培训年度工作总结（合集5篇）
结合公司年度总体规划目标及业务发展需求，人力资源部将培训工作中的培训需求、课程设计、授课模式等方面作为重点突破，将员工、主管、二级经理、以及中层等各类培训作为日常推进工作，具体安排如下：
A、年度重点突破工作
一、基础英语培训
结合公司年度《XXX》和《关于XX建议方案》的文件精神，人力资源部计划于XX月份完成《英语应知应会》课件的编辑、修订和完善，并落实印刷制作，确保公司全员人手一册。人力资源部本着对全员负责的态度建立部门常态化培训机制和定期考核机制。
1、常态化培训机制
人力资源部将协助各部门（或板块）组建部门及板块内部英语培训小组，由部门（或版块）内部英语小组负责本部门员工的日常培训，必要时人力资源部将协调安排英语教师力量推进部门（或板块）内英语的强化培训。
2、定期考核机制
人力资源部计划于XX月组织公司内部英语培训小组开展部门基础英语培训情况的摸底、抽查，并于月底汇总抽查结果上报XXX。此后形成定期考核机制，组织公司内部英语培训小组对各部门员工按照一定比例每季度进行抽查。
二、内部讲师培养计划
结合公司上年度《内部讲师初步培养方案》，人力资源部计划着重提升内训师专业化互动授课技能训练、新课程开发与编写能力，并结合讲师岗位职责、岗位技能、工作特点以及授课风格等帮助、指导内部讲师完成授课计划。具体操作过程分为以下两个阶段：
第一阶段主要帮助讲师掌握如何在表达前梳理自己的思想和知识结构，然后运用听众最容易接受的方法呈现出去，有效地控制在讲台上的紧张感和陌生感，使自己的用语言表达技巧和肢体语言能够很多好的得到呈现。
第二阶段主要以提高内训师的专业授课技巧，通过专业教学方法、专业应答技巧、课堂互动技巧、服饰形象技巧、肢体语言技巧、培训设备及PPT的制作等专业工具和方法的学习与应用，帮助讲师快速与授课对象建立共同的语言和交流方式，从而确保课程的生动、易懂、有效。
三、专项礼仪培训方案
结合公司国际化发展方向的需求，人力资源部在年度中吸引、招聘、留用了大批量高学历人才，整体提升了新员工的文化素质水平。但在调研过程中发现，很多新员工投身于现有环境后，原有工作热情和工作效率会随着现有工作环境的融入逐步消减。而工作环境是吸引员工保留在公司以及激励员工敬业的重要因素。员工能在公司中呆多久，以及在工作中是否敬业，很大程度上取决于员工直接的工作环境。
人力资源部为积极引导员工正面、向上的工作环境，首先从员工的对客礼仪方面着手，提升员工对客服务中的礼仪礼节，同时提升景区的对外公众形象。
从员工与游客接触机率、对客服务质量的重要性、游客心中感受等方面出发，人力资源部将从酒店板块入手，建立酒店专项培训小组，在公司内部树立礼仪礼貌服务模范榜样和优质服务标杆。
四、丰富入职培训
在调查、了解入职3个月之内的新员工高离职率的过程中发现，大部分员工离职时对于所在部门的各项事务的了解存在很大的偏差与误解。有时不知道部门的`主要框架、不认识部门的主要管理人员、甚至不清楚部门的只要运营业务等。从中不难发现，存在的这些问题与部门对新员工的关注程度高度相关。
现为使新员工对公司的企业文化有进一步深入地了解，减少新员工与企业间的陌生感，提高新员工对企业的忠诚度，从而减少新员工的流失率，达到吸引人才、保留骨干的目的，人力资源部计划在入职培训中丰富培训课程、培训环节、培训方式等，重点加入部门培训环节。
其中人力资源部主要负责公司层面的企业文化的灌输与引导、明确公司规章制度、熟悉景区公共知识、教授新员工基础礼仪知识等方面。各部门的入职培训中需要有专人负责，根据入职人数酌情安排部门入职培训的相关工作。带领新员工了解本部门的组织框架、主营业务、经营目标等；认识本部门的主要管理人员；引荐相关业务部门；使新员工重点了解其岗位职责和工作内容，快速融入企业并胜任本职工作，提升员工的留用率。
B、年度日常推进工作人力资源部将继续推进年度各项日常培训工作，主要延续核心员工培训、基层管理人员培训、中层培训、公共大课等培训事宜，具体安排如下：
一、核心员工培训
为选择更为合适核心员工的培训资料，增强培训资料的适用性和培训结果的实际应用性，保持核心员工的稳定性，提升核心员工对企业的忠诚度，帮助员工排解自满情绪，适当调节工作压力，并为其注入新鲜血液等。人力资源部计划通过对授课内容和授课员工进行评估调研，适当调整以往培训资料。
二、基层管理人员培训
人力资源部计划在原有课程的基础上，在2月中下旬设计《年度基层管理人员培训需求问卷》，结合主管、二级经理自身培训需求和部门长对其业务能力需求，加强对基层管理人员培训工作的针对性和实效性。
培训问卷的具体设计、调研、总结、以及课程的具体安排在征求公司各版块、部门相关管理人员沟通协调后上报XXX审批。
三、组织公共大课
人力资源部计划将公共大课按照授课讲师的类别分为内部讲师类和外聘教师类。
内部讲师类主要由公司的高层领导集中传播企业文化、忠诚度建设、基层管理技能传播类等；中层主要发挥部门长所在专业领域的特长，例如：外聘教师类主要结合员工培训需求和公司业务发展需求聘请国内一流的专业讲师讲授新兴旅游管理、时代前沿知识、以及素质拓展等暂时无法通过公司内部现有资源解决的类别。
根据《安徽省农业委员会 安徽省财政厅关于印发安徽省20xx年新型职业农民培训实施方案的通知》（皖农科〔20xx〕73号）文件精神，我委严格按照程序，组织培训机构开展职业农民培训，现将培训情况总结如下：
一、基本情况
根据市农委统一部署，我委承担新型职业农民培训任务数为生产经营型专业40人，其中现代青年农业主2人，其余38人全部为生产经营性培训。根据文件精神，我委于5月25日在我区农业网上下达培训任务，要求有资质的培训机构申报，并于5月29日确认我区农广校为我区职业农民培训机构，专业为草莓种植，培训对象主要是草莓种植专业大户、家庭农场主和农民合作社骨干。
培训班于8月5日开始第一堂培训课，于11月6日结束，培训时间为15天，其中理论课7天，实践课培训时间8天。理论课安排在豪泰大酒店开展集中授课；实训基地现场指导主要安排在胡泉家庭农场草莓基地、瑶源坞草莓基地； 1次外出考察，根据省农委安排，参加了中国安徽（合肥）农交会现场培训，开展农业高新技术介绍及演示培训、产学研对接学习。
二、资金使用情况
本次培训省级补助资金12万元，主要用于酒店会务、采购教材400本（现代农业经营与管理知识40本、农产品质量与安全常识50本、农民专业合作社建设与管理30本、创业指导知识50本、安徽省农业政策法规选编50本、草莓优质高效栽培新技术45本、果树栽培技术40本、植物病虫草害防治45本）、外出参观考察、教师授课工资、青年农场主培训、实训基地补贴及后续跟踪服务费用。
区农委、区财政局联合制定项目资金管理制度，确保项目资金专款专用，按时拨付。项目结束后，已要求培训机构进行项目审计，出具审计报告。
三、主要做法
1、严格程序开展工作。我委按照省实施方案，制定了《区20xx年新型职业农民培训实施方案》、《区20xx年职业农民培训草莓种植专业培训方案》。按照方案的要求，通过网上公示，确认培训机构为区农广校，签订培训合同。严格筛选培训学员，上好第一堂课，并于每一阶段最后一堂课到堂督察。课程全部结束后，开展学员满意度评价，并对培训机构实施项目验收。
2、注重规范实施培训。一是认真遴选学员。培训前，坚持从有利于我区主导产业发展的角度，在新潭镇、屯光镇农技站的协助下，选择了一批具有代表性的草莓种植大户、家庭农场主和农民合作社骨干作为培训学员。二是严格教学管理。培训过程中，要求培训基地认证制定教学管理方案，确定一名班主任和管理班长，分组确定组长，并为每位学员印制带有农广校标识的资料袋和学员证方便课堂管理。三是落实考核制度。培训结束后，在农委的监督下，对培训学院进行考核，考试合格者发放新型职业农民培训证书，作为新型职业农民认定的资格标准。
3、实行多种培训方式并举。为了取得培训的实际效果，提高学员的草莓种植管理水平，在培训过程中，创新培训方式，重实训、强服务。一是注重学员间的交流。在集中授课的同时，分阶段组织学员在实训基地开展实践操作，互相交流草莓病虫害防治等方面的心得体会，共同进步。二是注重提高学员视野。有意识地在政策、销售等方面选择一些内容授课，拓宽学员的知识面。组织、带领参训学员去安徽合肥参加农展和周边区县草莓基地参观、学习和交流，开阔眼界，提升观念。三是注重现场指导。集中培训之后，在9至10月份我校聘请市园艺站专家和镇技干，直接到种植户地头查看苗情，给予现场指导，解答问题。
4、注重教师队伍的建设。农广校在农民培训工作上积累了大量经验，高度重视培训师资队伍的.建设，这次培训，结合草莓专业的实际，有针对性地从XX市农委、市委党校、XX市人社局等部门选择了一批专业性很强的授课老师，有从事草莓生产、销售方面的专家，有专门从事指导创业类的行家、更有在宏观经济方面有见解的教授。这些专家、教授对如何转变观念、规模化生产、提高营销能力、组织化程度和提高草莓种植效益等作了精辟的讲解和释疑，进一步提高了学员发展特色农业和高效农业的积极性。
5、强化后期服务。培训结束后，按照培训要求，为新型职业农民建立档案，录入信息管理系统；开展自查及时总结；做好后期管理和服务工作，以期达到培训的实效。落实农技人员跟踪联系服务，组建农技人员跟踪服务队伍，聘请6名专家和农技人员进行连续3年的后继指导和跟踪服务。设立专项扶持政策，从今年的培训班内挑选出2个优秀基地（胡泉家庭农场和瑶源坞草莓基地），提供专项政策扶持资金万元，主要用以购买新品种的试种和推广。三是制定后期服务档案信息管理制度，做好各项后续跟踪服务记录，严格资金管理。
四、存在的问题
1、人才总量偏少。目前，专门从事农业生产的农民日益偏少，同时务农的人群中老化现象严重，文化程度不高，缺乏创新意识是影响农业转型发展的短腿，严重影响了农村新技术、新产品的开发和推广，制约了现代农业的发展。
2、农村人才流失严重。受市场经济发展影响，从农村走出去的大中专生，毕业后不愿意回到农村或从事农业，同时受区域条件限制，农业对人才吸引力不强，在外创业成功的优秀人才“返巢”回流不多。
3、社会重视程度亟待加强。农业仍然是弱势产业，受财政状况的局限，总体支农政策仍显不足，投入亟待加强。社会对农业生产的投入和支持还存在偏差。
20xx年对于培训学校来说是最具有挑战性的一年，也是充分体现内在实力的一年，在市场环境极其复杂的情况下，学校经受住了市场的考验，很大程度上得到了发展和完善。教学环境和设备在不断的完善和更新，各方面工作也在不断的修定和发展。现将有关情况总结如下：
一、提升管理，完善制度。
为加强培训班管理，保证教学质量、学校不断完善各项教学制度和管理制度，严格教学秩序，严格执行学校制订的《办公制度》、《教师守则》、《学员守则》、《教室规则》、《管理人员考勤质度》、《卫生质度》等。在落实各项制度的同时实行奖惩考核措施，经济待遇和奖惩考核挂钩，确保达到预期的教学目标。
二、加强培训，提高培训质量。
在培训过程中，我们坚持自愿选择，定向培养，分类指导，整体推进，全面提高的原则。做到课程设置科学化，实训技能专业化，学员管理制度化。对培训辅导教师严格组织，周密安排，认真设计专业学计划，精心编写教案，潜心组织课堂教学，耐心指导实践操作，强化技能训练，严格考核，全面提高培训质量。始终坚持实际、实用、
实效原则，以市场为导向，充分调研，对培训内容、方式、规模及时间作了深入调查分析，进而确定了培训目标，制定了培训计划，切实增强了培训的针对性和实效性，最达限度减少盲目性和随意性。在培训方法上，坚持以专业知识为基础，专业技能为重点，提高操作能力为目标，对辅导教材做到删繁就简、因材施教、突出实际、实用、实效的原则，分类指导、多层次推进、全面提高、保证学员记得住、学的牢、用得上。在培训形式上，坚持方式服从需要的原则，要灵活多样，力求做到四个结合，即集中辅导与分散实训结合。不论采取哪种形式，都必须保证培训时间和培训效果，完成培训计划，保证受训学员考试考核合格，并安排转移就业。
三、广开门路，拓宽就业渠道。
搞好就业跟踪服务是培训成效的有利保证，在实际操作过程中，中心结合实际不断充实完善，每个月都进行就业信息更新并公布给学员自行选择，搞好信息服务是关键，我们与各用工单位接洽，搜集用工信息，提供就业服务，目前我校与几家酒店建立推荐人才合作关系，极大满足了学员要求。
四、丰富活动，提升学员素质。
3月、5月、11月份我们学校举办学技术，比学赶超的技艺比赛，5月份、6月份、11月份我们举办的母亲节、父亲节、感恩节感恩签名活动，7月份、8月份我们开展了学雷锋，好榜样献爱心活动。活动的举办不断增加了教职工和学生的互动，而且还丰富了大家的人文情怀，让学生们在比赛的同时增加友谊，提升技能，取得了很好的效果。
在今后的工作开展中，我们将更加紧紧抓住当前培训的大好机遇，不断整合资源，集思广进，探索培训的新路子、新方法，讲求实效，提高发证率和就业率。在各级领导的正确指导下，在社会各界的大力支持下，继续加大教学管理力度，进一步优化管理，增强厨师的技术能力，稳步提高教学能力，把培训工作做的更好、更扎实，努力开创我市培训工作的新局面。
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事们一起承受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷治理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我特别感谢公司给我供应的这个珍贵的学习时机。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的汲取教师们教授的内容，并主动向教师提问，以更好的理解和把握相关学问。现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下：
一、全面的学习了商业银行的各种业务
1.信贷治理
众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷治理是商业银行的一项重要的治理工作。内容主要包括：信贷业务治理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险掌握和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比拟全面和透彻。
2.票据业务
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的一样点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际状况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3.零售业务
零售业务是指商业银行通过各种效劳渠道直接向居民个人销售金融商品或效劳的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训教师从银行零售业务的概况、产品、渠道、治理机构、经营策略以及市场营销等方面进展了具体的阐述。
4.国际业务
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，由于当前我已经被安排到福州商行的国际结算工程组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务学问的需求是特别迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是讨论不同国家产事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训教师用生动例子，详尽的图表为我们清晰叙述了每一项业务。国际业务特别简单，每一项结算方式说清晰都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比方对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的根底。
二、通过比照学习较为深刻的体会到了本次培训的意义
以商业银行信贷治理的学习为例。由于我们公司针对的客户群根本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务治理和国外先进银行的信贷业务治理进展了一下比照，结果发觉了一些问题：
与国外先进银行相比，我国商业银行的信贷业务治理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个缘由。比方，我国商业银行在信贷业务的.组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门(信贷部)、信贷治理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部)，并担当各自不同的职责，好像可以做到审贷分别、掌握风险。但事实上的状况是，不良贷款发生的频率和数量仍旧高居不下。其主要缘由是，制度标准没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能鼓励其职责的实施。
而在国外先进银行的信贷治理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同担当利润指标实现审贷不分别，从而进展垂直化的集中治理;并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的掌握。特殊是，信贷业务部门、信贷掌握部门和信贷操作营运部门都有具体的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，详细、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。详细到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查;
其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进展审批;最终对于经审批通过的授信工程，由负责放款职能的人员在放款时检查和掌握全部的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满意贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国商业银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能到达专业化和掌握操作风险的目的。
同样可比照的方面有许多。与国外先进银行相比，我国商业银行的确在许多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和进展指明白方向，这一过程可能很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务将来的进展方向。当时机降临的时候，我们能够主动的把握时机，胜任市场的要求。
三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用
在本次培训中，我屡次听到讲授不同业务的培训教师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，商业银行已经从以产品为中心的时代进展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进展。容纳浩大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满意各种统计的需求进展决策支持，这明显是数据仓库技术可以发挥的作用。
这次培训点亮了我即将踏上的教师之路，使我更加明确了自己努力地方向，坚定了为理想奋斗的决心。
1.终身学习
作为教师，我们首先要丰富自己的专业知识，并且掌握必须的心理学、教育学和管理科学等知识。其次，还要通过阅读大量的教育经典、人文书籍等充实自己，丰富我们的智慧。在实际教学中，教师必须勤于学习，勇于实践，扎扎实实，并通过向有丰富教学经验的优秀教师学习、与同事的交流、合作不断提升自己。
2.关心热爱学生
尊重、信任是我们爱学生的基础。我们要用自己的真心去关爱、尊重、信任每一位学生，也只有这样，我们才能获得他们的信任。正如老师所说的那样，爱是可以收获的。我们要了解学生、走近学生，与学生真诚地交流沟通，做学生的朋友、知己，用爱心对待他们。
3.不断反思，不断丰富自己
教育家认为，如果我们能随时随地把我们的所思、所想、所感记录下来，相信这是你一生的财富。而培训老师的精彩讲解无一不向我们展示出反思对于教师专业成长的重要。经验加反思等于成长，我想我会把自我反思当成一种习惯，以促进自己的成长。
在培训的日子里，感动、渴望、期待一直充斥着我的心灵。站在理想的起跑线上眺望，自己的不足并没有让我灰心丧气，而是让我心里充满了充实自己的“欲望”。人是需要被激励的，新教师的岗前培训激励了我，在今后的日子里，我会脚踏实地、不断学习，用自己的热情和责任心，处处以师德要求自己，做好自己的本职工作。感谢您的导航，我会展翅飞翔!