医院人力资源部个人工作总结（锦集6篇）
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人力资源部2015年半年工作总结
一、上半年工作完成情况
上半年,人力资源部按照年度工作计划，认真履行职责,圆满完成各项目标任务及领导交办的其他工作。
1、严格政策规定，严把进人门槛，为公司业务发展做好人才储备。
今年年初，围绕公司经营工作，我们把调查研究作为工作的突破口，把人才储备作为工作的重点，把为基层公司及各部门服务作为工作开展的前提，对公司各部门及支公司人员状况进行调研分析。为适应公司业务发展，按照省公司有关进人规定，结合公司实际，上半年为分公司运营公司、客户服务部、物资采购部招聘人员8人，为公司的经营工作做好支撑保障，为公司的综合业务发展做好人才储备。
2、机构改革工作顺利完成根据省公司《关于分（子）公司机构调整的指导意见》（陕广网传集团人〔2015〕19号）文件精神，结合分公司实际，对分公司机构设置和各部门工作职责进行了调整梳理。此次机构改革按照以客户为导向、扁平化管理、充实一线、注重实效、责权利统一的原则，设置了市场发展、业务支撑、综合管理三大体系共16个部门。在人力资源配置上卑微如蝼蚁、坚强似大象 共享知识
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向市场一线下沉，按照三大体系的人员配置比例5：3：2的原则，对中层干部管理岗位全部实行“竞聘上岗”，员工岗位进行“双向选择”，让员工发挥各自优势寻找适合自己的岗位，部门选择合适的员工。同时，将一批德才兼备、群众公认、业务素质好、管理水平高、责任心强、勤奋务实、工作业绩突出的中青年干部选聘到了中层管理岗位。
此次机构改革工作成果一是划小了核算单位，将本级业务公司由2个扩充至7个，增强了一线业务力量。二是精简职能部门，严控支撑管理人员的职数，将原13个职能部门撤销、合并至9个，同时，将精简的支撑部门人员共12人充实到一线业务公司。三是简政放权，使各运营公司按模拟子公司独立核算收入、成本、利润，实现了人、财、物最大程度的向一线倾斜。
3、西咸人员移交工作圆满完成根据《关于正式移交人员到西咸公司工作的通知》（陕广网传集团人〔2015〕36号）、《关于西安分公司移交第二批人员到西咸公司工作的通知》（陕广网传集团人〔2015〕44号）要求，共移交西咸公司人员63人，其中本级16人（正式员工9人，派遣员工7人），泾阳支公司47人（正式员工18人，经分公司认可的C聘18人，自主聘用11人）。按程序与移交人员终止了劳动关系，解除了劳动合同，移交了人事档案，西咸人员移交工作圆满完成卑微如蝼蚁、坚强似大象 共享知识
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4、坚持以业绩为导向，严格预算管理
按照省公司人工成本预算管理办法，根据省公司预算额度，坚持以业绩为导向，对支公司按照向经营任务增幅较大、经营业绩突出、贡献大的支公司倾斜的原则，完成了支公司2015年人工成本经费分解。
5、认真实施员工培训制度，加快高层次员工队伍建设的步伐。
按照省公司培训要求，结合市县两级员工队伍培训需求实际，在充分调研、征求意见建议的基础上，拟定并下发了2015年度《西安分公司员工培训计划》，规定了时间、内容。上半年按照公司培训计划组织集团业务、工程技术、市场开发、客户服务、信息化技术等相关培训14期，参训人员219人次；参加省公司组织的全网信息宣传、人力资源管理、物资采购管理及系统操作、全网新技术培训共4期，参训人员20人次。员工的工作技能和综合素质进一步提高。
市县两级管理干部参加省公司组织的“移动互联网发展趋势与传统运营商的机遇挑战”、“目标管理”、“智慧城市”专题培训共3期，共60人次，参加省公司组织的支公司经理集训班共2期，共10人次，全面提升了各级领导干部的管理水平和执行能力。
6、开展全员读书活动，增强员工学习主动性。 为认真落实省公司《关于开展全员读书学习活动的通卑微如蝼蚁、坚强似大象 共享知识
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知》（陕广网传集团人〔2015〕38号）文件要求，达成员工“学知识、强素质、增绩效”的学习目标，4月份开展了全员读书学习活动。两个月以来，市县两级干部员工共选择阅读书籍30余本，阅读人次近300人。另外，依托公司在线培训平台，在论坛中分享员工读书心得，截止目前，共上传优秀读书心得1。
7、积极推进干部交流制度，不断提升干部队伍的战斗力。
上半年，分公司4名人员继续下派到兴平、三原、礼泉和乾县支公司管理岗位工作；6名业务骨干继续交流到礼泉、永寿、彬县，长武、旬邑和淳化支公司管理和技术岗位挂职锻炼。对促进技术交流，支持业务发展起到了积极作用，支公司的业务能力、管理理念和管理水平得到了进一步提升，为公司的经营工作创造良好的环境和条件。
8、按时按标准完成了市县两级工资总额核拨、上半年养老保险金的缴纳、本级员工医保、工伤保险的缴纳、职称聘任、人员调整等常规性工作。
回顾半年来的工作，需要改进和加强的有以下几点：一是进一步加强对支公司的对口管理指导和对基层员工培训力度；二是要加强业务骨干及招聘人员的跟踪考察；三是注重调研工作，提高对基层服务的自觉性。真正发挥人力资源的潜能，调动员工的积极性，为公司全年各项目标任务顺利卑微如蝼蚁、坚强似大象 共享知识
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完成做出贡献。
二、下半年工作安排
1、完成市县两级工资总额核拨、员工下半年养老保险、工伤、生育保险、住房公积金的缴纳工作，职称聘任、人员调整等常规性工作。
2、本着宁缺勿滥的原则，配合完成相关岗位缺岗人员的补充招聘工作。
3、按照培训计划，完成年度培训工作。
4、完成市县两级员工的年度考核工作
5、完成年度工作总结，上报年度培训工作总结。 6、按照公司薪酬改革相关要求及工资改革基本框架，完成支公司薪酬改革工作，对人力资源管理及人工成本经费使用情况检查。
7、完成支公司员工养老保险、住房公积金关系转移，员工社会保险全面实行属地管理。
卑微如蝼蚁、坚强似大象
告 别 了 2009 我 们 又 迎 来 了 新 的 一 年，2009 年 我 们 走 过 了 不平凡 的 一 年，2009 年人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，认真贯彻了 “以 人 为 本 ”的 用 人 理 念，立 足 稳 步 发 展、持 续 发 展 的 思 路，开 展 了 一 系 列 扎 实 有 效 的 工 作，为 总 结 经 验、发 扬 成 绩、找 出 差 距、以 利 再 战，现 将 2009 年 的 工 作 总 结 如 下 ： 心 得 体 会 回 顾
一 年 来 的 工 作，按 照 年 初 制 定 的 各 项 工 作 目 标，我 们 主 要 是 围 绕 以 下 几 个 方 面 抓 了 重 点 突 破 和 具 体落实：
一、为满足医院发展需要，重点加强了人才的引进和梯队的建设工作 坚 持 以 人 为 本 的 用 人 理 念，扎 实 做 好 人 才 的 引 进 和 考 察 工 作。作 为 医 疗 行 业，各 个 岗 位 要 求 具 都 有 专 业 比 较 性 强、技 术 相 对 稳 定 的 工 作 人 员，对 此 根 据 医 院 情 况，2007 年 共 引 进 各 类 专 业 技 术 人 员 70 余 人，其 他 辅 助 人 员 40 余 人，其 中 主 任 医 师 1 人、博 士 后 研 究 员 1 人、副 主 任 医 师 7 人、主 治 医 师 7 人，临 床 医 学 大 学 毕 业 生 10 余 人。
二、建章立制，规范员工行为 今年以来，根据医院文化建设需要，起草并印刷了部分医院员工手册，规范医院制度管理，涉及到 3 2 个小项，对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口，重点要求以下三点：一是规范工作的基本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定，不 能 破 规 矩——哪 些 能 办，哪 些 不 能 办，应 该 怎 么 办 ； 哪 些 该 说，哪 些 不 该 说，应 该 怎 么 说 ； 二 是 干 任 何 事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定，三是加强对新进员工的入院岗前院级教育，对应知应会 等必修内容督促其强化学习。
三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作 为提升员工的职称水平，人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄 区 卫 生 局 等 部 门 联 系，组 织 医 院 符 合 条 件 的 员 工 报 名 参 加 评 审 和 考 试，2009 年 共 考 取 执 业 医 师 和 执 业 助 理 医 师 10 余 人，护 师 5 人、护 士 20 余 人，为 03－ 07 年 的 护 理 人 员 报 名 办 理 了 护 士 初 级 资 格 证 40 余 人，为 临 床 医 疗 工 作 人 员 报 名 办 理 医 师 资 格 证 等 30 余 人 次，护 士 及 护 师 等 执 业 资 格 考 试 20 余 人 次。为 了 配 合 职 称 评 聘，督 促 做 好 各 层 次 员 工 的 继 续 医 学 教 育 学习工 作，为 全 院 医 护 人 员 报 名 参 加 由 临 沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。
四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。
五、完成其他医院安排的临时性工作。 在实际工作中，距离医院要求还存在一定差距，比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。2010 年 我 们 要 认 真 履 行 好 人 力 资 源 办 公 室 职 责，开 拓 创 新，把 我 们 的 工 作 提 高 到 一 个 新 的 水平，并 努力做到如下几点：
1、在 人 员 招 聘、新 进 人 员 生 活 保 障、日 常 工 作 等 各 方 面，切 实 提 高 服 务 意 识 和 服 务 质 量，进 一 步 树立为临床服务、从员工工作、生活急需开始的理念；
2、进 一 步 开 源 节 流，降 低 各 项 人 力 资 源 办 公 费 用 ；
3、努 力 改 善 员 工 文 化 舆 论 环 境，让 员 工 工 作 生 活 有 一 个 比 较 舒 适 的 环 境 和 氛 围 ；
4、完 成 其 他 医 院 安 排 的 临 时 性 工 作。新 的 一 年 已 经 到 来，2010 年 人 力 资 源 工 作 任 重 道 远，我 将 以 更 为 饱 满 的 精 神、扎 实 的 作 风、规 范 的 管理，知难而进，使人力资源管理工作更上一层楼。
人力是一种最重要的资源，要搞好医院管理就必须做好人的管理。6月8日长城集团董事会在南宫召开集团董事会成立集团人力资源部，对集团人事工作进行整体管理同时方便了集团各部门人事工作的沟通和交流。根据董事会会议指示现将体检中心的人事工作存在的问题和工作计划汇报如下：
一、专业人员的引进
体检市场竞争日趋激烈，北京体检中心已经在网站上发布信息准备在长安公园东侧准备成立一家营业面积为5000平米的专业体检中心，建成后形成的竞争压力可想而知。所以体检中心必须抓紧时间建立自己的品牌，打造一支无论从技术上还是从服务水平上都过硬的专业团队，以提高体检中心的整体形象。所有这些都与引进专业的人才有关。体检中心现有从事超声行业的医师没有一个是影像毕业的；我们的导医服务人员没有一名是服务专业毕业的。如果我们体检中心要想建立自己的品牌，就必须要有自己的服务特色。这就要求我们在今后的招聘工作中一定要根据专业和岗位招专业人员。专业人员的引进也有利于体检中心的人才梯队建设，专业人才的同时可以带动一批人从整体上提高中心的医疗水平和服务水平。体检中心王主任根据董事会的决议成立了市场部，市场部现有的两名员工也是一直在市场前沿工作的专职人员。他们的营销经验和营销的理念正是我们的业务员所欠缺的。招聘专业人员的优势在体检中心有所体现：例如，体检中心前台两名工作人员一个文秘专业（李宁宁）和一个护士专业（赵玲），在前台的工作中李宁宁考虑问题全面，工作井井有条、忙而不乱；说话更委婉，能与客户更好的沟通和交流。
二、员工业务能力的培训
在今年的董事会上段院长在介绍兄弟医院经营经验时说要把医院办成学校，变成教育式医院，就是说医生一定要把病人所患疾病的发病原因、临床表现、治疗以及今后的预防讲清楚，讲透彻。这就要求我们的员工在业务能力上一定要精，在医疗知识上一定要广。作为专业的体检中心，从事工作和临床联系较少，导致我们有的员工在业务知识面上的匮乏，所以在今后的人事工作中一定要加强员工业务能力的培训，包括内部学习和外出进修。内部学习上准备利用体检淡季对护士和医师（专家除外）进行心电图和超声的学习，心电图由刘国兴讲，超声由齐艳梅讲（培训已经在进行）。另外内科的刘统一主任给全体员工讲解体检报告的解释，争取让体检中心的每一名员工对体检报告上的每一种疾病都能从病因和临床表现及预防上给体检客户解释清楚。外出进修准备在8月份到省二院和省四院及北京安贞医院学习。建议医院在进行新员工培训时通知体检中心新员工，让体检中心的新员工了解长城集团以及长城文化和长城精神。
三、人员流动情况
体检中心现有员工42名，今年上半年新招员工两名，副主任医师一名，容瑞珠（市人民医院退休）曾经在长城医院工作过。
护士一名，武蓓（北京华兆益生客户服务部）目前在在做个人客户管理。没有离职人员。我认为体检中心的工作性质和医院不同，体检中心的工作更像是一个生产流水线，分工明确，缺一不可，要求大家团结在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定会加强大家的集体感和团队合作精神的培养。
四、工资和奖金的分配
中心的员工每年的调资是在医院的大的调资政策的指导下结合股份制的民营机构的灵活性来进行的，体检中心的人员较少，相当于医院一个科室，目前没有调资没有产生打的波动和不满。中心的奖金分配一直执行多劳多得的政策，在整个集团制定的政策下进行小范围的调整。至于绩效考核工作，我认为在体检中心目前来不适合实施，因为大家的工作是一体的，每一个体检单位的完成都含有每一名员工的努力，不能进行量化的。
最后，向集团人力资源部提一个请求，因最近市卫生局中医处对我中心进行了校验，提出许多需要整改的问题，其中一项是医疗制度不完善，例如操作规范，医疗质量的控制，转诊记录和各项规章制度不完善。而我和中心王主任都不懂医务科的工作，所以我希望在下个月请曹德义护士长对我中心进行各项制度的完善工作进行指导（已经和曹主任沟通）。
20年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、医师长及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗医师工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、医师长的认可。较好的完成了20年度的工作任务。具体情况总结如下：
一、思想道德、政治品质方面
通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习医师专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助医师长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般医师记录，危重医师记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。端正工作态度，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的`信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
三、我还很注意医师职业形象
在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的各项活动，丰富了知识，增强了意识。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。医师事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是医师队伍中的一员而自豪。
在今后工作中，我将加倍努力，为人类的医师事业作出自己应有的贡献！在新的一年，新的环境下，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好医师应该做的最起码的工作。作为一名医师，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！
时间流逝得真快，眨眼间这一年的工作便是结束了，而我也是非常的期待自己能够在这份工作上有更好的成绩。面对已经完成的一年的工作，我更是做了简单的总结，就是希望通过自己的努力来让自己有更好的成长与收获。
一、服务思想上
身为护士最为重要的就是保持着该有的服务的心态，将自己的行为都管控起来，为病人及其家属带来更好的`住院的体验，通过我个人的不懈奋斗，我也是让自己在工作中尽可能地去成长，去真正的做好自己的工作。在服务的工作岗位上我都是有非常认真的在对待自己的工作，以个人的努力来做好自己的工作，就是希望通过自己的不懈奋斗能够让我的生活都变得更加的幸福美满起来。当然我作为员工确实是需要端正好自己的心态，完成好自己的任务，真正的让自己在工作中有更好的成绩、更好的表现。
二、个人的行为上
在工作期间，我都是按照公司的章程在进行工作，也是通过自己的不懈奋斗与努力来促成我更大的发展与感悟。各个时间段我都是有认真的做好自己的工作，严格的规范好自己，以个人的行为来促成我更好的发展，我也是非常地期待自己能够有较好的收获，能够在自己的工作中真正地做好服务的工作。在领导安排下来的工作上我也都是有认真的思考，通过不断地奋斗去做好一切的工作，认真地端正好自己的态度，在工作上做更多的努力。当然在工作中我也是有对自己进行时常地检讨与反思，就是希望能够通过自己的不懈奋斗让自己有更好的发展，在工作上有更棒的成绩出现。
三、下一年的计划
对于全新一年的工作，我更是会在各个方面去做更多、更努力的奋斗，也就是希望自己能够在工作中有更好的表现，我相信我的努力是一定能够有更好的呈现，所以我便是会让自己变得优秀起来。在工作上我还需要去奋斗与努力的方面是有非常多的，从整体的情况上来看，我便是需要做出更多的奋斗与努力。当然对于我个人来说，我的不足之处更是需要立即地得到改正，这样才能够在工作中真正的收获到自己想要的成长。我相信，面对未来我还有非常多的方面是可以去学习和掌握的，所以我便是会加倍的让自己收获到成长。
即将开始的新的工作，我也是会努力认真的对待，我相信我是能够真正的将这份工作做好，并且我相信我的努力是一定能让这份工作有更好的成绩，未来的时光我会以自己的更棒的工作成果来为自己的证明。
20年是不平凡的一年，我科室在院领导和其他各科室的大力支持与关心下，在科室全体员工的共同努力下基本完成了年各项工作任务，并且为来年的工作也奠定了一定的基础。现将本年度工作总结如下：
一、较好的完成了各项经济指标
经济效益有所提高。门诊平均人次也比往年有所增加。
二、科室管理方面
1、医疗管理：认真执行国家法律法规，及医院的各项规章制度，严抓医疗水平及医疗服务质量，科室主任以身作则，对每一位就诊患者视如亲人，真正将温情服务理念渗透到每一位患者。对患者认真负责，明确诊断，精心治疗合理用药。本年度未发生任何医疗事故和医疗纠纷。
2、质量管理
严格按照医院各项认证指标，及jci认证管理要求科室的日常工作，每日进行自控自检，发现不足之处分析原因，并且及时整改，对所发现的问题积极组织科室人员讨论分析，明确科室工作纪律及劳动纪律奖罚公正分明。
3、人才建设
由于科室专业技术人员缺少，科室就有两名医师进行日常工作，我科室也没有进修和实习的医务人员。但是经常组织科室所有工作人员进行业务理论学习，学习最新的技术与治疗方案，使得科室人员的理论与实际相结合，更好的为患者服务。
4、积极参加社会公益活动及宣传
科室根据工作需要，积极协同其他科室一同下乡义诊，积极宣传医院和科室，提升了我院我科在社会的知名度，树立了良好的形象，受到了社会各界的一致好评，同时也起到了一定的社会和经济效益。