基建工作总结精品9篇
回顾20xx年的基建工作感慨万千，既有客观条件限制的无奈，亦有主观努力成功的欣慰。艰辛与无奈给我们以考验，激励我们奋发向上；努力与成绩让我们欣慰，在矿领导的大力支持与指导、广大员工共同努力下，我科室认真落实部门职责和目标，本着高起点，严要求建设本质安全型矿井的指导思想，克服困难，修旧利废，较好的完成了矿领导安排的各项任务。现将20xx年工作情况及20xx年工作思想汇报如下：
一、工程完成情况
（一）20xx年基建工程完成情况：
（1）：救护站综合楼已竣工，达到使用条件；
（2）：配合选煤筹备组参与管理了选煤厂原煤储煤棚项目工程，大块矸石仓、原煤受煤坑、落煤塔、原煤储煤棚及拉紧装置间等所有工程全部施工完毕；
（3）：排矸山挡矸坝工程已经竣工，排矸公路现正跟曲利村委协商征地事宜和前期的准备工作，待条件成熟即可进行土方施工；
（4）：车库主体工程完工，门窗，暖气在12元25日全部安装完毕，可解决车辆存放和防冻问题。
（二）20xx年成本维修工程完成情况
根据矿领导的指示，结合各科室、队组的使用要求，基建科排查摸底的方式，对需要维修的工程：联建办公楼，副井井口房，二级泵站，围墙等23项工程逐一制定了专项施工措施和维修计划，采用了使用部门及矿相关部门统一验收签字认可的方式，圆满的完成20xx年制定的23项成本维修计划。
（三）20xx年专项资金工程完成情况
基建科严格按照《山西焦煤集团岚县正利煤业有限公司专用资金项目管理办法》的定义、安排原则、计划程序、落实步骤及管理要求，克服困难，修旧利废，合理的将热风炉房和锅炉房进行了利用，节约了投资成本，共完成了以下六项工程：
（1）单身楼维修（主要有单身楼，招待所，办公楼，食堂，门卫室等维修工程）全部按计划完成；
（2）热风炉及辅机拆除工程完成；
（3）4T锅炉及辅机拆除工程完成；
（4）锅炉维修工程在9月底已经完成，提前保证了冬季取暖的正常进行；
（5）热风炉房改造洗衣房工程完成，保证了职工正常的生活和工作环境；
（6）岚县龙凤山环境治理工程已竣工。
二、现场施工管理情况：
1、基建科加强和规范了调度管理工作，每天早晨积极组织召开科室调度会，现场管理做到了人人有规范、处处有监督、事事有考核，实现安全管理全覆盖、无漏洞，做到了20xx年安全生产零事故；
2、及时组织有关人员对设计院提供的工程图纸进行了审查，并提出了修改、完善意见，
3、配合监理单位做好作业规程、技术措施的审查工作，同时对作业规程进行定期复查；
4、定期审查相应工程的资料整理情况，做到工程资料与现场施工同步进行；
三、工作中存在的不足
回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但在某些方面还存在着不足，如业务知识还不够丰富，工作还不够细致、扎实，开展工作时创造性思路不多，管理水平有待于进一步提高。今后更要加强理论学习，特别是基建工开工后所需专业知识，不断提高专业素养，为我矿的建设建言献策，把好质量关。在实践中学习，以学习指导实践，扩展思路，树立超前意识，不断完善制度建设，建立基建项目的信息采集、近一步做好档案管理工作，做好各项常规工作和管理工作。
四、20xx年工作思路
20xx年主要工程有：车库室内外抹灰及装饰装修工程；办公区低温热源供热系统二期工程（土建）；综合楼；职工培训中心；再生水输水工程；高山水池；排矸公路；工业场地绿化硬化等工程。
（一）总体工作思路
紧紧围绕“安全、质量”，细化目标责任，狠抓现场施工安全管理，抓质量标准，进一步提高部门的执行力，全面提升工程建设安全质量水平，同时抓住关键环节，确保全年任务顺利完成。
（二）主要措施
1、强化责任落实，保证有令必行。进一步提高部门执行力，为顺利开展各项工作做好保障。
2、抓好工程质量，控制施工进度。在工程质量上，与专项整治相结合，严格按验收标准验收；在施工进度上，与公司下达的任务相结合，合理分解到月，保证按计划完成每项任务。
3、加强内部管理，做好安全保障。把责任分解落实到具体责任人，做到各项工作有人抓、有人管，打好安全基础。
4、严谨技术工作，恪守管理制度。对图纸、规程等仔细审查，及时向设计单位反映有疑问，有出入的地方，确保施工正确、合理。
4、坚持业务学习，提高专业水平，完善知识结构，更新知识内容，总结新的工作方法，互相学习，提高我科室的整体工作效率。
以上工作是基建科的工作总结，有不对之处，请领导和同仁提出批评指正，我们一定虚心接受，不断提高我们的各项管理水平。
元旦的钟声已敲响，农历春节的脚步已临近，回顾20xx年建造期间的近五个月来，感到时间的脚步走得匆匆忙忙仿佛眨眼而过。我们觉得凯尔特工程整体的建造的场面用这八个字形容比较贴切“忙忙碌碌、红红火火”。我们付出了，同时也收获着。展望20xx我们有信心做得更好！基建项目工程在基建主管、部长、付总及总指挥的管理、领导下做了如下工作：
一、公开招标降低造价
1、20xx年的基建工程从8月下旬开始工程的招标，我们邀请了四家建筑公司对工程进行了投标，择优选取了一家合肥亚龙池州建筑安装工程有限公司中标。期间对该公司的资质及相关负责人进行了审查。经该公司出具了该负责人的授权委托书，具备了从事施工管理资格。基建工程从9月初开始施工，9月x日双方按以前达成的意向条款签订了《建设工程施工合同》。该合同中的签订工程造价按安徽省20xx年综合定额决算，四类工程取费，总价让利8%。将工程造价降到了最低点。
2、创亿矿工程的招标如法炮制，工程部人员也参加了邀请竟标单位，至竟标单位到达了9家，降低了工程造价，同时也为明年的施工打下了坚实的基础。
二、及时纠偏调整完善
1、工程质量的纠偏：20xx年x月x日浇筑一层配电房楼面时，施工员请假回家，负责人也不在工地，未透过验收钢筋擅自浇筑混凝土。电话联系负责人一向敷衍着我们及时来工地，但是未到。施工现场找不到负责人，无法下发正确的工程指令，加上施工的工人施工经验不足，安全意识不强，使卷扬（升降）机滑轮脱轨（卷扬机未经验收合格使用），致使本就应连续浇筑的混凝土工程施工间断，造成施工的工程质量的下降。事后，透过该项工程的停工整改、明确职责、安全意识，及时进行了纠偏调整，有了很大的改观。
2、工程款支付程序的完善：因签订合同时，厂房内设备基础是一个未知数，未有该项工程的工程进度款支付的暂估价，双方对此项工程款的估价分歧很大。透过领导的协调，由施工方先做工程预算，我方审核后双方核对的程序，统一了认识。陆总、梁总就桂工的工程造价软件以补偿1/3的价格进行了协商使用，使支付工程进度款的程序得到了完善。
3、专业管理提高工作效率：领导倾听、采纳了基层的“声音”，对职务高专业水平不精通的领导，只参与工程完工的时间制定、任务的下达、监督。不作技术性的工作指令，避免指令的错误及施工方的无所适从。专业专人专管提高了工作效率，提升了企业形象，创造了经济效益。
三、倡导服务重在落实
1、响应领导的号召：要有服务的意识，对施工单位带给必要的服务。因为我们工程小，施工单位未入住资料员，及电脑办公设备。我们也带给了这方面的资料，如工程联系单、图集等。
2、对已有设备的图纸及时绘制、设计基础图，做到准确施工，不延误。
四、团结拼搏廉洁高效
1）发扬团队精神：经常性利用晚间的时间集团队智慧、研究工作计划、任务、方法，进行指导、布臵、总结。邀请施工方负责人座谈，进行沟通协调，解决一个个“问题”。
2）工程部员工签订廉洁条款，做到人人廉洁奉公。未见有管理人员“吃拿卡要”，施工方有请客送礼现象。
3）发扬民主、集团队智慧，“扼杀”了某些错误方案走了“近路”，提高了效率。
展望20xx我们有很多的工作和任务，相信基建工程会在总指挥的科学管理、人性化的领导下，以团结、拼搏、廉洁、高效为座右铭，相信我们会做得更好！
20xx年作为隆化招金有色的开局之年，也是基建技改至关重要的
一年，在公司各级领导有力的敦促和指导下，统筹安排，全体职工团结一心、克服困难，狠抓生产建设质量与进度两关，本年度我矿基建技改取得了可喜的成绩，但是也存在一些不足之处。现将本年度基建技改项目进展情况总结如下。
一、项目简介
我公司基建技改项目是1000t/d铅锌采选能力配套项目，主要包括选厂技改、矿区建设和科研项目。选矿技改主要是选厂六大系统（破碎、球磨、浮选、供水、尾矿、供电）的`局部改造和完善；矿区建设包括道路硬化、矿区生产设施配备、探矿工程及井巷工程开拓三项。科研项目主要有与中南大学合作的成矿系统、探矿靶区确定项目和与湖南有色研究院合作的选矿技术革新项目。
二、项目建设进展情况
1、选厂技改与整修改
完成车间航车大梁改造、安装，车间电缆架、矿浆管路、高低压配电室、尾矿泵、管道泵、低压配电盘改造、水泥散装罐等30余项整改项目，粗碎车间、球磨车间、浮选车间、供水系统、尾矿车间、供电系统的六大基础改造工程告罄，基本完成了初期技改计划，具备试车条件。
2、矿区建设本年完成土建工程量8183平方，其中完成矿区办公区建设307平方米，生活区118平方米，生产区332平方米；选厂厂区硬化375平方米，从选厂到矿区路面硬化5201平方米；改造地磅房，修建了临时爆破物品发放点、加油库、+1112中段硐口砌碹喷砼、选厂土建改造和尾矿坝加固等工程。
当年完成设备订购38台（套），完成设备安装35台（套），包括选厂设备、铲运机、矿车、配电设施等工程机械设备。
本年井巷工程预计完成开拓237标准米，工程量948m3，采掘总量2702吨。
各项基建技改效果较为理想，年度任务完成顺利。
3、科研项目
投入地质科研费用45万元，签订了由中南大学承担的“成矿系统与深部矿体定位预测研究”项目，预期今年12月中旬提交中期报告，20xx年5月份结题。最终查明成矿条件、成矿规律，建立成矿系统模型，提出找矿靶区，再根据科研成果，设计施工验证钻孔。
投资25万元，与湖南有色研究院合作，进行选矿工艺试验，确定最佳工艺指标。
三、项目投资概况
本项目计划总投资4892万元，20xx年底建设完毕，其中矿区建设3562万元，选厂技改1130万元，其他配套费用（财务、矿业相关证件及设计科研等办公费用）200万元；本年度计划项目投资1200万元，实际已完成投资1306万元，其中建筑安装340万元，设备购置483万元，其他配套费用483万元；预计本年年底完成投资1500万元。
四、存在问题
1、原矿主与其施工队交接太晚，工程施工延迟；
2、当地相关村民征地难度大，进度缓慢；
3、当地气候异常，封冻期长，冻土层厚达米，雨季连阴雨天气，冬季10月份气温骤降至零下10度，严重影响基建工程施工质量和进度；
4、地区招商引资政策落后，采矿证及爆破物品批令手续繁琐，基建工程未能按计划开展。
五、20xx年项目计划
1、项目计划
以20xx年基建技改计划和采掘计划为指导，加大工作力度，合理调配生产材料和生产资源，使我公司20xx年基建技改工作再迈上新台阶。
本项目20xx年计划投资3692万元，其中矿区基建2932万元。选厂技改760万元。其中矿区基建包括矿区生活设施、高位水池、库房及机修车间、道路整修及矿区排水管路等局部改造项目，土建工程1514平方米，施工开拓工程5432米，采准工程545米。选厂技改主要包括精矿仓建设和尾矿废水回收处理系统建设。
计划拟新增基建项目一项，投资3000万元，即新建尾矿库一座，解决尾矿堆放接续问题，20xx年投入使用。其中20xx年计划投资1800万元，20xx年计划投资1200万元。
2、进度保障措施
（1）、加强工程监督管理，落实各项基建技改管理制度，把好质量、进度两关；
（2）、分析地区气候变化情况，提出“工程施工应急预案”，防范因气候异常变化导致的施工进度延滞；
（3）、引进施工队伍考核机制，从招标至工程施工，全方位执行工程竞争制度；
（4）、合理分解工程建设指标并落实，在生产材料及生产资源调配上做文章，统筹计划，集中分配；
（5）、坚决落实项目建设“三同时”制度，深入研讨当地招商引资政策，规避完善各项政策制度，使得生产建设相关证件合理化、合法化；
（6）、高标准、严要求，以基建技改管理制度为准绳，勇建埠外一流矿山。
为掌握家底，做到统筹规划、分步实施，20xx年以来，对全县各学校校舍进行了摸底排查，当时全县校舍建筑总面积平方米，其中D级危房平方米。通过五年多来校安工程、薄弱学校食堂建设、教师廉租房、教师周转宿舍、学前教育、普通高中建设等项目的实施，我县共排除D级危房平方米，新建成校舍平方米，在建平方米，启动学校标准化建设27所学校，目前已基本完成20所，共完成总投资亿元。
存在的不足
（一）由于全县学校基础设施建设大规模同步推进，办学条件虽然得到了极大的改善，但同时也造成教育欠债过大，个性是校安工程代建制一项，就有5万多平方米没有项目支撑，欠债达7000多万元，后续项目的实施十分艰难。
（二）我县教育的基建项目，自实施以来，从未出现过重大的质量和安全事故，但在管理中也存在一些不足之处，例如，在过程管理中不够到位，致使在装修阶段存在一些细节问题。
下步工作重心
（一）组织实施好城区各学校建设。20xx年的基建工作重心主要放在城南片区学校、思源实验学校和县职教中心建设上，争取年内完成县一中、城南完小、思源实验学校的主体建筑和职教中心实训楼建设。
（二）实施好20xx年“全面改薄”项目，计划新建校舍多平方米。
（三）实施好教师周转宿舍项目，年内务必完成10所学校教师周转宿舍6090平方米。
（四）实施好第二轮学前教育三年行动计划，年内启动14所农村幼儿园，计划新建园舍平方米。
（五）完成6所标准化学校建设。
（六）年内实施完成16所学校饮水安全工程，计划总投资240万元。
（七）5月份前，配合计财股完成教师周转房（包括所有产权归学校的教师住房）管理办法的制定。
（八）7月份前，完成已竣工验收工程的结算工作和教育债务清理工作。
20xx年是发展的一年，随着成套部生产任务量的不断增加，我们面临着越来越大的压力。在院领导的大力支持下，成套部领导班子带领全体员工抓住了发展的良好机遇，在产量、产值、现场管理及企业文化建设等各个领域取得了前所未有的跨越式发展。设备动力室借此大好时机，不断提升管理水平，不断改进与完善设备的保养管理工作，降低维修成本的同时提高设备的使用率，使机械设备能满足生产的需要。同时，适时地探索和系统地建立适应成套部快速发展要求的更高效的设备管理方法。
第一部分：20xx年工作总结
一、重视员工思想政治和企业文化教育
设备动力室总人数17人。其中：电气高级职称2人，电气中级职称1人，机械中级职称3人，中级维修钳工7人，中级维修电工4名。总体来看，设备动力室员工思想觉悟高，易于管理。但是由于有11人为35岁以下的青年员工，青年员工思维活跃，易受外界影响。为保证青年员工能努力工作、爱岗敬业，我开展了以下几方面的工作：
1、单独与员工沟通，引导青年员工树立合理的职业规划，鼓励青年员工成才；
2、开展丰富的业余文化体育活动，加强青年员工的交流，提高员工身体素质，并使员工获得集体荣誉感；
3、申请购买专业书籍，并督促青年员工学习理论知识，引导理论与实践相结合，快速提高维修技能。
二、依照现有设备情况加强设备基础管理
设备基础管理是设备管理的一项重要内容，是规范设备管理、开展设备运行考核的重要基础。完善动态的设备基础资料，是减少重复劳动、实现资源共享，提高设备管理效率和技术水平的必要条件。设备部门负责设备的租、用、养、修的管理工作。今年设备动力室的工作重点主要放在落实设备的管理制度上，提高设备完好率和利用率，努力做好保障工作。
为了充分利用现有设备，在提高设备生产利用率的同时，又能达到节能减排的效果。每月定期根据设备的运转情况，编制设备月份维修及保养计划。设备保养必须坚持“预防为主，质量第一”的原则，严格安装规定的具体要求来执行。为确保设备符合环境职业安全健康的要求及生产的需要，对每台设备的日常使用及保养工作都有严格的执行标准，每台设备都制定了相应的单机档案，对机械设备的使用、维修及保养情况进行记录总结，做到勤检查和设备修前鉴定，过程控制检查，修后检验。力求保证设备的质量，确保机械设备的正常运行。
三、强化设备运行、检修管理和设备综合考核管理
设备运行检修管理和综合考核是设备管理的最重要工作之一，直接关系到设备的稳定运行情况，是衡量设备管理水平的标志之一。
设备动力室依据设备管理制度、标准，合理分工，落实职责。加强设备的周检和日常巡检，实行每周末全员周检，周中巡检，对检查中发现的问题，详细记录，督促及时处理，周初出《设备通报》，提高设备操作人员设备保养意识。使设备各项管理、技术、标准和考核落到实处。今年与20xx年相比，通过落实部相关设备管理制度，我室员工已接受并理解了全员管理设备的思想，设备外观整齐、清洁，加工工件、附件摆放整齐，工位器具井井有条。机床保养到位，故障率有所下降（1、5%），完好率上升到98%。
四、加强员工培训、提高维修技能
设备动力室维修钳工和电工基本都是20xx年刚入厂工作的大专生，维修经验欠缺，维修技术浅，导致维修大型精密数控机床效率低，甚至出现某些故障不能维修的情况。为此，年初我与部领导沟通，拟定了20xx年员工外出培训计划，计划涉及机床电气维修、机床机械维修、机床液压维修和设备管理知识四个方面，至今送出培训员工10人，还有1人将于12月外出培训。通过培训计划的执行，不仅使员工的专业技能得到增强，而且通过与外单位维修人员的技术交流，使青年员工增长了见识，活跃了工作思路。
五、安全
为保障员工安全，设备动力室严格落实成套部各项安全制度，每周一宣讲学习安全文件，在工作中实施班组长和老员工带班制，及时发现工作中的安全隐患，并及时提出防范措施。20xx年设备动力室尚未发生一起人身安全事故。
六、落实节能减排措施
经部领导批示，制定了《成套部节能措施》，设备动力室依据该措施，认真做好日常检查工作，并根据检查情况，及时整改相关问题。
七、不足
1、由于人员维修技能的限制，现在的维修效率和维修质量还需要进一步提高；
2、管理技能还需要进一步加强，即要做到统观全局，又要做到细节兼顾；
3、设备和基建方面的专业知识不够扎实，还需要进一步强化。
第二部分20xx年工作计划：
一、继续开展思想政治教育和企业文化教育，打造一支思想素质过硬，爱岗敬业的维修服务团队
1、20xx年1月—12月，每月安排一次集中学习党的方针、政策及国家相关法律法规的讲座，由设备动力室主任及班组长负责宣讲。
2、积极组织员工参与院、成套部组织的各项文体活动。
3、关心职工身体健康及业余生活，帮扶困难职工。
二、在20xx年良好的设备管理基础上，继续将设备管理工作做细，以适应成套部的发展和满足生产要求
1、20xx年1月—4月，建立设备润滑档案，进一步落实成套部《润滑管理制度》，提升设备润滑质量，控制润滑油成本；
2、20xx年1月—4月，建立设备冷却液使用档案，规范冷却液领取，控制冷却液成本；
3、20xx年全年，继续严格落实成套部各项设备管理规定，并开发更合理的设备管理方法。
三、继续做好设备运行、检修管理和设备综合考核管理工作
1、20xx年1月—4月，进一步改进周检及日常检查内容，提高设备检查质量，能切实发现设备存在问题，并及时解决。
2、20xx年1月，根据国家特种设备管理法规，建立特种设备安全检查及维护保养方案，确保特种设备处于良好技术状态，并严查各种违章使用特种设备现象。
四、继续加强员工培训、提高维修技能
1、20xx年1月，制定合理的员工外出培训计划及设备动力室内部培训计划，主要开展设备管理知识、机械基础知识、液压知识及西门子数控编程知识方面的培训；
2、落实20xx年建立的两项标准化工作，完成20xx年标准工作计划，研究提高维修效率的方法。
五、继续认真开展安全教育工作，落实公司安全管理制度，目标为安全事故为零。
六、继续监督落实节能减排措施，达到公司节能目标。
第一、加强学习新线及各项业务学习，提高自身业务素质。
今年8月16日IT蓝图在我行顺利投产。上线前时间紧、任务重、人员少，每天忘我地工作，不畏困难，负责安排好前台IT蓝图转换的各业务，处理业务上的各种的“疑难杂症”。深知蓝图投产事关重大，不敢怠慢，每笔业务都亲力亲为，加班加点成了家常便饭，随时待命，工作上她精益求精，不放过任何瑕疵。IT蓝图任务下达，并承担着培训、辅导、演练、投产工作。从IT知识辅导培训、数据清理到演练，每日都奋战在工作岗位，周末、晚上又进行转培训和强化训练工作，和大家一道，硬是拿下了一个个难题，出色完成了前期工作任务。以认真负责的态度，任劳任怨的精神努力细致的做好IT蓝图工作的每一步，确保了蓝图工作万无一失。上线后的业务流程、规章制度下发较多在一个全新新系统上线后，由于操作不熟练和对系统了解较少等原因，存在很大的业务风险，做为一名营业主管，我深知只有自己对系统进行全面深入的了解，分析可能存在的风险，提前了解风险点，找到应对方法，才能防范系统风险，只有亲自演练业务，才能发现业务流程的风险点，我带领支行所有柜员，认真学习培训材料，反复理解，做到学懂学透，和柜员一起学习、研究新线业务，直到彻底学透为止。
我还利用一切可能的业余时间，登陆总行培训网站，反复学习最新的课件，学习交易操作。使我行上线前后，在业务上未出现任何差错。
第二、防范风险，加强内控。
主要从两方面做起：一是建立健全各项规章制度，从基础工作抓起。工作中对每一个环节和每一个细节进行观察、分析、梳理，建立、健全了岗位责任制，明确岗位工作责任和权限，并狠抓各项制度落实。在业务操作方面，充分发挥营业主管作用，针对不同的员工，实行一对一负责，建立一环扣一环的内控体系，逐步完善各项内部管理办法，确保营业部的各项工作有序进行。二是推行规范化管理。在营业部专门制订了各个不同岗位的详细岗位职责，严格岗位分工，责任到人，各负其责，齐抓共管。要求员工严格遵守各项规章制度和业务操作规定，坚持合规、合法经营。在推行规范化管理工作中，按照规范化管理的要求加强对员工的思想教育，抓住关键环节，坚持从小事入手。通过规范化管理办法的实施，为推动营业部各项业务发展，实现稳健经营奠定了坚实的基础。
第三、以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。
一是认真贯彻中行的各项规章制度及操作规程;严格岗位分工，规范柜面操作，防范柜面风险;配合派驻行合法依章开展经营工作;对所在机构的各项日常业务按照规定进行处理;落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准，提高所在机构防范风险的能力;督促落实整改上级检查及外部审计发现的问题，并将整改结果反馈有关部门;做好派驻机构会计人员岗位变动时的各项善后工作;二是通过每周一例会学习时间等，定期或不定期组织柜员进行业务知识和操作技能的培训工作，提高员工的业务素质，因人而异，小到从教育员工做到“人走章收，离柜锁箱”等细节做起，大到防范各种风险，杜绝隐患的发生，所进行的道德教育，防范道德风险等;对机构所属各项会计业务指导;配合受派机构负责人协调好与上级行及当地各部门之间的业务关系。
第四、以人为本，凝聚人气，激发员工的工作热情
一个好的营业主管除了对柜员严格要求，严密制度，严守纪律的大胆管理，还应讲究管理的艺术。我认为，要把客户当“上帝”，首先要把员工当“上帝”。因为，客户对中行的满意度是从员工的满意度开始的，并与员工的满意度成正比例发展的。为此，我会把提高员工的素质，调动员工的积极性和创造性，建立融洽的人际关系，放在各项管理工作的首位。
多层面、多角度地善待员工，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少埋怨;多尊重，少指责;多情义，少冷漠。以共同的目标团结员工，以有效的方式激励员工，以自身的行动带动员工。因为银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。
结合自己工作中累计的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地教给新员工。
我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。
开发区支行与昌润路支行前台柜员去年相继有一半以上是新入行员工,他们虽有一定的专业知识，但对于临柜操作技能来说，毫无经验。为了能使他们尽快上岗，我对新入行员工耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为开发区支行更好的开展工作打下扎实的基础。
只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在中行这个温暖的大家庭里快乐的工作着。我用真情和爱心去善待每一位同事，使柜员得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力，增强员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的集体。
第五、要保持“求真、求实、求精、求细”的工作态度，当好机构负责人的参谋和助手。
“求真”就是客观真实的反映问题;“求实”就是务实、准确的解决问题;“求精”就是要求自己应精益求精、更上一层楼;“求细”就是关注细节，不遗漏任何一个环节。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多与员工交流，当好沟通员工与主管领导之间关系的桥梁。
在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。
自己200x年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止0x年12月24日，0x年完成销售额元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案。
其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：
(一)、市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%。
销售经理的日子并不好过，可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。
六、 x年销售经理工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，0x年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据0x年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。
(二)、0x年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。
(三)、0x年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)、0x年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、0x年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、0x年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，0x年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。
在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好!
1、对全区幼儿园、民办学校进行开学安全检查，日常工作检查。统计教职工及学生基本情况。
2、集中整顿治理办学市场，取缔非法办学，共下达整改通知书5份、无证办学取缔通知书8份。
3、召开幼儿园和民办学校校车、食品卫生、周边环境整治及传染病防控会议，检查落实到位情况。
4、圆满完成学前教育优质课评选和优秀论文评选活动。63名教师参加论文评选，最后评选区级一等奖25名，二等奖38名;27名教师参区级优质课评选，最后评选区级一等奖12名，二等奖15名。
5、20年月按要求赴新乡参加国家培训学习。
6、月日组织全区幼儿园园长、教师开展《3-6岁儿童学习与发展指南》知识培训，来自全区60家幼儿园的105人参加了培训。
7、完成市级示范园申报工作，今年共推荐镇中心幼儿园、幼儿园、幼儿园3所区级示范园申报。
8、圆满完成幼儿园信息采集工作。
下半年工作打算：
1、继续做好幼儿园和民办学校安全防范工作。
2、继续取缔无证办学。
3、督促各幼儿园开展园本教研活动，积极参加省、市、区级各项教育科研活动。
4、协助相关股室开展教师(幼师)、保育员岗位培训工作，提高教职工整体业务素质。
5、鼓励、扶持农村举办高标准幼儿园，城区发展示范性幼儿园。
6、年终对民办学校进行年检。
我于20年x月日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：
1、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
2、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给x，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。
3、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。
4、建立库存明细账。在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。
5、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。
6、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
7、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
8、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。
以上是我对本人三月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与公司的发展同步。同时，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!