全力打造节能型部门”做出我们应有的贡献。请公司领导相信XX年物业工程部一定会积极配合公司为保证基地的正常运转、延长设备设施的使用寿命和降低大厦运行成本等方面作出更大的努力!
时光飞逝，转眼间到昆明工作已经快两年了。在这两年里，49岁的我在项目领导、同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
一、理论学习
在工作中，我非常拥护党的政策和方针，每天都坚持看新闻联播电视节目，关心和学习国家时事政治，把党的政治思想和方针应用于工程建设中，经常和项目部人员进行研讨。
二、工作态度
从到金江小区的第一天开始，我就下定决心对工作要勤勤恳恳、任劳任怨，有始有终。对于再苦再累的`活计，我都坚持圆满完成，并做出成效，不计较个人得失。在这一年里项目经常加班加点，通宵达旦地抢工期，不管在寒风中、烈日下，还是暴雨下，我都坚守在岗位上，指挥着一个个分部分项工程顺利地完成，看着STU栋塔楼竣工完成，我心中感到无比地自豪和光荣，自己曾经付出的无数艰辛和汗水，得到了领导的好评，我内心也就心满意足。
三、自我学习在工作中，我不断地学习文化知识和专业知识，努力提高自己的学识水平和专用能力。
对于建筑行业的新规范、新标准，每一次一出台，我力争马上对其进行认真学习和研究，努力掌握新规范、新标准和新定额，把规范、标准应用于工程建设中，不断地总结经验和教训。每一个工程竣工验收时，我都认真作好工程验收记录，并整理成册，存入自己的工程竣工验收记录档案中，经常分析和研究竣工验收记录，发现自己在工程修建中存在哪些问题，哪些方面值得提高，哪些方面值得继续发扬。
四、项目管理体会
建筑项目管理工作是一个复杂多样、变化多端的工作，管理的好坏，直接关系到项目的经济利益和社会效益。从事管理工作多年以来，我认为项目管理就是一个统筹安排，合理利用，全面管理的系统。最大限度地管好安全生产，坚持“安全第一”的方针，确保工程质量，坚持“质量求生存”的原则，严把工程质量关，力争工程进度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短时间内创造质量最好、生产最安全、工程成本最低的工程项目。
建筑行业，是一项学问颇深，涉及知识面较广的行业，可以说是“做到老、学到老”的行业在以后的工作中，我会更加努力地学习文化知识和专业知识，不断地实践，搞好本职工作，为社会多做一份贡献。
20xx年即将过去，回顾一年来工程部在酒店领导的正确指引下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的.努力，圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了大厦设备安全正常地运行，保证了大厦水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：
一、部门管理工作。
按照集团的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的.落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。
二、完成的主要任务。
大厦设备设施已经运行20多年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员减少的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质、保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。
三、20xx年工程部完成主要工作项目：
（一）供配电方面：
1、高压设备检修。（由专业公司进行，20xx年未进行）
2、发电机保养：在3月份更换了发电机空气滤清器两只，每月检查油箱油位及检查机油油位，每季度更换水箱水。按有关规定每月对发电机做空载试车和带负荷试车。
3、电容柜保养：更换烧毁的指示灯18只；在6月份对2#变电容柜进行故障排除；更换2#及3#变电容柜损坏的电容组。
4、低压配电柜：及时更换下列配电柜的触点夹具：3#4#冷冻冷却泵、热水机组、客用电梯、2#及3#制冷主机。
（二）空调设备方面：
1、空调主机的维保、加雪种
2、冷冻泵、冷却泵的维保：视情况对所有泵工作加填料作业，更换1#3#冷冻泵的轴承、油封、水封，对磨损的轴进行加工处理。
3、冷却塔的维保：对4台冷却塔进行更换轴承、油封、轴磨损加工的工作共计12次，其中对4#塔的风叶进行更换作业。
4、部分阀门的更换。
5、风柜维保：按规定进行常规维保；更换磨损的轴承。
6、清洗盘管风机：按规定对客房所有风机盘管做清洗，按工作单对问题风机进行维修。
7、热水机组：对供水的软接头进行5次急修。
（三）消防设备方面：
1、更换4——6台补压泵。
2、对主泵进行维修。
3、部分管道更换。
4、压力接点控制表更换。