护理部主任个人工作总结(锦集5篇) 福利院护理部主任工作总结
【导语】在过去的一段时间里,作为护理部主任,我经历了许多挑战和机遇,通过不断努力和团队的合作,我在个人工作总结中汇总了自己的成就和经验。下面是热心会员“mhql74205”收集的护理部主任个人工作总结(共5篇),供大家参考。
20xx年,我院在x院长的领导下,和全体职工共同努力,共同奋斗,克服各种困难,在技术上做到精益求精,实行救死扶伤的革命人道主义精神。以“全心全意为人民服务”为宗旨。我们一年来取得了辉煌的成绩,并坚持不懈的抓好医疗服务质量,贯彻以‘病人为中心’踏踏实实的做好本职工作,使我院医疗技术服务水平再上一个新台阶。一年中我科全体护理人员工作仔细认真负责,对自己所做的工作无怨无悔,工作踏实,积极肯干,任劳任怨,工作态度热情,x院长,x院长以身作则和全体员工团结一致,齐心协力,取得了辉煌成绩。
20xx年,护理部在医院各位领导的关心下,根据医院制定的工作重点,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将工作总结如下、
一、进一步加强管理,严格各项规章制度及落实,护理部根据医院要求,结合护理质量考核标准和医院感染考核标准,进一步细化护理质量考核标准和院感考核标准,按照制度严格执行。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,继续发扬医院的优质服务品牌,优化护理队伍,规范医疗行为,加强护患沟通,让护士的行为起到良好的推动作用。
三、加强业务知识的学习,提高护士的.整体素养,上半年为全面贯彻落实以病人为中心的服务理念,进一步加强护理人员的专业技术训练和能力素质建设,提高临床护理质量水平,进行了三基三严的培训。组织全体护理人员进行无菌技术操作的培训,包括、各种无菌物品的使用、并随时进行检查。并对护理人员进行六步洗手法的培训,效果显著。下半年强化法律意识,关注护理安全。组织护理人员进行关于护理安全的培训。提高护士的职业风险意识和自我保护意识,依法履行自己的义务,保障患者权利,杜绝医疗护理纠纷。具体表现为2点
1、对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了理想的成绩。
2、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院护理人员业务学习每周1-2次,业务考核每月1次,培训率达95%,考核合格率达90%。
在20xx年护理部总接收住院病人x人次,共住院x天,好转率80%,治愈率60%,死亡0%,床位周转率11%。住院人次比去年增加x人。
在回顾以往工作、肯定成绩的同时,也存在一些不足,如工作散漫,三查八对做的不够严谨,偶尔有小的差错出现,(但经过仔细核查,未造成严重的'医疗事故),这些不足必须在新的一年里给予认真对待及解决,否则将会影响医院的核心竞争力。目前我院存在的主要问题、
在新的一年里,坚决贯彻党的方针政策,在院党支部和老院长的领导下,全院同志团结一致共同努力为医院的发展,做出自己应有的贡献。预祝我们医院在新的一年再创辉煌,奋勇前进为全面的小康社会做出自己的贡献。最后祝大家身体健康、新春愉快,工作顺利。
作为一个从业多年的护理部主任,只有有了具体的规范和要求,护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的,才能少犯和不犯错误!这话听起来像废话,却是我一年来的体会和总结。我们的'护士缺少法律常识,才会缺少法律意识的。所以,“引领和学习”是非常必要的。在工作中体现人文关怀
患者的满意率,很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠纷,强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中,在为患者和家人讲解健康知识的时候,注意“因人施护”,多方式沟通,注重效果评价,有了效果了,让患者感受到你的真诚了,才会取得他们的配合和信任。一年来,健康教育覆盖率100%,效果比较满意。护患沟通良好,人文关怀在工作中得以体现,病房始终洋溢着和谐的氛围。
20xx年护理部工作根据医学院关于直属附属医院协同发展规划的要求,以“质量、安全、服务、管理”和关注患者就医感受为工作重点,改善护理服务,提升护理品质,促进护理发展。现将20xx年护理工作总结如下。
1、全院范围开展“改善护理服务,提升护理品质”为主题的系列活动
(1)成立院级、科级护理服务质量督导组,定期开展督察工作,针对存在问题提出改进措施,并定期召开服务改进会议,落实各专项工作,不断提升服务质量。
(2)加大健康教育工作力度,开展糖尿病、老年护理、高血压慢病管理等专科健康知识讲堂,满足患者健康指导需求,促进专科护理工作发展。
(3)做好常态化疫情控期间优质护理服务的落实,做好患者饮食指导和管理、慢性病患者管理、手术患者管理工作。
(4)成立西安医学会老年医学分会老年护理学组,积极推进老年护理工作,围绕老年友善医院建设,逐步完善护理工作制度、建立老年健康教育、护理评估等工作机制,逐步落实相关工作要求。
(5)评选10名好护士,开展“护理典型案例分享”优秀案例评比活动1期,树立标杆,以点带面提升护理服务。
2、加强信息技术与护理服务深度融合,开展互联网+护理服务工作
(1)以内二科、肿瘤科为试点,全院逐步推广,完成互联网+护理服务订单4单,探索和完善居家护理服务,不断提升护理服务品质,拓宽护理服务内涵。
(2)各科利用群为患者提供信息化健康指导,实现线上线下医疗服务有效衔接。
3、发挥医院南丁格尔志愿者团队的引领作用,强化护士健康促进职责,提供连续医疗护理服务
今年内开展义诊咨询活动30次,参与224人次,总时长1728小时,按计划完成了义诊咨询活动、培训、指导、帮带、远程等优质护理服务下沉工作。
4、立足专业发展,提升专科(专项)工作质量
根据医院学科特色和需求,在原有8个专业学组的基础上,推进男护士工作组进展、增加老年护理学组,年内开展学组工作汇报交流2次,进一步提升专项护理服务质量,推动医院护理工作进展。
5、全院护理单元结合科室特点,建立专科护理敏感指标,积极推进护理管理工具的'应用,不断提升专科护理质量控制水平。全年工作指标除护士离职率为%(<6%)不达标,余指标均达标。
6、以三级综合医院绩效考核要求为基础,不断完善各项指标,提高护理管理水平。
7、加强护士队伍建设,落实护理人员分层级培训
(1)增加护理队伍人力资源,增强梯队建设,全年调配护理人力150余人次,保障院内外疫情防控、支医支农、十四运医疗保障、孕产高峰人力支援等工作顺利开展,对21名新入职护士完成试用期培训及考核。
(2)完成全院护士规范化培训,培训内容在基础护理知识、专科护理知识、疫情防控知识、护理服务质量培训的基础上,落实党性修养教育、医德医风教育、法律法规培训。
20xx年度选派手麻科、精神心理科、重症医学科、消毒供应中心、血液净化科等科室骨干护士11人到上级医院进修学习专科护理知识和技能,不断提高专科护理服务能力。安排341人次参加国家级、省级、市级专项知识培训,全年院级培训考核11场次,600余人次。6个科室完成院级专科护士培训,增加院级专科护士23人。
8、以教学医院要求为标准,积极开展科研教学工作
(1)做好医院内护理师资的遴选、培训和储备工作,4人参与医院教学大赛,创造教学相长,比学赶帮的学习氛围。
(2)按计划完成学院授课和评学评教任务,参与学院护理本科毕业论文评审80篇。
(3)完成56余名护理实习生的带教任务,评选优秀实习生10名,优秀带教老师及管理者20名。
(4)20xx年度护理工作基本按计划完成,后期将围绕延伸护理服务及老年友善医院建设方面逐步开展工作。
今年全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了上半年年护理计划90%以上,现将XX年上半年工作总结
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
护理操作时要求三查七对;
坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的.优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作计划及总结。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房。
一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的x年,圆满完成了年初工作计划,现将我科x年的工作情况汇报总结
今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下:相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错——怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。我们的'护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,取得这样的成绩是非常难能可贵的!
一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的'x年,圆满完成了年初工作计划,现将我科x年的工作情况汇报总结
护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!
所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们因为疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候,无论几点,接到求援电话,即刻前往科室。
为了更好的完成之后的'工作,现在我对我20xx年的工作做如下的一个总结:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞x例、一次性物品质量漏洞x例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的`培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、x名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“xx”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓xx报、每日新报、xx日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达x%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达x%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分x,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成论文3篇、会议论文x篇及综述x篇。
作为护理部主任、一名光荣的党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队已经扩大到x余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的'朝气和活力。