前台试用期转正工作总结报告(通用13篇)
时光总是转瞬即逝,自从我4月16日进入公司已经有两个多月了,虽然之前也有过工作经验,但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里,我慢慢地适应着公司的文化与氛围,努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了很多东西,也懂得了很多。在这里也感谢公司的各位同事在这两个月对我的悉心照顾,尤其感谢小俞,她将自己之前的工作经验毫无保留地传授给我,让我在新的工作上少走了很多弯路,也感谢能有这么一个正规并且人性化的公司让我开始人生新的篇章。
前台的工作并不是很难,却很琐碎,要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完美,却也是认真踏实地在学习中进步。首先,在办公设备的使用上,之前只是在课本里面学习怎么操作,并没有实践过,现在我学会了如何收发传真,如何转接电话以及如何使用考勤机。其次,在日常生活中,我也学会了很多,最有趣的算是学会了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的锻炼,与人的交流沟通增加了,对于陌生电话以及陌生人的来访也能够比较自如地应对了。
当然在这期间还有一些不足的地方:
1、待人接物方面有时不够积极;
2、由于经验不足,有些工作一开始不知如何展开;
3、做事情考虑不够全面,偶尔出现丢三落四的情况。
但是我相信只要虚心向同事请教,自己愿意花时间花精力摸索,就能克服工作中遇到的问题。
今后的日子里我会更加努力学习,提高工作效率,尽量减少工作中的失误,提高自己的办事能力。希望公司能够给予我继续在此学习发展的机会,我相信自己在日后的工作中能够更好地展现自我,为公司的发展尽自己的一份力。
我于20xx年xx月正式在客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。
工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
三个月来,在前台主管,领班的指导下,在同事的热心帮助下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了工作。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面:
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。
前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
三个月来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。
对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。
总之,顺利的完成了试用期的工作,在以后的工作中,面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为酒店的全面发展贡献自己的光和热。
20xx年x月x日,到公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的.热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1、耐心细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2、积极主动地做好档案管理近几个月来,完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。
我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的'工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
在,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要用心的做出近百家经销商的帐务,专心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐心的与各经销商对好每一项帐目。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性:
一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;
二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;
三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
首先,感谢您给我机会到公司从事前台文员工作。 我于20年x月x日成为公司的试用员工,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
建筑这个行业是我以前很少接触的,和我的专业知识相差也较大,但是领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。作为一名前台文员,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能为公司做出更大的贡献。当然,初入公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 经过这三个月,我已经能够很好的完成我的岗位职责,例如内部接待工作;总经理办公室杂务;办公室文件打印、校对、复印;办公用品的管理;公司人员考勤的登记等。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。
在这三个月的工作中,通过领导的指导与教育,让我学到了很多新的知识,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
试 用 期 转 正 总 结 报 告
我于2011年9月6日进入公司,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个多月了,现将这二个多月的工作情况及建议总结如下:
在公司我担任的是采购工程师,主要负责项目(供应商)开发、物料打样、制定项目跟进计划,协调好与供应商的合作关系,并在项目部、技术部之间协调沟通,控制采购成本,安排好具体的项目工作和日常的一系列流程操作。非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
深知采购工作是关系到公司整个销售利益的重要环节,关系到公司的成本控制和利润的大小。在试用期间,我充分地应用了在采购培训机构所学到的专业知识,并与具体实践相结合,通过自己的努力在短时间内了解掌握了公司的采购流程,进一步增强了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
一、试用的过程和体会具体如下:
A.调整心态,积极适应坏境
A.初到公司时,我对公司的业务模式并不熟悉,像公司的流程、人员对我来说都是陌生的,(因为每个公司他都有自己的一套流程,虽然每家公司都是大同小异,但还是会有诸多的不同)在试用初期阶段有点力不从心。工作也有点施展不开。在新的坏境里,要适应新的人际关系,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,令我感觉压力很大。如果不尽快熟悉业务,做事的速度拖沓,既浪费时间,也浪费精力。其中一个环节脱轨了,只会耽误更多人的工作。我越体会到自己责任重大,越督促自己要提高工作效率。学习和工作不同,我需要调整观念,正确认识到自己身为公司员工所应付出的努力。我相信只要我们给自己树立职业目标,改变和调整看问题的角度,坚持不懈地努力,就能在每一天每一方面都取得进步。我除了虚心向身边的同事请教,还经常利用空档的时间与他们心与心的交流。
b.在我看来,有了明确的计划,目标才清晰。所以我坚持写采购计划,合理的安排工作任务。我每天在工作笔记中记录下我要做的事情,检查工作的完成状
况,以达到提高做事效率和合理工作的目的。
二、试用期间总结一些建议具体如下:
A.全方位了解业务流程
A.要成为一个合格的采购工作人员,不仅要了解业务流程,更重要的是要知道如何制定采购任务、如何控制采购成本等问题,做到货源不断档,仓库不缺货的良好局面。任何一个流程,一个小细节没有做好的话,就会影响整个采购工作,甚至影响到公司的销售状况。采购具体做法建议如下:
b.首先,熟悉产品专业知识,掌握采购的各个环节。
c.对市场进行了调查分析,并对公司各个部门及相关联络方式进行了解,包括销售、生产、技术、质量、财务、物流等等,以及熟悉不同原料的差易,学会判断和检测物料的质量。采购过程中,与技术部多交流多沟通,确认技术部需要的货物与自己采购的货物型号是否吻合。另外,努力做到对自己采购的事情了如指掌,当相关人员问及比价情况和供应商资料时,能及时、准确地回答上来。
d.其次,熟悉市场行情,了解目前采购品供应商情况,选择合适的供应商。e.一个好的供应商是确保供应物料的质量、价格和交货期的关键。经对公司需要采购的原料等质量要求方面有所了解后,跟多家供应商询价,比较完价格以后与自己选定的供应商讲价。因为某些采购品例如像铜、塑胶原料等价格波动较大,直接影响采购成本,所以要时刻掌握影响采购品的价格波动情况,在不影响企业正常生产的情况下,降低采购成本。
三.协调人际关系
A.采购员除了具备专业知识外、还要具备良好的人际沟通与协调能力。对于一个企业的采购人员来说,在日常的工作中良好的沟通非常重要。其二就是一定要善于总结。我深知,一个人的力量是有限的,要想在工作上取得成绩,就必须依靠同事们的帮助和支持,互相尊重,互相配合,才能形成良好的团队协作局面。平时,同事请我帮忙工作上的事情,我都会尽力去做,也为自己的工作创造了良好的氛围和环境。而且,我对自己在工作上的失误也能主动承担责任,努力纠正。
b.采购工作是和工程部门、生产部门、财务部门以及业务部门紧密联系的,因而同事之间的沟通与交流尤为重要。试用期间,同事们都很有耐心的对待我。在公司领导下和同事的感染下,我对工作始终抱着极大的热情,并努力协调好公
司内部的关系。并在工作中极力配合其他兄弟部门。大家关系都很容恰。因此,我对自己更加严格要求,下定决心要做好每件事情,工作积极性也大大提高。由于自己的认真努力,我的工作能力得到了肯定,并赢得了同事们的信任。
四.试用期的心得体会
虽然试用的时间不是很长,但是公司给予我很好的平台,给我提供了一个又能磨练自己的机会。我获得了团队协作的锻炼,提升了独立思考能力,同时也巩固了专业技能。虽然工作中有许多困难,但这些困难让我更加地了解自己。从工作中得到的深刻认识,对我今后的工作岗位有很大的帮助及铺垫。
同时,也再一次的体会到了工作的辛酸,看到了实践的重要性。在实践中了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检验自己所学习的专业知识能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。我总结出我们应该要将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步的工作打下坚实的基础。只有尽快调整好自己,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
五、今后努力方向
总之,经过二个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,解决问题。并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好沟通、配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,带动身边的同事一起提升进步。以期为公司的发展尽自己的一份力量!
报告人:张莉莉
试用期工作总结报告
尊敬的各位领导:
年 月 日,我正式成为 公司的一名职员,到现在已经 个月了。在领导和同事们的关怀和指导协助下,我比较顺利地完成了自己职责范围内的工作。在工作中逐渐学会了多留心、多思考、多学习、多总结的工作方法,虚心向领导和资深前辈请教、与同事们沟通,了解公司各项规章制度及业务现状。加强学习以弥补自己业务上的不足之处。同时利用手上资料加深理解,向资深前辈询问、学习,提高自己的业务水平。现将本人在 个月试用期内的工作情况总结如下:
一、试用期工作总结
(一)行政管理方面
1.熟悉了公司的基本规章制度,了解了公司的组织架构和职能权限。2.在工作中做到严于律己,不迟到,不早退,不无故旷工。3.对分配的任务能够做到加班加点,按时完成,不拖沓。4.利用工作之余不断学习与公司业务紧密相关的知识。
(二)业务工作方面
1.首先熟悉公司的相关业务资料和项目内容,在 的指导下完成了。2.参加公司项目考察报告等会议,并撰写会议纪要。3.利用Acce数据库软件制作公司通讯簿,对名片进行统一管理,已经投入使用。
4.在领导和同事的指导下,参与 项目的调研和跟进工作,协助完成 整理工作;随后将所有有关该项目的资料进行规整、制作、排版,最终打印装订成册,归档备用。
5.制作公司宣传画册,初步小样完成。和 商议后,根据他们提出的意见和建议,画册有待进一步精加工。6.参与 的相关项目资料包括: 1)项目; 2)项目,3)项目文件及工程量清单;以及 地材价格的整理; 4)项目招标文件; 5)项目; 6)项目;
(三)协助管理方面
1.协助制作各类文件模板,做好会议签到,与客户会谈记录,公司会议纪要等工作,使公司管理规范化。
2.配合完成考察项目资料的整理、印刷和归档工作,通过多家比对,选定性价比较高的印刷厂进行长期合作。
3.在领导和同事项目考察期间,能积极配合完成考察商谈所需的资料。
二、待改进事项
1.由于缺乏专业知识且经验不足,在翻译外文资料的有时不能非常准确深刻的理解;在日后的工作中,需不断加强专业知识的学习。2.在翻译、分析资料时,方法有欠妥当,缺乏宏观把握资料内容的意识,有时过于纠结于细节,反而造成耗时低效的状况;因此工作思路需要转变,多动脑、多思考、多总结,善于提取和分析核心内容,同时不断提高自身的语言表达能力。
3.由于目前接触的资料以英语为主,所以在语言方面还需不断学习,增强理解能力,提高阅读效率;同时逐步接触了解 相关内容及商务工作的流程,提高自己的业务能力。
三、下阶段工作目标与计划
1.对语言进行深入学习、扎实工作,着手考取和专业相关的 证书,增强语言能力。
2.继续对收到的各种项目信息进行初步筛选、翻译、整理、分析及汇报讨论。 3.协助同事做好文件登记、收发、拟写、打印、归档等工作。4.配合领导、同事开展工作,跟进项目进展状况,完成各项工作,总之,在这 个月的工作和生活中,本人真实体会到公司轻松愉快的工作氛围,良好的人文和学习环境,注重进取和创新的工作团队。在这种氛围下,我也坚信,在未来的工作中,本人会以更加负责和主动的心态,将分内的事做得更为精细和到位。
以上是本人试用期工作报告,在此,期望领导审核并批准我成为公司的正式一员。
谢谢!
报告人: 年 月 日
试用期转正工作总结-试用期转正工作总结 试用期转正个人总结 个人
工作总结
试用期转正个人工作总结一
公司员工试用期转正个人总结
我于2016年x月x日成为公司的试用员工,目前从事我司燃煤采制化工作。在这期间,公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧张的岗位培训。在此过程中,使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的认识。现将目前工作情况简要总结
1、认真完成了入厂实习培训工作;
2、在短时间内掌握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作;
3、入厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作;
4、积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作;
5、在化学专工的督促下,较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作;
6、协助化验室主管定期做好各实验仪器的标定、检查及日常维护工作。并协助整理各类资料的登记、存档等工作;
7、机组启动和调试过程中,按主管要求,加班加点完成了燃煤各化验项目,并及时报送了化验结果;
8、遵照部门下发的新学员集控学习计划,对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步认识和学习;
在化验岗位工作的这段时间里,我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的若干问题,现总结
1、煤化验方面仪器容易发生故障,无备用设备,煤样多时,仪器持续不间断工作容易导致化验结果出现偏差,严重影响了化验结果的准确性。并且经常会延误化验结果的出示,导致报告不能及时发出;
2、由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的加大,参加水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺,严重影响了正常工作的协调与开展;
3、煤化验部分设备老化,由于经常更换配件,工作性能无法达到原技术指标,由此直接影响到化验结果的准确性;(部分损坏配件厂家已停产,无法更换)
4、就个人而言,对理论知识的了解还不够扎实,动手操作能力尚有不足,工作经验有待提高,个人交际能力欠佳,与同事以及领导沟通较少;
在化验工作中,我勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待工作,有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班,化验过程中我注重观察和掌握仪器的工作特性,发现故障能及时得以排除,有效的保证了实验进度和实验的准确性。获得了各专工及主管和同事的认同。当然,在工作中我也出现过一些小的差错和不足,各专工及主管也及时给我指出,由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。
从懵懂的入厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作,在这期间,化学专工及化验室主管不辞辛劳,加大培训力度,想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的能力,借此特别感谢!与此同时,紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化工作有了比较扎实的了解和掌握,采制化工作看似简单,但直接联系牵扯到我司的经济动脉,同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。因此,我深知自己岗位工作的重要性,岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力,那么认真学习贯通国标,把国标要求落实到日常工作中,细心维护设备,了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一。之实习培训后,在平时的日常工作中,我严格结合国标要求,定时标定化验仪器,细化实验环节,从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。
总之,经过一年的试用期,我认为我能够积工作总结极、主动、熟练的完成自己的工作,并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作,与同事之间能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,以公司的利益为最大利益,做到诚实守信、言行一致,踏实、勤恳、不弄虚作假,为公司节约成本。与大家互相支持,主动配合他人工作。
不断提升自己的工作能力及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期转正个人工作总结二
2016年文员试用期转正工作小结
我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是:人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
工作总结
时光荏苒,一年的见习期很快就过去了,在项目领导的正确领导和关怀下,在同事的无私帮助下圆满完成了各项工作。
在见习期内我系统地了解项目的情况,明确了自己的工作内容,认识到了哪些是应该纠正和避免的,并从中吸取经验,记住教训。在工程施工中,测量是一项非常重要的工作,它是工程进度和质量的保证,在这一年的测量工作中,我做了如下几方面总结:
初到测量部,由于没有经验,很多理论知识都不知道如何应用到工作中去,在项目领导、总工、班长和各位同事的帮助下,从熟悉图纸开始慢慢入手,经过几个月的摸索和学习逐渐掌握了路基施工放样的坐标和高程计算方法,复核了桥梁的桩基坐标,并对整个工程的施工情况有了全面和基本的了解。对现场施工测量的方法和数据处理有了全新的认识,对自己的工作内容有了更加清晰的了解,对自己也有了更加准确的定位。测量是施工的先头兵,测量放线的误差大小决定了后续施工的准确程度,作为一名测量新手,在工作中我时刻提醒自己要严格要求自己,将误差控制在规范要求的最小范围内。
期间对GPS的认识更进一步,在学校期间由于设备原因,对GPS的学习只是掌握了一部分的理论知识,在实际应用中的操作可以说基本是空白。在路基平台的放样中,逐步学会了GPS的基本操作,回来后经过查找资料翻阅书籍,对动态GPS的测量原理有个更清晰的认识,这对今后GPS的应用打下了良好的基础。
中后期主要是结构物的放样测量工作,包括桥梁的桩基放样,涵
洞的基础及墙身放样,隧道的洞身复测等。在涵洞的放样过程中,我认识到测量在根据实际情况计算坐标时要充分考虑曲线和角度的影响。在随后的桩基坐标复测中,必须依据坐标方位角才能准确的算出坐标数据,这对我今后的工作是一个很好的经验。
见习期的最后阶段,运用电子表格编程,我已经可以对测量坐标进行系统的计算和复核。可以从事路基,桥梁,涵洞,隧道的测量放样的工作。
对于测量员,准确性是硬性指标,在施工放样中必须做到准确无误,因此,在今后的工作中我会继续保持认真仔细的工作作风,更加严谨的对待本职工作,争取零错误。
过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。过去的经历让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在此,我申请成为公司的正式员工,在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,为公司的发展做出应有的贡献。
XX项目部 XX XX年X月X日
一、工作背景
作为公司前台员工,我在试用期内积极学习和适应工作内容,努力完成各项工作任务。试用期结束后,我顺利通过了转正考核,成为一名正式员工。在这一过程中,我对自己的工作进行了总结和反思,不断提高自身素质和能力,为公司的发展做出自己的贡献。
二、工作内容
1、接待来访客人:作为公司前台员工,我需要接待来访客人,解答各种疑问,并及时转达信息。我积极学习文化知识和礼仪规范,不断提高自己的语言表达和沟通技巧,给客人留下良好的印象。
2、电话接听:我在工作中需要接听公司的来电,并及时转达信息。为了提高自己的语言表达能力,我不断练习口语,提高自己的听力和理解能力,有效地解决各种问题。
3、文件处理:我在工作中需要处理公司的各种文件,包括收发文件、打印复印和归档等。我严格按照公司的规定,认真执行工作流程,确保每一份文件都得到妥善处理。
4、会议安排:我需要为公司会议提供必要的支持和服务,包括会议室预订、文件复印和食品饮料准备等。我认真对待每一次会议安排,遵守公司的相关规定,确保会议顺利进行。
5、其他工作:在工作中,我还需要处理一些其他的工作,包括快递寄送、客户服务和文件整理等。我严格按照公司的要求完成各项工作任务,不断提高自己的工作效率和质量。
三、工作感悟
1、学习文化知识:在工作中,我深刻体会到了文化知识对于一个前台员工的重要性。只有具备一定的文化素质和礼仪规范,才能更好地为公司服务,赢得客户的信任和好评。
2、注重沟通技巧:在接待客人和电话接听中,我认识到沟通技巧对于前台员工的重要性。通过提高自己的语言表达能力和沟通技巧,我可以更好地解决各种问题,为公司提供更好的服务。
3、严格执行工作流程:在处理文件和会议安排中,我深刻认识到执行工作流程的重要性。只有按照公司的规定和要求执行工作,才能保证工作的质量和效率,为公司的发展做出贡献。
4、不断提高自身素质:在工作中,我始终坚持不断提高自身素质和能力的理念。通过学习和实践,我逐渐提高了自己的工作效率和质量,为公司的发展做出了贡献。
四、工作展望
作为一名刚刚转正的前台员工,我深刻认识到自己的工作还存在很多不足和不足之处。未来,我将继续努力学习和提高自己的素质和能力,不断完善自己的工作技能,为公司的发展做出更大的贡献。
总之,我的前台员工试用期转正工作总结,不仅是对自己工作的一次总结和反思,也是对公司的一次贡献和奉献。只有通过不断提高自身素质和技能,才能更好地服务于公司,实现自己的职业理想和目标。
前台转正工作总结怎么写
一、前言
在前台工作期间,我深刻体会到了前台工作的重要性和复杂性。在这个岗位上,我们不仅需要具备良好的沟通能力和服务意识,还需要具备较高的应变能力和综合素质。经过一段时间的实践,我对前台工作有了更深刻的认识和理解,也积累了一些经验和教训。在此,我将对自己的工作进行总结和反思,希望能够对今后的工作有所启示和帮助。
二、工作内容
1、接待来访者
在前台工作中,接待来访者是我们的首要任务。来访者可能是公司的客户、合作伙伴、上级领导或下属员工等,他们的身份和目的各不相同,我们需要根据不同的情况进行差别化的服务。在接待来访者时,我一般会采取以下措施:
(1)礼貌热情地问候来访者,引导他们进入接待区域。
(2)询问来访者的身份和目的,了解他们的需求和要求。
(3)根据来访者的需求,提供相应的服务和帮助,如安排会议室、提供饮料、协调相关部门等。
(4)在服务过程中,保持良好的沟通和协调,及时反馈来访者的意见和建议,确保他们的满意度和信任度。
2、电话接听和转接
在前台工作中,电话接听和转接也是一项重要的任务。电话是公司与外界联系的重要渠道,我们需要及时、准确地处理各种来电,为公司的业务发展提供支持和保障。在电话接听和转接方面,我一般会注意以下几点:
(1)接听电话时,要用标准的语音和礼貌的态度向来电者问候,并尽快了解来电者的需求和要求。
(2)根据来电者的需求,及时转接到相应的部门或人员,确保电话的准确性和及时性。
(3)在电话转接过程中,要注意保持良好的沟通和协调,及时反馈来电者的意见和建议,确保他们的满意度和信任度。
3、文件处理和归档
在前台工作中,文件处理和归档也是一项重要的任务。文件是公司内部沟通和协调的重要工具,我们需要及时、准确地处理各种文件,为公司的业务发展提供支持和保障。在文件处理和归档方面,我一般会注意以下几点:
(1)在收到文件时,要及时、准确地处理和转发,确保文件的及时性和准确性。
(2)在处理文件时,要注意保密和保护文件的机密性和安全性,确保公司的信息不被泄露。
(3)在归档文件时,要按照规定的标准和流程进行,确保文件的有序性和完整性。
三、工作经验
1、沟通能力的重要性
在前台工作中,沟通能力是非常重要的。我们需要与不同的人员进行沟通和协调,如来访者、电话来电者、公司内部员工等。在沟通过程中,我们需要注意以下几点:
(1)用简洁明了的语言进行表达,避免使用生僻词汇和复杂语句。
(2)保持良好的语音和语调,避免出现口吃、口齿不清等问题。
(3)注意倾听对方的意见和建议,认真对待对方的需求和要求。
(4)在沟通过程中,要注意掌握好分寸和度,避免过于随意或过于拘谨。
2、服务意识的培养
在前台工作中,服务意识也是非常重要的。我们需要以客户为中心,全心全意为客户服务,提高客户的满意度和信任度。在服务过程中,我们需要注意以下几点:
(1)以礼貌、热情的态度迎接客户,让客户感受到公司的温暖和关怀。
(2)了解客户的需求和要求,提供相应的服务和帮助,让客户感受到公司的专业和效率。
(3)在服务过程中,要注意细节和品质,确保服务的质量和标准。
(4)在服务过程中,要注意反馈客户的.意见和建议,改进服务的不足和缺陷。
3、应变能力的提高
在前台工作中,应变能力也是非常重要的。我们需要面对各种复杂的情况和问题,如突发事件、客户抱怨、公司内部矛盾等。在应对这些问题时,我们需要注意以下几点:
(1)保持冷静和理智,避免情绪化和冲动。
(2)快速反应和处理,避免拖延和犹豫。
(3)寻求有效的解决方案和方法,避免盲目行动和随意决策。
(4)在应对问题的过程中,要注意沟通和协调,避免产生更大的矛盾和冲突。
四、工作反思
在前台工作中,我也遇到了一些困难和问题。在这里,我将对自己的工作进行反思和总结,希望能够找到改进和提高的方法和途径。
1、沟通能力还需提高
在前台工作中,沟通能力是非常重要的。我发现自己在沟通过程中,有时会出现表达不清、语言紧张等问题。为了提高沟通能力,我需要多加练习和训练,增加自信和自信心。
2、服务意识还需加强
在前台工作中,服务意识也是非常重要的。我发现自己在服务过程中,有时会出现态度不够热情、服务不够周到等问题。为了加强服务意识,我需要多关注客户的需求和要求,提高服务的质量和标准。
3、应变能力还需提高
在前台工作中,应变能力也是非常重要的。我发现自己在应对复杂情况和问题时,有时会出现反应不够迅速、处理不够果断等问题。为了提高应变能力,我需要多加学习和思考,增强自己的应变能力和判断力。
五、工作总结
在前台工作期间,我深刻体会到了前台工作的重要性和复杂性。在这个岗位上,我们需要具备良好的沟通能力和服务意识,还需要具备较高的应变能力和综合素质。通过这段时间的实践和总结,我对前台工作有了更深刻的认识和理解,也积累了一些经验和教训。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的能力和素质,为公司的发展和进步做出更大的贡献。
在实践中学习,努力适应工作。作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等
主要工作:
1、完成部门交办的事项:
以下:每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2、完成日常的正常管辖范围内的工作:
以下:更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3、讯息处理和工作记录:
以下:过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。
4、来访客人通报及接待;
以下:事先放会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
尊敬的领导:
您好!
我于20xx年3月3日进入公司成为试用员工,在行政部从事前台两个月以来,我慢慢地适应着公司的文化与氛围,努力地要在这样的坏境中学习和发展,多亏了部门经理和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各个部门的职能所在,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况如下总结:
初到公司,我担任公司的行政前台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加了公司对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程,通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。
在担任公司的行政前台的岗位期间主要从事以下工作内容:
一、来电的接听、转接电话
二、收发传真、信件和报刊
三、接待来访客人,并通报相关部门
四、维持前台工作区域、会客厅、茶水间和会议室的整洁有序。
五、完成上级交代的事务以及配合及协助人事部门做好招聘工作。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
行政前台的工作很繁琐,分析性思维也很重要,经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉得自己在这方面做的还有所不足,在行政部门的工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事领导请教,不断提高自己,希望自己能为公司作出贡献。在此,我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的入职引导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,给客人留下良好印象。尽量让每一个客户满意,加强礼仪知识学习,加强与公司各部门的沟通,努力打造良好的前台环境。
在这两个月的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是非常重要的,有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力,公司给我这样的机会,我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导给我继续锻炼自己的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展提供有效的。同公司一起展望美好的未来,谢谢!