企业半年工作总结锦集14篇
根据学校的统一安排,我们财经系大部分专业教师下企业进行锻炼,根据安排,我被分配到苏州吴中集团制药集团进行锻炼。一共工作一个月,其间感触颇多,受益匪浅。现将这一个月来的所见所闻、所思所想,身临其境体验吴中的体会汇成文字,作一次总结。
一、珍惜机遇,严格要求,全身心投入下企业锻炼。
赴上海大众挂职锻炼,对我们青年教师来讲,是一个难得的机遇,更是一次终身难忘的经历,通过锻炼,不仅能拓宽视野,解放思想,更能宣传?,在这一个多月里,我一直坚守在挂职岗位上,严格遵守吴中集团的作息规则,做到尊重领导,团结同志,认真调研,刻苦学习,深入细致地开展各项工作,并取得了一定的成效。
二、着眼“吴中模式”,深入调查研究,全方位汲取先进理念。
我所在的吴中(集团)股份有限公司是知名的大型企业,总资产已突破60亿元大关,净资产收益率连年保持在10%以上。吴中集团下属10个公司,分别涉及房产、汽车、服装、制药等多个行业。整个集团从教学起家,经历了从弱到强,从盲目到有序的转变,整个发展来之不易,既有艰难的徘徊,又有激情的飞跃;既有失败的苦涩,又有成功的喜悦。它各阶段的发展均具有一定代表性,研究它对我们的教学甚至苏州市经济的发展都具有借鉴作用。为此,我通过参观、座谈会和个别请教等形式,重点对企业会计岗位的分设,经济业务主要处理程序等方面作了调研,尤其对公司如何定岗,如何培训员工,如何招聘等问题,进行了比较深入的分析。
三、明确思路,多措并举,全力以赴推介苏旅财。
发展是第一要务,这个观念已深入到我们的思想中,无论什么工作都需要围绕发展,下企业锻炼也不例外。因此,从一开始,我就把学习听取作为我此次下企业锻炼的目的之一,并根据自身实际情况确定计划。在工作中认真听取老师傅的意见,吸取经验,在教学中运用进去。
在参加实践工作的同时,我时刻不忘加强现代管理理念和理论知识的学习。刚到吴中不久,我们就荣幸地聆听了吴中(集团)股份有限公司高层领导专家的精彩授课,主要领会了四个创新理念,即机制创新、体制创新、管理创新和服务创新。并且参观了吴中集团服装企业的制衣车间。通过学习,拓宽了视野,更新了观念,理清了自己的发展思路。
随着8月15日欢送会的结束,我们30天的下企业锻炼也落下了帷幕,但通过这短短30天的学习,我的收获很大。我学会了着眼全局思考问题的思维方式,学会了全盘考虑处理事情的工作方法;提高了办公自动化的应用能力,提高了处理复杂问题的综合能力。同时,领导和同事们对工作认真负责、一丝不苟、勤勤恳恳、无私奉献、爱岗敬业的精神也深深影响着我;领导和同事对我的关心、支持、帮助时时感动着我。一个月工作,我拜了老师,交了朋友,开阔了视野,增长了知识,提高了才干,这些丰富的资源将滋养着我,受用终生。在今后的工作中,我将尽心尽力做好本职工作,为学校事业的发展做出自己应有的贡献。
到吴中企业锻炼,感受吴中经济和文化信息,必将使我终生受益匪浅!
按照公司七届二次职代会确定的“抓短板夯基本上台阶全力向国家电网公司一流供电企业前进前辈行列迈进”的工作思绪,企业成长部环绕上台阶的总体方针,深切贯彻落实培植一流企业常态化运行机制,规范尺度培植,细化流程节制,完美打算打点手段,不竭促进企业的精益化打点水平的晋升。上半年我们重点做了以下工作.
一、确保一流工作常
按照国网农技[]13号文件要求,将现行尺度与原尺度进行对照查找,吃透新尺度的内在,体味本色,有的放矢的开展新一轮的一流培植工作。首先是周全自查,对照各专业尺度要求分部门落实责任,从本专业的角度出发完美各自的工作内容,并从头成立基本资料和目录,实现闭环打点。二是上下联动不留死角。用一流培植尺度完美下层单元的创“优”查核细则,力争作到打点层与下层同部署同落实。三是强化督导和查核,确保达到下场。采纳即时调剂,按期听取陈述请示,随时解决问题的体例把握进度,并严酷按照责任分工实施查核,确保了工作质量。在一流资料打点上,开发软件,将全数资料收集化打点,不仅有利于共享,同时也削减了费用支出。
二、坚持打算打点的引领浸染
按照上台阶方案要求,不竭丰硕打算打点的内在,立异打算平衡会的指导体例,统筹各部门之间的工作协调关系,集中下发工作打算,指导下层工作开展,避免资本的无故华侈,每月实时传递工作完成情形以及整改落实情形,使打算打点的引领浸染很好的运行起来。
三、信息化培植
一是优化收集架构,增强收集平安,刷新信息通道与专业公司联手对原收集的焦点设备进行改换,使其具有双电源、双引擎、各项手艺指标均能知足公司五年内信息化培植的需要,新增添了硬件防火墙和企业版杀毒软件,使收集平安和病毒查杀能力获得周全提高。对信息高速公路进行了从头规划,按照分歧的营业需求,整体上划分为综合办公网、自动化信息网、远程监控网和视频会议网,使同在一条物理通道上传输的各类信息在逻辑上划分隔来,缩小网瘫和病毒传染规模,规避了收集风险。经由过程对350多台客户端安装收集版的杀毒软件,有用按捺了病毒在网内的爆发,经由过程实施收集平安刷新,解决了信息不畅、收集平安品级低等手艺难题,提高了收集运行速度,使收集的整体状况、综合机能指标、平安品级获得较着晋升,为信息化培植供给了平安靠得住、高效迅捷、不变的收集情形。
二是充实挖掘,不竭完美进级,加速一体化培植
信息化培植以营配一体化培植为方针,今朝,在计量器具上实现了计量打点系统与营销计费打点系统的无缝毗连,实现了客户计量信息与营销计费系统表计信息的数据共享,并使其数据源具有独一性。连系工作现实,完美了物资打点系统,实施物资打点从审批到出库收集化节制,杜绝了材料华侈,促进了材料物资打点精益化、规范化。安装并推广使用了电话语音缴费系统,与计费系统、缴费系统实现了不时毗连,拓展客户交费体例,便利客户实时体味电量电费信息;不竭完美地舆位置信息打点系统,强化电网数据闭环笼盖和无缝毗连,确保数据独一性和切确性,指导电网培植和刷新,增添了报修导航定位、停电规模显示统计,导航抄表等功能,为抄管分手、营配一体化的实施奠基基本。全数数据采集完成后,将实现出产信息取自现场、营销取自出产、财政取自营销的科学数据链条。优化了远程抄表系统,完美了线损打点、数据剖析、电费催费打点、不时监测等打点功能,并逐渐实现智能化打点的方针。
四、八月份重点工作
1、深切完美建标工作。今朝,我们已经堂兄弟单元拿到了三个尺度的摸板,因为操作软件不撑持,导致操作繁琐,必需一一复制粘贴,信息中心针对此问题,正在进行清算,最终实现资料可导出,并分发到相关部门,对照公司现行的三年夜尺度进行梳理、填补、完美。
2、以阳光采购会的形式,对各供电所今朝使用的财政计较机进行改换和进级,提高工作效率。
3、针对收集刷新竣事后,视频会议、视频监控收集欠亨、设备损坏、电源供给等问题进行现场办公,一一解决。
4、进一步完美地舆信息系统培植,召集项目组工作会,总结试点过程中的经验,对存在的不足与手艺人员和相关打点人员进一步研究解决,为周全实施做好筹备。
5、按省公司要求,协调营销部,做好营业报表和全省统一平台后客户信息查询接口轨范及数据筹备工作。
五、下半年工作放置
一是深化创一流同业对标工作,普遍开展内、外部对标,拟定科学合理的标杆选树法子,采纳走出去、请进来的体例,借鉴前进前辈经验、扬长避短,促进企业科学打点水平不竭提高。
二是加速推进业扩报装网上流转工作历程,引进前进前辈打点软件,使业扩报装工作的每个环节、每个流程都有痕迹打点、时限打点,提高工作效率,促进窗口处事质量的周全提高。
三是总结地舆信息系统试点工作的经验,为周全实施全电压品级地舆信息系统奠基基本。
四是信息化培植以进一步完美、优化整合各专业打点软件为首要工作,在此基本上充实挖掘已稀有据资本,为企业成长、率领抉择妄想供给详实、切确依据。邀请使公司科技部专家对榆树公司信息收集进行验收和平安品级评定。加速实施短信催费、空中课堂和邮件提醒平台培植历程,确保周全完成公司信息化培植年度使命。
五是进一步拓展风险打点的内在,邀请专家授课,更深条理体味风险打点在现实工作中的指导意义,同时,对梳理出来的问题作出具体排版,按照整改法子有条不紊地推进整改,做到边学边查、边查边改,在改良中提高,促进工作落实。
上半年检修公司在厂部和多经公司的领导下,紧紧围绕我厂“1234”工作思路和全年工作目标开展工作,检修公司全体人员团结协作,进一步完善部门基础管理工作,明确部门职责任务,探索检修公司新的管理和运营模式,积极开拓外部检修市场,承揽对外创收工作业务。坚决执行厂部、多经公司下达的临时任务,较好的完成了各项工作任务。
上半年主要工作回顾如下。
一、经济指标完成情况
完成经济指标万元,占年度目标
二主要完成工程情况
1、完成陕西万泉咸阳环保电力有限公司2x15MW汽轮发电机组保运技术服务合同签订并实施
2、完成陕西盛国欣翔电力科技有限公司35KV变电站运行技术服务合同签订并实施
3、完成山西亚华没电集团锦界电厂继保服务合同签订并实施
4、成立我厂监理公司并组织实施首次户二#2机组B修监理工作。
5、承接并完成韩二#1机组汽机侧主汽、辅汽、除氧器等5个系统的240多个阀门的大修工作任务
三、重视安全基础管理、提高管理水平
检修公司始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,把做好安全工作提高到政治高度来抓,落实检修工作安全生产责任作为我们日常工作的重中之重和首要任务,年初,集团公司安全生产1号文下达后,检修公司立即按照厂部和总公司活动安排组织全体认真学习文件内容和要求。,进一步明确公司安全第一责任人和安全员的职责和作用,制定了公司20xx年度安全管理目标及保证措施,并完成了公司人员安全生产责任书的签订。并针对外出检修工作,制定了外包工程安全管理制度,确保了检修公司的安全生产可控在控,保证了人身和设备安全。
结合春季安全大检查工作,组织全体人员利用空闲时间,学习了集团公司、发电公司、厂部有关安全生产会议精神、文件报告;学习了厂部、公司有关的安全管理制度、标准规定;学习了安规、检修规程相关部分及发生的一些不安全事件案例等,内容针对性强,涉及面广,使每位人员对安全生产的重要性和意义有了充分理解和掌握,力求使大家充分掌握各种安全常识、管理知识、安全技能和应急措施,以学习促安全,以学习促管理,以学习促提高,同时,对照自查表的内容标准逐条逐项对标检查,查找在日常管理、人员思想、学习记录、外包检修工作等方面中存在的问题和不足,对检查发现问题按照要求认真进行整改,及时发现和消除不利于安全生产和管理工作的苗头和隐患,确保部门“管理效益提升年”各项目标任务安全顺利地完成。
此外,组织人员对安全用器具、起重用具、电气试验设备、电焊机等进行了一次全面的维护保养,确保安全可靠,定期对安全用器具进行检验,使之周检率、合格率达100%,杜绝不合格的安全用器具带到检修现场使用。彻底消除因为工器具安全系数问题造成的安全隐患。有效保证检修工作的人身和设备安全
四、认真学习厂长工作报告
1月底。我厂十届四次职代会暨20xx年工作会议召开后。检修公司能够迅速传达厂长工作报道的主要内容,并结合公司实际对报告中的重点要点进行认真学习和讲解,使检修公司每位职工对我厂面临发展形势和下一步重点工作有了明确的认识,使大家工作目标更加明确、责任感进一步增强,重点布置、强调了20xx年检修公司主要工作:明确了公司20xx年工作思路,奋斗目标,制定了本部门20xx年度经济责任制,号召公司全体人员坚持价值思维和效益导向理念,进一步加强部门管理,探索新的管理方法,加大对外创收力度,提升队伍整体素质。为圆满完成20xx年的各项工作任务指标而努力奋斗。
五、积极参加项目考察洽谈和投标活动,开拓外部市场
上半年,检修公司分别赴咸阳、陕北、山西、河南等地进行项目的考察和洽谈、通过考察,了解检修市场信息、结构和需求,为公司开拓外部检修市场储备信息,做好准备。上半年共组织参加四次投标活动。分别是咸阳保运项目,陕北神木恒升电厂两台机组大修、陕北亚华热电#4机组大修,山西铝厂#7炉检修项目,其中陕西万泉咸阳环保电力有限公司2x15MW汽轮发电机组保运项目中标。
日子就这样在弹指一挥间悄无声息的流逝,就在此时需要总结之际才猛然意识到日子的匆匆。20xx年这半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我个人无论是在思想上还是工作上都取得了很大的进步,能力也逐步得到了提升。在工作中,我时时刻刻严格要求自己,力求做到谨小慎微,把控好质量关。
除了做好本职工作,我也在不断地学习相关知识,力求拓展自己的宽度,让自己的职业生涯更加充实,也希望在以后的日子能够有所突破,学以致用。为了更好的做好今后的工作,总结经验,汲取教训,现对自己最近一段时间的工作做一个简单的回顾,争取不断完善自己使之提升到一个新的高度,以适应公司更快更好的发展。这半年来,无论在哪个检测岗位,我都一直严格按照检验标准检验,信息不全的自己追溯核对,确保产品及原始记录符合工程要求。
无论多忙,对于首盘产品均能做到第一时间检测,不合格的产品及时反馈给部门领导整改,有效地避免了不合格品的批量生产。我也犯过“小”错误,但在我心里并是真正的小,它在我心里警钟长鸣,不断提醒我在以后的工作中更加认真细致,避免类似错误的再次发生。工作中我经常审视自己,还有哪里做得不好,与最优秀的员工相比还有多少的差距,在他们身上我看到了自己缺少的东西,比如在改进工作方法,提高工作效率,有建设性的意见方面等等。
而真正能够做到取他人之长补己之短,丰富自己的专业知识和技能,才能实现自我超越,工作起来才会更加得心应手,总之质量工作细节决定成败,绝不能有一丝的松懈。这些曾是我欠缺的,但我会努力缩小这种差距,提升自己的整体水平和团队作战能力。对于工作中偶有马虎而造成的失误,今后我会以严谨的工作态度仔细完成工作,并且进一步提高分析问题解决问题的能力。
在认真完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续学习,全面发展。在下半年的工作中,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一分力量。同时虚心向其它同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,进一步强化敬业精神,增强责任意识,做公司中最有用的好员工!
为认真贯彻落实市委十二届五次全体(扩大)会议和文件精神,谋求全民创业大突破,实现民营经济新跨越,率先在苏北全面建成更高水平小康社会,现对我局科级干部帮扶新上民营企业工作提出如下意见:
一、指导思想
以市委十二届五次全会精神为指导,按照“保增长、促发展、达小康”的总体要求,充分挖掘科级干部创新创业潜能,发挥其服务经济发展的表率作用,在全局形成干部带头创业、服务创业、支持创业的浓烈氛围,为全市经济平稳较快增长作出新贡献。
二、目标任务
局有目标任务的科级干部每人年内必须在镇内帮扶新上1个年入库税收3万元以上的民营企业。
三、主要措施
1、广泛搜集项目信息全局科级干部都要充分发挥机关干部接触面广、联系面宽、信息量大的优势,广泛搜集信息,精心选择项目,抽出一定的时间和精力,做好项目信息的跟踪落实工作。我局科级干部必须高度重视帮扶民营企业工作,在帮扶新上项目的过程中,要从人、财、物等多方面给予必要的支持。
2、加大引导帮扶力度各位科级干部要切实加大组织、宣传、引导力度,让全民创业和机关干部支持、服务创业成为民营经济发展的新潮流。全局科级干部在做好本职工作的同时,要做推动全民创业的指导员,要进镇入村到户,积极帮助有意向创办民营企业的人员摸信息、选项目、办手续、筹资金、引人才、学技术、搞销售,促进他们尽快上项目,尽早出效益。
3、积极优化发展环境各位科级干部要全力以赴提供优质服务,保证民营企业上得快、发展好,见效早。要为新上民营企业在办理手续、融通资金、招工用工、技术培训、调处矛盾等多方面提供优质服务,努力为他们解决实际困难。在帮扶创办民营企业过程中,要增强服务观念,改进服务手段,提高服务实效。
四、工作要求
1、落实工作责任各位科级干部要将帮扶工作列入年度工作计划,拟定出工作的措施和办法,确保全面完成任务。局招商办作为帮扶工作的具体业务部门,要建立健全基础台帐,定期做好汇总上报,促进帮扶责任落实到位。
2、实施月报业绩各位科级干部每月25日前对帮扶新上民营企业情况进行汇总,填写《201x年科级干部及村主要干部帮扶新上民营企业进展情况月报表》(另行下发),报送局招商办。局招商办每月汇总分析一次工作情况,交市招商引资、项目推进指挥部督查办,对工作进行总结并提出新的要求。
3、定期交流情况每两个月召开一次科级干部会议,集中交流汇报帮扶情况,研究推进措施和办法。
五、实绩考核
帮扶民营企业每半年一考核,主要核实工商登记和税金入库等情况,个人考核结果列入干部实绩库,作为干部年终考核评价的重要内容,与考勤奖、年度奖挂钩。个人考核结果低于全市平均数的不得参与年终评先评优。
以上意见,希认真贯彻执行。
不知不觉间,来到某某公司已经有半年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、 工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先后参与了填报系统、代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。
二、 在工作中主要存在的问题有:
1、 由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、 在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、 在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训
经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急; 在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2. 对流程不够熟悉;
在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提
3. 工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比
如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4. 工作方式不够灵活;
在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
5. 缺乏工作经验,尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6. 缺少平时工作的知识总结;
这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
下年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、 要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、 把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、 精细化工作方式的思考和实践。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
各位同事、各位战友,各位精英、各位高管:
20年在诚惶诚恐中到来,半年时间,国际国内经历了许多自然灾害等大事,我们的祖国依然以她东方的雄姿屹立东方、以她前所未有的魄力斡旋与各强国之间,游刃有余的处理好了周边国家的事务,巧妙的处理好了人民币升值的事情;快速而稳妥的安排了青海玉树地震及洪水等其它灾害的问题;世博更以她特殊的姿态向世人展示祖国的强大。我们公司也平稳的走过了20年大半年,其间取得了许多成绩,也得到了许多经验教训,今天在苏州这个美好的地方召开半年工作会议,也是我们公司开始发展的表现,下面我想从几个方面说说。
首先谈公司方面所取的成绩:
一、 公司逐渐制度化,由创业阶段向发展阶段扩展
20年,公司首先是财务制度上的完善,规范了公司财务开支的程序,减小了因管理造成损失的风险,尽量规避了上半年大量资金投入的紧张;材料部门,制定了采购和月结算制度,合约部门,制定了统一的内部签证、结算表格,劳务合同进行项目交底;员工实行了自我评分与项目、公司综合考评相结合的制度。
二、 新陈代谢、新老更替,公司在人才储备上下大功夫。
20年7月止,公司走了一批人,有因犯错误的、有因胜任不了工作的、有吃不了公司节奏及项目要求的、也有带着情绪的,但公司更多的引进一大批新鲜血液,目前情况看,他们有开始闪闪发光的,(无锡蒋工、苏州马工),大学生的引进是公司上半年来的亮点,这一方面是公司对社会的贡献,另一方面说明人才储备是公司的一个战略,诚然,大学生是零起点,故需要我们公司担当起培养和引导他们的责任。同时公司以后在人才选用上尽量专业负责人选用专业人才,专才专用,人人尽其用。
三、 劳务分包逐渐走专业化。
长风一号楼、无锡古运河项目的劳务改革是成功的,这种成功我们将推广,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化开始形成
20年公司开始对员工体检、专业培训等活动,这样的活动以后我们将更加丰富更加完善。
再次谈20年上半年所存在的`问题:
1、材料部门:
材料是占项目成本的60-70%,深感其重要,但是材料部门在各项目材料采购价格上的透明性、比较性、信息性、采购商信息平台不完善,迫切改善。项目管理上,计划与使用脱节,现场控制力度不够,收料程序需加强监控,劳务合同不明确;部分材料采购不及时,库管制度上急需加强。
2、合约部门:
合同交底要及时及全面,劳务及分包签证及结算不购及时。劳务合同的签订逐步要求项目管理人员参与。
3、工程部门:
野蛮施工在有些项目尤为突出,施工时管理人员没有预控性,加之责任心不购,留下很多后患,给公司造成了很多很大的损失,长风项目存在过,龙湖项目出现了,成本意思比较差,重复施工、无用施工现象任然不少。去年的半年会上我讲了其中一点是:端正心态、摆正位置;强化职业道德、追求职业精神,廉洁高效的工作,但是在某些项目还是存在很严重的问题,从上到下没有责任心,工程进度是随机和随便的,没有施工节点、没有跟踪检查、没有上下班制度,在想当然中过和尚日子。根本控制和协调不了劳务和分包,被人牵着鼻子走,这表明除了能力外更能说明的是承担不起责任,没有踏下心来把事情做好,同事们,公司把项目委托给各位,靠的是我们的责任啊,这是重任,但更多的是信任,是其它国企和私企所没有而我们公司所特有的一种一家人的情缘啊。我们没有理由不管好啊,承担起责任来,为自己为公司立住脚,打造更大的空间;如方定,你来自劳务有吃苦勤劳的精神,有经验,但项目把四标段给你,你就要流汗水,表现出来,有些项目还有处处打小算盘,盘算劳务、分包,希望甚而要求他们请吃请送,各位高管,你们是公司的主流,是公司寄托大家共谋发展、共谋进步,这种寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在这里生根,落脚。公司在为改善我们的生活而努力,同时也在谋划更远大的舞台供我们的下辈们选择,我这里又忍不住讲讲合约部的于经理,她的勤劳是大家所公认的,也许大家还不知道他的廉洁,曾经有人轰炸她,是很丰厚的,她拒绝了,她说我要工作得很坦然,各位高管,望你们严以律己,以身作则,用发展的眼光规避眼前的利益,公司尽量让大家潇洒的生活,自尊的工作。
最后谈谈下半年的工作计划:
1、8月份完善各项目的材料结算制度,采购200-300万的周转材料。召开20年新近员工培训会。对各项目安全检查
2、9月份安排其它项目管理人员体检、召开材料部门、合约部门培训会。建立起材料采购信息平台。
3、10月份召开项目负责人及部门高管培训会
各位高管,我以上的讲话,不是针对某个人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我们这个位置、珍惜我们这个舞台、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。谢谢大家。
一、项目工程完成情况
1、项目进度基本达到年初制定的年度目标。
基本完成年初制定的年度计划目标,虽然在一定程度上存在滞后,但总体计划基本在受控状态。虽然年中受材料选定及人工费涨价影响,总计划滞后两个月有余。但经过下半年的赶工,差距基本缩小在可控范围。
2、形象进度:前期18栋楼冬休前外架全部拆除完成,进户门、电动提升车库门安装完成。 剩余楼栋外墙保温工程全部完成。
除前期18栋楼及后期6栋搅拌桩楼栋,其余20栋三层双拼别墅外墙文化石基本完成,外墙涂料腻子,底漆、中层漆部分完成,为冬休期过后明年施工工期提供保障和支撑。
3、所有44栋别墅屋面保温、二次找平全部完成,为来年屋面瓦施工提供作业面。
针对屋面挂瓦施工队伍少,价格高,开春用工荒等问题,我公司已积极联系多家施工队伍,并与今年干的较好的施工队伍继续签订分包合同,确保来年施工人数满足现场要求。
二、施工质量控制
1、采用合理的技术方案和施工工艺来保证质量安全目标的实现。在落实好施工组织设计的同时,对关键及特殊分部均做了详尽的施工方案措施,在取得了监理和建设单位现场代表的审批后实施。
2 严把原材料关是工程质量得到保证的根本。所有进场的材料均来自正规的生产厂商,材料进场时实行自检,合格后方可进场,确保进场材料必须是合格产品。现场物料堆放整齐,安全标志明显,且复试合格后方可用于施工。
3、项目团队建设情况
项目人员分工在年初经过一次调整,使项目分工即更加具体明确化,既在条线方面发挥了个人专业和特长方面,又在区域方面体现了各自的协调范围,作到了条线清晰,区域明确。由于本工程楼栋多,分部子分部分项工程多,内业资料繁杂;且部分单体工程到了竣工验收收尾阶段,因此我司将增派专职资料员,确保内业资料完善,符合竣工验收要求。
三、安全方面
在吸取了这几次安全事故经验,在事故之后这几个月中,安全生产管理是我司工作的重中之重,除了增派专职安全员以外,所有动火作业均采取旁站监督措施,并配备消防器材,全力将安全隐患降低到最小。在全体项目人员监管安全下,真正做到了安全重在防范,确保无安全事故发生。
在即将到来的冬休期,项目部成立了维稳工作小组并编制了应急预案,确保工程安全、平稳的度过冬休期,以迎接20xx年复工。
四、20xx年工作计划
20xx年的工作重点可以分为三个节点。
节点一:5月x日前期18栋楼达到交付条件;
节点二:6月x日后期三层双拼别墅达到交付条件;
节点三:7月底6栋水泥搅拌桩基础楼栋达到交付条件。
我司将以上节点为工作目标,在来年的施工活动中,我司将全部精力放在赶工期、保质量、抓安全上面,保质保量完成施工任务,使工程早日竣工!
时光荏苒,xx年上半年已经悄然离我们而去,回首过去的半年,内心不禁感慨万千。半年来,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,我严格要求自我,按照公司及车间的要求,较好地完成了自我的本职工作,并且经过努力,使自我在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改善。现将xx年上半年的工作情景总结如下:
一、主要完成的工作
1、班组的建设与管理得到加强。
冲压车间成立的时间不长,因其前身“xx公司”的管理比较混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除必须的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高并且提高了班组的凝聚力。
2、狠抓安全管理。
冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的xxx年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。所以,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
3、保证产品质量。
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对xx汽车的质量要求也越来越高,所以,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺,冲压车间所肩负的职责也越来越大。我深知作为车间班组长,自我的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负职责,我在质量控制方面一向不敢有所松懈,进取与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
4、积极参与车间改善活动。
冲压车间就像一个大家庭,我每一天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和职责将她建设的更加完美和谐。所以,半年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的进取性,利用团体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自我身上的担子很重,而自我的学识、本事和阅历与一名优秀称职的班组长都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,一向在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,进取提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。经过这半年的努力感觉自我还是有了必须的提高,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,职责心。
二、工作中出现的问题及解决方法
半年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻以下几点:
1、安全生产方面
安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,所以在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情景下进行操作的现象从而导致x月x月连续两次发生划伤事故。此刻想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的职责。
首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最终:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。
为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改善相关培训的形式并强化班组安全员的职责感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而构成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。
2、质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,异常是在生产过程中的质量检查能够有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改善的地方。
要解决这些问题不是某一个班组努力就能够做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
3、班组管理方面
虽然在过去的半年中班组的管理水平有了必须的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业情景有待改善,员工的专业技术水平有待提高,员工的工作进取性还没有被充分的调动起来等。
我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。所以,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
三、今后努力方向
新的下半年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自我的力量。
我决心在接下来的下半年中努力做到以下几点:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
3、加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组构成团结一致,勤奋工作的良好氛围。
4、全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的xxx班组。
最终,期望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我,我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,因为我会一向努力!
时光如梭,不知不觉中来xx工作已有半年了。在我看来,这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过上半年的工作和学习,对客服工作也由陌生变成了熟悉。下面是我上半年来的主要工作内容。
一、立足本职,爱岗敬业。
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进。
理论是行动的先导。作为xx基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。上半年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
三、认清职责,强化学习。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
四、重视细节,努力工作。
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。
多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。很幸运可以加入xx客服部这个可爱而优秀的团队,xx的文化理念,客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在下半年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
自11月我进入餐厅财务担当出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合业务部门的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态承担起工作职责。
首先,在公司和部门领导的支持和帮助下,推进了餐厅各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的指导和帮助下使我学到了不少餐厅管理运行的常识,使我较快地熟悉工作环境。
其次作为餐厅出纳,我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自己的工作职责,过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情况下,不断改善工作方式方法,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(完全依据审批权限给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。
二、阶段性工作:
1、依据餐厅的运行情况,协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。
2、根据试营业期间归集出的问题,草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。
三、回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入,致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性,常常是问题发生后才管理制度进行修正。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。
综上所述。在过去的半年中,付出了努力,也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既要做好监督控制的工作,又要注意恰当的工作方法。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
时间过得很快,不知不觉,上半年的工作就结束了。本人一直在工程部做施工员,能独立有序的完成项目部布置的任务。因此,我被信任与整个部门的经理相处融洽。回顾我今年在施工员工作期间的忙碌和收获,总结上半年工作的经验教训,有利于今后工作中更好的技术管理。
作为一名技术人员,我的工作定位是协助技术负责人的工作,不断充实自己。在参与施工的项目中,我还在完成路基施工和填筑的同时,协助技术负责人编制施工方案和技术交底,并负责工程技术资料的指导和编制,与同事一起进行现场质量检查,协助安全员实施、监督和检查施工现场的安全工作。在凯依项目的建设过程中,我一直以积极的态度对待我的工作,我可以在所有的工作中尽职尽责,圆满完成任务。不要急于求成,埋头工作,这是我的工作座右铭。提醒自己不要志存高远,要脚踏实地,多做实事,在实践中检验自己的知识,在施工现场积累经验。
工地上的工作让我深深的明白,在学校里学到的东西,通过规范和程序死记硬背的知识,远不如自己实际经历的东西记得牢,很多知识是书本上学不到的,完全是基于自己的经验。在过去的一年里,我读的越来越多,学的越来越多。当我遇到工地和书本的区别时,我谦虚地问技术负责人和上级领导。虽然有时候我得不到理论上的解释,但这是一种很好的体验。刚开始工作的时候,觉得技术资料工作、测量工作、质检工作都比较简单,但其实学到了很多东西,总觉得可以,但实际操作的时候才意识到自己的不足,往往事半功倍,缺乏效率。现在实际操作多了,方法掌握了,经验也有了,就得心应手了。比如在测量中,重要的是把握好它的关键工作。个人认为,测量的关键工作是选择测量方案,重复测量,避免人为误差。
另外,以技术交底工作为例,并不是简单的做完交底交给劳务施工队签字。而是在书面交底完成后,要在实际施工过程中对工人进行跟踪检查,发现没有或没有完全按照技术交底的工人,要耐心地给予解释和指导,使分部分项工程到位,避免返工,在保证施工进度的同时保证工程质量。
在工程建设中,安全是不可忽视的主要环节。根据几年来在施工现场的实践经验,简要谈一谈安全问题。最重要的是树立安全意识。首先,项目部的经理必须有很强的安全意识和责任感。只有项目部经理从心底里认识到安全的重要性,才能做好这项工作。如果项目部的管理人员趁机做这项工作,将是项目安全施工的致命隐患。因此,项目部的管理人员必须从心底里理解和落实安全工作。对于劳务队伍来说,首先要做的是安排好工人进场后的安全教育和培训,同时对劳务施工队伍进行安全技术交底。这些工作都做好了之后,就是具体实施了。项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作,力争把安全隐患彻底消除在萌芽状态。在安全方面,应特别注意框架支撑和工人自己携带或佩戴的安全设施。在允许工人进入施工现场工作之前,必须督促和检查工人穿戴安全设施。在架设框架支撑时,必须进行严格的检查,并要求施工队严格按照施工规范或程序搭建设施,以避免任何安全隐患。相关部门验收合格后,方可进行下一道工序施工。
上半年的工程建设工作使我们的专业知识不断增长和深化,我们的工作能力,包括组织协调能力、管理能力和应变能力都有了很大提高,更重要的是,我们获得了宝贵的工作经验。今年的工作表现也得到了项目部领导和同事的认可。
总之,在未来的工作中,我会以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步成熟,不断鞭策自己,充实自己的精力,提高自己的素质和专业水平,以适应时代和企业的发展,与公司一起进步成长。为中铁十一局的发展做出贡献。
不知不觉间,20xx年已经过去了一半。当然,仔细的回想一下,因为不少的外部原因,我们企业拖到了x月x日才正式完成复工,期间停止了这么长的时间,无论对我们员工还是对企业都是非常严重的影响!
而当工作再次开始,我们作为后勤的工作就比起年前反而更加的紧张了。各种材料的采购都不容易,而且还面临着仓库堆积的危险!每一步我们都在小心翼翼的走过去,如今,半年过去!我们也终于将工作顺利的恢复了正常!以下是我们部门这半年来的工作总结:
一、前期调整工作
因为外部的影响,我们的工作被额外的延迟,为此,先前准备的很多事情都必须做好调整。在了解到情况后,我们后勤部第一时间就对部门的各项事务做好准备。好在年初的时候我们并没有太多的订单目标,尽管如此,和各供货商的协调依旧花费了不少的时间。
而在仓库方面,我们做好了详细的分类整理,并对有期限限制的储备品单独处理,及时的做好仓库的整理归纳,并对做好规划,和生产部门及时的协商,防止仓库堆积。
在企业的领导的指点下,我们顺利的完成了部门的准备任务,并顺利的度过了漫长的休工。
而当复工的消息来临的时候,我们作为采购部,也是第一时间开始行动,在各厂家和药店订购必需品,为企业顺利的完成了复工的必须品,保证复工当天,每位员工都能得到安全的防护器材,并联系了新的供货商,及时的恢复了材料的供应。
二、后期工作情况
在这半年的后半段,工作也渐渐的恢复了正常。但在这次的`情况中我们吸取了教训,在采购的计划上也更加的谨慎,并且因为这次情况,我们部门也更换了不少的同时,与之合作的供货商也有部分变更,总体来说,工作的平均顺平暂时有所下降,但是我们也在顺利的提升部门员工的能力,并加强与供货商的联系,相信在不久之后,就能顺利的超越过去!
半年来我们经历了一场大风雨,但这并不足以打垮我们,我们采购部在今后也会一样团结一心,积极的为xxx企业的进步贡献自己的力量和热情!相信在各位新老同事的努力下,我们会在下半年做出更加出色的成绩!
xx年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好xx年的后勤工作,现对xx年的后勤工作总结如下:
一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境
后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)提高食堂质量关,让员工满意。
搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。xx年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;
同时,xx年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,xx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。
(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;
有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶
后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
(一)闲置资产管理,提高资产利用率。
经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,xx年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。
(二)执行采购程序,加强采购监督。
在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。
(三)能源运行控制,节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;
二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;
三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。
(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;
工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部xx年总体工作重点如下:
1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
总之,后勤部xx年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结xx年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。