网络营销课程总结【优秀6篇】
在网络营销课程即将结束之际,我们怀着感激之情,总结这段学习之旅,希望能够以恰如其分的方式表达对这门课程的赞赏与感谢。下面是会员“yewo”整理的网络营销课程总结(共6篇),供大家参阅。
不知不觉,两周的电子商务与网络营销实训已经圆满结束。回想在这两周的实训生活,虽然不用像以前一样上课,但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料,眼前不是百度就是网站。
通过这次的实训,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管这次的结果会怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。第二,通过这次的实践操作,我认识到了自己的不足,更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备,从各方面充实自己,使自己适应这个社会。本次实训遇到的问题和建议:
1.目的性不强
由于整体试训的关系,很多东西没能有更专业的认识,做的时候都是笼统的研究,这样就是多而不精,这也可能和平时的积累和课程学习不精有关。自己更应该一个个掌握好。
2.实际操作能力不足
面对大量操作,不是很熟悉,一点点的学习,所以错误很多。所以,就要加强上机的学习,多操作,多训练。
3.专业理论知识不强
实训中需要用到很多专业知识,对于这些知识,不十分了解。所以很多知识不能很好的进行。以后通过网站和书籍加强这些知识的了解。
通过对这些网站流量的分析,更好的对网站的建设有更加清晰的认识。我通过对博客的流量分析,了解了那类文章,更受客户的喜爱,我以后的写作,也可以有更加好的提高。而对于企业来说,可以更加好的掌握用户流量,针对产品作出有目的的研究。
通过这些实训,我的实际操作能力,也得到了进一步提升。不仅在这些网络营销知识上有了提高,而且在组织协调方面学到了很多,还有在最终整合时,对论文格式,word等操作工具有了跟好的学习。总之,这次实训,对我来说是个很好的机会,我会抓住这次机会的。
虽然这次实训比较的辛苦,但通过这次实训,我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作,学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多,要接触的还有很多,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。
课程总结
第1章 概述
网络营销的诞生和发展状况 中国网络营销发展历程
? 传奇阶段(1997年之前)
? 萌芽阶段(1997—2000年)
? 应用和发展阶段(2001—2003年底)
? 2004年之后的中国网络营销 网络营销的基本概念 网络营销概念:
? 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。? 网络营销不是孤立存在的 ? 网络营销不等于网上销售 ? 网络营销不等于电子商务
? 网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销是对网上经营环境的营造
网络营销有别于传统渠道和媒体的独特特点的是:信息交流自由、开放、平等,信息交流费用非常低廉,信息交流渠道直接又高效 网络营销的英文翻译,目前普遍采用的是e-Marketing 网络营销的职能和内容体系 8项职能:
网络营销职能与网络营销方法的关系 网络营销信息传递及一般原则
? 网络营销的信息传递原理 ? 网络营销交互性的实质
? 网络营销信息传递的一般原则 第2章 网络营销的常用工具和方法
网络营销的常用工具 2. 企业网站
? 企业网站是网络营销综合工具。网站是企业最全面的网络营销信息源。
? 企业网站的主要目的 ? 企业网站的本质 ? 企业网站的特点 ? 企业网站与网络营销的关系 ? 企业网站的网络营销功能
? 企业网站如何才能发挥其网络营销价值?
2. 博客(BLOG)什么是RSS .5 其他网络营销工具简介
即时消息IM 电子书,主要特点:
? 信息完整并可长期保存 ; ? 可以离线阅读 ; ? 便于继续传播 ;
? 销和广告信息形式灵活 ; ? 营销效果可以测量
网络营销常用方法
2. 网络营销方法框架体系
.2 无站点网络营销方法:
? 信息发布、网络社区、分类广告等; ? 网上商店、网上拍卖等
.3 基于企业网站的网络营销方法
? 搜索引擎营销 ? 许可Email营销 ? 网站资源合作 ? 病毒性营销
病毒性营销的基本思想,典型案例:Hotmail、开心网游戏中植入广告等
病毒营销是指那些鼓励目标受众将市场信息像病毒一样传递给他人,使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。这种策略可以耗费较少的人力、物力,将信息在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段。
其绝妙之处就在于“让每一个受众都成为传播者”,通过受众主动自发地传播企业品牌信息,病毒式视频营销获得成功需要三个要素:第一个是种子,也就是好的、有价值的内容;第二个是易感人群;第三个是媒介通路。关键要找到最核心的易感人群,这群人会把种子呈几何级数地传播开来。? 网络广告
? 网络会员制营销
典型案例是哪个 第3章网络营销导向企业网站建设
企业网站的网络营销功能
分类:信息发布型和网上销售型网站 企业网站建设的一般要素
? 网站结构:网站布局、栏目设置、信息的表现形式等 ? 网站内容:通过网站向用户传递的所有信息 ? 网站功能:必要的技术支持系统
? 网站服务:网站可以提供给用户的价值 用户浏览网页时具有F现象,因此设计网站页面时要符合它。 网络营销导向企业网站优化 网站优化的三个层次: ? 对用户优化:
? 以用户需求为导向
? 对网络环境(包括搜索引擎)优化:
? 网站对搜索引擎友好、便于积累网络营销网站资源、在同类网站中容易建立可信度等。
? 对网站运营维护优化 :
? 充分体现网站的网络营销功能,使得各种网络营销方法可以发挥最大效果;网站便于日常信息更新、维护、改版升级,便于获得和管理注册用户资源等。
链接场是什么,举例 第4章 搜索引擎营销基础
? 搜索引擎有哪些网络营销价值 ?
搜索引擎对网站推广的价值 ?
搜索引擎对产品促销的作用 ?
搜索引擎对网络品牌的价值 ?
搜索引擎对市场调研的价值 ?
搜索引擎营销的防御性策略 ?
作为网站优化的检测工具
? 搜索引擎营销的基本原理 ? 搜索引擎营销是什么
? 搜索引擎营销的信息传递过程 ? 实现搜索引擎营销的任务
? 搜索引擎营销的目标层次有哪些? ? 搜索引擎营销的特点
? 搜索引擎营销的主要模式 搜索引擎营销的四个发展阶段是什么
主要模式:免费登录分类目录、搜索引擎优化、付费登录分类目录、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告
? 分类目录型搜索引擎营销
分类目录对网络营销的价值、分类目录对用户获取信息的缺点 案例DMOZ是。。。
? 基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化 搜索引擎优化的定义 搜索引擎优化关键词
搜索引擎优化对网络营销的价值 对搜索引擎不友好的网站特征
Google把哪些情况视为搜索引擎垃圾 案例
? 搜索引擎广告策略 付费搜索引擎关键词广告要点 搜索引擎关键词广告应用中的问题 关键词广告与搜索引擎优化的关系
? 搜索引擎营销中的用户行为研究
长尾理论的基本原理、其在搜索引擎营销中有什么意义? 用户使用关键词检索的长尾现象
? 搜索引擎营销效果分析
美国企业营销人员评估搜索引擎活动的方法 Pagerank是什么?
影响搜索引擎营销效果的因素 增强搜索引擎营销效果的方法
第5章许可Email营销
许可Email营销的基本原理 ? Email营销的定义
Email营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。什么是垃圾邮件
Email营销和垃圾邮件的本质区别是什么 ? Email营销的类别 是否经过用户许可:
? 可Email营销(Permiion Email Marketing,缩写为PEM)
? 未经许可的Email营销(Unsolicited commercial Email,UCE)
Email地址资源的所有权
? 内部Email营销(内部列表)? 外部Email营销(外部列表)
? 许可Email营销的步骤与基本方法
首先,让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务,志愿加入到许可的行列中去;
第二,利用潜在顾客的注意,让消费者充分了解公司的产品或服务; 第三,继续提供激励措施,以保证潜在顾客维持在许可名单中; 第四,为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可;
第五,利用获得的许可改变消费者的行为,将许可转化为利润。
? Email营销与其他网络方法的关系 Email营销与企业网站:
相互独立又可以相互促进。
Email营销与搜索引擎营销: 前者是用户被动获取信息,后者是用户主动获取信息。
Email营销与网络广告:
Email广告是网络广告的一种形式,但Email营销并非都是网络广告。
Email营销与其他网络营销方法
病毒性营销的信息传递; 在线优惠卷发送;
在线调查问卷发送与回收。
Email营销的基本形式和一般过程 ? Email营销的基本形式
? 内部列表和外部列表Email营销的比较 ? 内部列表和外部列表Email营销过程比较
? 开展Email营销的三个基础条件是:邮件列表的技术基础、用户Email地址资源的获取、邮件列表的内容 ? 常见的用户许可方式有哪些?
开展Email营销的基础条件
邮件列表内容的一般要素包括什么?
内部列表Email营销策略 内部列表Email营销的常见问题 ? 目的不明确 ? 技术基础不完善 ? 邮件内容设计不合理 ? 内容过大的邮件
? 邮件没有一定的发送周期 ? 会员通讯成了垃圾邮件 ? 个人信息保护政策 内部邮件列表经营决策
影响Email营销效果的主要问题
第6章 与网络营销
2、博客营销的定义
3、博客营销价值的八个方面
4、博客营销和其他网络营销方法相比有哪些优势 ?
第7章网络广告
1、网络广告的主要形式有哪些:
? 标志广告(BANNER)? 赞助式广告 ? 分类广告 ? 推荐式广告 ? 插播式广告 ? Email广告
? Rich Media广告 ? 关键词搜索
2、分类广告常见的发布途径(P333)
3、Rich Media是什么
4、点击率、转化率的概念
5、关键词广告一般采用CPC计费模式,CPC,Cost-per-Click 网络广告收费模式有哪些?(见教材)
6、网络广告的本质特征是什么。网络广告具有交互性,其真正意义体现哪三者之间的互动关系
7、网络广告的网络营销价值 ? 品牌推广 ? 网站推广 ? 销售促进 ? 在线调研 ? 顾客关系 ? 信息发布
8、网络广告包含两个方面的基本要素:网络广告资源和用户的注意力。用户的注意力是通过网络资源而形成的,对网络广告策略的研究,也就是要研究哪些资源可以引起用户的注意力,以及如何有效地利用这些资源将用户的注意力转化为最终的收益。网络广告资源分为内部资源和外部资源。
9、网络广告效果评价的常见方法有以下几种:对比分析法、加权计算法、点击率与转化率 第8章
网站推广的方法
最经典、最常用的网站推广方式是 搜索引擎注册
经过一个月的网络营销调整,11月份的网络营销工作相比10月分取得明显进步:
网站流量:由10月份的365个/天,提升到11月份的650个/天,提升近80%。网站总对话:有10月分的个/天,提升到11月份的个/天,提升近108%。
网站对话量:由10月份的个/天,提升到11月份的个/天,提升近52%。
我们能在11月取得很大进步原因,主要是我们在以下三个方面对网络营销进行了优化:
第一、优化了百度竞价账户。通过对百度账户营销历史数据的分析,我们于10月份对整个百度竞价账户进行了全面的调整。详细内容如下:
1.通过分析,将原账户中的一些价格高、对话少的词进行了清除,比如“丰胸”。
2.对原来的关键词进行了重新分组,将原来放在一起的关键词分为高价词和低价词,并建立了对高价词的监控机制,提高关键字的竞价效率。
3.优化了关键字的创意和描述,是的竞价的关键词的点击率得到提升,简介降低了竞价的成本。
4.将原来缺失的项目竞价词添加到百度账户,比如“瘦小腿”、“美白嫩肤”等。
第二、优化了网站内容。更新了一批网站的内容,提升了网站用户体验,提升了用户的对话意愿。从数据中可以看出,我们在流量只用80%的提升的情况下,网站的总对话却得到了108%的提升,由此可见网站对用户的吸引力也在逐步的增加。
第三、对第三方网络资源的开发和利用。11月份,我们为机构新增加了900多个外部链接,其中包含几个非常高质量的外部链接,如“北方新闻网”、“知音网”、“京报网”、“河北电视台”、“大旗网”等,网站的一些长尾词的权重得到了明显提升。
从11月份的营业业绩来看,我们网络营销效果有待进一步提高,我们分析认为,11月分网络营销业绩没有取得突破的主要原因如下:
第一、网站的内容缺乏说服力,项目包装不到位,导致高质量用户对网站的信赖感不够,普遍消费能力较低。
第二、网站的整体视觉过于大众化,导致网站产品溢价过低,很难吸引高消费用户。
第三、网络营销的整体投入远小于同行,导致我们无法购买一些需要花大资金购买的核心关键词,整体用户消费无法上去。
第四、网络营销手段还过于单一,没有做到多角度、多层次的立体营销,用户对企业的认识过于片面和单调,无法形成有效订单,特别用户会很谨慎选择的大型项目。
综上所述:我们虽然在11月份的网络营销上还存在诸多的问题,但是我们毕竟在网络营销的整体效果上取得了很大的进步。在接下来的时间,我们全力在最短的时间内解决这些突出的问题,尽快实现的盈利。
从10月份开始公司调整我到营销部,负责网络营销工作。踏入新的工作岗位后,近三个月的时间里我在营销部领导及部门的老员工的引导和帮助下熟悉了公司业务,使我在工作能力上提高,方向明确。从而,对我的发展打下了良好的基础。对于工作,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,借用美国西点军校的名言“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力
决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。我想一个在工作上成功的人,必须是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在从事网络营销的三个月里,通过百度、阿里巴巴、中国食品机械设备网、企业黄页、生意通等平台进行了公司形象和产品的宣传推广,通过各种专业的供求平台主动寻找客户源,并在网上铺设公司的产品信息,提高搜索引擎的曝光率。但是有些产品参数表达不清,客户询价时报价时间过长,客户跟进不够都影响了交易成功。。在从网上查到客户信息后电话沟通,经常会碰到各种情况,比如客户讲,我现在很忙,不需要,然后匆忙的挂掉电话;有客户讲目前没有需求,现在还没有用到;也有客户讲,好的,今后有机会我会考虑的,今天先这样吧;我会给领导来提这个事情,有消息再联系您。我想在电话交流的时候能分辨客户的真实想法,也是一段经验积累的过程。
作为一名网络营销人员,前期任务是一个学习积累的过程,不断的学习产品知识,与客户沟通协调的能力,这样才能厚积薄发。网络营销,毫无疑问网络就是我们和其他厂家角逐的战场,我们除了有过硬的产品外,还要有专业的营销能力,作为网络营销人员必须要在工作中不断完善,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定努力打开一个工作新局面。
网络营销作为一种新时代的营销模式,正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没做网销之前,认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道,随着对网络销售的认知,我才发现网销技巧并不比传统销售方案来得简单。在网络营销中,要想脱颖而出,除了传统的网销方式外还要开发创意的推广方案。这段时间网销中自己学到了不少经验知识,在以后的工作中要加强对产品的深入学习,为更好的与客户沟通打好基础。
20xx年:
一、做好本职工作,拓展网销渠道。
二、善于沟通交流,加强团队协作。
三、学习网销技巧,了解产品知识。
20xx年机遇与挑战并存,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,保持积极的心态去迎接挑战。20xx年我将在原有推广基础上,进一步尝试其他的推广方法,从而进一步提高网络营销的工作效率和效益,进一步提高自身的经验水平,同时进一步提升华誉品牌和实现一名华誉员工的自身价值。
这个学期学习了网络营销课程,由于这门课程是我们专业的主要课程之一,所以刚开始我对这门课程既好奇又期待,希望能通过这门课程学到有用的知识。第一次课我印象十分深刻,任课老师钟老师跟我们讲了电子商务的前景,令原本对电子商务失去兴趣的我们有了很大的信心。但是要成为一个电商人才,并不是一朝一夕就能做到的,面对我们如何掌握这方面知识的困惑,钟老师把她所知的资源都推荐给我们。
我们这才豁然开朗,原来我们有这么多机会,有这么多技能竞赛等着我们去参加。虽然有了方向,但是我一想到自己一点基础能力都没有,没有什么信心去参加竞赛。钟老师了解了这些情况以后,并没有打击我们,反而一直在鼓励我们,于是在钟老师的鼓励下,我们都在“网络营销能力秀”注册了自己的账号,成为这个竞赛的选手。不过钟老师也提醒我们,这个竞赛是个漫长的过程,需要我们始终坚持,才有可能有好的结果。钟老师为我们介绍了这个竞赛平台许多我们能学到知识的内容,希望我们认真去学习。
我按照老师的要求去了解这些内容,也一一进行了尝试,但是有些题目还是不理解,这也是我的不足之处,没有花更多的心思去弄懂这些题目。另外我们还注册了c实习竞赛,由于老师也是第一次接触这个竞赛,她积极地陪着我们一起探索这个平台,在同学们的努力下成功晋级,并有15个同学代表全院参加广东赛区的复赛,我也是15个同学其中一员,我深切感受到这个竞赛带给我成长的体验,使我更深入地了解网络营销,更清楚作为一个网络营销人员该具备的素质。通过参加这个竞赛我也进一步地了解自己,了解到自己的能力与不足,我正继续学习弥补自身的不足。
第一节课上钟老师还跟我们提出,我们要培养自学能力,并希望我们试着上讲台为同学们讲解课程。虽然我们都对讲课没有把握,但是在钟老师的鼓励下最终我们都做了充分准备并鼓起勇气上讲台,将我们所学习到的知识和同学们分享。不可否认,这种方式确实令我主动地学习到知识,但是我觉得我还是对知识一知半解,希望老师能帮助我们更好地掌握知识。
除此以外,钟老师在每次课后都会布置我们任务,并要求我们小组合作完成,在完成任务的过程中,我不仅更懂得知识的运用,也懂得团队合作的重要性。每次上网络营销课我都感觉内容很多,可能也因此老师有时讲课速度快了一点,令我消化不过来。我希望老师能够更加适当合理地安排课程内容,从“让学生学得泛”向“让学生学得精”转变,这样同样能让我们感到充实。
总的来说,网络营销这门课程使我学习到不少知识,我也会更加努力去学好这门课程。
学习已经三个多月,7月中旬课程就要结束,一直以来都在忙碌的学习中,没有时间总结自己的学习情况,就连自己的签名也改成:好累,我想睡觉。在老师的提醒下真的要对自己的学习做一下总结了。
能够感觉到写自己的总结轻松多了,至少比写文章轻松,因为主角是我自己。自己的真实经历总结起来还是轻松的多。
记得老师在开学时和大家说得最多的是:每个人可以针对自己的情况,专攻一个方向。我的期望,也是大家的想法,我们还是要认真的对待每一节课,努力的学,可以说大家都是在拼命的学习,只有喊吃不饱的,没有人说已经吃包了。可以看出大家的态度是非常认真的、非常端正的。
网络营销大概可以包括网络营销基储网络调研、网络广告、seo与sem、整合营销等,后面我们还要学快速建站,按照我的想法网络营销可以分为三大类:seo和sem、网络广告、整合营销。这三大类只要掌握其中的一类,我们对找工作就不用发愁了。
seo和sem更多的是体现在我们的独立博客网站,可以说我们在独立博客上花费的时间和精力是非常大的,因为杨维鹏老师说我们的博客是最好的简历,我们也很认同,宣传自己总得有东西来宣传。从刚开始的建站,修改模版适应蜘蛛,坚持不断的更新文章,增加外链等,自己实际操作了一个网站从无到有的整个过程。如今虽然在百度上还没有把自己关键词做上去,但是还是挺高兴的,因为自己选择的关键词过热了,关键词中最不应该做自己的名字,一点意义也没有,只是因为当时的高兴,自己选择关键词的技术还是有待提高呀。
我们现在不仅仅要注重结果,更应该注重过程,我就从过程中学到了不少东西,上传空间就不说了,我觉得那是我们应该掌握的最基础的东西,我遇到最麻烦的问题主要在修改模板,我们学习html和css也就四天的时间,所以这方面是个非常弱的点,和专业的人员相比我们学的甚至可以忽略不计。我比较大胆的对模板进行修改,起初我的网站出来一堆乱码,在修改得时候不知道又出现什么问题,导致模块出现挤压得情况,我就试试替换模板能不能解决问题,还是没能够解决这个问题,这时考虑可能只有一种方法了,重新上传,我用自己的电脑作为虚拟主机,重新下在模板对其进行调试,而后上传覆盖原来的空间,大概过了两天时间的解析,我的空间总算是稳定下来,因此付出的代价就是百度排名降了一百多名。
在网络广告的学习中我总结了:(网络广告分类)(网络广告创意与设计基础)(网络广告文案与设计原理),当时的想法很简单,就是对网络广告的知识总结梳理,以便以后忘记的时候可以看看,其实网络广告最重要的关键是网络调研,网络调研要基于swot、4p或者4c理论,有目标才知道怎么去做,我们在学习中也进行了实际的操作,我也进行了总结,具体可以看(网络广告实践的对比)。对于整合营销,我觉得是在网络营销中占了很重要的位置,在网络的宣传中,整合营销的影响是最大的,效果也是最好,我们的学习方法 主要是实践,亲自操作论坛营销、博客营销、社区营销,在整合营销中要注意的有两点,一是:做工作要做的很细,二是:整合资源需要一定的时间。做好这两点基本就可以做好整合营销了,我们也对实践做了总结,但是由于牵涉到企业的隐私,没有办法说出来。