企业年终工作总结（精彩5篇）
在即将迎来新的一年之际，回顾企业过去一年的工作总结，是必不可少的一项任务。下面是网友“ttye99239”收集的企业年终工作总结（共5篇），欢迎参阅。
年年，我所从事的是经理办“多种经营”岗位业务内容，具体包括文书、秘书、保密、督办信息、企管(基层建设、普法、规章制度、现代化管理成果)、计划生育、爱国卫生、四有三卡执行督办、值班编报、机关库房管理、会议会务、中心大事记获奖情况登记、绿化管理以及维护稳定(610、信访、综合治理)相关业务内容的基础资料建设，同时配合完成宣传报道以及信息编报等十七项具体工作，对口上级职能部门8个、对口具体科室20余个。一年来，在中心领导的关心理解支持下，在部门领导的具体指导和带领下，在同志们的帮助下，在各科室和基层单位的通力配合下，年年工作已经圆满完成，现将一年来的学习和工作情况总结如下：
年年工作总结：
一、做好常规工作，夯实基础管理，形成规范的业务循环体系。
由于业务内容较为繁杂，为既保证工作效果、又实现忙而有序地工作状态，对常规工作的业务运行模式进行了规范。一是在时间、频次上加以确定，每天分上下午各查看上行文两次，并及时处理转发，每周打印公文存档一次，对于石化公司重特大事件或与本单位有关的公文，转发处理的同时提醒相关部门领导及时查看落实，与公司文书室沟通规范中心内部发文号，配合各部门做好中心下行文编制管理、分发分报工作，认真做好收发文登记，截至目前，全年存档上行文163份、下行文25份；坚持每天随时注意查收办公自动化内容，并浏览公司网页，对于公司各职能部门部署的工作，及时对接，按期落实反馈，一年中，没有出现任何迟报、误报、漏报或完成质量不合格问题；做到每周一石化公司安全生产例会结束后，关注督办信息事项，对于重大督办事项汇报中心领导，对于常规督办内容协调机关各部门落实完成，保证及时上报，该项工作得到了→←公司经理办直管领导肯定，落实反馈督办信息52项；做好会议会务工作，保证做到会前进行卫生清扫、会上作好会议记录、会后及时编写下发会议纪要，尤其企业重组后，要求期期会议有纪要，现存档会议纪要13份。二是严肃工作纪律、严守审批程序，严格遵守文书业务以及保密人员工作纪律，工作中做到不跑风、不漏气，不该说的话不说，不该做的事情不做，做到对单位负责、对领导负责、对工作负责、对自己负责；由于目前中心没有各部门的业务专用章，中心行政用章使用率非常高，为避免出现公章误用现象，建立了公章使用档案，严格公章管理，对于各部门常规报表经中心领导审批见签字后用印，除此以外的其他情况在见到签字后与签字领导沟通确认，予以用印；不轻易开具介绍信，开具介绍信时，必须部门领导或具体执行人员阐明具体原因，根据业务内容实际予以办理，并对介绍信的存根予以留存；树立节约意识，机关库管工作做到按流程操作、按规定办事，领取物品时在一次性领取量上加以控制，做到小量领取，认真登记，对于需报销办理的出入库手续，坚决执行出入库经手人、主管领导签字制度，层层负责、层层把关。三是抢先抓早完成常规资料的编制、编报，基于年的工作实践，按照原石化总厂、现石化公司可预测工作内容，按照“紧急性工作优先、预定性工作抢先、临时性工作争先”的原则，制定自己工作计划，依据年、季、月、周的执行节奏以及随机任务要求，逐项完成了基层建设、企业管理、610、信访管理、综合治理、计划生育、爱卫等426份基础资料的编制和规范；编写上交了一年一度的《餐饮服务中心年鉴》;第三次修订完善了《餐饮服务中心管理制度汇编》，包括5个模块、62个岗位、75项内容、1431条款，对新增岗位相关制度进行填充，已下发到各基层单位。
二、落实工作新标准，努力做到干一样、通一样、精一样，为业务平台的整体提升提供必要条件
根据公司职能部门出台的执行业务新标准，在工作中，努力突出行业特点，不折不扣的贯彻落实。一是爱国卫生管理，年年是大庆市争创国家卫生文明城市的关键年，基于石化企业现场管理已经具备良好基础的实际，本次主要突出200年—年年空白资料的补建与规范；作为特殊卫生管理行业，公司多次强调餐饮中心是被查单位中的首选，在工作进行中也确实遇到了很多问题，其一同一项工作指导部门多，包括市旅游局、龙凤区卫生防疫站以及公司爱卫办等；其二布置工作不同步，即便是同一项工作不同部门提出的执行标准也不同；其三落实单位不合程序，我们谨遵各项工作由中心贯彻到各基层，层层落实，而作为市和区的.职能部门按照中心成立前的工作惯例一步落到基层，使整体工作被动且杂乱无序；其四包括公司爱卫办在内的管理部门均在边执行边探索中不断提升工作标准，对已建资料体系不断地推翻更新，工作量非常加大，各宾馆酒店工作也很茫然，基于这种情况，我们与公司爱卫办沟通，建立统一的资料样本下发到基层单位，各单位再根据本单位实际可用的用，不可用的简单修改，使繁杂的工作落实到基层相对简约化很多，切实起到了落实工作“指导基层、服务基层、方便基层”的核心理念，经过近三个月的努力，现中心爱卫资料管理模板非常清晰，这项工作也多次得到公司爱卫办的表扬与肯定，中心部分资料也作为公司共抽取的七家代表被报送到龙凤区职能部门存档待查。二是计划生育工作，在具体落实过程中，经现人事培训部侯科长帮助，多次与公司计生办对接，针对独生子女证办理、报表(上报频次、要求、种类、函数关系)、人居基本情况统计等业务知识进行了学习，同时还组织基层计生员到计生办参加业务培训，随着实际工作中对一些特殊问题的处理，现兼职计划生育工作人员的业务技能均有所提升。三是平安创建工作，根据公司综治办对我们工作提出的新要求，主动联系到工作效果好的物业管理中心等单位进行学习，系统编制了《餐饮服务中心五簿一册填写办法》，对各基层单位书记、兼职工作人员进行了培训，大家领会的很快，龙凤宾馆宋国军填报的文本字迹工整、内容详实、单位特点突出，效果非常好，《餐饮服务中心创安手册》也得到了综治办的肯定。四是督办信息系统，两大企业合并后，公司经理办制作了信息督办软件系统，实行信息督办双轨运行，在中心领导的要求下，坚持在第一时间做好落实工作，使公司领导、各二级单位看到的是餐饮中心落实工作高效、高质的良好形象。五是宣传
报道工作，积极参与到中心宣传报道工作中，根据中心领导的要求，全年有近40篇通讯报道、随笔、杂谈分别在中国石油报、大庆日报、石化报和公司内部网页上刊登发表。六是成果论文，尝试了现代化管理成果的编写参评，题为《转换经营机制，强化市场盈利能力》的成果被评为石化总厂现代化管理成果二等奖。
三、查找业务弱项，不断加强自身学习，努力提高业务素养
一是参加了原总厂经理办举办的一对一秘书轮训班。对“公文行文标准规范”，“公文写作流程规范”，“秘书工作实务规范操作流程”，“秘书文字处理工作须知”，“日常学习积累法”，个人、集体事迹材料以及工作总结经验介绍等文本形式有了进一步的了解和掌握；在理论学习的基础上，加强实践能力学习，培训期间，主动参与到大庆石化绿化会议的筹备工作，对于会议的组织、安排、资料准备等细节执行标准有了一定的认知和了解，为日后工作积累了较为直观的感知性经验。二是认真学习“十七大”内容，“十七大”是我国近期工作的行动纲领，精髓内容也势必成为石化公司和餐饮中心工作中应该掌握的必要内容，对这一部分内容自己也合理安排时间进行学习，并下载相关资料，随时学读备用。三是明确学习载体，把总厂职代会报告以及相关材料文件反复研读，利用参加到中心实际接待服务或经营活动的机会，以及网上查找行业相关信息等多种办法强化工作能力。尤其12月初，岗位发生变化，在继续承担总经理办公室部分业务的'同时，在和原党办主任了解中心工作现状基础上，寻找提升党群工作部(下称“党办”)业务技能的学习机会，阅读了党务工作专业书籍，在中心领导的支持下，已与公司团委、党委办等部分科室进行了对接请教，并到化建公司、物业管理中心进行了相关业务内容的考察学习，在梁占海走之前，会同王秀坤我们党群工作部也简单的议了几次，对2014年的工作初步做出了设想。
我是在行政部门工作的，来到我们公司工作有一年多的事情，之前我也是没做过行政的工作，可以说是从零来开始做行政的，这一年的时间我也是成长很多，有着很大的收获，现在就这一年来的行政在部门的工作做下总结。
一、行政工作
在工作中，我积极的配合行政的同事来做事情，无论是小的事情，杂的事情，或者特别需要我耐心去整理的文档事情，我都认真积极的去完成，我明白我什么都不太懂，在这么一个大企业里面，想要立足，想要做好工作，那么就必须一件事一件事去搞懂，去做好，只有多做，那么才能有工作的经验，多去问，那么才能让自己做事情的效率提升，作为行政的一名助理，我要做的事情很多，但是和这些多的工作比起来，我觉得我也是提升的更多，我的收获和我的付出相比，我觉得我收获得更加的多。一年的工作，我从开始还需要别的同事教我怎么使用打印机，到现在我能把行政很多的工作都顺利的做完，我真正的在我们企业站稳了脚跟，即使一些我不太会做的'事情，那也是由于我的经验不是那么够，如果给我机会，我也是会尽力的做完善，做完美的。
二、学习提升
除了工作，我也是积极的去学习，行政的事情多，但并不能阻挠我学习的热情，每天即使再忙，下班再晚，我还是会去总结，列取今天做的事情，然后想想该如何的去完善，如何的做得更加的好。如果工作中有做得不好的，或者出错的地方，去了解是怎么出错的，以后遇到这种情况该如何的做才不会出错。同时看一些行政相关的书籍，提升自己的知识储备，以后遇到事情，也是心里有底，那么做起来也不会慌乱，在平时的工作当中，如果不是特别的忙，我也是会找同事聊一些我不太懂的事情，让自己知道更多关于行政工作的问题，行政的事情多，而且杂，要学的也多，但经过一年的时间，我也是提升得很多，进步比起在学校真的快了很多。
不过也是工作带来的压力和学校相比真的大很多，也是督促着我去进步，去完善自己的行政工作能力。当然我还有很多的方面还是不足的，这些也是要在来年继续的努力，继续的积累行政工作的经验，让自己在来年做的更加的.好。
一年的时间转瞬即逝，迎来了新的一年，回顾过往，感受很多，收获也很多，这其中包含了各级领导的培养、教育，同志们的帮助、关心，在公司党委的正确领导下，在项目部全体职工的共同努力下，本人立足项目部实际，开展好了项目党建工作。按照公司党委有关工作要求，现把20xx年来工作情况汇报如下，有不当之处，请各位领导、同事批评指正。
一、20xx年党建工作开展情况
（一）强化理论学习，提高政治素养
一是亲自抓学习教育，夯实思想基础。以“三会一课”“职工月度学习”为抓手，定期开展党员干部理论学习。20xx年，共组织月度学习12期，廉政宣传教育专题会议、专题党课6次，支部学习会议12次，扎实推进“两学一做”学习教育制度化常态化。二是坚持集中学习与个人自学相结合，积极探索学习方式，通过设立“不忘初心、牢记使命”主题教育专栏，领导领学、座谈讨论、观看视频、邀请联系点领导讲专题党课、记录学习笔记、撰写心得体会、订购学习图书等方式，开展学习教育，提高了干部职工学习积极性，思想政治水平和理论政策素养有了一定的提升。
（二）扎实推进主题教育，确保取得实质效果
自6月份以来，xx党支部提前学习中央和上级党委系列讲话精神。自公司党委“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，支部紧跟公司党委安排部署，围绕“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，认真贯彻xxxx思想、党xx大精神和xx大xxx会精神，将党的建设实践探索和理论探索相结合，坚持用党的路线、方针、以科学理论来武装头脑、指导实践、推动工作，确保各项工作任务落到实处。严肃认真开展专题组织生活会，找准问题，找实原因，明确改进方向。坚持深入生产一线、深入职工群众，多层次、全方位、广渠道地了解实际情况，实实在在了解情况、指导工作，改进工作的思路举措。总体上实现了理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率的既定目标。
（三）党建基础工作，稳步开展
一是党费收缴方面，xx铁路项目党支部共有党员12名，积极分子3名。20xx年认真做好了党费收缴清查工作，指派专人严格按规定足额、及时收缴党员党费，切实做到了党费收缴责任明、管理严、缴费足。二是严格按照公司党委要求，严格落实三重一大支委前置和集体决策制度，确保重大事项决策方向不偏。三是严肃党内政治生活，20xx年，支部共召开一次民主生活会、一次组织生活会、一次专题组织生活会，两次民主评议党员，在召开会议前，支部均严格督促各位党员做好会前准备，并将材料报送公司党委审核合格后开会。四是规范会议资料存档，到任xx后，本人严格督促各类会议规范开展，内业资料均建立规范性台账。五是积极响应公司党委要求，本人和党建工作部人员均参加公司党务工作者培训会，提高了支部党建从业水平。
（四）廉洁教育，筑牢思想防线
全面落实党风廉政建设责任制，认真贯彻执行中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、“十二条禁令”“十不准五公开”“八项规定”等，并与项目部各部门进行廉政谈话，与项目副部长以上人员，关键岗位人员签署廉政承诺书24份。采取日常谈话与重点节假期谈话相结合，日常谈话累计开展6次，积极响应公司纪委“绿色作文网反腐倡廉宣传教育月”开展廉洁短信、廉洁定期推送活动。在节假日期间，通过下发廉洁通知、转发反面案例，宣传栏、展板张贴廉洁信息、廉洁小故事，观看廉洁视频等重要形式进行廉洁教育，筑牢党员干部、职工群众廉洁防线。
（五）党建主题活动，激发职工活力
结合项目实际情况，成立党员先锋岗、青年突击队，扎实开展“敢担当、善创作、展作为”党建主题活动和劳动竞赛，激发职工干部干事创业精气神，促进施工生产。20xx年顺利完成公司下达的产值目标，取得了月直山隧道进口1#、3#正洞顺利贯通，月直山隧道进口三线段提前103天贯通的好成绩，极大鼓舞了士气。大干40天劳动竞赛月直山隧道出口6#-3#转正洞实现贯通，xx公司公布了20xx年下半年信用评价排名，中铁十八局集团xx铁路项目在23家施工单位中喜获第一名，获得信誉评价A+。
（六）履行央企责任，践行央企使命
xx项目部党支部在干好在建的同时，履行央企责任。在xx铁路7。29、8。04、8。14泥石流灾害中，支部迅速反应，第一时间组建救援队伍，奔赴受灾现场，开展救援行动，获得当地政府和业主单位表彰。
（七）企地联建，相融共促
在企地联谊上，以唯一一组国企代表参加乐山市金口河区“以我们的初心”为主题庆祝中华人民共和国成立xx周年歌咏比赛获得“第三名”；在当地xx年，支部受邀参加项目属地共安乡政府庆祝xx新年活动，促进企地关系共发展，受当地政府一致好评，为公司建立良好的形象。
（八）做好群团工作，增强队伍凝聚力
项目部除了配备、完善集体办公区、党员活动室、职工业校、农民工业校、健身器材区、宣传橱窗、企务公示栏等固定设施外，还利用工余时间、节假日组织职工同过“共包饺子、同过冬至”元旦登山等活动，丰富了职工文化生活，增强了队伍凝聚力。
二、存在的问题和不足
（一）党建责任压力传导不够。抓党建工作“抓常、抓细、抓长”不够，党建责任压力传导力度不大，履行职责不够到位。
（二）党支部建设标准化工作存在差距。落实党支部组织宣传凝聚服务职工、党员教育实施规范不够到位，“三会一课”主题不够鲜明，内容不够鲜活，学习的载体和形式还比较单一。
（三）谋划党建工作的思路不阔。对新形势下加强党的建设、队伍建设和党风廉政建设等方面的知识掌握得不全面，抓党建融合度需加强，局限于规定动作，缺乏创造性，党建工作对业务工作的核心引领作用有待进一步发挥。
三、下一步工作计划
（一）在加强政治建设、履职尽责上下大功夫。强化理论武装，深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，把学习贯彻xxxxx思想和党的xx大精神、xx届xx会精神作为当前重要政治任务，引导党员干部坚定理想信念，站稳政治立场。
（二）警示教育不松懈。严格抓实领导班子党风廉政建设主体责任，认真履行“一岗双责”制度，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，落实“两个维护”，全面推进党风廉政建设和反腐败工作，实现项目稳定发展。
（三）以党建工作促施工生产。把党建工作做到实处，以党建基本工作作为基础，以宣传工作为重点，发挥党员干部先锋模范作用，全面激发基层活动、夯实党建基础、提升工作质量，激发干部职工积极性，推动施工生产再进步。为隧道公司“苦干三年，重铸辉煌”的目标贡献力量。
即将过去的20年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为迪的一名员工我深深感到之蓬勃发展的热气和人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的.形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下，20年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
20年工作总结：
从开厂以来截止20年月31日，东南亚区域共有3个国家(、、)共个客人有合作往来，总销售额约：
1. ：客户共个(20年新客户x个，之前的老客户20年未返单的共x个)，总销售额约rmb;
2. ：客户共个(20年新客户个，之前的老客户20年未返单的共个)，总销售额约;
3. ：客户共个(20年新客户个，之前的老客户20年未返单的共个)，总销售额约.00rmb。
按以上数据，东南亚区域国家，市场较为稳定，且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息)，但市场单价竞争激烈，利润空间较小。和市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想，但还需不断与更多理想的新客户保持联系，以取得合作机会，提高销售额。
忙碌的20年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的'念头，使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份，客人，由于客人支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。
对于20年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
20年工作计划及个人要求：
1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩;
2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;
4. 加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合;
5. 熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍;
6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议：
1. 建 公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
新一年已经到来了，宣告着这一年工作的结束。在今年一年的工作中，我是有着很多的进步的，但自己也犯了不少的错误，对我的整体成绩还是会有一些影响的'。我在这一年中也看到了自己的很多不足，但自己这一年确实是非常的努力的，也有了一些不错的成果，但我也不会因此就为自己感到骄傲，我更应该看到的是自己可进步的空间，在之后努力的学习，让自己能够有更多的进步。同时也要努力的去做到在工作中不要去犯一些不应该的错误。在开始新一年的工作之前也为自己这一年做一个总结。
在这一年的工作中自己是很努力的，领导和同事是都能够看到在这一年中我对待工作的态度的，所以这一年自己也是有了不小的提升的。对于这样的一个结果我是觉得比较的开心的，因为我觉得自己的努力是没有白费的，我是有能力去做好自己的工作的。今年有很长的一段时间自己都没有做出过什么成绩，也看不到自己的进步，在着急的同时也对自己的能力是有一些怀疑的，也逐渐的失去了信心，但好在最后的结果是好的，自己也重新的找回了信心。
今年也是有因为做错了事情被领导批评过的.，自己心情和工作的状态是受到了一些影响的。在我自己看来有很多的事情并不全都是我的错的，自己只是对这个事情不太了解，所以才会做错。但领导在批评我的时候是不会听我的解释的'，他是觉得我是在我自己的错误寻找逃避惩罚的借口。在这样的时候自己心里确实是有一些失望的，也不想继续认真的工作的，反正错误都是自己的原因。但后来我又觉得不管领导怎么看我，只要我把自己的工作做好了就行了，这样对自己个人的发展也是会有帮助的。
今年自己是有了很多的进步的，但可进步的空间也还是很大的，所以在明年的工作中我是会保持着自己今年这样的一个工作状态，去做好自己每一天的工作。只要自己是把工作做好了的，也不会给领导机会去批评我。同时自己也应该多去反思自己在工作中的表现，找到自己的不足在之后有针对性的去弥补自己的不足。我已经做好了迎接新一年工作的准备了，希望自己明年不管遇到什么样的问题和挫折都能够一直的保持自己认真工作的.心态，完成好自己的工作。